停电、停水应急预案

时间:2025-09-01 09:03:38 应急预案

停电、停水应急预案

  在平时的学习、工作或生活中,有时会遇到无法预料的突发事故,为了可以及时作出应急响应,降低事故后果,时常需要预先编制应急预案。应急预案要怎么编制呢?以下是小编为大家收集的停电、停水应急预案,希望能够帮助到大家。

停电、停水应急预案

停电、停水应急预案1

  一、为保证医疗工作秩序,防止突发停电、停水事故的发生,并能在事故后迅速有效控制处理,本着预防为主、分工负责的原则,增强抵御突发停电、停水事故的能力,提高快速反应能力,及时有效地防止事故隐患,结合我院实际情况,保障水、电、气的正常运作,特制定厦门市妇幼保健院的突发停电、停水事故的应急救援预案。

  二、本预案指突发紧急情况造成病人或工作人员的生命财产损失或与医院有关的安全事故突发的责任事件和非责任事件,本预案制定厦门市妇幼保健院紧急情况应急处理领导小组与安全工作领导小组,建立以行政院长负责制为主,后勤、医务护理、消防等基层领导为成员,各科工作人员包括水、电、气在岗工作人员为组员的救急小组。

  三、紧急情况按性质分类有:事故:因自然灾害影响或不可逆转的原因而造成的突发停电飞停水,损失比较大。

  事件:突然跳闸或不正当使用电源而引起的'突发停电、停水,损失不大。线路检修,或由于电力资源维护而引发的停电、停水事件。

  四、紧急情况报告程序及内容:

  1、在接至电力或水力部门停电、停水通知时,保障部门应及时通告各科室作好准备工作,并进行备用电源的预启动和准备开启二回路电源。

  2、在接至科室的停电、停水报告时,水、电工维修人员应及时赶赴现场,对事故迅速作出正确的判断,然后采取有效的措施,排查事故。

  3、由于病人或工作人员不正当使用电器或电源而引发的停电事故或灾害性事故,应保持头脑清醒,在第一时间拨打电工维修人员的电话,并向总值勤班和值班领导汇报。若由非正当原因电路损坏而引起的火灾,应及时拨打保卫消防科的电话。通知电力维修人员与院部总值班人员。

  五、预案实施:

  1、基本原则:第一知惰,快速应对,按层分工,分级负责,统一指挥,各方协作,对突如其来的紧急情况作出快速反应。

  2、重大紧急情况,值班领导和分管领导要及时和院部联系,根据院部的意见对紧急情况作出妥善的处置。

  3、当临床一级科室接到总务科的停电通知后,应对本科室的工作提前作出安排,接停水通知应及时作好水源的储备,停电前应向总务科领取应急电源灯,向病人将停电、停水原因解释清楚。

  4、在由于突然跳闸或线路问题引发突然停电、停水的事故时应立即拔打电工值班室的电话或总值班电话。每个科室应将水、电维修工的电话贴在醒目的位置,并开启备用应急灯,关闭贵重医疗设备电源,以防突然来电时由于电压不稳造成损害;同时电工在接到时报警电话后,如若有重点科室的报警,要即时开启第二回路的电源,或启动备用柴油自起动发电机,在5秒内即需供电,确保重要科室(手术室、ICU、产房、新生儿监护室、急诊科等)的安全用电、用水。

  5、夜间突发停电、停水事故后,也应直接拨打水电维修工的值班电话,手术室等重点科室若有手术或危重病人的抢救任务,则必须通知总值班和医务部,由总值班现场作出处理决定,任何工作人员必须服从值班领导的安排。科室值勤班医生和护理人员则必须指挥和安抚病人留在病室,不可慌乱,或来回走动,避免发生不测。

  6、突发停电、停水及需维修的事件,相关科室或知情人员应立即向总务科或分管领导、总值班报告,由总务科迅速安排水、电维修工迅速查明原因,进行抢修,值班人员与科室值班医生将原因向病人解释清楚,维持好秩序。

  六、有关规定和要求

  为能在事故、事件后迅速准确、有条不紊的处理事故事件,尽可能减少事故事件造成的损失,平时必须做好应急救援准备工作,落实岗位责任制和各项制度。水电工在平时每天检修电路时,特别要检查各楼层病室特别是重点医技科室(手术室、ICU、产房、新生儿监护室、急诊科等)的安全指示灯是否正常,确保异常停电、停水时楼道的照明。

  七、调查与结案:事故事件的原因、过程的调查必须坚持实事求是、尊重科学的原则,坚持事故事件的原因过程责任归属未查清不放过、整改后措施未落实不放过的原则,在对紧急情况进行应急处理后,根据具体的职责分工,负有管理责任的领导和工作人员应对紧急情况发生的原因、过程及时认真的调查,限期总结。

  八、纪律与奖惩:在对事故情况的应急处理和事后处理中表现出色的人员,医院将通过讨论给予奖励。

停电、停水应急预案2

  为了有效应对停水停电等突发事件,确保医院在紧急情况下的正常运营和病患安全,特制定医院停水停电应急预案。

  一、组织体系

  医院应成立停水停电应急指挥部,由院长担任总指挥,分管副院长担任副总指挥,成员包括各相关部门负责人。指挥部下设办公室,负责日常工作和信息汇总。

  二、职责分工

  1. 总指挥:负责全面指挥停水停电应急工作,制定应对措施,协调各方资源,确保医院正常运营。

  2. 副总指挥:协助总指挥开展工作,负责具体事项的落实和监督检查。

  3. 办公室:负责应急预案的`制定、修订和日常管理工作,收集、汇总和报告停水停电相关信息。

  4. 相关部门:按照预案要求,落实各自职责,确保在停水停电情况下能够迅速响应、有效应对。

  三、应对措施

  1. 停水应对:启动备用水源,确保手术室、ICU等重点部门用水需求;加强节约用水宣传,减少非必要用水;及时联系供水部门,了解停水原因和恢复时间,做好相应准备。

  2. 停电应对:启动备用电源,确保手术室、ICU等重点部门电力供应;加强用电安全管理,防止因停电引发的火灾等安全事故;及时联系供电部门,了解停电原因和恢复时间,做好相应准备。

  四、后续处理

  1. 事故调查:对停水停电原因进行深入调查,查明事故原因和责任,制定改进措施,防止类似事件再次发生。

  2. 总结评估:对应急预案的执行情况进行总结评估,发现存在的问题和不足,提出改进意见,完善预案内容。

  3. 宣传教育:加强停水停电应急知识的宣传教育,提高全院职工的应急意识和应对能力。

停电、停水应急预案3

  我园幼儿均为日托,幼儿园为孩子们提供一餐两点。为保证孩子们在园的正常生活,特制定以下停水停电预案。

  组长:园长:全面负责停水停电应急处理

  副组长:分管副园长:具体负责停水停电应急处理工作。

  组员:保健教师、办公室主任、总务主任、班主任、保安

  协助组长、副组长做好停水停电应急处理的'具体工作,如盛水容器的消毒、联系水源、帮助取水、教育幼儿节约用水和科学用水,必要时准备手电筒、蜡烛灯。

  (一)各部门在发生停电时不要慌乱,组织好本班孩子。

  (二)停电时教师要合理安排本班幼儿活动,尽量组织孩子在户外或其它光线好的地方活动。

  (三)停水停电后,应急小组人员一定要做好管理工作,查明原因。如若由于本园电路原因或水管爆裂,立即安排人员维修;维修不了,立即报供电所或自来水厂维修。

  (四)在停水停电后,应急小组人员必须立即开展工作,确保幼儿、保教人员的安全。

  (五)停水停电后,后勤人员要积极作好支持配合工作,准备好手电筒等照明工具和盛水工具。

  (六)与幼儿园周边的住户或单位联系水源,停水后后勤人员到附近取水,保证幼儿用水。或立即通知娃哈哈纯净水供应公司马上送水。盛水容器保证清洁安全,并加盖,以防运水途中污染水质。食堂可调换食谱,尽量做一些少用水的食品,如:水饺、包子等面食。

  (七)若是自来水公司因检修或其它原因提前告知停水情况,后勤人员应提前做好储水准备,充分利用已备的储水箱和所有可装水容器。

停电、停水应急预案4

  为了有效应急处置幼儿园内可能发生的停电事故,合理安排幼儿园管理工作和。

  教学。

  活动,确保正常的教学秩序和有力的后勤保障,使事故处理工作高效、有序地进行,最大限度地减轻事故造成的影响,维护幼儿园稳定,特制订本预案。

  组长:xxx。

  副组长:xxx。

  组员:xxx。

  (一)、前期准备工作。

  1、后勤主任会同食堂组长做好食堂停电时所需的物资储备工作。

  2、配备并定期检查停电时的应急照明灯、电脑机房的应急电源。

  (二)事故应急处理。

  1、得到停电通知的,各分管领导要提前安排分管部门的工作,保证幼儿园正常的`教育教学秩序。

  2、正在使用的教学设备、照明电源,应立即关闭。

  3、电脑机房及各办公电脑要做到随时存盘,避免因停电导致资料丢失。

  4、管理资料、教学用资料的打印在有电期间及时安排,不因拖延、停电而影响工作。

  5、夜巡人员要加强夜间巡视,确保财产安全。对报警装置妥善管理,做到“停电多巡查,来电及时设防”。

  6、幼儿园电工负责停电或突然停电时电源关闭的督促检查。

停电、停水应急预案5

  为正确、有效和迅速应对和处理停水、停电和停气事件,最大限度避免和降低影响和损失,维护学校正常的教学秩序和生活秩序,特制订本应急预案。

  一、指导思想

  坚持以构建“和谐校园、平安校园”为工作主线,维护学校的正常教学秩序和师生的正常生活秩序,建立“集中领导、统一指挥、层次清晰、协调有序、结构完整、功能全面、反应灵敏、运转高效”的停水、停电和停气事件应急控制体系。

  二、基本原则

  1、预防为主、常备不懈。各部门,尤其职能部门要严格执行水、电、气设施运行的工作规范,定期对设施设备进行检查检修,保证设施设备正常运行。

  2、快速反应、果断处置。各部门,尤其职能部门要对停水、停电和停气事件做到“早知道、早发现、早报告、早处理、早控制”,避免影响和损失扩大。

  3、职责明确、部门联动。能源管理与服务中心是停水、停电和停气事件处理的职能部门,必要时可调动其他部门人员参与处理应急工作,各部门应予积极配合。

  4、信息公开、加强沟通。无论是计划性或突发性停水、停电和停气事件,职能部门都要及时掌握第一手信息,及时上报和通告;要加强与学校相关部门和二级学院的沟通,配合做好校园安全和稳定的工作。

  5、规范作业、确保安全。职能部门在排除停水、停电和停气事件时,要严格按照操作规程进行作业,确保安全处置。

  三、停水、停电和停气事件应急处理适用范围

  因校内外管线检修、设施设备故障维修和意外情况引起的计划性停水、停电和停气事件和突发性停水、停电和停气事件。

  四、停水、停电和停气事件级别分类

  四级:计划性停水、停电和停气时间在8小时以内;或突发性停水、停电和停气时间持续在8小时以内。

  三级:计划性停水、停电和停气时间在8小时以上,24小时以内;或突发性停水、停电和停气时间持续在8小时以以上,24小时以内。

  二级:计划性停水、停电和停气时间在24小时以上,48小时以内;或突发性停水、停电和停气时间持续在24小时以以上,48小时以内。

  一级:计划性停水、停电和停气时间超过48小时;或突发性停水、停电和停气时间持续超过48小时。

  五、停水、停电和停气事件报告

  遇有停水、停电和停气事件(包括计划性和突发性)应即时向后勤总公司领导,上级主管部门和主管校领导报告。

  六、停水、停电和停气事件通知

  1、因校外管、网、线检修,设施设备故障维修引起的计划性停水、停电和停气事件,通知应在得知信息的第一时间发布。

  2、因校内管、网、线检修,设施设备故障维修引起的.计划性停水、停电和停气事件,应将维修时间尽可能避开使用高峰和学校重要工作,通知提前一天发布。

  3、因校内外管、网、线,设施设备故障引起的突发性停水、停电和停气事件,应迅速了解情况,及时发布通知。

  4、停水、停电和停气事件应通过校园网或张贴的方式发布通知,主要内容应包括事件原因、影响区域、持续时间和采取的应对措施。重点部门或时间紧迫时可采取电话通知的方式。

  七、职能部门停水、停电和停气事件应急处理措施

  (一)停水事件应急处理措施

  1、计划性停水前应检查二次供水设施,确保设施设备运行良好,在停水前关闭二次供水设施。

  2、突发性停水事件发生后,应立即关闭二次供水设施,并对设施设备进行及时检查。

  3、根据停水持续时间,拟定组织供水计划。

  4、停水事件属三、四级的,可采取分时段供水。

  5、停水事件属二级的,采取定点供水。

  6、停水事件属一级的,除采取定点供水措施外,应提前与消防部门或其他单位联系补水工作。

  7、因校外管网引起的停水事件,应做好与供水部门的沟通,及时掌握相关信息。

  8、供水恢复后,及时对各区域供水设施进行检查,防止跑冒滴漏。

  (二)停电事件应急处理措施

  1、计划性停电前应检查各配电室和二次供电设施设备及线路,确保设施设备及线路运行良好,停电后切断低压电源。

  2、计划性停电应提前切断电梯、锅炉等特种设备电源,防止安全事故发生。

  3、突发性停电事件发生后,应及时对设施设备及线路进行检查,判断故障原因。如故障是由外网引起的,应及时与供电部门沟通,掌握相关信息;如故障是由内网引起的,及时抢修并恢复供电;如因内网故障引起外网停电,应及时与供电部门联系。

  4、计划性停电或因外网引起的突发性停电期间,做好与供电部门的沟通,及时掌握相关信息。

  5、停电期间如遇学校重要会议和重大活动,应采取应急电源予以保障。

  6、检修和故障排除,对设施设备检查完好后,恢复供电。

  (三)停气事件应急处理措施

  1、计划性停气前应检查供气设施,确保设施设备运行良好,在停气前切断电源,关闭炉前闸阀。

  2、突发性停气事件发生后,应立即切断电源,关闭炉前闸阀,并对设施设备进行及时检查。

  3、计划性停气或因外网引起的突发性停气期间,做好与供气部门的沟通,及时掌握相关信息。

  4、检修和故障排除,对设施设

  备检查完好后,开启闸阀和开关,恢复供气。

  八、其它部门停水、停电和停气事件应急处理措施

  1、物业管理与服务中心应根据职责在停水、停电和停气事件前期或发生后,做好各项应急工作。尤其在停水期间做好教室及公共楼宇卫生清洁用水,绿化灌溉用水的供应工作,在停电期间做好上课学生的安全和稳定工作以及电梯安全的各项工作。

  2、学生公寓管理与服务中心根据职责,在停水、停电和停气事件前期或发生后,做好各项应急工作。尤其在停水期间做好学生公寓卫生清洁用水的供应工作,在停水、停电和停气期间做好学生的安全和稳定工作。

  3、办公室负责协助各实体部门做好停水、停电和停气期间的各项工作,包括信息发布、各部门人员的组织调配、与学校有关部门的沟通。

  4、监察中心负责停水、停电和停气事件前期或发生后各项应对措施的落实。

  九、其它

  1、停水、停电和停气事件处理完成后,应针对事件的发生、经过、后果,自觉查找工作中存在的不足,进行总结与完善。

  2、对在停水、停电和停气事件应急工作中有积极表现的员工,视贡献情况予以表彰和奖励。

  3、对在停水、停电和停气事件应急工作中玩忽职守、不积极应对或不服从调配的员工,予以严肃处理。

  4、各部门停水、停电和停气事件应急处理情况应作为主要工作进行登记。

停电、停水应急预案6

  1.在接到停电和停水通知的情况下,管理部和工程部应事先将停电和停水线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户,并在主要出入口发布停电和停水通告;同时,工程人员应做好停电和停水前的`应变工作。

  2.在没有接到任何通知、突然发生停电和停水的情况下,工程人员应立即确认是内部故障停电停水还是外部停电停水。若系内部故障停电停水,应立即派人查找原因采取措施,防止故障扩大;若系外部停电停水,一方面要防止突然来电来水引发事故,一方面致电电力局或供水公司查询停电停水情况,了解何时恢复供电供水,并将了解的情况通知管理部,以备业主咨询。

  3.巡卫人员应立即会同工程人员分头前往各楼检查电梯运行情况,发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。

  4.管理部立即将停电停水情况通知小区内住户和商户,并在主要出入口发布停电停水通告,必要时启用紧急广播系统通知住户,要求住户保持冷静,做好防范。

  5.若突发停电时,正值晚上商场营业,巡卫人员应协助商场维持好秩序,指导商户启用应急照明灯等备用照明,疏散顾客,并要注意防火,防止发生火灾。

  6.安排员工到小区各主要出入口、电梯厅维持秩序,巡卫人员加强保安措施,严防有人制造混乱,浑水摸鱼,必要时关闭大门。

  7.派人值守办公室、值班室,耐心接待住户和商户询问,做好解释和疏导工作,防止与住户、商户发生冲突。

  8.详细记录停电停水事故始末时间、发生原因、应对措施以及造成的损失。

  9.突发停电的预防措施:

  1)工程人员应经常检查应急照明和紧急广播系统,确保正常。

  2)管理运作部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛,以防停电。

  3)保安部、工程部除配置巡逻、检修用的电筒外,还应配置手提式应急照明灯,并时时充电保养,保持完好。

停电、停水应急预案7

  一、目的:为了更好应对突入其来的停水及停电故障,避免不必要的`损失而制定的方案。

  二、适用范围:放射科全体工作人员。

  三、标准:

  (一)停电故障

  1、发生各种意外停电,立即告知当前正接受检查患者,使用手电筒、应急灯等应急设施,保证当前正检查患者的安全与撤离、做好病人安抚、解释工作。

  2、立即关闭各类用电设备电源,并同时电话告知当班水电组值班人员,了解停电原因及停电时间长短。

  3、根据可能停电时间长短,妥善做好等待检查患者的安置工作。

  4、及时向科室负责人汇报,并做好相关交接班工作。

  5、确认供电恢复正常,待电压稳定后,按操作规程恢复所有应正常运转设备的供电。

  6、发现因突然停电引起的设备故障,及时通知设备科及医学工程部,并向科室负责人汇报。

  (二)临时性停电应急程序

  (1)出现临时性停电时,应立即电话询问水电组,问明停电原因及停电时间的长短。

  (2)通知应急小组组长或总值班,说明情况。

  (3)如停电时间较短(5分钟之内),应告知患者,耐心等待电来后再开启设备。

  (4)如停电时间较长(5分钟之上),待备用发电机启动后,保证全院的供电;科室所有大型设备需待正常供电之后,方可开机正常运行。

  (5)做好备用第二电源、自备发电的运行记录。

  (6)医院内部原因停电时,要查明停电原因,是高压电路还是低压电路。如果高压电路出现故障,应及时与供电部门抢修班联系,尽快恢复,保证用电;如果医院低压电路出现故障时,应快速查明原因,按照操作规定恢复电路。

  (三)停水故障

  1、发生停水时,及时做好停水应急工作,及时关闭科室内所有开水器电源,避免因停水而导致开水器烧坏。

  2、立即电话告知当班水电组值班人员,了解停水原因。

  3、储好适量洗手用水。

  4、当恢复正常用水后,需检查科室内的龙头,防止因停水时空开而造成的水溢和浪费。

停电、停水应急预案8

  对突发火灾、雷击、风灾、水灾及市政管网维修等原因造成的停电或停水、停气,并根据我院的供电、供水、供气情况,为保证医疗工作的顺利进行,保障病员的生命和健康安全,减少医院财产损失,本着思想重视、制度完备、责任明确和措施到位的原则,制定停电事故应急预案。

  一、停电、停水、停气应急处理小组及职责

  组长:xxx

  副组长:xxx、xxx、xxx、xxx

  组员:水电维修组、锅炉组全体人员。

  职责:负责停电、停水、停气应急处理及相关设备的维修维护工作。

  二、报告:

  (一)、计划停电、水情况

  水电工维修组值班人员接到医院办公室停电、停水的通知后,立即报告停电停水应急处理小组负责人,停电停水应急小组做好相应的应急准备工作。同时由院办将停电停水的详细情况通知各临床科室及相关用电用水部门,让他们提前做好停电、停水的工作安排和准备。

  (二)、突然停电、水的情况

  (1)各临床科室或相关部门突然停电、停水

  各临床科室或相关部门突然发生停电、停水,立即报告水电工维修组,水电维修人员查明情况立即处理,不能处理的报告停电、停水事故应急处理小组负责人,应急小组不能处理的立即报告应急办,由应急办报告应急领导小组。

  (2)全院突然停电、停水

  全院突然停电、停水,各临床科室及时报告水电工维修组,水电工维修组立即报告停电、水事故应急处理小组负责人。同时由院办将停电停水的详细情况通知各临床科室及相关用电用水部门。

  三、停电应急处理措施

  (一)、电路保障系统(新区)

  1、双电源供电,停电后两路电源相互切换时间为1-2秒,保证全院供电。

  2、应急电源(eps)供电,停电后eps立即启动,能保证重要科室(手术室、重症科、血透室、病区抢救室)、重要设备(呼吸机、监护仪等)用电30分钟。

  3、发电机供电,停电后15分钟(发电机预热需8分钟)送电到重点科室(手术室、外科icu、重症科、血透室、病房抢救室)。

  (二)、应急处理小组采取的应急措施

  1、计划停电情况时

  (1)、接到停电的通知后,停电应急小组人员应立即检查备用电路的工作情况,保证随时能切换供电线路。同时检查备用发电机组的工作状态,对备用发电机组要进行试车,确保备用发电机组能随时启动发电。

  (2)、停电时,启动双电源供电,两路电源相互切换时间为1-2秒,能保证全院供电。预定停电时间到来前15分钟对发电机进行预热,在双电源不能供电时,启动发电机供电,值班人员立即严格按照操作规程切换供电线路,确保在10分钟内将电送到重要科室(手术室、icu、重症医学科、血透室、病房抢救室)。

  2、突然停电情况时

  (1)、全院停电时:启动双电源供电,能保证全院供电。在双电源不能供电时,电工维修值班人员立即启用发电机供电。确保在15分钟内将电送到重要科室(手术室、icu、重症医学科、血透室、病房抢救室)。

  (2)、个别科室或部门报告突然停电时:电工维修班值班人员立即查明情况,及时处理,恢复供电。不能处理的马上报告停电应急处理小组负责人,组织相关人员抢修直到恢复供电。

  3、在停电期间,电工值班人员必须监视监控柜上各种仪表的指数是否正常,若出现双电源及发电机组均不能供电,立即报告应急处理小组负责人,该负责人报告应急办,由应急办报告应急领导小组,并立即与供电公司联系请求移动发电车支援。同时由院办发通知全院各科室,做好相应的应急工作。停电应急小组成员及相关人员对双电源及发电机组进行检查和抢修,确保能及时恢复供电。

  4、由发电机组安全送电时,电工维修班值班人员对一些重点科室(手术室、icu、重症医学科、血透室、病房抢救室)进行电话跟踪,确保重点科室的用电需求。

  (三)、各科室、部门采取的应急措施

  停电期间,双电源供电突然出现故障,eps电源不可用,在院内发电机供电前具体应急措施:

  1、临床、医技科室

  (1)、各科室、部门负责人接到停电通知,立即告知值班人员及相关工作人员,同时做好停电期间的相关应急准备工作,包括物质及设备的准备(电筒、应急灯等);各种仪器设备的备用充电等。

  (2)、突然停电情况时,科室负责人或值班人员检查本区域应急照明灯是否正常开启,以便及时提供必要的照明。有备用电源的科室立即启用备用电源。

  (3)、科室负责人或值班人员及时告之病人及家属,在停电期间不要随意走动,注意安全,防止发生跌倒。

  (4)、重点科室(手术室、血透室、icu、重症医学科等)主动与电工维修班联系,进一步了解停电的相关情况,以便妥善安排停电期间的工作。

  (5)、突然停电时,各科室医护人员正在进行相关工作如手术、有创操作、病人的抢救、病人正接受仪器设备监护治疗中等情况时,操作者应立即启动仪器设备的蓄电装备;上呼吸机者立即脱开呼吸机,采用简易呼吸器维持呼吸;电动吸痰者则采用50ml注射器接吸痰管抽吸等应急措施,密切观察患者病情变化,保证病人安全。同时及时与电工维修班联系并告知相关情况。

  (6)、在停电中可能对仪器设备有损害或药品有损坏的,科室负责人或值班人员应第一时间赶到现场,并采取及时有效的应对措施,保证仪器设备及药品的完好。

  (7)、因停电造成计算机不能运行时,各科室及部门特别是临床科室、收费室、药房等应立即启动网络故障应急预案,同时向病人做好解释工作。

  2、安全保卫科

  (1)、安全保卫科负责人接到停电通知后(特别是夜间),应将保安人员合理安排到重点科室、重点设备加强安全保卫工作,防止盗窃等意外事件的`发生。

  (2)、突然停电时(特别是夜间),安全保卫科负责人或值班人员,应立即增派保安人员到临床科室、急诊科,维护科室的正常工作秩序,保证医疗救护工作的正常进行。

  3、后勤保障:

  (1)、总务库房人员接到停电通知后,应急立即检查停电应急物质(如

  应急灯、电筒等)的数量、质量,保证临床科室的需要。

  (2)、在节假日、夜间突然停电时,当接到科室值班人员电话,需紧急领用相关物质时,必须立即到医院,完成物质的配送。

  四、停水应急措施

  (一)、停水事故应急处理小组应对措施

  1、计划性停水

  (1)、水电维修组在接到院办停水通知的电话或以其它形式的停水通知时,必须问清楚停水的时间,停多长时间及停水原因,做好记录。向停水应急事故处理小组负责人报告。

  (2)、由院办(总值班)向全院发出通知,提前做好可能停水的工作安排和准备。重点科室(手术室、急诊室、供应室、icu、血透室)由水电应急小组值班人员再电话通知一遍。

  (3)、启用外科大楼顶消防蓄水池,可以短时间保障外科大楼的供水。

  (4)、若停水时间超过24小时,停水应急处理小组负责人报告应急办,由应急办报告应急领导小组,请求政府支持,或联系相关单位(如消防中队)并得到支援。

  2、突然停水应急措施

  (1)、突然停水时,水电维修组值班人员应立即电话询问供水公司,问明停水原因及停水的具体时间。

  (2)、若停水时间较短,外科大楼屋顶消防蓄水池可保障供水。

  (3)、若停水时间超过30分钟报告应急处理小组负责人,报告院办(总值班)向全院发通知。

  (4)、若停水时间较长超过24小时,应急事故处理小组报告医院应办公室,请求政府支持,或联系相关单位(如消防中队)并得到支援。

  (5)、医院内管道破裂引起的停水,停水应急处理小组及时进行抢修,力争在最短时间内消除故障,恢复供水。

  (二)、临床科室应急措施

  1、计划停水:接到停水通知后,做好停水准备,通知病人及家属备用饮用水。科室储足够洗手水和清洁用水,并节约用水。

  2、突然停水:发生突然停水时,要与水电维修组联系,了解停水原因,同时医务人员严格掌握洗手指征,使用速干手消毒剂。

  五、停气应急预案

  (一)、医院用气类型

  1、病区暖气:满足住院及就诊区域,保证病人在寒冷的冬季有一个温暖的就诊环境。

  2、工作送气:满足供应室及洗衣房的消毒、洗烫所需的蒸气。

  (二)、停气原因的分类

  1、停电引起的供气事故;

  2、停水引起的供气事故;

  3、锅炉及其附属设备因一般故障引起的供气事故;

  4、突发性事件(如锅炉爆炸、重大事故等)引起的供气事故。

  (三)、报告

  1、锅炉及其附属设备因一般故障引起停气报告流程

  锅炉组当班人员→停气应急处理小组负责人→停气应急处理小组负责人到现场→组织相关人员进行抢修。

  2、突发性事件(如锅炉爆炸、重大事故等)引起停气报告流程

  锅炉组当班人员→停气应急处理小组负责人→应急办公室→应急领导小组→技术监督局、公安、消防。

  3、科室出现停气故障报告流程

  科室当班人员→科室负责人→水电气维修组。

  (四)、应急措施

  1、锅炉及其附属设备一般故障引起的停气,停气应急处理小组负责人立即组织相关人员抢修,不能解决的问题上报分管院长,必要时外请专家解决。

  2、突发性事件(如锅炉爆炸、重大事故等)引起停气的应急措施

  (1)、停气应急处理小组成员立即切断危险源,做好现场维护和临时应急性处置工作,防止事故扩大,力争把损失降到最低程度。

  (2)、应急领导小组负责人及应急小组、应急队伍立即到现场迅速开展抢险救灾工作。

  (3)、医院各应急小组履行职责,如医疗救护组完成伤员的救治工作;安全保卫组保证现场工作秩序等。

  3、停气应急处理小组通知院办,由院办通知全院用气科室及时采取停气的应对措施。

  4、科室医务人员向病人做好解释工作,对需要增添被盖的及时予以提供。

  5、洗衣房及供应室根据停气情况妥善安排工作,以保证临床工作需要。

  6、抢修恢复供气后,由院办通知用气科室;六、后期工作;总务科对停电、停水、停气事件进行分析总结;七、附则;(一)、预案制订与修订;本预案定期进行评审,根据停电事故处理实施过程中发;(二)、预案解释;本预案由总务科负责解释;(三)、预案实施;自预案发布之日起实施;

  6、抢修恢复供气后,由院办通知用气科室。

  六、后期工作

  总务科对停电、停水、停气事件进行分析总结。

  七、附则

  (一)、预案制订与修订

  本预案定期进行评审,根据停电事故处理实施过程中发现的问题及时进行更新、修订和补充。

  (二)、预案解释

  本预案由总务科负责解释。

  (三)、预案实施

  自预案发布之日起实施。

停电、停水应急预案9

  为进一步提升食堂服务质量和管理水平,在突发停水停电停气的情況下,实现服务工作良性运行,确保食堂正常营业特制定本预案。

  一、设施确保

  设施到位,未雨绸缪,提前购置防停水、停电、停气必备的设备,如环保油灶、电灶,保险开关、储存定量矿泉水等。

  二、确保措施

  做到科学预防,措施得力,确保停电、停水的状况下,食堂就餐和饮用水的供应。

  三、预案细则

  1、组织机构

  成立食堂突发事件应急处置小组。

  组长:项目经理

  副组长:厨师长

  组员:食堂工作人员

  2、小组成员工作使命

  1〕组长:负责公司对食堂突发事件的统一领导指挥、组织协调,具体全面负责和协调应急处置。

  2〕副组长:负责现场整体工作安排,配合组长对应急处置的布置安排。

  3〕小组分工

  联系组:及时上报组长,联系相关部门,查明原因,及时通知用餐单位。

  确保组:维持应急事件现场秩序,对就餐人员做好解释工作安排食堂工作人员,及时清理冷藏食品、冰箱、储存水源等。

  四、停水应急预案

  1〕食堂现场管理人员査明停水原因是食堂内还是食堂外,假设是食堂外原因,应马上拨打自来水公司,问清事故发生地点和事故原因及停水时间。假设是食堂内原因,应马上通知负责后勤水电工到场,迅速进行修理。

  2〕自来水公司因检修或其它原因提前告知停水情況,食堂现场管理人员应提前做好储水准备,充分利用已备的所有装水容器。

  3〕关于不能在短时间内修复,食堂储存水又不够的情況下,造成食堂无法正常用水的,食堂现场管理人员应及时上报食堂主管,并采用以下措施:

  a.调换操作方式,尽量做一些少用水的食品;

  b.马上联系公司总部配餐或拨打己联系好的快餐公司送餐;

  c.利用有限时间对食堂原材料进行毛变处理。

  五、停电应急预案

  食堂因临时停电,或遇跳闸等特别状况时,食堂餐厅在正常营业期间,应做好以下工作:

  1〕餐厅厨师长应第一时间上报食堂管理员,食堂管理员联系相关部门询问停电原因,如果是食堂内部供电设备问题应马上检修。如果是地区停电,或其他原因无法解决,应向就餐人员表示款意并做好解释工作。

  2〕假设因停电无法用餐,要及时通过公司总部配餐或已联系好的外卖公司送餐。

  3〕联系组负责解释、沟通稳定就餐人员情绪。

  4〕停电将影响冷藏设备运作,在停电期间,冷藏储存的食品或原料的`保质期应縮短,在化冰后执行常温储存条件下的储存期限,估计不能在期限内使用原料或食品时,可合计转让或转库等措施以减少损失超过期限的,应按不合格品处理。

  六、停气应急预案

  1〕食堂现场管理人员查明停气原因是食堂内还是食堂外,假设是食堂外原因,应马上拨打燃气公司,问清事故发生地点和事故原因及停气时间。假设是食堂内原因应马上通知负责后勤水电工到场,迅速进行修理。

  2〕然气公司因检修或其它原因提前告知停水情況,食堂现场管理人员应提前做好准备,充分利用现有电器设备生产。

  3〕关于不能在短时间内修复,食堂电设备不够的情況下,造成食堂无法正常做饭的,食堂现场管理人员应及时上报食堂主管,并采用以下措施:

  a调换操作方式,尽量做一些少用气的食品;

  b马上联系公司总部配餐或拨打已联系好的快餐公司送餐;

  c利用有限时间対食堂原料进行处理。

停电、停水应急预案10

  水、电是现场施工的血液,停水、断电将导致施工活动基本停止。鉴于本工程工期较紧,为做到争分夺秒施工,我项目部严抓临时设施建设、管理,绝不因停水、断电影响正常施工。为保xx水电24小时供应,在工程的南侧变压器旁装备发电机一部,4mxx4mxx4m水箱一部。遇到紧急情况时,将采取以下措施:

  停水应急措施:

  1)项目部安排专人负责与县自来水公司联系,遇停水情况,做到早知道、早安排。

  2)接自来水公司通知某段时间停水,短时间停水时可以启用备用水箱;若停水时间较长,可以请消防单位派消防车进行现场临时供水。

  3)如在未知情的`情况突然停水,首先检查临时水管道。若管道破裂等供水管道问题,由临时水班组进行抢修。抢修需花费较多时间时,立即启用消防水,保xx正常施工。

  断电应急措施:

  1)项目部安排专人与供电局密切联系,确保对断电时间、断电期限提前知道,并启用应急措施,保xx现场施工不受影响;

  2)如供电局进行线路整修停电,可以提前启用发电机,保xx现场供电;

  3)若现场因线路、施工机具而导致的临时断电,立即通知值班电工检查线路并进行修复;

  4)在现场施工机具接电不合理、线路破损而导致断电的情况下,立即通知值班电工,排查隐患。找出原因后断掉不合理接电的机具,保xx其他机具的正常运转;

  为排除施工机具接线不符合规范而导致停电的情况,项目部安排电工进行定期检查。对接线不符合规范的地方,立即整改,以免影响全局。

停电、停水应急预案11

  为防止饭店在正常营业期间,因自身设施设备损坏,或受到外界突发事件影响,发生停水、停电、停气的情况,影响饭店经营秩序,侵害住店宾客、员工利益,造成饭店经济损失,损害企业声誉,特制定饭店停水、停电、停气应急方案:

  一、停水、停电、停气突发情况报告程序

  1.饭店各部位员工在发现停水、停电、停气情况(事先未接到店内通知)后,要及时报告值班经理。

  2.值班经理及时到现场确认情况后,向酒店领导小组报告。

  3. 领导小组人员接到部门报告后,立即记录有关情况。

  二、突发停水、停电、停气,管理人员必须采取的应急措施

  1.立即通知工程部、保安部、客房部、前厅部、餐饮部、财务部等做好应急工作。

  2.以上部门接到突发停水、停电、停气通知后,应迅速组织员工实施应急方案,做好本部门应做的工作。

  3.本着“宾客第一”的原则,向宾客做好解释工作,同时尽快解决突发事故给宾客带来的问题,尽力减少为宾客带来的不便并随时与总办保持联系,反馈各类信息,接受饭店领导小组的指示。

  三、各有关部门的具体任务

  1.总经理办公室(白天)、值班经理(夜间)

  2.接到工程部要求停水、停电、停气的书面报告后及时送交总经理审批。

  3.经总经理批准,停水、停电、停气时间确定后,提前向各部门下发正式通知。

  4.起草和打印规范的停水、停电通知(中英文),供客房部和前厅部在前台和客房楼层使用,以饭店名义通告客人。

  5.停水、停电、停气期间,随时与有关部门联系,收集信息,及时向总经理汇报并将总经理的指示迅速传达到相关部门。

  6.如接到突然停水、停电、停气的报告应立即向总经理汇报,并根据总经理的指示,迅速通知有关部门,按照饭店制定的应急方案,做好抢险和服务工作。

  7.遵照总经理的指示,向上级机关报告突发停水、停电、停气事故的原因、影响及饭店采取的应急措施。

  8.突发停水、停电、停气事故的有关资料进行收集、整理、存档。

  四、内部原因停水、停电、停气应急措施

  1.如因店内原因需要停水、停电、停气,工程部必须提前写出书面报告,将停水、停电、停气的原因、时间(一般情况下,应安排在凌晨2:00—5:00)及应急方案送总经办。经总经理同意后,方可实施。

  2.确定需通知的有关部门,对重点部位特别是电脑机房、电梯机房、前台、中控室等部位,要提示关闭有关设备并加强巡视检查,避免造成不必要的'损失。

  3.提前做好充分准备,安排员工在现场值班,集中组织维修、抢险队伍,搞好抢修、抢险工作。

  4.停水、停电、停气期间,工程部经理要巡视检查店内设备设施运转情况,确认重要设施设备有无受到影响。如发生损坏应及时报告总经理,并立即组织抢修。

  五、突发停水、停电、停气事故应急措施

  1、工程部

  1)如由店外原因引发的停水、停电、停气突发事故,部门经理应马上向总经办报告并立即与饭店供水方、供电方、供气方联系,了解突发事故的性质、原因、停止能源供应的时间及可能造成的影响,预计修复时间等详细情况,并及时将有关信息向总经理汇报,以便总经理做出决策。

  2)根据停水、停电、停气的具体情况,集合专业维修人员组成抢险队,在停水、停电、停气期间及恢复正常状态前,随时听从调派,参加突击抢修工作。

  3)如本部门无法修复时,要尽快联络有关专家和生产厂家,力争在最短时间内将问题解决,并随时将相关情况通报总经理。

  4)在饭店不具备蓄水池、大型水箱等设施的前提下,如意外停水超过1小时,工程部要迅速联系其它供水站(包含消防大队临时支援),讲明我店严重缺水情况,请求立刻给予支援。

  5)在夏季用水高峰,压力不够的情况下,停止后勤区域用水,保证一线服务部门和客人的用水供应。

  2、保安部

  1)部门如提前接到停水、停电、停气通知后,应组织安排好当班全体干部警卫进入戒备状态,保持高度警惕,时刻听从调派。

  2)如突发停水、停电、停气,部门经理或值班干部要立即组织在岗员工奔赴现场,维持秩序,到各部位巡视检查,确保店内各通道及重点部位的应急照明设备在紧急情况下全部自动开启,为宾客疏散提供保障。

  3)保安部各班组分批不停顿地对饭店内前台、财务、计算机、总配、锅炉房、厨房等要害部位进行巡逻检查,及时发现不安全隐患,保障饭店良好秩序。

  4)密切关注停水、停电、停气情况,停水时间过长时,负责向所属区消防队申请临时支援。

  5)工程部加强对电力设备、燃气设备的检查,确保停电情况下重要部位的照明和电力设备、燃气设备在恢复电、气供应后的正常运行。

  6)如果停水、停电、停气情况持续到夜间,要保证充足警力在岗。部门干部要全部在店值班,进行巡视和检查。

  7)停水、停电、停气期间,所有保安要重点对大厅等公共场所进行巡视,协助值班经理维护好饭店大厅秩序,防止个别人伺机进行破坏活动。

  8)遇有停水、停电、停气情况,保卫部负责通知所有在店施工人员停止施工,并督促施工单位清理现场,坚守现场,防止出现安全问题。

  3、前厅部

  1)接到停水、停电通知后,立即组织所有在岗人员做好对在店客人的解释工作,耐心向客人解释停水、停电的原因,尽力帮助客人解决因停水、停电带来的困难。

  2)在前台适当位置放置水牌,以中英文两种文字,简明扼要地向在店客人解释饭店暂时停水、停电的原因和可能持续的时间,求得客人的谅解,减少不良影响。

  3)停电前,采取措施,准确记录入住和退房客人的所有费用情况,以备份的办法,保存好现有信息,防止客人信息丢失。

  4)如停电时间较长,前台人员应以手工方式为宾客办理入住或结帐手续。待电力恢复后,再将有关信息和资料输入电脑。

  5)值班经理要沉着、冷静,一方面做好对客人的解释工作,处理好客人因不满引发的投诉;一方面维护好大堂的秩序,对扰乱大厅秩序的人员及时制止并报告保卫部。

  6)如停水、停电持续到夜间,值班经理要坚守岗位并留足值班人员,及时处理各类疑难问题,为客人提供满意的服务和有效的帮助。

  4、管家部

  1)接到停水、停电通知后,要立即组织本部员工,做好应急准备。如果停水、停电超过1小时,要准备必要的物品供客人使用,如停水前利用一切消毒容器储备一些水,准备若干箱矿泉水,将茶炉烧好开水、制冰机储存充足冰块;停电前,准备一些手电筒或蜡烛,尽量减少为客人带来的不便。

  2)在每个楼层电梯间张贴通知,以中英文两种文字简明扼要地向客人解释饭店暂时停水、停电的原因和可能持续的时间,并说明客人可以向服务中心请求帮助。

  3)要保证充足的人员在岗,随时准备为客人提供应急服务和必要的帮助。

  4)做好客房消费情况的手工记录工作,准确向前台反馈客人消费信息,做到忙而不乱,秩序井然。

  5)如果停水、停电持续到夜间,经理要坚守岗位并留足值班人员。不但要保证为客人提供应急服务,还要加强对楼层的巡视检查,防止各类意外事件的发生。

  5、计划财务部

  1)部门总监接到停电通知后,应马上到一线岗位进行布置。

  2)提前做好结帐和帐务统计工作,保管好收到的现金和有关票据。

  3)电脑部人员要在电力供应恢复正常后,应指导、协助一线各岗位尽快恢复电脑正常工作。

  6、餐饮部

  1)接到停水、停电、停气通知后,要及时组织员工做好应急准备工作。如停水前,利用不锈钢桶或其它容器储备一些水,便于烹饪和洗涤餐具;将茶炉烧好开水,可在停水时为就餐客人提供茶水;如停电前,准备一些蜡烛,作为餐厅照明用具,尽量减少为客人带来的不便。

  2)如在饭口时间停电,要及时通知保卫部调集应急灯,保证客人用餐时的照明。

  3)停水、停电、停气期间,各级管理人员要加强对厨房、餐厅及周边公共场所的巡视检查,防止有人乘机进行捣乱和破坏,发现可疑情况,立即报告保卫部。

  4)管理人员和服务人员应在停水、停电、停气期间,耐心向用餐客人进行解释,通报预计恢复水、电、气供应的时间,对给客人带来的不便表示歉意,争取得到客人的谅解。

  5)如停水、停电、停气情况持续到夜间,经理要坚守岗位并留足值班人员,加强对管辖部位的巡视检查,特别要确保厨房、餐厅电气设备、输水设备和燃气设备的安全。

停电、停水应急预案12

  一、停电

  (一)后勤管理办公室接到相关部门停电、停水通知,要问清停电、停水时间;

  (二)后勤管理办公室应及时通知到各食堂、摊位负责人;

  (三)后勤管理办公室及时向领导汇报。

  二、发电

  后勤电工立即使用发电机发电,保障食堂正常用电。

  三、张贴温磬提示,将停水、停电情况告之师生,提醒师生带好零钱就餐。

  四、食堂饭菜加工。

  如有计划停电停水:

  (一)早餐停电停水:

  (1)前天晚上利用容器备水,做好包子,第二天早上用柴油灶蒸热;

  (2)尽可能提供炒粉、炒饭、煮面、稀饭;

  (3)提供鸡蛋、牛奶。

  (二)中、晚餐停电:

  (1)米饭:提前将米饭煮好;

  (2)菜肴:根据发电机发电时间,安排炒菜;

  使用煤汽灶或煤球炉炒菜。

  如突然停电:

  (一)早餐停电:

  (1)手工包包子,使用柴油灶蒸煮;

  (2)尽可能提供炒粉、炒饭、煮面、稀饭;

  (3)提供鸡蛋、牛奶。

  (二)中、晚餐停电:

  (1)米饭:待发电机发电后及时安排蒸饭;

  (2)菜肴:待发电19机发电后及时安排炒菜或使用煤汽灶、煤球炉炒菜。 五、饭菜售卖工作。师生可用现金购买饭菜。 篇10:停电停水应急预案

  宾馆停电停水应急预案

  1、停水:

  1)首先查明停水原因,确定是自来水公司供水问题还是宾馆供水设备问题;

  2)如自来水公司停水应立即通知领班、主管;

  3)及时与相关单位取得联系,确定停水时间、供水时间,以便于管理层做出相应的决策;

  4)维修人员值守水泵机房,密切关注水箱水位及设备运行情况;做好客人的解释工作和临时供水安排;

  5)通知领班与主管、并与设备供应、维修单位取得联系,讲清设备故障原因及部件损坏部位、程度等;

  6)提前组织人员及时准备材料,接到上级指示,立即采取相应的措施,保障宾馆的正常运行。

  2、停电:

  1)如外网停电,立即与供电部门取得联系,确认停电性质;2)应立即上报宾馆领班及主管;

  3)维修人员应及时到达前台,用对讲机与电梯内取得联系,确认电梯内是否关人,如关人按照电梯故障放人工作程序操作;4)维修人员带好通讯工具、维修工具、应急照明灯,水泵房、电梯机房、配电室、大堂等重点部位,并随时通知前台自己所在位置,保证通讯畅通;

  5)切断配电柜各支路开关,防止突然来电造成设备及人身伤害;宾馆内部配电故障造成停电时,查明故障位置、原因,断开故障设备电源,恢复非故障部位的电源,降低影响面积;

  6)保护好现场,处理措施得当,及时汇报并与关单位联系;

  7)故障处理后经检查设备无供大家洗手之用。正常供水后取消。

  (3)各部门关闭本部门区域的水龙头或阀门;

  保安人员关闭公共卫生间、配套用房等区域的'水龙头或阀门;餐厅负责人及时关闭餐厅区域的水龙头或阀门。

  2、突发性停水

  (1)未知原因的紧急停水情况发生时,行政部得知消息时应立即通知物业排查停水原因,同时向供水公司询问停水原因及恢复供水的时间,及时反馈给各系统负责人及分公司负责人。

  (二)停电

  1、计划性停电

  (1)行政部收集或接到外部或内部停电信息后,及时电话通知各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人,并告知具体停电信息及工作时间调整方案等;

  如在工作时间停电,行政部应在停电前22 10分钟与各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人确认,提前保存电脑信息或关闭相关设备;厨房应提前做好备餐事宜。

  (2)供电恢复前10—20分钟行政部应电话通知各系统负责人、各分公司负责人、各部门负责人确认各岗位电器、设备处于关闭状态,避免电压不稳烧坏设备。

  2、突发性停电

  当突发性停电发生时行政部应立即通知物业排查停电原因,由保安组长、行政部设备专员向供电所询问停电原因及恢复供电的时

停电、停水应急预案13

  一、停水

  停水分为两种,一种是计划停水,一种是临时突然停水(其中包括自来水公司的原因和分店原因)

  1:如遇是计划停水时,我们要第一时间知道,并要了解怎么会停水,一般情况下,都是有专人在事前告知。所以我们要做的就是提前做好告知,具体

  1)、接到停水通知,由前台当班人员第一时间做好通告,在前台大厅明显的地方贴出停水通知。

  2)、工程部(维修人员)向停水通知部门问清停水时间,为什么停水。

  3)、联系酒店经理和酒店管理层制定一个对客解释方案。

  4)、由前台人员对客人作出解释。

  2:临时突然停水时,我们首先要知道停水的原因,并对原因进行分析,得出下一步的解决方案。具体

  1)、第一时间告知维修人员,维修人员对停水原因进行检查。

  2)、前台当班人员第一时间做好通告,在前台大厅明显的地方贴出停电通知。

  3)、维修人员对原因进行排查,如能解决,尽快锄头。如自己不能解决,通知酒店总经理和管理层。

  4)、酒店前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并配合各楼层客房服务员对客做好解释和安抚工作。

  5)、维修人员,酒店经理对事故原因进行排除,要做好排出时间的预测,给客人一个告知。

  6)、如在短期内不能解决,我们要做出对客转移工作,联系同城分店,其它酒店安排好在住客人。

  二:停电

  停电分为两种,一种是计划停电,一种是临时突然停电(其中包括电力公司的原因和分店原因)

  1:如遇是计划停电时,我们要第一时间知道,并要了解怎么会停电,一般情况下,都是有专人在事前告知。所以我们要做的就是提前做好告知,具体

  1)、接到停电通知,由前台当班人员第一时间做好通告,在前台大厅明显的'地方贴出停电通知。

  2)、工程部(维修人员)向停水通知部门问清停电时间,为什么停电。

  3)、联系酒店经理和酒店管理层制定一个对客解释方案。

  4)、由前台人员和各楼层服务员对客人作出解释和安抚工作。

  2:临时突然停电时,我们首先要知道停电的原因,并对原因进行分析,得出下一步的解决方案。

  1)、第一时间告知维修人员,维修人员对停电原因进行检查。

  2)、前台当班人员第一时间做好通告,在前台大厅明显的地方贴出停电通知。

  3)、维修人员对原因进行排查,如能解决,尽快解决。如自己不能解决,通知酒店总经理和管理层。

  4)、酒店前台人员对在住客人告知和新来客人的提前告知。并配合各楼层客房服务员对客做好解释和安抚工作。

  5)、维修人员,酒店经理对事故原因进行排除,要做好排出时间的预测,给客人一个告知。

  6)、如在短期内不能解决,我们要做出对客转移工作,联系同城分店,其它酒店安排好在住客人。

停电、停水应急预案14

  我园幼儿均为日托,幼儿园为孩子们提供一餐两点.为保证孩子们在园的正常生活,特制定以下停水停电预案.

  一、成立停水停电应急处理领导小组

  组长:园长:全面负责停水停电应急处理

  副组长:分管副园长:具体负责停水停电应急处理工作.

  组员:保健教师、办公室主任、总务主任、班主任、保安

  协助组长、副组长做好停水停电应急处理的具体工作,如盛水容器的消毒、联系水源、帮助取水、教育幼儿节约用水和科学用水,必要时准备手电筒、蜡烛灯.

  二、停水停电处理方案

  (一)各部门在发生停电时不要慌乱,组织好本班孩子.

  (二)停电时教师要合理安排本班幼儿活动,尽量组织孩子在户外或其它光线好的地方活动.

  (三)停水停电后,应急小组人员一定要做好管理工作,查明原因.如若由于本园电路原因或水管爆裂,立即安排人员维修;维修不了,立即报供电所或自来水厂维修.

  (四)在停水停电后,应急小组人员必须立即开展工作,确保幼儿、保教人员的安全.

  (五)停水停电后,后勤人员要积极作好支持配合工作,准备好手电筒等照明工具和盛水工具.

  (六)与幼儿园周边的`住户或单位联系水源,停水后后勤人员到附近取水,保证幼儿用水.或立即通知娃哈哈纯净水供应公司马上送水.盛水容器保证清洁安全,并加盖,以防运水途中污染水质.食堂可调换食谱,尽量做一些少用水的食品,如:水饺、包子等面食.

  (七)若是自来水公司因检修或其它原因提前告知停水情况,后勤人员应提前做好储水准备,充分利用已备的储水箱和所有可装水容器.

停电、停水应急预案15

  一、指导思想:

  水电的供给是住宿部为学生提供正常生活和活动的保障。为预防突发的停水停电事件,保证住宿部在停水停电的情况下能及时采取有效的应急措施,从容面对停水停电中事件,使住宿部正常、有序的工作。

  二、应急组织机构:

  由校长、政教处主任、住宿部主任、生活老师组成

  (一)可预知性的停水停电

  1、白天停电,不影响学生的'使用,在送电后及时检查各楼层照明用电恢复正常,发现问题及时排除。

  2、晚间停电,把平时准备好的应急电筒充满电,由上晚自习的老师组织好学生有序的护送回住宿部,再由生活老师送入寝室,进入寝室后,学生一律不得下楼外出。

  3、在停电前烧好开水,提醒学生把各自的水瓶充满开水,做好停水准备用脸盆存水。

  4、生活老师将太阳能水罐存满水,晚间洗漱水由手动太阳能系统供水。

  5、加强人员巡视,杜绝任何形式的明火出现

  1、向主管领导了解情况然后向学生解释情况,宣传节约用水。

  2、利用太阳能系统定时向学生提供洗漱用水

  3、停水超过24小时,将购置大瓶纯净水定量分发给学生饮用

  4、停水超过36小时,将联系消防部门请求援助,提供学生的日常饮用水的供给

  5、住宿部的地势高,每日的供水必须加压泵工作才能保证正常的学生用水,因此,当得知停电通知就必须做好停水准备

  6、晚自习前停电,学生就在住宿部休息,增加部分老师加强管理,每层楼一个远程应急灯

  7、晚自习期间停电,在确定较长时间停时,在值班领导的指挥下,学生由当堂任课老师护送,安全有序的回到住宿部,由生活老师安排学生回寝室。

  8、学生就寝时停电,楼道应急灯自动启动,加强人员巡视。

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