话费充值

蝈蝈你好客服娟娟，很高兴为您服务

魏无羡3分钟前充值了50块钱的话费，现在发现号码弄错了。

女士，您先不要着急，你这边是确定充错号码了是吗，女士，充值话费，月初月末充值可能会出现有延迟的情况呢，你可以稍后关注下，您这边后台目前充值成功了吗。

女士，您可以看一下我的淘宝，我的订单，查看充值的订单您看一下充值的号码对不对。

余额查询：支付宝，充值中心，查余额，或者手机淘宝，充值中心，余额查询

支付宝，支付宝首页，点击【充值中心】【我的充值】【充值记录】查看充值明细，

找到相应的充值金额点击进去，点击服务详情可以连接到对应的淘宝订单。

魏无羡我刚充值的，赶紧给我处理，现在显示交易成功了，我还没冲上啊

女士由于店铺是直充话费，充值过程完全通过系统完成，不是人工操作的，直接对接运营商直接处理的女士。

话费充值成功了，无法办理退款和调账，这边还是建议您自行联系该号码的机主协商解决，女士。

确实很抱歉，女士

女士，因为充值行为属于个人隐私操作，若是一旦操作成功，除非是对方愿意或者警方介入才能够追回钱款，您这边有联系充错的号的人吗，建议先和他那边联系下，或者到运营商那边问问，因为目前我们也不能确保能不能返回，这个要以运营商的答复为准。

女士，充值商品为官方授权直充通道商品，发货即充值成功，一旦充值成功则无法支持退款，建议您尽快联系机主进行协商沟通处理，

女士，因为是您确认号码并提交的，这个过程确实需要您这边核实清楚，不过事情已经发生，我们一起看下如何尽量降低资损，你看可以吗？女士

魏无羡到底能不能退款

女士，你先消消气，小二这边确实很抱歉，您这边可以去联系运营商那边，因为这个钱款是直充的，走的是运营商的一个通道，具体的话还是要以运营商的答复为准的，

女士，话费已经充值到账了，小二的话肯定是会去帮您积极联系商家，平台确实无法去支持这个申请，但是的话可以帮助联系去协商，具体的话是要以运营商的答复为准。

建议女士下次充值话费的时候小心些要核实一下充值号码在进行一个提交，确实很抱歉，没能帮到您。

请问还有别的事情需要咨询的吗 好的，那就先不打扰您了，祝您生活愉快再见。