银行个人先进事迹材料15篇(精)
在现实生活或工作学习中,大家一定都接触过事迹材料吧,事迹材料以先进对象的先进事迹为主要内容,以叙事为主要表达方式。到底应如何拟定事迹材料呢?下面是小编精心整理的银行个人先进事迹材料,希望能够帮助到大家。

银行个人先进事迹材料1
xx,女,1982年5月出生,现任xx银行xx支行营业室厅堂经理,曾先后就职于xx银行临淄支行、闻韶支行、金茵支行。参加工作十多年以来,始终以“细心、耐心、责任心,于细微之处见真彰”为人生信条,从身边的点滴小事做起,在平凡的岗位上踏实践行“三个代表”重要思想,工作上始终严格要求自己,坚持“想客户所想,急客户所急,排客户所忧”的服务理念。无论是任综合柜员岗还是厅堂管理岗,她都始终秉承“务实、创新、精细、卓越”的精神理念,持续丰富自己的业务知识,提高自身的业务技能,踏踏实实、勤勤恳恳地工作,努力把自己造就成为一名“自尊、自信、自立、自强”的新型先进员工。
一、勤于思考,提升自身素质
在竞争日趋激烈的金融市场大环境下,新的工作环境和新的业务系统,让xx深刻地认识到,只有不断提高自身素质、储备业务知识,通晓业务处理细节,努力做到技术全面,业务精通,才能持续为客户提供优质的服务。为了提高学历层次,xx充分利用业余时间思考领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识,利用周末时间参加函授班,再利用班后时间进行自学巩固。此外,她还以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事思考请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,她能够准确地处理各种类型的业务难题,并多次在市行组织的业务技能比赛中取得优异成绩,迅速成为一名业务骨干。
二、一流服务,浇灌业务硕果
随着xx银行转型发展的深化,规范化服务的开展实施,xx对自己有了更高的要求,不仅要具备全面的`业务素质,更要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的营销信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解答、真诚服务,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,为卧床、行动不便客户提供上门服务,得到客户一致好评,为xx银行打造市民银行的准确定位,树立了良好的口碑形象。今年以来,在xx以身作则的勤勉带领下,营业室共代售基金300万元,人民币理财产品15000万元;金达卡新开户330户;电子银行开户221户;特约商户10户;代理保险业务50万元。她用辛劳和智慧筑造了营业室的成长基石,为行内青年员工树立了思考的标杆。
三、热情服务,真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中,xx一直视客户为亲友,兢兢业业、勤勤恳恳,以饱满的热情迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。一次,有一位客户来网点办理转账支票结算业务,填单过程中,细心的xx观察到客户有暴躁情绪,便主动询问,通过沟通才知道因客户年龄偏大,规范填写支票有一定困难,造成多次更换支票,以至于该客户只要收到票据就心情烦躁。xx一边安慰客户一边细心指导填单,并表示再有不会填写的支票业务,我们将安排专人指导填单,此后,该客户每次到网点办理支票业务,都受到行内员工的耐心指导。“投之以桃、报之以李”,不久后,客户主动提出转入100万元购买理财产品,成为xx银行最忠诚的客户之一,同时还介绍自己的亲朋好友前来办理储蓄、理财等业务,其中不乏百万大户。
四、兢兢业业,奉献凝结无私情
营业部工作紧张,业务量大,xx每天早上7点半前就来到单位,晚上通常要在19点以后才能下班,一天的工作时间近十二个小时。她连续多年主动放弃休假,坚守岗位,即使是平时的休息日,只要工作需要,总是随叫随到,没有一句怨言。作为一名职员,她认为认真做好工作是天职;作为一个女人,她担着妻子、母亲、女儿的多重角色,承受着工作和家庭的双重压力。20xx年11月xx银行xx支行转型工作正式启动,因业务需要,支行抽调xx负责营业室转型工作,时间紧任务重,白天要处理繁琐的业务,晚上要加强思考,尽快掌握转型的新方法和新管理模式,连续一个半月都是晚上近十点下班,到家后仍需要总结一天的工作、研究解决网点内存在的问题以及转型工具的使用情况。在高强度的工作压力下,她只能把不满九个月的婴孩托付给了父母,这种敬业精神深深感染着xx支行的每位员工,并在市行进行的民主评议中,得分多次名列前茅,连续多年被评为优秀员工。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。一个平凡、默默无闻的女职工,凭着无私奉献的精神和对事业执着的追求,踏着时代的节拍,奏出了美丽的华彩乐章,她义无反顾地在xx银行这片沃土上继续追求、耕耘,向着更高、更新、更远的目标前进。
银行个人先进事迹材料2
在x地区的偏僻小城,一群xx银行的客户经理正向地域各阶层渗透着,为了占据更多的市场份额,他们正默默的在寻找新增亮点,为乂地市市分行企业存款新增占比在当地四大商业银行中一直位居首位作出了极大的贡献。所属的x区支行同志就是其中的一位杰出的代表,作为一名从事信贷营销和资产保全12年工作的基层行客户经理,始终坚持“动之以情、晓之以理”的营销观念,积极深入地域经济主体,为x地市建行的发展作出了应有的贡献。
“新环境下,天时、地利我们荡然无存,但以人和我们一定能杀出一条血路!”20xx年2月份,xx得知国土局要将该笔资金支付给x区区土地整理中心后,又以定期存款方式将该笔存款本息1611万元留在我行。4月份,因为土地整理中心要支付工程款,而省里的`拨款尚未到位,他就动员该中心以该笔存单做质押,在x区支行办理了1440万元的存单。
“负债业务压力大,资产业务更是任重道远。”从93年开始从事信贷业务开始,xx还承担该支行资产保全工作。1997年10月,为了赶上在10月把核销材料上报到省分行,他把婚期推迟到了11月份;1999年8月,女儿出生后的三天,为了不良贷款剥离材料的审核,硬在省分行呆了一个多星期。20xx年1月,xx和法院的干警一起,在遭到柯城区汪村乡部分干部围攻的情况下,还是收回了一笔逾期近10年,诉讼了3年的呆滞贷款本金10万元和相应利息11万元,使我行连本带息一点没有损失。
经过努力,该行的不良贷款余额从4000多万元降到了280余万元。为了给行里节省费用,诉讼、查封、执行、拍卖,每一样事情他都尽量自己去跑,以至于法院的法官都开玩笑说要在办公室里给他摆一张办公桌。由于历史原因,x区支行的不良贷款贷款户数多,金额少,资产保全和处置的工作量在市区扁平化支行中是最大的。市分行的保全人员换了一茬又一茬,但xx且硬是做了12年的保全工作,这之中的酸甜苦辣、风风雨雨,只有他自己能够体会。今年7月,最后一次的剥离移交工作结束后,做为资产保全人员,他终于露出舒心的笑容了。
“历经了风雨,成就了辉煌。”作为一个基层客户经理,他把自己最美好的青春献给建行的信贷岗位。这12年的人生旅途中,他经历了风雨,也沐浴了阳光,创造了价值,也成就了辉煌。工作之余,他也没忘记学习,通过自学,获得了大专文凭,本科也即将毕业。因为他的兢兢业业和孜孜不倦,先后获得了支行的“优秀员工”、X地人民政府“劳动积极分子”、市分行“优秀通讯员”、“优秀客户经理”等荣誉称号,并光荣的加入了中国共产党。前不久,他又被推荐参加全省“青年岗位能手”和“全国百佳客户经理”的评选。提起这些荣誉,他总是笑着说:“这是我努力的结果,更是行里对我的肯定”。
银行个人先进事迹材料3
xx,27岁,中共党员,现为工行淮海东路支行行长。先后获得20xx年徐州淮海东路支行先进工作者、支行优秀共产党员、20xx年荣获江苏省分行“最佳个人客户经理”一等奖、徐州分行旺季营销先锋、徐州分行优秀共产党员、20xx年荣获江苏省分行“未来之星”英语大赛优秀奖、江苏省分行个人客户经理营销技能大赛三等奖。
作为一名共产党员,xx坚定理想信念,展现青年员工不畏困难、开拓进取、求真务实的工作作风,用实际行动证明“奋斗的青春最美丽”。她严守党的纪律、坚定理想信念,爱党敬业,在工作岗位上起到模范带头作用。在加强理论学习的同时,还积极参与淮海战役烈士纪念塔缅怀先烈活动,实地感受淮海战役中先烈们信念坚定、艰苦奋斗、勇于牺牲、甘于奉献的精神,紧跟市分行党委的脚步,“用淮海战役革命精神去干事创业”。
在担任理财经理期间,xx快速适应银行业的转型,在工作压力面前迎难而上,在外拓营销中冲锋在前,在客户拓展、服务、维护、营销过程中展现青年员工的精神面貌和工行新生代的勃勃生机,用实际行动证明“奋斗的青春最美丽”。
在工行东苑支行工作期间,作为唯一的理财经理,xx经常放弃周末休息时间,为网点客户做好服务、为对公客户做好职场营销、为专业市场客户做好上门营销服务。与此同时,xx与同事们相处融洽,合作默契。从入行第一天起,“我是工行人,工行是我家”的理念就深深植入脑海,无论是网点“职工小家”的.创建和维护,还是作为支行代表去市行、省行参加比赛,xx都能勇于担当,在关键时刻表现出极强的集体荣誉感,并利用班后时间,学习业务、认真准备比赛,努力做到以赛促训,在比赛中提升业务能力。
xx在担任东苑支行理财经理期间,还围绕市分行“七个一”重点工程,挑起网点周边东兴物资市场和升辉国际装饰集聚广场两大市场的营销重担,认真分析市场客户特点,不论寒冬还是酷暑,都会主动上门营销优势产品。针对客户资金流动性高的特点,利用工银聚富、商户盈1号、节节高2号、添利宝等兼顾灵活性和收益性的产品,批量拓客,营销法人客户和高管,不仅为东苑支行优质客户提升打好了基础,更在批量开卡、代发工资等项目中实现了批量获客和批量揽储。与网点员工的岗位联动下,xx所在的东苑支行较好地实现了公私联动和均衡发展。
银行个人先进事迹材料4
XX,自20xx年入职以来,一直兢兢业业地履行职责,先后从事柜员、信贷会计、远程授权员、财务等岗位,始终保持严谨认真地工作态度,并较好地完成了各项工作任务。
重视理论学习
不断提高思想觉悟
作为一名共产党员,机关第二支部的宣传员,牢固树立了正确的理想信念,始终坚持用正确的党的信仰指引人生方向,坚定政治立场毫不动摇。重视在日常生活中的理论学习,始终坚持用中国共产党的标准严格要求自己。紧跟时代发展潮流,主动积极地学习党的十九大及十九届六中全会精神,深入体会会议精神,感悟思想内涵,从而更好地指导日常工作行为。为了更好地提高自身思想觉悟,坚持每一天收看新闻,关心时政,掌握了相关政策法规,保持了同党中央的思想高度一致。认真负责地学习关于廉政方面的各项政策规定,严格按照相关财政程序一丝不苟地执行,提高党员工作的自觉性与自身的廉洁性、纯洁性。
增加专业知识
提高业务工作能力
在财务工作中,始终勤勤恳恳工作,丝毫不敢懈怠。由于对此份工作的热爱,因而也在不断学习专业财务知识。积极参加市联社所组织的业务知识培训,不断掌握新知识,提高工作操作的娴熟程度。当前,我们所处在一个知识时代,竞争愈加激烈,加之我个人拥有好强上升的性格,一直进行自我充电,也因此取得了进步。经过长期的不懈努力,及时准确地完成了各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报了各类月度、季度、年终统计报表,按时向市联社及相关监管部门报送相关财务资料,完成了税务申报与缴纳工作,同时保证了各项财政数据的准确性。另外,为帮助我行职工从政策和操作层面进一步了解个人所得税汇算清缴相关工作、解决全行职工普遍关注的个税扣除具体问题,特地组织开展了个人所得税相关知识的培训会。
增强服务意识
力创优秀业绩
在实际工作中,按照上级领导要求,服从安排,顾全大局,积极配合监管部门及各个相关部门完成好财务工作。并一直致力于提高服务质量与服务效率,在锻炼了我的能力的同时,也积累了经验,提高了我的综合素质。正是带着服务的初心,我才得以用出色的表现完成领导交办的各类工作事项,为农商行奉献了自己的一份力量。在日复一日的拼搏奋斗之下,有幸荣获柳林县农村信用社“优秀柜员”,荣获吕梁市农村信用社“三强一转”专题教育活动财务知识竞赛中团体一等奖、个人二等奖。成绩的取得离不开各位领导的.支持与同事的鼓励,也由此可见,我们拥有着强大的团队凝聚力。通过团结协作与及时的交流沟通,我和同事之间的合作关系处理得非常融洽,能充分通过此种形式来提高工作业绩。
发扬奉献精神
争当服务先锋
财务工作无小事,我严格要求自己,希望把这份热爱的工作做大做强。因此,在处理好本职工作的同时,我总爱竭尽全力的去帮助同事一同解决问题。虽然劳累,但是帮助他人有诸多快乐,我亦乐在其中。细心认真地工作习惯始终保持着,我常从细微琐碎之事着手,为群众、领导、同事全力以赴地做好服务工作。每日按时踏入工作岗位,以饱满的热情投入到一天的工作中去,严格遵守组织纪律,按时、按质、按量地完成工作任务。作为一名合格职工,规范化,专业化工作尤为重要。我按照财务各项规章制度,刻苦钻研难题,因而能恰到好处地解决好每一项问题,实现了不断的进步与发展。我甘心做一名不追逐名利的奉献者,我愿意争当农信工作的前锋。
“一分耕耘,一分收获。”面对成绩和荣誉,面对严峻的发展形势,更不敢有丝毫的懈怠。定当以此为新的起点,孜孜不倦地追求理想,奋发进取、挥洒汗水,谱写更加美好绚烂的篇章!
银行个人先进事迹材料5
20xx年,初出茅庐的ⅩⅩ,没有高学历,没有专业技能。年轻的她充满激情、怀揣梦想,只身从遥远的小山村奔赴ⅩⅩ这座繁华的城市,大城市并没有让她一路平坦地实现五彩梦,连番的找工作遇挫,让她明白原来虽然拥有远大的梦想,却还只有井底之蛙的眼界,还不具备让众多单位伸出橄榄枝的基础。偶然的一个机会,她将简历投向邮储银行。在她的概念中:银行职员穿着整齐,妆容靓丽,坐在厚实的防弹玻璃后,每天开心的迎接客户;休息时,高跟鞋、时尚的妆容,穿梭在各大商场。闲暇时,喝着咖啡,看着喜欢的'书,享受着下午的时光。回忆起当初,她记得接到邮储银行录取消息时,竟然高兴地围着客厅跑了三圈,兴奋地打了一下午电话给所有亲朋好友,激动地告诉她们自己能进银行工作了,也是白领了。同时,暗下决心,一定努力加油来对待这份来之不易的工作,全力回报这个看中自己、认可自己的单位。
满怀着对金融事业的向往与追求,ⅩⅩ走进了中国ⅩⅩ储蓄银行ⅩⅩ市ⅩⅩ区支行。刚开始,ⅩⅩ从事着一份最平凡的工作——前台柜员。每天看着师傅们娴熟地办理着各项业务,“拉家常”似的闲聊中就促成了保险业务,她对师傅们的敬意油然而生,并暗下决心,一定要超越师傅。这最初的单纯与简单养成了ⅩⅩ对工作的执着,正是执着的力量带给了她无尽的财富。那时,银行刚成立不久,营业厅没有叫号器,没有大堂经理,客户全部排队办理业务。师傅们面带微笑,一边飞速地在键盘上操作着,一边跟客户交流着,没有吵闹,没有耽搁,客户业务也办理了,该做的营销也做了,一会儿你出一单保险,一会儿她出一单保险,现在想来用一个词形容最恰当不过,“宠辱不惊”。就是这么一个开始,给了ⅩⅩ很深的感触,也促成了她良好的工作习惯,一是:泰山崩于前而面不改色;
二是:营销无处不在,就看你张不张嘴。
银行个人先进事迹材料6
xx,女,汉族,xx市人,1977年5月出生, 20xx年毕业于xx财经学院,本科学历,中共预备党员,现任xx路支行行长。20xx年3月,24岁到邮政储蓄小河支行工作,从此,与邮政事业结下了不解之缘,满腔热情的在邮政事业上一干就是12年。20xx年8月始,历史给了我施展才华机遇,先后调任x路支行、x村支行、x支行任行长。期间,取得会计资格证、保险代理资格证。
20xx月12月xx支行开业,调任x支行的支行长,当时的工作都有是从零干起,该支行连续两年各项任务完成排名各网点第一名,连续两年被评为先进单位。凭着对邮政事业的深深的爱,率先垂范,不畏艰辛,锐意进取,敢于争先,善于引领,在平凡的工作岗位上,创造了不凡的业绩一年一个新台阶,年年都有新起色。
一、风雨兼程,任劳任怨,风风火火抓揽储。
银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,想尽一切办法,为支行存款上台阶做出了积极贡献。为增存款量,我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店,联系企事业单位,走访熟人、朋友、同学、商界成功人士,同他们建立起良好的关系,积极动员开设帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心动不如行动,她亲自开车去动员,一次揽储存款x余万元,精诚所致,金石为开,今年以来她个人揽储发生额达x余万元,年未巩固存款途额x万元。为拓展业务范围,积极宣传业务品种,共发宣传单x余份,咨询群众x余人次,使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种。我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是认识的人都一一上门宣传,给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外,还有零存整取、积少成多的优点。共动员x多人办理了通知存款及理财日日升,存款资金达到x万元,。
二、从严治行,率先垂范,兢兢业业抓管理。
我认为,干部是面镜,员工是杆秤;员工是领导的影子,有什么样的领导就会有什么样的员工;没有带不好的员工,只有不称职的领导。作为支行的“班长”,要以身作则,率先垂范,凡是要求员工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己坚决不做,用自己的模范行为带动和影响员工。每天早晨,我总是第一个先到营业室,主持晨会,周密安排当天的工作,在多年的管理岗位上,也使我养成了一个习惯,每天必须查阅前一日的会计账务,及时了解各项业务工作进度情况,掌握主要业务数据,使各项工作安排做到有的放矢、有条不紊,存款的增长,各项业务的拓展情况,分给自己的任务最多,把最难办的,最难啃的工作任务都由自己去做。在我的心里总是想着怎样去
完成工作任务,怎样尽可能地提高员工作绩效。在管理上坚持严格与人性化并重,大力营造团结和谐、积极进取的工作氛围,每周挤出一天的时间,对所经办的业务传票笔笔审查把关,保证规范化操作,每年经过上级多个主官部门的检查,都受到高度的评价。
建立激励竞争机制,把工作绩效与考核分配切实挂起钩来,全体员工的积极性被有效地调动起来,在我的带领下,全体员工管理规范,工作有序。“员工的心、银行的根”。为了使每一位员工从内心深处热爱邮政支行的事业,扎扎实实做好本职业务,作为行长,我甘心做全行员工的公仆,做到时刻关心员工、理解员工、做员的贴心人,使全行员工真正感到,xx路支行就是一个大家庭。多年来,她始终把员工高兴不高兴、满意不满意作为想问题、办事情的出发点和落脚点,尽最大努力为员工办实事,在工作上,经常与员工交心谈心,注重通过运用情感的纽带,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、关心人、帮助人,富有人情味的工作氛围;生活上,于细微处见真情,让员工切实感受到领导的关怀和组织的温暖,从关心员工疾苦、维护员工利益出发,
三、永葆荣誉,优质规范,坚持不懈抓服务。
银行是窗口行业,其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益。高站位理细节,智慧营销赢客户。我在工作中始终有一股没服输的.冲劲,敢于向大银行挑战,敢于向大客户抛出橄榄枝。重点项目及大企业资金雄厚,是众多金融机构竞争的主要对象。我从细节入手,借助政府相关信息,充分挖掘当地资源,抓住利于业务发展龙头企业,各级介入,深入攻关,20xx年8月,得知一个农产品物流项目落户xx区xx镇后迅速出击,展开了从总经理、财务主管一对一的营销,多次沟通,深入攻关,几经周折,几番努力,终于挫败其他金融大客户的“良苦用心”,与客户建立了密切合作关系,使之支行成功搬迁至xx镇。
由于各金融机构竞争愈业激烈,传统的营销维护手段对稳定客户的作用逐渐减弱,特别是月末、季末,各行业之间的竞争达到白热化程状态。为锁定客户,稳定业务发展,结合本行客户群体实际情况,着眼金融产品的发展趋势,在全面发展各种业务的情况下,认真研究每个客户的适用产品,利用掌握的业务知识,加大宣传力度,让客户充分认识邮行产品,主动做到“把合适的产品销售给适合的客户”,使理财新产品深入人心,有一次我与私企老板闲谈,得知该客户有x万元一个月后转到外地投资,就及时向客户介绍邮行理财产品,当时拍板认购x多万元,存入了几天,并获得收益x余元,为此客户不但没有转走资金,反而又转入我行70多万元。带着感情作业务,赋予服务人性化,我始终认为,对客户服务的好坏直接关系到行业的发展与生存,要想把业务做好,首先把“人”做好,才能永久赢得客户的认可,增强客户的依附度,通过实实在在的沟通与客户成为真正朋友,她带领员工推出了“亲情服务”、“上门服务”、“限时限务”等一系列服务方式,以“亲切”、“周到”、“高效”的服务展示了支行形象。20xx年3月5日,在走访xxxx地利农产品物流园区一客户时,得知批发水果的石先生,因资金紧张,急需一百万元的贷款,我带领信贷员主动上门了解情况,介绍信贷业务,帮助石大哥到支行办理了贷款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:
“邮行公优质快捷的服务,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,通过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。以“服务无小事”为标题,真诚待客户,爱心奉献顾客,哪怕是为客户解答一个问题,复核一笔利息,兑换一张残币,时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心。20xx年5月30日中午,客户向先生到邮储银行xx路支行办理业务,不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上,通过我支行员工的努力,归还给了失主,第二天客户专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧'的景旗,送到我支行,以此表示感谢.
在今后的工作中,我要以发展为主题,以加强经营管理为基础,以改革创新为动力,以实现高质量、高效益为目标,推动我支行的经营管理更上一层楼。
银行个人先进事迹材料7
我叫xx,男,30岁,于20xx年7月大专毕业,正式加入工商银行工作,作为一名基层工作的员工,我在海淀远洋风景支行工作的时间已经有8年了,先后从事过储蓄柜员、业务主管、大堂经理和对公客户经理的工作。在每个工作岗位上,我都凭着“不偷懒、多学习、勤总结”的坚定信念,出色的完成了自己的本职工作,得到了领导和同事的一致认可。
记得20xx年刚毕业进入工商银行工作,成为一名前台柜员时,我对这份工作充满了热爱与好奇,因此在日常的工作中我认真的向网点师傅们学习各种理论知识、业务技能以及营销技巧,遇到问题虚心向老师傅请教,利用业余时间不断地加强基本功的训练,提高业务熟练程度。面对新业务、复杂业务时,都会仔细学习操作流程,熟练操作程序。在学习上,积极参加行内组织的业务培训,认真学习金融理论知识和业务知识,增强自身业务知识储备。那时候我坚信“一分耕耘,一分收获”的道理,只要不偷懒、多学习、勤总结,没有什么事情是做不到的。通过一年半的努力学习和不断实践,慢慢的掌握了储蓄专业大部分的业务办理流程和规章制度,最终在20xx年底,我以业务技能全面和在全支行柜员营销大排名中取得第三名的好成绩被支行评为劳动竞赛标兵的称号。同时被提到业务主管岗位,进行对业务的授权和后台业务的处理工作。
20xx年我成功的竞聘为远洋风景支行的大堂经理,在三年的大堂经理岗位工作中,凭借着乐观自信、积极向上的心态,树立了“服务至上”的工作理念,以热情周到的态度对待每一位客户。通过不断的'与各式各样的客户接触,使我在观察客户、与客户沟通及处理问题的能力上得到了大幅的提升,这也为今后的工作创下了良好的基础。在岗期间我网点没发生过任何恶性的服务投诉事件,也被多次评为网点优秀员工。同时我还利用业余时间完成了aFP等多项资格认证考试。
20xx年,我被网点行长提到对公客户经理岗位,在这个之前很少接触的新工作岗位上,我同样重视业务水平的培养和专业技能的提升,虚心向网点师傅们学习与沟通,并通过自身的不断努力,使我很快的对各项对公业务有了较全面的认识。在客户维护方面,我努力提升自身素质及服务水平,并深度挖掘网点存量客户和积极拓展新客户资源,通过近一年的努力工作,得到了网点多数对公客户的一致认可,这也为我今后开展顺利的维护营销工作奠定下了良好的基础,并取得了较好的工作业绩。
20xx年在支行对公客户经理考核排名中获得第14名的成绩
20xx年在分行及支行的二季度考核排名中均获得第1名的成绩
20xx年在分行太平对公寿险6月的保费收入排名中获得第1名的成绩
银行个人先进事迹材料8
XX,51岁,中共党员,现任工商银行徐州分行营业部三级经理。先后被评为徐州市劳动模范,获得全国金融五一劳动奖章、全国五一劳动奖章、全国巾帼文明岗等荣誉。参加工作33年来,XX始终在一线基层网点,坚持在平凡的岗位踏实认真工作,忠于职守,三十多年如一日,得到了领导和同事们的肯定。
她在自己平凡的岗位上默默坚守,无私奉献,用青春诠释无悔,用汗水书写人生。她用实际行动践行着“以人为本、崇尚信誉、追求卓越、服务社会”的工行理念,时刻牢记一名工行人的责任担当,精于业务、勤于工作、务实低调,于无色处见繁花。她是一名平凡而普通的工行员工,然而她却能在平凡的岗位上做出光辉的业绩。
她始终坚持“客户至上,服务第一”的.宗旨,以工行为家,把工作当事业、把柜台当舞台,用真情打动每一位顾客。耐心服务,春风化雨般化解矛盾,赢得信任;诚心服务,真心为顾客提供方便,谋求实惠;爱心服务,努力为每一名顾客营造家的感觉。平时工作之余,人们就会问她:“您工作这么多年是怎么做到几十年如一日,对待每位客户都如此热情的?”她笑着说:“我就是把他们当亲人一般,将心比心。”多年来,她正是凭着对客户的一腔赤诚和客户结成了亲人般的关系,赢得了客户对工行的信任与肯定,用实际行动打造工行的行业品牌。
求进步、勤学习,她在复杂的工作中提升自我。社会在飞速发展,知识在更新换代,银行各种新技术、新产品、新业务层出不穷,作为一名从业人员,如何适应这种快节奏的步伐,便成了摆在大家面前的一个现实而紧迫的问题。对于这一问题,XX给出了最好的答案,一个字“学”。放下身段学,扑下身子学,拼上力气学,花上时间学,非学无以广才。她用一周时间啃完了十几万字的培训材料,顺利考取行内资格证。她充分利用省行和市行举办的各种培训和技能考核,提升业务水平,增长职业才干。在学中做,在做中学,学做结合,提升自我。
一分耕耘一分收获,生活也给了XX应有的回馈。她先后完成了金融学专业的专升本学习,所撰写的《中国工商银行网上银行发展现状及问题分析》在论文答辩中获得好评。在沉甸甸的荣誉面前,她继续保持谦虚、谨慎的作风。用她的话说:“我看中的不是令人羡慕的荣誉,而是各级领导对我实实在在的肯定,我看中的不是鲜花和掌声,而是家人脸上洋溢的自豪的笑容”。她的话朴实无华,却折射出一位工行人孜孜以求的价值追求。
银行个人先进事迹材料9
XX,49岁,中共党员,1992年8月参加工作,现任工商银行邳州支行党总支书记、行长。20xx年被徐州市妇联授予徐州市“三八红旗手”称号;20xx年被邳州市人民政府评为“20xx年度金融工作先进个人”;20xx年被邳州市政协评为20xx年度优秀政协委员;20xx年被评为省分行优秀党务工作者。
XX始终把领导班子建设作为一项重要工作来抓,坚决按照“五好班子”的要求,提升领导班子成员的大局意识、团结意识、责任意识。全面落实从严治党从严治行的要求,切实把好方向管好大局。坚持以党建统领业务发展,把全面从严要求体现到管党治行全过程,贯穿到抓班子带队伍、抓经营控风险的全过程,确保各项工作有力有序有效向前推进。
工商银行邳州支行现有在职党员31人,占全行员工的38%。XX要求每位党员把“当先锋,做模范”活动中激发出的热情,转化为推动业务营销的.干劲和闯劲,不畏艰难,敢于担当,做业务营销和服务客户的排头兵和领头羊。为了进一步落实支行综合化经营转型的目标,XX带领客户经理开拓优质客户资源,一方面,认真分析目标市场,找准产品突破口,抢占个人贷款、小企业贷款、信用卡分期等优质市场“蛋糕”;另一方面,积极培训相关人员,打破公私限制,做到综合营销。
坚持以“打造卓越金融服务、建设客户满意银行”为目标,XX结合网点实际,设置“弹性窗口”“柜员错时上班”劳动制度,以最快的速度消化柜面排队压力。工作中,XX积极倡导 “五心”服务,用“贴心”服务赢得客户、用“细心”服务方便客户、用“真心”服务感动客户、用“耐心”服务温暖客户、用“专心”服务体现价值。同时,把责任心强、业务熟练的员工充实在一线,让客户更多地了解银行知识,接受银行产品,达到最大营销工作效果,使员工的自我价值和银行的服务价值叠加发挥、同步体现。
此外,XX还在支行组织开展全行“大培训”“大练兵”系列活动,设立“周周大讲堂”,开展员工技能培训,进一步营造了全行立足岗位学业务、增本领强技能比贡献的良好氛围。召开全行青年员工座谈会,开展“书香工行”等活动。积极履行国有大行社会责任。认真落实党员“百千万”大走访各项工作,深入帮扶村镇,走访农户宣传政策,扶贫工作受到当地村户及工作队的一致好评。参加爱心“一日捐”等公益活动,走进邳州市养老院、孤儿家中、聋哑学校,为他们送去一片爱心。积极参与文明城市创建,常态化抓好消费者权益保护、金融知识普及等宣传活动,树立了支行良好的社会形象。
银行个人先进事迹材料10
xx,女,34岁,工商银行xx支行综合柜员、团支部书记。在20xx年1月进入工商银行xx支行工作以来,她自觉遵守该行的各项规章制度,在工作中兢兢业业,任劳任怨、刻苦思考、积极进取,以其良好的职业道德素养、扎实的专业理论基础知识和优质的服务获得全行干部员工和广大客户的一致好评。
一 、立足岗位,争做思考型员工
20xx年1月,她作为一名劳务派遣工进入工商银行xx支行浯溪分理处成为了一名综合柜员,由于用工性质和所学专业的不同,面对陌生的柜台业务,她没有放弃,凭着不服输的劲头,跟着师傅们思考,认真观察、记录,仔细体会、揣摩,碰到不懂的不厌其烦向师傅们请教。在短短不到一个星期的时间内就具备了独立上岗的能力,成为新入行员工中最早上岗的员工,且业务处理差错率为零。由于工作扎实突出,多次被县支行、市分行评为“先进工作者”。在此后的十余年里,她始终严格要求自己,抱着积极进取的心态,努力做好自己本职工作。首先,她积极思考我行的各种业务,刻苦钻研新业务,特殊业务。有时一些同事说“丹,你看这些特殊业务,谁都不敢去先尝试做,如果出差错了怎么办呢,那要扣分又要扣钱的。”这时她想:“我行推出的业务肯定是为了满足客户不同的需求,从而提高我行的发展力和影响力的,如果我们不去做不为客户解决问题那又有什么意义?”由于她敢想,敢做,敢钻,勇于创新的工作态度,她的各项业务素质得到了很大的提升,成为大家眼中公认的业务能手,在同事之间起到良好的模范带头作用。其次,为了适应银行业市场的需求,提高自身的综合素质,弥补专业的限制,更好地服务于客户,她利用业余时间自学取得了AFP金融理财师资格证书,银行业从业资格证书,私人银行资格证书,成为县支行第一个拿到这些证书的员工。在加强业务思考的同时,她也不忘苦练基本功,在20xx年永州分行举行的点钞技能比赛中,也取得了第五名的成绩。通过她的努力,在该行20xx年转制改革中,她成为最早一批转制为中国工商银行柜员合同工的劳务派遣工。
二 、用心服务,争做服务标兵
银行是一个服务行业,服务也是银行业的立行之本。以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急,每一天每一刻她都在践行着自己对客户的承诺。在这十余年里每天早上她都要早早地来到营业网点,清理桌面,整理衣装,因为她知道只有干净的环境才能让客户产生舒适感。对待服务,她有她的见解,其一、她说:“其实服务是我们跟客户沟通的一个过程,是尊重与被尊重的体现,对待客户提出的问题我们可以采用换位思考的方法来处理问题”。银行面对的客户形形色色,当遇见很挑剔的,易怒性的客户,她总是耐心的解释,从容的将问题解决,20xx年6月的一天,有一位40岁左右的男客户到她柜台存了6万元人民币,但在清点过程中发现有一张100元的假币,就当面收缴,并且在人民币上加盖了“假币”的戳记。这时该客户怒气冲天,硬是要将假币拿出柜台给他,但根据规定收缴后的假币是不能再交予持有人的,因此客户更加恼火了,在营业大厅大声的斥骂,面对这样一个尴尬的局面,她并没有生气也没有跟客户吵闹,更没有不理睬客户,而是叫来大堂经理和网点负责人一起做客户的工作,向他解释人民银行关于假币没收流程的规定。在她耐心和真诚地讲解下,客户慢慢地理解并接受,并对自己一时的冲动表示歉意。其二、服务应该要心到、眼到、手到。有一次一对50岁左右的夫妻来我行办理七万元的转帐汇款业务,在客户填制汇款凭证时,细心地她发现客户在填凭证时使劲地看手机上收款人的.名字和卡号,并且两个人的神情慌乱而又紧张。当她拿起汇款单时,发现上面又是异地卡号时就问,请问你们认识收款方吗?一连问了两遍,客户才摇了摇头表示不认识,凭经验这时她觉得这两位客户有可能遇到了诈骗,马上停止操作叫来网点经理对客户进行了详细询问,果然客户是接了一通自称是公安局的电话后才来转钱避灾,在大家的解释下客户马上停止了汇款并连连道谢。在她细心、负责的服务态度下,在这几年里她成功地阻止了五名客户被诈骗,为客户避免了30多万元的经济损失。其三、服务应该要注重服务细节、注意差异化服务,对于老人和残疾人来办理业务时她都会不厌其烦地为他们讲解、告诉如何办理、签名、清点现金。现在网点好多客户都认识了她,进入网点就会亲切地打招呼“小王今天上班啊”,有时客户按满意键时还会笑着打趣地问“有没有非常满意的啊!”。自从入行以来由于服务好,办理业务快,业务量多,多次被支行,市分行评为“服务明星”。
三、团结同事,争做青年员工的贴心人
在工作中她勤奋思考,刻苦钻研,奋发进取。在生活中她开朗大方,热爱生活,关心帮助同事,积极活跃地参加单位及社会的各种活动,在县支行20xx年的团支部改选中,以全行全票通过的高通过率成功被选拔为支行新一届的团支部书记。担任团支部书记后,她不骄不燥诚恳地为年轻人的工作生活而忙碌着,对于一些刚入行的员工,她结合自身的工作经验尽心尽力地帮助他们适应新的工作环境,尽快地进入工作状态,并组织其他的有一定工龄的青年员工为他们培训相关业务知识。对一些家庭不住在本县城的青年员工,她也时刻关心着他们,询问租房是否方便,生活有没有保障,有没有什么需要帮助的,尽一切可能去帮助他们。
思考无止境,青春无极限,作为一名年轻的员工,只有不断改变自我,努力思考、创新工作、不断进步、超越自我,将自身价值融入社会发展及职业生涯中。她深信一个人的青春应该是用来奋斗和回味的,在今后的工作中,她将用感恩的心继续做好本职工作,在做好本职工作的同时,同时带领本行年轻员工一起思考、进步,在平凡的工作岗位发光发热,服务于本职岗位,服务于社会。
银行个人先进事迹材料11
XX,20xx年8月加入农信系统,自参加工作以来,用自己满腔的热血、不懈的努力、坚韧的意志奋战在农信的各个岗位,取得了骄人的成绩,赢得了广大员工和客户的.一致认可;现如今毅然用自己稚嫩的铁肩挑起了柳林农商银行穆村支行副行长一职,率先垂范,以身作则,奋勇争先,用自己的躬身实践蹚出信贷发展新通途。
扑下身子
脚踏实地耕好“责任田”
从综合柜员到信贷会计,从一线员工到机关干事,从普通员工到中层副职,每一个岗位都用自己的赤诚之心对待每一份工作,厅堂营销、外拓营销、动员亲友、地毯扫荡,只要能推动工作取得成效,都毫不犹豫扑下身子就是“干”!5+2、白+黑,街头巷尾无处不有她的身影,黄天不负有心人,终于成功了,在任何岗位都不折不扣完成各项任务指标,脚踏实地做好各项本职工作,无愧于岗位、无愧于领导、无愧于同事、无愧于客户。
甩开膀子
呕心沥血拓好“自留地”
自整村授信工作开展以来,在柳林农商银行总行党委的正确领导下,发展普惠金融,支持乡村振兴,实施整村授信,打造诚信柳林的普惠金融模式在全行上下如火如荼的开展,作为穆村支行副行长,充分利用所辖人缘、地缘、地理环境、经济环境等优势,绘出作战图,挂起作战旗,织密工作网,打好主动仗,积极带领所辖客户经理上山下乡,走街串巷,与辖内乡镇、村委、社区、企业、商户以及农户逐个对接走走访,不断扩大工作覆盖面,延伸信贷触角,持续打通金融服务最后一公里。截止当前,穆村支行惠农贷及诚商易贷累计授信1468户,金额10867万元。
迈开步子
苦干实干翻新“肥沃田”
面对整村授信工作开展一年多来面临推进乏力、推广受限、发展瓶颈等现实状况,柳林农商银行总行党委高瞻远瞩,积极谋划,持续强化政银联合,创造提出“网格”营销。穆村支行地处商业集聚区,该行瞄定周边商户、农贸市场等独特自然条件,致力于打造诚信市场,自己作为该项工作拓展的统筹协调者,第一时间与市场管理者对接,获取商户明细,摸底商户信息,划分管理责任,切实保障户户有人管,户户有人问,户户有落实;细致部署,精心组织、加班加点的走访对接下,短短三天时间周边120余户商户全部走访对接,对经筛选后符合信贷准入条件,有信贷资金需求的商户全部调查并予以授信,用苦干与实干稳扎稳打走出了诚信市场建设的第一步。
风正时济,自当破浪前行;任重道远,更需快马加鞭。今后工作中,将始终把工作装在心中、把责任扛在肩上,落实好、贯彻好、执行好“三牛”精神,坚定信心,坚守信念,不忘初心,不辱使命,尽情挥洒热情,续写农信华章。
银行个人先进事迹材料12
“服务+细节+高效率=成功”——作为一名优秀的大堂经理,她认识到优质的服务、无微不至的细节关注及高效率的业务办理及营销能力,是做好本职工作的关键要素。
“服务”---每项服务标准与规范都是高标准、严要求,而她长期以来立足于服务,日常工作中对自身着装、服务礼仪、服务语言等方面严格要求,认真贯彻
“迎来送往”的工作准则,对客户来有迎声,走有送声。对客户热情周到、文明礼貌。对待每一位客户都能积极引导,对等候时间稍长的客户,主动关怀,了解客户需求,做好厅堂分流,并利用熟练的业务知识为顾客答疑解惑。
“细节”----在细节方面,当自动存、取款机发生故障或款箱无款时,她能第一时间通知人员进行维修及日常维护,对于网点内的卫生状况能做到定时巡查,保持大堂整洁卫生,给客户营造一个舒适的环境。当产生客户投诉倾向或纠纷时,她能耐心的安抚客户,寻求好的解决方法。同时她还能积极关注柜面办理情况,查看客户号码牌,告知客户等待人数并给予宽慰。在等待人数较多的情况下,能及时和柜面做好沟通,保证全面开柜,业务畅通,保证网点整体工作能够高效运转。正是她的`细心,关注工作的细枝末节,无论是网点自查、还是录像、神秘人检查,她都从未出过纰漏,各项检查均是满分,是领导眼中的“服务标兵”。
“高效率”---高效率的业务办理及营销能力,作为一名优秀的大堂经理,她能做到“眼勤、脑勤、嘴勤、腿勤、手勤”,在不断学习、钻研各项业务知识的同时积累营销经验与技巧,以客户为对象,通过其良好的沟通能力及个人亲和力,合理运用营销策略和手段,开展营销工作。向一些优质客户推荐办理我行的贵宾理财卡;向待发工资客户,推荐办理贷记卡,寻找交叉销售的机会;对待惯用存折又经常存取钱的客户,则推荐借记卡;个人汇款较多客户推荐办理个人网银和手机银行;对于取款金额较大的客户,则迂回挽留或建议开本票并提醒注意资金安全等。在网点的业绩指标考核中,她的业绩一直以来都是名列前茅。
张金妹同志热爱自己的工作,在大堂经理岗位上燃烧着自己的青春,她喜欢看到客户希望而来,满意而去的表情;喜欢看到客户采纳她的建议后收获的惊喜;喜欢业务推荐成功后的满足感,在服务中享受生活,在微笑中体验快乐。
银行个人先进事迹材料13
XX,浦发银行XX富强大街支行行长,主管业务。曾获得XX年度公司银行业务优秀管理人员,XX分行“贡献奖”,支行获得总行授予“优秀党组织”荣誉称号。
率领团队开办了XX分行多项第一笔新兴业务:营销了分行也是总行第一家上线的多银行资金管理系统客户,发行了分行第一笔信托挂钩理财计划,发行了第一笔中期票据。
成立于XX年10月18日的浦发银行XX富强大街支行,是XX分行辖内第一家支行,该支行是一支由24人组成的年轻、高效、敬业、不畏困难的员工队伍。截止XX年末,各项存款达到28亿元,各项贷款25亿元。
在工作中张行长始终秉承“笃守诚信,创造卓越”的经营理念,积极践行“简单、快乐、高效、执行”的企业文化。
一方面,在了解客户,熟悉掌握金融产品的前提下,有的`放矢进行营销。利用对公基础类产品,强化对客户的渗透,支持企业发展。例如在贷款、银行承兑汇票、保理、贴现、履约保函、委托贷款等。
另一方面,利用特色类对公产品,深度挖掘客户需求。比如债务融资工具、绿色信贷等,有效的支持了企业发展,取得双赢。
例如在与XX某大型制药企业的合作当中充分深入的了解了客户的需求,将其列为分行重点合作客户,为其核定了银行承兑汇票、贷款等多项业务授信额度。
但由于该集团现金流充足、融资渠道丰富,对银行贷款需求较少,双方合作无法进一步深入,仅凭借传统融资产业务难以成为该集团主要合作银行。
XX年随着浦发银行深挖省级龙头企业的口袋的战略部署,加大了对制药行业的总体营销力度。在浦发银行推出了多银行集团资金管理系统后,针对企业下属子公司众多、银行账户多、票据管理需求大的特点,分、支行第一时间先到企业进行该项产品的宣传、营销,抢占先机,后续总行企业现金管理部曲丽萍总经理及时率队到企业演示、宣讲,得到企业充分认同和肯定,最终在XX年年初为集团上线了多银行集团资金管理系统。该制药集团也成为全行第一家上线多银行现金管理系统的客户。
XX分行在与该制药集团的营销上创造了两个第一,即为全行也是分行第一家上线多银行现金管理系统的客户,是分行第一笔中期票据发行的客户。
随着分行与制药集团合作的日趋深入,目前已经和该集团及其下属公司10余家企业展开合作,并且已开立离岸账户1户,还有2户正在办理中,同时也成为该集团国际业务结算行之一。授信额度也从开业初期的1.95亿元增加到现在的5。8亿元,截止20xx年3月末该公司在分行存款近1.9亿元。
除了注重业务工作之外,张行长还加强队伍建设和企业文化建设,工作中和员工拼搏在一起,战斗在一起,工作之余,带领广大青年员工踏青、旅游、分享人生心得,积极投身社会公益事业,三年来打造了一支团结向上、朝气蓬勃的员工队伍。张行长坚信在未来的工作当中一定能够凝心聚力再创辉煌
银行个人先进事迹材料14
有一份耕耘,就有一份收获。20xx年,我行存款净增3000多万元,被评为市行存款先进单位,我本人揽存***万元,完成代理保险任务100多万元,为银行的事业做出了自己应有的贡献。
一、真诚服务,无私奉献,让客户从中体会到建行的温馨
银行是窗口行业,其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益,在激烈的竞争中,我以一流的规范化服务赢得客户的信任,真正做到了视客户为上帝,视信誉为己任,视服务为生命,始终把真诚待客户,爱心奉献顾客,做好自己搞好服务的手段之一,尽力做到规范化服务与标准化服务相结合,柜面宣传与深入客户直接宣传相结合,根据行业特点分主次攻关结合的办法,把服务与本质业务当作大事来看。一是“换位思考”心系客户,经常比喻“假如我是一个储户,我会怎么想”的换位思考。以精湛的业务技能,急客户所急,想客户所需,把落脚点放在全心全意为储户服务上,赢得了客户的信赖和厚爱;
二是以“服务无小事”为标题,充分视客户为上帝、视亲人,哪怕是为客户解答一个问题,复核一笔利息,兑换一张残币,时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心;
三是在服务中坚持对客户微笑多一点,对老、弱、病、残客户主动多一点,对待有意见的客户诚恳多一点,让自己的一举一动都给客户以宾客如归,一年四季都是春天的感觉,用我的诚心、爱心、贴心来感动客户,赢得客户。以饱满的
热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对刁蛮的客户,她从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
二、苦练基本功,提高服务技能
我认真学习政治理论,刻苦钻研业务知识,在做好服务的基础上,积极参加政治业务学习,利用业余时间,认真学习上级行的各项规章制度、国家的'法规,从严要求自己。随着银行业务多样化、本外币一体化发展,各类新业务相继增多,这也从客观上形成了新的业务风险点和新的风险形式,对规范柜面业务提出了要求。为了适应当前的业务发展,我利用一切可以利用的时间认真学习我行的各项规章制度,不断提高自我防范操作风险。在此基础上加强思想道德修养,并针对不同时间、不同时期营销及规范化服务的特点和要求,积极开展业务技能训练,熟练掌握并严格按照“八到位的规范化服务标准搞好服务工作,经常受到上级和客户的好评。
三、爱岗敬业,在平凡岗位上无私奉献
我始终把事业看得比生命还重要,始终以高度的职业责任和强烈的敬业精神忘我的工作,从每天早上7点离家到单位上班,晚上6点多点才能回家,得到的是妻子女儿等待的身影和冷屋灶台,而奉献给自己忠诚事业的都是一腔热血的执着。为了工作,整天奋战在第一线,没有星期天、没有节假日,对女儿功课的辅导、生活的照料几乎少得可怜,我妻子说我“不是一个好丈夫、不是一个称职的父亲,而是一个无愧于事业的工作狂”。我一心想的是工作,想的是自己的客户,想的是自己的事业!
银行个人先进事迹材料15
XX是中国建设银行XX分行下辖基层支行唯一的女行长,在工作中,她努力践行“三个代表”重要思想,严谨务实,敢于创新,以高度的责任感和强烈的事业心,带领全行员工齐心协力,锐意进取,全心全意为客户服务,使经营效益不断提高,为和龙市的经济发展作出了积极贡献,展示了巾帼不让须眉的风采。
心系客户,为地方经济建设作贡献。在多年的金融工作中,XX深刻地认识到和龙建行虽属垂直管理的金融企业,但只有置身于地方经济的发展,才能谋求自身的发展。她在工作中始终力求做到“急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需”,不管客户是领导干部,还是普通百姓,只要到建行办理业务,她都以诚相待,尽力满足客户的需求,为客户办了许多实事、好事,得到了客户的普遍好评,提高了建行的社会信誉。20xx年末,当了解到吉林德全水泥股份有限公司因流动资金不足,使其扩建工程受到影响时,她带领业务人员多次到该厂进行实地考察,全面掌握该厂的经营状况和发展前景,对向其发放流动资金贷款的可行性进行充分论证。确定贷款的可行性后,她积极向上级行申请贷款,几次奔波于省行、州行之间。
为了能够顺利通过省行信贷委员会的审查答辩,她亲自整理申报贷款所需的资料,为此原本节假日就难得休息的她,又在工作中度过了她的春节长假。由于准备充分,在答辩会上,她以详实的数据、缜密的言辞、务实的态度有理有据地回答了信贷审批人员的提问,赢得了上级行的认可,使德全水泥厂XX万元流动资金贷款申请得以批准,为德全水泥厂扩建工程的顺利进行提供了资金保障。
敬业务实,争创一流经营业绩XX有着强烈的敬业意识和求真务实的工作态度,自担任行长以来,她更是严格要求自己,把和龙建行的发展作为自己孜孜以求的事业,力求上无愧于组织的信任,下无愧于员工的期盼,更要无愧于一名共产党员的职责。在工作中,她处处以身作则,率先垂范,要求员工做到的自己首先做到,要求员工不做的事情自己最先不做,以优良的工作作风、生活作风去感染员工、带动员工,以人格魅力树立在员工中的威信,做到以德、勤、廉治行,赢得了员工的信任和支持。在她的.领导下,全行员工团结一心,努力工作,不断提高规范化服务水平,竭力扩大资产负债规模,积极盘活不良资产,加大收贷收息力度,不仅一举扭亏为赢,还取得了连续四年利润额不断攀升的好成绩,被评为省建行系统XX—20xx年度先进单位、被吉林省银行业协会评为“最佳服务窗口”、连续三年被和龙市委、市政府评为“支持地方建设先进单位”。同时在精神文明工作方面也取得了丰硕的成果,连续三年被评为州建行系统“先进基层党支部”、“精神文明先进单位”、“先进工会委员会”,被省建行评为20xx年度“先进基层党支部”、“先进职工小家”,并在20xx年晋升为省级文明单位。出色的工作成绩,使XX多次受到上级行表扬和嘉奖,被评为XX—20xx年度省、建行系统“先进工作者”、20xx年度州级“巾帼建功标兵”、20xx年度省建行系统“优秀党务工作者”、20xx、20xx年度和龙市市委、市政府评为“好公仆”、XX第三届“十大优秀女性”。
清正廉洁,树行业新风作为一名共产党员,一名党务工作者,XX处处严格要求自己,时时在党员和群众中发挥表率作用,模范遵守各项廉政规定,做到自重、自省、自警、自励。在学习上,她坚持不懈,认真学习党的路线、方针、政策,不断提高党性修养,认真学习金融法律法规,不断提高依法经营管理能力;在工作中,她作风民主,办事公道,经常同班子成员进行沟通,以民主生活会和谈心等形式开展批评与自我评判,防微杜渐,共同提高。认真执行行务公开等制度,广泛听取群众意见,做到民主管理;在生活上,她廉洁自律,认真执行党的廉政规定,从不滥用手中的权力,力求为人民掌好权、用好权。在许多人眼里,银行行长手握财权,为亲朋好友发放贷款是轻而易举的事情,可丛行长经手审批的贷款无一笔是人情贷款。她严格执行贷款规程,对于符合贷款规定的客户,力争尽快为其发放贷款,从不接受客户的谢请;对于不符合贷款规定的客户,不论找谁帮忙说情,坚决不予发放,从不怕得罪人,从而确保了贷款的质量,有效地防范了金融风险。在她的严格管理下,员工们能够自觉按照操作流程办理每一项业务,使工作效率明显提高,树立了“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业风气。
关心员工,做员工的“好大姐”。和龙建行的员工除正式场合很少用“行长”来称呼XX,因为他们认为有更好的称谓可以表达他们对XX的尊重和爱戴,那就是“丛姐”。如果说XX在工作中是“严”字当头,那么在生活上她却是“情”字为先,就象一个热心的大姐姐一样关心着每位员工,在政治上关心员工的成长,在事业上关心员工的进步,在生活上关心员工的疾苦,努力为员工做实事、做好事。
几年来,XX当过员工的“红娘”,做过家庭纠纷“调解员”。员工都相信这位大姐,愿意把高兴的事、烦恼的事告诉她,和她分享快乐,向她寻求解决烦恼的办法。面对丛姐的关心,员工们工作的积极性更高了,他们决心在丛姐的带领下,努力再创和龙建行的辉煌。辛勤的汗水换来的是丰硕的成果,然而面对成绩和荣誉,她没有丝毫的陶醉,而是将其作为今后工作的新起点。她要凭着对金融事业孜孜以求精神,奋发努力,开拓创新,为“十一五”规划的实现再立新功,谱写和龙建行更加辉煌、更加绚烂的诗篇。
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