【精品】周记作文
在平凡的学习、工作、生活中,大家总少不了接触作文吧,作文根据体裁的不同可以分为记叙文、说明文、应用文、议论文。那么一般作文是怎么写的呢?下面是小编精心整理的周记作文,仅供参考,大家一起来看看吧。

周记作文1
我是去过几次乡村,在那里,也是别有一番风趣的。
我上三年级的一个暑假,和爸爸、妈妈、表弟来到农村——奶奶的老家。
奶奶家是一个两层楼房,上面扒满爬山虎,只不过是一边密集,一边稀疏,她们伴着轻轻的风声,有节奏的舞蹈。屋檐下还挂着几串晒干的红辣椒,房前屋后还种着向日葵,离屋子几十米的地方有一个池塘。
我在这里认识一些好朋友。最有趣的是掏鸟蛋,首先,让一个伙伴爬上树找寻目标,他环顾四周,眼睛突然全神贯注的盯着什么东西,侧耳倾听,他指着一棵树,我们便迅速的爬上去,我第一个爬,贝贝在最后,我在能够到鸟巢的地方停下,伸手去掏鸟蛋。我的`左手使劲儿抱住树干,右手迅速地将鸟蛋递给下面的人,我的两个膝盖亲密的劲挨一起,掏3、4蛋后我突然摸到一个软软的东西、没有毛、表面比较粘,还在发出“咝咝”声,难道这是……,我急忙把蛇扔下树,顿时传来尖叫声,我和伙伴急忙下树,贝贝用力打我的背,啜泣着说:“谁让你吧蛇扔下来呢!”
我爱农家生活!
周记作文2
一切都会过去,一切都不会过去
曾经迷失,曾经迷惘,曾经无助,曾经愤怒。毕竟事过境迁,时间可以融化一切。我仍是我,过去的点点滴滴都已化成一缕缕朦胧的青烟,只待时间的沉淀不断凝聚成一阵风,然后涣涣掠过大地,把袅袅青烟吹得烟消云散,不留下一点踪迹。
过去的始终过去,任何人都无力改变历史。只有那些深情的人总是沉醉在历史中,甚至久久停留在过去的影子里不能自拔。或喜或悲,又如何呢?历史最大的意义不过于是一面经理为未来借鉴,而不是成为笼罩着自己的迷雾。
迷失在过去的失败和悲哀中不能正视现实,迎接你的未来当然不会是成功与喜悦,而只是更颓废的明天。失败并不可怕,没有人不经历过失败。不能直面失败才是真正的悲哀。如果一直在过去的阴影里徘徊,你永远看不见未来的曙光。一蹶不振不是对待失败的.方法,勇敢振作才是解决的良方。
过去的就让它过去吧!只要你拥有旷达的胸怀,沧海桑田也能一笑置之。天空每天都是蔚蓝的,有时也会狂风骤雨。但无论天崩地裂风雨过去总是彩虹。你会发现,天依旧很蓝,阳光依旧灿烂!
一切都会过去,一切都不会过去?
周记作文3
绿色的希望之光已踊跃出现,那绿是一抹淡淡的绿,一抹清新的绿,一抹摄人心魄的绿,拨开云雾,豁然开朗,这个春季,这个希望!
题记
睁开眼,一个新的早晨又即将来临,眼前又浮现起了一抹微笑。春季的早晨,即将离开家门去学校。推开门,一股新的空气扑面而来,我深呼吸了一下,微笑便始终荡漾在我的脸庞……
骑着车子,欣赏着春季难得的美:我家住在水库旁边,可以说是“依山傍水”当然会更美丽。远眺,郁郁葱葱的树木一忽儿便映入了眼帘,水库里的水微波荡漾,还带着点点绿色,让人看的简直入迷。突然,脑子一转,才想到上学快迟到了,便更快的骑起了自行车,飞快地往学校赶。
转完了,过街了……“丁零零……”自行车上的铃声在不停的`响着。熟悉的道路,在这个春季里却变得有些陌生。忽然一折,到了三街,眼前一片新绿:两边栽种了不少树木,在春的呼唤下,长出了绿叶,成为那一抹抹的新绿!走在这样的林荫道上,心中不由的舒畅,阳光也已经升起,照在了这片绿色的海洋中,变成了点点灿烂的金子,从树叶之间折射下来,有时还会跳动,多美丽而又动人的风景!我不由的赞叹。
感觉到微分已经拂过,柳树叶不甘示弱,抛下了它们还年幼的“孩子”洁白的柳絮,如绒毛般从空中飘落下来,这个美丽的世界,由这点点白光,似乎又增加了些烂漫……
恍惚中,一直彩色的蝴蝶似乎从我眼前飞过,一下子点燃了我心中的希望之光。我豁然开朗,这个春,绿色的春,不仅要带给人美丽,更要带给我们一个更重要的东西希望!
周记作文4
20xx年X月X日星期二天气晴
今天,我与姐姐展开了一场激烈的战斗。不过这场战斗,却是由一台小小的电脑而闹出来的。
早上,本来我睡得香香甜甜的,却被老妈的“河马嘴”给叫醒了,还吓了个半死。我刚揉揉睡意朦胧的'双眼,就又听到了妈妈那如雷贯耳的声音:“今儿早上你姐要来,还不快起床?”对呀,早上老姐要来,她想玩电脑呢!我一屁股溜下床,而老妈呢,也一下子“飞”去上班了。
不一会儿,门铃响了,姐如同一头蛮牛,一头就直闯进了电脑房。
“喂,快弄点好吃的给我呀!”老姐一坐在电脑旁就囔着要吃东西,真是一个十足的馋虫!我左看看,右瞧瞧,香蕉派昨晚就吃光了,火腿肠她一向都不爱吃……好,给她拿块巧克力吧!我悄悄地从糖罐里取出一块果仁黑巧克力,撕去皮,趁其不备,揣进了姐姐的大嘴里,姐姐吓了一跳。我还给姐姐倒了一杯水,她是客人嘛。
吃饱喝足后,姐姐坐在椅子上就不挪屁股了,这也太过分了啊。要知道,我也是个小小电脑迷呢。于是我怒气冲天,一把将她推了起来。姐不服气:“咋了?我玩会儿不成吗?我可是你的客人啊!”“就不!”我皱起眉,挤着眼,把姐越推越远。姐急了,一把把我推到了门边上,自己悠闲地坐下来,看着“网上电视”。我气得捏紧了拳头,冲过去把鼠标夺走了。她一下子没有了鼠标,不知道怎么办好,气呼呼地跟着我跑。不好!线不够了!我停下来,等姐追来时,拍了她一下肩膀。姐回过神来时,我已经在照看我种植的可爱摇钱树了。她一下子抓住我的头发,拽得我“哇哇”直叫疼。随后,把我“安顿”到门旁,自己又去玩电脑去了。
我看硬来是不行了,得来软的。于是,我慢慢走到姐的身旁,帮她捶背。她见我如此乖巧,说:“不错嘛,不错嘛!”我的脸一下子红了,随后吐出一串话:“亲爱的姐姐,让小妹玩一玩可不可以呀?”“不可以!”没想到姐是冷血的,这么奸诈!我心里恨恨地想。我一次又一次死缠烂打,老姐却终不上当,真叫我没法儿呀!
哎!这次战斗归老姐胜!
周记作文5
“当!当!”响亮的钟声响起了。这节是我最喜欢的游泳课,大家以闪电般的速度冲向游泳池,在游泳池里嬉戏,好像要把游泳池里的水全部喝光一样。
林老师先教我们基本的'自由式以及蛙式,讲解完后林老师便分班练习;强班、中班和弱班,而我则是在中班。中班要考自由式十五到二十五米,我以美式花豹的速度快速游过十五米,顺利通过测验。
测验完当然就是自由时间了,大家开心的跑向儿童戏水池,好像水中的鱼儿一样,可是我因为没注意到一旁的牌子上写着:“小心地板湿滑”,结果摔了一跤,让原本美好的回忆变成惨痛的经验,还被大家嘲笑,真是悲惨啊!
我觉得上游泳课非常的开心,但是也让我学到了一点,凡事都得小心谨慎,才不会发生意外。下水前一定要先做操,如果没做操就下水,脚有可能会抽筋,甚至溺水。
周记作文6
在这个寒假中,发生许许多多有意义的事,但让我最难忘的,还是在大年三十奶奶家附近发生的一件事,让我感悟极深,至今难忘。
吃过年夜饭,我和妹妹在一起放烟花,我们正玩得开心,不经意间抬头发现村子南面不知什么时候已是火光冲天,浓烟滚滚。这时比我大几个月的小姑远远的冲我们喊:“着火!着火!”我连忙叫出来妈妈,妈妈抬头看看,惊讶地说:“呀!真的着火!”爸爸妈妈便带着我们顺着火光来到着火的地方。附近早已围许多人,一些叔叔正在努力的扑救大火,他们轮流用盆子盛水来救火,被火烧的灰烬已经堆两人多高,可见当时火着的之大。在人们的议论中我知道这是由于燃放烟火不当而引起的。妈妈告诉我,现在有的烟花制作不合格,由于人们的燃放不当而引起许多火灾,可新的`一年再需要红火,也不需要用火灾来迎接。
我想起以前有些地方政府禁放烟花,现在,各地纷纷解除“禁放令”,但是,这并不意味着,大家就可以想在哪里放就在哪里放,想放什么就放什么,想怎么放就怎么放。
燃放烟花,本身都是危险行为,如果再燃放劣质烟花更是危险加危险。无论是燃放者还是围观者,对于这些行为的潜在危险应该有所认知。另外,即便是从正规渠道购买的烟花爆竹,也不应忘记这些东西本身就是危险品,燃放不当照样会给自己或他人造成伤害。因此,大家要倍加小心,在安全区域、安全燃放
大年三十,本因是欢乐喜庆的一天,可因为燃放焰火不当,全国仅在2月2日0点到2月3日上午8点三十二个小时内全国就已发生近六千起火灾,直接财产损失1300余万元。这是多么巨大的一个数字啊!虽然在如此喜庆的日子说这些不太好,但在此我还是想呼吁大家:春节虽是一个喜庆的节日,但防火意识更不可丢。只要我们大家自觉,相信烟花爆竹之害也就能降到最低。希望我们的责任感更多一些,这样可收获更多的喜乐和平安。
周记作文7
我计划中的`“六一儿童节”是这样过的:每个同学自己准备一份礼物,然后都放在一起并打乱顺序,让每位同学抽签一次,抽到礼物的同学就可以要求礼物的主人把礼物送给他(她)。
让每个小组(分金虎组、金刚组、冠军组、勇士组、蛋神组、文明组、喜羊羊组、龙凤组八个小组),背诵古诗、唱歌,再在小组中选出一人猜迷语,大家还可以玩抢椅子游戏。
还每人带一种自已最喜欢的水果。吃水果沙拉。
呵呵,想想都开心!
周记作文8
五一节这天,我相约哥哥和弟弟去滨河湿地公园玩。我非常高兴,下车时我是一边哼着歌一边蹦下去的。
公园里的人真多哪!有的放风筝、有的在水边玩耍、还有的观赏风景。我最喜欢的就是芦苇荡。绿油油的.芦苇荡随风摇摆,好像是在欢迎我们的到来;还有几只野鸭在芦苇丛中游来游去,正忙着捉鱼虾吃;小蜻蜓飞累了,落在芦苇尖上休息呢! 公园里可真好玩,我们过了个快乐的五一节。
周记作文9
在赖床的好季节——冬季,我的“闹钟”也从没有迟响过。倒是我,总是在“闹钟”响了五六次之后,才睁开几乎要再次合上的眼。一天晚上,母亲叫我到她的房间,说什么有什么国家机密要谈。我推开了她的房门,就看见母亲拿着鸡毛掸子迎接我。母亲指着我说:“你!如果早上起床要我连叫三次,那就别怪我不客气了!”说完,她挥了挥她手中的鸡毛掸子。我原以为母亲是逗我玩的,不过没想到,这次她是玩真的!第二天,我又赖床了。母亲“响铃”响了三次后,见我还没起床,就怒发冲冠,拿起鸡毛掸子,撞开我的房门,掀开我的被子,朝我狠狠的打去。我疼得直叫。我赶忙跳起来,哀求她:“下次不敢了,饶了我吧……”不过她丝毫没有放过我的意思。她又打了我大概七八下吧,她才放下手中的鸡毛掸子,咬着牙对在墙角大哭的.我说:“好小子!下次再赖床,就别怪我手下不留情!”正因为我有这样的“闹钟”,我上学从未迟到。
你可别看我的母亲挺强壮的,其实她的身子弱的很!天气一冷,她就感冒;天气一热,她就发烧!不过感冒也好,发烧也好,这些都不会使我的“闹钟”停止转动,我的“闹钟”依旧会托着虚弱的身体为我准时“响铃”
这就是我的“闹钟”母亲。我想用长诗赞美她,可惜我不是诗人;我想用歌曲来歌颂她,可惜我也不是歌手。但是,不是诗人,也不是歌手的我会用自己的一生去回报他,深爱她——这就是我要给我深爱着的母亲的全部!
周记作文10
“铃……铃……”第一节课结束了。大家眉开眼笑,因为接下来这堂课是体育课。
当我们在等我们的体育老师,林老师时,课室里鸦雀无声。林老师以前对我们说过,要是他进课室时,大家十分吵闹,他就不会给我们玩游戏;要是他走进来时,大家非常安静,他就会给我们玩游戏,所以大家得保持安静。
趁这个时候,我赶紧把功课做完,因为放学后我要出门去。就在这个时候,我转过头看见小明和小华打了起来,为了就是一支笔。他们两人的行为引起了全班同学的注意。有些同学看见了就说:“只是一支笔,何必大惊小怪呢?我可有大把的`笔,免费送给你们都行。”小华接着说:“这支笔可不一样,这支笔是我爸爸从美国买回来送给我的。”听了这番话后,我以班长的身份上前阻止他们。我再把事情的来龙去脉弄清楚。
然后,我就对小明说:“小明,你这样的做法是不对的。如果你没有笔,就得开口向同学借,而不是没有征询过同学的意见就把笔拿走。”接着,我对小华说 “朋友始终还是朋友,何必为了一点小事儿打架?
他们听了我这番话后,最后还是握手言和。
周记作文11
星期六 天气:阴
第二周今天上午,我在家里像个笼中鸟似的,看不到白云,看不到白天,无聊到爆了!这时,外婆给妈妈来电话了,我这个“好事者”便在一旁偷听我妈和外婆的.对话……哎呀!原来外婆杀了一只鸡正等着我和妈妈回去吃呢!得知这个消息后,我那叫一个兴高采烈!心想:哈哈!我这只“笼中鸟”终于可以重见天日啦!真是天助我也啊!……想完,我和妈妈整装待发!到了外婆家后,外婆已经把鸡切碎扔进锅里煮了,我闲着没事儿干,便找我表弟“开黑”去了,这一“开”就是半个小时。
时间过得可真快!一眨眼午饭时间到了,只见我妈用她那“河东狮吼”喊着:“同志们。开饭了!”我和表弟的“开黑”状态正处于“热火朝天”,一时半会还脱不了身,我妈见我俩还不去吃饭,又继续喊:“两位小祖宗,开饭啦!”我们两个实在受不了她的催促,只得恋恋不舍地放下手机,去洗手准备“大吃特吃”我和表弟洗完手后,来到饭桌前定睛一看!饭桌上的菜五花八门!什么红烧鱼啊!酸甜排骨啊!煎鸡腿鸡翅啊!糖醋鱼啊……反正就是“应有尽有”,我和我的表弟顿时惊呆了!最后我表弟一家和我妈因为抵挡不住美食的诱惑,都一一沦陷了!吃完饭后,屋里竟然都响起了“饱嗝交响曲”!你别说,好真有点好听呢(滑稽)!今天上午我真是过得心满意足啊!
周记作文12
国庆第三天,我在奶奶家。我以前的好朋友和他的家人也来了。商量着要去烧烤,可惜天公不作美,下起了小雨。于是,我们就决定在自家门口支起大伞烧烤。我们先用四块砖围成一个正方形,放好碳,点燃,再在上面放上铁网,就可以开始烤了。
我挑了一串牛肉,放在网上。我涂了一点油,只听“哧”的一声响,炭里冒出了灰色的'浓烟,火也冒上来了,这是真“烧烤”了啊!
这可把我给吓了一跳,还好火没着上来,不然就惨了。我又涂了些酱,再烤一会儿便大功告成了。终于熟了,我拿起来咬了一口,很烫,还带点辣味。我又拿了串里脊肉,平摊在网上,我却不顾它,自己跑去拿番茄酱。等我回来,翻过来一看。“哇,焦啦!”
我大喊道。肉上添了一道道焦黄的“线条”。好惨哪!
我暗自抱怨。不过吃起来脆脆的,别有一番风味!
不愧是自己烤的,味道可真不错!
周记作文13
总是说,进入了初中就是开始拼搏,就是在为自己的未来奋斗。初一是打基础,初二是重点,初三则是毫无疑问的冲刺。早在初二开学第一天我们就像懵懂无知的初一说了“Bye-Bye”而今天--初三开学第一天就代表我们向初二告别,更加成熟,向前冲刺。
下午来缴费,我攥着钱跟发票排在体育馆这条长龙的末尾。我闭眼回想,还记得初一动不动就跟同桌拍板,大眼瞪小眼,少了一份包容;还念着初二跟同学一起逛街到深夜才回家挨得这一巴掌还隐隐作痛,少了一份理解……回想着过去种种的一切都少了些什么,这么初三,我应该怎么做?
我拿着盖了章的发票向寝室挪去。我四处观望,还记得初一入校时这石缝中奋力生长的小草,多了一份坚持;还念着初二秋天,这枫叶树上飘落下来的片片红枫叶,多了一份执着……观望过去的种种一切都多了些什么,我应该学习么?
我坐在教室的一角,双臂环着脑袋,我是应该继续大眼瞪小眼,继续彻夜迟归,来做一个“少了”什么的人还是应该向小草感激,向红枫叶致敬,做一个“多了”什么的人?渐渐地我像一只即将远航的船失去了方向,在大洋上停祝
“彤,我们一起加油吧!”琳的这句话开始向在收音机中按下了“循环”键。猛然我认为应该将这些“少了”的逐渐变成“多了”什么的.,在同学与同学之间应该多一份包容,在父母与孩子之间应该多一份理解,在遇到困难或难题时应该多一份坚持,相信自己能行,在学完知识后应该多一份执着,不断地往深处探索。
这,就是初三该做的吧!
我拿出书本开始预习。船儿又像在大洋上发现了新路线,全速前进,我希望在他人的心目中塑造一个全新的自我,塑造一个与众不同的我。我愿意像三角形的定义一样,与同学进行互补,我愿意像种子生长一样,去汲取更深部的营养,与老师一起。我愿意,我愿意。
初三,开学第一天,我懂了很多。
周记作文14
今天是清明节,一个祭拜已逝亲人的日子。早上,我和老爸老妈一起去扫墓,途中,我发现原来车水马龙的街道变得清净了许多,马路上的行人稀少并行色匆匆,平时随处可见的的士今天也很少。这不由得让我想起了杜牧的《清明》:“清明时节雨纷纷,路上行人欲断魂,借问酒家何处有,牧童遥指杏花村”。今年的清明也是细雨纷飞,让人的心情无端多了几分伤感。我们来到了花店,看到平时五彩缤纷的花店,今天几乎都被朴素的黄菊花和白菊花所替代,我们买了一盆菊花,然后,我们就奔向目的地。
快到龙王山的时候,我隐隐约约地听到了一串串鞭炮声,原来,是一些扫墓的人放的`,蒙蒙的细雨中飘着一些灰白色的烟雾,以及扫墓人给先人燃烧祭品后在空中的漂浮物。
我来到龙王山以后,老爸把花送到外祖母和外祖父墓碑旁,姨妈点燃了鞭炮,外婆也在燃烧祭品,点上蜡烛后,我们都要祭拜磕头。我听见不远处一些年纪大的人在一起谈论自己儿时的趣事和父母健在时的情景,并不时传来几声叹惜声。外公、外婆也谈着自己的老爸老妈健在的时候的事情,都在说如果现在老人还健在,可以过上多么幸福的生活。
回家的路上,我看见停放着许多外地的车辆,老妈告诉我,这些都是从四面八方赶回来祭祖的人的车。老妈也跟我说起她儿时的事情,老妈说:“当时,家里不是很富裕,但是,老妈总能够从你的外祖母和外祖父手中吃到一些廉价的水果,还能够得到一些零花钱,老妈在当时算是很幸福的孩子。”说到这儿,老妈有一些黯然神伤。虽然我没有见到我的外祖母和外祖父,但我祝他们在天堂过的幸福安逸!
周记作文15
来京东培训已经有一个星期了,每天上课、考试,感觉工作强度好大,中午睡觉的时间都没有,比在学校上课都还累。本文向您介绍有关《京东培训实习》的内容每一堂培训的时间持续长,中间休息时间短,只够上个厕所,喝口水。而且上课的时候还不敢偷懒,因为这一天的培训结束后就是考试,如果考不及格,就要补考;连续两次不及格、补考也还是出错,就得直接走人。要说明一点的是:考试的总分是25分,20分及格,单选1分,多选2分,也就是说你只能错2—3道题。同时考试的时候要求诚信,也就不能像在学校考试那样左顾右盼。听着就挺吓人的,虽然知道公司不可能真的辞退人,但这样的气势还是把我震住了,上课的时候就认真听,想睡觉的时候,就喝咖啡提神,唯恐自己漏了哪一个知识点,虽然我不会考不及格,但还是希望自己力求做到完美。因为我想要尽快熟悉业务知识,让自己脱颖而出。
xx.9.28
培训就要结束了,想要畅然的长舒一口气,又带着惶惶的不安。庆幸的是总算走完了这样一个熬人的阶段,但下一个路口貌似会是一个更大的挑战,我隐约感觉有一丝气势压人的胁迫。因为培训的时候有试接听电话,当时心里没底,不知道客户要问什么问题,电话都不敢接,但是为了完成任务,还是强迫自己拿起了电话,从拿起电话到听到客户的声音这段时间,脑子便开始搜索各种培训的知识,心都是颤抖的,但客户一问完问题,就不紧张了,虽然大脑是一片空白,但至少镇定了。最后担心客户等的着急,便使用了惯用话术:自己业务知识不足啊,咨询后再给回电啊之类的,先忽悠客户挂电话。等客户一挂完电话,立刻询问主管应该怎么操作,然后回电客户告知。这样一系列动作完成后,感觉自己好弱,以往的自信在此刻烟消云散。看着那些老员工,动作娴熟的操作着系统,面对客户的问题淡定从容,就一脸的羡慕,想象着自己什么时候才能变的这样“神乎其神”。虽然知道差距很大,但我一直都相信,别人能做到,我也可以做到,而且我能比他人做的更好!
xx.10.4
虽然来的时间不长,但是已经体会到了公司对员工的关怀。在这这里我们度过了中秋节,因为我们是新员工,不能对公司有什么贡献,所以就放假了;老员工就上着班,拿着3倍的工资。这个中秋连着周六、周末,一共3天啊,让我们的内心小小的兴奋了一下,公司给我们每个人发了一张100元的礼品卡,而且带我们去了“项王故里”——西楚霸王项羽的故乡。虽然没有发月饼,但是总体来说,该表示的心意已经传达到了。以前所在的公司,主要就是发月饼,不仅公司的员工有,而且还给员工的家人送一份,做法都挺独到的。但不管是什么公司,在节日送祝福这一块儿,基本都不会吝啬的。接着我们自己又去了当地比较好的地方——骆马湖。一群人疯疯癫癫的,光着脚丫走在沙滩上、踏在水里,拍照、打闹、吃东西,玩各种刺激的项目,好好把这十多天的苦闷发泄的干干净净。同时也为接下来的工作积蓄不少力量!
xx.10.11
我们正式开始上线接听电话了,为了让我们更好的适应和解决客户的问题,主管还安排了一个辅导员来帮助我们新人,同时也是减轻他的压力。这个辅导员是老员工,虽然不是高级客服,但是指导我们绰绰有余。我们有很多不熟悉的地方,导致辅导员和主管被我们喊的晕头转向,不一会儿便能听到各种声音:“主管主管,这里!”, “help! help!”,或是“超哥,快,等不及了!”…,这些声音,表明了我们的稚嫩与不淡定,同时还夹杂着慌张、兴奋及特别想为客户解决问题的心理,就这样我们在这紧张的气氛中度过了一天,大概每天能接20多个电话,细算下来,也就是十几分钟一个电话,长者半个小时左右。再看看老员工的数据,每天能接100个电话左右,基本是2—3分钟一个电话,电话量是我们4—5倍,这就是差距,就好像一条不可逾越的鸿沟,让我们望而生畏!但是心底的声音告诉我们,最终我们可以是可以做到的!
xx.10.17
才上线的我们,接的是最简单的订单线,但仍然有刁难的客户让我们不知所措,我的好多同学都被客户弄哭了,看着他们哭泣、抽搐的样子,我感觉很不可思议,是客户太强悍了,还是她们的内心太脆弱?怎么可能被客户气到呢?虽然我们有理不能进行反驳,但是自己该有的态度还是应该坚持的吧?客户是求着我们办事,他们处于弱势,怎么还就欺负到我们了呢?我觉得这件事情在我身上是不可能发生的,虽然才接触到客户的问题,不会解答有时候会有点小紧张,但一向强势的我是不会让客户欺负到的,这应该就是我对说话技巧的掌握和应用,虽然有些高高在上,但是不失礼节!每天快到下班的时候,主管和辅导员会提前让我们登出去培训,针对我们接电话遇到的问题一一解答,同时还要检测我们对业务知识的掌握情况,若回答错误,还要罚抄。但是我是不认同的,我觉得还不如我花时间记住这个知识点,强制的抄写,抄了也不一定记得住。所以我从未去执行过!(前提是不会被主管发现我没有抄写,哈哈,做事要做的滴水不漏)
xx.10.24
真正接线快1个月了,辅导员已经撤离,我们也开始自己独立的解决问题了,虽然电话接的依旧不多,但是每个电话我们保证已经解决好,大概每天能接50多个。虽然平常比她们接的多一点,但是我感觉并没有她们做的好,我的策略和她们不一样,我是为了多接电话,然后把每个订单的事情放在电话空闲的时候或者下班的时间处理,这样能节约不少时间去接电话,而他们是接一个电话解决一个事情,下班后基本就能直接走了。如果电话多的时候,我就有会积压很多事情等到下班后要处理。这样自己就要花很多额外的时间,而且更累一些。但是争强好胜的我,为了让自己的数据比他人好,还是宁愿这样做。既然这样选择了,那就要改变订单积压的量,也好让自己少花点时间。针对这样一个问题,我就找主管谈了谈,他让我做到同步录入,只要客户说话的时候,就要尽快记录客户的问题,等这个电话挂了,事情也处理好了,至于其他的发工单、申请赔付,如果比较简单,可以稍微花点时间做好了,再去接下一个电话;如果比较繁琐,放在一个文本里面,等下班后批量操作。我牢记主管说的方法,尽量每个电话按照要求来做,渐渐发现自己确实进步了不少。因为我不存在像其他人那样情绪波动,不想干,或被客户气着等症状,所以主管就专门针对我存在的'问题,一点一点指出、纠正。看着自己每天的情况越来越好,我觉得越干越有劲、越来越有信心。
xx.10.31
每个月都会上一周的夜班,让我感觉很不爽,虽然上夜班,时间短、电话少、能睡懒觉,但是影响绩效、熬人、对皮肤不好、睡觉不规律、吃饭也不规律,每天我就只吃一顿饭,上班前的一顿,其它时间就在床上度过,不想起来,虽然也饿,但就是不想动。上完一周夜班也只能休息一天,感觉调整不过来,而且紧接着就上8点的班,让我在前一个晚上就因担心自己起不来而睡不着,有一点响声,就会很浮躁,然后就大声的让他们不要说话之类的,脾气暴躁至极,把他们都吓着了。但是该发生的还是发生了,早上依旧迟到了,虽然定的有闹铃,但是闹铃也没把我闹醒,我感觉自己真是一头名副其实的猪。中午呢,我们有45分钟的吃饭时间,一个组坐在一起吃饭聊天,这是我们一天工作当中最放松的时刻,虽然聊天的话题我并不感兴趣,也基本不参与,但至少我不是一个人孤独的在那里吃饭。之所以不参与,是因为他们谈论的一般就是家庭啊,当地周围的事情等,我感觉这些离我好远。其实这里的客服人员都很年轻的,基本毕业没几年,但大部分已经结婚了,而且小孩儿也有了,如果不问,你还不一定看的出来她们的真实状况。这就是我们除了工作之外的基本状况,单调但不乏乐趣。
xx.11.12
今天大家都收到了工资入账,银行发来的短信,想着上一次发工资的情况,心里的落差不知道该怎么形容。第一次发的工资,我们只做了半个月,而且基本没有什么贡献,培训就有十多天。但开始工作的那个月,我觉得自己倾注来了所有的精力在工作,每天除了正常的工作时间外,自己会花很多时间去熟悉业务知识,了解相关规则,解决客户问题。然而最后的结果貌似并不理想。或许自己的付出不能完全以工资来衡量;或许对于才开始工作的我们,和老员工的差距确实很大。但是因为有了对比,显得有些事情很不合理。可能公司第一次是要给我们希望,让我们尝尝甜头,给我们继续呆下去的信心,后来就按正常的流程来处理。对于想呆在京东的人来说,目的的确达到了。但对于来这边就是玩玩的人,再大的诱惑也起不了波澜,新鲜劲一过,想走的心谁也阻拦不了。
但不管别人怎么想、怎么做,我不会只在乎这些物质性东西,没有熟悉业务,没有做出成绩,我是不会轻易离开的。下个月,我相信自己会有所提高。目标锁定电话量,总结自己常用的话术,提高话后处理时间。
xx.11.29
这几天一直听着周围的人在耳边说谁如何如何牛,然后论述自己的原地踏步,我虽然没有发表任何言论,但是心里的不甘何其多,为什么自己到现在还没有脱颖而出,以前不是一直都是佼佼者吗,傲视着一切,现在怎么呢?已经两个多月了,自己在做什么呢?我允许自己在最开始的不突出,但那只是对自己适应新环境的一个过渡期。可是这个过渡期要持续多长时间,我现在没办法给自己一个肯定的答案了,每天垫底的感觉真的很不爽,虽然在主管的指导下上升的很快,但又有谁能一直关注着你呢?你始终要独立的去面对。其实我也不想逃避,因为我没办法不把难题攻克就离开,我想要的是华丽的、潇洒的转身,这样至少在走之前,自己的价值得到了体现。
其实我要的不多,money并不是自己去达到目标的一个动力,我要赢得的是社会地位:一个认可,一种尊重,还有别人对我的赞赏、仰视。其实并不是我虚荣,在一个新环境中,我太想去证明自己,因为我的存在感太低,所以我要尽力让自己突出,怎么突出呢?比外貌,这是我所不具有的资质,也不是我想要的状态。那就只能比能力,成为女强人也是我向往的,因为在我的骨子里是独立、绝强、心狠的,敢于对自己心狠,我讨厌没有能力、没有智慧、喜欢依附他人的人。“低调中的高调
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