催发货

蝈蝈你好，我是淘宝官方客服1234，很高兴为您服务

魏无羡我买的阿胶付款一个多月都没给我发货

好的，女士，您先不要着急，麻烦您这边辛苦提供一下订单编号，小二这边帮你查询一下。

魏无羡32781456721

蝈蝈好的，稍等小二1~2分钟，这边小二帮你核实一下，你看可以吗？

蝈蝈女土，你这边想问发货的问题是吧？

魏无羡嗯，好的你，

蝈蝈女士，目前这笔订单他没有按照跟你约定的时间发货，请问商家那边怎么回复的呀。有说什么时候发货吗？女士。

魏无羡这个阿胶是买给家里老人吃的，老人身体不好需要补气，问了卖家几次开始就说安排，现在都不回复了，真想骂人

蝈蝈女士，我明白你的心情，你先消消气啊，遇到这样的问题确实很让人生气，另外给你带来不好的购物体验，实在很是抱歉。 我的淘宝我的订单点击要投诉的订单，然后滑到下面有个投诉卖家发货问题，

如果他这边一直没有给咱们约定发货时间，那小二这边也是建议咱们尽早的申请退款，重新选购的。也可以投诉一下商家延迟发货呢。

魏无羡延迟发货是不是有红包啊，~~~~~~~~·这个是需要投诉商家的未按约定时间发货，平台判定商家存在延迟发货投诉成立后获得的。、、、、、、一般情况下三个工作日就可以了~~~·~我的淘宝、~红包卡卷~~红包

魏无羡我就是要货。你帮我问问他们到底什么时候发货？

蝈蝈那你看这样，女士，小二这边也会尝试帮您联系一下商家，但是是这个这样的，就是说一下因为这个商品目前是在商家的手中的，平台可以帮忙进行一个监管监督，究竟能不能发货，什么时候发货，还是取决于商家那边的，小二帮你联系商家催促发货，到时结果的话，小二将会在24小时内以电话的形式通知你，你看可以吗？

蝈蝈女士，你的订单卖家他没有按照跟你约定的时间发货，非常抱歉让你久等了。

魏无羡什么时候回复啊？

蝈蝈商家那边差不多24小时内会给到一个回复的，女士

蝈蝈女士，麻烦你这边手机号码说一下，这边记录一下

魏无羡嗯，好的，12345

蝈蝈女士，请问还有别的问题需要帮忙吗？

魏无羡我没了没了

蝈蝈嗯嗯，那女士祝您生活愉快，再见