实训的计划[优选15篇]
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,不妨坐下来好好写写计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编为大家收集的实训的计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。
![实训的计划[优选15篇]](/uploads/00/bcc6bbae05_5fbf7f12c1efa.jpg)
实训的计划1
一、重视教育
现如今,那么如何引导孩子身心健康、快乐幸福地成长就成了育儿的重中之重。我秉承的育儿理念是身心健康的成长比学习知识更重要。在丁丁还没入园以前,我就买了许多故事书,比如《安徒生童话》、《格林童话》、《婴儿画报》等,丁丁每天都是伴随一个个既优美动听又蕴含哲理的童话故事入睡。直到现在,丁丁每晚都必须听完至少一个故事才肯睡觉。丁丁最喜欢的影片是《花园宝宝》、《托马斯》、《巧虎》,我希望丁丁从童话的精彩中感悟人生的真善美,培养她自由、乐观、积极、快乐的人生态度,有益于未来成长的习惯。而对于教她学写字、学拼音等,我则不是那么热衷。
为孩子选择一所适合的早教机构非常重要。我在网上搜罗了一些早教信息,后来通过一些早教平台如优早教网等去看了下别人家宝宝上课的情况,对比了自己宝宝的实际情况,我在网站上筛选出了我家附近众多的早教机构,而且预约了4、5节不同的课程去上,后来选择了宝宝最喜欢的一家机构为长期早教中心。
著名的教育家叶圣陶认为,教育的目的就是培养习惯。他说:“我们在学校里受教育,目的在养成习惯,增强能力。我们离开了学校,仍然要从多方面受教育,并且要自我教育,其目的还是在养成习惯,增强能力。习惯越自然越好,能力越增强越好”。事实上,广义的习惯不仅仅是动作性的、生活方式性的或社会风尚性的,还包括人类所有的优点。甚至包括“善良”“仁爱”“礼仪”这样永恒的主题,也需要进行不断修炼,才会真正化为行动性的习惯。而儿童期是形成习惯的关键时期。孩子的心灵是一块神奇的土地,你播种一种思想,就会收获一种行为;播种一种行为,就会收获一种习惯;播种一种习惯,就会收获一种性格;播种一种性格,就会收获一种命运。习惯对于孩子的生活、学习以至事业上的成功都至关重要。因此,我希望丁丁在她喜欢的早教中心里能培养出让她受益终身的良好习惯。
二、尊重孩子
丁丁自小就比较活泼好动,还算是个比较懂事的孩子。因此在和女儿相处时,我们都能够尊重她的选择,而不是一味地干涉限制;对于她的要求,只要不涉及原则性问题,一般都尽量满足,只要不会发生危险,就不会去阻止。丁丁从小就爱动,都说跟个小男孩似的。家里没有她不动的东西,看到笔就拿起来乱写乱画,墙壁、沙发、床单等多留有她的涂鸦之作;家里的电脑、手机当然更是逃不过,丁丁一岁八个月自己就学会骑小自行车,两岁开始上幼儿园,三岁学会轮滑,后来还喜欢在电脑里乱敲键盘,在画图板里涂色等。但对于那些存在危险的东西则是严肃告诫她不能碰。为丁丁购买东西时,我一般都要先问问她的意见,让她自己拿主意。丁丁也很明白事理,以后每次去商场看见玩具,如果我已经告诉她今天不买玩具了,丁丁总会流连,但她从不要求要买;有时还会遗憾地说“这个很好玩,我看一下就好了,妈妈?”,听着还真是想笑,但也很欣慰。
三、肯定孩子
我一向认为,鼓励比训斥能让孩子更优秀。所以,我在家庭教育这方面,基本上都是奉行这一原则。大事小事,只要她肯做,我都会给予表扬。完成得出色,就对她的成绩进行肯定,并告诉她为什么表扬她。如果完成得不如人意,我也先对她的精神进行表扬,再指出需要改进的地方,一般情况,她都会愉快的改正。
四、以身作则
父母是孩子的.第一任老师,一言一行都在时刻影响着孩子。因此,父母一定要言行统一,要求孩子能够形成的品德,自己就应该先拥有。我们基本每星期都会带孩子去书店去看书,如果发现孩子特感兴趣的书本就给她买回来,自己在家里有空就看书,丁丁也会跟着我看书,现在她已经可以自己在书店呆上两三个小时。
五多陪孩子玩,让孩子生活在爱的氛围
一个健康心理成长历程,是不能缺少爱的。我们可以看到,长大以后的问题小孩,多数是在缺少爱的环境中长大。所以我希望自己的女儿在一个充满爱的环境中长大。丁丁不在幼儿园的时候,我和她爸爸一般都是两个人同时陪伴她,跟她一起玩,一齐游戏。我们很少把工作带回家,即使是有当天做不完的工作,我们都是等丁丁睡后再加班。丁丁在家不管作什么,我们两个人都尽心尽力当观众,为她取得的每一个小进步摇旗呐喊。
六、良好的生活习惯
我觉得良好的生活习惯对身体的健康,心理的成长都很重要。要让孩子养成好的习惯,就需要对她制定一些规则。而在这过程中,我们都使用商量的口气,征求丁丁的意见,让她感觉和大人是平等的,这样更容易激发丁丁做事的主动性和积极性。例如吃饭不准看电视、看电视时间的控制上、睡觉前的洗洗刷刷等等。她非常积极的配合,每天需要她遵守的都欣然完成。时间一长,习惯就成为自然。在平时的教育中,我们尽可能地引导丁丁自己去决定做什么,什么时候做,尊重她本人的意见,让她觉得这是她想要做的,而不是我们家长强迫她做的。这样,丁丁就会在快乐中自觉地去游戏、学习和成长。
总之,作为父母来说,教育孩子是一生中最大的投资和工程,多责一分,多溺一分都怕影响孩子的健康成长,很多时候会谨小慎微,而很多时候又觉得惘然无助,不知该如何处理。看到孩子聪明活泼,有趣可爱的举动,常感到作为父母的骄傲和欣慰,而看到孩子固执不听话,做错事不肯认错,会觉得烦躁和气恼。自从有了女儿,生活总是在这两者间徘徊,有欢笑,有生气,但更多的是希望……我相信,只要不过分宠爱,不过分期望,不求全责备,让女儿在快乐幸福中健康成长,她一定会成长为让我们骄傲的人。
实训的计划2
学校实训处在校领导的指导下,不断地提高创新意识,质量意识,发展意识,加强学生技能训练,全面提高学生综合职业素质,培养学生能成为一专多能的实用型人才,在校期间能真正学到一技之长,特制定本学期的工作计划。
一、指导思想:
继续坚持“以服务为宗旨,以就业为导向”的职业学校办学方向,不断地提高创新意识、质量意识、发展意识,加强学生技能训练,全面提高学生综合职业素质,培养学生能成为一专多能的实用型人才。在学校领导的指导和各部门的帮助下,在全体老师的支持下,解放思想,努力开拓,高效务实地开展工作,把学校的实训工作做好,为学校开创新局面做贡献。
二、任务和目标
结合学校的中心工作,探求有效的载体,巩固和拓宽校企合作。加强学生技能训练,提高技能合格率,完善和实施各专业实训基地的建设和申报,尽量做到实训基地集教学、实训、培训、产出一体化。普及毕业生就业推荐工作及深化和拓展与相对口的大专院校合作办学。积极开展专业教师的培训和对外培训,提高教师的专业适应能力和我校的知名度。同时坚持“以服务为宗旨,以就业为导向”的职业学校办学方向,继续做好校企的“订单式教育”,培养合格的技术人员。
二、具体工作:
(一)进一步加强实训设备的管理工作
要将各实训室的管理责任划分到人,进一步加强实训室的登记工作和摆放工作,定期清点实验实训室仪器设备,对损坏的仪器设备要及时进行维修,对丢失、报废的要进行登记备案并及时上报。
(二)进一步加强实训室的内部管理
进一步加强实训室的.内部管理,制定好各实训室的安全操行规程和管理制度,并将安全操行规程和管理制度颁布上墙,并利用一定的时间组织师生进行学习。进一步规范实验实习器材的管理,强化操作管理,努力提高成功率和材料使用率。进一步加强对实训室的管理,努力做到实训室使用有记录,实训工位设备使用情况有记录。加强实验实训室仪器设备的管理及维护,遇到问题力争做到自己解决,确有难度时请专业人员维修,保证实验实训设备的正常运行,保证学生的实习正常进行。一旦发现学生故意损坏实训设备,将会严肃处理,责成学生及时赔偿。
(三)重视学生的职业道德教育
本学期要加强学生的职业道德教育,职业道德教育也是素质教育的重要内容之一,是学生实习技能质量的重要保证。要加强全体学生的安全实习、文明实习和责任心的教育,加强爱护实习设备和公共财产教育,加强学生勤学苦练、善于思考、吃苦耐劳等方面的教育。让学生热爱专业、认同企业,帮助他们培养良好的生活、工作习惯,培养具有团队精神、沟通能力,具备时间观念,拥有积极向上的心态等等,为尽快适应企业生产环境和社会需要打下坚实的基础。
(四)注重安全教育
树立安全第一的意识,规范管理,采取一切有效措施及时排除事故隐患,杜绝一切安全事故的发生,做到实训安全无事故。
(五)强化培训管理
注重平时的保洁工作,把各实训室定位到班,落实到人,不断检查督促卫生,做好值日工作,把实训室卫生工作与班级量化评比结合起来,确保实训环境整洁有序、安全。
(六)加强对实习实训指导教师的指导和管理
加强对实习实训指导教师的工作检查,各专业技能指导教师要把技能教育摆到理论教育同等地位,要学生完成训练任务自己都要先做一遍,不能与以往一样停留在口头上,要备好课,制订好实习计划,使学生在实训时间内都能实实在在地学到技术。
(七)重视学生技能培养和竞赛辅导工作
加强实训班级学生的技能训练,按计划任务进行过程管理,围绕实习目标,步步落实到位,突出终结考核,要求项项达标(并将结论及反馈),开展节约竞赛,提高材料使用效率。
继续根据学校的整体安排,配合有关专业进行技能竞赛、兴趣活动辅导工作,以提高和激发学生学习技能的积极性。
(八)其它方面:
1、做好教学检查和教师、学生的考核工作。
2、完成领导交办的其它工作,并做好与相关科室的协调工作。
实训的计划3
一、教学重心与知识结构:
本学期实训教材主要围绕《维修电工技能训练》展开学习。该教材共分七个章节进行学习和实践。其中重点考察两个实训项目。一是关于焊接工艺;包括电子元件的识别与测量、常用仪表的使用、集成电路的制作、门铃及收音机的焊接等。第二个重点实训项目是室内常用线路的安装;包括照明电路、进户装置、线槽布线、安全用电常识、导线连接及绝缘恢复等。通过分析大纲不难看出,该教材理论内容充实,实践任务繁重,且很好的结合我们专业教学方向与目标,贴近我们专业对课程的定义。有利于学生的发挥和实际应用。
二、具体教学计划与课题进程:
根据教学大纲要求,结合往年的教学经验,考虑到课题之间的关系与教学方法。我们细致的分析了每个章节的特点。从各方面的考虑,统筹计划了教学任务与进程,具体安排如下:
第一轮(三月上旬):安全用电常识、钳工工艺。
第二轮(三月下旬):手工电弧焊、常用工具使用方法、导线连接。
第三轮(四月上旬):烙铁钎焊、电工材料选用、常用仪表使用方法。
第四轮(四月下旬):室内照明线路安装、线槽,线管布线方法。技能测评其中考试。
第五轮(五月上旬):进户装置的安装、现代壁灯的安装与布线方法。第一轮技能比赛考核。
第六轮(五月下旬):电子线路的焊接,门铃、收音机等电子产品的焊接工艺。
第七轮(六月上旬):电动机的拆卸、维护、保养,变压器基础知识。
第八轮(六月下旬):复习已学内容,回顾重点。实训技能期末考试,第二轮技能比赛考核。
三、教学任务分配与课程安排:
实训教学方式与上学期一样,同样采用单双周课时分配的方式进行教学。即一周文化课一周实训课的教学模式。除去电工的6节课时,一周实训课的实际课时为24节次。迄今共6位专业教师参与实训教学任务。实训教学课时量约12节次/人/周。教学任务适中,专业教师能充分利用时间高效的分解教学知识,完善个人教学体系。
四、培养目标:
实训教学坚持以能力为本位,重视实践能力的培养,突出职业学校特色。根据电工类专业毕业生从事职业的实际需要,掌握与实际工作结合的项目进行重点培训。我们将一如既往的.采用理论知识与技能训练一体化的教学典型模式。使教学方式更加符合学生的认知规律,利用各种有效手段激发学生学习实践与自主学习的兴趣。培养学生达到中级维修电工职业资格水平。以至于我们的学生到了实习单位上手快,自主学习不吃力,适应能力强的良好局面。
五、教学改革与专业发展方向:
改进和优化实训教学方法与手段,以提高学生的学习兴趣、主动性、积极性,培养学生的动手能力、思维能力、创新能力和社会适应能力为目的,构建研究型教学模式。要求教师在实训课中采用启发式、讨论式、小组模式等学术交流的教学方法提高学生学习积极性。对于在实训中难以完成的练习项目,采取多媒体课件或视频等辅助教学办法,积极采用,完善教学课题任务的进程与实现。在教学过程中着重强调各方面相关的注意事项,强化基本操作和安全意识的训练、环保优化,应有节约和成本的意识。
完善实训教学体系与课程内容,结合学科发展趋势和社会对人才培养需求的改变,积极开展实践教学研究,加强实践教学建设。按照电工维修人员的发展需求,不断完善实训教学体系,逐步增加综合性实训内容、创新实训项目、典型实用型项目和设计性课题的比例。注重实践教学与理论教学的有机结合,既强调在实训实习中验证理论,更强调在深入学习理论的基础上,创新实践能力的培养。为此,在巩固以培养学生基本技能和实践能力的基础上,及时更新实训项目内容,贴近生活,面向社会。
实训的计划4
设计合理的员工实训体系
酒店员工实训方案是一个庞大的体系,包括实训目标、实训内容、实训指导者、员工、实训日期和时间、实训场所与设备以及实训方法等众多的要素,是这些要素的有机结合,也是对酒店员工进行实训需求分析的前提和关键。
设置科学的实训目标
酒店招聘员工目的就是要员工从事某个岗位。如果员工的职能和预期职务之间存在一定的差距;消除这个差距就是酒店的实训目标。设置实训目标将为实训计划提供明确方向和依循的构架。要达到实训目标,就要求员工通过实训掌握一些知识和技能,这些都是以实训体系分析为基础的。
明确员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距;即确定了实训目标,把实训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。
选择合理的实训内容
在明确实训目的后,接下来就需要确定实训中所应包括的传授信息。尽管具体的实训内容千差万别,但一般来说包括三个层次,即知识实训、技能实训和素质实训。
01知识实训
组织实训中的第一层次。在学校教育中,获得大部分的就是知识。知识实训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力。同时,要系统掌握专业知识,则必须进行系统的知识实训,如要使酒店员工熟练地掌握前台接待知识,不经过系统的知识实训是达不到要求的;要培养一个酒店的大堂副理,没有系统的知识实训是不可能实现的。虽然知识实训简单易行,但容易忘记,仅停留在知识实训层次上,效果不好是可以预见的。
02技能实训
这是酒店实训中的第二个层次,也是目前酒店内最重视的一个实训项目,是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会,一般不容易忘记,如摆台,铺床等等。招进新员工,都不可避免要进行技能实训,因为抽象的知识实训不可能立即适应具体的操作。
03素质实训
是组织实训的最高层次。此处“素质"是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观,有积极的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标。素质高的员工可能暂时缺乏知识和技能,但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能;而素质低的员工,即使已经掌握了知识和技能,但可能不用。
这三个层次的.实训内容,究竟选择哪个,应视不同受训者的具体情况决定。一般来说,酒店管理者偏向于技能实训与素质实训,而一般职员则倾向于知识实训和技能实训,它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之问的差异所决定的。
04确定合适的实训日期
酒店应在时间比较方便或实训费用比较便宜的时候提供实训。有的酒店把计划定在生产淡季以防止影响酒店经营,殊不知因为未及时实训却造成了服务质量下降,客人投诉增加,代价更高。
员工实训方案的设计必须做到何时需要何时实训,通常情况下有下列四种情况之一时就需要进行实训。
第一,新员工加盟组织;
第二,员工即将晋升或岗位轮换;
第三,由于环境的改变,要求不断地实训老员工;
第四,满足补救的需要。
另外,在下面两种情况下,必须进行补救实训。
第一,由于劳动力市场紧缺或行政干预或其他各方面的,不得不招聘了不符合要求的职员,特别是酒店在招保安的时候,经常遇到这样的难题;
第二,招聘时看起来似乎具备条件,但实际使用上其表现却不尽如人意。
05选择适当的实训方法
酒店实训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、角色扮演法等等,有其自身的优缺点,往往需要各种方法配合起来,灵活使用。
06选择实训教员
师资质量的高低是酒店实训工作质量好坏的一个重要因素。实训师可由酒店部门经理或富有经验的管理人员兼任,也可以聘请其他单位的专家、学者等人员做实训教师。实训师是受训队伍的领队与教练,职能是执行实训计划、传递信息,而不是控制人员。
实训能否获得成功,在很大程度上取决于实训师的素质与能力。所以要把选择实训师作为重要任务,纳入实训计划。
酒店实训方案的评估及完善
从制定实训目标到实训方法的选择,最终制定出一个系统的实训方案,这并不意味着实训方案的设计工作已经完成,因为任何一个好的实训方案必是一个由制定一测评一修改一再测评一再修改一实施的过程,只有不断测评、修改才能使实训方案臻于完善。
从实训方案本身角度考察,可以将实训方案的测评细化为三个指标来进行:
01从内容效度出发
检验实训内容。检验实训方案的各组成部分是否合理、系统化。分实训体系或者实训方案是否符合实训需求分析,各要素前后是否协调一致,是否是最优选择。
02从反应效度出发
检验员工反应。检验员工是否对此实训方案感兴趣,是否能满足员工的需要。
03从学习角度出发
检验实训效果。从员工的角度来考察,看员工实训前后行为的改变是否与期望的一致,如果不一致,则应考虑是实训效果不理想还是缺乏应用实训所学内容的机会,或者是由于习惯影响,使实训效果还未表现出来,需延长考察时间。
酒店对实训效果的检验还要考察实训的成本收益比来分析。实训成本的测量是比较容易的,而实训收益则是比较抽象的。
因此,酒店要注意经常对自己的经营发展进行详细的分析,找出发展的裂缝,强化员工实训,认真对实训方案进行测评,完善实训体系,为酒店核心竞争力。
实训的计划5
作为一位实训员,我的工作职责主要包括实习生的培训和管理工作。我将在以下几个方面着手制定我的工作计划:
一、实习生培训计划
1.培训目标:提升实习生的实践能力和问题解决能力,让他们具备独立开展工作的能力。
2.培训内容:
(1)岗位相关知识学习。根据实习生分配的岗位,制定相应的`培训计划,涵盖专业知识、行业规范、业务流程等方面。
(2)技能培训。针对不同的岗位需求,制定相应的培训计划,包括基础技能、通用技能和专业技能等。
(3)实际操作培训。通过实操、模拟、案例等方式,让实习生能够逐步掌握岗位相关的实际操作能力。
3.培训方法:根据不同的培训内容,采用不同的培训方法,如面授、现场实操、网络学习等。
4.培训计划:根据实习生的实际情况和岗位需求,制定个性化的培训计划。
二、实习生管理工作
1.管理目标:全面贯彻公司的管理方针,落实公司的各项规定和制度,建立规范的管理体系,确保实习生的工作顺利开展。
2.管理内容:
(1)实习生日常管理。对实习生进行日常考勤、工作量统计、岗位评价等工作,对表现较差的实习生进行及时跟进和帮助。
(2)实习生福利管理。负责实习生的生活和工作环境,保证实习生的基本生活需求和工作条件。
(3)实习生评估管理。根据实习生的表现,及时对实习生进行评估,并给予相应奖惩。
3.管理方法:采用科学化、规范化、人性化的管理方法,营造和谐的工作氛围,提高实习生的归属感和参与度。
4.管理计划:根据实习生的情况及公司需要,制定个性化的管理计划,确保管理工作的全面开展和质量改善。
三、工作总结与改进
1.总结内容:定期对工作进行总结,反思工作中存在的问题和不足,寻找优化和改进的方法。
2.改进方法:通过交流、培训、改进计划等方式,进一步完善工作体系,提升管理水平和工作效率。
3.改进计划:根据总结和改进方法,制定改进计划,落实改进措施,不断完善工作。
以上是我作为实训员的工作计划,我将会认真贯彻实施,努力提高自己的管理能力和实习生的实践能力,切实为公司的发展做出贡献。
实训的计划6
1、基础建设
实训中心是我校的一个窗口,是成功培养学生的基地。本学期的工作重点是完善实训中心的'基础设施建设,规范实训中心管理,提高实训中心的服务能力,使实训中心切实有效地发挥作用,真正成为学校的重点和亮点。在实训中心的建设过程中,拓展校企合作的思路,创新实训中心管理和运行机制。
2、教学
配合专业部对学生进行理论、实训一体化教学,结合教学目标和技能证书考级,加大实训教学力度。加强设备的维护和保养,挖掘学校内部人力资源,培养维修技术人员,逐步建立自己的维修队伍。配合教学部门建立实训教学质量的监控与评价体系。加强实训教学质量的监控与评价工作。
3、师资建设
配合专业部,加强对实训教师和外聘教师的师资队伍建设。协助专业部对教师的理论、实践一体化、复合型的培养,适应、满足学校教育教学的发展和需要。
稳定实训教师队伍,加强师德考核。
4、对外培训和业务经营
待实训中心基础建设基本完备,设备设施正常运转后,充分发挥各方面的力量,逐步开展对外培训和外加工业务经营,提高机床利用率,创造经济效益,使实训中心的建设步入持续发展道路。
实训的计划7
武汉信息传播职业技术学院学期授课计划
(20xx学年度第一学期)
教学单位:专业、班级:课程:主讲教师:专业负责人审核:教学单位审批:
工商管理系12级连锁经营管理1班2班连锁门店运营管理实训程启容
一、基本信息
课程名称:连锁企业门店营运管理实训课程代码:
课程类别:专业课课程性质:必修课学分:2学分学时:30学时专业班级:12连锁经营管理1、2班起止周次:18周
二、课程设计
1.课程内容设计
编号123连锁门店布局考察连锁门店陈列设计连锁门店POP海报设计合计模块名称学时668302.教学进度设计
见附表:教学进度设计表
三、考核方案设计
课程总评成绩=平时成绩(20%)+技能考核成绩(80%)(1)平时成绩(20%):参加实训态度、过程参考。(2)技能考核成绩(80%):独立操作能力的测试考核。考核方案详见评分标准。
实训的计划8
一、实训课程的性质和任务
本课程从出纳人员应掌握的基础理论和具体业务出发,从出纳具体业务的办理入手,培养学生的基本技能,提高实践能力。
二、实训的基本要求
通过对出纳岗位,出纳工作的初步认识,全面了解出纳业务,练习点钞方法技能,并能正确处理现金、银行存款基本业务。
三、实训内容与要求
实训一币与票币整点模块
实训课题:
1、币整点
2、票币整点
实训要求:
1、明确币的种类;熟悉币的整点
2、明确票币的'种类;熟悉票币的整点
实训二人民币真伪鉴别模块
实训课题:
1、人民币真伪鉴别的基本方法
2、验钞器验钞
实训要求:
1、掌握人民币真伪鉴别的基本方法:一看、二摸、三听、四比
2、会使用验钞器验钞
实训三手工点钞模块
实训课题:手工点钞的操作程序与基本要求
实训要求:
1、熟悉手工点钞的操作程序
2、掌握手工点钞的基本要求
实训四点钞法模块
实训课题:
1、手持式单指单张点钞法
2、手持式一指多张点钞法
3、手持式四指四张点钞法
4、手持式五指五张点钞法
5、扇面式点抄法
实训要求:明确持钞的方法,掌握清点要领
实训五扎把模块
实训课题:扎把
实训要求:明确持钞的方法,掌握扎把要领
实训六点钞技能模块
实训课题:
1、点钞的四道工序
2、点钞的八大基本要求
3、单指单张、多指多张(四指四张)点钞的操作程序、要领
实训要求:
1、握点钞的四道工序:拆把、点数、扎把、盖章
2、掌握点钞的八大基本要求:清理整齐、放置适当、扇面均匀、接触面小、点数准确、过程连贯、扎把牢固、盖章清晰
3、熟练掌握单指单张、多指多张(四指四张)点钞的操作程序、要领
实训七手工点钞考核模块
实训课题:手工点钞考核
实训要求:对点钞技术进行考核,使学生掌握和精通正确的点钞技术
实训八电子计算工具的应用模块
实训课题:电子计算器,收银机
实训要求:
1、掌握电子计算器的基本使用方法
2、通过模拟实习掌握收银机的使用方法
四、实训课时分配表
实训顺序实训模块实训学时
实训一币与票币整点4
实训二人民币真伪鉴别4
实训三手工点钞12
实训四点钞法8
实训五扎把8
实训六点钞技能4
实训七手工点钞考核8
实训八电子计算工具的应用6
实训的计划9
一、 实训目的
毕业实训是学生大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,通过实训学生将进一步了解社会,增强对社会主义现代化建设的责任感、使命感,理论与实践相结合。通过本次实训,学生将进一步加深对财务会计理论知识的理解,进一步熟悉会计的基本核算方法,为实际工作打下良好基础。
二、实训时间和方式
(一) 校内实训
校内实训为XX年2月17日至3月15日,在教学大楼实验室进行为期一个月的手工模拟实训
(二) 校外实训
校外实训为XX年3月17日至4月18日在校外实训基地进行实训。实训单位由系里统一联系,学生在实训单位财务人员和教师的共同指导下,完成本次毕业实训。
三、校外实训的主要内容
(一)全面了解企业财务管理现状
1、企业概况、产品结构和工艺流程;企业组织机构设置,财务部门职能及企业经济核算体制;
2、企业经济效益,经营状况与财务状况;
3、全面了解企业财务管理循环——筹资、投资、运营资金、成本及利润分配管理,及预测、决策、计划、控制、分析等财务方面的应用,重点了解企业在资金和成本管理方面的特色。
4、了解企业财务与宏观经济政策,特别是目前与国家财政、税收、投资制度改革的关系。
(二) 全面熟悉企业会计的基本核算方法
1、深入科室和生产车间,请财务人员围绕实训内容介绍情况,了解实训单位采用的会计核算组织程序及会计工作组织情况,如会计机构设置、岗位设置、规章制度和会计档案管理等内容,查阅财会资料。
2、了解实训单位计算机在会计中的应用情况及其对传统会计的影响。
3、会计账户设置。了解实训单位开设的总账账户及其所属的明细账户、账户的开设原则及各账户核算的主要内容。
4、复式计账法。了解实训单位的记账方法、借贷记账法的使用情况和在该记账法下账户的结构及各账户之间的相互关系。
5、填制与审核凭证。了解实训单位会计凭证的种类、填制与审核方法和传递顺序等。
6、登记账簿。了解账簿的基本要素、账簿的形式、账页的格式、账簿的启用方法、日记账的设置与登记方法、更正错账的方法、平行登记的要点和对账、结账及更换新账的方法。
7、成本计算方法。了解实训单位产品成本包括的内容及各种产品的成本计算方法。
8、财产清查。了解实训单位货币资金,债权债务及各种实物的清查方法,学会编制银行存款余额调节表。
9、编制会计报表。学习编制企业对外及对内报表。
(三) 开展毕业论文的写作调研
在完成上述实训任务的同时,学生针对自己的毕业论文选题收集有关信息资料,也可以根据自己在企业调研的结果再拟订论文题目。
四、校外实训的基本要求
1、保守秘密。服务实训单位财务人员的安排,不能随意摘抄会计资料数据,格守财务和会计的制度,不处传实训单位的财务和会计信息。
2、安全第一。实训阶段注意安全,在厂区内要服务安全人员的指挥,不准随意走动,否则将酌情在实训成绩中做扣分处理。
3、遵纪守法。遵守国家法律和实训单位规章制度,遵守社会公德和社会秩序,不准擅自离开实训地点,不准无故旷课矿工,迟到早退,不准寻衅闹事,打架斗殴,若有违纪行为,按学校规定处理,对不尊敬老师和现场秩序的学生,视情节严肃处理。
4、虚心向实训单位财会人员请教,尊重领导;注意精神文明建设,讲究文明礼貌,爱护公物,同时与实训单位搞好团结。
5、结束时,每个实训生应带回由实训单位负责同志签署意见并密封的“实训表现鉴定表”,未交回鉴定表的,不予评定实训成绩,不能取得毕业实训学分。
6、撰写实训总结,字数要求在1500字以上。
五、毕业实训成绩评定
本专业的毕业实训成绩分为校内实训和校外实训分别计分,两者按百分制计分。校内实训的.计分标准为设账10分,编制凭证30分,登账10分、成本核算10分,试算平衡10分,会计报表20分,装订5分,出勤5分组成,满分100分。校外实训的计分标准为毕业实训表现为20分,实训过程为50分,实训总结为20分,实训鉴定表为10分,满分为100分,其中前两项由实训单位给出初评分数,后两项由系指导教师评分。然后将校内实训分和校外实训分均按50%的比例计入毕业实训总分,实训成绩及格者方可取得规定的毕业实训学分。
请实训单位配合做好对实训生的实训鉴定及评定其实训表现分和实训过程分。实训鉴定表及实训表现评分表另见附表
5、填制与审核凭证。了解实训单位会计凭证的种类、填制与审核方法和传递顺序等。
6、登记账簿。了解账簿的基本要素、账簿的形式、账页的格式、账簿的启用方法、日记账的设置与登记方法、更正错账的方法、平行登记的要点和对账、结账及更换新账的方法。
7、成本计算方法。了解实训单位产品成本包括的内容及各种产品的成本计算方法。
8、财产清查。了解实训单位货币资金,债权债务及各种实物的清查方法,学会编制银行存款余额调节表。
9、编制会计报表。学习编制企业对外及对内报表。
(三) 开展毕业论文的写作调研
完成上述实训任务的同时,学生针对自己的毕业论文选题收集有关信息资料,也可以根据自己在企业调研的结果再拟订论文题目。
实训的计划10
一、实训教学目标
(一)理论知识
1、掌握手弧焊的基本原理、材料、设备参数选择等相关理论知识;
2、掌握气焊、气割的原理、材料、设备规范等相关理论知识;
3、掌握电焊、气焊、气割的各种安全知识。
(二)操作技能
通过本次训练,学生应达到下列要求:
1、具有一定的手弧焊操作技术,取得中级工技能等级证书。
2、掌握一定的气焊、气割操作技术。
3、初步掌握CO2半自动焊的操作技术。
4、熟练掌握电焊、气焊安全知识和操作技术。
(三)综合素质
1、培养劳动观点、组织纪律性,团结协作,文明生产的作风;
2、培养善于理论联系实际的学习方法,提高动手能力;
3、培养严谨的精益求精的踏踏实实的工作作风和态度。
二、实训重点、难点及解决办法
1、实训重点:
(1)具有一定的手弧焊操作技术,取得中级焊工证;
(2)对焊接中常遇到的问题具有一定的解决能力。
2、实训难点:
(1)单面焊双面成形;
(2)焊缝的连接及夹渣。
3、难点的化解办法:
(1)打好基础,在操作入门时,严格把关,规范操作要领,及时总结纠正不规范的操作。
(2)针对普遍存在的问题采取集中讲解,单个示范的办法,使之对操作要领能有较深刻的理解。
(3)针对个别同学的个别问题,采用反问式判断性提问,引导同学自己找出概念或操作要领的问题,及时纠正,使之能尽快解决存在的问题。
(4)随着训练单元从易到难的不断深入,对同学的每一点进步多予鼓励,使之增强信心和战胜困难的勇气。
三、实训教学内容
实训教学说明:
(1)要使学生到达中级工的水平,这对指导教师和学生无疑是一个较大的挑战,这期间除了指导教师和学生要付出极大的努力,科学的制订实训教学计划是完成这一目标的根本保证。
(2) 实训教学计划主要依据教学大纲提出的教学目标和要求,遵循从易到难的客观规律,从第一单元到第七单元紧密相连,环环相扣,缺一不可,随着教学内容的逐步深入,使学生的学习兴趣和信心不断提高,逐步掌握操作技能和规律并能够熟练运用,直至达到考证的要求。
(3)按照大纲的要求,焊接理论课的学习已在实训前讲解。
(4)有关操作的理论知识,多采用现场讲解,边讲边练的方式进行。
四、实训准备
1、设备:焊接设备、砂轮机、磨光机等。
2、工具:手锤、锉刀、堑子、电焊钳、面罩等。
3、材料:焊条 Ф3.2 E4303 钢板:δ=8、δ=10
4、教具:各类焊件,样品。
五、教学过程
单元一、二:手弧焊基本操作知识,时间:1周
1、导入:实训目标、内容、要求;
2、讲解
(1)电焊机接线方法
(2)引弧与运条
(3)焊缝的起头、收尾和连接
(4)焊接规范选择
(5)焊缝的空间位置、接头形式及坡口
(6)常见焊接缺陷产生原因及防止方法
(7)手弧焊安全技术
3、实训教学说明
(1)明确任务、要求、建立信心和勇气;
(2)针对学生有一定理论基础而无实际操作的特点,主要讲解实践中要用到的知识和技能,产生立竿见影的效果。
(3)现场实践操作,在操作前,为了加深讲解知识,少走弯路,现场要有提示性提问,如:安全方面要注意什么?焊接电流调整多大?运用什么运条方法?熔渣和熔池如何区分等。
4、训练操作:引弧运条,平堆焊,收尾方法和运条方法,现场巡回示范指导,主要解决焊接电流的调整,通过两周的训练,能够堆焊出符合标准的焊缝。
单元三:开坡口平焊,单面焊双面成形
时间:1周
1、导入
本单元是在学生掌握一定的手弧焊操作技能的基础上继续深入提高的环节,也是为以下单元打好坚实的基础。
2、讲解:
(1)焊件的`准备;
(2)焊件的对装与点固;
(3)单面焊双面成形的操作要领和方法;
(4)容易产生焊接缺陷的原因和防止解决的方法;
(5)标准焊件的讲评、评分标准。
3、实训教学说明
(1)严格要求焊前工艺巡回检查、指导、纠正不正确的操作方法;
(2)示范,分小组示范,示范前再次强调操作要领;
(3)巡回指导,对于在操作中不正确、不规范的动作、方法,给予及时纠正和指导;
(4)在操作中出现的焊接缺陷,采用反问让同学自己找出原因,然后再去实践;
(5)采取个别辅导与集体讲评相结合,在实践操作中要及时发现,纠正不正确的操作方法,同时在班前和班后要针对普遍存在的问题,予以总结、指导,使同学在训练中有明确的目标,做到有的放矢,心中有数;
(6)典型焊件的点评。
实训的计划11
一、课程实习实训目标
《计算机公共基础》是各专业学习计算机基础知识和操作应用的首选课程,是适应社会信息化发展要求的一门公共基础课程。通过本门课程的学习,应掌握计算机的基本操作,培养使用计算机解决具体问题的能力。
(一)学生专业能力目标
独立完成大纲规定的实验。应掌握计算机的基本操作,培养使用计算机解决具体问题的能力。
(二)学生专业素质目标
1.培养学生互相帮助、互相学习的团队协作精神。
2. 培养学生勤于思考、刻苦钻研、勇于探索的良好作风。
二、实训的任务和要求
本实训是一门计算机知识的入门课程,内容着重计算机的基础知识、基本概念和基本操作技能,并兼顾实用软件的使用和计算机应用领域的前沿知识,为学生熟练使用计算机和进一步学习计算机有关知识打下基础。
任务:对学生进行系统的计算机操作和办公设备操作等职业技能的训练,提高学生计算机操作水平,使学生了解和掌握办公设备的操作。
通过实训,应达到下列基本要求:使用word进行图文混排,编排公式,制作表格;使用excel进行表格编排,公式使用、数据处理;利用 power point制作幻灯片与放映;上网查找所需信息;各类办公设备的操作步骤和维护保养。
三、实训时间安排
三、实习实训内容
实训一(7学时)
一、实训名称:个性化自己的计算机
二、实训目的:掌握WINDOWS XP的`基本操作。
三、实训要求:熟悉WINDOWS 窗口、桌面、任务栏、控制面板等基本组件,掌握开关机、鼠标、键盘、窗口的基本操作,能够应用控制面扳的工具实现对计算机的个性化设置。
四、实训过程
1、启动计算机
2、登录WINDOWS XP
3、打开我的电脑,练习鼠标、窗口相关操作
4、显示/隐藏任务栏
5、调整任务栏位置、大小
6、设置输入法和日期时间
7、在开始菜单中添加项目
8、设置显示分辨率和桌面背景
9、为系统安装压缩/解压软件
10、关闭计算机
五、实训总结
本次实训课程,主要学习了启动计算机、鼠标及窗口操作、任务栏和开始菜单设置、控制面板和显示设置操作、添加和删除程序等计算机基本操作技能,其中,任务栏和、开始菜单和显示设置为重点学习内容。通过本次实训,我能够较快速的掌握如鼠标和窗口操作、显示设置、开关机等操作,添加/删除程序操作有一定难度,在老师指导下完成,此外,对控制面板的了解还不够深入,需要在课后继续学习。总之,通过本次实训,能够掌握实训要求的绝大部分内容,达到了学习目标。
实训二(7学时)
一、实训名称:轻松管理文件和文件夹
二、实训目的:掌握WINDOWS XP中的文件、文件夹的基本操作。
三、实训要求:熟悉WINDOWS文件管理方式,了解路径、文件夹、文件、文件类型的概念,能够按需要创建文件和文件夹,掌握在资源管理器中对文件和文件夹进行复制、移动、删除、压缩等常规管理任务,懂得查看和修改文件属性,为文件创建快捷方式。
四、实训过程
1、启动计算机,登录并打开我的电脑
2、在E盘创建一个以自己学号和姓名命名的文件夹,并按要求建立子文件夹
3、复制全部素材文件到个人工作文件夹
4、解压文件到指定位置
5、选取并移动指定文件
6、利用记事本建立文本文件,并输入一定文字内容
7、为图片文件设置文件属性为只读
8、为指定文件创建快捷方式
9、删除制定位置的文本文件
10、关闭计算机
五、实训总结
本次实训课程,主要学习了文件及文件夹的建立、复制、移动、删除、压缩等相关操作,其中,文件的复制、移动、快捷方式和压缩/解压属重点学习内容。通过本次实训,我能够较快速的掌握绝大部分文件管理操作,如文件的复制、移动等。其中,压缩/解压文件操作有一定难度,在老师和同学帮助下完成,其余为独立完成。通过本次实训,能够掌握实训要求的绝大部分内容,学会了如何管理WINDOWS文件和文件夹。
实训的计划12
一、 实训目的:
在实训的过程中,让学生结合相关的理论知识,了解到企业在市场上的地位,企业所占的优势,结合企业和行业市场的实际情况,制定企业发展战略,并及时的调整相关的企业营销手段,为企业的争取更大的利润,从而让企业在行业的市场上得以强大。
二、 实训时间: xxx
三、 实训地点: xxx
四、 实训单位: xxx
五、 实训主要内容:
1、选择加盟企业的规模,选择企业的地址,决定企业的名称、宣传语。在选择企业的规模的时候,有小型企业和专业型企业、五星级企业可以选择,但我们的创业资本只有10万元,我们必须得根据自己创业资本和加盟企业所需的费用相结合,避免以卵击石,让企业夭折。企业的选址也是对企业相对的重要的,企业所在的地区的人们消费水平和人流量决定着企业的潜在的客户有多少,企业的竞争对手在该企业地区上有多少也会影响到企业的营销策略的制定,所以选址需要慎重。企业的名称和宣传语能让消费者更好的记住企业,也能在开展宣传工作的时候能给予消费者一个靓丽清新的记忆。
2、招聘员工和员工的培训。根据企业规模的大小和所需要的员工进行招聘培训,过多的招聘和培训员工只会造成资金的浪费。通过培训员工的熟练度和管理能力来任职员工的职位。
3、购买设备。在企业成立的时候,设备是必不可少的,设备不仅仅是基本的生产设备,同时,有些设备也的可以让消费者感到舒适的,可以提高消费者的回头率,比如除湿器、空调。
4、制定商品服务的价格。企业在制定价格的时候,不仅仅需要考虑到企业所需要花费的成本,还要考虑到消费者的消费水平和竞争对手所制定的同类商品的价格。通过“尾数定价”的战略,可以让消费者的心理得到优惠的实效。
5、采购物品材料。及时的保证企业在生产过程中所需要的材料,是企业的信誉的保障。只有及时的保证材料的需求,才可以为消费者提供及时的服务,减少客户流失率,从而可以保证企业的信誉。
6、制定企业的营销策略。在企业的制定好价格之后,企业的营销策略也是影
响企业的营业收入的因素之一。在企业所在是商业圈里面,有着同行业的竞争压力和消费者所需要的压力,所以企业根据实际情况来制定营销策略。通过办理会员卡等相应的活动可以提高原有的消费者对企业的回头率,同时也可以让新的消费者的回头率;通过免费给予消费者服务或者小礼品等活动提高消费者对企业的好感;通过长久性街灯广告或者街头发放传单或者社区传单来提高企业的知名度,提高客户的`进店率。对于企业的营销策略的制定要合理,不能盲目的去搞营销,那只会给企业带来不必要的支出。
六、 实训总结和体会:
在整个实训过程中,我们每个人都掌握着一个企业的生存和发展,我们得自己去掌握一些企业的相关信息,并且要及时的去调整企业的营销策略,培训员工的熟悉度和管理能力,及时的去采购材料,维护设备等相应的管理活动。
虽然这只是模拟企业的一种经营活动,但是在整个活动中,我们都投入到了实训的演练中,时刻的去关注所需要的信息,就仿佛自己真正的把握着企业的命脉,在自己的企业开分店的时候,心里的喜悦是隐藏不住的,当自己的店受到了“同行的压力”的时候,心里也有避免不了的担心,我们都希望自己经营的企业能够强大起来。
不管最后我们开了多少的分店,还是创业者排名是几位,当中的乐趣和所学到的知识是课本上所比不上,那是来自实践的知识,那些我们都用心的在体会的知识。
实训的计划13
一、 实训目的、内容及要求
目的:
1.通过规定的模拟生产任务的完成,巩固和加深测量基本理论和技术方法的理解和掌握,并使之系统化、整体化;
2.通过模拟生产实习的全过程,提高使用测量仪器的操作能力、测量计算能力,掌握测量基本技术工作的原则和步骤;
3.根据模拟生产任务,掌握简易导线控制测量、高程控制测量等基本工作与方法;
4.训练并学习安排模拟生产任务的完成,初步培养应用测量基本理论综合分析问题和解决问题的能力,训练严谨科学态度和工作作风。
内容:
1.建立平面控制网
在校内指定测区内,经过实地踏勘,按照《GB50026-20xx工程测量规范》要求,布设一条一级导线。 2.建立高程控制网
在测区内,经过实地踏勘,按照《GB/T12898-20xx国家三、四等水准测量规范》要求,布设一条三等水准路线。
3、在指定区域测绘比例尺为1:500的'校园地形图。
4.实习结束时,以小组为单位提交实习成果资料(含小组资料及个人实习报告)。 基本要求:
1、学生必须完成教学计划所规定的全部实习内容和实习环节并在老师
的指导下完成好实习报告。
2、学生应认真参与实习,收集有关实训资料和资料汇总,虚心向相关现场人员学习,遵守实训纪律,不行出现任何违纪违规行为,不得做任何有损学校和专业形象的事。否则,一经证实,一律作不合格处理。
二、 实训进程表
《数字测图》集中实训进程安排表
[第17周]
[第18周]
[第19周]
三、 纪律要求
1、实习时间为:上午:9:00-12:20, 下午2:00-5:00,原则上作息时间内应在实习现场或指定教室或场所完成实习任务和实习报告。每天考勤,缺席次数达3次以上者为实习成绩不合格。
2、实习学生必须注意好自身安全,若严重违背实习纪律出现任何安全事故,由学生本人负责。
3、实习学生如果不听现场指挥,给实习单位造成任何经济损失,由学生本人负责。 四、 成绩评定方法
实训的计划14
工作思路和目标:
1.认真学习政治和实训业务知识,拥护学院各项改革举措,严格执行学院各项方针、政策,组织中心全体职工努力完成学院下达的各项业务。
2.抓好校内实训基地的管理,为教学科研提供优质的`服务。
3.逐步将校外实训基地统一纳入管理范围并加大对社会企业的合作,利用社会资源搞好实习实训工作,真正实现校企联合,培养社会需要的技能性人才。
4.对校内实训基地现有设施进行整理包装,搞校园农业文化旅游,成为经营创收的突破点,抓好生产经营管理,增加创收,实现以训补训、以训养训,更好地为学院实训服务。
通过本届任期,努力达到实训基地管理规范化,能为学院教学、科研、学生实习、实训提供良好的服务保障。力争把实训基地建设成为国家职业院校示范性实训基地。
实训的计划15
一、基本信息
课程名称:连锁企业门店营运管理实训课程代码:
课程类别:专业课课程性质:必修课学分:2学分学时:30学时专业班级:11连锁经营管理1、2班起止周次:18周
二、课程设计
课程目标设计
(1)能力目标
要求学生掌握理货、收银、盘点的标准化营运程序;根据目标顾客群需求的变化进行门店经营定位、商品结构调整、卖场布局、商品采购、商品陈列、商品促销,提高门店盈利水平。
在学习情境的实施过程中,学习小组能够根据给定任务,制定工作计划、工作过程,自主控制任务过程,独立寻找解决问题的方案,并且能逐步发现问题,将项目作大使其具有一定应用价值。
(2)知识目标
通过教学应使学生按教学大纲规定的要求,初步掌握连锁门店运营的基本内涵、组织结构与人员配置、店长的作业化管理、卖场的规划与管理、营业现场的服务与管理、促销活动的组织与实施、商品管理、防损与安全管理、连锁促销和顾客服务等方面的基本概念和主要知识点。明确连锁门店运营管理的主要内容及相应的操作流程,为今后进一步学习其它专业知识和技能打好基础。
2.课程内容设计
编号1234模块名称连锁门店店长作业化管理模块(店长职责作业流程)连锁门店营业理货模块(理货员与营业员权责理货员作业内容与作业流程)连锁门店收银模块(收银规范与流程收银主管的能力要求与技能)连锁门店卖场管理模块(商品陈列卖场服务卖场促销)合计学时6661230
3.能力训练项目设计
编号能力训练项目名称拟实现的能力目标相关支撑知识训练方式手段及步骤结果项目一连锁店长作业化管理训练能掌握店长的作业流程制定技术;店长的重点式管理技术。了解连锁企业门店店长作用与职责、副店长的主要工作职责、熟悉店长的作业流程及作业化管理的重点连锁店长班级竞选选出冠亚军,进行表彰能掌握理货员岗位操作技术;能对卖场项目二理货员营业作业化管理训练主要设备的使用与维护。能掌握营业员岗位操作技术;能对卖场主要设备的使用与维护。了解理货员的工作职责和工作流程;熟悉理货员和营业员的作业规范;熟悉卖场主要设备设施的使用与简易保养常识。本校连锁超市理货实训,理货员知识竞赛选出冠亚军,进行表彰项目三收银员作业化管理训练能掌握POS收银机的操作;熟悉收银员的主要工作职责、收银员的作业流程;熟悉收银主管的能力要求。分组调查、参观、讨论总结,到门店操作每组一份活动报告项目四掌握语言技巧在顾连锁企业门店现场与服务管理客服务中的运用技能、顾客投诉处理的技巧。产品陈列知识、了解顾客服务的基本规范、熟悉服务语言与技巧、防止和排除与顾客的冲突;顾客的投诉处理技巧。掌握商品组合策略的运用方法、运用商品陈列的技巧;、弄清商品盘点作业的'流程掌握商品组合策略的运用方法、运用商品陈列的技巧;、弄清商品盘点作业的流程调查、统计、分析、建议、活动方案的制定与实施每组一份活动方案情景模拟根据不同表现评分,活动总结报告项目五连锁门店的商品管理
4.进度表设计序号1周次18地点阶学时6教学目标和主要内容单元标题能力目标能力训练项目标号项目一知识目标了解连锁企业门店店其他连锁店长的七作业化管理能掌握店长的作业流程制定技术;店长的重点式管理技术。长作用与职责、副店长的主要工作职责、熟悉店长的作业流程及作业化管理的重点了解理货员的工作职责和工作流程;熟悉理项目二货员和营业员的作业规范;熟悉卖场主要设备设施的使用与简易保养常识。店长竞选大赛理货员与营业员的服务规范连锁企业门218阶七6店理货员与营业员作业管理能掌握理货员和营业员岗位操作技术;能对卖场主要设备的使用与维护技术。收银员服务规范318阶七连锁企业门6店收银作业管理熟悉收银员的主要工能掌握POS收银机的操作;项目三作职责、收银员的作业流程;熟悉收银主管的能力要求。连锁企业门店卖场的规划与管理、掌握语言技巧在顾客服务中的运用技能、顾客投诉处理的技巧。掌握商品组合策略的运用方法、运用商品陈列的技巧;、弄清商品盘点作业的流程项目五项目四了解顾客服务的基本规范、熟悉服务语言与技巧、防止和排除与顾客的冲突;顾客的投诉处理技巧。门店商品管理的内容、商品陈列的原则和基本方法、商品配置表的作用、商品购进验收与存货管理的内容。顾客意见处理程序418阶七6连锁企业门店现场与服务管理课外调研、制定方案,518阶七6连锁企业门店商品管理
5、第一节课设计梗概
5.1基本情况介绍(10分钟)
(1)自我介绍,通告通信方式;
(2)介绍课程性质、学习目标、考核要求;
(3)介绍职业生涯与该课程的关系;
(4)介绍本次课要讲的内容;
(5)在实训教师指导下,由学生自由组合成5-7人实训组,并确定组长。
(6)引入教学任务项目:5.2进入教学主题(15分钟)
(1)营运管理实训主题。
(2)对本主题进行实训要求2:结论:(5分钟)
通过实训、发表实训成果,深刻理解连锁店长的素质5.3总结(15分钟)
(1)实训过程加强交流。
(2)实训成果进行比赛、评选最优方案
三、考核方案设计
本课程采取考试形式:
课程总评成绩=平时成绩(40%)+期末考试(60%)(1)平时成绩(40%):参加实训态度、过程参考。(2)期末考试(60%):独立操作能力的测试考核。
四、教材、资料
1、胡启亮连锁企业门店营运管理科学出版社(20xx-01出版)
1、王吉方连锁经营管理首都经济贸易大学出版社(20xx-05出版)2、黄学全连锁经营管理案例与实训高等教育出版社(20xx-06出版)3、钟彩民连锁经营北京中智信达教育科技有限公司(20xx年02月)4、余文声商品促销管理广东经济出版社(20xx年10月)
五、教学方法
1、讲授法、案例教学法、讨论式教学法2、演示法、参观法3、实训法、作业练习法
六、教学手段
视听视像设备、多媒体辅助教学手段。
七、信息技术应用
现代教育技术、虚拟技术、网资源络等。
八、基本教学条件
教学场所--教室、实训基地
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