附属医院预防保健科体检接待人员职责
附属医院预防保健科体检接待人员职责1
1.根据体育馆顾客、会员、客户的要求提供服务,为体育场顾客、会员以及客户提供所需信息。
2.跟进会员费的支付流程,确保各种金额支付准确。
3.完成交易记录、零售商品的销售和推广,记录接听电话接受网球场、按摩中心等场地的.预定记录。
4.为体育馆顾客、会员以及客户提供衣物柜钥匙,并a确定在换班时服务到位。
5.当会员和员工使用设备时,检查相关证件。
6.确保每一位客户都获得良好的服务。
7.保证货品供应,申请书的填写,各种记录的更新,当紧急情况发生时,保持冷静并遵照紧急事件处理程序行动。
8.完成主管布置的各种任务确保接待岗位人员充足,无缺岗现象发生。
附属医院预防保健科体检接待人员职责2
1、7:30分到岗。
2、准备体检档案。
3、接待体检人员(填写档案各项内容并登记)。
1)主动上前了解来访者的意愿。
2)热情招待,并通知其拜访对象,安排妥当后方可离去。
4、回答体检人员各种问题的咨询。
1)热情-周到-细致。
2)提供合理的体检套餐,解释详细的体检流程,自始至终关注其体检过程并随时解决发生的事情。
3)通知客户拿体检结果,并安排主检咨询。
5、接待个人体检(包括选项、交费、做表)。
6、回收整理档案。
7、安排送宫颈刮片。
每天11点安排送往东院门诊4楼病理科。
8、到各科室拿取各项检查结果。
1)下午3点半到住院部一楼放射科领取当天的体检胸片单。(核对体检人数及所检项目,并签字)。
2)下午4点到门诊一楼检验科领取当天的检验单。(核对体检人数及所检项目,并签字)。
9、整理健康档案
以姓名依次排开,检查所检项目是否齐全,齐全的体检结果进行装定。
10、整理好档案交给专家
1)整理好档案用袋装好。
2)与主检对好份数并交接签字。
11、协助业务员做体检表
业务员体检协议签回来后,为业务员准备好体检表的.所需材料,协助业务员一起做体检表,并进行核对无误后进入总台。
12、公章的保管
1)早上7:30取出体检公章。
2)体检完后把公章放进带锁的抽屉。
13、接听前台电话
1)及时解决接听电话的内容。
2)不是自己相关的电话,应及时转告相关责任人。
附属医院预防保健科体检接待人员职责3
1、7:30分到岗。
2、准备体检档案。
3、接待体检人员(填写档案各项内容并登记)。
1)主动上前了解来访者的意愿。
2)热情招待,并通知其拜访对象,安排妥当后方可离去。
4、回答体检人员各种问题的咨询。
1)热情-周到-细致。
2)提供合理的体检套餐,解释详细的体检流程,自始至终关注其体检过程并随时解决发生的事情。
3)通知客户拿体检结果,并安排主检咨询。
5、接待个人体检(包括选项、交费、做表)。
6、回收整理档案。
7、安排送宫颈刮片。
每天11点安排送往东院门诊4楼病理科。
8、到各科室拿取各项检查结果。
1)下午3点半到住院部一楼放射科领取当天的体检胸片单。(核对体检人数及所检项目,并签字)。
2)下午4点到门诊一楼检验科领取当天的检验单。(核对体检人数及所检项目,并签字)。
9、整理健康档案
以姓名依次排开,检查所检项目是否齐全,齐全的'体检结果进行装定。
10、整理好档案交给专家
1)整理好档案用袋装好。
2)与主检对好份数并交接签字。
11、协助业务员做体检表
业务员体检协议签回来后,为业务员准备好体检表的所需材料,协助业务员一起做体检表,并进行核对无误后进入总台。
12、公章的保管
1)早上7:30取出体检公章。
2)体检完后把公章放进带锁的抽屉。
13、接听前台电话
1)及时解决接听电话的内容。
2)不是自己相关的电话,应及时转告相关责任人。
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