有了林总的支持，我的各项准备工作部署得以在公司全面展开。
我回到了自己的办公室，心中清楚知道，接下来是我们本部门的艰巨挑战。
对于我的部门，我秉持着同样的高标准与严格要求。
首要任务便是要审视我们的程序文件与实际操作流程是否紧密相扣，毫厘不差。还要对照检查我们实际执行的表单，确保每一步骤都准确无误。
因为这次客户审核，重点审查的将是质量部，我不能掉链子。
这两项工作的重要而又繁琐，车间还有生产出货任务，部门的人员都还要各司其职，在生产一线肩负产品检验的任务，所以，不能在白天来干这些事，只能等白天生产结束晚上清
尾，我才能召集部门的人来做这两项工作。
这意味着，所有人从今天起在配合生产出货后还要加班来准备客户审核的工作。
体系文件的整理和流程表单的确认工作，我交给办公室的几个职员：主管吴小飞、文员沈梦云、QE工程师**林、还有组装品质班长陈小芳。
当我召集他们几个人来会议室宣布这项任务时，他们对每天晚上9点以后要加班2个小时，都保持了沉默。
我眼睛盯着吴小飞，他作为部门主管，理应主动站出来替我分忧，带动下属积极响应。
可他坐在那里一言不发。白天忙完生产线的检验任务，晚上又要再加班到十一点，确实很辛苦。
这个任务对公司来说，又很急。
对这些人来说，肯定不能用强制加班的命令，这样会犯众怒。
这样得罪人的事，吴小飞自然清楚，所以，他在那里冷冷地看我这个新来的经理如何出招。
气氛一时陷入尴尬的场面。就在我左右为难时，文员沈梦云突然说话了。
”经理，您放心，这几天我们加点班没啥，保证完成这个任务。“
我心头一亮，关键时刻没想到是文员表态了。
有人带头表态，其它几个人也不意思站出来拒绝加班，当第一个出头鸟，纷纷表示赞同。
吴小飞再也坐不住，这时也站起来说：
"经理，我会按您的部署，把工作任务分配下去实施，整理好的资料和每日进度由文员这边汇总统一向您汇报。“
“好、好、好！辛苦大家了！”
我紧锁的眉头终于舒展开了，心中大喜。
“这次如果客户审核顺利通过，我会向公司替大家请功。”
我再次说道。
这时我看了看沈梦云，心中充满了感激。沈梦云带头答应下来这个事，众人有怨气也不好发泄。
沈梦云这小丫头，性格开朗活泼，跟主管、各工程师、班组长的关系处得极好。
再加上平时这些人的考勤、报销、物品的请购等都需要文员帮忙做，所以，这次就算是沈梦云替他们做这个“出头鸟”，他们也不好朝她发火。
部门文员本来也是要配合和支持经理的工作，这次审核大部门的资料准备其实也是要她这个文员来收集和整理，所以，她站出来第一个表态，也是情理之中的事。
这个小丫头，还是蛮有“眼力劲”的。。。。。
我心中不免对她产生了好感。
晚上9点，大家开始聚集到办公室，大家按照我的要求，将品质保管的所有程序文件逐一搬至宽敞的会议室。
大家开始深入检查部门的程序文件、工作流程以及所执行的表单。
不查不知道，一查吓一跳。
一阶文件品质手册仍然停留在一年前的版本，质量目标数据早已过时，亟需更新。
二级程序文件在编号上也存在疏漏，不够完整。甚至在某些部门，文件的发行与回收流程都存在不规范之处，
导致车间内所使用的三级文件、操作标准书、检验规范等存在受控不规范的问题。
一些文件被随意复印，涂改现象更是屡见不鲜。
像采购、生产部等关键部门的程序文件，很多都是三年前的旧版本，没有及时更新。
而各班组的报告更是令人担忧。
表单与程序文件之间存在严重的不符，有的表单甚至没有编号，随意增改的情况也不在少数。
更令人震惊的是，还有十几份的工程流程已经发生了变更，但相应的文件却没有及时修订。
可靠性的测试与表单记录完全脱节，仿佛是两个毫无关联的世界。
看着大家发现的问题，我深感头痛。
看来，公司的质量体系的维护工作在很长一段时间里都被忽视了。
我作为新来的质量经理，这段时间光顾着生产现场的异常处理，还未关注到质理体系维护的问题。
不是临时有客户审核，还真的忽略了质理体系的建设。
如今，摆在我面前的是一项艰巨的任务——重新梳理和整顿整个质量体系，确保每一个环节都紧密相扣，确保文件要求与实际执行一致。
我深知时间的重要性，抱怨前任的不作为是没有用的。
于是毫不犹豫地投入到了紧张而有序的质量体系修正和整改工作中。
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