给他人一个美名，让其为此而奋斗

1.不直接指出对方缺点反而称赞其优点。

（有一段时间，客人纷纷投诉指责某百货公司的时装专柜的售货员服务态度不佳，专柜主任采取了一种独特的处理方式，并取得了好的惊人的效果，他没有指责那些售货员，反而大肆赞扬，他对那些被客人指名的售货员说:“有客人称赞你服务周到，希望你今后继续努力。”“顾客说你彬彬有礼。”这么一来，他们的服务态度开始自觉变好，对客人笑脸相迎，业务也蒸蒸日上。）

这正是巧妙的掌握女性心理的教育方法。一般来讲女性被人指责有什么缺点，他们会觉得自己的全部人格都遭到否定，反而会有抵触心理，但如稍加称赞，她们便神采飞扬，变得非常积极。

2.给他人一个美名

戴尔·卡耐基指出，如果你想要改变其他人的态度和举止时，可以用这个方法:“给他人一个美名，让他为此而努力奋斗。”

3.用“赋予名号头衔”代替批评

（有位食品店雇员总忘了把价格牌摆在各种物品前面，这使得顾客都搞不清价格，并频频抱怨这件事。顾客与他交流谈话多次也不见改善。最后，舒密特先生把他请进办公室，跟她谈了请他负责全店的标价牌事宜，她立刻改变了态度，从那时起，她就非常负责的做起了她的价格牌监督工作。）

也许有人会认为这样做很幼稚，但拿破仑也曾利用过这种方法。当他定制和颁发了15000个荣誉徽章给他的部下，又把18个将军升为“法国元帅”，并号称自己的部队是“无敌陆军”的时候，有人批评拿破仑用“玩具”玩弄出生入死的老兵，而拿破仑答道:“人就是被玩具所统领的。”

这个“赋予名号头衔”的方法，任何人都可以尝试运用。

（恩尼斯特·杰安特住在纽约史卡斯达尔，她非常烦恼，因为有一群淘气男孩总践踏他的草坪，损毁她的草地。怎么斥责哄骗他们都不听。于是，她试着给那群孩子中最坏的一个起名号，给他一种权威感。她命他做她的“探长”，由他负责驱逐所有践踏草地者，果然，这个方法生效了。她的“探长”在后院烧好一块火红的烙铁，并威胁其他的孩子，别踏进草地，否则他就要给他烙上一记，果然，再也没有孩子践踏这块草地。）