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会赞美,就没有棘手的人际关系

口才三绝韦编

1.用赞美摆脱异性纠缠

对异性纠缠是不少女性的烦恼,俗话说:“爱美之心人皆有之。”你长得年轻漂亮,别人想跟你亲近,不能一概斥之为“好色之徒”。怎样既能摆脱异性纠缠,又不至于影响到彼此关系,这是摆在青年女子面前的一道难题,我们不妨先赞美他,在谈话中先恭维对方,给其一个响亮的称呼,从而使对方不好意思继续纠缠,迫使其打消邪念。

(崔小姐相貌出众是公司的销售代表。一次他跟某公司经理谈判的时候,经理悄悄主动邀请她:“崔小姐,可以一起吃饭吗?”她不得不按时赴约,见面后,经理非常高兴,情意绵绵。两人边吃边谈。崔小姐主动控制局面,滔滔不绝地向他介绍公司的发展计划,并总是赞扬这位经理,称他是一位有风度、重名誉、有原则的现代企业家。经理颇为得意,故作谦虚:“不敢当,不敢当。”临别时经理激动地说:“你是个自尊自爱的女子!”)

2.用恭维对付高傲者

(有位生性高傲的处长,一般生人很难接近,他的生硬冷漠面孔尝使人望而却步。有位外地来的办事员有所了解之后,一见面就微笑着说:“处长,我找听人说,处长是个爽快人,办事认真,富有同情心,特别是对外地人格外关照。我一听,高兴极了,我就爱和这样的领导共事,痛快!”处长的表情立刻缓和下来,接下来谈正事,果然大见成效。)

这位办事员的成功便得益于开场白,这样,对方就不好意思对一个恭维尊敬自己的陌生人冷冰冰的,自然会在维护自我形象的心理支配下,变得和蔼可亲起来。使用恭维方式时需注意两点:一是实事求是,恭维的内容要有据可依,对方才会感到高兴,如果凭空吹捧,清醒的高傲者会把他当成小人而更加小视;二是赞美要适可而止,赞美在这里不过是使高傲者改变态度的手段,要是只是称赞,而不及时转入正题,就失去了意义。

3.赞美和宽容反对自己的人

(清太祖努尔哈赤是清朝开国皇帝。他以13副盔甲起兵,经过数十年的艰苦努力,终于使满族渐能与明朝抗衡,最终取而代之。这里当然有许多原因,而努尔哈赤广揽人才、善于用人则是其中的重要原因之一,在他最初起兵统一女真各部落时便以笼络贤才,并善于发现和赞美包括敌方在内的勇士,显示了广阔的胸怀,一直流传千古。明万历十一年五月,努尔哈赤以报仇为名,开始了统一女真的征程。当时女真各部落互不统属,“各部蜂起,皆称王争长,互相战杀,甚至骨肉相残”。努尔哈赤一开始在各股势力的包围之中,强敌环伺。因此,最大限度的笼络人心、争取人才,在他面临的首要任务。而努尔哈赤适时展示了自己宽广的胸襟。万历十二年九月,努尔哈赤率兵攻打翁科洛城,并亲自登高劲射。在战斗白热化时,翁科洛有一位守城勇士鄂尔果尼藏在暗处像努尔哈赤释放冷箭,努尔哈赤意外被射伤了。只见他果断拔出身上的剑继续指挥。这时又有一个叫罗科的守城战士借烟雾的掩护,潜到努尔哈赤近处,一下射中努尔哈赤的颈项,箭镞卷如双钩,入肉一寸多。箭拔出之后,“血诵如注”“血肉并落”。努尔哈赤昏厥了过去,众军见状只能回营。努尔哈赤伤愈之后,再次率兵攻陷了翁科洛城,并生擒了上次射伤他的鄂尔果尼和罗科。众人愤怒的地要狠狠杀死他们,在群情激愤的情况下,努尔哈赤显得十分冷静。他先是赞美他们英勇善战,有意收为自己的部下,于是对众人说:“两敌交锋,志在取胜。他们听从命令射杀敌军统帅是可以理解的。而我实在佩服两位的勇敢……”说罢亲自为二人松绑,并好言安慰,两位勇士被这一举动感动得流下了热泪,他们发誓从此为努尔哈赤忠心效力。努尔哈赤受二人为牛录额真,各统辖三百名壮士。后来鄂尔果尼和罗科英勇作战,为努尔哈赤在战场上屡建奇功。)

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