消毒水的味道慢慢的散去
迎来新的急诊科
贺峻霖我不在这段时间里辛苦各位了
医护人员我们应该做的
医护人员小夏：喂！您好这是第二附属医院
什么都是老师：兴旺路南站附近的幼儿园发生大量小朋友们都出现了食物中毒有吐泻有昏迷
医护人员小夏：好，我们马上派车
医护人员小夏：贺主任
医护人员小夏：兴旺路南站附近的幼儿园发生大量小朋友出现食物中毒
贺峻霖赶紧派车去处理
兴旺路南站附近的幼儿园
张真源来，小朋友
张真源让叔叔看看
贺峻霖小朋友，可以告诉叔叔吃了什么东西嘛
什么都是幼儿园的小朋友：吃了豆角
什么都是幼儿园的小朋友：还有蘑菇
什么都是幼儿园老师：小朋友们是吃了食堂没炒熟的豆角跟蘑菇
什么都是幼儿园老师：才变成这样
什么都是吐泻有26个昏迷有18个
什么都是还有一个神志不清
贺峻霖放心我们会尽快处理
全部送往医院
不想写了所以省略
张晗语我们的急诊科终于恢复正常了
韩雪是呀是呀是呀
亓妙终于不用闻着那个味道了
张晗语没错没错没错
景熙悦都别聊天了
景熙悦主任叫我们去开会呢
会议室
贺峻霖我只想跟大家说几句话
贺峻霖在急诊科面对患者家属时，我们作为医生，应当以一颗温柔而坚定的心去倾听、理解并解决他们的问题。每当夜幕低垂，医院的灯光如同孤岛上的灯塔，照亮了每一个焦急等待的灵魂。此时，我们的职责不仅是救治病人，更是给予家属最温暖的慰藉与支持。在这样的时刻，一句轻柔的话语，一个鼓励的眼神，都能成为他们黑暗中的一束光。
贺峻霖面对患者家属的冲动行为，我们作为医生，首先应当保持内心的平静与理智，用一颗开放而温暖的心去倾听他们的诉求。在这样紧张的时刻，我们的急躁只会加剧对方的情绪波动，因此，我们必须稳住阵脚，冷静分析现状，设身处地地体会患者家属的焦虑与不安。采取合理的措施，不仅关乎我们自身的专业形象，更直接关系到患者及其家属的利益与感受。唯有如此，方能有效化解矛盾，重建医患之间的信任桥梁。
贺峻霖在这段时间里，当我暂时离开医院时，确实有许多待办事项等待着我去解决。这段时间里，由于马嘉祺带领急诊科，情况并不理想。然而，我还是想向大家表示感谢，这段时间你们辛苦了。
贺峻霖好了，今天就到这儿该干活干活
贺峻霖马嘉祺，你留下
马嘉祺小贺儿，有什么事吗
贺峻霖跟我来办公室，现在立刻马上
马嘉祺好
办公室
贺峻霖来你跟我说说办公室，这是怎么回事
马嘉祺这是患者家属闯进主任办公室弄成这幅样子
贺峻霖就算患者家属弄成这样，你也不收拾一下吗
马嘉祺我收拾了呀，就是有一部分没收拾
马嘉祺当时我在收拾主任办公室的时候刚好有患者来所以就没收拾完
马嘉祺然后有一个患者突然离世。我就急忙的去跟家属沟通。结果我没跟家属沟通过来。所以办公室一直没人收拾
马嘉祺这些东西我要是乱放，你回来肯定会找不到的，所以我就没有收拾这些东西
贺峻霖哦，搞了半天，原来是因为一个患者家属闹事情，所以没收拾啊
贺峻霖这些东西怎么不可以乱放。我回来你就告诉我放在哪里不就好了吗
马嘉祺我是一时没想到，患者家属会闹成这样
贺峻霖如果我不回来急诊科。患者家属就没人能跟他们解释通了是不是
马嘉祺其实也不是。苏院长跟他们解释也是行不通
贺峻霖正如今天会议上所强调的那样，身为医生，我们不应急于探究患者家属的具体情况。当我们表现出急躁时，反而会加剧他们的情绪波动。因此，医生应当保持内心的平静与稳重，用平和的态度来妥善处理这类敏感问题。
贺峻霖就是因为你不擅长跟家属沟通才把急诊科变成这样
贺峻霖如果你擅长沟通的话，急诊科也不至于变成这样
贺峻霖行了，赶紧去忙吧
贺峻霖我最后嘱咐一句要善于跟家长沟通
马嘉祺没问题
马嘉祺我一定会善于跟家属沟通的
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