管理处经理岗位说明书
管理处经理岗位说明书1
1、岗位人数：1人
2、直接上级：物业公司经理
3、直接下级：经理助理
4、本职工作：负责管理处的运作。
5、任职要求：大专以上学历，持有物业管理经理上岗证，从事物业管理或酒店管理行业至少3年。熟悉物业管理有关的法律、法规，有较强的管理能力和沟通协调能力。
6、直接责任：
（1）负责制定阶段培训计划，并对各部门主管及管理员实施岗位培训；
（2）制定管理处年度、月度工作计划并组织实施；
（3）参与辖区内环境设计、规划及重大工程的建议；
（4）熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，根据业主的投诉意见责令责任部门及时制定纠正措施，并实施；
（5）协调管理处各部门工作；
（6）负责辖区的'突发事件协调或处理；
（7）完成公司领导安排的其它任务。
7、领导责任：对管理处的管理服务质量负责。
8、主要权利：
（1）有权主持管理处的人员培训、实际操作指导、过程控制的监督检查、结果的考核。
（2）负责管理处员工的考核及奖惩。
管理处经理岗位说明书2
职务名称：销售总监（经理）
直接上级：总经理
直接下属：销售主任、文员、美工
岗位本职：收集市场信息，全方位细分市场，制定可行性销售计划。
工作职责：
1、积极努力地接触和考察市场，为营销具体运作方案的决策准备充分的依据，并将信息及时准确地反馈给公司，为战略决策提供依据。
2、制定销售计划，经总经理批准后组织实施，并经常向总经理提出新的销售策略，以适应市场环境的变化，保证业绩稳步上升。
3、对销售部员工的工作进行合理分工，保证整个部门的工作有序、有效、协调地进行。
4、对工作中可能会遇到的突发事件或寻常情况制定相应的预防和应急处理方案。
5、安排并陪同重要客户参观、了解公司设施和服务。
6、保持并扩展现有的销售渠道，开发新的销售渠道。
7、在部门内外建立并保持有效的工作环境和协调的群体关系。
8、建立重要客户的档案资料。
9、做好重要客户的接待工作，拟定接待计划，确保接待工作顺利进行。
10、确保销售计划的顺利进行。
11、负责决定全年广告计划，使广告费用合理分配，拓展最大的客源市场占有份额。
12、代表公司积极参加与销售有关的各种社交活动及宾馆、写字楼系统的有关展销会等。
13、与新闻单位及各有关单位保持亲切关系，不失时机地宣传和树立公司社会形象。
14、监督、管理并培训部门内员工，审核员工表现，并给予适当的奖励与处罚，以此激发员工的工作热情。
主要权力：
1、有权对销售网络的系统管理。
2、有权安排及调整本部门员工的日常工作。
3、根据市场的信息反馈，有权适时制定销售计划。
4、对公司整体的经营目标计划有参与决策的权力。
考核条例：
1、是否能创造性地开拓工作；
2、是否有很强的`沟通能力；
3、是否有高效率的判断、决策能力；
4、是否遵守公司的一切规章制度；
5、是否听从公司领导的指示和一切工作安排；
6、是否有很强的敬业精神和高度的责任感；
7、是否能经常注意提高部下的劳动积极性，及时调整工作方式，以此提高工作效率；
8、是否有很强的市场分析能力；
9、是否具有创新意识；
10、是否能制定及实施高效可行的销售计划；
11、是否能持续稳定地推动销售增长。
管理处经理岗位说明书3
职位名称项目经理职位等级基层管理所属部门物业代理部
直属上级销售总监/营业部经理所辖人数定员人数
主要职责
1、代表世联执行合约；
2、代表世联服务客户；
3、代表世联管理团队；
一、项目合约责任人
1、项目创收任务；（销售业绩目标/结算）
2、现场销售管理；
3、项目结案沉淀；
4、执行联动指标；
5、参与并配合销售策划；
6、传承企业文化和目标，为企业长远发展培养基层经理。
二、服务质量代言人
工作内容
1、客户（开发商/小业主）服务质量稳定；
2、制定销售目标与执行；
3、发展商关系的`维护。
三、团队管理代言人
1、清晰沟通销售目标；
2、人员晋升、降级及培养，考评反馈；
3、传达公司政策及制度。
内部：销售总监/营业部经理、策划、销售管理部、代理线HR等；
沟通关系
外部：开发商、广告公司；
学历：大科及以上学历
任职资格经验：熟悉房地产行业运作；较强的团队管理、销售现场控制和沟通协调能力；能带领团队在专业知识、销售技能等方面成长；工作中追求卓越，较强的目标感与行动力。
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