部门检验员的专业技能考试如期而至,为了确保此次考试的顺利进行,我精心策划并进行了极为细致的工作安排。
考试试题的选定,直接关系到考试的公平性和有效性,因此,我组织了内部管理干部的多次讨论会,深入挖掘检验员工作中可能遇到的各种实际问题和场景,力求让试题既符合实际
需求,又能全面反映我们检验员的专业技能。
在考试试题的选择上,我充分考虑了每个制程的检验员平时工作中对产品和技能的接触面不同,对试题进行修订和审查,对不同的班组制定不同的考题,确保这次考试能体现他们的
真实水平,也为我掌握第一手信息提供准确的数据。
部门一共72名检验员参与了考试,在严格遵守规定的时间和地点后,考试得以圆满完成。
随着试卷的封存,我特地指派了部门文员沈梦云和吴小飞主管负责阅卷工作。
不出所料,阅卷结果很快揭晓:72名检验员中,有65名顺利通过了考试,而7名则未能达标。
其中喷油车间的IPQC小林仅考了32分的成绩,排倒数第一名。其它六名则是组装车间的IPQC。
虽然这个结果在某种程度上出乎我的意料,但细想之下,它也并非完全出乎意料。
这一数据反映出公司在品质管理方面确实存在提升的空间,但值得肯定的是,情况并未糟糕到令人绝望的地步。
事实上,90%的检验员展现了他们值得信赖的专业水准,这构成了我品质部的坚实基石。
在这群检验员中,小林的情况我已经一清二楚,她是注塑主管的亲属,身份特殊。
而另一位叫小伍的检验员,她已经在组装IPQC的岗位上做了一年多的时间,考试也是不及格。我找到她的直属上级,即组装车间的IPQC班长陈小芳。
当我向陈小芳询问小伍的情况时,我期待陈小芳能够给我一个满意的答复。
面对我的询问,陈小芳显得有些局促不安。
她轻轻地咬了咬嘴唇,经过短暂的沉默后,她终于开口,声音中透露出一丝坦诚:
“是的,经理,小伍的工作确实不太理想,我也一直在帮她提升,但是她个人的理解能力有限,效果不太好。。。。”
我眉头一皱,不禁追问道:
“这个小伍,是不是也是通过熟人介绍进来的?”
陈小芳见我主动问起,有些无奈地说道:
“是的,经理。小何是采购何建华经理的亲戚。。。。。。”
我深吸一口气,心中的怒火逐渐升腾。
我冷冷地问道:“那么,其他考试不达标的五个人,是不是也都是厂内领导的亲戚?”
陈小芳的声音更小了,她小声回答道:
“嗯,基本都是的,当时都是经吴主管同意才入职进来的。。。。。”
陈小芳见到我脸上的愤怒,赶紧把品质主管吴小飞抬出来做挡箭牌,避免我的怒火烧到她的身上。
”熟人、亲属,乱弹琴?把品质部当成什么地方了?“ 我一脸愤怒地说道。
我愤怒地让陈小芳返回工作岗位后,自己则独自在会议室内陷入了沉思。
检验员,作为品质部门最为基础却也至关重要的关卡守护者,也们的职责重大,绝不容许有丝毫的侵蚀。若基石腐朽,何谈质量管控?
一个品质部成了工厂各部门主管安插亲属的场所,把一些不能胜任的人安排到品质部关键的岗位上,这是对公司品质建设造成巨大的毁坏,我绝不能容忍这股歪风邪气在我的部门
肆虐。
这么多的人安插进来,首先跟一个人脱不了干系---吴小飞,也就是刚刚组装IPQC班长陈小芳讲到的吴主管。
回想起刚刚和陈小芳的谈话,她的语气中透露出对这种随意安插人员的做法的不满和无奈。
想到这里,我想情况可能没有想的那么简单!
吴小飞,我没来之前由他代理管理品质部工作。他在这家公司干了七年,提升主管已满三年。
奇怪的是,前任品质经理空缺后,公司并没有提升他,而是选择外招经理一职。
从这点来看,公司高层是不看好他,但是什么原因呢?
按理说,像他在公司干了七年,而且任主管也满三年,经验和年资也符合提拔的标准,公司却未给予提拔。
带着这些疑问,我决定找吴小飞聊一聊。