我的同桌作文450字

时间:2025-08-21 09:32:12 同桌

我的同桌作文450字【热】

  在平时的学习、工作或生活中,大家总免不了要接触或使用作文吧,通过作文可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。你知道作文怎样才能写的好吗?以下是小编帮大家整理的我的同桌作文450字,欢迎阅读与收藏。

我的同桌作文450字【热】

我的同桌作文450字1

  一:厨房的基本管理制度

  1:按时上下班,不迟到、不早退。

  2:工作服奥洁净,穿戴要整齐。

  3:上岗后不得在厨房接待伴侣及大声喧哗。

  4:厨房不得存放私人物品及乱吃东西。

  5:设备、设施由各负责,定期检修保养。

  6:选购要有方案验收人员奥仔细负责。

  7:留意节省,削减费用及能源掌握。

  8:各卫生区域保持地面洁净、无积水、墙面无油渍。

  9:开档要有序,当天工作必需当日完成,收档要认真洁净。

  10:做好各项规章记录。

  11:生熟分别、制止交叉感染。

  12:不准将厨房用品私自带出个人使用。

  13:下岗后不准着便装进入厨房。

  14:听从领导支配,完成随即任务。

  二:荤品出品管理制度。

  1:大厨应当按技术特长安排自己烹制的菜品,每一种菜品均粘贴烹制该菜品厨师的号码,实行菜品大厨负责制。

  2:不合格菜品所造成的损失,由各大厨自己掌控,由厨师长填写不合格菜品登记表,并按日常考核减扣责任厨师的相应的分值。

  3:大厨工作另按月进行出品菜品数量统计,出品的数量与奖金安排挂钩。

  三:厨师长工作考核制度。

  1:厨师长每天要对厨房的员工分别在上、下午进行两次点到,月底要对每个员工的`出勤天数及出勤状况进行汇总。

  2:厨师长应按日常工作考核标准,要对属下员工按规定逐个进行考核记录,每周小结,u月底总汇。

  3日常工作考核的标准内容,主要分为仪表仪容、工作质量、工作态度、卫生质量等四个方面。

  4:厨师长按月对每个员工的考核记录进行月底汇总,并折合成相应的分值进行累计,以作为本月奖金安排的依据。

  四:厨房违规惩罚管理制度。

  1:一类事故A:菜品有腐烂变质的现象。

  B:菜品烹制有严峻的质量问题被客人退回。

  C:员工偷拿厨房的食品、原料。

  五:厨房行政管理有厨师长负责,必需执行厨师长的合理指示,仔细完成厨师长下达的各项任务,严格执行一句话,一个指令的原则,不得顶撞,违者罚款50元,严峻者开除。

  1:每日上岗前,换好工作服,自检个人仪容仪表后,待厨师长复查并支配一天的工作,在工作时间内,不得大声喧哗、打闹,不得与其他人员员工争吵、打架,违者罚款50元,打架者重则开除。

  2:工作时间内不得私自使用、加工厨房内一切公有材料,不得自私会客,带亲属及其他员工在厨房,违者罚款50元(如有特别状况要提前请示)。

我的同桌作文450字2

  1、校长对食品卫生安全负总责,分管领导具体负责管理食品卫生工作。

  2、学校食堂必须取得食品药品监督局颁发的有效《餐饮服务许可证》。

  3、食堂内外环境干净整洁,具有"三防"设施,做到无"四害"(无鼠、无蝇、无有害昆虫、无蟑螂)、无污、无尘、无卫生死角。

  4、炊具、餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前必须过"四关",即:刷、洗、冲、消毒并保持清洁。

  5、操作台面及灶具要经常清洗,做到无油垢,无积灰,无食物残渣,抽油烟机罩不滴油,案、刀、抹布保持卫生清洁。

  6、食堂内不得存放有毒有害的物质及其制品。

  7、食堂使用的洗涤剂、消毒剂应当符合国家有关规定,对人体安全、无害。

  8、水质必须符合国家规定城乡生活用水卫生标准。(自备水源经卫生部门检验,合格后方可使用)

  9、食堂应严禁非从业人员随意进入食堂。

  学生营养餐管理制度

  1、大力宣传营养改善计划实施的重大意义,使党和政府的惠民政策家喻户晓,深入人心。

  2、加强食品安全健康教育,使学生养成安全、卫生、健康的生活习惯。

  3、每学年开学前将本校修订后的.营养改善计划实施方案、领导机构、管理制度、管理人员、工作人员、核定的营养餐学生名单报区教体局审查备案。

  4、积极配合,全面安排,配备好后勤管理人员和生活教师,并加强业务培训和指导,确保管理服务和教育工作扎实到位。

  5、制定并公示每周营养食谱;认真记录《营养餐日记》;确保学校教学工作的正常开展。

  6、认真做好营养餐检查与指导工作。主管领导要坚持每周检查指导两次,分管领导要做到每天每餐指导检查。全面检查食品的质量、卫生安全、专项资金管理使用、食品配送分发等工作,对发现的问题要现场研究,立即整改。

  7、严格执行学生营养餐实名信息统计制度,必须坚持公平公正、客观准确的原则。绝不允许优亲厚友、弄虚作假、徇私舞弊等行为发生,否则将严肃查处。

我的同桌作文450字3

  一、厨房规章制度:

  1、厨房员工必须准时上班、下班,按时履行签时手续,迟到1次扣5元。

  2、厨房员工禁止到营业场所停留和闲聊,严禁与服务员打闹。

  3、厨房员工在上班时间内严禁窜岗,下班以后及时离开酒店,不得无故逗留。

  4、厨房内禁止吸烟。

  5、厨房间应在工作结束后认真做好卫生工作。

  6、所有员工要发扬勤俭节约的精神,要做到节约一滴水、一度电、一个方便袋,还要加强回收菜品的存放处理,不准乱扔、乱放。

  7、所有员工建立良好的'友谊,做到相互尊重,不得背后造谣生事,侮辱谩骂,殴打他人,建立良好的酒店厨房个人形象。

  8、菜品加工要做到高标准,精细化。

  9、做好厨具和一切公物保管工作,未经主管人同意,公物《食具》不能拿出厨房门。

  二、烹调卫生制度:

  1、注意原料新鲜,变质原料不用,不下锅,不烘烤。

  2、烧煮食品充分加热,烧熟烧透,不外熟里生。

  3、隔顿、隔夜、回收熟食回锅烧透供应。

  4、菜品出现质量问题,由当事人承担(扣菜品成本)。

  三、请假:

  厨房员工请假一天之内由主管批准,一天以上应报上级领导批准,事假应提前报告主管。

  四、奖励制度:

  1、工龄奖:在本宾馆连续工作满一年者,报销第二年的健康费用,报销学习费用。

  2、满勤奖:员工当月上班出勤无迟到、请假、旷工等行为,奖励100元,在发放当月工资时发放。

  3、带薪假日:每位员工允许每月两天带薪休息日,由主管同意批准。

  4、优秀奖:对食堂各项工作积极主动,爱岗敬业,表现优秀者,给予100-200元奖金,每秀度评审一次。

  以上条例望所有员工遵守执行,希望家积极配合,努力进取,乐于奉献,降低成本,用我们的爱心,维护酒店的一草一本,使我们的酒店在创辉煌。

我的同桌作文450字4

  为了对公司驻各工厂员工的规范管理,根据公司规章制度相关条款,特制订以下制度:

  1、上班时仪容仪表不整洁每次罚款20元。

  2、厨房员工迟到早退旷工等按《考勤管理制度》相关规定执行。

  3、上班时间无佩戴工号牌者,接触熟食不戴口罩、手套、围裙等,每次罚款20元。

  4、上班时声嬉笑、喧哗或追逐打闹每次罚款10元。

  5、上班时擅离工作岗位每次罚款50元。

  6、工作未完成或故意拖延、未交接清楚离岗者罚款200元。

  7、工作时间内没在指定吸烟区吸烟者每次罚款50元。

  8、工作时间内喝酒或筏作时间喝酒影响到后续工作者处以200元罚款。

  9、不服从上司安排,顶撞上司者罚款50元,情节恶劣者解雇或开除。

  10、对宾客不礼貌导致客人投诉,给公司造成不良影响者每次罚款100元,情节严重者劝退或解雇。

  11、在餐厅设备、服务设施等公共区域乱涂、刻者每次罚款100元,并照价赔偿。

  12、事假需提前一天申请,病假医院证明,否则以旷工论处。

  13、不参加例会、扫除及培训课程者每次罚款50元。

  14、随地吐痰、乱扔杂物者每次罚款30元。

  15、工作失误造成公司经济损失,按价赔偿;如:损坏厨房设备、厨具者。

  16、工作态度不端正罚款100元,情节恶劣者开除。

  17、搞小圈子,挑拨离间及谎报消息或编造有损公司及他人利益者罚款300元,情节恶劣者开除。

  18、偷窃公司物品者开除,严重者送司法部门处理。

  19、拾到他人遗失物不报者罚款200元,并追回物品。

  20、利用工作之便损工肥私,私自扣留公司物品或故意浪费公司资源的,罚款500元并开除,情节严重者送司法机关处理。

  21、没有经过相关主管批准随意倒掉剩余已加工食品和非加工食品者,每次处以200元罚款。

  22、驻厂期间公司所有驻厂人员没经过厂方许可进入工厂不允许进入的区域玩耍或者在工厂内捡垃圾者,每次处以200元罚款。

  23、驻厂期间违工厂相关规定,给公司造成的经济损失由个人员工个人承担,另处以300元罚款。对于给企业形象造成重影响者,予以开除。

  24、员工驻厂期间,须遵守工厂的.作息时间,且不得在宿舍内声喧哗,以免影响工他人休息,如有违处以每次100元罚款。

  25、员工驻厂期间,不仅要爱护食堂卫生,同时也要维护厂区卫生,不得随地扔垃圾,不得从得上往楼下扔任何物品。如有违,给予每次200元经济处罚。给公司造成重损失和影响的,除了承担相应经济责任外另作开除处理。

  说明:

  1、类似以上行为视情节处理。

  2、以上或类似以上行为屡教不改者劝退或开除。

  3、罚款在每月工资中扣除,并于员工公告栏公布。

  4、扣罚金额用于奖励表现优秀之员工。

  5、以上《厨房员工管理制度》于XX-8-5开始暂行执行。

我的同桌作文450字5

  一、严格遵守餐厅规章制度

  严格遵守国家法律、法规。

  二、严格遵守前厅部的规章制度:

  1、不准迟到、早退、旷工、不准擅自换班,私自脱岗。

  2、严格执行上级指令,有问题先服从后请求。

  3、不准赌博,上班前,工作期间不许饮酒,工作期间不准抽烟、吃香口胶、吃零食。不许谈论私人话题,不许在一起交头接耳目。

  4、工作期间不许高声喧哗,做到说话轻、操作轻、走路轻。

  5、上班前检查自己的仪容、仪表。工作期间严格要求自己的站姿、坐姿、走姿。工作期间要保持愉快的微笑和舒畅的心情。

  6、面客不许抠鼻孔、掏耳朵、咳嗽、打喷嚏要用手帕捂住。

  7、不准带情绪看客人,不准用不愉快的口气和客人说话,不准和客人争吵。

  8、工作期间不准偷工减料影响服务质量。严格执行前厅部制定的操作程序。

  9、不准做有损害餐厅和客人利益的事情。

  10、从客人手中接过任何物品要说谢谢,递给客人任何物品要双手递交。

  11、客人投诉时,友好地接待客人,不要使客人有戒心。

  12、认真听取投诉,了解事情的细节。认真听取客人讲话,中途不要打断客人,这样会使客人更愤怒,让客人把话讲完,要看着客人的眼睛,不要东张西望,显得不在乎或漫不经心的样子。

  13、将客人所说的内容重复一遍,请客人确定意思是否正确,并在纸上做好记录,使客人相信你很重视这件事。

  14、对所发生的事情表示诚恳的道歉和关心,绝不允许和客人争吵,这样可能会使客人更加生气,并对餐厅更加不满意,客人不一定总是正确的,但我们要让他感到自己是正确的。不要总是为自己辩护或找借口,或总是用自己的'观点去看待客人提出的问题,要把自己置身于客人的处境,但是也要站在餐厅的立场上,保护餐厅的利益。

  15、即使认为自己是正确的,也要向客人道歉。

  16、向客人表示真挚的谢意,感谢他的投诉。

  17、客人所有的投诉要记录在案,内容包括:

  a、接到投诉的时间、日期。

  b、客人姓名及公司名称和台号。

  c、投诉的内容,事情发生的地点。

  d、被投诉人的姓名。

  e、采取的行动,问题的`解决。

  f、接受和处理投诉经过的经手人签名。

  三、请假制度:

  病假:

  1、员工请病假须持有相关医院证明或指定医院的医生证明诊断书,并经餐厅有关部门同意。病假一天以内由前厅部长批准后实行。病假一天以上三天以内,须经店长批准。三天以上呈店长报总经理批准,急诊应在三天内补办手续。

  2、病假两天以下者(两天)享受有薪假一天,病假两天以上者(不含两天)扣除本月全勤及相应工资,病假全年累计35天,扣除年底奖金。

  事假:

  1、员工请事假两天以内者,由部长批准。两天以上者,报店长批准。

  2、事假期间扣除相应工资,事假全年累计超过15天者,扣除一个月的提成奖并影响年底奖金的分配。

  四、婚假、产假、丧假:

  职工本人结婚或职工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,可以根据具体情况,由本单位行政领导批准,酌情给予一至三天的婚丧假。职工结婚时双方不在一地工作的。职工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的,都可以根据路程远近,另给予路程假。婚丧假和路程假期间,职工的工资照发。双方晚婚的,婚假延长到15日。女职工均享有产假,假期为90天,其中产前休假15天。

  难产的,增加产假15天。多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天。女职工怀孕流产的,所在单位应当根据医务部门的证明,给予一定时间的产假。女职工怀孕不满4个月流产时,给予15天至30天的产假。怀孕满4个月以上流产者,给予42天产假。

我的同桌作文450字6

  快餐厅管理制度

  1、切行按照指示执行服餐厅经理领导

  2、餐厅员工班间内工作衣服必须整洁佩戴胸牌、健康证

  3、任何员工任何理由收取现金班带包准进入餐厅各组所用餐具、用具、原料及剩饭准带餐厅若发现按偷盗论处

  5、组与组间搞团结经允许能擅自乱抓用别组用具及原料食物

  6、餐厅员工自亲属、朋友、闲杂员擅自留客餐厅餐发现提警告清除餐厅

  7、除本餐厅员工外非餐厅员工进入餐厅

  8、严防污染冰箱、冰柜熟摆放菜、菜、货架、洗菜池、灶台、墙壁经保持清洁、干净杂物

  9、注意自身安全准穿拖鞋、背、短裤经检修所用电器设备发现问题及报修安全操作严防热油锅、热汤锅、水锅烫伤及电器击伤

  10、各组班关掉切水、电源碳火盖防漏火、漏电、漏水

  11、班间落锁值班员经餐厅主任同意任何准进入餐厅

  12、值班员认真负责准擅自离岗注意安全防火、防盗、防投毒

  宿舍管理制度

  搞员工宿舍管理使家清洁舒适、安全秩序住宿环境现规定宿舍管理条例希望全体员工共同遵守:

  1、自觉养良社公德卫习惯保持宿舍良秩序与卫环境

  2、保持室内物品摆放整洁与美观乱摆乱放

  3、每周必须安排位员工打扫卫保持宿舍清洁

  4、护公物损坏者须照价赔偿并按情节给予行政处罚

  5、养良消防意识做安全用电、用火准宿舍内乱拉电线与插座准使用高压电器等同节约用水、用电做走灯熄断电源发现火灾隐患须及向宿舍管理处或保安部报告

  6、准宿舍内客准带外员宿舍住宿外员必须宿舍管理员处做登记否则宿舍管理员权拒绝外员进入本酒店员工宿舍同外员必须要晚23点前离宿舍

  7、入宿舍须及关门注意提防盗贼做财产安全防范工作

  8、宿舍内严禁吸烟房内吸烟烧坏物品或引起火灾追究其经济责任触犯刑律追究其刑事责任

  9、宿舍内严禁及事其非经发现立即交公安机关处理

  10、服宿舍管理员及本宿舍舍管理私自换房、换床准与管理员发顶撞争执

  11、每位员工都必须保持宿舍安静声喧哗同事间注意团结任何借口争吵打闹

  12、员工遇问题困难向力资源部投诉力资源部尽量给予帮助

  13、行者受处罚:

  口警告:

  1)随吐痰乱扔烟、皮、杂物、纸屑鼻涕涂墙、板或床或手痕、鞋迹印墙

  2)用力关门产较声音影其同事休息

  3)房内堆积量脏衣物及清洗发异味

  4)宿舍内存放刺激性气味物品

  5)宿舍内声聊放较音量收录音机影响其同事作息

  6)私物品摆放混乱影响宿舍整体美观

  书面警告:

  1)服宿舍管理员工或本宿舍舍安排做值班卫工作

  2)拒绝管理与宿舍管理员或本宿舍舍发争执

  3)未经许私自调换房或床位

  4)经宿舍管理员同意带外员宿舍住宿

  警告:

  1)偷窃公私财物

  2)宿舍内聚众、打架等

  3)按设备程序操作严重损坏公共设施

  4)受严重书面警告警告员工取消住宿资格

我的同桌作文450字7

  1、食堂管理实行“主管负责制”,即由食堂主管对本食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境、员工配备等全面负责,并对发生的问题承担相应责任。

  2、食堂工作人员负责为公司员工提供一日三餐。

  3、食堂采购要精打细算,勤俭节约、适宜,合理安排好每天的用餐量,不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。

  4、食堂用膳一天三餐,式样品种要变化多样,每天蔬菜、鱼肉、瓜果必须新鲜、洁净,无污染、无变质、无发霉,过夜变质食物严禁使用。

  5、烹调菜肴时,肉鱼豆类菜肴做到烧熟煮透,隔餐菜应回锅烧透。食物不油腻,味精等尽量降低使用量。

  6、厨房操作间内的'设备、设施与用具等应实行“定置管理”,做到摆放整齐有序,无油腻、无灰尘、无蜘蛛网,地面做到无污水、无杂物。

  7、餐厅要清洁、卫生、通风,采取多种有效措施,不定期开展消灭蚊子、苍蝇工作,应采用防蝇门帘、纱窗、电子灭蝇器、灭蝇纸、灭蝇拍、定时喷撒药剂、实行垃圾袋装等各种防护措施,将餐厅蝇蚊污染减低到最低限度,做到无苍蝇、无蟑螂、无飞虫叮咬。

  8、桌椅表面无油渍、摆放整齐,经常清洗;地面每天清扫一次,每周大扫除一次,每月大检查一次,保持清洁,玻璃门窗干净,地面干净、无烟蒂。

  9、餐具使用后要清洗干净,不能有洗涤用品残留,每天消毒二次,未经消毒不得使用;消毒后的餐具必须贮存在餐具专用保洁柜中备用,已消毒和未消毒的餐具应分开存放,并有明显标志。

  10、食堂工作人员要待领导、员工全部用餐完毕,清理好桌面,打扫好卫生后方可离开。

  11、食堂人员每年必须进行定期身体检查,出现不适合食堂工作的情况,解除聘用。

  12、公司员工免费就餐,食堂实行刷卡消费就餐。行政部根据人事部提供的员工名单,每月对就餐卡充值,就餐时员工自行卡,未消费完的金额自动归零,行政部月底会总后与财务部结算。

  12、本地员工(居住于五通桥区、市中区)每天8元(不含星期天),外地员工(居住于公司宿舍)每天20元(含星期天)。员工就餐卡内本月的金额消费完后,本人在财务部交费,行政部凭收据对其就餐卡充值。

  13、本地员工加班、零时需在食堂就餐,由部门开具《就餐申请单》交行政部,凭单在食堂就餐,不刷卡。本地员工若居住地离公司较远,需长期在公司宿舍居住,由本人提出申请,公司领导审批,行政部凭办公室的通知对其就餐卡充值。

  14、外来人员就餐需由各部门于开饭前两小时报行政部,免费的在办公室领取就餐卡,自费的在行政部购买餐票。

  15、就餐人员统计:公司各部门于前1日下班前将次日需就餐员工人数报行政部。

  16、食堂内不能随地吐痰,食物乱堆乱放,乱扔纸屑、垃圾,不得大声喧哗。

我的同桌作文450字8

  为加强对食堂及工作人员管理,更好地为公司服务,对食堂及工作人员管理做如下规定:

  1、公司指定食堂管理员,负责对食堂及工作人员进行管理,职责上墙、制度上墙。负责食堂选购和食堂帐务,帮助厨师不断改进厨具、提高饭菜质量、保持食堂清洁卫生;厨师负责饭菜质量及食堂卫生,为员工服好务。

  2、食堂要按时开餐,定期更新食谱、饭菜新奇卫生可口,每周菜谱不重样,做好职工一日三餐。

  3、管理员负责食堂日常用品及食品的选购,厨师验收。实行管理员与厨师相互监督,价格公开、足斤实两、选购与验收分开的方法。生熟制品必需分开存放,以防变质污染,杜绝食物中毒等现象发生。

  4、厨师要定期体检,留意个人卫生,勤理发、勤剪指甲、勤洗手。在操作间时,工作服穿戴要整齐,且定期换洗,保持良好的卫生习惯。

  5、厨师要爱惜厨房用具及单位的`一切公共物品,节省水电燃煤。妥当保管各种食物,严禁使用腐败变质食品,勤俭节省,杜绝铺张,不开小灶。

  6、餐后厨师对操作间、餐具、炊具准时清理、清洗,保证操作间、餐厅、炊具、餐具干净卫生。下班后锁好门窗。

  7、食堂工作人员要搞好环境卫生,做到操作间、餐厅无鼠,无蝇、无污物。坚持两天一小扫,一周一大扫。

  8、在外办事人员凡不能按时在餐厅就餐,应于开饭前一小时通知食堂,以备留饭;食堂应为晚就餐者加热饭菜;不回来就餐者,应提前与食堂联系,以免铺张。

  9、管理员月底要对食堂进行盘点,确保食堂收支平衡,实行帐目公开。

  10、厨师和食堂管理员应乐观完成公司领导的指示。

我的同桌作文450字9

  员工规章制度为了创建一支高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

  一基本要求

  1.1、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。

  1.2、全体员工按照本店编排时间表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续;上班时间要衣冠整齐干净,穿工作服,佩工作卡,保持整洁。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。

  1.3、上班时间未经批准,不得离开工作场所;不长时间会客;严禁在工作场所内做与工作无关的活动。

  1.4、不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出或赠予他人。

  1.5、保守本店经营机密。

  二.工作要求

  2.1、敬业,积极进取,努力学习专业知识,不断提高业务水平和工作能力,提高服务质量。

  2.2、不因自己心情而影响工作质量。不要把任何不愉快的心情带入本店,不要把不愉快心情强加于顾客、同事身上,给别人带来不愉快。

  2.3、切实服从上司的工作安排和督导,按照要求完成本职任务。不得顶撞上司,不得无故拖延、拒绝或终止上司安排的`工作,如不满可向上一级投诉,寻求合理的解决途径。

  2.4、有合作精神,做好本职工作的同时,还要为同事创造条件,注重服务质量,使客人对服务无可挑剔。

  2.5、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理;因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。

  三.对待顾客

  3.1、记住顾客是我们的老板;在店里,顾客是最重要的,不要忽视顾客的需求,不要给顾客出难题;任何情况下,均不得与顾客发生争执。

  3.2、做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质知识)。在顾客进店前应及时把门拉(推)开,侧身喊一声“欢迎光临”,千万注意不要把顾客的路挡住。在带入后,要很小心的问顾客需要什么服务;在服务中要通过拉家常、谈工作、天气等找到顾客感兴趣的话题,多用赞美、佩服的语气与顾客沟通;在介绍服务时注意运用专业语言,当顾客很烦,对你语言过重时,不能露出不满表情,应婉转而得体地把话题引向别处。

  3.3、多用礼貌用语,热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以真挚的态度为顾客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

  3.4、工作时面带微笑、有礼貌、负责任、诚实、细致、讲效率、说到做到,对工作不推诿,不拖拉;接待客人要善始善终,交接工作要清楚。

  3.5、在工作岗位服务要热情、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人要有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。

  3.6、多学沟通技巧,不勉强顾客作其它消费或勉强其购买产品。

  3.7、结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑单现象。

  3.8、及时处理客人或同事遗留的物品,并向店长报告。

  3.9、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。

我的同桌作文450字10

  一、个人仪表仪容

  1、工作时工作制服穿戴整齐,不能有灰尘、污迹,破洞,扣好纽扣,领口与袖口保持干净。

  2、男员工头发不过领,不留大鬓角,女员工不留披肩发,发型美观、大方、保持好自己的个人卫生!

  3、保持好面部清洁,男职工不留胡须

  4、务必保持手的清洁,指甲短而干净,不涂指甲油。

  5、上岗前和工作时禁止饮酒。

  6、上岗前调节好工作情绪,以饱满的精神面貌迎接客人。

  二、服务程序与规范

  1、就餐服务程序:

  ①客人走进餐厅,服务员应主动、热情问候,问清用餐人数,安排好餐位。 ②客人订单后,服务员迅速将菜单送至厨房,并将客人的特殊要求告诉厨师,尽可能满足客人要求。

  ③上菜前,服务员要将餐桌上的.用具摆位进行调整,留出足够空位,再送菜上台,检查好各位工作的完善性。

  ④客人对食品有不满意的地方,服务员应及时报告主管,采取适应措施,以尽可能使客人满意!

  ⑤客人离开后,服务员要迅速撤台,并重新摆台以备再用。

  三、对全体员工规定

  1、餐厅所有工作人员不得私自开小灶,违者开除。

  2、严禁私自进入收银台玩电脑,违者罚款20元。

  3、工作时间不得擅自离岗,不准打情骂俏,店内不准打扑克。

  4、上班时间不得迟到早退,有事提前半小时请假,下班以后所有员工出一切事故,与店内无关。

  5、请各位务必合作愉快。

我的同桌作文450字11

  一、按规定的时间就餐(早餐:7:00—7:45。中餐:12:00—13:00。晚餐:18:20—19:00),严禁提前就餐,因集体活动提前或延迟就餐时间的,需提前与办公室联系,以便做好协调。

  二、爱护餐厅的`公共设备、设施,不得在桌椅、门窗、墙壁上涂画,不得扔、踢、踏、踩餐饮用具及公共措施。对于损坏餐具及公共设备、设施者,照价赔偿。

  三、在餐厅就餐时,要举止文明,用语礼貌,相互谦让。养成自觉排队的良好习惯,自觉维护就餐秩序,不喧闹,不争吵,不拥挤,不插队,做到文明就餐。

  四、保持餐厅环境卫生,不在餐厅抽烟、酗酒。不随地吐痰,不乱扔废弃物,将剩饭剩菜放在指定的位置,保证就餐环境干净、整洁。

  五、树立节约光荣,浪费可耻的意识。吃多少取多少,一次不够可多次取食,严禁取食过多食用不了造成浪费,严禁将剩菜剩饭、餐具及其他餐厅用品带出餐厅。

  六、尊重餐厅职工的劳动,理解餐厅职工的工作,积极配合餐厅共同做好餐饮工作。对工作有意见,应向办公室提出建议,协助食堂改进工作。不得在职工中散布谣言。

  七、创建团队意识,顾及他人就餐,对饭菜不挑拣,多种菜品合理取用。

  八、对餐厅供应的即做即食的菜品,可多次取食,严禁一次性大量取用,造成后面排队者长时间的等待。

  九、以上管理办法,由餐厅和公司办公室工作人员监督实施,如有员工违反给予一次50元罚款。

  十、本部门主管经理负有对本部门员工的管理与培训责任,同时对本部门员工的处罚承担连带责任,按每人每次处以10—20元罚款。

我的同桌作文450字12

  学校餐厅各项管理制度

  1、操作人员更衣、洗手后,方可进入操作室进行加工,防止二次污染。

 2、加工前认真验收加工原料是否符合质量,严禁加工不合格原料。

  3、待加工原料应分池、分类清洗、分类存放,并按存放时间前后加工,防止交叉污染。

  4、植物原料的加工应根据菜肴和烹饪的具体情况来确定。蔬菜原料的采摘、剥离和其他加工;对于易剥皮、易氧化的蔬菜,应及时浸入水中,沥干水分,至于相应的.容器。

  5、水产品和肉制品的加工应去除污秽杂质,并按用途进行原料加工。严禁储存在地面上。冷冻食品应解冻后进行粗加工,避免损坏新鲜水产品的肉质。

  6、活禽加工应完全放血、脱毛、取内脏;肉禽清洗后无血无毛,鱼清洗后无鳞、鳃、内脏,保持清洁卫生,不同原料分开加工,防止污染。

我的同桌作文450字13

  1、食堂由专人管理,厨房等加工、销售场所,闲人不得进入。

  2、仓库重点指派专人保管检查,未经仓库保管员同意,他人不得随意进出,出入库物品必须登记签字。

  3、每天检查食堂内水、电、燃油的`使用情况,及时维护相关设备,下班前切断所有水、电、燃油的供应。

  4、厨房、餐厅、仓库每天下班前必须关好门窗,并按规定上锁,防止他人进入。

  5、工作结束后,首先检查安全防范设施,及时向校长办公室报告异常情况。同时,仔细检查食品原料、餐具、工具是否受到污染。

  6、长假期间有人值班巡视。

我的同桌作文450字14

  为了加强酒店全方位卫生的有效管理,尽可能调动酒店员工守法积极性,提高员工自觉争取酒店卫生达标的卫生意识,结合酒店目前实际经营情况,特拟定本酒店内部卫生制度如下:

  一、卫生监督小组成员

  监督组长:

  监督成员:

  检查人员:

  二、卫生达标责任人:

  各部门最高负责人即为该部门卫生达标责任人,负责部门内部卫生达标的各项具体实施要求。

  三、各项卫生制度规定如下:

  1、《卫生管理制度总则》

  2、《食品卫生管理制度》

  3、《食品卫生知识》

  4、《个人卫生基本要求》

  5、《厨房员工管理制度》

  6、《厨房卫生管理制度总则》

  7、《厨房计划卫生检查管理制度》

  8、《厨房各分部卫生管理制度细则》

  第一节总则

  1、自觉遵守酒店各项卫生制度是每个员工应尽的义务。

  2、必须持健康证和卫生培训合格证上班。

  3、严禁在酒店公共场所吸烟,不准随地吐痰,乱丢杂物。

  4、患有传染病的人员一律不准上班。

  5、要保持个人卫生清洁,饭前饭后、工作前后要洗手,做到“四勤”:勤换工衣勤洗澡,勤剪指甲勤洗头。

  6、工作前后要清理工作场地和使用的工具。

  7、干净与未洗的衣服、布草、器皿、工具等不得混放。

  8、自觉维护酒店整体卫生,不得随意将杂物扔在地上。

  9、如发现有蟑螂之类的害虫,应及时杀灭或报管家部处理。

  10、所有衣服、布草和餐饮器皿都要经过消毒方可发出。

  11、干净的衣服和布草、餐布等如不慎掉在地下,一律重洗。

  12、各岗位员工工作完毕后,要搞好本地段卫生。

  13、各卫生责任小组定期对本班组工作地段大扫除。

  14、爱护公物,爱惜酒店财产,不能随意浪费酒店物资。

  第二节食品卫生管理制度

  1、厨房工作人员有责任和义务生产出品符合食品卫生要求的各类菜点,保证就餐客人的健康和安全。

  2、厨房购进原料,在进行质量检验的同时,首先要对其卫生状况进行检查,确保进入厨房使用的原料新鲜卫生,并在有效的保质期以内。

  3、厨房在对原料进行加工生产的过程中,必须严格按生产规程、厨房食品原料保藏制度和厨房卫生制度的规定要求进行,准确把握菜点的成熟度,保证各类出品符合杀菌标准及其他要求。

  4、品尝菜点食品要用勺、筷,不得用手拿取;冷菜制作、装配必须严格按冷菜厨房卫生要求进行。

  5、用不销售的菜点成品,必须在尽可能短的时间内服务于宾客;服务销售过程中,必须用菜盖等对出品进行卫生保护,以防止生熟食品交叉污染,确保客人食用的菜点营养卫生。

  6、厨房用剩的各类原料及食品要随时进行相应的保藏,保证再生产及销售的卫生和安全。

  第三节食品卫生知识

  1、中华人民共和国食品卫生法颁布实施时间:1995年10月30日。

  2、食品卫生从业人员要做到“四勤”:勤洗手剪指甲、勤洗澡理发、勤洗被褥、勤换工作服。

  3、食具“四过关”:一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁。

  4、成品(食品)存放实行“四隔离”:

  生与熟隔离;

  成品与半成品隔离;

  食品与杂物、药物隔离;

  食品与天然冰隔离。

  5、“四不制度”:

  采购员不买腐烂变质的原料;

  保管验收员不收腐烂变质的原料;

  加工人员(厨师)不用腐烂变质的原料;

  营业员(服务员)不卖腐烂变质的食品。

  6、食品的基本卫生要求:

  无毒、无害;

  对人体提供营养素;

  有良好色、香、味;

  7、食品生产经营从业人员应持两证上岗,必须每年体检一次:

  健康证;卫生知识合格正

  8、患有“五种”病的人不能从事入口食品的加工销售:

  病毒性肝炎;

  痢疾;

  外伤;

  活动性肺结核;

  化脓性或渗出性皮肤病;

  9、销售定型包装食品要有五个明确标志:

  产品名称;产地;厂名;生产日期;保存日期。

  10、违反食品卫生法行政处罚有:

  警告并限期整改;

  责令收回已售出的禁止生产经营的食品及食品添加剂;

  没收或者销毁禁止生产经营的食品及食品添加剂;

  罚款20元以上,3万元以下;

  责令停业改进;

  没收并吊销卫生许可证。

  11、环境卫生应采取“四定”制度:

  定人;定物;定时间;定质量;划片分工,包干负责;

  12、门前“三包”是:

  包卫生;包绿化;包秩序。

  第四节个人卫生基本要求

  1、着装仪表:应经常保持工衣的清洁卫生,勤换勤洗,专人专用。离开岗位应及时换下工衣,在工作时不能穿短裤、超短裙、拖鞋等,保持人体暴露部分的清洁。

  2、洗漱卫生:勤洗澡、勤洗手、勤剪指甲、勤理发、经常清洁卫生。养成每天早晚刷牙、饭后漱口的好习惯;戒烟或尽量少抽烟,以防口臭。

  3、交际卫生:与客人交往时要保持相应的距离,收款、售票处应备用海绵水盒,不要用口水点钞票,在接触客人用品后洗手。

  4、公共场所室内环境卫生:控制好公共场所的空气质量,保持通风。

  5、用具卫生:物品摆放有序、清洁卫生;从业人员的个人用品不得与客人混用。

  6、养成良好的卫生习惯:

  勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤洗手;

  工作时间不吸烟、喝酒、吃零食;

  不对着别人打喷嚏、咳嗽;不随地吐痰;

  7、工作中要注意克服抠耳朵、挖鼻子、擦眼睛、挠头皮的坏习惯。

  8、个人的饮食卫生:避免在工作岗位进餐,把好病从口入关,饭前洗手、饭后漱口。

  9、严格遵守有关操作规程和卫生制度。

  在清扫和清理物品时,动作要轻,且采用湿式

  (洒湿地面再清扫,擦尘用湿抹布),避免室内环境污染。

  在清扫厕所、洗刷痰盂、清理顾客的呕、泻物时要戴口罩和橡皮手套;做好清扫后的厕所、污染区域和自己手的消毒;在接触消毒剂、杀虫剂、灭鼠剂及其他有害化学药品时,要戴橡皮手套,用完后洗手,以防止化学药品对皮肤的损害;保持工作服的清洁卫生;餐具、茶具要专用。

  10、认真学习有关传染病防治知识。

  11、积极搞好卫生宣传教育工作,争取服务对象的配合。

  12、坚持体育锻炼,增强机体的`抗病能力。

  13、体检:

  早期发现病人和带菌者;

  消除传染源、切断传播途径。

  第五节厨房员工管理制度

  1、员工必须按时上班,履行签到手续,进入厨房必须按规定着装,佩带名牌,保持仪表、仪容整洁,洗手后上岗工作。

  2、服从上级领导,认真按规定要求完成各项任务。

  3、工作时间内,不得擅自离岗、串岗、看书、睡觉等,不准干与工作无关的事。

  4、不得在厨房区域内追逐、嬉闹、吸烟,不得做有碍厨房生产和厨房卫生的事。

  5、不得坐在案板及其他工作台上,不得随便吃拿食物,不得擅自将厨房食品、物品交与他人。

  6、自觉维护保养厨房设备及用具,不得带病操作设备,或将专用设备改作他用,损坏公物按规定赔偿。

  7、自觉养成卫生习惯,随时保持工作岗位及卫生包干区域的卫生整洁。

  8、厨房系食品生产重地,未经厨师长批准,不得擅自带人进入。

  第六节厨房卫生管理制度

  一、设施设备管理制度

  1、厨房设备、工具的保管、使用均分工到岗,由具体人员包干负责。

  2、设备工具使用后要随时清洁,做到无灰尘、无水渍、无油渍、不腐锈。

  3、设备、工具使用完毕,使用者应及时清洁并将其复位,责任负责人有权检查。

  4、各种设备、工具如有损坏,发现人员要及时向厨师长汇报,联系修理,不得带病操作和使用。

  5、新上岗的员工,必须对厨房机械设备的性能及操作方法和程序接受培训,掌握要领后方可操作使用,责任负责人有指导和培训的义务。

  6、调职或离开原岗位者,对所保管使用的工具应如数办理移交手续,如有遗失或损坏,需按价如数赔偿。

  二、日常卫生管理制度

  1、厨房卫生工作实行分工包干负责制,责任到人,及时清理,保持应有的清洁度,定期检查,公布结果。

  2、厨房各区域按岗位分工,落实包干到人,各人负责自己所用设备工具及环境的清洁工作,使之达到规定的卫生标准。

  3、各岗位员工上班,首先必须对所负责卫生范围进行检查清洁和整理;生产过程中随时保持卫生整洁,设备工具谁使用谁清洁;下班前必须将负责区域卫生及设施清理干净,经上级检查合格后方可离岗。

  4、厨师长随时检查各岗位包干区域的卫生状况,对未达标者限期改正,对屡教不改者,进行相应处罚。

  三、计划卫生检查管理制度

  1、厨房冰库每周彻底清洁冲洗、整理一次;干货库每周盘点清洁整理一次。

  1、厨房屋顶天花板每月初清扫一次。每周指定一天为厨房卫生日,各岗位彻底打扫指定包干责任人负责;无责任人区域,由厨师长统筹安排清洁工作。

  2、计划卫生清洁范围,有所在区域工作人员及卫生包干责任人负责;无责任人区域,由厨师长统筹安排清洁工作。

  3、每期计划卫生结束之后,需经厨师长检查,其结果将与平时卫生实绩一起作为对员工的奖惩依据之一。

  4、厨房员工必须保持个人卫生,衣着整洁;上班首先必须自我检查,领班对所属员工进行复查,凡不符合卫生要求者,应及时予以纠正。

  5、对工作岗位、食品、用具、包干区及其他日常卫生场所,每天由上级对下级进行逐级检查,发现问题及时纠正。

  6、厨房死角及计划卫生项目,按计划日程由厨师长组织检查,卫生未达标的,限期改正。每次检查都应有记录,结果予以公布,成绩与员工奖惩挂钩。

  7、厨房员工应积极配合,认真接受定期健康检查,被检查认为不适合从事厨房工作者,应自觉服从组织决定,支持厨房工作。

  8、厨房日常卫生实行包干负责、及时清洁制度;对一些不易污染和不便清洁的区域大型设备,实行定期清洁、定期检查的计划卫生制度。

  9、厨房炉灶用的铁锅及手勺、锅铲等用具,每日上下班都要清洗;厨房炉头喷火嘴每半月拆洗一次;吸排油烟罩除每天开完晚餐清洗里面外,每周还要彻底将里外擦洗一次,并将过滤网刷洗一次。

  四、厨房各分部卫生管理制度细则:

  (一)、冷菜间卫生管理要求

  1、冷菜间的生产、保藏必须做到专人、专室、专工具、专消毒、单独冷藏。

  2、操作人员严格执行洗手、消毒规定,洗涤后用75%浓度的酒精棉球消毒,操作中接触生原料后,切制冷荤熟食、凉菜前必须再次消毒,使用卫生间后必须再次洗手消毒。

  3、冷荤制作、储藏都要严格做到生熟食品分开,生熟工具(刀、墩、盆、称、冰箱等)严禁混用,避免交叉污染。

  4、冷荤专用刀、砧、抹布每日用后要洗净,次日用前消毒,砧板定期消毒。

  5、盛装冷荤、熟肉、凉菜的盆、盛器每次使用前刷净、消毒。

  6、生吃食品(蔬菜、水果)必须洗净后,方可放入熟食冰箱。

  7、冷菜间紫外线消毒灯要定时开关,进行消毒杀菌。

  8、冷荤熟肉在低温处存放次日要回锅加热。

  9、保持冰箱内整洁,并定期进行洗刷、消毒。

  10。非冷菜间工作人员不得进入冷菜间厨房。

  (二)、厨房点心部卫生管理要求

  1、工作前需先洗擦工作台和工具,工作后将各种用具洗净、消毒,注意通风保存。

  2、严格检查所用原料,严格过滤、挑选,不用不合标准原料。

  3、蒸箱、烤箱、蒸锅、和面机等用前要洁净,用后及时洗擦干净,用布盖好。

  4、盛装米饭、点心等食品的笼屉、箩筐、食品盖布,使用后要用热碱水洗净,盖布、纱布要标明专用,定期拆洗设备。

  5、面杖、馅机、刀具、模具、容器等用后洗净、定位存放,保持清洁。

  6、面点、糕点、米饭等熟食品凉透后存入专柜保存,食用必须加热蒸煮透彻,如有异味不再食用。

  7、制作蛋类制品,需选清洁新鲜的鸡蛋,散黄变质的蛋不得使用。

  8、使用食品添加剂,必须符合国家卫生标准,不得超标准使用。

  (三)、洗碗部卫生管理要求

  1、碗具消毒必须有专人负责,食具必须有足够周转。

  2、食具清洗必须做到:一洗、二刷、三冲、四消毒、五保洁。

  一洗:是将食具上的食物残渣冲洗入食物残渣管道。

  二刷:在40C50C°温纯碱水中用抹布用力刷洗食具。

  三冲:把食具里外冲洗干净。

  四消毒:洗净的食具须按煮沸或蒸汽消毒要求消毒或放在容器中经

  过远红外线120C°消毒20分钟才能取出,不能用高温消毒的玻璃杯等应用药物消毒;药物消毒要严格按照消毒药物的有效浓度和浸泡时规定进行消毒。消毒后食具只能用消毒巾抹擦干。

  五保洁:消毒过的食具放入保洁柜,由专人保管。

  3、消毒后的食具应该干爽、无污垢、无油渍、无食物残渣、无异味;并应做到抽检合格。

  4、消毒的食具不能和未消毒的食具混放防止交叉污染,不能将未消毒的食具拿给客人使用。

  5、保洁柜必须用消毒水每天清洁,做到无杂物、无苍蝇、无蟑螂活动。

  6、食物残渣管道必须每天下班后冲洗干净。

  7、每天上班前必须检查各自工作岗位的卫生,下班后搞好各自岗位工作,如发现上班卫生有问题时,应及时向食品卫生管理员或领导反映,并做出补救措施。

  (四)、干货库卫生管理要求

  1、干货库只存放厨房用烹饪原料、调料及其盛器以及一定量厨房周转用具,不得存放其他杂物。

  2、区别库存原料、调料等不同物品种类、性质、固定位置,分类存放。

  3、大件物品单独存放、小件及零散物品置入盘、筐内集中存放;所有物品必须放在货架上,并至少离地面25厘米,离墙壁5厘米。

  4、塑料桶或罐装原料要带盖密封,玻璃器皿包装的原料要避免阳光直接照射。

  5、加强对库存物品的计划管理,坚持“先存放、先取用”原则,交替存货和取用。

  6、每天对干货库进行清洁整理,定期检查原料保质期,并定期对干货库进行清理、消毒,预防和杜绝鼠虫侵害,保持其卫生整洁。

  7、控制有权进入干货库人员数量,由专人每周两次盘点库存情况,报告厨师长。

  8、各仓管员必须及时清理库房杂物及废物,保持仓库清洁卫生,达到卫生标准。

  9、不准在仓库吸烟;仓库要做好防鼠、防虫、防潮的“三防”工作。

  10。仓库食品严格按层/区/架摆放,不准直接接触地面。

  (五)、厨房冷藏库卫生管理要求

  1、冷藏库只存放厨房用烹饪原料、调料及其盛器,不得存入其他杂物;员工私人物品一律不得存入其内。

  2、区别库存原料、调料等不同物品种类、性质,固定位置、分类存放,并严格遵守下列保藏时间:

  新鲜鱼虾、肉、禽、蔬菜存放不得超过3天。

  新鲜鸡蛋存放不得超过2周。奶制品、半成品不得超过2天。

  3、大件物品单独存放,小件及零散物品置入盘、筐内集中存放。所有物品必须放在货架上,并至少离地面25厘米,离墙壁5厘米。

  4、冷藏半成品及剩余食物均须装入保鲜袋或保鲜模包好,写上日期放入食品盘,再分类放置在货架上;冷藏库底部和靠近冷却管延的地方以及冷藏库的门口温度较低,宜存入奶类、肉类、禽类、水产类物品。

  5、加强对库存物品的计划管理,坚持“先存放、先取用”的原则,交替存货和使用。

  6、每天对冷藏库进行清洁整理,定期检查原料质量,并定期对冷藏库进行清理、消毒,预防和杜绝鼠虫侵害,保持其卫生整洁。

  7、控制有权进入冷藏库的人员数量,计划、集中领货,减少库门开启次数;由专人每周二、周五盘点库存情况,报告厨师长。

  8、经常检查,保持冷藏库达到规定的温度;如发现温度偏差,应及时报告厨师长与工程部联系。

  9、冷冻库只存放厨房备用食品,原料及其盛器不得存放其他杂物;员工私人物品一律不得存入其内。

  10、坚持冻藏食品及原料必须处在冰冻状态下才进入冻库的原则,避免将已经解冻的食品及原料送入冰库。

  11、所有冻藏食品及原料必须注明入库日期;区别库存食品及原料不同种类、性质、固定位置,分类存放,并严格遵守冻藏期限的规定。

我的同桌作文450字15

  一、行政总厨

  直接领导:董事会或总经理

  管理对象:各厨师长联系

  范围:公司各部门工作职权:

  1、据公司董事会或总经理指示,负责公司厨政系统日常工作调节,部门沟通,做到“上传下达”。

  2、师队伍技术培训规划和指导。

  3、负责公司厨政系统菜品、原料研究开发、厨政管理研究工作。

  4、组织酒店对关键原料品质的鉴定工作。

  5、对酒店厨师系统的考察和考核评级作总体把关和控制。

  6、与酒店总经理共同处理各种重突发事件。

  7、负责组织对菜品的设计和审计工作,不断了解菜品动态和动向。

  工作职责:

  1、进行厨政作业管理的巡察、解决各种疑难技术问题。

  2、进行厨师脱产培训、在岗培训指导。

  3、调节各厨房厨师的人员配置,并将处理意见报公司总经理审定。

  4、组织制定酒店原料的采购,供应与存储规划,并对其作业管理流程进行密切监控。

  5、对酒店菜品烹饪作业过程进行检查、指导、确保酒店菜品数量与品质的正常供应。

  6、根据总公司规划,定期组织菜品研究与开发,并负责完成各个时期菜品研发职责指标。

  7、根据公司总经理指示,参与和组织国家级和国际型餐饮,食品学术研讨交流会议与活动。

  8、对酒店重烹饪作业任务亲自指挥指导。

  9、负责对厨政管理制度执行状况进行监督和纠正。

  二、厨师长

  直接领导:总厨(无总厨由总经理)

  管理对象:厨房各组组长

  联系范围:酒店各部门

  工作职权:

  1、负责各小组组长的考勤考绩工作,根据他盲作表现的好坏,正确行使表扬和批评、奖励或处罚职权。2、全权处理各厨房的日常业务工作并做好事前工作安排。

  3、合理调动,安排各小组组长、厨师、厨工的人员配置。

  4、现场检查、督导厨房的各种准备工作。

  工作职责:

  1、根据酒店的特点和要求,制定零餐和宴会菜单。

  2、制定厨房的操作规程及岗位职责、确保厨房工作正常进行。

  3、巡视检查厨房工作状况,合理安排人力及技术力量,统筹各个工作环节。

  4、检查厨房设备运转状况和厨具、用具的使用状况,制定年度订购计划。

  5、根据不一样季节和重节日组织特色食品节、推出时令菜式,增加花色品种,以促进销售。

  6、每日检查厨房卫生,把好食品卫生关,贯彻执行食品卫生法规和厨房卫生制度。

  7、定期实施厨师技术培训,组织厨师学习新技术和先进经验。定期或不定期对厨师技术进行考核,制定值班表,评估厨师,对厨师的晋升调动提出意见经批实施。

  8、负责保证并不断提高食品质量和餐饮特色、指挥型和重要宴会的烹调工作,制定菜单,对菜品质量进行现场把关,重要客人可亲手操作。

  9、合理调配人员,科学安排操作程序,保证出菜节奏,为服务工作带给良好的基础。

  10、负责控制食品和有关劳动力成本,准确掌握原料库存量,了解市场供应状况和价格。根据原料供应和宾客的不一样口味要求,制订菜单和规格、审核厨房的请购单,负责每月厨房盘点工作,经常检查和控制库存食品的质量和数量,防止变质、短缺,合理安排使用食品原料。高档原料的进货和领用务必经厨师长审核或开单才能领发,把好成本核算关。

  11、负责指导主厨的日常工作,根据客人口味要求,不断改善菜品质量、并协助总经理设计、改善菜单,使之更有吸引力,不断收集、研制新的菜点品种,并持续地方特色风味。

  12、经常与各部门联系协调、并听取宾客意见,不断改善工作。

  三、红案炉子组长

  直接领导:厨师长

  管理范围:炉灶厨师

  联系范围:厨房

  其它各组职权:负责小组考勤,安排本组厨师上岗。

  工作职责:

  1、协助厨师长制作菜单,懂得成本核算和菜肴的销售价。

  2、熟练地烹制厨房能够带给的季节、月、周、日特色菜。

  3、检查督导组内所有厨师的仪容、仪表及工作服。协助厨师长培训厨师,指导新厨师按厨房的程序工作。

  4、开餐前检查所有烹饪原料是否准备妥当,检查炉头各岗位的准备工作。

  5、负责零点、餐、宴会及团体餐的出菜顺序、烹调工作,与烧烤、切配、打荷、汤锅及面点厨师搞好协作。

  6、掌握各种原料的名称,产地,出菜使用率、用法和制作方法,分派下属领取当日厨房所需要的原料。

  7、向厨师长汇报厨房工作,并提出推荐,如厨房人员问题,厨房食品卫生质量问题,当天厨房所不能带给的菜品,食品原料的采购问题,客人对食品投诉及要求、季节、月、周、日、厨房的特色创新菜式。第二天原料申购。

  8、工作完毕后,应负责检查厨具、用具是否整齐清洁,保证一切烹饪原料安全贮存、场所卫生干净、各种能源开关如水、电、气、油等是否安全关掉。

  四、红案炉子厨师

  直接领导:红案组长

  联系范围:传菜员、管事组

  工作职责:

  1、负责零餐及宴会菜肴的烹制,满足客人对食品提出的特殊烹饪要求。

  2、熟练地烹制厨房带给的.各类菜肴。

  3、按组长的要求,填写领料单经厨师长签字,领取每日货物。

  4、负责制作当天所需氽煮食品及半成品的准备工作,配制各种调料。

  5、上班后,准备好所有炉头必用的生产工具,如铁锅、勺、铲、毛巾、竹刷、漏勺等。

  6、开餐完毕后,清洗所有炉头生产工具,摆放整齐。原料收藏、环境卫生的清洁、能源的关掉。

  7、理解上级的其它任务。

  五、红案墩子组长

  直接领导:厨师长

  管理范围:打荷厨师、墩子厨师

  联系范围:前厅、厨房各组工作职权:负责本组考勤、工作安排

  工作职责:

  1、负责对洗涤初加工后的肉类、禽类、水产品及野味蔬菜原料的加工(切片、丝、丁、块、花形等)。

  2、熟悉菜谱上各种菜品原材料、并针对其原料进行加工,安排打荷厨师做好菜肴所需的装饰,菜品餐具的配置,确保开餐的正常供应。

  3、努力提高配菜质量及速度,做到忙而不乱。

  4、接到传菜组的点菜后,按“先到先制,先难后简,先荤后素”的原则配菜。

  5、如遇所供菜品原料用完,应及时通知传菜组,再由服务员告知客人。避免引起客人的误会。

  6、对点菜单,菜名不清楚的必须要查清配菜,以免错配。严格遵守“见单配菜,无单不配”的原则,配餐后保管好配菜单、以便核查。

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