行政前台文员职责
行政前台文员职责1
一、日常工作：
1、负责公司日常接待工作：及时倒好茶水并引入接待室或高层办公室;
2、负责文件打印复印、传真收发;
3、前台快递签收及公司快件的寄出;
二、行政事务：
1、配合综合管理部进行会议室安排准备：采购水果(有固定商家，送货上门);放好会议人员茶杯、纸张、铅笔;与信息部协调准别好投影仪;会后及时锁好会议室门;
2、公司办公用品的采购、统计、发放，以及新员工入离职办公用品的`发放与回收工作;
3、员工生日福利统计并发放;
每月考勤系统及时录入，更新及人员的考勤、外出记录核对，并及时提交。
三、后勤工作：
办公室饮用水订购;
办公室绿植养护、更换;
行政前台文员职责2
用人要求：
1、外形青春靓丽
2、性格开朗活泼，待人亲切主动；
3、工作细致认真、醒目
工作内容：
1、负责前台接待工作;
2、公司员工的订餐、报餐、食宿补贴等管理工作；
3、仓库物料日常整理和管控；
4、课程的行政安排；
5、其他行政的.协助工作，如车辆安排等。
行政前台文员职责3
工作内容：
1.负责公司前台接待和电话接听；
2. 受理会议室预约，并负责会议室服务工作；
3. 负责公司固定资产的管理；
4. 做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作；
5. 负责企业内外的公文办理，解决来信、来访事宜，及时处理、汇报；
7. 负责领导交代的其他任务。
任职要求：
1. 专科及以上学历，专业不限（应届生也可考虑）；
2. 熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件；
3. 具备良好的个人修养、综合素质高，有较强的责任心；
4. 具备良好的.沟通协调能力，有较强的团队协作意识、执行力强；
5.做事踏实认真，上进心强。
行政前台文员职责4
1、接听电话，对来访客人登记、引导工作，负责复印、打印等工作，以及公司快递、信件、包裹的收发工作。
2、协助招聘工作（面试人员通知、接待）。
3、考勤系统的`管理、统计员工每日考勤情况，做好考勤资料的统计。
4、负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。做好材料收集、档案管理等工作。
6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
7、负责管理前台及会议室办公用品及办公设备的清洁保养。
8、完成领导交办的其他或临时工作。
行政前台文员职责5
1、负责公司总机电话的接听及转接工作，记录重要电话来访客户的'信息；
2、负责对来访客人做好接待、引导；
3、负责监督保洁人员完成每日的保洁工作，共同维护办公环境；
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作，并统计核对快递费用；
5、负责行政办公用品、固定资产、小仓库管理；
6、负责各类行政报销单据及合同汇总、完成各项对帐工作；
7、完成上级交办的其他相关工作。
行政前台文员职责6
1、负责公司面试接待以及其他外来人员的来访接待及时通知被访人员，对来访客人做好接待、登记、引导工作，做好公司的形象窗口;
2、熟练运用办公软件进行文档编辑、文件的复印、快递信件包裹收发、各类资料整理并分类归档等工作;
3、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档，并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
4、处理好公司内外部行政环境卫生和花卉绿植;
5、负责管理会议室，监督办公区域内的水、电、办公设备的安全使用;
6、协助策划、组织公司的.各项活动;
7、领导安排的其他工作。
行政前台文员职责7
1、接待来访客人/面试人员并及时通知被访人员及时更新公司内部通讯录等；
2、负责公司前台电话转接；每日更新前台显示屏ppt，收发公司快件、报刊及转递工作；
3、负责办公用品/保洁用品预定及发放并做好登记，以及公司人员出差机票/酒店预订并做好记录；
4、负责公司/工厂房租、管理费每月付款工作，以及每月月结代理商对账、请款、报销等工作；
5、负责前台区域/会议室/休闲区环境维护、保证设备安全及正常运转（包括复印机、饮水机、空调及打卡机等）；
6、负责员工下午茶预定，负责每月考勤统计，以及完成上级交办的其他临时工作；
岗位要求：
1、形象气质佳，大专及以上文凭，162cm以上；
2、有相关工作前台工作经验优先，接受优秀；
3、熟练使用办公自动化设备，包括计算机、打印机、传真机、复印机等；
4、熟练使用word、excel等办公软件，会借助互联网查找资料；
5、具备优良的沟通能力以及文字表达能力，普通话标准、流利；
6、工作认真、敬业，效率高，条理性强，具备较强的.学习能力，具较强的责任感；
7、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
行政前台文员职责8
一、行政前台接待
1. 接待来访者
接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并给客人倒水或饮料。若访问对象是集团总裁或其他高管，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。
2. 接待咨询者
若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。
3. 接听电话
接听电话时，应先说“您好，大地集团”。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人）。
4. 接待推销人员
上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。
二、信件及报刊杂志转交
收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。
三、快递管理
1. 接待快递员
熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式，并热情接待每日前来送、取件的'快递员。
2. 转交快递
收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。
3. 与保安交接快递工作
每天下班前将快递登记簿转交门卫室，第二天早上上班时再将登记簿取回，并同时取回下班时间保安代理接收的快递，通知收件人前来领取。
四、会务工作
1. 会议前准备工作
主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；协助保洁工人做好会议室准备工作；协助会议组织者做好会议通知等工作。
2. 会议中服务工作
维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为与会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。
3. 会议后完善工作
负责检查和关闭会议室电子设备及电器；协助保洁工人整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。
五、每日茶歇时间物品购买及茶歇时间负责
1、茶歇时间为员工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前台接待人员需做好每日茶歇时间物品购买及摆放，一般提前5分钟将物品摆放完毕（茶歇时间音乐由保安负责播放）。
2、负责咖啡机固定清洗（一般一周清洗一次），及协助保洁人员保持茶水台周边环境的清洁。
六、行政前台日常事务
1.保证前台电子设备的正常使用
前台有触摸屏、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。
2.前台电源管理
每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。
3.公司钥匙管理
前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。
行政前台文员职责9
一、咨询接待：
1.接听客户咨询电话时，应熟练使用标准语言，热情礼貌地接听电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户培训的相关问题，包括最新的培训安排、培训/报名费、培训时间等。
2.接待客户时，应主动、热情、礼貌、周到，耐心回答客户培训中的各种问题。遇到困难问题，应与教师协调解决，确保客户满意。
3.做好咨询登记表的`记录，要求能够充分反映客户的个人信息和培训要求，为后期客户跟踪和公司市场宣传决策提供有利依据。
4.培养和提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对于第一次来访的客户，应发送相关的最新培训材料，并对培训课程进行总结介绍。对于犹豫不决的客户咨询，应明确培训中心的优势，包括教师、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高通过率、证书含金量等，树立“培训、价格、考试、证书”的企业形象。
5.协助客户填写报名材料，核实手续是否齐全，填写是否完整。特殊情况下，应当提出书面申请，按照逐级申请程序申报，经批准后方可执行。
二、信息管理：
1.根据培训周期和课程特点，总结当前报名咨询情况，合理编制课程计划。
2.及时分析咨询和注册信息，整理潜在的大客户，并将相关信息转交给主管经理。重点关注潜在学生的跟踪、培训和销售。定期检查整理咨询材料，及时更新补充，提出信息更新要求。
3.积极回复客户的电子邮件、fax请求，做好记录，并及时获取客户信息反馈。
4.积极配合公司教务、市场宣传活动，做好与学生的联系工作。
5.注重市场动态，注重学生信息的收集，注重市场反馈，为广告内容的发布提供建议。
6.积极参与市场推广活动，协助市场部收集客户反馈信息，为公司决策提供有力参考。
行政前台文员职责10
1、接待工作：访客进入接待大厅时，应抬头注意“你好，你在找谁？”，请访客入坐，请示后引入相关区域，一分钟内端茶，负责加水更新烟缸；
2、卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟头，游客离开后，三分钟内清洗烟缸、茶杯；
3、总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，‘某某公司’。”;如果自动转账，必须在三分钟内转为劳动力；打电话给“总经理”，判断是广告，不应直接转账，应问什么事后转移到相关部门；
4、传真信息必须在五分钟内送达相关人员；
5、负责收发管理报纸、信函；
6、安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关闭门窗；
7、接受行政助理安排的其他工作。
行政前台文员职责11
1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
4.月度考勤制作。
5.完成上级交待的其他工作事宜；
任职资格：
1,有行政人事工作经验优先考虑；
2.气质稳重大方，性情积极主动，普通话标准，有较好的'适应能力和团队精神；
3. 熟练运用office办公软件，具备一定的亲和力，愿意陪同公司共同成长。
4.欢迎应届毕业生。
行政前台文员职责12
工作职责:
1、 负责公司前台接待工作。
2、 负责公司的'电话接通、收发传真、文档复印等工作。
3、 负责各类办公文件、商务文件、合同协议的录入、排版、打印。
4、 日常文件、资料整理等一般行政事务。
技能要求:
1、 熟悉办公室工作程序
2、 熟练使用word、excel等办公软件，将借助互联网查找信息；
3、 具有优秀的中英文写作能力、表达能力；
4、 良好的沟通能力、协调能力和较强的保密意识；
5、 熟练使用各种办公自动化设备；
6、 适应性好，能在压力下工作。
行政前台文员职责13
1、接听、转接总机电话，接待来访人员；
2、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志等的分送；
3、负责会议邀约及部门会议安排；
4、负责办公区域办公设备的.报修工作
5、做好部门办公用品的采买和分发；
6、参与公司团建活动策划、开展、组织等；
7、协助进行招聘计划的实施，初筛，电话邀约，接待；
8、协助部门经理做好人力方向工作的配合；
行政前台文员职责14
1、协助上级执行公司的培训和绩效评价的`组织、后勤保障工作；
2、管理员工信息资料及各类人事资料；
3、执行各项公司，处理员工奖惩事宜。
4、协助监督、执行公司行政规章制度；
5、办公用品的管理和发放工作；
6、做好办公室人员考勤和处理各种假期；
7、协调公司内部行政人事等工作；
8、完成直属上司交办的临时性工作。
行政前台文员职责15
1、负责前台区域的'物件保管、注意大厅前台卫生管理等；
2、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
3、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
4、负责接待应聘人员、登记、办理手续等；
5、日常员工工衣的管理；
7、员工宿舍住宿分配及登记；
8、会议室管理及接待；
9、日常物品申请；
10、完成上级主管交办的其它工作、
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