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避免在他人的负面情绪风暴中受害

心理学与情商

对于环境污染问题,我们早已耳熟能详,我们每一个人都在尽自己最大的努力去避免各种各样的污染:空气污染、噪声污染、光源污染。但是,生活中有一种污染却并没有引起人们的注意,这种污染便是情绪污染。

对于身为社会人的我们而言,不管你是职场强人还是普通上班族,你都有可能受到环境中负面情绪的影响——你随时都有可能因为周围人的不快乐而成为恶性情绪传染链条中的重要一员。负面情绪永远是人类生活中无法摆脱的一面,而且许多负面情绪往往是发生在我们身边的人身上。在这种情况下,若个人情商不高,负面情绪的传染往往会成为一种必然。

张部长在清早出门的时候,跟太太吵了一架,因此带着一些不悦的情绪到了公司。一看到副部长,就随口找了件事把副部长狠狠地教训了一番,副部长敢怒不敢言,心里很不是滋味。

副部长回到了自己的办公室,看到了自己的助理在为自己整理文件,于是不分青红皂白地教训了她一番:“这一大早的,干吗做这个啊!”这个助理是个女孩子,稀里糊涂地被批了一顿,但也难开反驳之口。

女助理回到了自己的办公区后,正巧男朋友打来了电话。女助理正好抓住了这个对象,把心中的怒气顺势向男朋友发泄了起来:你一直都不疼我,对我不关心,不会照顾我等等,把男友给骂了一番。

她的男友本来心情很愉悦地给女朋友打个电话报到一下,但是却莫名其妙地被女朋友骂了一番,心里感觉压了一块石头,想扔无处扔掉,左右看了一下,无人,想发泄一下也找不到对象。此时,他往脚下一看正好猫咪蹲在那里,马上一脚飞过去:“你这笨猫,哪里不好蹲,蹲到我的脚下,欠踢。”

这便是现实生活中情绪传染的踢猫反应。心理学证明,人的不满情绪与糟糕的心情往往会随着等级的高低与个人能力的强势组成的社会关系链条进行依次的传递,从金字塔尖一直扩散到底层,而无处发泄的那个最小元素,则会成为这场情绪传染链条中的最终受害者。相对于强者而言,愤怒传递链条的最终承受者是受气最多的群体,多种渠道的怒气会进一步传递到他的面前来——除非之前有人有能力、有足够高的情商将此类负面情绪传染拦腰斩断。

人是百分百的情绪化动物,即使在平日的相处中某人表现得非常理性,这种理性也是相对而言,即仅仅是当他情绪正常时他才会有理性化的表现。而且,人在任何时候的决定都与情绪化有着直接的关联。在决定与做事的过程中,消极的负面情绪所产生的破坏作用非常明显。这便涉及到了情商领域的另一个问题:我们要如何去面对他人的负面情绪?

其实,在欢乐的气氛中会感觉到快乐,在悲伤的气氛中会感觉到压抑。虽然从小到大,我们已经学会了很多转换自我情绪的方法,但是,在与那些负面情绪强烈或者突然爆发负面情绪的人打交道时,多数人还是很难做到完全不受影响,特别是当自己身边交往密切的人怀着强烈的消极情绪来到你身边时,那种后天开发、训练出来的,可以迅速察觉自我、稳定自我、转移自我情绪的行为都会变得困难起来,但是,只要你肯加以练习,我们便能够在负面情绪风暴中,将伤害降至最低。

理解:负面情绪如同生病一般无法避免

你或许也是“踢猫反应”在现实生活中传递的一个链条——想要阻止这个反应持续下去,你就必须要主动地从自己开始,不再指责与传染负面情绪,从而中止这一链条。其实,负面情绪就如同一种疾病一般,谁也不想生病,但负面情绪的到来往往与生病一样,多半是不受主体控制的。指责他人有负面情绪,就如同指责他人生病一样荒谬可笑。

不过,若你莫名其妙被他人伤害了,你当然会期望知道到底发生了什么。为了保护自己,你有可能会本能地去回击,但因此而引发的言语争执并不能改善双方的感受,也无法解决任何的问题,更谈不上修正对话时产生的误解。所以,你不仅没有保护好自己,还有可能伤害了他人。

其实,说起来,你很可能只是恰好出现在他人发泄负面能量的地点,而其言语、行为与你并无直接关系。可是,因为你们之间的关系,你却需要经常性、习惯性地去承担这类行为所产生的结果。

鉴于直接的回击会加深负面情绪对彼此的影响,你必须要学会换个方法。

若对方足够重要,你可以在保持正向的前提下去化解负面情绪

当一个身处负面情绪控制下的人与你对话时,你应该牢记:他是在说他自己的感受,而不是针对你的。即使那些带有攻击性的指责或者嘲讽都是具有针对性的,你也要让自己试着练习去想:他正在表达愤怒而已。

你可以理解他的状况,但是,每一个人都应该为自己的感受负责。因此,此时,请体会当下在自己体内的情绪,而不要受对方所说的话、所做的事的影响——说得形象一些,就是让那些带着负面情绪的语言落到地上,而不要伸手去接,更不要揣在自己的口袋中随身带着。

我们应该学会不去回应任何负面的东西,不去浪费时间争吵、反击甚至是解释,更不要试图去教育对方。若你在乎他,就让对方有机会去尽情地发泄,而在他发泄的这段时间里去观察自己的情绪。

这是一个有利于关系发展的决定,你要做的,只是默默地陪伴,试着让对方感受到你的爱心,你也可以说一些话,比如:“我能理解你的感受。”“我很难过你会那样想。”在说这些话时,你应该让自己既不卷入对方的情绪,又可以带给对方有力的支撑。

若对方只是想伤害你,请学会离开

有些人虽然负面情绪缠身,但是当你体谅他们时,他们会表现出感激,而且,他们会尽量不让局外人有“被拉下水”的感觉。但有些人却往往“一句话打倒一大片”,而你在平日里与这些人又不是太亲密,他们在此种情景下,又往往顺带贬低你、打击你。面对这种只想传染、扩大自我负面情绪的人,我们就要抱以警惕态度了。

这样的人在郁闷的时候,只想通过伤害他人来获得某种平衡,仿佛伤害了他人,他们自己就能够得到安慰一般,而这种伤害多数情况下还是心理与精神上的。这种人不仅自己的生活一团糟,同时还会尽可能地让你认为,你的生活迟早也会一团糟。他们甚至会在你的生活中发生值得高兴的事情时,有意无意地暗示你:不要高兴得太早,说不定你哪天就会和我一样倒霉了!

在这种情况下,你能够做到的,只有远离——不管你们的关系远近,当对方的负面情绪强烈到你根本无力抵抗时,那么,你首先要保护好自己,停止一切互动行为,而且要全身而退。在负面情绪全面爆发或者他只想以伤害你为目的时,任何的停留都是对自己的虐待,你此时所要做的,正是先保护自己不受负面情绪的传染。

以上方法可以让我们更好地应对他人的负面情绪,当我们选择了正确的方法来代替负面情绪时,这一过程也是在培养、巩固一个习惯,也恰恰是这个健康的习惯,使我们能够更快地走出心情低谷,进而感受到浑身充满了力量。

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