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你所不知道的逆商

心理学与情商

通过长达几年时间的研究与系统性的归纳,在1997年,美国心理学专家保罗·斯托克提出了“逆境商数”这一概念,简称逆商。这也是逆商一词第一次进入人们的视界。我们早已熟悉并知晓了情商与智商的概念,而它们也成为了衡量个人素质的重要工具。在此基础上,保罗本人强调了逆商的重要性:“为什么在智力、资本与机遇相同的条件下,有些人可以一路飞腾,有些人却会一败涂地呢?归根结底在于,他们迎接挑战、克服困难的能力,即个人的逆商不同。”

可以说,与情商、智商相比,逆商更是衡量个人人生发展情况的重要指标。

约翰·库缇斯出生于澳大利亚一个平民家庭中,在出生时,他只有矿泉水瓶那么大,脊椎以下没有发育,他的双腿就如同青蛙一般细小,而且与常人不同,他没有用来排泄的肛门。在经过了手术后,他只能通过最痛苦的方式排便,而医生更是断言,这个小可怜活不下去。

令人意外的是,约翰却一直在挣扎着活着,直到他18岁成年以后,虽然孱弱无比,且依然时刻都面临着死亡,但他俨然已是一位高逆商界中的佼佼者。

18岁那年,他决定做出自己人生中首个重要决定:将自己那双不能发挥作用的双腿截掉。在手术后,他成为了真正意义上的“半个人”,后来,他学会了用双手走路。在同龄人都在欣赏美好的女子的面容时,他笑着为自己解释说,自己看得最多的风景就是各式各样的腿、鞋子与女孩子的裙子。

虽然父母一直在告诉他,就算他什么也不做,也不会有人责怪他。他所在的国家有优厚的福利措施让他过得足够好。但是,约翰下定决心做一个自食其力的人,他厌恶懒惰,更期望发挥自己的优势生存。在20岁时,他每天都会趴在滑板上去找工作。那段时间里,他大概敲开了数千家的店门──有些店主甚至在打开门后根本没有发现趴在滑板上的他,但是,依靠着自己的努力与坚强的信心,他终于找到了工作──他成为了一名可以自食其力的人。

他下定决心成为一个运动健将,在1994年,经过了长达几年的艰苦训练后,他成为了澳大利亚残疾人网球赛的冠军,面对所有的嘲笑与侮辱,约翰用自己的实际行动回击了对方。后来,一次偶然的演讲让他成为了人们眼中出色的残疾成功者:他通过讲述自己的人生来鼓励他人,获得财富。

在30岁时,约翰·库缇斯再一次受到了命运的残酷打击:他罹患了癌症。但是,依靠着自己出色的逆商,他再一次战胜了死神,进入了癌症痊愈者的行列。如今,他已经拥有了一位美丽的太太与健康的儿子──命运之神终于还是对他露出了赞许的笑容。

每一个人都是自我命运的建筑师,我们用自己的实际行动,给出了我们在逆境中的表现,并证明了自己的逆商是高还是低,而命运则根据这一分数来判断我们应该归类为成功者还是失败者。

逆境面前,逆商高者赢

可以看得出,逆商其实就是当个人或者组织面对逆境时,以其独特的方式对逆境的不同反应,高逆商的人在面对逆境的时候从来不会退缩,他们会将逆境当成是自己向前冲的垫脚石,即使自己处于极端困难的时期,他们依然会干劲十足,直到收获属于自己的成功为止。

相比之下,低逆商的人在面对逆境时,会认为自己在人生路上的障碍太多,且这样的奋斗既累又看不到尽头,进而丧失了前进的信心与动力,从而令自己滑落。

逆商有三层不同的含义

毫无疑问,逆商与情商、智商一同组成了人类成功学与心理学上的重大突破,在我们的日常工作与生活中,人们成功与否,很大程度上取决于逆商。

逆商拥有以下三个方面的不同含义:

逆商告诉人们如何在逆境中生存,并如何战胜它而取得成功。逆商是有关理解与增强与成功相关的各方面要素的一个概念,同时也是经过了大量杰出科研得出的具体结果,它将为人们提供一个全新的知识宝库,而这些知识都是成功所必需的。

逆商可以通过对个人的表现,预测在逆境中人们所持的态度。逆商是一个量度,它所标示的是人们在面对逆境时的具体反应如何——在过往,这些生命中的潜意识形态从来没有被检测过,如今,我们将能够对它们进行测量、理解并进一步改变它们。

逆商能够预测人们在逆境中能否充分发挥自己的潜力。逆商是一套有着科学依据的工具,它可以帮助我们切实地提升对逆境的反应能力,具体结果则是提升个人与职业的整体效用。

美国最著名的SBC电信公司的销售数据表明,那些高逆商员工比低逆商员工的销售额高出141%。而其他研究也证明,高逆商的人其生产能力、创造能力与沟通能力,都显著地高于低逆商的人——更奇特的是,高逆商的人在手术后恢复得也会比低逆商的病人更快、更好。

可以说,在这个瞬息万变、险象环生的逆境时代里,逆商显得格外重要。没有永远的失败,只有暂时的不成功。逆商往往比情商、智商更能体现出个人的生命价值,当我们能够以不变的心境来应对万变的逆境时,我们在人生中便能够长久地立于不败之地。

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