邮费

蝈蝈你好，我是淘宝客服娟娟，很高兴为你服务

#魏无羡我刚注册的账号，准备买双鞋，已经选好了，那上面写着7天无理由退换货，收到不喜欢可以退吗？

#蝈蝈嗯嗯，女士你是想问一下收到货后是不是可以退对吗？

#魏无羡嗯，对的对的

#蝈蝈这个不影响二次销售的一个情况下，7天无理由可以退换货的，我们淘宝我们平台是谁过错谁承担，就是要是买家不喜欢买错了个人原因引起的退货，产生的运费是由买家承担。

要是因为商品存在质量问题描述不符等商品的问题产生的退货运费是由商家承担的

这个也要看商家有没有运费险，没有运费险的话需要买家承担退货运费的，女士

#魏无羡如果卖家发错了颜色款式导致退货，运费谁承担

#蝈蝈我们淘宝我们平台是谁过错谁承担，要是因为商品存在质量问题描述不符等商品的问题产生的退货运费是由商家承担的。

什么是运费险？女士运费险，但是就是你这个东西不喜欢让他7点无理由退换货的，就是这个运费你这边就不用掏了，差不多是6~25元之间。也就是说不喜欢了，退直接退货，运费他这边都包的，

#魏无羡好的，那我就放心下单了

换货，有运费险吗？换货的话他只针对有换货运费险的一个商家，就是你这边如果不合适可以就直接退款，再重新拍这个啊鞋子就行了，他这一个单订单就赔付一次，

怎么理赔？就是退货成功或者买家已经签收，保险公司会在核实后的72小时后，将钱款划到支付宝

#蝈蝈女士，请问还有什么别的问题吗？

#魏无羡没了没了，谢谢

#蝈蝈嗯嗯，祝您生活愉快，再见

淘宝网购的商品都支持七天无理由退货吗

x先生/女士，平台依照《消保法》等相关法律法规的要求设置7天无理由退货的平台规则，并要求商家履行，除法定不适用七日无理由退货规定以及经与消费者明确确认外的商品，其余商品均需履行七日无理由退货义务。若商家拒绝提供退换货服务，您可以在维权期内申请平台客服介入进行处理。