【精选】培训计划范文汇编9篇
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻需要制定一个详细的计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编帮大家整理的培训计划9篇,希望对大家有所帮助。

培训计划 篇1
我有幸参加了 “国培计划”的培训学习,聆听了各位专家、教授的精彩讲座,我非常珍惜这次难得的学习机会。通过这次培训,收获最大的是专家和教授们对我思想上的冲击,激起我心中的许多感想,让我树立了新的正确的`教育观,感悟到要善待学生,尊重生命。学到了自信,学到了方法,感悟至深。通过新课程培训我们认识到了新教学教法和设计的新理念。
首先,要创新。教学是一种技术,更是一种艺术,在把握好教学目标的前提下,对教材,对知识点,内容设计,教学评价等,做到有效的创新,才能赋予教学充实而富有个性的生命力。只有教师的教法新颖,学生也才会更有创新意识,学生的兴趣也会更浓厚。
其次、要清晰。教学思路、线索、过程清晰。这首先取决于老师的基本功,基本功扎实了,教学自然也就成功了一半。另外还要在备课时进行大量充分的准备,理清教学脉络。
第三、要贴近生活、社会、学生。枯燥乏味,难于理解的教学是课堂大忌,以致学生对课堂失望,老师对学生失望,形成恶性循环。学生的兴趣爱好广泛,当我们俯下身来,去了解他们的生活,学习,从中取材,与自己的教学有效结合起来,这将大大有益于教学。明确了今后的工作目标。在今后的教育教学中,我要慢慢摸索经验,使自己能够尽快适应教学的信息化。我要时刻告诫自己,解放思想,更新观念,确立创新意识,善于动脑,勤于思考,开拓进取,始终站在时代的前头,不断研究新情况,解决新问题,使自己的工作上一个新台阶。我还要结合我校的实际情况,及时地为学校的建设和发展出谋划策,努力学习同行们的学习态度,求知精神,协作能力,加强平时的学习、充电。相信他山之石,可以攻玉,我一定学以致用,将学到的知识运用于教育教学实践中去,让培训的硕果在教学事业的发展中大放光彩。
培训计划 篇2
一、指导思想
坚持以科学发展观为统领,全面落实《国家中长期教育改革发展规划纲要》和县政府《学在平阳三年行动》精神,根据平阳县教育局和市教研院、市教师教育院的工作要求,着力推进教育质量提升工程和教师教育十大行动计划,强化“培训、研究、指导、管理、服务”职责,围绕提高教育教学质量和教师专业成长两大任务,创新活动载体,打造品质教育,重点做好中小学教师专业发展培训、中小学教师信息技术应用能力提升工程、课题管理、研究、等工作,努力为教育教学、行政决策、教师发展服务,为我县实现教育现代化服务。
二、重点工作
1.提高教育教学质量
做好七、八年级期中及末测试质量分析工作,发挥初中学业考试的积极导向作用,以便更好地通过考试与评价引导学科教师分析数据,通过数据背后的评比,促进反思教学,促进教与学方式的合理改变,提高教学质量。
2.提升教育科研水平
围绕教育教学质量。以教育教学改革和发展重难热点问题为出发点,重实证重过程重应用重科研队伍建设,着重做好课题、论文等各项科研成果的总结提升实验评比培训工作,围绕教育教学质量,多出精品成果。以评价改革为突破口,围绕学生成长要素,力求科学诊断、深度反思和行为改进目前在中小学“教”“学”“研”“管”等方面存在的问题,从而达到提升教学质量的目的。
以有价值的问题为导向。关注理念和行为,改进研究方式和研究成果的呈现方式,开展微课题、微课程研究。对今年立项的各级各类课题做好研究过程指导工作,组织课题研究活动策划的专题培训,掌握学校教育科研的管理过程与方法,提高教育研究能力,尤其是提高课题研究活动的策划能力,实现课题研究活动的'本质回归,从而帮助教师解决教育教学中的实际问题,从而提高教学质量。
3.促进教师专业成长
贯彻落实《xx省中小学教师学分制管理办法》精神。从今年9月起,全县中小学教师专业发展培训实施学分制管理,构建“557分层分类“五格”阶梯式”培训框架,推行分层分类培训。设置中小学教师培训“入格-合格-定格--升格-风格”五个层次;对象分为五个类别:幼儿园、小学、中学、特殊教育学校和中职学校的教师;培训内容分为七大领域。针对不同发展阶段的教师,其培训内容和知识领域分为初、中、高三个层次,在领域方面则细分为必修内容、限定选修内容和任意选修内容三个类别。根据《xx省教育厅办公室关于做好20xx年下半年全省中小学教师专业发展培训项目申报和教师选课工作的通知》精神,推荐教师参加相应的学习培训。
根据《xx省教育厅关于做好全省中小学教师信息技术应用能力提升工程有关工作的通知》要求,完成全县初中语文、初中数学、初中英语和初中科学四个学科教师培训任务。
聚焦教育教学质量主题研修。鼓励教师参与初中阶段开展课程整合与拓展研修、命题研究。积极推荐学校骨干教师参与各类骨干教师研修班。各学科要发挥项目研修小组、命题小组、学科中心组等学科骨干专业团队的资源,加强骨干教研力量培养,充分发挥团队在各个领域的指导、研究、培训和服务等作用。
用“互联网+”思维关注教师研修需求,充分发挥互联网+在教师研修领域的应用优势,重视线上与线下相结合开展研修活动,以信息化促进研修方式的转型。
进一步规范校本培训工作,加强对学校的校本培训工作的管理、指导、监督、评估,进一步规范校本培训学时的及时录入和管理,学习校本培训先进学校、个人,及时总结、推广校本培训先进经验和优秀成果。
培训计划 篇3
为进一步贯彻集团公司人才强企战略,实现“队伍最优”的目标,根据集团人力资源中心组织制定的20xx年培训计划,我司将逐步建立、完善员工培训体系。结合公司20xx年培训工作的实际开展情况,确定20xx年培训工作重点如下:
一、 新员工入职培训
通过培训使新入职员工深入理解某某企业文化、熟悉企业基本情况、尽快融入公司。
二、 专业技能培训
通过培训发展员工的职业能力,使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。
三、 大学生培养
通过贯彻导师制度,强化管理,加强内部培训和交流,使其尽快融入公司,成长为我公司的工作主力。
四、 内部讲师队伍建设
建立学习型组织,加快公司内部知识、技能的积累与分享机制,建立、完善公司内部讲师队伍建设,逐步培养内部讲师队伍。
五、 强化培训过程管理
强化内部培训过程及档案资料管理,完善培训资料归档。 根据以上工作重点,具体计划如下:
一、 新员工入职培训:
1、 培训对象:所有通过社会招聘新入职员工
2、 培训时间:集团培训每两个月一次,地区公司自己培训每月一次
3、 通用性培训课程安排:公司基本情况、公司行政管理制度、人事制度、财务制度、品牌管理、计划管理、项目参观等
4、 岗位培训课程安排:岗位职责、工作内容等
二、专业技能培训:
1、 培训对象:全体在职员工
2、 培训时间:结合集团培训内容,根据各部门培训计划每月进行
3、 专业技能培训课程安排:按业务和岗位类别,分为工程、设计、预决算、招投标、采购、营销品牌、行政人事等
4、 分类培训内容如下:
(1) 工程类:房地产开发建设管理制度、工程质量通病及防范整改措施、工程质量预控、过程控制管理及案例分析、工程经济类签证、委托及设计变更管理及案例分析、材料进场验收、装修工程管理及典型案例分析等;
(2) 设计类:某某地产集团总工室管理制度、施工图审查重点总结、历年设计变更汇总总结、住宅设计要求及标准
(3) 预决算类:某某地产集团工程预结算管理制度、索赔与反索赔培训、定标经验总结培训、各专业进度、结算经验总结培训
(4) 招投标类:某某地产集团招投标管理制度、各专业招投标知识培训、廉洁教育
(5) 采购类:某某地产集团地区公司采购管理制度及相关办法、各地区各项类采购经验介绍及供应商资源分享、采购专业技能及工作技巧分享
(6) 营销类:营销部相关管理制度、某某地产集团品牌管理办法、营销技巧分享、案场管理经验分享、客户管理技巧、媒介关系及舆情管理
(7) 行政人事类:资产管理培训、工商事务培训、劳动纪律及仪容仪表管理规范、办公场所管理、考勤管理培训、薪酬管理培训、社保公积金制度培训
三、 大学生培养:
1、 培训对象:集团统招20xx届大学生
2、 培训时间:根据集团大学生培养相关要求,根据呼和浩特实际情况,形成以导师制为基础的呼和浩特公司特有的大学生培养模式
3、 课程安排:根据集团统一安排,入职后参加为期一周的集中培训(暂定),分配至轮岗部门后由导师一对一培养
4、 培养方案:
(1) 各部门须选定“一对一”的培养导师,具体负责大学生辅导工作,包括制定周、月度工作计划、季度工作考核、对工作过程进行辅导、对结果进行总结,帮助毕业生融入某某文化、掌握工作技能、明确发展方向,导师必须为部门中层或已转正的业务技术骨干,如有导师调整的.须及时报备行政人事部
(2) 大学生须每周填写《周工作总结》(不少于400字)及心得体会,导师签字后每周一中午12点前汇总至行政人事部
(3) 大学生须每月填写《月工作总结》(不少于1500字)及《导师考核表》,于每月最后一日前汇总至行政人事部
(4) 行政人事部每月组织全体大学生座谈交流会,针对培养与 发展过程中的问题进行双向交流,指导毕业生健康发展
(5) 大学须每季度填写《季度考核表》,导师、部门负责人签字后每季度首月10日前汇总至行政人事部
四、 内部讲师队伍建设:
1、建设目标:对各部门中层以上干部、业务骨干自发参与为主,建立健全呼和浩特公司内部讲师队伍
2、建设方案:
(1)各部门负责人(或指定业务骨干)需在培训前准备相关培训内容,需包括课程大纲、培训讲义、案例分析及问题解答等
(2)凡公司组织参加的外部培训、交流等,需及时进行内部转化
(3)设立内部讲师激励措施,根据培训评估记录对讲师、导师进行相应激励
五、强化培训过程管理
1、培训期间管理:由培训组织部门负责培训准备及实施,按要求完成签到及课堂纪律的维护工作,行政人事部将根据培训计划进行抽查。
2、培训档案管理:各部门需根据要求每月月底将当月培训课程、培训纪要、培训照片、培训签到及培训评估等材料整理并汇总至行政人事部,行政人事部将不定期对各部门培训资料进行抽查。
培训计划 篇4
为了企业的发展,很多企业都会对员工进行培训,通过培训让他们成长的更快,带领着企业一起成长。
为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性,使培训工作更为切实地发挥作用,提高员工的实际工作技能和工作绩效,根据GMP要求和20xx年培训计划,结合20xx培训重点——历次GMP检查及自检提出的问题及整改情况,我们对20xx年度的公司内部培训作如下安排:
一、公司级整体培训:
1、培训对象:公司全体员工
2、培训目的:
(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的'优秀企业员工。
(2)、树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。
(3)、强化员工GMP意识,全面扩大GMP领域的专业视野。
(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。
3、培训内容及方式
培训内容:结合历次GMP检查及自检发现的问题与整改情况,讲授有关药品法律法规、药品GMP知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。
培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。
4、培训学习时间
20xx年7月下旬1-2天。
5、考核
笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。
二、部门级岗位培训:
1、培训对象:各部门员工
2、培训目的:各部门负责人根据本部门员工应掌握的GMP文件、岗位职责、专业知识、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工GMP意识,提高员工工作技能。
3、培训内容及方式
培训内容:部门岗位必备的专业知识、部门相关GMP文件、部门职责、操作技能、岗位SOP及相关的管理制度等。
培训方式:由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训,部门负责人为主要授课人,并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
4、培训学习时间
20xx年全年各部门根据实际情况灵活安排。
5、考核分口试、笔试,笔试考核由部门负责人自行组织考试;口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%,笔试占50%,笔试为闭卷考。
三、班组级岗位培训
1、培训对象:各班组岗位员工。
2、培训目的:着重加强班组岗位培训,有针对性的开展班组岗位培训,使GMP工作贯彻落实到每一个岗位,提高岗位员工的工作技能。
3、培训内容及方式
培训内容:班组岗位必备专业知识、岗位相关GMP文件、岗位职责、岗位SOP、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。
培训方式:由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训,授课人由班组长或优秀员工担任,班组长负责培训出题、考核,并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
4、培训学习时间
20xx年各班组根据工作情况灵活安排。
5、考核分笔试、口试、实际操作,笔试考核试题由各班组长出题并组织考核,综合管理部负责试题打印;口试由授课人在课堂上进行提问;实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%,口试占30%,实际操作占40%。
培训计划 篇5
一、指导思想
海南师范大学外语系以服务少数民族和贫困地区为宗旨,在当地教育局的统一部署与安排下,重组我系英语学科教师教育资源与中学英语教学实践资源,与琼中县基地学校共同建立起为期一年的周末流动师资培训学院,计划在琼中县培养10-12名研究型初中英语骨干教师,帮助他们更有效地更新教育教学理念和专业知识,提高学科教育理论修养和教学研究能力,并以他们为种子队员,推动教师所在学校的“校本教师培训”与反思性实践活动的开展,促进琼中县初中英语教师队伍的专业化进程,实现琼中县英语学科课程改革和海师大外语系英语学科教学研究的双赢目标。
二、培训目标
研究型骨干教师应该具有较强的英语学科教学能力和愿意对英语教学进行反思性实践研究的积极态度与基本技能,包括:
1、能够清楚地描述自己教学的目标、具体过程、结果和存在的教学问题;
2、对个人教学有自我监控的意识与能力(包括能够有效观察课堂、记录、反思和讲述自己的教学决策思路);
3、能够对教学进行质量评价、分析和诊断,并能够处理自己的教学问题;
4、能够对教师的课堂教学行为进行内容分析、学会对教学进行比较与归纳;
5、能够用有关语言、学习、教学等相关的外语教学理论对教师教学行为背后的原因进行推理和解释;
6、习惯于与其他同伴教师进行反思性交流与合作;
7、对自己的教学问题或某种课堂现象能够采用正确方式进行调查;
8、能够对自己的调查数据进行处理和对调查结果进行讨论,并能将自己的调查过程与结论撰写成行动研究报告。
三、培训内容
海师大周末流动师资培训学院英语学科从0x年12月开始至07年12月结束,在琼中县进行为期两个学期的周末培训活动。
本培训着眼于提高教师个人对外语“教”与“学”的个人理解,发展教师自身的专业发展意识与对个人教学行为与思维过程进行研究的意识。为此,教师将以所在学校教研小组为单位学会开展经常性的教学反思与交流活动,以提高其自我专业发展的技术和能力,特别是进行教学行动研究所需要的各种方法、手段与技巧,并通过这种互助性的(Peer-Support)小组研究活动,在交互性的学习与研究中学会总结和扩展自己的教学实践知识,为教师专业的终生发展打好坚实的基础
第一学期(xx-12-16至xx-7-21)集中培训14个周末,培训内容主要为(1)英语学科教学知识与技能的学习与交流;(2)英语课堂教学的分析与评估;(3)英语教学反思与交流等三部分,包括训练营学科教学知识与技能学习4×14学时,案例分析为主的课堂教学研究4×14学时,校本互助型教学反思与研究,并辅之以网络上的教学研究指导共7个月,每周一次,约2×28学时,共计168学时(详见上学期培训安排),学校工作计划《英语培训学校工作计划》。
第二学期(xx-8-1至xx-12-15)集中培训5个周末,培训内容主要为(1)英语教学基本理论的应用;(2)英语教学的研究方法;(3)英语教师的行动研究等三部分,包括训练营的英语教学理论讲座与教学研究方法讲座共4×5学时,行动研究案例分析4×5学时,通过网络进行的教学研究指导5个月,每周一次,约2×20学时,共计80学时。
四、培训与检测方式
1、主题性集中培训
每次集中培训都以一个教学主题为中心进行课堂教学分析与研讨活动,邀请本县全体初中英语教师共同参与,一方面有利于促进全县初中英语教师专业化的整体进程,同时为研究型骨干教师的专业发展提供良好的教师教育氛围与同伴教师之间相互支持和交流合作的人文环境。凡积极、认真参加每次主题培训活动、并能大胆发表个人意见的`教师均可获5学分。
2、自主性记录培训
每位研究型骨干教师必须填写专业自查表,包括:(1)本校英语教育的水平、条件和问题;(2)本人从教英语的历史及特长;(3)本人参加培训的需求与打算;每次训练后都要撰写训练笔记,总结收获体会;每次校本的小组反思后都要写教学反思日志;培训期间还要通过电子邮箱和写博客的方式与指导教师和其他学员进行交流,每周至少一次。凡认真完成以上学习与反思记录工作的教师均可获5学分。
3、任务性检测培训:
每位研究型骨干教师必须完成以下“专业知识与技能”、“课堂教学研究”和“教学行动研究”三项专业培训任务,以便进行培训目标的全面检测,凡达标者可获10学分,执行细节如下:
(1)专业知识与技能培训的任务与检测:
每位研究型骨干教师必须在基地学校或所在学校演示1-2节公开课,清楚描述自己的教学目标、过程、结果和所存在的教学问题,接受其他教师的评价与建议,并写出自己公开课的反思报告。完成公开课任务的教师可获1学分,优质课可加0.5学分,能够在反思报告中清楚描述和分析自己的教学行为、思想过程的教师可再加1学分(共2.5学分)。
(2)课堂教学研究培训的任务与检测:
每位研究型骨干教师至少要将自己的1-2节课进行录音,转录成课堂话语文本资料,以便对自己的课堂教学的内容进行归纳性分析,并在指定时间与地点向其他教师报告自己的分析结论。完成分析文本的教师可获1学分,在分析报告中能正确归纳自己教学行为要点的教师可加1学分,能够在互助组内推广该课堂教学分析方法的教师可再加0.5学分,(共2.5学分)。
(3)教学行动研究的培训任务与检测:
每位研究型骨干教师必须结合自己的教学实际提出至少1个教学行动调研方案,并写出相关的调查报告和行动研究报告,完成该任务的教师可获1学分,在研究报告中能正确运用研究方法和手段调查问题、处理数据、进行调查结果讨论的教师可加1学分,能够根据自己的研究结论进一步进行后续研究、并在互助组内推广该研究方法的教师可再加0.5学分,(共2.5学分)。
教师在培训期间所撰写的其他教育教学改革论文、实验报告或相关论文、教学实践指导报告等都可分别获1、2或2.5学分。
以上各项培训的最高学分为20。凡获18学分以上(含18学分)的教师,评估总成绩为“优秀”、凡获得17-15分的教师为“合格”,获15分以下的教师为“不合格”。
评价考核工作由培训导师,研讨小组,及教师本人共同完成。流动学院英语学科工作站将为每位教师统一建立“研究型骨干教师专业发展”个人档案(包括纸质与电子两种文本)。评价以量化记分和定性评价相结合,以利于教师的继续发展与本流动学院对我省贫困地区外语教师教育现状的深入调查和研究。
凡检测合格的教师将获得海南师范大学流动学院所颁发的相关证书,优秀的骨干教师将获得海南师范大学外语系师范生“英语教育实践导师”的荣誉称号,他们还可以参与流动学院对其他县的轮训服务工作或师范生的教育实习指导工作。
五、协作管理机构
琼中县教育局、琼中县教师培训中心、琼中县中基地学校与海南师范大学外语系共同组建“海南师范大学周末流动师资培训学院英语学科工作站”,负责以上专业训练活动的组织协调与行政管理工作,主要由基地学校和海南师范学院外语系具体实施训练计划,包括指导教师的聘用与管理、各种训练活动的组织、博客网站的建设、学员学分的确认、以及学员专业档案的建立等。
培训计划 篇6
一、市场现状分析
(一)英语培训市场背景
中国是一个尊重知识,崇尚教育的古老民族,为了孩子的未来,父母们可以说决不吝啬。实际上,教育投资已然成为中国家庭一项最主要的支出。根据调查,中国人的教育开支目前已占到所有消费开支的15%左右,仅次于食品消费。也有经济学家指出,中国95%以上的行业和产品已基本满足了供求平衡或供大于求,唯独教育远远未满足需求,仍是卖方市场,英语教育尤其如此。有关调查显示,近些年来,中国的培训市场发展迅速,作为其中重头的“英语培训”更是得到了快速发展,各培训机构如雨后春笋般纷纷出现。当前国内英语培训市场的市场总值已接近200亿元,全国的英语培训机构总数量不下5万家,虽然已出现局部竞争过热现象,但英语培训市场在未来一段时间内仍将保持高速增长。外语培训市场“钱景”诱人,外语培训行业这块肥沃的市场也成了众多品牌教育机构的必争之地。目前,随着培训市场消费者的逐渐理性,培训行业也全面进入了“竞争时代”,比较著名的外语培训机构有新东方、新动力、亚美欧、环球雅思、新航道、博顿、昂立、巨人、李阳疯狂英语、世纪博文。
(二)少儿英语培训行业现状
一项关于城市家庭的随机抽样调查显示,几乎每个家庭都希望自己的孩子从小就开始进行英语方面的培训。从家长的认识和市场的认识,大家都觉得没有英语对孩子来说没有一个好的未来;从家长来说,
需求也是非常旺盛的,希望孩子有好的英语,好的未来。这说明少儿英语培训的市场前景相当广阔。但是,纵观国内的各培训机构,不论是新东方、环球雅思,还是李阳疯狂英语,大家都是着眼于为应对各种有考级考证压力的学生,而很少有甚至于几乎没有真正专业化为少儿进行英语培训的教育机构,这就造成了目前少儿英语培训行业鱼龙混杂,没有一个真正的品牌机构为顾客提供选择,让各位家长无所适从。而且儿童学习英语有其特殊性--完全从兴趣出发,依赖于语言环境;并且需要经常使用,与生活密切联系,才能得到巩固。因此,从这个现状出发,我们充分考虑到家长们的需求,进行了英语培训市场的细分,希望可以创办一个少儿英语培训中心,以专业化专一培训少儿英语来创出自己的品牌。
(三)与品牌培训机构的比较分析
优势:虽然国内已经出现了清华少儿英语、新东方泡泡少儿英语、瑞思学科英语、迪斯尼少儿英语等知名少儿英语培训机构,但就新东方来讲,泡泡英语的知名度还是远不及新东方的四六级和GRE培训。在其先前阶段成果的光芒下,大家也许会忽视其涉及的新的少儿英语培训的领域。所以,开设一个专业进行少儿英语培训的机构有利于我们迅速打入市场。专业化就是我们最大的优势。另外,通过学校的人脉关系,我们可以在短时间内网罗到一批高素质人才,进行短时间有针对性的培训之后就可以进行授课,所以,在收取学费方面我们拥有价格上的,当然主要是成本上的优势。另一方面,品牌培训机构由于
多为大班授课,课堂内学生人数太多,缺少师生的互动,没有学生自己练习的机会。而我们可以在一定程度上避免这种情况的发生,尽可能的照顾到每一个学生,让每一个孩子都有与老师面对面交流的机会,因人制宜。我们的口号是不仅教英语,还要是用英语培养孩子学习的方式。这是那些品牌培训机构短时间内不能实现的。
劣势:品牌培训机构由于进入市场较早,存在时间较长,有一定的顾客基础,再加上拥有一定的口碑,所以顾客满意度和顾客忠实度在一定程度上是我们暂时无法比拟的。同时,由于品牌号召力,这些培训机构拥有一批全国知名的讲师,这种师资优势我们在目前阶段也是无法超越的。另外,品牌培训机构的培训理念也是我们需要一定时间去摸索的。
(四)顾客市场目标分析
针对幼儿园小朋友:教学中融入游戏、儿歌、故事、舞蹈等快乐元素,轻松活泼的教学将会在很大程度上激发小朋友的学习兴趣,使小朋友对英语流连忘返。可根据小朋友的英文基础选择适合的辅导教材,常用的教材包括:剑桥、朗文、新概念、学乐、巧虎等等。通常会以一本教材为主线,整合其他教材的适合的内容进行辅导,进度更灵活,效果更好。
针对小学生:以提高口语会话能力为主,同时教授好的听说技巧,强化发音,帮助小学生营造完美的英语环境,在交流中学习和进步,在同龄人中英语口语出类拔萃。
(五)竞争品牌定价策略的比较分析
在培训中心刚刚进入市场的初期,为维持机构的生存,主要采用成本导向定价法,采取渗透定价的策略,并考虑品牌竞争对手的定价以及后期发展所需的成本,把价格定得相对比品牌机构低一些,以争取吸引大量顾客,提高市场占有率。竞争品牌,主要是知名培训机构,他们采取的定价策略往往是声望定价,利用自己积累的品牌知名度转化成价格。所以,我们也不能将价格定到很低,以免使顾客产生低价低质量、低价低服务、低价低档次的印象。
其次,我们还将采取折扣定价的策略,以鼓励老顾客继续在本培训中心学习或给予介绍新顾客多的客户一定的折扣,以达到打开市场,吸引更多消费者的目的。
二、培训中心介绍
(一)师资准备
大学生由于受到各方面,譬如四六级、考研英语等的压力,所以英语水平在一定程度上还是比较高的。在校学习期间,我还接触到许多个高级英语的讲师,所以可以聘请到人员进行英语方面的培训还是可以办到的。当然,在投入教学之前,我们会请专家人员进行少儿教育方面的培训,例如教育心理学、儿童心理学方面的知识,以使我们的师资达到少儿教育要求的标准。
(二)宣传手段
第一阶段:
1、印发传单,主要宣传我们培训中心的优势和高质低价,并介绍一下我们的授课讲师。发放传单的区域主要是在校门口、附近的家属区以及周边的小学以及幼儿园。
2、还可以采取发放问卷的形式进行宣传。
3、参观试学,然后再去决定是否报名学习。
第二阶段:
1、让现有顾客与亲戚朋友交流宣传
2、广告的投入。在茂名主要的报纸媒体和电视广播频道投放广告,增加品牌知名度。
3、多与周边的`幼儿园和小学的负责人联系,多了解有用信息,并向他们宣传我们的培训中心。
(三)培训特色
专一性专业化针对少儿英语,即学前班和小学生的英语进行培训。进行授课的讲师将会是英语成绩很好、英语能力也很强的大学毕
业生或在校生或大学的英语教授。我们着眼于发展孩子们的英语能力,包括听、说、读、写各个方面,但最注重的是培养他们的英语学习能力和与人交流的能力。对幼儿阶段的孩子更多用的是歌曲童谣,注重孩子特别能够接受的方式激起他们的兴趣。对于小学阶段的孩子他们可能除了重视兴趣以外也需要一部分的意识在这里,除了对孩子的兴趣培养以外,还会加上一些认读方面包括语法方面和应用技能方面的培养。
硬件设施方面,与青少年和成年人教育不同,少儿培训的教室的设计应该富有童趣,所以学习的消耗品(文具、玩具等)都是针对儿童的特点,会专门购置,就是为了给孩子提供一个好的学习环境,并让他们在游戏中学到知识,培养兴趣,提高自己的英语水平。
在培训中心走上正轨之后,我们还会为入学的孩子提供英语能力测试考试,根据他们已有的英语水平进行更细致的分级,以达到让每一个孩子都能得到最适合的训练。
(四)“教”后服务
我们首先详细了解客户的当前情况和目标诉求,然后再根据客户的特点制定相应的培训辅导或解决方案,一成不变的服务或产品在日益激烈的竞争市场环境下显然是很难赢得客户青睐的。
对于参加了培训的学生,我们会在结课后免费提供英语水平测试,让家长可以更直观的看到我们的努力成果;还会进行电话辅导,和家长、孩子沟通孩子的学习情况。
三、市场可行性分析
(一)市场发展趋势
我们对英语培训市场的发展趋势做出如下预测:
趋势之一:外语培训进入理性消费时代,理性消费催化市场细分。因此,各培训机构必须具有自己的品牌、特色和竞争优势才能在市场上立足,获得发展。因此,我们以年龄为因素做了市场细分,确定了目标市场——少儿英语领域。
趋势之二:英语学习的群体不断扩大,英语培训市场尚有较大的发展潜力。
趋势之三:培训质量成为英语学习者关注的焦点。英语培训提供的是一种服务,而且是长期的、要对结果负责的服务,高质量的英语培训机构将获得消费者的青睐。
趋势之四:英语学习热点由应试培训转向能力的培养,英语交际能力日益受到市场和消费者的青睐!
(二)经费预算
按照一个班级30名学员的标准去进行计算。需要配备一名专业教师和一间宽敞的教室。一般这些专业教师可以从大学里聘请到,普通讲师的费用是100元/小时,教授的费用一般为200元/小时,每一次培训授课时间为两小时,一个培训周期按照15次课程计算,那样教师工资为3000—6000元。
可以租用一个教室,一般一次为100元左右,那么场地租用费为15×100=1500元。从业人员工资固定为1200元/月,一个培训周期为三个月,则从业人员工资成本为3600元,管理人员工资为2000元/月,则工资成本为6000元。
另外,其他费用估算为:广告费用为2000元,管理费用为1000元,其他费用为2000元。则一个培训周期的成本约为17100—20100元。两个班级约4万元。
收入估算:少儿班(幼儿园)1000×30=30000,少年班(小学)1500×30=45000,则一个培训周期的收入约7万元。
(三)不可控因素分析
1、人口环境 一个地区人口数量的多少是衡量市场潜在容量的重要因素。作为中国最著名的几个大城市之一,茂名人口总数不算少,并以其深厚的文化底蕴和现代气息吸引着更多的外来人口。所以,茂名有着足够多的适龄孩子可以接受少儿英语培训。作为全国来讲,客户群体则更为强大。
2、经济环境 在英语培训领域,作为对孩子的投资,父母们是绝对不会吝啬的。而且,茂名的物价水平在全国范围来看还不是很高,所以培训的成本也在我们可以接受的范围之内。
3、政治环境 在国内,安定团结的政治局面不仅有利于经济发展和人民货币收入的增加,而且影响群众的心理预期,导致市场需求的变化。在培训方面,政府机构设置的进入壁垒比较低,而且,政府还在一定范围内一定程度上采取措施鼓励大学生创业,为我们提供了很多便利条件。
4、社会文化环境 茂名是一个教育大市。茂名的市民们教育程度还是很高的。而高教育程度的家长在一定程度上更希望给孩子一个很好的教育,就更倾向于送孩子去接受英语培训。因为他们知道,没有良好的英语底子,孩子就不会拥有一个好的将来。所以,茂名的文化水平更有利于市民接受我们的培训机构。
5、顾客 茂名居民的收入水平在全国范围内还算可以的,而现在每个家庭都只有一个孩子,父母总是想给孩子最好的条件,所以在教育上的投入占家庭总支出的比例是很高的。这为我们进入市场提供了良好的条、件。但是,就消费心理来说,人们受品牌效应的影响,总是喜欢选择那些名字比较响亮的培训机构,这于我们来说是一个亟待解决的问题。
四、市场竞争力分析
(一)市场定位
市场定位前我们首先进行了市场细分。基本上按照目前中国国内的情况来看,首先是从年龄划分,这是最直接的,也是家长们最关心的。比如说在学龄前的儿童4到6岁,我们把它划分为幼儿阶段的孩子学习英语。小学阶段我们称为少儿,比如从7岁一直到12岁这个阶段的学生。这两个阶段就是我们定位的目标市场。当然除了年龄以外,对于整个市场也可以根据价格来划分。比如说中低端的,20到40人一个班级;再就是高端,10个或者是10个以下,投入外教的一些教学。我们定位在中低端,30个左右的孩子一个班级。
另外,少儿英语培训出钱的人不是直接享受服务的人,出钱的人是家长,是给自己孩子买这个产品。因此我们得服务于两个群体,一个是教学群体,就是孩子;第二个就是出钱的家长。
(二) 4PS分析优势
1、产品策略
对于家长和孩子两种群体我们会提供不一样的服务,比如对孩子,除了激发他们的学习兴趣,培养他们的学习策略,使他们在英语学习当中有一定的成就感。对于家长来说,除了让他的孩子能学习成绩得到提高之外,还要教给家长一种正确的育子方法或者是家庭教育观。在家庭教育这个行业,不管家长是博士还是小学生,对孩子的教育都是从零开始。对现在的家庭来说,一个家庭就一个孩子,家长面对孩子是困惑的,他们需要来自于学校,来自于社会、来自于教育专家给他们的帮助和建议。
2、定价策略
在进入市场的初期,我们的定价目标是维持生存、实现顺利打入市场、尽可能实现市场占有率最大化,同时也要保证教育教学质量,为后期的继续发展壮大积蓄力量,我们主要采取成本导向定价法,在充分考虑产品成本和竞争者的产品定价的前提下,在《价格法》、《反不正当竞争法》允许的范围内,我们应该努力将价格打到很低。但同时考虑到顾客的消费心理,他们会认为价格太低没有任何保障,价格太低会影响教育质量,所以考虑到我们的市场定位,我们会把价格调整到中档水平。
3、分销渠道策略
我们主要采取零阶渠道,即由培训中心直接联系顾客,节省了雇佣中间商费用,也消除了消费者对中介机构不信任导致的生源流失。
4、促销策略
对再次或多次参与培训的学生给予一定的折扣。这也是一些品牌机构正在采用的促销手段。但是与他们相比,由于成本上的优势,所以我们在促销上拥有更大的折扣余地。
采用内部人员进行推销。由于是我们自己创办的培训中心,机构内部人员对待工作都应该是相当热心,所以推销起来也会尽心尽力。作为大学生,我们的内部人员知识广博、文明礼貌,口才和心理素质都不错,推销起来比专业人员应该是毫不逊色。
五、调整方案
(一)网络营销
在互联网络高速发展的今天,网站正成为教育机构进行形象展示、信息发布、业务拓展、客户服务、内部沟通的重要阵地,它不但具有快捷、无距离及随时随地均可更新的特性,全方位互动式教学,全面提升教育质量和师生之间的互动。
网络营销方案:
1、网上招生——拓宽培训中心生源。网络是信息展示最全面、最丰富的载体,要想得到学生的青睐,培训中心必须在网站上展示尽可能详细、丰富的信息,以增强学生对培训中心的了解。
2、网上校园——开辟培训中心与学生家长交流新空间。网络已成为学生每天所离不开的工具,利用网络的互动性,与学生、家长展开联络,不但可以增强彼此感情,了解学生、家长的想法,也可以展示学生丰富的创造力和想象力,活跃培训中心气氛,提升培训文化。
3、校友之家——累积长远的品牌。校友的资源积累可以为培训中心带来最好的口碑传播。通过组建网上校友会,不但可以让校友们认识交流,积累人脉资源,也可以让校友们成为培训中心推广的“活招牌”,吸引学生的加入。
(二)一对一私人外教
考虑到现在的培训机构很多,市场上的竞争也相当激烈,作为毫无背景的新培训中心,顾客的信心可能还是不足的。所以,我们还想到了一个调整方案——一对一私人外教。这是市场细分后的另一个市场定位,主要是面向高端群体。其特点是能够保证教育质量,针对每一个孩子的兴趣爱好和英语水平,为他们量身打造学习计划和学习方法,让孩子能够随心所欲的与老师进行交流,可以在最短时间内最大程度上提高孩子的英语水平。
培训计划 篇7
一、指导思想
为全面贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,全面推进龙岗区素质教育,努力促进龙岗教育和谐发展、均衡发展和持续发展,全面提高民办中小学班主任队伍素质和班主任履行工作职责的能力,以“坚持教育科学发展,构建龙岗和谐教育”为指导,按照《教育部关于进一步加强中小学班主任工作的意见》的要求制定本计划。
二、培训任务
1.从20__年9月1日起,建立民办中小学班主任岗位培训制度。今后凡担任中小学班主任的教师,在上岗前或上岗后半年时间内均需接受不少于30学时的专题培训。
2.20__年8月31日之前己担任班主任工作,但未参加过班主任专题培训的教师,需在近年内采取多种方式进行补修。
三、培训原则
1.针对性原则
针对民办小学、初中不同阶段学生身心发展规律,根据不同学段班级管理工作的特点和要求,研究设计培训内容。培训工作采取短期集中培训与在职校本培训相结合,远程培训与面授辅导相结合等灵活多样的方式进行。
2.实效性原则
坚持理论联系实际,从班主任实际工作和班主任的实际需要出发,面向中小学班级管理和学生管理的实践,针对民办学校中的现实问题设计与安排培训内容,重视经验交流,突出案例教学。
3.创新性原则
积极创新民办中小学班主任培训内容、方式、方法、手段和机制,针对中小学教师在职学习的特点,充分发挥现代远程教育手段的作用,不断提高班主任培训工作的效率和质量。
四、培训内容
根据中小学班主任工作的实际需要,培训内容主要包括:班主任工作基本规范、学生心理健康教育指导、班级活动设计与组织、班级管理、未成年人思想道德教育、相关教育政策法规等相关专题。
五、培训管理
凡民办中学教师参加区级、基地学校培训以及校本研修,直接计入教师继续教育学分。凡民办中小学教师参加区级以上教育行政部门认可的班主任工作专题培训,且培训成绩合格,可根据培训的.相关证明,记入教师继续教育学分,纳入中小学教师继续教育学分管理档案。
六、培训组织
1.区教师进修学校负责对全区民办中小学班主任培训工作进行宏观指导、协调和质量监控。组织本区民办骨干班主任区级培训和本区民办中小学班主任全员培训工作。指导建立并依托相关网络平台开展中小学班主任远程培训。指导街道基地班主任培训和各学校校本班主任培训工作。建立班主任培训学分登记档案。做好培训资料的收集与整理,并进行班主任培训学时登记。
2.街道基地学校要可根据本街道实际情况,制订本街道民办中小学班主任培训计划,并进行本区域中小学班主任培训,做好培训资料的收集与整理,并进行班主任培训学时登记。
3.各民办中小学校要制定本校班主任培训计划,积极组织本校班主任参加各层次的培训活动,组织班主任开展校本研修,做好校本研修资料的收集与整理,并进行班主任培训学时登记等。
七、培训经费
民办中小学班主任培训经费,从民办教育专项经费内列支。
培训师资队伍是开展现代远程教育技术的前提。要让教师运用先进的教学手段,让现代化的教学媒体更好地为教学服务,改变一支粉笔教一代的局面,关键的因素是人。目前,大量的教学媒体被闲置,表面上由于软件不够,而事实上,主要是由于现代远程教育技术的运用对教师提出了更高的要求。许多教师之所以不支持教育技术的运用,实质上是害怕和逃避新的挑战。因此,发展现代远程教育技术,必须首先重视教师的培训。必须把建设一支具有强烈的运用现代远程教育技术意识、先进的教育理论和熟练的操作技能的教师队伍作为发展现代远程教育技术的首要任务。
培训计划 篇8
一、指导思想
以深入开展群众路线精神为指导,根据《海南省教育研究培训院20xx年工作行事历》的要求,认真贯彻落实教育局、教研室20xx年工作意见,以推进有效教学为重点,以创造和谐教与研为宗旨,充分发挥研究、指导、服务与引领的职能。坚持以课堂教学改革为主阵地,努力提高全市物理教学质量,促进我市初、高中物理教学工作再上新台阶。
二、工作思路
以教学质量为中心,积极推进课堂教学改革,切实提高教学质量。加强高效课堂教学的'研究,深入推进课堂教学改革;深入学校听课调研;开展蹲点教研,开展送教下乡活动等工作。由研究教学转为研究课堂。
三、工作目标
1、组织初、高中物理教师20xx年中考、高考备考会
2、组织开展片区教学活动。
3、开展蹲点教研,深入学校推门听课,研究课堂。
4、开展送教下乡活动。组织东方市物理科省级或市级骨干老师开展送教下乡活 动。
5、组织全市中学物理教师积极参加网络在线研讨活动。
6、组织开展中学物理教师论文评比活动。
7、召开物理学科中心组人员会议。
8、完成“一师一优课” 市级评选与推荐。
9、完成八、九年级期中、期末考试物理科命题工作。
培训计划 篇9
一、引言
开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的,新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。为了在新的工作岗位上取得成功,新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。此外,新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。
适应新组织的过程被称为组织社会化。社会化是一个复杂而又漫长的过程。新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳,需要花数周甚至数月的时间。成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要,它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本(如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间);员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。
尽管组织社会化很重要,但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少,迫使新员工只好靠自己摸索。一些员工虽然通过这种“自生自灭”式的学习适应了新的环境,但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。企业管理顾问罗百辉认为,认识组织社会化的重要性并采取措施帮助新员工在组织中顺利过渡是必要的。除了招聘阶段的现实性工作预览外,入职培训是普遍使用的一种方法。
新员工入职培训计划是为让新员工了解其即将从事的工作、即将与之共事的上级主管、同事以及组织的情况而设计的一项计划。该计划常常是在新员工同意加入某组织并为其效力后即开始实施。一般是新员工到岗的第一天开始。新员工到岗首日所受到的问候及待遇将给其留下深刻而长久的印象。然而,与着重于组织社会化的预备阶段的现实性工作预览不同的是,入职培训计划重视社会化过程的遭遇阶段,新员工在本阶段将会认识组织中的工作与生活情况。
入职培训的目的通常包括以下几方面:
1、减少新员工的压力和焦虑;
2、减少启动成本;
3、降低员工流动;
4、缩短新员工达到熟练精通程度的时间;
5、帮助新员工学习组织的价值观、文化以及期望;
6、协助新员工获得适当的角色行为;
7、帮助新员工适应工作群体和规范;
8、鼓励新员工形成积极的态度。
入职培训在各种规模的组织中都被广泛采用。不同的组织使用不同的入职培训方法。
二、入职培训内容的评估和决定
从理想的角度来说,入职培训应该遵守评估-设计-实施-评估的框架结构。组织代表应在培训之前进行培训内容和培训方法的精心评定。培训完成之后,再对其进行系统地评估,以评定培训项目的成功程度。
一般来说,入职培训计划应包括如下信息:公司的整体信息,通常由负责人力资源开发的员工提供;与工作紧密相关的信息,通常由新员工的直接上级主管提供;公司信息可包括公司总体概况、关键政策和程序、使命宣言、公司目标和战略,也包括薪酬、福利、安全和事故防止、员工关系以及各种物理设施。工作信息包括部门或工作小组的功能、工作职责和责任、政策、规则、程序、部门参观,以及部门成员介绍。
鉴于组织社会化的本质,组织应该清楚地向新员工传达组织对其的期望。应该向新员工讲明诸如工作职责、任务、报告关系、责任和绩效标准等。虽然有工作说明书,但一些重要的工作特征信息并没包括在内。因此,构成员工期望的要素,工作规则、工作条件、同事关系、客户关系、顾客关系等都应纳入讨论之列。
组织应让新员工从总体上了解组织的使命、目标、结构、文化、产品等关键要素。组织的使命宣言起着强化基本价值观和组织在行业和社会中的地位的作用。懂得使命重要性的员工更有可能产生符合组织使命的行为。有的组织使用信条来传达核心使命并在公司政策和目标中加以强化。许多组织试图简化这些宣言而只通过正式文件,如员工手册和业务报告等来传达。
入职培训中还应向新员工解释清楚薪酬和福利政策。有些组织在入职培训中安排填写薪酬和福利表,以使员工知道他们应该得到的薪酬和已参加的福利计划。
引导新员工了解他们即将任职的部门以使他们更好地理解各种不同的工作如何与整个部门相配合,以及各部门如何与整个组织相协调。培训中还应讨论工作流程、协调等事宜。最后,实际的工作场所布局也应该得到解释,包括办公日用品的存放、各种设施、紧急出口和其他非常规的特征。
在入职培训中,可使用各种媒体,包括讲课、录像、印制的材料、讨论等。电脑软件也可作为培训的方式之一。公司的内部电脑网络也可为新员工了解公司及人员提供很独特的机会。入职培训的时间根据情况而各异。从几小时到几天,甚至几个月不等。
下面是企管顾问罗百辉为培训师提供的常用入职培训内容清单:
1、公司历史、哲学、公司业务;
2、组织结构图;
3、组织所在行业概览;
4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、学费报销、退休等)
5、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望
6、薪酬程序:发薪日,如何发放;
7、职位或工作说明书和具体工作规范;
8、员工体检日程安排和体检项目;
9、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)
10、基本的人与机械控制和安全培训;
11、员工手册、政策、程序、财务信息;
12、有关公司识别卡或徽章、钥匙、电子邮箱帐户的获取、电脑密码、电话、停车位、办公用品的作用规则等;
13、参观设施和公司周围相关服务,如餐厅、购物场所、干洗店、散步空间等的地图;
14、技术或具体与工作相关的.信息(或如何与相关上级主管或同事协商培训的日程安排);
15、着装(如周五可便装上班);
16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。
三、入职培训直接上级主管、同事、人力资源开发人员、新员工的角色功能
有效入职培训的关键要素之一是新员工与其直接上级管理人员、同事以及其他组织成员之间频繁的互动。在培训遭遇阶段的这种互动越频繁,新员工的社会化进程越快。有研究表明:新员工认为与同事、直接上级管理人员以及中高层同事之间的互动对他们的帮助最大。而且,这种互动与新员工往后的态度(工作满意度、组织承诺、离职倾向)有关。
1、直接上级主管:直接上级主管在新员工培训过程中既是信息的来源又是新员工的向导。直接主管可借助于向新员工提供实际信息、清晰而现实的绩效期望、强调员工在组织内取得成功的可能性来帮助新员工克服焦虑感。除此之外,直接上级主管还可通过鼓励同事接纳新员工来帮助他们。有些企业的主管还精心为每一位新员工安排一位伙伴帮助他们适应工作环境。导师制,即为每位新员工配备一名经验丰富的老员工,也可起到同样的作用。另外,直接主管可协助新员工开发他们在组织中的角色,以减少还不到期望而产生的负面结果。
其他重要的直接主管引导功能包括:
①提供具体工作培训;
②暂缓安排新员工工作小组以外的任务以使其有时间进行工作方面的学习;
③分派具挑战性的首次任务;
④进行及时的、有建议性的绩效评估;
⑤诊断造成冲突的问题(结构性的和人际间的);
⑥利用新员工到来之机,重新分配工作任务或进行工作的再设计以提高有效性和员工对工作系统的满意度。
值得一提的是,为了让直接主管能有效地履行其入职培训的职责,对他们进行培训是必要的。通过培训,使主管们对整个入职培训体系及其背后深刻的逻辑、他们自己的角色、如何有效地发挥他们的作用都有深刻的认识。
2、同事:组织的新成员把与同事之间的互动看作在他们组织社会化过程中极其有帮助的活动。因为,通过此,他们可以获得支持、信息和培训。此外,同事的帮助有助于他们了解工作小组和组织的规范。同事还可能通过减少一些过激的做法,如取笑新员工缺乏对某些信息的了解或使其处境尴尬等,来缓解新员工的焦虑。
协助新员工与同事之间的互动的一种方法是建立伙伴制度,即新老员工的配对帮助制度。被指派帮助新员工的同事应该获得相关的材料和培训以便帮助他们完成其职责。 3、人力资源开发人员:在整个入职培训中,人力资源开发人员的主要职责是设计并监控入职培训项目。具体来说,他们的职责包括指定或获取各种材料(比如工作手册和讨论会导师的指引),实施培训,设计并进行评估研究。
人力资源开发人员还应扮演激励各管理层积极参与和支持入职培训项目的角色。建立行动委员会并努力让关键管理者们自始至终积极参与(如与新员工见面、进行入职培训)。另外,人力资源开发人员还应采取措施(如对新员工和其直接上级领导进行访谈和问卷调查)以确保入职培训项目按计划并有效地进行。
4、新员工:在入职培训过程中,应鼓励新员工积极主动地成为主动的学习者。应鼓励他们主动搜寻他们自认为对其适应组织有帮助的各种信息和建立各种关系。同时组织应努力创造一种鼓励和强化新员工此种行为的氛围。
四、入职培训中常出现的问题
入职培训与其他的人力资源开发一样,不免会产生一些问题。应该引起注意的问题有:
1、过分强调文书工作;
2、信息超载(在短时间内给新员工提供过多信息);
3、不相关信息(提供给新员工普通而表面的与其工作任务无直接关系的信息);
4、缺乏策略(过多强调工作的失败率或负面情况);
5、过分地推销组织;
6、强调正式的、单向的沟通(使用授课和录像而没有给新员工讨论有兴趣话题的机会或提问的机会);
7、闪电式(将培训项目压缩为一天完成);
8、缺乏对培训项目的诊断或评估;
9、缺乏效果跟踪。
信息超载是入职培训中尤为普遍的问题,以为许多培训为了图方便和省事而在短时间内向受训者灌输大量的信息。然而,人在一定的时间内能够吸收的信息是有限的。接受的信息量超过人所能接受的程度时,人的学习效率就会下降,压力就会上升。项目的设计者和实施者必须意识到这一点并尽力防止信息超载。
①在培训的初期阶段只包含重要的信息;
②提供书材料以便受培训者课后复习,尤其是对于复杂的福利计划和重要的主题,如公司使命和工作规则等;
③分期分阶段进行培训,使各项培训之间有时间上的缓冲;
④进行新员工跟踪以确保他们完全理解主要的培训内容并回答他们提出的额外问题。
需求评价活动能帮助培训项目设计者确定将新员工所需的信息包括在培训项目中。这也可以借鉴顶尖级组织的做法。
五、设计和实施员工入职培训项目
入职培训的问题可能通过关注以下基本原则来加以避免:需求评价、设计、实施和培训后评估。
下列10步骤在设计培训项目时值得借鉴:
1、设立目标
2、形成指导委员会
3、入职培训概念研究;
4、访问新近招聘的员工、直接上级管理人员和公司的高管;
5、调查顶级企业的入职培训做法;
6、调查现有本公司的入职培训项目及材料;
7、挑选内容和培训方式;
8、试用并修改材料;
9、编制和装订印制视听材料;
10、培训主管和系统装备。
通常情况下雇佣决定一旦做出,就应尽快将直接主管指引小册子发给新员工的直接上级主管,将入职培训的计划安排发给新员工。接着的培训按计划进行。
六、确保入职培训项目的有效性
为确保入职培训的有效性,可以尝试以下做法:
1、好的入职培训项目要遵循“须知”原则。新员工所得到的信息是他们需要的信息,而既不是填鸭式的课程,也不是表面化的主题。最相关的信息和最急需的信息应率先提供给新员工。
2、有效的入职培训应安排几天或几周来进行。当第一天的培训过于紧张的话,所有的培训目的难以达到。好的入职培训甚至在新员工到职前就已开始,然后在到职的第一天马上继续。
3、入职培训的内容应注意保持工作有关的技术信息和社交信息的平衡。
4、经理和新员工之间的双向交流通常会使培训更为有效。成功的社会化过程往往建立在互助互信的上下级关系上。
5、第一印象尤其重要:新员工常常牢记入职的第一天达数年之久。因此,入职培训第一天的内容和形式必须精心计划,并有颇具社交能力的人来担任培训任务。填写表格等文书工作应减到最少。
6、好的入职培训将帮助新员工适应新的工作环境的责任交给其直接上级主管。尽管人力资源开发的专员和其他人员能够提供重要的资源,但长期的指导和支持还是来源于新员工的直接上级主管。再者,直接上级主管的位置有利于其了解新员工所面临的问题并帮助他们解决这些问题。
7、入职培训应帮助新员工尽快安顿下来,安居才能乐业。当住房等生活问题没得到良好的安置之前,新员工是无法专心工作的。
8、应该逐渐将新员工介绍给即将与其共事的同事,而不是在第一天就一股脑儿介绍所有的同事给新员工认识。
9、新员工到职后应给予足够的时间来适应,而在这之前不适宜安排过重的工作任务。
10、最后,组织应系统地诊断新员工的需要,评估入职培训的有效性。需要时,在往后的培训中,新的主题和事项应加入,而一些边缘的部分应该删除。
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