公司内部管理制度

时间:2026-02-18 10:36:16 管理制度

(优秀)公司内部管理制度15篇

  在当下社会,越来越多地方需要用到制度,制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编整理的公司内部管理制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

(优秀)公司内部管理制度15篇

公司内部管理制度1

  为提高公司工作质量,吸收聘用高级管理人中的执业人员,强化约束竞争机制,依据国家有关人事管理办法,特制定本制度。

  一、员工聘用办法

  (一)招聘条件

  1、思想政治素质好,具有良好的道德品质,热爱审计事务所工作。

  2、本专业大专以上学历或中级以上职称,年龄在45周岁以下。具有注册资格的可优先考虑。

  3、具有高级职称或有执业资格,身体健康无疾病,能胜任工作者,年龄可适当放宽。

  (二)招聘考核

  1、指派专人对应聘者进行社会调查,了解应聘人员思想品德、遵纪守法、本人基本情况等,如应聘人员在原单位工作失误,造成重大影响的不予聘用。

  2、采取面试和笔试相结合。面试主要是由应聘者进行答辩及观察应聘者个人身体状况及形象等。笔试主要是考核业务能力,业务水平等实际操作能力。

  (三)聘用方法

  1、董事会聘用总经理及高级管理人员。

  2、总经理聘用公司员工。

  3、应聘者试用期为三个月,三个月合格后签定正式聘用合同。

  二、员工管理办法

  1、公司员工在合同期内如违反合同有关条款或公司有关管理规定,造成一定影响的,视情节予以处罚或解除劳务合同。

  2、公司员工要搞好自身业务学习,提高业务素质,及时参加上级主管部门的业务学习培训及业务考核评定工作。

  3、公司员工要遵守执业准则和职业道德行为准则及相关的工作管理制度,要诚信务实,团结协作,廉洁从业,违者后果自负。

  4、实行全员目标岗位责任制,定岗、定责、量化目标,奖优罚劣,优胜劣汰。

  学习及培训制度

  为建立学习型组织,让员工在工作中学习,在学习中工作,以提高员工整体素质,为各岗位培养和输送德才兼备的优秀员工,特制定本制度。

  一、全体工作人员要切实把加强学习作为提高自身素质和做好工作的前提和保障来认识,增强学习的自觉性。

  二、坚持集中学习和自学相结合的学习方式,提倡理论联系实际的学风,切实解决思想和工作中的实际问题。

  三、人人要建立学习笔记,做好学习记录,及时撰写学习心得,定期开展学习情况交流。学习内容交企管部统一备案。

  四、部门领导要根据上级部署,结合实际,及时制定切实可行的学习计划,并认真组织实施。业务培训必须保证每周一次,学习内容及学习记录报综合部备案,董事长及总经理尽量每月参与一次业务培训,以便指导工作。

  五、每位员工在提高本职工作学习的基础上应全面提高自身修养,学习各方面知识,并留有学习笔记,行政考核督查部开展好考勤和检查考评。学习情况列入年度考核内容。

  六、新制度、新政策制定通过后由综合部负责统一组织培训,并定期抽查制度落实情况。

  七、综合部提供各类书籍、计价软件、算量软件,公司鼓励内部员工借阅。

  八、担任专业技术职务的员工必须持续提高专业知识,公司鼓励员工利用业余时间自学或接受与岗位相关的专业知识培训。

  九、公司鼓励并支持员工利用业余时间自费参加与业务有关的各项成人教育和职业培训,公司在制度上承认员工在社会上有资质的机构院校获得的各种"资格证书"。

  十、政治学习根据公司党支部的安排进行,员工应积极参加政治学习。

  十一、公司组织的各类学习培训,不能参加者,需主管领导批准,无故不参加扣除考核分数。考核分数作为年底兑现奖金的依据。

  【财务管理制度】

  根据国家关于有限公司财务管理的要求,结合我公司的实际情况,为了合理使用资金,促进业务的开展,制定本制度。

  一、财务实行集中管理,在董事长的领导下,由综合部管理全公司的财务收支,配备会计一人,出纳一人(会计、出纳可兼职)。各项开支报销,由董事长审批。

  二、有关费用的报、领(借)规定:

  (一)审批手续

  1、因公借款,先填好借款单,董事长因公有事,由总经理批准。

  2、购买物品部门提出计划,交综合部统一上报,经董事长批准后,由综合部负责采购。

  3、职工私人原则是不准借用公款,特殊情况需借用公款,由董事长批准,个人要提出还款计划,可按批准数暂时借用,会计按借款人的还款计划扣回。

  (二)报销规定

  1、出差、采购等借款,必须在回公司后七天内到财务室报帐,一次结清,逾期不报拖欠公款者,会计、出纳人员可从该借款人当月工资中扣还拖欠公款数。

  2、凡采购的物资必须有验收人(证明人)签字以及董事长审批后才能报销。

  3、除董事长批准同意的到外地学习活动外,凡于出差期间参观游览需增加的一切费用,均由个人自理。

  4、在出差期间,因私事绕道者,可按直线单程车费计算,其绕道路费未超过单程直线路费者可凭据报销,如超过应行单程直线路费,其超过部分由个人负担。因绕道而增加的中途住勤费、市内交通费用不报销。

  5、业务招待按规定进行,未经批准,不得以任何名义,任何方式用公款请客款待。

  三、工资发放

  (一)对聘用和临时雇用人员的工资标准和福利待遇,由各部门提交综合部审批报董事长批准后发放。

  (二)职工的工资变动和调整,凭文件或工资变动通知单计发。

  (三)考勤表是反映职工出勤情况的记录,也是计算工资和出勤补贴的依据,财务室应于每月终收集考勤表装订成册,并据此计算工资。

  (四)每月初发放上月工资,考勤表和工资发放表应妥善保存,便于查阅。

  四、现金管理

  (一)出纳管好现金帐,逐日逐笔记载现金收、支帐目,做到日清月结和帐款、帐帐、帐表三相符,不准假借用途套取现金。

  (二)当天的收入必须缴存银行帐户。

  (三)严格控制库存现金,超出规定限额应及时送交银行。按现金管理规定办理结算手续。

  五、业务收费

  收费标准按湖南省规定的标准执行。

  六、健全会计档案

  会计凭证要按顺序编号,附件要齐全,防止丢失,当月凭证,次月装订成册,凭证封面要写明年、月、起讫字号,并应存放整齐,便于查阅,年度归档存。

  七、收款收据、发票由会计登记保管,凡领用空白票据者,必须登记签收,用完后交回存根时要办理注销手续,并应保证各号完整无缺。作废的票据,要保留三联齐全。

  【质量控制制度】

  一、坚持诚信服务,树立“品牌意识”,树立“诚信为本、服务至上、质量至上”的服务理念,健全内部管理体系和质量保证体系,诚信服务,确保执业质量,树立咨询机构良好的社会形象。

  二、公正执业,守法经营。自觉遵守国家法律、法规和行业管理,坚持独立、客观、公正地执业,维护当事人各方的合法权益,维护xx咨询的信誉。

  三、严格管理本公司造价工程师等从业人员。严禁在xx计价活动中有意抬高、压低价格或者提供虚假报告,严禁造价工程师谋私利索拿红包和物质,不得同非委托方吃饭等活动。

  四、项目负责人及项目班子成员应当在全面熟悉有关资料后,与委托人及相关单位就咨询工作任务、工作方案进行工作前会商。会商情况应记入《建设xx咨询业务会商纪录》经各方确认后会签盖章,存入业务档案。

  五、项目负责人及其项目班子成员研究制定工作计划,编制《建设xx咨询工作方案》,经法人代表(授权委托人)或技术负责人审查批准后方可实施。

  六、严格要求造价工程师在执业活动中重视执业质量,建立健全的监督约束机制,实行三级复核制度。在从事建设xx预算、结算审核业务时,形成审核意见,必须实施咨询稽核工作程序。

  七、造价工程师在执业中经过初步审核,形成初审意见,xx咨询单位应与委托人联系,会同有关方面进行现场核对,针对有异议的问题提出解决办法。经协商一致后,各方在《施工现场勘察记录》、《工程量核实记录单》、《建设工程预结算材料价格签证单》上签字认可。

  八、根据咨询稽查工作结论,造价工程师提出初审意见,与委托人及有关各方会审。各方在《建设工程预算协调会议记录》、《xx定案表》上签字盖章认可。

  【档案管理制度】

  xx有限公司的档案,是xx咨询的史料和证据,为使档案完整、准确、系统、有效,特制定以下办法:

  一、档案资料由综合部负责管理,文件、资料、报告、图片、报表等业务档案,经质量控制中心审核后可归档保管。

  二、档案室专职(或兼职)资料员,负责档案管理,做好资料整理、登记、保管、复制、借阅等工作。

  三、对于已出具报告而长期不归档者要催收,必要时要向公司领导报告。

  四、归档文件、资料及报告书、公证证明应严格按照要求整理、装订成册,并编号入档。档案要按时间、单位性质、地址、分类分柜存放。

  五、档案要按规定建立目录、卡片、保持清洁、查找方便,不得随意堆放,严防损坏发霉。

  六、查阅档案资料,要办理借阅登记手续,查阅完毕后及时归还。档案资料不得外借,如因某种工作需要,经董事长或总经理批准后方可在本公司工作人员陪同下借阅。

  七、管理员要注意档案的保密,不得遗失,如借阅人遗失,要查清责任,由责任人填写遗失单,重要资料遗失要及时报案查找。

  八、定期清理档案,对无保存价值的文件资料报董事会批准,按档案的有关规定处理。

  九、本公司人员离职,一定要清理档案,以免出现遗失现象,办理档案移交手续后方可离职。

  【保密制度】

  第一条、重要报告、文件在酝酿、起草、修改、讨论过程中,要注意保密,不能外传。

  第二条、文件收发是文件xx的重要环节。办公室要按规定对收发文件逐一登记,确切掌握每一份文件的收发情况和文件去向。密件与非密件分开登记。

  第三条、传阅文件一律采取直线方式,应逐件进行登记后传阅,阅后退回时要当面清点份数并签字,不搞“信用交接”。

  第四条、每办完一项审计工作事项,须及时归档,审计文书立卷要求收集齐全、装档整齐、有序,才能按规定向档案员移交归档,并办移交手续。档案要划分密级,建立查阅审批制度。档案材料未经本公司领导同意,不准公开和借阅。

  第五条、审计中对尚未公开的重要会议内容和领导指示应严格保密,做好对会议文件的拟稿、复印、校对、保管与分送等环节的xx。如:审计工作室应禁止无关人员入内,复印废纸要及时销毁,试印的样纸也要收回处理,会议文件要划定密级,统一编号,按照规定的'范围印发和传达。

  第六条、阅读秘密文件只能在办公室内,不准将秘密文件带到家里、公共场所或其他不适宜的地方,外地开会带回的秘密文件,应及时交秘书登记、管理。

  第七条、应销毁的秘密文件,要经所领导同意集中销毁。绝不允许向废品收购部门出售内部文件、刊物、资料和笔记本。

  第八条、审计工作中掌握的重要客户情况,不得私自向社会公开;电脑资料的查阅严格按程序办理,任何个人未经批准不得私自上机查阅资料。

  第九条、对合作所给予的资料,不得私自借给其他所。

  【回避制度】

  第一条、为了保证造价咨询项目的客观、公正,特制定本制度。

  第二条、本制度所称的回避,是指咨询人员在接受某一造价咨询项目时,在与造价咨询项目有利害关系或其他关系,有可能影响造价咨询正确处理时,退出该项目的咨询工作的一项制度。

  第三条、回避的方式是咨询人自行回避,即承接此造价咨询项目的咨询人员认为自己具有法律规定的应当回避的情形之一的,主动提出回避。

  第三条、回避的条件。依据《民事诉讼法》,可以申请回避的情形有三种:其一,咨询人员是当事人的近亲属。其二,与本造价咨询项目有利害关系,即造价咨询项目的处理结果直接或间接地涉及到咨询人员自身的利益。其三,与本造价咨询项目的当事人有其他关系。上述三个条件只要具备其一,咨询人员即应自动回避,当事人在了解了这些情况后,亦应当及时行使申请回避权,使这些咨询人员不参与造价咨询实质过程,以保证造价咨询结果的公正性。

  第四条、以上关于咨询人员回避的规定,同样适用于本造价咨询项目的其他人员。文件在酝酿、起草、修改、讨论过程中,要注意保密,不能外传。

  【廉政制度】

  应与委托人、施工单位或供应商保持正常的业务交往,按照有关法律法规和程序开展业务工作,严格执行工程建设的有关方针、政策,并遵守以下规定:

  (一)不得以任何理由向委托人工作人员赠送礼金、有价证券、贵重物品和回扣、好处费、感谢费等。

  (二)不得以任何理由为委托人工作人员报销应由其个人支付的费用。

  (三)不得为委托人工作人员装修住房或为其配偶、子女的工作安排以及出国(境)、旅游等提供方便。

  (四)不得以任何理由邀请委托人工作人员参加有可能影响公正执行公务的宴请、健身、娱乐等活动。

  (五)不得向施工单位或供应商索要或接受回扣、礼金、有价证券、贵重物品和好处费、感谢费等。

  (六)不得在施工单位或供应商报销任何应由个人支付的费用。

  (七)不得要求或接受施工单位或供应商为其个人装修住房或为其配偶、子女的工作安排以及出国(境)、旅游等提供方便。

  (八)不得参加有可能影响公正执行公务的施工单位或供应商的宴请、健身和娱乐等活动。

  (九)不得向施工单位或供应商介绍或推荐其配偶、子女及其他亲属参与本建设项目有关的经济活动。

公司内部管理制度2

  企业内部控制制度的建设是世界现代企业管理的发展趋势和加入WTO后中国企业界的必然选择,同时也是现代经营模式的重要组成部分和成熟企业管理的标志,也是中国企业在激烈的竞争中走向全球化和一体化的产物。完善企业内部控制制度,保证会计信息质量,对于完善公司治理结构和信息披露制度,保护投资者合法权益,保证资本市场有效运行,有着非常重要的意义。

  (一)对内控认识不足,内部控制制度不健全

  许多企业对内部控制的理论缺乏认识,甚至对内部控制还存在误解,对内部控制制度的内涵还不十分清楚,没有建立起规范化的操作程序,工作透明度不高,一人办事,一人了结的情况相当普遍,使许多内部控制制度成为一纸空文或形同虚设。

  (二)内部控制制度缺乏科学性和连贯性,难以发挥应有的功效

  我国有许多企业虽然建立了内部控制制度但仍缺乏科学性与合理性。如一些企业受利益驱动,重经营,轻管理,自我防范、自我约束机制尚未建立起来,内部控制的组织网络不健全,控制制度的健全让位于业务发展,以至于既定的内部控制制度失控。还有些企业对外部环境和经济业务等变化缺乏预见性,导致其管理滞后,没有能够及时制定出相应的'处理程序和制度。

  (三)人员素质不高

  当前我国会计工作中信息失真问题较为严重。有的没有严格的复核审批制度;有的单位账证、账账、账表、账实不符;有的单位现金管理不符合规定,坐支现象普遍,资金管理严重失控;有的单位负责人擅自对外投资,导致投资盲目性。这些现象主要是由于现阶段我国企业管理人员素质不高,企业监督意识不强,使内部控制制度不能发挥应有的作用。

  (四)监督机制不全

  目前有很多企业监督评审主要依靠内部审计部门来实现,而有些企业的内部审计部门隶属于财务部门,或与财务部同属一人领导,内部审计在形式上就缺乏应有的独立性。另外,在内审的职能上,很多企业的内部审计工作仅仅是审核账目,而在内部稽查、评价内部控制制度是否完善和企业内各组织机构执行职能的效率等方面,却未能充分发挥应有的作用。一部分企业虽设立了审计部门,但由于体制不顺,使企业经营活动的各项内部管理制度监督执行不力,权利缺乏制衡和监督,决策者只有权利而没有明确的责任。

公司内部管理制度3

  一、为了规范我公司评估底稿的编制、复核、使用及管理,确保执业质量和评估任务的完成。根据有关规定制定本制度。

  二、本公司的评估工作底稿,是由在公司内执业的注册资产评估师在评估过程中形成的评估工作记录和获取的资料。

  三、评估工作底稿应如实反映评估计划的制定及其实施情况,包括与形成评估结论有关的所有重要事项,以及注册资产评估师的专业判断。评估工作底稿可以由注册资产评估师或助理评估人员编制形成,也可由被评估单位或其他第三者提供,经注册资产评估师审核后整理形成。

  四、本公司形成的评估工作底稿应当做到内空完整、格式规范、标识一致、记录清晰、结论明确。为此,依据有关要求,结合本公司实际,统一印制了两种(一种称文字式工作底稿、一种称表格式工作底稿),三类(综合类、业务类、备查类)符合相关要求的评估工作底稿,供注册资产评估师及助理人员在执业中恰当运用。

  五、凡在本公司执业的注册资产评估师及助理人员在执业过程中,应服从项目主管安排,按评估计划的分工认真撰写公司内统一印制的评估工作底稿,按各底稿要求的格式逐项计算和撰写,必要时,

  要另加附表和计算过程,并对底稿中的有关数据的真实性及评估结论负直接责任,并在所编评估底稿上签名,以示负责。

  六、评估底稿中运用的各种评估标识应说明其含义,并应保持前后一致。相关评估工作底稿之间,应保持清晰的.勾稽关系,相互引用时,应交叉注明索引编号。

  七、依据本公司《质量控制制度》的要求,对评估工作底稿建立三级复核制。

  (一)项目负责人审核

  项目负责人应在评估现场就以下内容进行复核和自查:

  1、是否对企业的经营情况进行了了解,对评估风险是否有了正确评价;

  2、评估程序是否按计划要求进行,如未进行,是否有充分理由;

  3、评估过程是否记录在工作底稿中(现场勘验记录等);

  4、是否取得充分的评估依据(询价记录、市场调查记录);

  5、评估表格钩稽关系是否正确;

  6、存货是否进行抽查核对,是否对往来款项进行过函证;

  7、评估说明与表格是否符合规定要求;

  8、是否已就评估结果与委托单位交换过意见,结论如何;

  9、原始资料(报表、明细表、承诺函)是否充分,客户是否盖章。

  (二)部门经理的审核

  部门经理应对项目负责人复核过的底稿进行重点审核。审核内容如下:

  1、评估计划是否经过核准,并按要求执行。

  2、对该评估项目的重点,进行详细复核,具体包括:

  (1)涉及该专业部门的评估方法是否正确;

  (2)重大事项是否进行过披露;

  (3)表格与报告数字是否正确。

  3、各项内容是否完整,有无遗漏、缺陷事项。

  4、对企业的期后事项或或有负债等重大事项,是否加以披露。

  5、整体报告的内容、格式是否符合国家的有关规定。

  (三)法人的复核

  对项目负责人审核过的工作底稿,进行重点复核。

  1、复审评估计划是否已经过核准,重大问题请示报告是否完备。并经逐级审批;

  2、重大问题的处理结果是否恰当;

  3、分析判断评估结果是否恰当;

  4、是否有工作小结;

  5、以应有的职业谨慎,考虑对重大事项的处理,评估结论与评估说明文字表达是否符合国家的现行规定,并最终签署报告。

  八、注册资产评估师及助理人员在执业过程中完成外勤工作后,应将本人所承办的评估工作底稿按公司内规定的三类工作底稿目录顺序进行排列后交付项目主审,由主审统一编写该项目顺序编号,并进行复核、归类、整理后,按档案管理规定,交档案保管员建档归案,并按评估档案管理办法管理。

  九、凡在本公司执业的注册资产评估师及助理人员在执业过程中所形成的评估工作底稿,其权属关系归本公司所有。任何人不得自留或转移。

  十、公司对形成评估档案的评估工作底稿,应建立保密制度,对评估工作底稿中涉及的商业秘密负有保密责任,但由于法院、检察院及其他部门依法查阅,并按规定办理了有关手续和注册资产评估师协会对执业情况进行检查时需要查阅评估工作底稿的,不属于泄密。

  十一、查阅者因误用评估工作底稿而形成的后果,与本公司无关。

  十二、本制度自批准设立之日起实行。

公司内部管理制度4

  一、宗旨'用户至上,服务第一'是我们的服务宗旨。

  物业管理是服务行为,我们要树立服务光荣的思想,加强服务意识,竭力为用户提供高效、准确、周到的服务,创造一个安全、文明、舒适、清洁的工作生活环境。

  二、仪态员工应站有站姿,坐有坐势。

  上班时间不得在办公室内东歪西倒,前倾后靠,不得伸懒腰,驼背、耸肩。

  三、仪表

  1、身体、面部、手部必须清洁,提倡每天洗澡,换洗内衣物。

  2、每天要刷牙漱口,提倡饭后刷牙漱口,上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。

  3、头发要常洗、整齐。上班前要梳头,提倡加落少量头油。头发不得有头屑。

  4、女员工上班要化妆,但不得浓妆艳抹,男员工不得化妆。

  5、必须佩带工作证,并应佩带在左胸处,不得任其歪歪扭扭,注意修整,发现问题及时纠正。

  四、表情

  1、微笑,是员工最起码应有的表情。

  2、面对客人应表现出热情、亲切、真实、友好,必要时还要有同情的表情。做到精神振奋,情绪饱满,不卑不亢。

  3、和客人交谈时应眼望对方,频频点头称是。

  4、双手不得叉腰、交叉胸前、插入衣裤或随意乱放。不抓头、抓痒、挖耳、抠鼻孔,不得敲桌子或玩弄其他物品。

  5、不得随地吐痰,乱丢杂物。

  6、不得当众整理个人衣物。

  7、咳嗽、打喷嚏时应转身向后,并说对不起。

  8、不得谈笑、大声说话、喊叫、乱丢乱碰物品,发出不必要声响。

  9、客人和你讲话时应全神贯注,用心倾听,不得东张西望,心不在焉。

  10、在为客人服务时不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、紧张和恐惧的表情,不得扭捏作态、做鬼脸、吐舌、眨眼。

  11、员工在服务、工作、打电话和与客人交谈时,如有客人走近,应立即示意,以表示已注意他(她)的来临。不得无所表示,等客人先开口。

  五、言谈

  1、声调要自然、清晰、柔和、亲切,不要装腔作势,声量不要过高,亦不要过低,以免客人听不太清楚。

  2、不准讲粗言、使用蔑视和污辱性的语言。

  3、三人以上对话,要用相互都懂的语言。

  4、不得模仿他人的语言语调和谈话。

  5、不讲过份的`玩笑。

  6、说话要注意艺术,多用敬语,注意'请'、'谢'字不离口。

  7、不得以任何借口顶撞、讽刺、挖苦客人。

  8、要注意称呼客人姓氏,未知姓氏之前,要称呼'同志'、'先生'或'女士'。

  9、指第三者时不能讲'他',应称'那位先生'或'那位女士'。

  10、无论从客人手上接过任何物品,都要讲谢谢。

  11、客人讲'谢谢'时,要答'不用谢',不得毫无反应。

  12、任何时候不准讲'喂'或说'不知道'。

  13、离开面对的客人,一律讲'请稍候'。如果离开时间较长,回来后要讲'对不起,让您久等'。不得一言不发说做其他工作。

  六、制服

  1、制服应干净、整齐、笔挺。

  2、非因工作需要,不得穿着制服。

  3、纽扣要全部扣好,穿西装制服时,不论男、女第一颗纽扣须扣上,不得敞开外衣、卷起裤脚、衣袖,领带必须结正。

  4、制服外衣衣袖、衣领外、制服衬衣领口,不得显露个人衣物,制服外衣不得显有个人物品,如纪念章、笔、纸张等,制服衣袋不得多装物品,显得鼓起。

  5、只准着皮鞋上班,禁止着凉鞋,女员工只准着肉色袜,其它颜色和带花边、通花的袜子一律不准,袜头不得露出裙脚,袜子不得有破洞。

  七、电话

  1、所有来电,务必在三响之内接听。

  2、接电话先说'您好,茗祺物业服务中心',后讲'请问能帮您什么忙'或'请问找谁'。不得倒乱次序。

  3、通话时,听筒一头应放在耳朵上,话筒一头置于唇下约五公分处,中途若需与他人交谈,应用另一只手盖着听筒。

  4、用户投诉或请求须作好记录,通话要点要问清,然后向对方复述一遍。

  5、对方挂断之后,方为通话完毕,任何时候不得用力掷听筒。

  6、办公时间内不得打私人电话,家人有急事来电,应从速简洁结束通话,他人接听,只代为记录。

  7、对话要求按本章'言谈'一节规定办。

公司内部管理制度5

  一、目的

  为了规范公司管理,严肃工作纪律,有效提升员工的敬业精神,结合我公司实际情况,特制定本制度。

  二、适用范围

  本制度适用于本公司所有员工。

  三、管理规定

  1.上班必须保持良好的工作态度和风貌。

  2.上班考勤实行实时签到制度,必须本人亲自签到。在规定上下班时间内,上班延后/下班提前打卡者,视为迟到/早退。迟到或早退一次处以口头警告处分,二次以上者每发生一次处以罚款处分(迟到或早退30分钟以内罚款20元,30分钟以上罚款50元)。

  3.行政工作人员上班须着工作服,佩戴胸牌;车间工作人员上班须着工作服,工作裤,佩戴胸牌,穿劳保鞋及其它防护用品。如不按上述要求穿戴者,发现一次处以口头警告处分,发现二次以上者每发现一次处以罚款处分(每次罚款20元人民币)。

  4.员工必须服从上级管理人员领导,不得工作怠慢。

  5.上班前10分钟和下班前10分钟对办公室进行整理与卫生工作,保持整洁,干净的环境。办公桌面不允许乱堆乱放,香烟头不允许乱扔(尤其是花盆里),发现一次处以口头警告处分,发现二次以上者每发现一次处以罚款处分(每次罚款20元人民币)。

  6.下班时各部门最后离开的工作人员必须关锁好本部门的门窗及设备电源,防止发生安全事故及不必要的浪费。如没关门窗及设备电源,发现一次处以口头警告处分,发现二次以上者每发现一次处以罚款处分(每次罚款20元人民币)。

  7.工作期间遇到顾客访问时,必须主动、亲切的接待或提供咨询。来访电话时必须做好记录,包括:来电单位、内容摘要、来电时间、记录人等重要信息。

  8.公司员工外出办公时要向领导请示,说明去向,并在公司前台工作簿上登记。

  9.公司员工如有特殊私事外出要向领导请假,在公司前台工作簿上登记,待领导批准方可离开(请假制度详见本公司考勤制度)。

  10.当天能够完成的工作不得拖延至第二个工作日完成。

  11.爱护公物,节约物品。

  12.同事间要相互协作,相互支持,积极学习业务知识。

  13.每周一的`公司例会关联人员必须准时出席。无故缺席者,出现一次处以口头警告处分,出现二次以上者每出现一次处以罚款处分(每次罚款50元人民币);无故迟到者(公司规定的开会时间十分钟后到达的一律视为迟到),出现一次处以口头警告处分,出现二次以上者每出现一次处以罚款处分(每次罚款20元人民币)。如出现例会因故不能按期召开的情况,例会召集人要及时发出通告。

  四、附则

  本制度的解释、修改、废止权归公司行政部。本制度自董事长或总经理签发之日起生效。

  XXXX年03月16日

公司内部管理制度6

  一、公司形象

  1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

  2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

  3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

  4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保持有人接待。

  5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

  6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

  7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

  8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

  二、生活作息

  1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

  2、作息时间规定

  1)、夏季作息时间表(4月——9月)

  上班时间早9:00

  午休12:00——13:30

  下班时间晚18:00

  2)、冬季作息时间表(10月——3月)

  上班时间早9:00

  午休12:00——13:30

  下班时间晚17:30

  3、员工上下班施行打卡制,上下班均须本人亲自打卡,不得托、替他人打卡。

  4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

  5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示后方可离开公司。

  6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假,事后补交相关。

  7、事假需提前向主管经理提出申请,并填写[请假申请单],经批准后方可休息。

  8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利,公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班及补贴;员工因工作需要自行要求加班,需向部门主管或经理提出申请,准许后方可加班。

  1)、加班费标准

  公司规定加班费标准为10元/小时;

  2)、加班费领取

  加班费领取时间为每月25日(发放日)。

  三、卫生规范

  1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。

  2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。

  3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。

  4、办公区域内严禁吸。

  5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。

  6、要爱护办公区域的花木。

  四、工作要求

  1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

  2、新入职员工的试用期为二个月,员工在试用期内要按月进行考评。

  3、公司内所制定的是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。

  4、加强学习与工作相关的知识及技能,积极参加公司组织的各项培训(培训将施行签到制,出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分)。

  5、经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。

  6、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

  7、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。

  8、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予告,情节严重者,公司将予以辞退。

  9、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。

  10、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。

  五、保密规定

  1、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业、数据等信息。

  2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。

  3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

  4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。

  六、人员管理

  1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。

  2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。

  3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。

  4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。

  5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。

  6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。

  7、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。

  七、物品管理

  1、办公用品的日常管理由综合管理部专门人员负责定期购买;

  2、每月10日之前,个人将所需要的办公用品填写在公司[办公物品申请单]上,由管理部专门负责人提交主管经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。

  3、若急需某类办公用品,也应先填写[办公物品申请单]后,交由专门负责人,经主管经理审批同意后,方可购置。

  4、新进人员到职时由综合管理部门统一配发各种办公物品。

  八、电脑管理:

  1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。

  2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。

  3、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。

  4、严禁使用计算机玩游戏。

  5、公司及各部门的业务数据,由公司资料管理员至少每周备份一次;重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。

  6、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。

  7、使用者必须妥善保管好自己的.用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。

  九、 网络管理

  1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。

  2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为(如:上网聊天),也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。

  3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。

  4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件

  5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护,任何人不得私自更改网络结构,个人电脑及服务器设备等所用ip地址必须按网络工程师指定的方式设置,不可擅自更改。

  6、严禁任何人以任何手段,蓄意破坏公司网络的正常运行。

  十、奖惩办法:

  1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励;

  2、员工惩罚分为口头告、罚款及除名;

  3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励:

  a、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;

  b、维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。

  4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:

  a、违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的;

  b、泄露公司经营管理秘密的;

  c、私自把公司客户介绍他人的。

  5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假),奖金为1000元,于年终考评后一次发放(以每个月的考勤统计为依据)。

  6、在公司服务满一年的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假);在公司服务满两年的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及1000元的一次旅游补贴;在公司服务满三年的员工,三年(含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及20xx元的一次旅游补贴。

  十一、经费管理

  1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应首先填写公司[借款申请单],交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销销帐(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲平者,不允许再次借款。

  2、员工报销已发生费用,首先需找主管会计领取并填写公司[支出凭]或[支出报销单](由主管会计负责提供、审核);主管会计签字后,到借款处填入[借款申请单]中的报销日期,方算完成报销手续。

  3、公司员工因公外出办事,交通工具以公交车为主,特殊情况需要乘坐出租车时须向主管经理请示同意后方可执行,否则费用不予报销。

  4、公司薪金发放日定为每月25日。

  十二、出差细则

  1、员工出差前应填写[出差申请表],主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要,事前予以核定。

  2、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外,不得因私事或借故延长出差时间,否则除不予报销旅差费外,并依情节轻重论处。

  3、出差费用的报销:

  3、1)、交通费:

  a、总经理、副总经理可乘坐飞机,费用实报实销。

  b、其他员工出差原则上乘坐火车(硬卧);特殊情况需乘飞机时,必须经主管经理特批,否

  则不予报销。

  c。、出差地交通费,总经理、副总经理实报实销,其他员工交通以公交车为主、原则上尽

  量少乘坐出租汽车,实报实销。

  2)、住宿费:

  a、总经理、副总经理实报实销。

  b、其他员工住宿标准为:一般地区120元/天/人以内,上海、深圳等地区200元/天/人以内

  为基准实报实销。

  3)、伙食费:

  a、总经理、副总经理实报实销。

  b、其他员工伙食费标准为:一般地区50元/天/人以内,上海、深圳等地区80元/天/人以内为基准实报实销。

  4)、出差补助:

  a、乘坐火车路途补助50元/晚/人。

  b、在外补助100元/天/人。

  4、交通费、住宿费、伙食费按标准报销,超标自付,欠标不补。

  5、出差回来后一周内填报[出差费用结算单],办理报销手续。

  6、员工出差旅费,应据实提出收据,核发之,但如发现有虚报不实之事,除将所领追回外,并视情节之轻重,酌予惩处。

  十三、培训管理

  1、新员工培训内容及管理

  1)、培训内容

  a、公司文化(概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等);

  b、公司规章制度

  c、新老员工认识;

  d、办公设备的使用;

  e、指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等)。

  2)、培训注意事项

  a 、新员工到岗时,公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度,营造欢迎的气氛;

  b、培训由综合管理部负责执行,涉及到各部门业务时,部门负责人要有所准备,予以配合。

  、在职员工培训内容及管理

  1)、培训形式

  a、公司举办的各种形式的在职培训,包括座谈、讲座等;

  b、员工业余时间自学。

  2)、培训考核

  a、培训活动由综合管理部负责组织,采用签到的形式记录考勤。(出席记录将列入到公司的绩效考核范围)

  b、培训考评由培训讲师负责考评,其成绩列入公司绩效考核范围。

  十四、名片管理办法

  1、总则

  为使公司名片统一规范化,强化对外形象的塑造,特制定本办法。

  2、名片格式

  公司名片格式统一化,由公司行政管理部门依据企业形象设计。

  3、名片印制程序

  1、根据工作需要,需要印制名片的员工需首先向主管副总经理提出申请;

  2、主管副总经理批准后会通知行政管理部门;

  3、行政管理部门负责对外印制名片的印刷业务,印制完毕后发给当事人

  4、名片使用

  1、名片使用须恰到好处,不可像撒传单般滥用,掌握使用范围。

  2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。

  3、员工与公司解除劳动合同关系后,严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动,如若发现,公司将追究其责任,并予以支付壹拾万元的经济损失费,同时对于造成方任何重大损失者,方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。

公司内部管理制度7

  第一部分概述

  一、手册适用范围为在公司任职的所有员工,包括:公司负责人(公司股东在公司担任公司总经理和副总经理职务);资深员工(与公司签订3年以上劳动合同的员工)和普通员工(包括试用期员工),普通员工与公司签订3年以上劳动合同即可升为资深员工,资深员工合同期满并在公司任职8年以上者,经董事会讨论通过后,可以给与一定股份奖励,并享受公司负责人待遇。

  二、制度范围:包括公司综合管理制度;财务管理制度;业务管理制度。

  三、该制度为作为公司各项管理的最终依据,公司所有员工必须以该管理制度作为在公司职务行为的准则,并接受违反该制度所规定的处罚;

  四、本制度从20xx年6月1日起开始实施。

  第二部分综合管理

  一、工作时间

  公司每周工作五天,员工每日正常工作时间为7。5小时。国家法定节假日按照国家和北京市统一安排作息时间。其中:

  周一至周五:上午9:30-11:30

  下午:14:00-17:30为工作时间

  11:30-13:30为午餐休息时间

  员工每天早上到达办公室后,自觉打扫办公室卫生。

  二、考勤

  1 、所有员工必须遵守公司考勤制度,目前实行打卡上下班制度。

  2、迟到、早退、旷工

  无故迟到超过三十分钟者,扣发半天工资;

  无故早退者,扣发当天工资;

  无故旷工者,扣发当天双倍工资。

  3 、请假

  (1)病假

  员工病假须致电公司负责人或者其他同事及时请假,请假超过一天的尽可能提供医院证明,每月病假不超过3天者当月工资照常发放。

  (2)事假:紧急突发事件可由员工自己或委托他人告知公司负责人批准事假,事假期间不计发工资。

  4 、休假

  公司负责人和资深员工每年享有带薪休假15天,普通员工享有带薪休假10天。休假日不扣除工资,请事假可以使用带薪休假代替。

  5、家庭不在北京市的`员工每年可以享有探亲假期,刨除路途时间计算(公司负责人与资深员工10天,普通员工5天);公司负责人、资深员工每年可以探家两次,普通员工可以探家一次,由公司报销往返交通费用(以家属赴京探望代替回家探亲的,仍然可以享有探亲假期并报销一个人往返交通费用)。员工探家乘坐何种交通工具由公司负责人确定。

  6、婚假、产假和探亲假遵照国家的规定,由负责人批准。

公司内部管理制度8

  基本守则

  xx集团公司(以下简称本公司)为健全管理制度和组织功能,特依据外商投资企业劳动人事法规和本公司人事政策制定本细则。公司持续健康的经营进展,取决于每一位员工的综合素养、工作态度和行为符合公司的期望。全体员工都应身体力行本公司的基本守则。

  (1)恪尽职守,勤奋工作,高质量地完成工作任务。

  (2)奉行奉献精品、做高做强、持续创新宗旨。

  (3)听从上级的工作批示和指导。对工作职务报告遵循逐级向上报告的`原则,不宜越级呈报。上下级之间诚意相待,彼此敬重。

  (4)正确、有效、准时地与同事、与其它部门沟通看法看法。遇到问题不推卸责任,共同建立互信互助的团队合作关系。

  (5)严格遵守公司的制度规定、办事程序,绝不泄露公司的机密。(6)钻研业务学问的技能,开发自身的潜力,表现出主动参加、乐观进取的精神。

  (7)疼惜并节省使用公司的一切财资物品。

  (8)留意爱护自身和四周人的平安与健康,维持良好的作业、办公等区域的清洁和秩序。

  (9)把握规范正确的职业礼仪,体现文明礼貌的形象举止。

  (10)在工作时间之内,不兼任本公司以外的职务及工作。

  (11)牢记自已代表公司,在任何时间、地点都留意维护公司的形象声誉。

  实施细则

  1.1凡本公司所属员工,除法律法规另有规定者外,必需遵守本细则规定。

  1.2凡本细则所称员工,系指正式被聘于本公司并签订劳动合同或聘用合同者。

  2.1聘用关系

  2.1.1本公司聘请的对象是资格最符合的个人,无性别、地域、户口等区分。

公司内部管理制度9

  随着社会的发展,人们对于生活的要求以及对美好生活的向往越来越高,也进而促进了装饰公司的发展。作为一家专业的装饰公司,在发展壮大的同时,内部管理制度的建立也至关重要,不仅可以规范企业的管理流程,提高工作效率,还可以提高员工的工作积极性和凝聚力。下面将结合具体实例,详细探讨装饰公司内部管理制度的建立。

  一、制定行之有效的规章制度

  规章制度是企业内部管理的重要保障,既可以规范员工的行为举止,也可以对员工的权益和利益进行保障,制定行之有效的规章制度可以提高企业的稳定性和经营效益。在实际中,装饰公司应该制定具有操作性的制度,例如员工职业道德规范、质量管理规范、安全生产规范等等,这些规范都是制定规章制度时必须考虑到的内容。在执行规章制度时,一定要严格按照制定的规章制度执行,对于不遵守规章制度的员工应该及时进行批评和教育,避免类似事情再次发生。

  二、明确公司管理架构

  在装饰公司内部的管理架构中,应该明确公司的组织结构和各个岗位的权责,以及员工所处的位置。对于公司的管理架构,应该进行合理的规划和设计,制定出适用于企业发展的管理体系,能够更加平衡地发挥各部门的功能,提高生产效率以及企业竞争能力。明确公司管理架构,可以使管理层更好地分析和解决问题,在员工分工明确的前提下,可以更好地提高生产效率,并实现科学规范的管理。

  三、实行人性化的薪酬制度

  在现代社会,薪酬制度是员工最为关注的问题,建立适当合理、人性化的薪酬制度可以提高员工的工作积极性和工作满意度。在制定薪酬制度时,需要考虑到岗位的难易程度、已经实际劳动成果和员工对岗位的贡献等因素,还应该对员工进行考核和评价,充分发挥员工的`工作潜力。此外,对于一些较为优秀的员工,还应该放宽一些薪酬福利的政策限制,鼓励员工自我提高与努力。

  四、严格执行招聘流程

  装饰公司的员工是企业发展的核心,每个员工都将影响到企业的整体发展,因此,招聘员工时必须严格把关。在实际中,应该严格按照招聘流程开展招聘工作,以留心信息真实性确保员工的质量。在面试过程中需要对员工能力、工作经验、个人品德等方面进行详细的考察和评价,才能判断出合适的人才。如果企业在招聘员工时不重视素质,放任一些不合格的员工进入岗位,势必会给公司的工作带来不少负面影响。

  总之,建立科学规范、相对应的装饰公司内部管理制度,对于提高装饰公司的整体实力、优化管理流程具有重要意义。企业在规模扩大、竞争加剧的背景下,应该更加重视内部管理制度的完善和健全,逐步建立合理的管理体系,减少人为等因素的影响,提高企业的竞争力和发展实力。

公司内部管理制度10

  为营造一个干净、整洁、优美、和谐的镇区生活和工作环境,加强公司队伍建设和提高员工整体素质,结合公司实际情况,特制定如下制度:

  一、按时参加公司组织的各种会议学习,集体活动,对不按时参加者每次给予罚款人民币10元。

  二、按公司规定的时间上下班,工作时间迟到早退者,第一次通报批评,月累计二次罚款10元,月累计三次视为旷工一天并罚款30元;六人以上集体迟到早退者,带头者辞退。

  三、工作时间不请假或请假未经批准者,每日扣罚工资40元,年连续旷工7天者、累计旷工15天者辞退。请假期间不发工资。

  四、对工作中不服从领导分配,不服从管理、调动者辞退。

  五、破坏公司财物者,按价赔偿,情节严重者,追究法律责任并给予辞退。

  六、故意扰乱工作秩序,拉帮结派、煽动闹事、非正常上访者一律辞退。

  七、不准酒后上岗,上岗者扣发当日工资,酒后闹事者根据情节轻重予以50-200元罚款,直至辞退。

  八、酒后驾车、开英雄车、开飞车者,一律辞退。

  九、丢失或损坏公司配备工具者,照价赔偿。

  十、司机按规定时间出班存放车辆,未经公司领导批准,将车开出办私事、干私活者一次罚款100-1000元。

  十一、人为或工作不负责任、缺乏认真态度造成机械事故或交通事故者根据情节轻重罚款200-1000元,直至辞退。

  十二、清扫保洁路面达到路面净、路牙净、人行道净、树坑净、绿化带净、雨水井口净,无纸屑、无塑料袋、布袋、无瓜果皮、杂草、柴草、粪便,街道绿化带树木上无悬挂物、无浮土、碎石、沙子等杂物,无污水,对达不到上述每项标准者,月累计一次罚款10元,二次罚款20元,三次辞退。

  十三、清扫保洁、清运人员对清扫清运的`垃圾不按规定地点倾倒、倾卸者一次罚款50元。

  十四、清扫保洁人员按时着装上岗工作,全天保洁,随时清理垃圾污物,不得擅自离岗、脱岗、唠嗑、吃零食、坐着,包括车在人不在等情况。凡有违反上述一项者,一次罚款10元,月累计二次,罚款20元,三次辞退。

  十五、清扫保洁人员在工作中,故意往雨水井清扫浮土等杂物,故意往绿化带内倾倒填埋浮土、沙子及其它垃圾者,一次罚款10元,月累计二次,罚款20元,三次辞退。

  十六、看管地坑人员及时将地坑周围10米内垃圾清理

  到坑内,大、小车司机按时清运,清运垃圾不得留底盘,做到车走地净,清运途中箱外不准有垃圾。违者,对司机一次罚款50元,对看坑跟车人员一次罚款10元,清运途中箱外有垃圾清扫保洁人员两人以上证明属实,一次罚款50元。

  十七、公厕清扫保洁人员做到旱厕每日清扫二次以上,水冲厕所全天保洁,保持厕所内及厕所周围地面清洁,无废纸、粪便及其它污物,违者一次罚款10元,月累计二次罚款20元,三次罚款50元,不胜任者予以辞退。

  十八、不准私自向各商业网点自行收取费用和其它好处及偷拿用户物品,违者罚款,并追究法律责任。

  十九、垃圾收集车司机不按规定时间收集垃圾,不按指定地点倾倒者,一次罚款20元,月累计二次罚款50元,三次罚款100元,直至辞退。

  二十、门卫、更夫按规定时间上岗,中间脱岗者一次罚款20元,造成损失者,给予赔偿,并视情节予以辞退。

  二十一、清扫保洁人员、垃圾收集人员随时收集生活垃圾,拒收者一次罚款20元。

  二十二、垃圾收集清运工人(摇铃车)收集垃圾有漏段、漏堆、漏户现象,没有送往指定地点的,一次罚款10元,月累计二次,罚款20元,三次辞退。

公司内部管理制度11

  第一条目的

  为切实加强本公司车辆的保管及有效使用,进一步规范公司车辆的管理,整合资源,优化配置,使车辆管理统一合理化,更有效地使用各种车辆,为公司的良好运行供应强有力的后盾保障,做好公司的服务工作,确保车辆平安、有效、有序运行。为加强驾驶员管理,规范其行为,树立高度的责任心和敬业精神。依据国家有关法律、法规、结合公司的实际状况,特制定本制度。

  其次条适用范围

  本制度适用于公司范围内全部机动车辆的管理、掌握、以及公司全部涉及车辆的相关管理活动。

  第三条车辆的管理:

  1、公司所属各种车辆统一由办公室管理和调度,其他人员不得随便指派驾驶员出车。驾驶人员私自出车造成交通、车辆机械等事故,应由其担当全部责任,并无条件离岗。

  2、公司所属车辆均由办公室负责对其的平安检查和保养保修,并分别按车号设册登记管理。

  3、各种车辆的附带资料,除行车执照,保险卡由各使用人携带外,其余均由办公司负责保管,不得遗失,如车辆移转时应办理车辆转籍手续,并将车辆的各种资料随车转移。

  4、公司各部门所用车辆应每月至少将耗油量及行驶旅程记录签报"办公室"查核一次,以防铺张,如超过耗油标准时(指不正常),应送情调整修理。

  5、未经公司同意,驾驶员不得将车辆交与他人驾驶。违犯者,如发觉一次即扣除当天薪金,发觉三次者自动离岗,造成事故者要由其负全部责任。

  6、车辆需要购置附件及物品,均由办公室负责购买,确需驾驶员购置的应报公司待批复后,再行购置,否则公司不予报销。

  7、各类车辆驾驶员应加强业务学习,努力提高思想觉悟和业务技术水平,坚持平安第一,文明驾驶,优质服务,增加工作责任感。

  8、车辆行驶当中,如遇突发故障需要修理时,应准时向公司报告,并就近支配修理(换下的旧零件须带回交公司验证)。

  9、公司所属车辆的年审和各项交通规费的缴纳均由办公室统一办理。驾驶员要主动协作办公室办理车辆年审和各项交通规费的缴纳工作。车辆年审以行驶证期限为准,不得延误,如因延迟年审发生的滞纳金由驾驶员个人担当。

  10、公司一般员工办事,办公室原则上不予支配车辆。特别状况,办事人员应事先填写《用车申请表》报经部门负责人,公司领导签批后,办公室方可派车。

  11、坚持预防为主和技术与经济相结合的原则,对车辆实行择优送配,正确使用,定期检查,修制维护的全过程综合管理。

  第四条车辆的使用

  1、车辆的使用按先上级,后下级;先急事,后一般;先涉足特别用车,后其它事务的原则支配。

  2、各部门公务用车,由部门负责人向办公室申请,说明车辆使用事由,地点、时间,办公室依据需要统筹支配。

  3、外单位借车,必需经公司领导人批准后,办公室方可支配,并做好用车(派车)记录。

  4、车辆驾驶实行专人专车,专车专管。驾驶员负责在出车前搞好车辆平安检查及车辆的卫生。

  5、车辆收班后或节假日必需停放在公司制定的`场所,并实行必要的防盗措施。

  6、车辆实行定点修理,需修理的项目由驾驶员列出清单后,由办公室报总经理批示后方可执行。

  7、办公室建立车辆的用油合帐,每月核算一次,严格按行车里程与公里耗油标准核算油料,并做好每月核对无误。

  8、驾驶员应做到合理用车,节省用油,将油耗掌握在指标以内,特别状况须报公司领导批准。

  第五条车辆的保养

  1、日常保养、检查、维护,驾驶员须做好车辆出、收车检查,保持车辆的内外清洁。行驶中留意车辆是否有特别响动,常常检查各润滑点,发觉缺油或油变质马上补充或更换。 2、驾驶员应每周进行一次保养,每月对电瓶外表进行清洁,常常检查电瓶使用状况,保持电瓶四周干燥清洁和有效工作力量。

  3、对车辆表面附着物要准时清洗,清理发动机罩,车门边缘和全部盖板上的全部接逢处时应用海绵认真擦洗,并冲洗干。

  4、车辆车窗应准时清除橡胶痕迹,油类等,风窗刮水片应定期清洗并依据使用状况准时调换。

  5、定期保养合金轮壳,长期保持合金轮壳的美丽外观,光亮干净。定期检查汽车底盘,准时修补及重涂爱护层,以爱护车辆免受腐蚀及损伤,定期更换机油,定期清洗空气滤清器滤芯。

  6、保持车内无浮尘,无异味,脚印和杂物、头垫、椅垫及脚垫平整清洁,车内应保持空气清爽,行李厢干净,工具摆放有序。

  7、车辆每行驶到规定公里数时,应依据车辆使用说明书的要求到公司制定修理厂进行维护保养。

  第六条车辆的费用管理

  1、车辆的油费实行"总量掌握"包于使用的方法。办公室依据用车业务量的多少,提出详细的用油方案报总经理批准后实施。

  2、公司非专人用的车辆,因公所发生的一切过路,过桥,停车,补胎等费用,公司据实报销,因私出车所发生的费用一律不予报销。

  3、车辆的修理保养费用由办公室统一汇总,经财务审核后报总经理批准,费用由公司统一支付,因私修理费用自理。

  4、当月行车产生的费用,须在次月五日前整清(节假日推延)如过期,公司一律不予报销。 5、公司所属车辆的年审,年检,及养修费用由公司汇总后统一支付。

  6、车辆行驶当中,全部的违章费用,公司一律不予报销。

  7、公司实行"统一管理、定点加油、分车核算、定时公布"制度,驾驶员持油卡加油。办公室直管车辆油卡充值由财务人员购买,主卡由办公室管理。

  8、除长途行车和特别状况外,不得自行购买油料。外出途中购买油料须经随车领导签字,办公室审核后方可办理报销。

  9、驾驶员应建立行车记录,照实记录行车日期,时间、去处、事由、乘车人、里程、加油等状况,作为审核差旅费和有关费用报销的依据。

  10、车辆实行定点修理。一般状况下驾驶员须拟出修理清单经批准后方可修理,由办公室会同财务部门负责结算修理费用。

  第七条车辆违规与事故处理

  1、在无照驾驶,未经许可将车借于他人使用而违反交通规章或发生事故的,由驾驶人负担损失,并予以罚款200元每次或开除处分。

  2、违章停车、高速驾车或违反交通规章,其罚款由驾驶人员自行担当。

  3、各种车辆如在行车途中遇不行抗拒之车祸发生时,应先急救伤患人员,并快速与公司联系,接受公司指示,准时向交通部门和保险公司报案,乐观协作处理好现场。如小事故,可自行处理后向公司报告。 4、在执行公务中,因以外事故造成车辆损坏,其损失在扣除保险金外,再视实际状况处理。

  5、在执行公务中,发生交通事故后,如需向受害当事人赔偿损失,经除保险金额后,其差额视责任详细处理。

  6、对模糊不清或把握不大的问题,谨慎回答交通警察的询问。

  第八条奖惩方法

  1、对模范执行车辆规章制度,工作成果显着地驾驶员赐予嘉奖。设立车辆平安奖。对平安行车无事故者,按每月50元标准赐予嘉奖,年终对比本规定由总经理和财务部进行综合评比确认后,实施嘉奖。

  2、对违反纪律及有关规定,造成不良后果者视情节轻重予以处理。

  ①凡发生事故者,驾驶员需写出书面检查,扣发当月奖金。事故情节严峻者,赐予通报,调离岗位直待开除公司。

  ②擅自出车发生事故,驾驶员担当全部责任,并赐予开除处理。

  ③驾驶员将车辆私自交他人驾驶发生事故,由该车驾驶员担当一切责任,并赐予开除处理。

  ④工作时间外,车辆未按指定地点停放,发觉一次,扣发50元,造成损坏,由驾驶员担当,并追究其责任。

  ⑤未带齐证件,违反交通法规,受到交警部门惩罚,费用由责任人自理。丢失车辆证件,牌照及驾驶证得,驾驶员担当全部证、照补办费用。

  ⑥酒后驾车发生事故,驾驶员担当全部责任,并赐予开除处理。

  ⑦驾驶员私自将油料外流,一经发觉,赔偿三倍油料价值款,赐予开除处理。

  ⑧驾驶员无故不出车,由此产生的交通费用由驾驶员全额负担。

公司内部管理制度12

  一、总则

  1、目的:

  一个公司的网络管理我们不但要做到“攘外”——防止外部黑客以及病毒的侵袭,还要做到“安内”——管理好公司内部人员的越权操作,所谓是“无规矩不成方圆”。为加强公司内部网络的管理工作,确保公司内部网络安全高效运行,特制定本制度。

  2、适用范围:

  本公司内部计算机网络事宜均适用本制度。

  3、网络管理员职责

  公司网络管理设网络管理员和网络主管。

  网络主管的职责是:

  考核网络管理员,做好网络建设和网络更新的组织工作和技术支持,制定和修订网络管理规章制度并监督执行。

  网络管理员的职责如下:

  A、协助网络主管制定网络建设及网络发展规划,确定网络安全及资源共享策略。

  B、负责公用网络实体,如服务器、交换机、集线器、防火墙、网关、配线架、网线、接插件等的维护和管理。

  C、负责服务器和系统软件的安装、维护、调整及更新。

  D、负责网络IP地址分配、账号管理、资源分配、数据安全和系统安全。

  E、监视网络运行,调整网络参数,调度网络资源,保持网络安全、稳定、畅通。

  F、负责系统备份和网络数据备份;负责各部门电子数据资料的整理和归档。

  G、保管网络拓扑图、网络接线表、设备规格及配置单、网络管理记录、网络运行记录、网络检修记录等网络资料。

  H、每年对本公司网络的效能和各电脑性能进行评价,提出网络结构、网络技术和网络管理的改进措施。

  二、网络管理制度

  1、规范化上网制度

  A、上班时间内,不得利用聊天软件(QQ、MSN、UC等)闲聊与工作无关的事情,不得发送与工作无关的私人电子邮件。

  B、工作时间内,不得观看与工作无关的网页、电视、电影、视频,不得玩游戏,听歌曲。

  C、工作时间内,不得下载与工作无关的网络资源,不得乱下载电影、歌曲等资料,因乱下载网络资源,导致公司内部网络带宽拥堵、掉线、中毒,甚至瘫痪的,一旦查出主机IP,追究到个人并予以相应处罚。

  D、未经公司领导的批准,任何人不得非法拷贝公司内部资料,不得发送公司重要技术资料到公司以外的单位或个人。一旦查出,追究到个人并予以相应外罚。

  2、安全管理制度

  A、未经网管批准,任何人不得改变网络拓扑结构,网络设备布置,服务器、路由器配置和网络参数。

  B、任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。

  C、公司局域网上任何人不得利用计算机技术侵占用户合法利益,不得制作、复制和传播妨害公司稳定的有关信息。

  D、各部门定期对本部门计算机系统和相关业务数据进行备份以防发生故障时进行恢复。

  3、帐号管理制度

  A、网络账号采用分组管理。并详细登记:用户姓名、部门名称、相应软件账号名及口令、存取权限、开通时间、网络资源分配情况等。申请表要经部门领导签字后交网络管理员办理,注销帐号时要通知管理员。

  B、网络管理员为用户设置明码口令,用户可以根据自己的保密情况进行修改口令,用户应对工作站设置开机密码和屏保密码。

  C、用户帐号下的数据属于用户私有数据,当事人具有全部存取权限,管理员具有管理和备份存取权限。

  D、网络管理员根据公司制度的帐号管理规则对用户帐号执行管理,并对用户帐号及数据的安全和保密负责。

  E、网络管理员必须严守职业道德和职业纪律,不得将任何用户的密码、帐号等保密信息、个人隐私等泄露出去。

  4、公司电脑操作人员培训制度

  A、公司中所有操作电脑的`人员,都要经过电脑的上岗培训,只有培训合格的人员,才可以有操作电脑的权限,并且自己的机器都设有屏保密码,避免别人的不合理侵入;

  B、公司购买新的软件产品或自己开发的软件产品,安装使用前一定要生产厂家的专家技术人员来厂进行培训,只有经过培训合格者,方能取得此软件的操作权限。

  5、病毒的防治管理制度

  A、任何人不得在公司的局域网上制造传播任何计算机病毒,不得故意引入病毒。

  B、网络使用者发现病毒应立即向网络管理员报告以便获得及时处理。

  C、网络服务器的病毒防治由网络管理员负责,各部门的电脑病毒的防治由各部门指定专人负责,网络管理员可以进行指导和协助。

  D、各部门应定期查毒,(周期为一周或者10天)管理员应及时升级病毒库,并提示各部门对杀毒软件进行在线升级。

  本制度自颁布之日起生效。

  20xx-xx-xx

公司内部管理制度13

  第一章总则

  第一条为使公司人事管理规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率和员工责任感,特制定本制度。

  第二条适用范围

  1、遵照国家和地方的有关法令,依据本制度执行对公司员工的进行管理。

  2、本制度所称员工,系指本公司聘用和兼职的全体人员。

  3、公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作,可聘用临时员工,临时员工的管理依照合同或其他相应规定,或者参照本规定办理。

  第二章人事管理制度

  第三条人之因素及企业生存与发展的根本,根据公司《章程》结合具体实际制定本制度,公司各部均需遵照执行。

  第四条公司人员采用聘用制,决策机构为总经理办公会议。

  第五条公司人员分注册人员、聘任人员、试用人员三类,注册及在合同期内专职的聘任人员均列为正式人员。

  第六条试用人员采用公开招聘,择优录取。

  第七条聘任人员在试用人员中择优录取。

  第八条公司注册人员原则上不直接调入,根据工作需要,在表现好、工作成绩突出的专职聘任人员中录取。

  第九条试用人员报名资格:凡政治思想好,身体健康且具备下类条件之一者:

  1、高级职称,具有一定相适应的实际工作和能力;

  2、中级职称:从事三年以上设计或施工等专业工作;

  第十条具备报名条件经总经理办公会议审核,(在审核时,凡从事过造价专业工作三年(含三年)以上并具有造价证的优先录用),合格的为试用人员,试用期为半年。试用人员如因品行不良,工作欠佳或无故旷工者,可随时停止试用,予以辞退。试用人员报到时,应向人事财务部门送交以下证件:

  1、毕业证书、学位证书原件及复印件;

  2、技术职务任职资格证书原件及复印件(如有);

  3、身份证原件及复印件;

  4、一寸半身免冠照片二张。

  第十一条凡使用期满的由领导组织专门班子进行考核,考核的内容主要有:工作成绩及表现,考核结果都将作为聘任的依据。

  第十二条公司均需与备聘人员签订劳动合同(期满双方根据实际情况续聘或解聘)。

  第十三条公司统一建立员工人事档案,管理事宜由公司的总经理明确专人负责。

  第十四条公司人员均实行年度考核制度,考核结论将载入个人档案。

  第十五条建立、完善劳动考勤、考核等专项制度。

  第十六条员工如系临时性、短期性、季节性或特定性工作,视情况与本公司签订“定期工作协议”,双方共同遵守。

  第十七条本公司依照兼顾企业的维持与发展和工作人员生活安定及逐步改善的原则,以贡献定报酬、凭责任定待遇,基于员工合理的报酬与待遇。

  第十八条员工的基本待遇有工资与奖金。月工资在次月10日前发放。新进人员从报到之日起薪,离职人员至离职之日停薪,按日计算。

  第十九条有关婚假、产假等假期待遇按照国家同有关规定执行。

  第三章合同管理制度

  为加强对工程建设项目招标代理活动的管理,规范招标代理行为,维护招标投标时各当事人的合法权益,保证工程招标代理活动的质量,经市招标办研究,决定对招标代理合同实行统一的审查备案;对招标代理从业人员实行统一执业手册和挂牌服务,具体规定如下:

  第二十条对招标代理合同的管理

  1、所有市区建设工程项目的招标代理合同由市招标办统一审查备案。各区招标办不再审查招标代理合同。县(市)审查其辖区的建设工程项目的招标代理合同。

  2、招标代理合同是指各类工程的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备(进口机电设备除外)、材料采购、装饰装修工程。

  3、招标代理合同包括:

  (1)项目概况:工程名称、地址、建筑面积、结构类型、层高、计划投资额。

  (2)招标代理范围;

  (3)招标代理内容;

  (4)招标代理时限;

  (5)合同价款及支付方式;

  (6)双方权力及义务;

  (7)违约责任、争议的解决;

  (8)其他;

  (8)合同生效和终止;

  4、各招标代理机构凡参加年检、升级的代理业绩以招标办审查备案的代理业绩为准。

  5、凡招标代理合同不按规定进行审查备案或者超越代理资质范围、逃避招投标监管的一律按不良行为记录并予以通报。

  第二十一条对招标代理从业人员的管理

  1、所有招标代理从业人员实行执业制度,凡是从事招标代理活动的人员进行编制招标文件、组织图纸答疑、主持开标评标活动必须持省招标办统一印制上岗工作证。

  2、凡送招标办备案的招标代理合同、招标文件、资格预审文件须在右上角签名栏内签字或盖章,并以此作为考核代理人员的依据。

  3、所有建设工程招标代理从业人员考核情况每年在“山西建设工程信息网”公布一次。

  4、一年内累计扣分40分以上(含40分)为不合格。

  5、凡公布的建设工程招标代理从业人员有违法违规、暗箱操作等行为一经投诉或者考核不合格的,取消其建设工程招标代理从业人员资格,3年内不准从事建设工程招标代理活动。

  第四章财务管理制度

  为了加强和规范我公司的财务管理制度,保障、配合各项工作的顺利进行。制定下列制度:

  第二十二条公司财会人员,应当按照公司会计法律、法规、规章规定的程序和要求进行会计核算工作。保证所提供的会计信息合法、真实、准确、完整。

  第二十三条公司财务设置会计和出纳两个岗位。会计人员不得经营(管理)现金,出纳人员不得兼管稽核、不得保管财务专用章。财务主管用章由主管会计保管。会计人员负责收入、费用、债权债务账目的登记、成本核算、缴纳税款、兼管人事等工作。出纳负责开票、收款、资金(现金)管理、开户银行对账、报销、付款、保障、原始凭证核对工作。

  第二十四条本公司的`一切开支均由总经理签字方可报销。部门费用由经办人签字,部门经理审核、签字,主管会计复核、签字,出纳人员核对无误后方可支付,同时要求所有发票真实有效,自制单据必须合法、合理。报销人员对经办报销的票据负有直接责任,报销时应注明经办人、简单事由等情况。票据有误、手续不全,财务人员有权拒付。

  第二十五条个人一般不允许因私借公款。若有特殊情况,另行处理,但不得长期占用。因公借款,应在办理完公事一周内,结清财务手续。

  第二十六条公司的财务账目,要求做到账、款相符,日清月结,同时不得库存大量现金。办公用品、用具要帐、物、卡相符。

  第二十七条财务人员(综合管理人员),应及时做好工程造价咨询业务台账的登记、档案管理和各部门的经济核算工作,并对各部建立收入、支出台账。按时给需要结算(分配)部门、人员办理结算手续。

  第二十八条办公用品、劳保福利、专业书籍、标准图等实行统一购买。在购买前,需列出计划,由财务部门统一配置。专业书籍、标准图、办公用品、用具实行谁借用、谁管理,认真登记。按部门配置的图集、定额、软件等资料,由部门负责人管理。

  第五章档案管理制度

  第二十九条按照有关法规、行业协会及主管部门对业务档案的管理要求,对我单位完成并且已经收取审核、招标费用的项目应及时整理,将资料移交档案管理人员,建立业务档案。档案整理无论项目大小、预算的编审,都应有相应的文字、数据记录。连同咨询协议、方案、工作报告、其他资料的往来记录等整理归档。

  第三十条为保证我单位所有存档资料真实、齐全,降低业务风险。档案管理人员要加强对档案整治、管理工作。根据工程项目大小,确定必要的存档资料,资料不全不能存档。没有存档资料的工程项目,不能兑现工资。

  第六章保密制度

  第三十一条严格执行《保密法》和《保密法实施办法》等有关保密法规。

  第三十二条对不需要的过期档案、文件或者资料经单位领导同意后进行销毁,销毁时要派专人在指定地点监销,不准乱扔乱放。

  第三十三条单位人员的手机、住宅电话号码、住址要对被审核单位保密。

  第三十四条项目的主审人员及有关联的人员的姓名要保密。

  第三十五条审核报告下达前的所有数据及有关内容要保密。招标(预算、工程量清单)标底及本单位出具的各种工程结算、数据、会计成本、收入、财务账目要保密。

  第三十六条工作人员知悉被审单位、委托单位的技术和商业秘密,应有保密义务。

  第三十七条员工要树立保密意识,所掌握的有关公司的信息、资料和成果,应对上级领导全部公开或透漏。

  第三十八条员工不得泄漏业务或职务上的机密,未经上级领导许可,不得对外发表涉及公司的意见。

  第三十九条明确职责,对于非本人职权范围内的机密,做到不打听、不猜测,不参与小道消息的传播。

  第四十条非经发放部门或文件管理部门允许,员工不得私自复印和拷贝有关文件。

  第四十一条涉及公司机密的书籍、资料、信息和成果,员工应妥善保管,若有遗失或被窃,应立即向上级主管汇报。

  第四十二条发现其他员工有泄密行为或非本公司人员有窃取机密行为和动机,应及时制止并向上级领导汇报。

公司内部管理制度14

  为不断提高管理水平,确保小区成为优秀管理小区,特制订本制度:

  一、采取平时业务学习与定期业务培训相结合的办法,不断提高管理人员的.文化素质、业务素质和工作水平。全部实现持证上岗。

  二、物业部各部门结合自身业务工作,每周安排一个下午集体学习有关文件、报刊、书籍。

  三、物业部社区事务部负责收集各种有用信息、最新业务法规、有关管理经验等,供有关部门人员学习。

  四、管理人员必须定期接受专业训练,每年至少有十五天,在公司统一接受培训。各部门在每年初应作好安排,在不影响部门工作的同时,完成培训计划。

  五、管理人员在业务学习和培训期间不能请假、旷课,否则以旷工论处。

  六、鼓励管理人员多参加专业培训,经物业部同意,报公司批准,培训结束时考试合格者,培训费用由按公司规定给予报销,但考试不合格者,不承担培训费用,对考试取得优胜者给予奖励。

  七、物业部每年举行两次业务考试和考评,经考试、考评不合格者,可在十天内补考一次;补考不合格者予以辞退,不得留用。

公司内部管理制度15

  1.0目的

  为小区内部安全生产和消防安全管理,保护小区财产和业主、员工生命财产安全,落实安全责任,减少和防止一般事故,预防重大事故发生。

  2.0适用范围

  本小区范围内适用

  3.0管理职责

  3.1小区安全委员会负责指导、监督,检查各部制定安全制度、监督落实情况、组织安全检查、整改安全隐患,定期召开安全会议。

  3.2各部门负责人为各部门安全管理总责任人

  3.3安全委员会职能执行部门为秩序维护部

  4.0定义(无)

  5.0程序

  5.1管理特性:全面、细致、整改、预防

  5.2安全委员会成员

  主任:物业经理

  副主任:秩序维护主管

  成员:客服主管、工程主管、环境主管

  5.3安全委员会职责

  5.3.1贯彻执行国家、地方及物业管理公司颁发的安全生产法律、法规、规章、标准及精神。

  5.3.2组织制定并实施安全委员制度、安全检查制度、安全培训教育制度和事故调查制度。

  5.3.3召开小区安全工作会议,对各部门安全工作进行评估,消除各类隐患和不安全因素。

  5.3.4对小区发生事故,成立由物业经理为首的、主管职能部门和事故发生部门领导参加的调查小组,调查事故原因,制定改进措施。

  5.3.5组织小区安全检查,积极配合上级主管机关检查。

  5.3.6督促指导各部建立健全安全管理责任制度。

  5.4安全责任人制度

  5.4.1物业经理为本小区一级安全管理责任人,履行本小区安全委员会职责。

  5.4.2由物业经理任命,各部门负责人为本小区二级安全管理责任人,即部门安全管理总责任人,均须和物业经理签定安全责任书。

  5.4.3由部门负责人任命,各部门主管为本小区三级安全管理责任人,均须和部门签定全责任书。

  5.4.4各级安全责任人全面负责自己管辖区域的消防、治安等一切有关安全方面的工作。

  5.4.5各部门负责人负责确定和划分本部门主管管辖的具体安全责任区域,并填写《本小区各部门安全责任区域划分表》。签字确认。对部门所管辖的区域,因责任区域划分不明确或没有划给部门具体人员进行管理的,由部门安全总负责人承担此区域的安全管理责任。

  5.4.6对部门区域安全管理责任人有变更的,部门负责人及时将其责任区域明确,按《本小区各部门安全责任区域划分表》的格式,让其签字确认后送秩序维护部存档。

  5.4.7物业经理和部门主管签字确认的《本小区安全责任区域划分表》秩序维护部和部门各存档一份备查。

  5.5部门安全责任区域划分原则

  5.5.1各部门对自己部门办公所在区域和管理、使用的设备所在区域的安全承担责任。

  5.5.2各部门对自己管辖区域和管辖区域的就近区域(覆盖)的安全承担责任(有明确设施的区域除外)。

  5.5.3对部门管辖的区域,存在两个部门共同使用和管理的区域/设备,由该两个部门共同承担安全责任。

  5.5.4对无法划分的公共区域,由各相关职能部门共同承担安全管理责任。

  5.6一级安全管理人职责

  5.6.1按照'谁主管、谁负责'的原则,贯彻执行消防法规,保障单位消防安全符合规定,掌握本单位的消防安全情况,把安全防火工作作为日常安全管理工作的头等大事。

  5.6.2为本单位的消防安全提供必要的经费和组织保障。

  5.6.3确定逐级消防安全责任,批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。

  5.6.4组织防火安全检查,督促落实火灾隐患整改,及时处理涉及消防安全的重大问题。

  5.6.5组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案。

  5.6.6为本单位实施、控制和改进职业健康安全管理体系提供人力、专项技能、技术和财力资源。

  5.6.7对本小区发生的火灾事故,积极组织员工进行扑救,并领导、监督、查明发生的原因,查清事故责任者。

  5.7二级安全管理责任人职责

  5.7.1贯彻执行本小区有关安全工作的各项指示规定,将安全工作纳入本部日常管理;

  5.7.2制定本部的防火、防盗等安全管理制度,并认真布置落实。

  5.7.3每三个月组织本部的安全知识培训,培训可请秩序维护主管、领班进行自行培训,教育员工时刻树立安全意识;

  5.7.4组织本部所辖范围内的安全检查,及时整改、消除各类安全隐患。

  5.7.5对发生在本部管辖范围内的安全事故,要查明事故原因并提出处理意见,报安全委员会。

  5.7.6每半年负责总结一次本部安全工作的经验教训。

  5.7.7对火灾事故积极组织所属员工扑救、疏散人员、及时报警。

  5.7.8承担因工作失职而造成的`消防、治安等其它安全事故的责任。

  5.8三级安全管理责任人职责

  5.8.1执行和遵守本小区、本部制定的各项安全管理制度,贯彻执行上级有关安全工作的各项指示。

  5.8.2掌握所辖范围内和公共区域内消防设施、灭火器材的分布位置及使用方法。

  5.8.3按照本小区及本部指定的各项安全管理制度及规定,积极配合本部主管对所属员工进行安全知识教育、培训。

  5.8.4认真学习消防知识,熟记本小区消防应急程序并培训所属员工。

  5.8.5认真检查当值期间存在的各项安全隐患,一旦发现立即制止并整改。

  5.8.6对火灾事故积极组织所属员工扑救、疏散人员、及时报警。

  5.8.7承担因工作失职而造成的消防、治安等其它安全事故的责任。

  5.9义务消防队制度

  (1)秩序维护部、工程部及本小区安全重点部位全体员工均为本小区义务消防员;

  (2)其它部门主管级(含)以下员工按30%比例参加(以男员工为主);义务消防员均必须同本小区签订安全责任书;

  (3)各部门义务消防员如有更换应及时补充,同时报秩序维护部备案,秩序维护部每半年对义务消防员名单进行一次更新;

  (4)对义务消防队员的培训和训练护卫部每年根据工作情况进行一次。

  5.10义务消防员职责

  5.11.1认真遵守和执行本小区各项消防安全规章制度及各项安全操作规程。

  5.11.2义务消防员是消防工作中的骨干力量,应熟记本小区《火灾应急处理程序》。

  5.11.3发现任何违反消防安全方面的问题及火灾隐患,应及时制止并报秩序维护部。

  5.11.4熟悉本岗位区域消防器材、设施的分布情况并掌握灭火器、消火栓、手动报警按钮的使用方法。

  5.11.5有权制止随意挪动、堵塞、圈占、损坏消防设施和器材的违章行为。

  5.11.6发生火险时,立即报警并挺身扑救,积极疏散宾客,保护本小区和住户及员工的安全。

  5.11本小区安全检查制度

  5.11.1本小区安全管理原则:实行'内紧外松'的安全管理原则。即:将安全管理和优质服务有机的结合起来,在做到热情服务、礼貌待客的同时,内心要保持高度的警惕,预防消防、治安等安全事件的发生。

  5.11.2本小区安全检查内容:

  5.11.2.1本小区各部门安全制度落实程度。

  5.11.2.2接待登记等各项手续是否健全并按要求办理。

  5.11.2.3门窗是否牢靠,下班后是否关窗锁门。

  5.11.2.4各种钥匙的管理是否严格,有无交接手续,有无漏洞。

  5.11.2.5办公室的印章、票款、贵重物品、重要文件的存放是否安全可靠。

  5.11.2.6财务制度、库房管理制度是否落实,安全方面有无漏洞。

  5.11.2.7各种电器设备、消防器材、设施、烟感报警系统等是否完好和灵敏有效。

  5.11.2.8易燃、易爆等危险品的存放是否安全可靠。

  5.11.2.9用火、用电、用气有无违章情况,消防通道有无堵塞

  5.11.2.10重点部位人员有无脱岗情况。

  5.12安全检查制度实施办法

  5.12.3.1秩序维护部每季度组织相关部门主管级以上人员进行一次安全大检查,对隐蔽部位(如天花)的检查,在检查时进行抽查。

  5.12.3.2秩序维护主管、领班、巡逻人员对各部门和各岗位的安全情况随时可以进行监督、检查,各部门领导应予以支持和合作。

  5.12.3.3每次安全检查情况,保安部要认真记录,建立安全检查档案,对检查发现的安全隐患,及时通知有关部门(单位)限期整改。

  5.12.3.4对检查发现的安全隐患,半个月后进行复查整改结果,对逾期不整改的,按相关规定处罚。

  5.12.3.5各部门对收到的安全隐患整改内容,要认真督促、规范整改,并承担因延误整改或整改不规范、不彻底、应付整改而造成的安全事故的责任。

  5.13安全宣传、培训教育制度

  5.13.1本小区保证每个新入职员工都经过本小区安全知识培训和考核。

  5.13.2本小区每年组织对本小区员工进行一次安全知识培训;

  5.13.3每年'全国消防宣传日'秩序维护部应组织张贴标语、知识竞赛或消防演习等活动。

  5.13.4每三个月更新一次安全宣传橱窗内的安全宣传内容。

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