晴朗的早晨
吃早餐过程省略
医院
贺峻霖我的妈呀！急诊科这是咋啦
贺峻霖这个味道太难闻了
韩雪贺主任回来了
韩雪贺主任拜托你了劝他们搬走吧
贺峻霖行，我一会儿过去
韩雪这次要解脱了
张晗语就是啊
张晗语终于不用天天闻这个味儿了
贺峻霖走进办公室
贺峻霖我靠！
贺峻霖我这办公室是怎么回事
贺峻霖谁把我办公室弄成这样
贺峻霖换好衣服之后赶紧去医生办公室了
张真源小贺儿，你咋来了
贺峻霖你告诉我办公室怎么回事
张真源你办公室是一个精神病患者弄的
张真源哦不是
张真源是一个患者家属弄成那样的
贺峻霖弄成那样子不知道收拾一下吗
张真源马哥，收拾了
贺峻霖你确定
贺峻霖你要不要去我办公室看看
张真源你先去处理走廊的患者家属吧
贺峻霖你跟我一起
张真源（😨）
贺峻霖快点的
张真源好吧
走廊
贺峻霖不好意思，打扰一下
贺峻霖我是急诊科的主任贺峻霖
贺峻霖我来找你是想跟您说说
什么都是我们之间有什么好说的
贺峻霖一直占在着不累吗
贺峻霖你要不回去坐会
什么都是你们医生把我哥治死了，想让我们走不可能
贺峻霖张哥，他哥是什么情况（对着张真源的耳边说）
张真源急性脑梗塞（对着贺峻霖的耳边说）
贺峻霖他们在这待多久了（对着张真源的耳边说）
张真源已经快一个月了（对着贺峻霖的耳边说）
贺峻霖（😨）
面对着眼前这位悲痛欲绝的家属，贺峻霖尽量用最温和的语气解释道：
贺峻霖“您的哥哥是因为急性脑梗塞不幸离世的，我们已经尽了全力。现在请您看看四周，为了防止交叉感染，所有医护人员都佩戴了口罩。由于这里聚集了太多逝者，空气中弥漫着难以忍受的气息，这对我们的工作造成了极大影响。如果家属们长时间滞留，不仅会影响到其他患者的治疗，也会使医院无法正常运作。试想一下，如果没有新的患者前来就诊，这样的地方还能被称为医院吗？”
贺峻霖你这样长时间堵在走廊里也不是长久之计啊。我们理解您对哥哥离世的悲痛，这份心情我们感同身受。然而，医院每天面对众多患者，尽管我们都竭尽全力，但并非所有生命都能被挽留。我们并非神明，没有起死回生的能力；我们只是普通的医生，同样渴望每个生命都能延续。或许，我们可以找个时间坐下来，平心静气地聊聊，看看是否能更好地解决这个问题。
什么都是什么都不用讲了
什么都是我们先搬走，这件事情我也不追究责任了
张真源小贺儿，你真是太厉害了
贺峻霖哈哈哈，我只是说了我该说的话
贺峻霖我只知道什么该说什么不该说
贺峻霖面对患者家属的情绪爆发，我们作为医生，应当保持冷静与耐心。理解他们内心的焦虑与无助，是我们沟通的第一步。不应急于责备或追究责任，而是要以平和的态度倾听他们的诉求，真诚地表达我们的关心与支持。通过有效的交流，我们可以更好地了解患者的情况，同时也能缓解家属的紧张情绪，共同为患者的康复努力。
张真源小贺儿说的对
贺峻霖行了，把这里消一下毒
张真源现在就去消毒
护士站
韩雪来，击个掌
张晗语（击掌）
韩雪贺主任你就是我们的救世主啊
张晗语对对对
张晗语简直太帅了
贺峻霖我只是说了我该说的
贺峻霖面对患者家属的情绪波动，我们作为医护人员，首先应当保持内心的平静与专业的态度。以温柔而坚定的声音安抚他们，耐心倾听他们的担忧与诉求，是构建信任桥梁的关键步骤。在这紧张而又敏感的时刻，一句温暖的话语、一个理解的眼神，都可能成为缓解家属焦虑情绪的良药。
张晗语说的太对了
韩雪没错没错
亓妙没错没错
贺峻霖你们先去走廊消一下毒
贺峻霖准备迎接新的急诊科
医护人员全体护士：是
医生办公室
贺峻霖你们也别愣着
贺峻霖赶紧把走廊消消毒
贺峻霖做好准备迎接新的急诊科
医护人员全体医生：是
大家把走廊消完毒之后
贺峻霖医院的大门还有病房的门窗都打开
医护人员好
……………………
京公网安备11010502036362号