培训机构管理制度

时间：2026-01-26 10:00:30 制度

培训机构管理制度

　　在现实社会中，各种制度频频出现，制度具有合理性和合法性分配功能。那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编帮大家整理的培训机构管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

培训机构管理制度

培训机构管理制度1

　　1、课堂教学管理，所有任课教师应在上下课做好签到签退作。

　　2、所有任课教师要严格按照功课表上课，每次上课需提前10分钟到校。故迟到（5分钟以内）扣除本课时费10％，5分钟以上扣除本课时费20%。

　　迟到15分钟以上（包含15分钟）或故旷课不享受本课时费，并倒扣本课时费100%。

　　3、所有任课教师要维持好的课堂教学纪律，如出现课堂教学混乱，或教师故离开教室，学

　　反映强烈者本中将视情况给予警告或扣本课时费10%。

　　4、任课教师要保证学期的教学进度，保证在规定的时间内完成教学任务。

　　5、任课教师要保证教室卫，下班离开前要关好门窗，检查并关闭各种电器开关。

　　6、教师要为师表，严于律；穿戴整洁，发式适合，端庄，上班不化浓妆，佩带饰适

　　度，男教师不穿背和短裤，应符合职业份。（特殊情况除外）

　　7、上进课堂要精神饱满；未经本中相关负责允许不能随意调课、停课；不能默许或随意带

　　外来员旁听课程。上课时发现没有请假未到的学，课间必须及时告知客服员。严格上课纪

　　律，做到上课时不迟到，不会客，不接电话(特殊情况例外)。

　　8、师不许体罚或变相体罚学；要注意保护学尊；课上课下要保证学的安全；要善于

　　发现安全隐患并即动予以排除或寻求解决办法。

　　9、课上要充分调动学的.积极性，发现上课不认真的要及时给予提醒。教学思路要清晰，

　　10、不接受家长馈赠，不得向家长索取物品，不得在任何节假暗学送礼。全职员在本职作之外，若有从事其他相关作应及时告知本中。

　　请假制度

　　1、调课应提前天告知本中安排调课，每超过次扣本课时费10%，具体调课时间由本中决定，教师应条件配合。

培训机构管理制度2

　　一、每个学员出勤率需达到培训班总学习课时的70%以上，有特殊情况不能出勤的需写请假条，旷课一次以上当自动退学；

　　二、每个培训班一学期必须上交至少两篇通讯稿，开班时必须要上交一篇通讯稿，并附带照片等相关资料，培训班学习中旬或结束前必须上交第二篇通讯稿；

　　三、每个培训班一学期必须抽查4次以上；一旦被我们抽到没到课的，一律不予以结业；

　　四、自觉保持教室卫生整洁，一旦被中心成员抽查到有将垃圾遗留在教室或损坏公物的情况，则该同学将取消期末培训班评优资格；

　　五、各培训班负责人需严格地向学员们传达上课纪律，并严格把关；

　　六、每个学员必须通过最后考核才能予以结业；

　　七、每个培训班培训学员结业时必须上交一份学习心得；

　　八、培训班负责人学期结束后必须要上交一篇工作总结；

　　九、每个学期结束后将评出5%的优秀学员，评出优秀的'学员必须再上交一份对该培训班操作，管理上的感想。

培训机构管理制度3

　　1、如一旦发生食物中毒，及时组织教师和相关人员抢救治疗食物中毒人员，尽可能按就近、相对集中的原则进行抢救处理。

　　2、立即用电话向疾控中心、卫生执法监督所、教育部门、当地政府汇报，报告中毒情况、发生时间、主要症状、中毒人数等。

　　3、全力保持稳定，全体教职工统一认识、统一思想，作好舆论导向和家长群众的安抚解释工作，避免教师、学生、家长和其他人员因不必要的恐慌而引起混乱。如怀疑是人为投毒，应立即向当地派出所报告。

　　4、呕吐有利于毒物排出，病人发生呕吐时，切忌止吐。学校安排人员配合医院、医务人员妥善救治病人，并派人到医院守护中毒病人，有什么情况便于及时汇报、解决和处理。

　　5、负责人应保护好现场，保管好供应给学生的.食物，对可疑的食物和留样食品立即封存。待现场调查取证结束后，按照教育部门、卫生执法监督所的要求进行处理。

培训机构管理制度4

　　作为一家专业的培训机构，设施设备管理制度的实施是保证教学质量的必要条件。培训机构设施设备管理制度主要涉及到以下几个方面的内容：

　　一、设备的选购和购置

　　在设备的选择和购置时，培训机构应该根据教育教学的.需求，结合机构的实际状况，精心策划，实行“量身定做”的方式，避免盲目跟风，贪图便宜，购置低档次、性能不稳定的设备。在选购设备时，需要考虑其性价比，以保证资金的最大化利用。

　　二、设备的保养和维修

　　设备的保养和维修是保证设备性能稳定的重要环节。培训机构应该制定科学合理的设备保养计划，对设备进行定期检查，及时发现损坏、故障，及时维修处理。此外，设备保养和维修工作应该专人专职，严格按照制度执行，确保设备运行的可靠性和使用寿命的延长。

　　三、设备的存储和保管

　　良好的设备存储和保管可以保证设备的安全，延长设备的使用寿命。因此，培训机构应该制定完善的设备存储和保管制度，设立专门的设备存放区域，并针对不同种类的设备制定不同的存放和保管要求。

　　四、设备的开机和关闭

　　设备的开机和关闭是关乎整个教学过程的关键步骤，如果不规范，会影响设备的性能，从而影响教学效果。因此，培训机构应该制定统一、规范的设备开机和关闭流程，确保设备的正常运行，避免故障和损坏。

　　总之，培训机构设施设备管理制度是保证教学质量和培训机构运行顺利的基础。只有建立健全的系统，保证设备的正常运行和维护，才能创造更好的教学环境，提升教育教学质量。

培训机构管理制度5

　　1、做好课前及时通知，上课前一天或周五以短信、飞信形式针对上课、作业、活动通知到位。

　　2、在上课之前，首先自查自身穿着仪表，不得凌乱、过于前卫。

　　3、每位教师必须提前30分钟到达自己的教室。

　　4、首先检查自己的教学工具与教学资料是否齐全（教案、电脑、教科书、教具、遥控器、粉笔等）。

　　5、自检桌椅板凳与卫生，确保给我们学生一个干净明亮愉悦的学习环境。

　　6、在学生未到之前，熟悉本次授课内容。

　　7、充分利用课前时间建立起师生之间的良好友谊、或查漏补缺同步作文辅导等。

　　8、对于学生学习需要的，应要求学生每次来习惯性的向老师请教3个问题。

　　9、上课前五分钟，开始打开空调、及时关闭幻灯片、；同时放学后五分钟，准时关闭空调（只在夏天）。

　　10、上课之前，敞开班门，迎接学生上课，同时配合教务监督教师进行工作检查。

　　11、点名，同时备注特殊情况。

　　12、激情饱满的进行授课，针对性较强的讲解出本节课要点，同时应多关注学习较弱的学生或内向的学生。

　　13、授予学生轻松、趣味性的课程。

　　14、上课期间，课堂有序进行，不得纪律混乱，同时不得打骂、体罚学生。

　　15、上课期间，无特殊情况，不得坐在凳子上进行授课。

　　16、上课第二节进行范文评析时，要求每位学生笔记到位，同时下节课进行课本检查。

　　17、课间时间，争取做到不落课，同时负责班级学生安全，并不得允许班级学生走出大门。

　　18、第三节课上课五分钟，学生准时动笔进行写作，首先要做到全班安静，教师适当巡班，同时激励并要求学生。

　　19、及时批改学生的作业或课后习题。

　　20、放学后，与家长耐心交流，同时跟踪记录。

　　21、学生安全离开。

　　22、打扫教室卫生。

　　23、家长未接回者，签名安全离校，或问明原因，直到学生全体安全离开，各班学生，由各班教室亲自负责，不得交于其他教师。

　　24、如办公考勤有遗漏者，应及时到办公室进行核对。

　　25、学生走完后，进行卫生打扫。

　　26、配合学校活动，在每次上课前或放学后，要积极到位的向学生或家长进行沟通宣传。

　　27、学生在学习过程中遇到特殊情况，应习惯性的让家长向本班教师请假。

　　28、学生连续缺课两次，应当即向办公室汇报。

　　29、周周根据班级情况针对性的`及时进行家校回访。

　　30、展示自己的教学成果，跟要让我班的学生及家长看到并且达到学习的效应。

　　31、作为一名有思想的教师，应把自己的小班发展为中班、中班发展为大班，终极理想：大班发展为大大班，同时准备分班，发展才是硬道理！

　　32、每过一段时间，老师可向办公室建议开展可以展示自班学生优点的活动，并可邀请家长。（这样更可以建立我们教师的口碑，使家长对我们心悦诚服。）

　　33、积极进行教研，给自己的课堂注入新鲜元素。

　　34、用心去爱学生，用教育去提升学生！

　　35、成功无他，用心而已！

培训机构管理制度6

　　一、指导思想

　　以“安全第一，预防为主、综合治理”为工作方针，积极、快速、有序、妥善处理“突发事件”，把生命、财产损失降到最低程度。

　　二、工作原则

　　1、“第一时间”的原则。即“突发事件”发生后，有关人员必须在“第一时间”报告给应急工作领导小组;应急工作领导小组必须在“第一时间”启动“突发事件”应急预案，进入紧急处理程序。

　　2、“谁主管、谁负责”、“谁主办、谁负责”的原则。培训的安全工作责任到各专业、班组和个人。专业内出现“突发事件”就必须负责处理。谁主持办理“突发事件”，谁负责妥善处理，不推卸责任、不拖延紧急处理事件的最佳时间。

　　三、“突发事件”处理程序

　　1、要及时采取干预和伤害救治措施，并在“第一时间”通知有关人员;

　　2、找出“突发事件”发生的原因，做好证据收集工作;

　　3、与受伤害人所在单位进行协商达成处理意见;

　　4、如果当事人各方协商未果，则可以邀请第三方进行调节，如果调节不成，则可以通过诉讼解决;

　　5、妥善保存相关案件资料、数据(存档)。

　　四、“突发事件”的种类及应急措施

　　1、地震事件：发生地震时，应急工作领导小组要首先引导学生迅速逃离建筑物办公楼、厂房)，同时，主管培训负责人要清点好学员数，发现少学员时，责任人要立即进行搜救。同时，通知有关人员协助搜救。若有学员受伤应立即送往医院救治。需要强调指出：地震波一般属于横波，人员逃离时非常困难。因此，在逃离过程中，如果不能跑出去，就立即卧倒往外爬或滚动或其他有效方式迅速逃离。

　　2、火灾事故：发生火警，应急工作领导小组要迅速组织被困人员撤离，若一时撤离不出的，要迅速引导被困人员采取自救措施，等待救援人员救助。救火时要注意以下几点。

　　(1)扑救要在确保人员安全的前提下进行。

　　(2)火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。(3)火灾发生后应掌握的原则是边救火，边报警。

　　3、恶劣天气学员伤害事件：如遇大风、沙尘暴、大雨、冰雹、酷暑、大雪、暴风雪、低温等恶劣天气时，应急工作领导小组要加强对学员安全管理，及时稳妥安排好作息时间。一旦发生恶劣天气学员伤害事件，要及时对受伤害学员实施救治，同时，通知有关领导和学员家长等。

　　4、高空坠落事件：学员发生高空坠落事件后，有关人员要在“第一时间”通知应急工作领导小组。应急工作领导小组要将当事人(根据伤势情况)立即送往医院进行抢救;有关人员还要保护好“突发事件”

　　发生的第一现场，负责收集相关信息与证据，配合有关部门、人员调查事件发生原因;妥善处理好有关事宜。

　　5、建筑物突然坍塌、地面突然塌陷事件：发生建筑物突然坍塌或地面突然塌陷事件时，应急工作领导小组要立即将学员疏散到安全地带。同时，把受伤学员迅速送往医院救治。

　　6、学员失踪事故：

　　各课程发现学员未出勤，应急工作领导小组应当立即采取措施。

　　(1)如确认学员已失踪，应立即报警并通知家长，请公安部门、家长和社区协助学校寻找该学员;

　　(2)了解该学员最近社会关系、精神状态或身体感情等方面是否存在问题;

　　(3)马上召集会议，通过各种渠道，了解失踪学员出走时可能携带多少钱款，以及可能的去向;

　　(4)制订寻找计划，组织人员到失踪学员有可能去的地方去寻找，并保持与警方的联系，电话应当安排人员值班，一天24小时畅通。

　　7、打架事件：发生学员打架事件时，处于现场的员工要立即劝阻拉架。若有学生被打伤，应急工作领导小组要立即将伤者送往医院救治。同时，通知学员家长，情况严重立即报警。有关人员要立即调查处理打架事件。

　　五、成立“突发事件”应急工作领导小组

　　组长：管锡毅

　　副组长：李朋李晚

　　成员：公司所有教职员工。

　　主要职责：

　　1、校长为安全工作第一责任人，全权负责学员安全工作;

　　2、成员负责学校“突发事件”应急预案的'落实，完成组长交办的各项任务;

　　3、领导小组成员及办公室成员具体负责各种“突发事件”的处理、监控、报告等事宜。并保证领导小组指令的畅通，做好安全工作的宣传、教育、落实、检查、处理等。定期进行安全隐患排查并立即整改。

　　举办人：

　　日期：

培训机构管理制度7

　　第一章总则

　　第一条本制度是学校依据国家法律法规并结合自身实际情况订立的薪酬绩效管理规定，是员工获得正当劳动报酬的保证，也是维持学校效率和持续发展的保证，体现了学校效益与员工利益相结合的原则。

　　第二条本制度旨在奖励先进、督促后进和提高员工工作积极性，以建立起吸引人才、留住人才、充分激励员工的公平的薪酬绩效体系。

　　第二章薪酬体系

　　第三条实行岗位绩效工资制，坚持“以岗位为基础，以业绩为导向”的付薪思路。

　　第四条薪酬的结构

　　共由以下部分构成：月度工资、课时费、工龄、福利津贴。各部分及比例具体参见下表：

　　薪酬序列中层管理

　　正式员工（满1年）正式员工（不满1年）实员工岗位工资待定20xx 2000 1000月度工资课时费全勤待定100 100无交通补助待定100

　　100

　　无

　　待定

　　具体执行

　　无

　　待定

　　50/年

　　无

　　保险

　　无

　　工龄福利补助

　　1、岗位工资

　　岗位工资指该岗位员工的工资基准，体现的是该岗位员工对公司的代价贡献度。

　　2、全勤工资

　　根据月度统计结果发放，按照统计当月早退，无故旷工，请假的天数等工程进行发放，跨越划定者一次性取消全勤嘉奖发放。

　　3、交通补贴

　　根据月度统计结果发放。其中实员工不享用，学校供给交通工具者不享用，无外勤讲授任务员工不享用。

　　4、课时费

　　按照学校现行具体课时费管理划定执行并严厉统计。

　　5、工龄

　　在学校工作满一年的员工（以签订正式聘用合同月算起），从满一年后的第一个月开始每月增发工龄工资，标准为50元；然后工龄每增加一年，增加50元，从满第五个年开始每年增加100元，累积增加至850元为止。

　　例如：A员工于20xx年5月18入职，在20xx年6月19日入手下手每月计算工龄工资50元，到20xx年6月19日每月工龄工资为100元，如此类推，到20xx年6月19日，每月工龄工资为350元的.标准。

　　此执行标准自薪酬管理制度施行之日起实行，不补发，不扣发。

　　6、福利津贴

　　此局部为非风险性补助，满一年正式员工享用。第三章员工薪酬分配

　　第五条满一年正式员工

　　1、工作年满一年正式员工，学校将为其上缴相关保险。

　　第六条未满一年正式员工

　　1、每月从月度工资中扣除200元，作为风险绩效工资存入个人专有账户，存满一年共计2400元。

　　2、正式满一年后向学校提出申请，学校在10日内一次性返还全年风险绩效工资（不计利息）。

　　3、根据签订的聘任工作协议书中有关条目划定，未遵照学校划定，不提前1个月向学校提出申请调离和辞职员工，扣除相应累积月份的全部风险绩效工资。

　　4、不享受保险权利。

　　第七条实期员工的薪酬待遇

　　实期薪酬标准为1000元，实期满，享受所聘用相应岗位的岗级及相应的薪酬待遇。

　　第四章薪酬发放

　　第八条每月5日前，负责管理人员上报上个月的相干课时等统计结果及报表。

　　第九条薪酬工资按照统计结果每月10日前发放上个月工资。

　　第五章招生奖励薪酬

　　第十条学校嘉奖薪酬为扩大学校招生制订，体现学校效益和员工利益相适应的原则。当学校出现经营艰巨时，学校有权利根据实践情况对员工的嘉奖薪酬进行调解。

　　第十一条开新班嘉奖薪酬统计方法及发放：

　　1、新开班学员人数以报名缴费统计，其中十人以下，按每人一次性提取50元；十人以上，增加人数按每人一次性提取100元计算。

　　2、所开新班一次性奖金发放比例为：市场人员35%；热身课教师45%；行政及其他配课老师10%。

　　3、新开班热身课不计入课时。

　　第十二条费续班薪酬的发放统计方法（详见教师聘用协议书）

　　第十一条行政人员薪酬奖励发放统计方法

　　1、行政人员的工资依据市场拓展情况及市场维护情况记发奖励薪酬。

　　2、公开课及幼儿园合作拓展的，待开班时以一次性提取开班奖金的35%。

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　　第1章、总则

　　第1条、新进人员培训宗旨是使新进人员了解企业的概况和规章制度，能更快地胜任新工作。

　　第2条每位新进入企业的员工必须参加企业的入职培训，接受熟悉企业整体情况的培训和部门基本技能训练，从而了解企业的文化和价值观及企业的整体运作，了解本部门职责、工作程序及方法，从而使新员工尽快适应工作环境。

　　第3条、新进人员培训包括新员工岗前培训、在职员工调岗培训，还包括复职人员、临时职工和兼职人员的培训。

　　第2章、培训计划

　　第4条、入职培训应按人力资源部门的招聘计划和新员工入职情况来制定。

　　第5条、凡新进人员必须接受7～10天（至少7天）的岗位培训。

　　第6条、岗前培训需要帮助新进人员介绍以下三个方面的内容

　　（1）解说《员工手册》。

　　（2）说明工作岗位职责、要求，安排并介绍培训期间的指导人员。

　　（3）参观各部门，了解各部门情况，介绍负责人和同事。

　　第7条、岗前培训的内容应该包括以下五大方面

　　（1）企业的发展历史及现状。

　　（2）企业当前的业务、具体工作流程。

　　（3）企业的组织机构及部门职责。

　　（4）企业的经营理念、企业文化、规章制度及一些约定俗成的内容。

　　（5）工作岗位介绍、业务知识及技能技巧培训。

　　第8条、按企业发展状况、工作环境及程序，新员工的岗前培训分为企业整体培训、部门工作引导和实地培训三个阶段。

　　第9条、整体培训最重要的是传授各种知识，并使新员工重点了解下列五大内容

　　（1）企业状况：发展历史、经营现状、经营项目、生产经营目的、历史使命及行业地位。

　　（2）企业组织机构，各部门的工作职责、业务范围。

　　（3）产品的性能、包装及价格，产品销售情况，市场上同类产品信息及其生产厂家的情况。

　　（4）新员工未来的工作岗位要求及特征，与其他部门互相配合的事项。

　　（5）企业规章制度、纪律、道德规范及礼仪规范要求。

　　第10条、接受整体培训后，应对受训新员工的优势、劣势做出评价，提供给该员工未来的技术技能培训、实地培训的负责人，以便他们针对各个员工的弱点开展有侧重的培训。

　　第11条、部门工作引导重点在于让新员工学习未来实际工作需要的技能，应在以下五方面加强新员工培训：

　　（1）工作态度与服务理念。

　　（2）掌握未来工作的岗位职责及具体内容，每天的例行工作和其他相关工作。

　　（3）未来工作可能会用到的工作方法、时间管理技巧及人际关系沟通技巧等。

　　（4）与其他同事的协调、配合能力及团队协作精神。

　　（5）介绍与本部门工作相关的部门成员、该部门的主要职能、本部门与该部门在工作上的合作事项及未来部门间的工作配合要求等。

　　第12条、实地培训即为在实习期，让新员工在一位资深员工的指导下开始承担工作。指导人员仅在一旁示范和协助，尽量让新员工自己去操作练习，待新员工完成后再告之其应改进的地方。这种培训方式有利于加深印象、加快进步的速度。

　　第13条、分支机构的培训可与实地培训有机结合进行。

　　第14条、部门培训的负责人必须是新员工未来的主管和实地培训的负责人，必须具有丰富的工作经验和规范的技术水准。

　　第15条、实地培训的指导人员应本着负责的态度，将新员工录用后的绩效与部门绩效挂钩。为提高实地培训指导人员的积极性和责任心，企业根据具体情况给予担任人员一定的奖励。

　　第16条、对调岗人员、复职人员、临时职工、兼职人员的培训，包括工作岗位职责、职业精神、信念、规章守则、职业操守教育和励志类教育等培训。应侧重于工作岗位职责方面的培训，使其适当了解企业组织概况、经营方针以及有关的人事管理规定等相关内容。

　　第17条、凡指定需要接受培训的人员，除有特殊情况经审核被给予准假或免训者外，一律不准不参加培训。

　　第3章、培训实施

　　第18条、培训计划编制和组织实施由人力资源部门和培训部门全权负责。企业主要领导须参与新员工入职培训，并负责部分内容的培训工作。企业全体员工尤其是相关部门的骨干都有责任协助新员工的入职培训工作。

　　第19条、关于入职培训时间的规定

　　（1）入职培训的整个过程一般要持续三个月，可根据实际情况做适当延长或缩短。

　　（2）集中培训的时间应安排合理，提前计划并告知相关部门负责人及受训人员。

　　（3）实地培训时间应与企业的作息时间一致。

　　（4）参观培训的时间视具体情况而定，确定后应提前一天告知人力资源部或后勤部门。

　　第20条、关于培训方法的规定

　　（1）理论知识培训主要采取集中授课、普通讲座的方式。

　　（2）专业技能培训采取实地培训的方式，到实习工厂、车间、部门实际操作和练习。

　　（3）企业认知培训可采取实地参观的方式，受训员工根据讲师和培训组织者的安排实地参观考察，并在参观后提交《参观感想》或《参观报告》。

　　（4）在入职培训过程中，尽量让新员工多接触工作中的实践知识，多提供参考资料和视听教材，多提供动手操作的机会。受训员工要将培训的感想和认识做出记录，提高他们的观察、记录和公文写作能力。

　　第21条、关于培训内容的规定。

　　（1）对企业的组织机构设置、生产经营管理系统要重点介绍。

　　（2）对各部门的职责、权利、工作内容等要做详细介绍。

　　（3）要对企业的政策、法规及规章制度进行仔细说明，包括以下具体内容：发薪方法及日期，晋升制度，休假及请假规定，员工福利制度，作息时间及轮班制度，迟到、早退、旷工处分办法，劳动合同协议，聘用、解雇规定，在职员工行为准则等员工管理制度。

　　（4）要保证新员工清楚地掌握了工作性质、责任，真正掌握了业务知识。

　　（5）要对新员工的责任心、效率、效能意识重点加强培训。

　　（6）要训练新员工的`礼仪修养，养成礼貌待人的良好习惯。

　　（7）要让刚毕业的新员工意识到校园生活与企业生活的差别，认识到自己的责任。

　　（8）要培养新员工尊重知识、尊重时间、严肃认真的工作态度。

　　（9）注意培养新员工的团队合作精神和集体利益优先的意识。

　　第22条、为了让新员工从多个角度了解企业的职能部门，在入职培训期间，可把新员工安排到不同的部门去实习，考察其能力和能适应的部门，并为员工正式定岗提供依据。

　　第23条、结合工作性质和工作环境，对新员工提供必要的生产安全指导培训。其应达到的目标包括：

　　（1）新员工对自己的福利及生命安全放心，从而能安心工作；

　　（2）建立了安全生产和善意合作的基础；

　　（3）可以防止在工作程序上的浪费，避免发生意外事件；

　　（4）可减少因员工受伤补偿的费用和医疗服务费用的支出；

　　（5）有利于企业建立良好的信誉。

　　第24条、安全培训还包括企业商业机密、信息安全保密培训。在入职培训过程中，对新员工要灌输保守企业机密的意识，并把《企业商业机密保密协议》作为《劳动合同》的附件同新员工签订。

　　第4章、培训评估

　　第25条、每开展一项培训项目，应及时检查新员工的培训效果，由培训指导员或讲师负责。检查方法包括测试、现场操作等。

　　第26条、培训讲师于培训结束后一周内，评定出新员工的测试成绩，并登记在《新员工入职培训测试成绩表》上。培训测试成绩作为新员工试用期考核及正式录用的参考依据。

　　第27条、因故未能参加测试者，事后一律补考，否则不予以转正。

　　第28条、每项培训结束后，培训部根据实际需要开展新员工培训意见调查，要求学员填写《新员工入职培训调查表》与测试试卷一并收回，作为培训效果评估的参考依据。

　　第29条、人力资源部应定期调查新员工入职培训的效果，分发调查表，由用人部门主管或相关人员填写后收回，作为评估长期效果的参考依据。

　　第30条、将以上评估的内容及结果形成书面的报告，呈报用人部门主管、人力资源部经理及相关企业领导，作为新员工录用转正的参考依据。

　　第5章、培训档案管理

　　第31条、自新员工进入企业后，人力资源部专员应为每一位新员工建立相应的培训档案，记录每一次受训人员的具体情况和培训效果。

　　第32条、将每次开展的培训用录像记录存档，并将与培训相关的资料存档，建立培训工作档案，其内容包括新员工培训需求分析、新员工培训计划、新员工培训方案、实施过程、效果评估和考核记录等各方面的内容。

　　第33条、建立新员工培训讲师档案，这有利于日后选择培训讲师。培训讲师档案主要包括培训讲师姓名、基本简历、培训经验和培训业绩等各方面的内容。

　　第6章、附则

　　第34条、新员工入职培训所花的费用由培训项目负责人申请，报财务经理和总经理审核。在培训结束后凭各种财务凭证到财务部报销，多退少补。

　　第35条、本制度呈报总经理审批后颁布实施。其中未尽事宜，可随时进行修改和增补，并呈报总经理审核批准后生效。

　　第36条、本制度由人力资源部监督执行，最终解释权归人力资源部。

培训机构管理制度9

　　依据《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》的规定，经学校董事会同意，本学校制定资产管理制度如下：

　　一、上海育林培训学校资产是指学校所有或使用的能以货币计量的经济资源、财产、债权和其他权利，包括流动资产、固定资产、无形资产等。

　　1、流动资产是可在一年以内变现耗用的资产，如现金及各种存款、应收或暂付款、库存（为开展教学和其他活动中耗用而储存的材料、消耗品、低值易耗品）。

　　2、固定资产指一般设备单位值在500元以上，专用设备单位价值在800元上，使用期限在一年以上，并在使用过程中基本保持原有的物质形态的资产；包括房屋建筑物，专用设备，一般设备，图书，其他固定资产。单位价值量未达到规定价值，但耐用时间在一年以上的批量同类物资，也作为固定资产管理。

　　3、资产指不具有实物形态而能为学校提供某种权利的资产，包括专利权、商标权、土地使用权、著作权、非专利技术权、声誉及其他财产权利。

　　二、建立和健全财产总帐以及各分类帐，由会计统管。对购入、调入、报废的财产要及时登记入帐。

　　三、设专职财产管理员，负责财产保管工作。对流动资产要登记入库，建立帐目，定期盘点，做到总帐和分类帐相符，帐物相符。

　　四、财产要经常清理，编排记码，每年清仓查库，核实一次，核查后汇总情况，如实上报。

　　五、凡是教学设备、办公设施等学校固定资产，应记入固定资产的明细帐，其它低值易耗物品，应记日常收发登记帐。

　　六、固定资产的报废和转让要经校长批准后核销。固定资产的`变价收入应记入账内。对固定资产也要进行定期不定期的清查盘点，做到账、卡、物相符。盘盈、盘亏应按规定的程序及时处理。

　　七、财产管理员要保管好学校财产，不得丢失或损坏。如发现丢失或非正常损坏，要追究责任，并酌情赔偿。

　　八、师生员工都有责任爱护公共财产，制止破坏学校公共财产的行为，损坏公物的要赔偿。

　　九、领用或借用公物，要按制度要求，需经主管领导同意，并办理领用、借用登记手续。不经主管同意，未办理登记手续，一概不得随意动用。

　　十、学校一切财物只能用于办学。私人、私事不得动用学校财物，如有特殊情况，须经主管领导批准。

　　十一、对财产正常的自然损坏或调出，应按规定报废或注销。报废和注销也需由财产管理员写明物品名称、数量、损坏情况、原因、报损的意见，并经主管领导批准。

　　十二、认真贯彻治安、消防管理规定，配备安全防范设施，强化严格管理，预防失火和失盗。

培训机构管理制度10

　　根据公司所属行业和规模的不同，公司行政管理制度也有所区别，但由于行政管理的内容基本相同，其制度也只在一些局部有所变化。根据广州管理培训讲师的介绍，一般情况下公司行政管理制度主要包括：员工礼仪和工作纪律、档案管理、会议管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理等等，一些中小型企业为提高效率，还把人力资源和财务管理统统纳入到公司行政管理的范围中。

　　现在结合具体的行政管理培训有关内容具体讲一下，员工礼仪和工作纪律、档案管理制度、会议管理制度、印鉴管理制度、公文打印管理制度、办公及劳保用品管理制度、库房管理制度。

　　1、员工礼仪和工作纪律

　　主要包括：员工的着装、仪表、语言、行为、及商务活动中的礼仪等等。工作纪律主要有上下班管理制度、请销假制度、休假制度、奖惩制度、离职及辞退制度。对一些行业来讲，员工的礼仪和工作纪律是公司行政管理制度中最重要的内容。

　　2、档案管理制度

　　主要制度包括：材料的收集、归档范围、立卷、档案保管期限、保密级别、档案的借阅等等。

　　3、会议管理制度

　　主要制度包括：会议的'分类及召开权限、会议的组织、会议纪律、会议记录、会议跟进等等。

　　4、印鉴管理制度

　　主要制度包括：印鉴的制发、公司印鉴对内对外使用规定、印鉴的权责人及部门、印鉴的保管、印鉴使用登记等等。

　　5、公文管理制度

　　主要制度包括：公文格式及行文规范、收文程序、发文程序、公文归档、公文清退、公文销毁等等。

　　6、办公及劳保用品管理制度

　　主要制度包括：购置规定、保管制度、领退制度、登记制度。

　　7、库房管理制度

　　主要制度包括：人员职责、购置、验收、入库、存储保管、盘点、安全管理等等。对一些从事生产和销售的公司来讲，库房管理制度是公司行政管理制度中重要内容。

培训机构管理制度11

　　1、学员参加学校统一安排、组织的各项教学活动都实行考勤。因故不能参加者必须请假，未经请假或超假者一律按旷课处理。

　　2、学员因病需请假，必须持医院有关证明，病假超过教学方案课时的百分之三十不能参加培训考试。

　　3、学员一般不准请事假，如遇特殊情况必须经本人所在单位容许，校方酌情准假。

　　4、请假一天内由班主任批准;二至六天内由培训部批准;六天以上由主管校指导批准。

　　5、请假者必须按规定办理请假手续，不许口头请假和代请。 6、学员请假理由必须真实，如发现有欺骗行为者，要进展批评教育，严重者可做退学处理。

　　7、学员考勤由班主任掌握，每天要点名，填写出勤记录，学员出勤情况记入本人。

　　8、不经准假擅自离校者，按自动退学处理。

　　1、教室由教务科统一分配，班级使用并负责管理，任何部门和个人不得随意占用。

　　2、教室内装备的桌椅，严禁搬回宿舍或挪做工它用。

　　3、保护教室的各种设备，无故损坏公物要按价赔偿，并根据情节给予纪律处分。分开教室要关窗、闭灯、锁门。

　　4、任课老师进入教室上课，学员要起立致敬，待任课老师答礼前方可坐下，下课时，待任课老师允许前方可分开教室。

　　5、学员上课时要脱帽，穿着要整洁，不准穿背心、短裤、拖鞋和围巾上课。学员上课时BP机、等通讯设备要关闭。不准在老师上课时发出声响。

　　6、学员上课时要注意听讲，不看与本课无关的书籍，不喧哗、不喝水，姿势端正，保持课堂肃静。对违犯课堂纪律的`学员，任课老师要予以制止或批评教育，严重者可令其退出课堂。

　　7、任课老师提问时，学员要起立并认真答复以下问题，学员课堂发问应先举手，任课老师同意前方可起立发言。提倡学员与任课老师交流，对任课老师的讲解或解答有不同意见时，可在课后找任课老师讨论，不在课堂上辩论。

　　8、上课时间不准找人，无关人员不得进入教室。

　　9、要保持肃静、严禁喧哗、打闹等，酗酒后不准进入教室。

　　10、不准在黑板、桌椅、墙壁上乱写、乱画，严禁随地吐痰、乱扔纸屑杂物等。要保持室内卫生。

　　11、值日生要认真清扫教室，及时擦黑板。认真为任课老师效劳。

　　12、培训完毕时班级要组织学员对教室进展一次全面清扫，清洁完备后交教务科验收。

培训机构管理制度12

　　一、考勤制度

　　1、各部门建立纪律簿，由队队各长负责，记录每次活动的考勤及活动情形。

　　2、各项活动一般不准请假。

　　3、因特殊情况不能参加活动，必须事先向各部部长请假，否则按无故缺席论。

　　4、每月在团内公布一次考勤情形。缺勤三次以上活动的，不得参加评优。

　　二、日常工作制度

　　1、艺术机构活动室不对外开放。

　　2、场地：艺术机构的活动场地适用于团内的日常排练，不得外借，活动场地钥匙由专人保管，根据训练时间开关门，并做好场地清扫各队需要活动室时应向办公室提前申请并登记，以免冲突。

　　3、保持活动室卫生，严禁在活动室抽烟，吃零食等，违者重罚。

　　4、学期初，艺术机构要制定工作计划，计划请求全体团员了解并报告团委。计划包括：工作目标，锻炼放置，演出放置，自身建设，研究放置，重点要解决的题目，经费预算等。

　　5、学期初，各部门要根据艺术机构整体工作指导思想和计划放置制定本队的工作和活动计划，要让全体队员了解，并报艺术机构管理办公室。计划内容包括：工作目标和重点，月度工作放置，保证措施，所需经费预算，需要得到的支持和帮助等。

　　6、每次重大活动完成后，各分团应及时总结，表扬先进，批评落伍，指出努力方向并报艺术机构管理办公室。

　　7、每学期末，艺术机构和各部门要有工作总结，艺术机构的'工作总结以书面形式报团委。总结的内容包括：工作目标的实现情况，具体工作的内容，方法，工作经验，存在的问题，改进措施等。

　　8、每次活动，艺术机构各部应分工明确，相互协调，促使工作和谐进行，对于出现的问题追究的各部各负责人。

　　9、艺术机构管理办公室每月举行一次工作例会，研究工作，交流情形，特殊情形可随时召开不同范围的干部会议。

培训机构管理制度13

　　第一章总则

　　第一条为规范艺术培训机构员工的行为，提高员工的工作效率和工作质量，制定本管理制度。

　　第二条本制度适用于艺术培训机构的所有员工，包括全职员工、兼职员工和临时工。

　　第三条艺术培训机构员工应遵守国家法律法规和艺术培训机构的规章制度，保护艺术培训机构的利益。

　　第四条艺术培训机构应建立健全员工管理制度，明确员工的权利和义务，保障员工的合法权益。

　　第二章员工招聘与录用

　　第五条艺术培训机构应根据业务需求和岗位要求，通过公开招聘、内部推荐等方式招聘员工。

　　第六条艺术培训机构应对招聘的员工进行面试和考核，确保其具备相应的专业知识和技能。

　　第七条艺术培训机构应与录用的员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务。

　　第八条艺术培训机构应对新员工进行入职培训，使其尽快适应工作环境和工作要求。

　　第三章员工考核与晋升

　　第九条艺术培训机构应建立员工考核制度，对员工进行定期的绩效评估。

　　第十条艺术培训机构应根据员工的工作表现和发展潜力，进行晋升和奖励。

　　第十一条艺术培训机构应对不符合要求的员工进行培训和辅导，帮助其提升工作能力。

　　第四章员工福利与待遇

　　第十二条艺术培训机构应为员工提供合理的福利待遇，包括工资、社会保险、带薪休假等。

　　第十三条艺术培训机构应为员工提供良好的工作环境和工作条件，保障员工的身体健康和安全。

　　第十四条艺术培训机构应建立员工奖励制度，激励员工积极工作，提高工作效率。

　　第五章员工纪律与处分

　　第十五条艺术培训机构员工应遵守艺术培训机构的规章制度，保持良好的职业道德和工作纪律。

　　第十六条艺术培训机构对违反规章制度的'员工，可以采取警告、罚款、停职、解雇等处分措施。

　　第十七条艺术培训机构应建立员工申诉制度，保障员工的合法权益，处理员工的申诉和投诉。

　　第六章附则

　　第十八条艺术培训机构应定期检查和评估员工管理制度的执行情况，及时进行调整和改进。

　　第十九条本制度自发布之日起生效，艺术培训机构员工应遵守本制度的规定。

　　第二十条本制度的解释权归艺术培训机构所有。

培训机构管理制度14

　　一、总则

　　1、为打造最优秀的企业员工团队，建立学习型企业，增强公司核心竞争力，适应公司对各类人才的需求，提高全员整体素质与工作潜力，改善工作方法，提高工作效率，指导公司各部门、各单位(即所属各分公司、各分厂)深入细致、有序高效地开展岗位培训和专项培训、技术练兵工作，使公司培训工作专业化、规范化、制度化，特制定本制度。

　　2、培训工作基本原则：

　　(1)全员性：培训的目的在于提高公司全体员工的综合素质与工作潜力，所有人员都应充分认识培训工作的重要性，从管理层到员工层都要用心参加培训、不断学习进步。

　　(2)针对性：培训要有目的，针对实际培训需求进行。

　　(3)计划性：培训工作要根据培训需求制定培训计划，并按计划严格执行。

　　(4)全程性：培训工作要贯穿岗前、在岗、转岗、晋职的全过程。

　　(5)全面性：培训资料上把基础培训、素质培训、技能培训结合起来，培训方式上把讲授、讨论、参观、观摩、委培等多种方式综合运用。

　　(6)跟踪性：培训结束后要对培训资料进行考核，考核要有结果与奖惩，要定期、及时检验、评估培训效果。

　　二、培训组织体系

　　1、人力资源部是公司培训工作的归口管理部门，负责对培训组织体系的领导与管理，公司培训的计划与综合、组织与协调、监督与实施、培训效果的考核考察以及各部门培训工作的指导与管控等。

　　2、为保证实现公司整体培训任务以及督促各单位内部培训工作落到实处，在公司内建立自上而下、权责明晰的培训组织体系和企业内部培训师队伍，保证公司以及各部门的培训工作都有专人负责，在培训业务上由人力资源部统一指导与管理，从而保证各项培训工作的贯彻落实到位。

　　3、各部门、各单位设立兼职培训管理员，各部门培训管理员一般由经理或助理兼任，各单位可由办公室主任、副主任兼任。原则上培训管理员尽量由内部培训师兼任，要求务必有潜力有时光承担培训任务。兼职培训员在做好本岗位工作的前提下，业务上理解人力资源部指导，负责本单位训前需求调查、培训计划的制定与上报、组织实施及训后跟踪评估等工作，并完成公司交办的培训任务。

　　4、部门经理和各单位负责人要用心推动本部门、本单位培训工作，列入日常工作项目长抓不懈。定期对本部门员工进行应知应会、提高工作潜力与方法的培训，督促、指导培训员完成部门培训任务。如果培训员工作出现疏漏，部门主管要负有连带职责。

　　5、各部门、各单位培训管理员要随时收集与培训工作相关的基础信息，用心对公司培训工作提出反馈意见和合理化推荐，作为培训员年度考核依据之一。

　　6、每年年终，公司将根据各部门的培训工作开展落实状况实施专项奖惩，对于培训工作成绩显著的部门和培训管理员本人，分别给予奖励;反之，对于培训工作开展不力、未到达规定培训要求的部门，对该部门、培训管理员予以处罚。

　　三、培训作业流程

　　1、建立规范的培训作业流程，使培训工作程序化、制度化，保证公司培训工作有目的、有计划、有实效地进行。

　　2、参训对象分析。培训前要对参训对象进行全面的分析，包括知识结构、学历水平、工作经历、知识掌握程度等，掌握参训对象的整体概况。透过人事基础数据收集、与参训对象上级和代表性人物面谈，了解当时企业在该岗位所存在的现实问题和可能解决方法。(附表一：《参训群体分析表》)

　　3、培训需求调查。在参训对象分析基础上，展开对参训对象客观、准确、细致、全面的培训需求调查，明确培训要解决的问题与培训目的。(附表二：《培训需求调查表》)

　　4、编制培训计划。根据对参训对象的分析以及培训需求调查结果，由培训部门结合受训部门实际状况，制订详细具体、切实可行的培训计划，要明确参训对象、参训人数、培训目的、培训资料。要确定本次培训负责人、主持人、讲师、助教(现场音响师、纪律稽查、道具、联络)，做到分工明确、保障有力，保证培训计划的可执行性与必执行性，做到形式庄重、气氛活跃、效果到达。(附表三：《培训计划表》)

　　5、培训计划的贯彻落实。培训计划一旦透过，负责部门要严格实施计划，不得随意更改计划资料，不得半途而废。人力资源部和各部门定期对培训计划执行状况和培训效果进行评估，及时发现问题、解决问题。

　　6、培训的组织实施。培训负责人、助教人员提前15分钟到达培训地点，检视人员到场状况、现场布置、音响电器调试、教材道具等做好培训准备工作，参训人员提前10分钟到达培训地点签到，讲师提前10分钟到达培训地点熟悉现场环境，保证培训准时按计划按要求进行。大型培训应提前邀请公司领导或参训人员上级领导到会致辞典礼，向学员明确培训目的、好处、纪律要求、考核奖惩等。小型临时性培训能够简化操作，人员分工能够兼任，但不能出现职责缺项，降低培训工作要求。

　　7、培训效果评估。

　　(1)训中评估：对于时光较长的培训和外训项目，在培训中场休息、第一天结束后，培训负责人要随时与关键学员交谈，了解培训中存在的问题和学员的期望、有关领导的进一步要求，并与讲师及时沟通局部调整，确保到达最好的培训效果。

　　(2)讲师评估：公司级别的培训结束后，由参训人员对讲师的讲课效果进行打分测评，测评结果录入讲师档案(附表四：《讲师授课效果调查表》)。

　　(3)跟踪调查和回访：在培训结束后两周或一个月后安排讲师、培训负责人与参训人员及其上一级领导回访面谈，透过跟踪调查表、谈话等方式了解培训目标达成与否，参训人员行为改善、技能提高程度、新知识理解领会状况，作为培训工作考核和改善的依据。对于驻外单位的调查，能够委托该单位培训管理员实施并上报人力资源部。

　　8、培训考核。培训结束后要有考核，以强化、检验培训效果。有关部门要保证考核的公平、公正、公开，参训人员如果对考核过程存在疑义，可随时到人力资源部反映状况，人力资源部门负责调查落实，并要在一周内将调查结果通知提议人员。

　　9、培训结果。培训完毕后要检验是否到达了培训目的。考核结束后要有结果，成绩优异者给予物质或精神奖励，成绩不合格者给予处罚，奖励和处罚状况录入员工档案，作为晋升或增薪的依据之一。由培训负责人对培训过程所有的原始资料要做汇总与记录，培训记录统一交人力资源部备案。(附表五：《培训记录表》)

　　10、培训档案。一次完整的培训，务必要有培训计划、签到表、培训记录、请假条、出差条等原始记录，各部门未按照要求保存培训原始资料的，公司不承认培训工作的有效性。一次完整培训结束后，要把一切相关的培训原始资料编号入档，人力资源部保存培训计划、培训记录与培训结果成绩单，培训相关部门保存培训调查、培训考核试卷、奖惩状况等其它一切原始资料。

　　11、培训汇总。每次培训结束后，培训人员要作出专项培训总结。各部门、各单位兼职培训管理员负责按时光顺序每月整理、汇总本环节的所有培训，作出月份培训工作总结，每月25日前上报人力资源部培训负责人。人力资源部负责每月按时光顺序整理、汇总公司级的培训。各培训管理员每年12月15日前预报本环节下一年度培训需求，12月25日前总结全年培训工作开展状况，制订年度整体培训计划，并上报公司高层领导审批后执行。(附表六：《月份培训汇总表》)

　　四、培训管理职责

　　1、人力资源部负责公司级别培训、岗前培训、外出培训和大型专项培训的计划、组织实施工作，各部门、各单位负责做好各环节部门培训、部门内部转岗培训，由人力资源部督促指导、检查考核培训落实状况。

　　2、公司培训种类包括：岗前培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训、公司培训、部门内训、外出培训、参观考察、业余研习会等。培训方式包括：授课式、操作训练、观摩、观看录象、案例分析、讨论、自学后互相交流、外出受训、参观以及外出受训后进行再培训、技术比赛等。

　　3、岗前培训与管理方法

　　(1)岗前培训：即员工在上岗前由公司人力资源部统一安排，目的在于使新员工了解公司的基本状况与发展历程，熟悉公司组织结构，理解企业文化，学习公司规章制度与行为规范，为上岗工作奠定初步基础。

　　(2)所有新加入公司的员工，均要理解人力资源部组织的岗前培训，各用人部门和人力资源部要用心配合做好培训工作。

　　(3)成批员工录用(人数在50人以上)，人力资源部与各用人部门沟通，在确定参训人员、人数、培训时光、培训地点、讲师后，结合用人部门意见制定《岗前培训计划》(见附表七)，人力资源部提前两天将培训计划下发相关用人单位与讲师，并做好培训保障工作(如培训场地的确定，白板、电源的保证等)，保证培训工作按照培训计划顺利进行。

　　(4)生产部培训管理员负责统计生产系统未经培训而上岗的零星新招员工，人数到达100人后，由生产部管理员负责口头向人力资源部提出岗前培训申请，人力资源部与生产部结合制定岗前培训计划，人力资源部负责组织讲师、安排培训课程、落实培训场地，生产部负责组织参训人员，按时到达培训地点参训。

　　(5)对于因岗位急需而零星进入公司的人员(20人以下)，各部门的培训管理员负责登记本部未经岗前培训而上岗的员工，经人力资源部与各用人部门协调，累计60人以上后统一安排岗前培训。

　　(6)岗前培训：公共课程，包括《企业简介与发展史》、《企业文化》、《规章制度》、《行为规范》、《保险、安全常识》等，原则上不低于16个课时。专业课程：(1)生产人员应知应会知识、操作规程等;(2)供应人员采购常识、谈判技巧、合同法等。其他需在岗前培训中增加部分专业知识技能、岗位特殊要求的，由该部门在训前3天带给培训资料、要求及考核试卷，必要时应由用人单位推荐培训讲师，以保证培训的针对性和实效性。

　　(7)岗前培训结束后由人力资源部负责考核，考试合格到所派部门报到，考试不合格者暂时到所派部门上岗，下期培训时理解补训、补考，考试合格转为正式上岗，考试不合格予以解聘，不参加者立即解聘。考核成绩与试卷存入员工挡案。

　　(8)岗前培训期间由人力资源部安排生产人员和特殊岗位人员体检，结合公司对外办确定体检时光，不参加体检者不允许上岗。

　　(9)人力资源部负责保存：岗前培训计划、培训记录、受训人员签到表、培训效果评估表、考试试卷、参训人员成绩单等培训原始资料。

　　4、转岗培训与管理办法

　　(1)转岗：即在公司内部转变岗位的工作调动。转岗人员须理解转岗培训，培训完毕后，考核合格方可转岗。

　　(2)转岗培训目的在于使转岗人员熟悉新岗位的基本工作状况，掌握新岗位的基本工作技能与方法，为上岗后顺利工作奠定基础。

　　(3)部门内部之间转岗，由所在部门进行培训与考核。

　　(4)跨部门转岗，人力资源部负责协调，由接收部门进行培训与考核。

　　(5)培训实施部门要保存以下培训原始资料：转岗培训计划、培训记录、培训人员签到表、考试试卷、受训人员成绩单。

　　(6)转岗之前未参加转岗培训的员工原则上不得加薪、晋职，不得参加先进评选。

　　5、公司培训

　　(1)公司培训由人力资源部安排，针对公司多个部门或公司某个层次的干部员工进行，主要目的在于不断学习新观念、新知识、新方法，逐步提高管理人员与普通员工的素质与工作技能。

　　(2)人力资源部组织普遍性、广泛性的公司级别培训，各部门培训管理员要用心配合执行。能够根据公司经营需要临时增补专项培训项目。

　　(3)人力资源部负责公司管理人员、普通职员和后备干部的日常培训，专业性较强、涉及面较小的现场专业培训由各部门培训专员负责计划、组织、执行，各部门培训由培训专员负责将培训计划、培训记录、考核成绩上交人力资源部备案。

　　(4)公司培训采取整体规划的定期培训和解决实际需要的不定期培训相结合的方式。各部门要根据本部门的实际需要，每年至少安排一期提高部门员工素质或工作潜力为目标的定期培训，至少安排二期以提高员工业务操作潜力为目的不定期培训。

　　(5)公司管理人员每年参加日常培训时光不得低于80小时，普通职员每年参加日常培训时光不得低于50小时。

　　6、外出受训与管理办法

　　(1)为开拓视野，扩大干部员工的知识面，公司鼓励有针对性的外出学习培训。

　　(2)按公司统一安排外出受训。如有特殊需要时，事先纳入计划，经批准后落实。(附表八：《外出受训申请表》)

　　(3)外出参加培训要遵守培训纪律，注意个人言谈举止，树立企业良好形象。

　　(4)外出参加培训时领取的书本、光盘等培训资料属于公司财产，培训结束后要到人力资源部办理资料交接手续和借阅手续后方可使用。

　　(5)外出参训回公司一周内，参训人员填写《外出受训记录表》报人力资源部，作为参加外训的证据资料保存，参训结束后有结业证或其他证明材料的，要将复印件交人力资源部存档。(附表九：《外出受训记录表》)

　　(6)所有参加外出培训的人员，回公司15天内将受训资料向公司相关人员进行传达讲授，传达讲授时光不得低于外出受训时光的'三分之一。外出参训回公司后，未按要求进行传授培训的，对相关职责人进行经济处罚。

　　(7)训后总结：参加外训人员回来第三十天至四十五天内，将培训感受和在实际工作中应用效果，要写出《参加外训工作改善报告》，经所在部门经理签字后报人力资源部。

　　7、部门内训与管理办法

　　(1)部门内训由部门主管牵头，部门培训管理员负责制定培训计划与落实方案，并要纳入到各部门年度、月度整体工作计划中，保证内训质量。

　　(2)部门内训讲师主要由部门主管担任，完成对本部门员工的培训，不断提高员工的素质与工作方法。亦可由培训管理员或培训讲师担任。

　　(3)培训方式采取授课式、电教、操作演示、主角扮演、案例分析等多种方式进行，也能够会代培等，总之要保证培训按质按量进行。

　　(4)公司各部门内训每月不可少于8小时，由部门培训管理员负责，每月25日把本部门培训工作开展状况和下月内部培训计划报人力资源部备案，以便督促检查。

　　8、参观考察与管理办法

　　(1)为学习借鉴先进企业管理经验和工作方法，公司将不定期组织干部员工外出参观考察，各部门也可根据本部门实际状况，提出外出参观考察申请，交人力资源部及公司领导审核、批准后落实执行。(附表十：《外出参观考察申请表》)

　　(2)公司级考察由人力资源部负责计划、组织、协调，各部门专业考察由部门负责。

　　(3)需要外出参观考察的部门，提前一周填写《外出参观考察申请表》报人力资源部，资料包括：考察负责部门与负责人、拟考察企业或单位名称、考察目的、参加人员、考察时光、考察费用预算等。

　　(4)外出参观考察结束后，所有参与考察人员要填写《参观考察体会》，并结合公司具体状况提出改善意见和措施。考察组织部门负责将考察中的图片、文字资料、光盘等报人力资源部存档备案。(附表十一：《参观考察体会》)

　　(5)参观考察人员回公司10天内要将参观考察资料向本部门相关人员进行传达、讲授，将所见所闻和考察单位的先进管理方法介绍给本部门员工。

　　(6)外出参观考察部门与人力资源部负责对外出参观考察进行评估，从中总结经验、吸取教训。

　　五、培训计划

　　1、每年12月15日前各部门、各单位根据本环节工作中存在的问题和改善需要，向人力资源部上报本部门培训需求计划。人力资源部根据公司发展需要，每年12月25日前制订出下一年的年度整体培训计划(附表十二：《年度培训计划表》)，呈报主管副总批准后执行。每季度末月份28日前制订出下季度的培训计划(附表十三：《年季度培训计划表》)，每月28日前制订出下月的月度培训计划。

　　2、公司级培训计划由人力资源部负责制订，各部门培训计划由各部门培训管理员负责制订。季度培训计划、月度培训计划为年度培训计划的分解与落实。

　　3、年末、季度末各部门要总结本部门的培训实施状况，连同明年或下季度培训计划上交人力资源部。

　　4、人力资源部负责监督各部门的年度、季度培训计划的落实执行状况。

　　5、人力资源根据公司的实际工作状况以及需要，及时调整公司的年度培训计划，保证公司培训工作紧张、有效的开展。

　　六、培训考核机制

　　1、公司内所有培训都要在培训结束后进行严格的考核、跟踪，掌握参训状况，评估培训效果，促进参训人员行为改变，提高工作绩效，并与其晋升晋级有机结合起来。

　　2、建立标准试题库，主要岗位设置A、B、C三套动态试题以便考核时使用。题型分为：填空题--主要考察学员对基本资料、基本概念、基本要点的掌握程度(每空1分，共30空30分);决定题--主要了解学员对重点难点事项的理解正确与否(每题2分，共10小题20分);选取题--适用于考察要点较多的应知应会问题(每题2分，共10小题20分);简答题--只需能够回答要点即可，不需要个人发挥展开(每题5分，共3小题15分);实务题--结合参训对象所在岗位特点和培训目的，制定理论联系实际的题目，考察对培训主题和岗位要求的理解掌握深度、宽度(共15分)。

　　3、考核可采取笔试、口试、书写心得体会、实际操作技能、沟通面谈等多种方式进行，培训考核部门要负责试题的保密性，禁止在考核工作中营私舞弊。

　　4、考核评定工作要做到公平、公正、公开，考核成绩应在考核结束一周内张榜公布并记入员工档案。员工如果对考核的结果或过程有疑义，可到人力资源部或监察委申述，人力资源部负责调查、落实和公布调查处理结果，以保证培训考核的严肃性。

　　5、按计划要求参加定期日常培训的干部员工，培训结束经考试合格者发放《培训合格证书》，公司级培训由人力资源部负责认定、发放，部门内部培训由部门提出申请，连同培训计划、培训记录、培训试卷、考试成绩一并交人力资源部，经核实认定后领取相应级别的合格证书。参加培训时光未到达应参训时光80%以上的人员，视为不合格，不得发给培训合格证书。

　　6、培训合格证书分为蓝色、红色、紫色三种级别，蓝色证书用于员工岗前培训、转岗培训、单项技能培训;红色证书用于专项技能培训以及部门级系统、定期培训;紫色证书用于公司级定期系统培训、日常培训、管理培训和其它高级专业知识培训。培训级别由人力资源部认定。

　　7、员工按照要求参加内部培训课程并考核合格者，公司人力资源部发给培训合格证书，在公司内与学历证书同等对待。两个紫色证书等同于中专毕业证书，四个紫色证书等同于大专毕业证书，八个紫色证书等同于本科毕业证书;二个红色证书等同于一个紫色证书;二个蓝色证书等同于一个红色证书。外出受训证书由人力资源部视具体状况认定。

　　8、建立员工培训档案，采用一卡式管理。对员工进入公司后参加的所有培训项目和成绩，包括岗前培训、转岗培训、单项技能培训、专项技能培训、公司级培训、日常培训、管理培训和其它高级专业培训等填卡入档，作为员工晋职、增薪、定级、评选先进和绩效考核的重要依据。大型公司级培训和特殊专项培训，能够由人力资源部颁发专门的培训合格证书。

　　七、培训师规范管理

　　1、为了提高公司培训专业化水平，规范内部培训师选拔、定等、晋级和培养程序，本着"宽进严出，培养激励"的原则，由人力资源部、总裁办、行政部、监察委等相关部门组成"培训师认证管理委员会"，负责对培训师选拔、考核、定等、分级工作，推动企业内训工作专业化、规范化、职业化。

　　2、培训师基本条件：(1)本人相关岗位工作至少9个月以上，知识水平、技术熟练程度、行业经验在培训对象岗位或上一级岗位处于领先地位。(2)对所在岗位拥有丰富的实际经验，而且要具有较高的理论水平，同时要了解我公司行业信息和所讲专业最新发展动态。(3)具有大专或以上学历，生产车间操作技术特殊岗位能够为中专或正规高中学历。

　　3、申报、选拔、定级管理程序：

　　(1)报名：凡公司员工均可经部门或上级同意，个人上报申报材料，包括申报课程名称、教材大纲、讲义节选。

　　(2)初审：贴合基本条件并且申报材料合格的人员，能够参加试讲。

　　(3)试讲：按照"内部培训师选拔考核定级标准"，申请人员按申报课程在规定时限内完成培训项目。由认证评委打分，满分100分。

　　(4)实习：凡是透过初审的人员，实习期1个月。务必用心配合公司培训主管人员的课程安排，按时按量完成培训任务。实习期间享受公司规定的初级讲师待遇。

　　(5)定等：按照培训师标准A、B、C、D共四级，参考培训学员满意度调查和培训效果评估结果、培训学时进行综合考评，确定为最低级别D。

　　(6)晋级：培训师务必从最低级别D逐级考核，一季度考核一次，贴合条件者晋升一级，即升为C级。依此类推，同时享受相应的奖励待遇。

　　(7)认证：内部培训师经人力资源部认定后，发放《ABCD公司培训师资格证书》，取得证书的讲师方可进行培训。

　　4、培训师选拔考核标准：

　　(1)教案：

　　(a)资料丰富，有深度，针对性强，能够理论联系实际，具有实效。

　　(b)主题鲜明，具有先进性、超前性。

　　(c)文笔流畅通顺，精炼，容易理解。

　　(d)逻辑思路清晰。

　　(e)时光安排合理，有弹性。

　　(f)培训目的性明确。

　　(2)讲台风格，亦称"台风"：

　　(a)仪容仪表良好，气质好。

　　(b)亲合力强，有感染力。

　　(c)现场互动、反馈交流用心。

　　(d)讲解透彻。

　　(3)效果评估：

　　(a)训后满意度即时评估。

　　(b)跟踪调查。

　　(c)实际效果评估。

　　(4)培训技术：能够选取适合课程资料的培训方式，并熟练运用各种培训方法，为培训主题服务。

　　(5)笔试：熟悉成人培训教育规律，并能在教案准备、课程实施、训后跟踪评估等方面充分运用。

　　(6)前瞻性：课程方向或资料具有新颖性，能够促进我公司在某些方面有突破性的进展或创新。

　　5、培训师奖励机制：

　　(1)根据完成内训课程课时，给予讲师补贴：D级10元/课时;C级20元/课时;B级30元;A级50元/课时。讲师补助平均每两周发放一次。(附表十四：《讲师补助申请表》)

　　(2)在同等状况下，优先向各重点岗位培训师带给参加外训的机会。

　　(3)每半年或年度评选出3-5名优秀培训师，给予必须的物质和精神奖励。

　　(4)连续两次被评为优秀培训师的，并且到达B级的，能够给予带薪参加外部培训职业培训认证培训机会。也可根据公司实际状况，带给必须比例的培训费用补贴。

　　(5)在同等条件下，优先获得晋级和晋升机会。

　　6、培训师纪律：

　　(1)努力带给自身业务素质，尤其是熟练掌握培训技术和岗位行业信息。

　　(2)注意成人培训的特点，尊重参训学员，热情认真完成培训任务。

　　(3)在执行培训任务时，无故拖延或借故推拖，不主动用心配合培训处工作的，第一次提出警示，第二次降低培训师等级一级。

　　(4)不论何种原因不能完成既定的培训任务，未提前通知培训处而造成培训工作被动局面或不能如期举行的，根据情节轻重给予警示、降级、撤消资格。累计两次警告，降低等级一级。

　　(5)刻苦钻研业务，不断更新教材，补充生产实践中的先进经验和做法，吸收行业最新信息和技术，保证教材的科学性和先进性。

　　7、公司干部员工如果具备某方面的特长与授课培训的经验，可向人力资源部申请公司讲师资格，人力资源部根据实际状况决定是否认定。认定后即具备了公司讲师资格，享受公司讲师的一切优厚待遇。(附表十五：《讲师资格申请认定表》)

　　8、只有内部讲师达不到培训要求时，才能够申请外部聘请。需要外请讲师的部门，提前15天向人力资源部写出书面申请，申请中列明培训费用、车辆需求、住宿条件等要求，经人力资源部审核批准后方可执行。如未经人力资源部批准而外聘讲师进行培训，一切费用公司不予报销。(附表十六：《外聘讲师申请表》)

　　八、培训纪律

　　1、参训人员在培训开始前15分钟到场，主管人员负责监督参训人签到，培训讲师应提前5分钟到场。

　　2、参训人员要遵守培训时光的规定，不迟到、不早退，违者一律罚款10元。到达培训场所后要自觉签到，未签到且无请假条或出差条者一律以旷课论处。

　　3、因故无法按规定参加培训时，提前把请假条交人力资源部，并要有本部主管人员签字，部门经理要有副总裁签字。出差在外无法按规定请假者，要由本部门人员写请假条并要有本部门主管签字。不能参加培训而未规定请假者，经理以上人员每次罚款50，其他人员罚款20元。

　　4、培训开始后，培训现场要有人力资源部培训负责人员或受训部门培训管理员在场负责，以维持纪律，协助讲师顺利完成培训任务。

　　6、参训时准备好学习工具，一般要带笔、笔记本等。

　　7、参训时将手机关掉，或将铃声关掉，上课期间手机铃响，一律处以10元罚款，参训人员不能因为自身原因干扰培训课的正常进行。

　　8、培训期间禁止在培训场所内吸烟，一经发现，一律处以10元罚款。

　　9、培训中间需要外出时，要先举手，征得讲师或培训管理人员同意后方可外出。

　　10、培训中间有问题需要提问时，将问题书写在纸条上传递给讲师，或举手示意，征得讲师同意后方可提出问题。

　　11、要认真听讲，用心参与讨论，不得交头接耳，不得从事与培训无关的事情。

　　12、参训人员不得在桌面上胡写乱画，违者罚款10元。培训结束后要将座椅轻轻归位，持续桌面清理干净。

　　九、培训资源管理

　　1、培训所用一切资源，包括培训教材、教具等均属公司资产，要登记在册，任何人不得占为己有。

　　2、培训中需要购置必要的教材、教具时，要写出书面申请，经人力资源部审核批准后方可购买。购买的教材、教具务必办理报销和借用手续后方可使用。办理报销手续需持所购买的教材、教具以及正式发票到人力资源部审核，人力资源部审批后按公司统一报销程序报销。部门购置培训教材未向人力资源部申请批准的，购置费用公司一律不予报销。

　　2、培训场地要合理使用。根据培训的实际状况、培训规模、参加人数，确定培训地点，避免资源浪费。

　　3、珍惜公司的教材、教具，必要时请专业人士操作。如因个人操作失误或对公司财产不珍惜造成教材、教具的损坏或作废，当事人要承担必须的职责。

　　十、员工继续教育管理

　　1、为了提升员工综合素质，公司采取多种方式，提高员工综合素质与学历层次，鼓励有发展前途和学习潜力的干部员工继续学历教育。

　　2、集团要职、核心骨干如需参加继续学历教育的，填写《继续教育申请表》(附表十七)，经集团批准后，一切费用集团给予报销。

　　3、公司鼓励员工参加国家职业资格认定学习。

　　4、参加继续教育费用由公司报销的，在取得毕业证书或职业资格证书后，其证书暂时由公司代为保管，三年以后归由个人持有。未满三年离职的，务必扣除相应费用，否则公司有权力没收其证书。

　　十一、本制度自发布之日起开始执行。