政务服务中心整改措施

时间:2026-04-20 14:40:42 好文

政务服务中心整改措施

  在日新月异的现代社会中,我们都跟措施有着直接或间接的联系,措施是指针对问题的解决办法、方式、方案、途径,可以分为非常措施、应变措施、预防措施、强制措施、安全措施。那么相关的措施到底是怎么制定的呢?以下是小编整理的政务服务中心整改措施,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

政务服务中心整改措施1

  1、形式主义的突出表现:审批环节存在流程不优问题。

  中心班子立足于服务我市经济社会发展大局,在精简审批环节、提高审批效率上下功夫,实施流程再造,搭建了基建项目联合审批平台,提出了“一统四联”,即统一受理、联合图审、联合踏勘、联合验收、联合收费,但在实际工作中却没有扎扎实实开展起来。如我市招商引资的一些大型项目,仍需要逐个到住建委、规划、土地、环保等多家部门审批,环节多、时间长、效率低,影响了投资环境。

  整改措施:继续完善基建项目联合审批平台建设,切实做到“一统四联”,重点在联合图审、联合验收上做好牵头协调工作。实行重大项目“一对一”帮扶的“保姆式服务”,最大限度地提高办事效率。强力推进“两集中、两到位”,打造高效行政审批平台。一是继续深化行政审批制度改革,优化行政审批权配置,推进行政审批职能部门将审批权向一个内设机构集中、该机构向各级政务服务中心集中,人员和事项进驻到位、向窗口授权到位。市、县、区具有审批职能的窗口单位,要进一步加大审批职能归并、审批科(股)室建设和授权工作力度,形成以服务窗口为主导的`审批运行新机制。今年年底前要全面实施并完成市级和县、区行政审批服务“两集中、两到位”改革。二是深入实施政务服务“四个一工程”建设,努力做到一个窗口进、一个窗口出,大厅外无审批,大厅内审批快,畅通“绿色通道”,助推县域经济发展。三是开展审批项目再梳理,通过审批项目再清理,审批流程再优化,申报材料再精简,承诺时限再压缩,最大限度地满足市场主体和人民群众的需求,为加快宿州发展创造良好的发展环境。四是积极创造条件,争取市委、市政府重视和支持,提出服务中心大楼建设方案,供领导决策,以便尽快启动建设。目前,市委常务会议与市政府常务会议均已研究通过。

  2、在联系服务群众“最后一公里”方面,服务平台的建设不完善。

  电子政务、网上审批平台建设滞后,不能做到不同层级服务中心之间、服务中心与部门之间的网络互联互通、信息共享和业务协同,不能实现网上办理审批、缴费、咨询、监督等功能,满足不了群众需求。

  整改措施:大力推进网上审批平台建设,优化投资环境,提高行政效能。一是提高审批过程的透明度,增强监督力度,为审批过程的公开、公平、公正提供保障。二是通过网上审批平台的不断完善,企业和办事群众可以在网上查询办理情况,还可通过邮件、手机短信等多种方式实时了解业务办理情况,不仅能提高办理事项受理的效率,减少企业、

  办事者在部门之间为证明、手续、盖章等问题而重复跑路的情况,大大方便群众办事。

政务服务中心整改措施2

  按照区委要求,8月5日,区政务服务中心党组召开了党的群众路线教育实践活动专题组织生活会,在会上认真查摆了十一条“四风”突出问题,针对这些突出问题,我们通过专题讨论会,制定了相关的整改措施。

  一、能立行立改的主要问题

  1、理论学习不扎实、不深入。学习存在时紧时松的现象,自学时间不充分、学习内容不深入,缺乏深层次思考,未能真正系统、透彻地学习领会材料。

  2、工作作风不实,求真务实的精神不够。目前虽设有并联审批窗口,但只是流于形式,应付上面的检查,审批流程有时不仅没有减,反而还搞复杂了。

  3、制度执行不力,日常管理没有落到实处。日常值班巡查制度落实不到位,每月的星级评定考核制度流于形式,不能有效地约束窗口工作人员遵守工作纪律。

  4、群众观念不强。深入基层主动服务不够,领导班子对窗口工作人员的关心不够,与窗口单位协调不够,沟通不够,没有及时向各窗口部门(单位)领导反馈窗口工作人员在中心的工作表现情况。

  5、主动担当的责任意识不强。面对工作人员违反工作纪律,禁烟控烟等方面,还存在着不敢抓、不敢管,回避矛盾和问题,怕得罪人,当老好人的情况。

  6、改善工作环境的问题迟迟没有解决。对于窗口工作人员反映的空气不流通、通风不好,无公共车棚供办事群众和工作人员存放车辆等情况,中心虽提出了整改措施,但没有落实到位,开窗和建车棚的问题一直没有解决。

  二、整改措施

  1、树立正确的学习观,大力加强政治理论学习。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求,突出抓好十八大和十八届三中全会精神的学习,贯彻落实好中央“八项规定”、省委“六条意见”、市委“十一条禁令”和区委“十不准意见”,用马克思主义中国化的最新成果武装头脑,指导实践、推动工作,切实解决学用脱节的问题。落实班子成员日常学习制度,每月至少组织两次中心组学习,加强对先进理论、审批业务专业知识、法律法规及相关业务知识的学习,提高自身的理论水平和业务素质。每年至少召开一次政治理论学习研讨会,交流学习心得,密切联系实际,使学习成果真止转化为推动政务事业加快发展的动力。

  2、强化公仆意识,提高政风行风建设。着力解决好对中心工作人员的态度和做群众工作的方法问题。以解决窗口工作人员实际问题为重点,想群众之所想,急群众之所急,忙群众之所需,对群众反映的困难,尽心竭力地给予帮助。重点解决窗口工作人员的待遇、工作环境、后勤保障等问题。从抓好中心纪律作风入手,把解决突出问题作为中心作风建设的主攻方向,着力解决纪律散漫,作风漂浮,干事拖沓,执行不力等问题。强化科室、窗口负责人抓政风行风建设的意识和责任。

  3、切实转变工作作风,努力促进工作落到实处。出台了《新洲区政务服务中心综合绩效考评办法(试行)》、《关于加强窗口暗访工作的通知》等制度,加强领导班子成员大厅纪律日常巡查,保障制度执行到位。实行领导班子带头分管责任制,深入开展科室、审批窗口联系制度,采取对办事大厅服务对象进行现场问卷调查、对窗口负责人进行个别谈话、对入驻部门和重大企业进行走访的形式,深入查摆服务过程中存在的问题。沉下身子与基层的同志和办事群众一起同心同苦、推动落实,大力整治“庸、懒、慢、浮”等现象,以作风的.转变带动效能的提高,以实干精神赢取实绩。

  4、强化专项整治,切实改善办事环境。针对工作人员提出的空气流通问题,请专业人士进行了开窗工程规划,并请施工人员进行开窗工程建设,目前已派综合科工作人员积极跟进中。群众反映的无公共车棚供办事群众和工作人员存放车辆的情况,中心已向区政府作了专项资金报告,正在与专业人士进行协商规划车棚的位置。

  5、认真落实整改方案,明确整改责任。结合群众路线教育活动的有关要求,我们在治理“四风”问题过程中,认真制定了整改方案,狠抓整改措施,明确整改责任领导、责任内容、责任时限。对整改落实的情况,建立督查机制,及时研究解决整改过程中遇到的突出问题。切实转变作风,做好政务服务工作。

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