实施方案(5篇)
为了确保事情或工作有序有效开展,通常会被要求事先制定方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。方案要怎么制定呢?下面是小编帮大家整理的实施方案5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

实施方案 篇1
一、研究性学习的指导思想
为了切实贯彻《中共中央国务院关于深化教育改革,全面推进素质教育的决定》精神,落实《普通高中“研究性学习”实施指南》条例和教育部颁发的《全日制普通高级中学课程计划》,保证高中新课程“研究性学习”五到位:课程落实到位,教师指导到位,学生组织到位,活动实施到位,过程管理到位。特拟定本实施方案,以规范教师的指导行为和学生的研究活动。
二、开设研究性学习课程的目的及组织原则
研究性学习是综合实践活动的一部分,指学生在教师的指导下从自然界、社会生产和生活中选择和确定专题进行研究,在研究过程中主动地获取知识、应用知识、解决问题的一种学习活动。
开展研究性学习的目的:通过活动,让学生获得亲身参与研究探索的情感体验;培养学生主动获取信息、分析信息、筛选信息和有效的利用信息的能力;培养和训练学生发现问题、提出问题,多元研究问题、分析解决问题的创造性思维能力;培养严谨治学的科学态度和实事求是的科学道德;学会分享和合作;培养学生对社会的责任心和使命感。
在研究性学习的指导工作中,教师通过对学生活动的指导,从根本上转变教育观念和教学方式,从过去单纯的知识传授者变为学生自主学习的促进者、组织者和指导者。通过研究性学习指导工作,可以与其他学科的教师合作,加强学科间交叉和渗透,拓展学科知识面,改善了自身的知识结构,树立了终身求学的学习观念。通过过程性的研究性学习活动,从另外一个角度了解与观察学生,营造了和谐的学习与交流环境,帮助学生克服学习中的困难,建立起新型的师生平等关系。在活动过程中促进多元智能发展,培养了自身的科研能力。
研究性学习课程的指导原则:研究性学习具有开放性、探究性和实践性的特点,是师生共同探索新知识的学习过程,是师生围绕着解决问题共同完成研究内容的确定、方法的选择以及为解决问题相互合作和交流的过程,因此具有开放性原则 、自主性原则和实践性原则。
研究性学习小组是在老师的'指导下,以10人以下的课题小组为主要的组织形式,以学生自主设计、自主管理、自主研究为主。教师主要起组织、关心、指导和评价的作用,重点在调动学生的积极性,注意尊重学生的自主创造力。
三、阶段目标
高一年级:以培养学习“问题意识”为核心,以学科内知识为载体,组织问题的背景材料研究与学习。年级以主题讲座、组织参观、专家访问、现象观察、社会调查、科学实验、文献资料收集等开放性的主体体验实践,引导学生在过程中思考与分析社会、生产、生活现状,发掘问题,提出问题。体现科技与人文的结合,注重学科内综合为主。
高二年级:以培养学生实践、创造能力为核心,以“课题式研究”为载体,使学生理解研究方案是如何自主设计与进行的。通过学生自主探索与实践,确定研究课题,进行课题背景综述与研究,寻找解决的最佳方案与途径,选择研究成果的合适表述方式等。使学生了解问题研究的方法与过程,了解社会实践,培养学生的实践与创新能力。体现科技文化的综合,注重以文理课程综合为主。
四、研究性学习课程的组织(略)
五、研究性学习课程管理的具体分工
1.研究性学习管理小组——日常管理
研究性学习管理小组主要负责研究性学习活动方案的制订,检查和落实。对全校研究性学习活动过程的管理,对活动场地活动设备的组织与协调,为学生创造活动的便利条件。负责组织和协调年级和班主任对活动的指导与具体管理,做好安全防范等方面的教育,为活动提供有效的保障。负责指导教师的考核评价与管理。
2.教学管理处与学生工作处——组织与具体实施
教学管理处与学生工作处主要负责研究性学习的具体实施和组织,包括对学生进行研究性学习的基础培训,学生选题开题的指导,课题的结题与交流,并负责对全校老师进行研究性学习的培训。
实施方案 篇2
办事处培育和践行社会主义核心价值观工作的重点任务是:深入开展“三个倡导”的宣传教育,不断提高社会主义核心价值观的知晓率认同度,以学雷锋志愿服务、孝敬教育、诚信教育、勤劳节俭教育为切入点,抓好结合融入,推动实践养成,让社会主义核心价值观融入人们的工作和生活,成为人们的自觉行动,为加快实现“三大目标”提供强大精神动力和道德支撑。
一、加强宣传普及,使“三个倡导”24个字家喻户晓
1、搭建教育平台,积极营造浓厚的宣传氛围。把社会主义核心价值观贯穿到日常宣传中,不断巩固壮大积极健康向上的主流思想舆论。马家店街道办事处网站要针对“ 践行核心价值观、争当最美枝江人”进行专题报道;各村、社区、各单位要通过宣传专栏,重点印制中华优秀传统文化、雷锋精神、诚实守信、勤劳节俭、孝敬之风、文明旅游、保护环境、法制观念等八个方面内容的社会主流价值和文明风尚,营造浓厚的核心价值观宣传氛围,在全社会叫响“三个倡导”24个字。
责任单位:宣传办、党政办,各村、社区,各相关单位
二、深化主题教育,把培育弘扬社会主义核心价值观与各项工作有机结合
2、把培育弘扬社会主义核心价值观与中国梦宣传教育有机结合。组建“百姓宣讲团”,推动社会主义核心价值观、中国梦的宣讲进机关、进社区、进学校、进乡村、进企业。与“培育和践行核心价值观、争当最美枝江人”有机结合起来,进一步总结挖掘干部群众积极践行中国梦的先进事迹,创作一批以“中国梦”为主题的'文艺作品。
责任单位:宣传办、文化服务中心,各村、社区
3、深入开展继承和弘扬中华优秀传统文化教育活动。大力开展孝敬教育,弘扬中华孝道,加强以孝道为基础的家风家教建设,形成孝顺父母、尊重师长、爱老助老的社会风尚。探索建立乡村、社区孝道“红黑榜”。
责任单位:各村、社区
4、开展“节俭养德全民节约行动”。广泛开展勤劳节俭教育,弘扬中华民族吃苦耐劳、戒奢克俭的优良品德。各级文明单位要加强道德讲堂建设,巩固扩大影响,提升实际效果。
责任单位:各村、社区,各单位
5、深化“我们的节日”活动。在传统节日、党史国史上重大事件纪念日和重要人物纪念日开展民俗民间文化活动,举办群众性庆祝和纪念活动,开展“爱国报国、圆梦中国”庆祝新中国成立65周年网上系列活动。
责任单位:各村、社区,各单位
6、把社会主义核心价值观教育融入学校教育全过程。把社会主义核心价值观融入课堂教学,开展优秀德育校本课程展演和“德育品牌”学校创建活动,推动社会主义核心价值观进课堂、进学生头脑。把社会主义核心价值观融入校园文化、德育和师德建设活动之中,开展经典诵读、文化讲堂、“做一个有道德的人” 、社会实践和志愿者服务等活动,建立健全师德师风建设长效机制。
责任单位:中心学校
7、把社会主义核心价值观融入制度建设。各单位要对照24字核心价值观要求,结合实际,开展行业规范、市民文明公约、社区居民邻里守望互助公约、乡规民约和岗位职业操守等具体行为规范的修订完善。开展企业文化品牌建设活动,深化企业思想政治工作。大力推进法治枝江、“平安枝江”建设,切实维护社会稳定。
责任单位:宣传办、综治办、各村、社区,处属各单位
三、推进实践养成,让社会主义核心价值观成为人们的自觉行动
8、广泛开展“践行核心价值观、争当最美枝江人”主题实践活动。深化文明旅游、文明交通、文明餐桌和网络文明行动。深化文明新村、十星级文明户、村民道德理事会建设,开展“好儿媳、好公婆、好邻居”评选活动。把“最美人物”的推荐评选活动与马家店道德模范的推荐评选有机结合起来,积极推荐参评“最美人物”“道德模范”“宜昌好人”、“湖北好人”、“中国好人”。
责任单位:各村、社区,各单位
9、深入开展学雷锋志愿服务活动。建立健全学雷锋志愿服务组织机构,成立马家店学雷锋志愿服务支队,完善志愿服务工作机制。以社区为重点,广泛开展“邻里守望”志愿服务活动,深入推进关爱空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等活动。整合社会力量,推进志愿服务社会化,推出一批学雷锋示范点、岗位和标兵。
责任单位:工会、团委、妇联、民政办、人社服务中心,各村、社区,各相关单位
10、积极争创全国食品安全放心乡镇(街道)。推荐评选一批食品安全诚信经营示范街、示范店、示范企业。
责任单位:食药所
11、加快社会征信系统建设。建设诚信信息网络查询平台,建立企业信用预警和“红黑榜”发布制度,推进诚信建设制度化,广泛开展“诚实劳动、诚信经营”活动,营造重诚实、讲信用的良好社会氛围。
责任单位:党政办、经贸办、各相关单位
四、加大工作力度,把各项任务落到实处
宣传办、党政办负责组织指导、协调推进、典型宣传和检查督办工作,建立信息报送和反馈机制,抓典型推广,及时宣传各地各单位工作中的典型经验。
各单位要加强沟通,密切配合,推动工作落实。要根据本通知精神,精心部署安排。
实施方案 篇3
根据江苏省广播电视信息网络股份有限公司(以下简称“甲方”)和涟水县广播电视台(以下简称“乙方”)签订的《关于涟水县有线电视数字化项目合作协议》,甲乙双方共同努力,围绕“市场化经营、专业化分工、社区化管理、全面化服务”的用户服务工作思路,建立以客户服务经理制为核心的运维服务体系,为有线数字电视用户提供优质服务,特制订本实施方案。
一、 客户服务经理制的内容
(一) 客户服务经理制的内涵
在运行维护服务工作中实行“区域划片,人员包干”的责任管理制度。要求全体运维人员树立“以用户为中心、以市场为导向”的指导思想,以管辖区域为单位主动贴近用户,为用户提供快捷有效的有线数字电视、有线宽带等日常维护安装服务,接受用户的咨询和建议,指导用户使用各类数字电视业务,并向用户推广公司各类业务。
(二) 客户服务经理制的作用
总的来说,客户服务经理制既有利于完善数字电视公共服务体系,又有利于加快建立数字电视市场服务体系,贴近市场、贴近用户、贴近生活,提高广电服务质量,提升市场运营能力,让数字化成果惠及更多的数字电视用户,是适应时代要求、建立广电现代化新型运维服务体系和数字电视市场营销体系不可或缺的重点组成部分。
具体来说,有下列十大作用:
1、 缩短维修半径
2、 提高响应速度
3、 提升服务水平
4、 维系客户关系
5、 促进业务宣传
6、 挖掘潜在市场
7、 加快市场营销
8、 打造服务品牌
9、 美化公司形象
10、提高管理水平
(三) 工作模式
客户服务经理制采用“社区经理-维护组-服务站”的`三级管理体制,具体如下:
1、社区经理:对管辖区域内的用户数进行分析统计,划分服务片区、配备社区经理。社区经理负责完成该片区内的电缆网络优化和维护、个人用户的安装及维护服务、宽带个人用户的安装及维护服务、数字电视业务推广及营销、网络安全传输等工作。
2、维护组:在片区划分的基础上,根据维护区域及用户特点,以每3~5片区建立一个维护工作小组,设组长一名。维护组组长负责维护片区内部的工作协调与管理,组织大型网络优化、抢修工作。
3、服务站:维护工作小组统一由属地运维服务站管理,统筹管理属地各维护组和社区经理的运维服务工作。各服务站在运维服务部门指导下工作,运维服务部门负责运维服务工作进行监督、检查和考核。
(四) 工作规范
乙方根据甲方的统一要求,并在甲方的指导下,结合乙方当地实际,建立符合ISO9000的质量管理体系要求的客户服务体系,制定相关工作规范,包括管理、技术和营销等三类,应包含的工作规范如下:
1、管理类
(1) 《用户服务承诺书》
(2) 《客户满意度评价体系》
(3) 《运维服务考核实施方案》
2、技术类
(1) 《有线数字电视安装管理程序》
(2) 《网络安全作业管理制度》
(3) 《宽带网维护抢修规范》
(4) 《网络应急维修管理程序》
(5) 《用户报修处理程序》
(6) 《网络维护维修管理程序》
(7) 《机顶盒售后服务管理规定》
(8) 《服务信息传递处理程序》
3、营销类
(1) 《机顶盒销售流程》
(2) 《数字电视业务销售操作流程》
(3) 《数字电视节目授权管理规定》
(4) 《VIP用户服务管理规定》
(五) 服务形象
统一对外服务形象,包括统一工作服、统一工作牌、统一工作名片、统一对外宣传品、统一《客户服务手册》、统一服务工具配备、固定社区经理电话号码等。
(六) 机顶盒售后维护服务
乙方与机顶盒厂家共同承担机顶盒售后服务工作。其中乙方做好机顶盒售后服务的管理工作,按照售后服务管理规定,履行相应的维护和监督管理责任;机顶盒厂家承担具体的机顶盒售后服务工作,包括售后服务维修网点建立、为用户提供机顶盒售后维护服务、接受乙方的监督和管理。
甲方可对机顶盒售后服务执行情况进行定期抽检,对于服务不到位及用户投诉的情况,可参照售后服务管理规定中的要求对乙方进行相应的处罚。
二、 客户服务经理制的建立和实施
乙方根据甲方统一的要求,在甲方的指导下,结合乙方当地实际,建立和实施客户服务经理制。
1、 工作准备阶段
确立由相关人员组成的实施领导小组,负责落实实施过程中的项目落实及阶段考核;结合实际制定分步骤分阶段的实施计划。
阶段目标:撰写调查报告,成立领导小组,制订实施计划。
2、 制度学习阶段
组织相关管理人员学习客户服务经理制相关资料,包括相关运维业务流程及管理规定,选派管理人员到甲方培训。
阶段目标:了解客户服务经理制业务流程,运维组织结构,各项管理考核制度。
3、 试运行阶段
确定客户服务经理制的试点地区,对社区经理进行上岗培训,按客户服务经理制模式进行试运行。
阶段目标:选择试点地区试运行,总结试运行阶段工作。
4、 全面实施阶段
在充分总结试运行阶段的基础上,划分服务片区、确定社区经理、统一服务形象、公开服务承诺,全面实施客户服务经理制。
阶段目标:全面实施客户服务经理制。
5、 总结改进阶段
跟踪客户服务经理制运行状况,调查用户满意度状况,针对客户服务经理制运营中出现的问题,有的放矢逐一解决。
阶段目标:实现管理体系的PDCA循环,不断提高服务水平。
三、 其他事项
1、运维服务工作是客户服务体系的一部分,还需要建立健全呼叫中心服务体系、运营支撑系统,为优质服务提供保障。
2、本方案为《关于涟水县有线电视数字化项目合作协议》附件。
3、本方案根据乙方运维服务体系建立的实际情况,经双方协商同意后,可作适当调整。
甲方:江苏省广播电视信息网络股份
有限公司(盖章)
签约人(签字):
签订日期: 20xx年6月15日 签约人(签字): 签订日期: 20xx年6月15日
乙方:涟水县广播电视台 (盖章)
实施方案 篇4
一、指导思想
以《全县中小学民主评议工作的实施方案》的要求为指导,紧紧围绕纠正损害群众利益的不正之风,以规范教育收费行为和教育教学行为为重点,以加强师德师风建设为核心,以社会广泛参与为基础,将学校民主评议工作与开展创建规范教育收费示范学校活动结合起来,通过民主评议,进一步规范学校办学、招生和收费行为,切实加强师德师风建设,努力办好让人民满意的教育,为落实科学发展观、,推动教育持续健康发展,构建和谐禄劝服务。
二、组织领导与责任分工
(一)组织领导
为保证民主评议工作扎实有效开展,学校根据上级主管部门和县教育局的要求,成立了民主评议工作领导小组:
组 长:赵加华
副组长:曹映芬 保永生 张汉英
组 员:段银华 李绍斌 张文富 武继明 陈坤伟 李建明 刘兴付
(二)分工与责任
1、赵加华:对学校民主评议工作负总责。负责学校民()主评议工作领导小组成员的分工、民主评议工作的布置督查;
2、曹映芬:负责规范办学行为管理;对上级部门民主评议代表的工作汇报;负责自查自纠报告的落实;并建立长效机制与整改工作。
3、李绍斌:负责学校民主评议实施方案的拟定;对学校民主评议工作的日程作出具体安排。
3、李建明:负责规范收费行为和收费管理,负责好民主评议自查自纠工作的具体情况落实工作。
4、段银华:负责规范招生行为管理;教材征订与教辅资料使用管理工作。
5、张文富:负责教师师德师风建设管理;负责民主评议自查自纠工作。
6、武继明:负责校务公开和学校民主管理;对教职工职称评定及聘任,对师生反映的问题解决和回复工作。
三、评议内容
1、规范办学、招生、收费及学校工作管理情况
(1)是否认真贯彻落实民族地区特困生补助政策,是否存在挤占、挪用正常教育教学经费的问题;
(2)是否存在以办重点班、实验班为名额外收费的问题;
(3)是否存在自立项目、提高标准和扩大范围收费的问题;
(4)是否存在强制并代收保险费、校服费、体检防疫费、军训费、电影费、饮水费等问题;
(5)是否在校园醒目位置对收费项目、标准、政策依据等内容进行公示。
(6)是否收费后给学生开据财政部门统一印制的票据。
2、征订和使用教材、教辅资料情况
(1)是否存在使用盗版、盗印和非法出版的教学用书和教辅资料现象;
(2)是否存在强制学生统一购买教辅资料、课外读物、报刊杂志等。
3、师德师风建设的情况
(1)是否存在违反《昆明市教师职业道德规范》和《禄劝县教育局关于加强教师职业道德修养的暂行规定》的行为;
(2)是否存在体罚和变相体罚学生的现象。
4、校务公开及民主管理的情况
(1)是否实行民主管理并按要求进行校务公开;
(2)是否存在违反教职工代表原则,有个人独断专行的现象。
(3)是否对学校建设资金等在校务公开栏进行公示。
(4)是否公开对教职工的评先推优。
5、对群众反映的'问题解决和回复情况
是否按政策解决并及时回复教职工反映的问题,
是否存在拖办和推诿的现象。
四、评议方法和步骤
根据《全县中小学民主评议工作实施方案》的要求,民主评议工作分3个阶段进行:
(一)宣传发动和自查自纠阶段(20xx年9月1日―30日)
1、分别召开中层以上干部会和全体教职工大会,进行分层动员部署,认真传达、学习县教育局关于开展全县中小学民主评议工作会议精神,进一步统一思想,提高广大教职工对行风建设和民主评议工作的重要性认识。
2、充分利用校园广播、橱窗、黑板报、宣传栏、校园网站等媒体,大力宣传行风民主评议的重要意义和评议内容,不断增强全体师生推进学校校风、师风、学风等行风建设的自觉性。
3、向社会作出公开承诺,对照评议标准和公()开承诺认真开展自查自纠和整改工作,确保行风建设起到规范办学行为、促进民主管理、提高办学质量的作用。
4、分批次有计划地召开党外人士、学生代表、教师代表、家长代表及社区代表座谈会,组织开展问卷调查和征求意见活动,多渠道地了解师生及各界人士对学校发展的意见和建议。
5、充分利用评议热线电话、校长信箱、考纪考风举报箱、学校网站等形式,进一步拓宽征求意见覆盖面,努力提高自查工作实效性。
6、归纳整理所征集的意见和建议,对具有代表性的问题进行全校公示,并提出改进和解决办法,按照“谁主管谁负责”原则,由主管领导督促相关部门给以纠正和解决。
(二)评议阶段(20xx年10月1日-10月15日)
1、积极准备。认真写好自查自纠报告,积极准备各项“迎评”材料,让迎评代表全面详细了解学校民主评议工作实施情况。
2、主动配合。根据县民主评议工作小组的安排,主动做好问卷调查、会议场所、人员安排等协助工作,保证民主评议工作顺利完成。
(三)建章立制、全面整改阶段(20xx年10月16日-10月30日)
1、搞好问题梳理。对行风监督员和评议工作小组所收集的、师生和社会各界反映的问题认真进行再梳理,在一定的范围内予以公示。
2、抓好问题整改。针对师生反映的突出问题进行深入剖析,制定整改方案。对于有条件解决的问题,务必限期解决;对于一时无条件解决的,务必列出整改计划;对于涉及政策性的问题,务必作好耐心细致的说明,让全校师生切实感受到学校整改工作有力度、有效果。
3、健全规章制度。在自查自纠、全面整改基础上,不断健全完善各项管理规章制度,建立学校行风建设长效机制。
4、做好材料报送。按照县教育局要求,分阶段认真做好各种相关材料的收集整理工作,及时上报教育局。
五、评议工作要求
(一)宣传发动,加强领导。加大宣传教育力度,充分认识开展学校民主评议工作的重要意义,高度重视并精心组织实施。积极主动接受评议,把民主评议的过程作为促进工作、改善管理、加强校风建设和师德师风建设的重要措施。落实评议责任制,形成一级抓一级,层层抓落实、齐抓共管的工作格局。
(二)评促结合,保证质量。高度重视评议活动,注意总结各个阶段工作,研究解决评议中出现的新情况、新问题,不走过场,不搞形式主义,不做表面文章。对师生反映的问题,要认真分析,查找原因,及时整改,做到以评促改,以评促建,以评促管,巩固评议成果,不断提高教育教学质量,努力办好让人民满意的学校。
实施方案 篇5
根据学校德育工作要求,五、六月份分级有针对性的开展德育活动,进行有效的德育教育,七、八年级侧重理想信念教育,九年级侧重感恩励志教育。
一、活动内容:
感恩节手抄报:感恩励志教育实施方案
1、七、八年级理想信念教育的内容
(1)、各班级开展“理论集中学习和大讨论”活动
利用班会或者思想政治课堂,由班主任或政治老师对学生进行理想信念的实质教育。让学生弄清楚理想、信念的含义,了解古今中外名人志士有关的故事,明确理想与信念之间的关系。
通过实例,讲理想是如何促进拼搏努力上进的,理想信念时刻在提醒着自己不断的进步。然后,每个学生分别说出自己的理想(要切合实际),在班级内进行讨论;最后通过“坚定理想信念”主题讨论,来提高活动的时效性。
(2)、各班级开展“树立理想、建立信念”活动
在七、八年级学生中,深入开展“树立理想、建立信念”活动。每个学生都制定自己的.近期目标,明确树立远大理想和制定近期目标的意义,正确认识远大理想和近期目标的关系。班级开好“我的理想”主题班会,让学生畅谈各自理想,并通过互相评议、小组评议等形式加以教师正确的引导,从而使学生树立的理想是以社会理想和个人理想相结合的正确理想。
组织学生办手抄报、观看优秀影片、阅读优秀的文学作品、学唱优秀的歌曲、了解革命文化、红色文化等丰富活动内容,创造性的开展教育活动。
(3)、在理想信念教育活动中,切实结合当前社会、学校、班级、学生的实际情况,结合“中国梦 青春梦”教育活动;结合期中考试总结表彰、“五四”朗诵比赛、班级文化建设,特别是班级精神文化建设;结合学生养成教育、文明礼仪教育,特别是年级和年龄段中存在的问题,深入细致的开展理想信念活动,使之深入人心、成效显著。
2、九年级感恩励志教育活动内容
九年级紧密结合中考复习和毕业考试,开展感恩励志教育。
(1)、各班广泛开展励志教育。
利用班级黑板报、班会课,对学生进行励志教育。结合学生实际,用一些励志故事、名人名言激励学生刻苦努力,在学习之余能切实感受到努力的甘甜,看到努力的希望,受到启发、激励。
(2)、各班开展感恩回馈教育。
帮助学生“知恩”、“感恩”、“施恩”、“报恩”,做到立志成才,报效祖国。九年级学生初中生活即将结束,有针对性的消除毕业前夕的消极悲观情绪,树立积极乐观的人生观、世界观、价值观,感恩亲人的养育之恩、感恩恩师的授业之恩、感恩同学的帮助之恩、感恩母校的培育之恩。
从小事做起,保护好班级财产,维护好班级秩序就是一种感恩情怀。
从身边做起,尊重老师的劳动,尊重同学的学习就是一种感恩情怀。
二、活动要求
七、八年级各班将教育活动内容(主题班会、观看影片、优秀手抄报图片等)做好记录,并在活动结束后上交活动总结,归档保存,并将作为班级考评的基本依据,九年级结合中考有机调整教育内容不做硬性规定。
xx中学政教处
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