培训计划5篇[通用]
时间过得真快,总在不经意间流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,此时此刻我们需要开始做一个计划。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的培训计划5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
![培训计划5篇[通用]](/uploads/00/c5e0d1b5016_5fbf7f26b041f.jpg)
培训计划 篇1
我校自建校以来,不管是在校园物质文化建设,还是在精神文化建设方面,为学校的发展起到了很好的导向作用。作为校园中那一条靓丽特殊的风景线——礼仪队,她们焕发着光彩,积极地活动并营造校园和谐文化。我校礼仪队于自成立至今,是服务于学校内外公务礼仪活动的组织,开学后经过一段时间对礼仪知识的学习,形体的训练,大家都进入了最佳的工作状态,我校礼仪队是一支充满青春活力的队伍,她更是学校在前进道路上的一个闪亮点。
一、20xx年校礼仪队目标
1、继续秉承校学生会的宗旨,传达校学生会的思想,加强对本队队员的管理,提高队员的自我约束能力,使各成员树立正确的意识,端正工作态度,提高工作质量。
2、总结过去工作中的失误,扬长避短,不断完善自身素质,尽量做到每次礼仪工作都圆满顺利,不出纰漏。
3、继续加强本队与各部门之间、各部门与队员之间、队员与队员之间的沟通和交流,努力促进校学生会的凝聚力。
4、掌握在各种活动场合中的各种实用礼仪和技巧。最终使本队能起到展现东方礼仪之美与现代大学生蓬勃的朝气,培养综合素质人才的作用。
二、活动内容及方式
1、根据活动需要完成礼仪任务。
我们可以把礼仪队分成4—5组,如果不需要礼仪队全部参加的情况下,为了整齐需要可以分开参加活动。
2、定期举行形体训练,预期是每个礼拜一次,共7—8次。每次由队长组织上课。有条件的可以申请多媒体课室集体观看有关礼仪的.视频。
3、邀请礼仪专业老师进行不定期礼仪知识培训。
4、希望礼仪队得到化妆品赞助,每次礼仪活动都希望申请到一定的奖励。
三、礼仪队上课学习安排
主要任务是以培养成员之间的综合素质为中心,让队员们真正了解和学到更多的礼仪知识和技能,在出礼仪接待活动的时候要求队员养成有紧迫感、守时的好习惯。
第一期:十月中旬
课程名称 :礼仪训练
仪态礼仪
1、微笑:是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。真正甜美而非职业性的微笑是发自内心的,自然大方(最好露出八颗牙齿)。真实亲切的。要与对方保持正视的微笑,有胆量正视对方,接受对方的目光,微笑要贯穿礼仪行为的整个过程。
2、目光:与人谈话时,大部分时间应看着对方,正确的目光是自然的,注视对方眉骨与鼻梁三角区,不能左顾右盼,也不能紧盯着对方。道别或握手时目光正视对方的眼睛。
3、站姿:
抬头、挺胸、含颚、收腹、提臀、双肩自然下垂。
男士:双脚分开,比肩略窄,双手交叉,放于腹前或体后。
女士:双脚并拢呈“丁”字状站立,双手交叉放于腹前。
4、坐姿:入座要轻,坐满椅子的三分之二,轻靠椅背。双膝自然并拢(男士可略分)头平正、挺胸、夹肩、立腰。如长时间端坐,可将两腿交叉重叠,注意将腿回收。
5、行姿:女士,抬头、挺胸、收腹、手自然摆动、步伐轻盈,不拖泥带水,身体有上拉的感觉。男士,步伐稳重,摆臂自然,充满自信。
6、手势:是谈话必要的辅助手段,幅度和频率不要过大,在示意方向或人物时,应用手掌,切不可用手指。示意他人过来时,应用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。
第二期:十月下旬
课程名称 :形体训练
1、 迎宾:保持笑容甜美,站姿标准,目光注视来宾方向。(若主办方要求协助来宾佩戴胸花,应积极主动上前询问,并按要求替来宾佩戴胸花)。
2、引领导上台:当听到主持人需要领导上台发言或颁奖时,应提前以礼仪走资行至有关领到附近;待领导离开座位,应为领导指明行走方向,左手或右手缓缓摆出,手掌心向上;然后走在领导前方,引他上舞台中央(或相关位置)。(行走时,保持笑容,双手交叉,放于腹前,行走速度应随领导而变,约走三步,轻轻回头一次,与领导保持一定距离,不可太近,也不可太远。)
3、 调节麦克风的位置:若领导是上台发言的,需要帮领导调节好麦克风的位置,对准领导的唇部,不可靠得太近,也不可太远。
4、 协助领导颁奖:把领导引上台后,从另外一名礼仪小姐手上,双手接过证书/牌匾/锦旗/鲜花等,递给领导,移动步伐随领导而异。拿证书/牌匾时,应采用左上右下的手势。颁奖时,应按从左到右,或从右到左的速度。保持笑容。颁奖完毕,应提醒领导:请到中间合影留念。然后退到一旁,大概5秒钟后,把领导引回座位。
5、捧证书奖品等:待引领导的礼仪小姐把领导引上台后,应及时走上前去,把手上的证书或奖品递给引领导礼仪小姐,移动步伐随引领导的礼仪小姐而异。保持笑容,待手上的东西递完,走向舞台另一边,绕路走回原处,等待下一场的颁奖。
第三期:十一月上旬
课程名称 :化妆,思想素质培训
1、此课程除了着重教会礼仪队员在不同场合化浓淡程度不同的妆容外,还着重提升礼仪队员的素质,以及加强礼仪队员在思想上对礼仪队的重视。
2、化妆课程可请校外专业化妆人员授课,并可向未购置化妆品的礼仪队员介绍以及推销化妆产品。
3、思想素质培训,可让队长或者礼仪老师授课。特别要强调“准时”这个观念。
四、授课人员安排
礼仪老师授课
五、考核
在培训完成后,根据动作制定标准进行考核,对于不能通过的队员进行重新培训或除名。
培训计划 篇2
为进一步加强基础质量管理,强化护理人员“三基三严”训练,在全院营造“大学习、大练兵、大比武“的继续教育氛围,进一步推动等级医院评审和平安医院创建工作,不断提高护理服务质量,根据陕西省医疗机构医务人员三基三严培训质量基本标准z护理{和铜川市卫生局关于《铜川市医院岗位大练兵、大比武活动实施方案》要求,特制订二0一0年医院护理人员三基三严培训考核计划如下:
(一)、培训目的
1、规范护理人员的护理基本操作流程;
2、强化临床护理基本操作技能
3、提高护理人员基本理论、基本知识和专科理论知识。
(二)、培训目标
1、全院护理人员三基培训考核参与率≥90%
2、全院护理人员基本理论和基本技能考核合格率达到100%
(三)、培训对象:
全院45岁以下的护理人员。
(四)、培训内容:
1、护理基本理论知识培训及考核内容
①铜川市人民医院专科疾病护理常规。
②铜川市人民医院护理核心制度及各级、各岗位护理人员职责
③铜川市人民医院护理工作应急预案、临床护理服务流程和护理工作指导书。
④护理基础理论知识505题。
⑤护理专业相关的`法律法规条文。
2、技能培训及考核内容
①铜川市人民医院护理技术操作规范。
②常用急救技术操作如徒手心肺复苏术、心电监护仪、除颤仪、呼吸机的使用与维护技术。
③铜川市人民医院护理文件书写规范。
(五)、培训考核形式及时间
采取自学与集中培训相结合的方式、方法,进行学习,集体培训考核在院、科两个层次开展。培训考核过程贯穿于全年。
1、基础理论知识考核:
护理部每两个月,科室每月组织护理人员进行基本理论、基本知识考核一次。
2、护理技能培训考核:
护理部每两个月组织护理专项技能培训考核一次,采取观看教育片、专人辅导、示教,护理人员两人一组相互操作,进行训练,培训结束后,进行技能考核,科室每月组织一次技能操作培训考核,成绩记入个人业务技术档案,做为护士定期考核,招录转正的参考依据。
培训计划 篇3
一、目的
为了加强对新员工的管理,使他们尽快熟悉公司的.规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用自己的设备和办公设施,达到各岗位的工作标准,满足公司对人才的要求。
二、培训工作流程
1、岗前培训准备
a、新员工到达公司报到(人力资源部负责住宿安排、生活用品准备、食堂位置及相关办公场所指导等。)
b、正式工作第一天(人力资源部负责:填写登记表,提交相关文件资料)
c、部门新员工简单的欢迎仪式,介绍相关人员。
d、由指定人员引导新员工入驻办公室,发放办公用品(人力办资源指定人员)
E、分发公司内部培训材料和课程
任命一名老员工作为新员工的向导。
2、正式培训(讲座式,第二天汇报,时间是一天)
a、讲师(人力资源部负责人、相关部门经理)
b培训流程(人力资源部相关部门公司领导总结讨论结束)
c、培训内容
A、人力资源部(9: 00—12: 00)
公司简介:企业发展、概念、历史、前景、目标、主营业务、荣誉和组织结构
企业文化:logo含义、公司宗旨、内部出版物、公司网站、爱心协会
公司制度:用人与离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制、奖惩制度、宿舍管理办法、食堂用餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报销流程、员工礼仪、劳动保险制度、安全制度
公司福利:医疗、社保、意外险、法定节假日、公司提供的娱乐设施、阅览室、年度公共旅行、固定部门费用、住宿
员工生活:聚餐、球类、电影、培训、旅游、同伴交流、参与相关活动(图片)
主要领导介绍:董事长、总经理、副总经理、泰山公司、种畜场主任、饲料厂长、孵化器厂长、技术部主任、销售经理、办公室主任、财务部经理、采购部经理
B、相关部门(14: 00—16: 00)
(1)部门业务介绍
(2)工作职责
业务知识和技能
操作流程系统
与其他部门的业务关系
c、公司领导做总结发言(10—20分钟)
新员工的讨论时间(约1小时)
三、参观活动
主要是参观工厂半天,用金杯车。各厂安排一人指导讲解,人力资源部安排一人跟班协调相关工作。
4、娱乐活动(参观后的下午和晚上)
1、晚餐(18: 00—19: 30)
2、茶会(20: 00—22: 00)
3、人力资源部牵头,提供后勤支持。公司至少有一名主要领导,其他部门3—5人参加。
四、培训总结和评估
1、新员工培训总结
2、新员工培训反馈表
3、新员工绩效评估表(一周后)
4、数据归档
不及物动词其他
1、各部门调入人员名单
2、培训费申请表
3、人员考勤登记
培训计划 篇4
是饭店争创市经委级文明单位和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务(工作)技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大职工培训工作力度的指示精神,结合饭店实际,我们拟在以“建学习型班组,当智能型职工”活动为契机,“内外结合”培训方法为抓手,进一步推进职工培训工作的深度,努力做好的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将“建学习型班组,当智能型职工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作是饭店夯实内力提档升级的重要性。立足当前,放眼未来,积极探索学习型班组在文明单位创建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为饭店发展积蓄资源和砥练内力。
二、目标和任务
的员工培训以饭店发展和岗位需求为目标,切实提高职工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的'高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型职工。
三、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店职工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,继续输送部分中层干部参加旅游管理专业的考证培训,使饭店管理工作日趋正轨。
(2)总服务台、房务中心以及餐厅等作为饭店优质服务的重要窗口,服务技能的欠缺和旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的服务技能和外语水平。今年我们将继续选派部分员工参加市旅委教育中心的外语b级证书的培训,并由获得合格证书的员工加紧对内各相关岗位员工的辅导培训,在条件许可的情况下,为他们提供练好外语会话的机会和条件。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在工作培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。
(3)针对饭店目前机修技术水平普遍不强,紧缺技工(高低压电工、制冷工)严重匮乏等状况,虽然工程部内部也已实行“万能工”传帮带的现场培训,但关键工种无论从技术实际还是安全因素考虑,都必须经过专业考证的培训。因此,今年拟外派二名工程部员工参加高低压电工、制冷工和电焊工的技术考证培训。
2、新职工培训
新进职工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,砥练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后准予上岗。
3、一专多能培训
“建学习型班组,当智能型职工”是饭店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。(1)在客房部选送部分业务骨干到同类服务管理较先进的饭店进行相关知识的培训学习,以提高服务水平。(2)在客房部一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。(3)在工程部选送两名有基础的职工外出学习美工知识和dj技能,切实培养饭店工作必须的复合型人才。
四、时间安排(见附表)
希望各部门按此通知认真配合执行!
培训计划 篇5
本期围绕学校中心工作,更好的为教育教学服务,搞好环境建设,服务育人,特拟定以下工作要点。
八月:
作好开学的筹备工作。
(1)、准备好收费收据。
(2).公示收费标准和依据,安排交费地点。并安排领书、分书、发书。
(3).财务做好财务帐目,水电查抄,临时工工资的发放。代扣、代缴。
(4)、安排住校生的住宿,打扫卫生。并加强学生住宿管理。
(5)、医务做好一般并传染并疾病的治疗和预防工作。
(6)、门卫加强门卫保卫工作,按时开关学校大门和教学楼门。
(7)、管理好学校的花草、树木并按时浇水、修剪。
(8)、检查学校有无不安全隐患并即时维修排除。配备好各班的课桌凳。
(9)、加强伙食团的管理并签定合同。并建立购物发票和出入库记载制度,禁止食物中毒。
(10)、保正水电畅通、物品的发放和资料的印刷
九月:
(1)、财务做好财务报表,水电查抄,代扣、代缴,工资发放。
(2)、医务做好一般并传染并疾病的预防和治疗,做好宣传工作。
(3)、检查学校有无不安全隐患,即时排除,安装各教室、办公室的门窗玻璃。
(4)、做好普九检查验收资料的准备工作。
(5)、加强伙食团的饭菜质量、卫生、单价的管理。检查所购物品的发票、出入库记载执行情况.禁止食物中毒。
(6)、加强住校生管理员、门卫、保洁员、临时工的管理工作。
(7)、保正水电畅通,物品的发放。
十月:
(1)、财务做好报表,水电查抄,代扣、代缴,工资发放。
(2)、医务做好一般病的治疗,传染并疾病的预防和宣传。
(3)、协助各部门开好冬季运动会,做好后勤保障供给。
(4)、加强伙食团的管理,禁止食物中毒。
(5)、加强住管员、门卫、保洁员、临时工的管理。
(6)、保正水电畅通,物品发放。
十一月:
(1)、财务做好财务报表,水电查抄,代扣、代缴,工资发放。
(2)、医务做好一般并传染并疾病的预防和治疗,做好宣传工作。
(3)、加强伙食团的.饭菜质量、卫生、单价的管理。捡查所购物品的发票、出入库记载情况。禁止食物中毒。
(4)、加强住校生管理员、门卫、保洁员、临时工的管理工作。
(5)、保正水电畅通,物品的发放。
十二月:
(1)、财务做好财务报表,水电查抄,代扣、代缴,工资发放。
(2)、医务做好一般并传染并疾病的预防和治疗,做好宣传工作。
(3)、加强安全教育,注意用火安全,加强卫生管理。
(4)、加强伙食团的饭菜质量、卫生、单价的管理。做好所购物品的发票、出入库记载执行情况。禁止食物中毒。
(5)、加强住校生管理员、门卫、保洁员、临时工的管理工作。
(6)、保正水电畅通,结算物品发放情况。
元月:
(1)、财务做好财务报表,水电查抄,代扣、代缴,工资发放。并向教职工汇报本期学校收支情况。
(2)、医务做好一般并传染并疾病的预防和治疗,做好宣传工作。
(3)、加强安全教育,注意用火安全,加强卫生管理。
(4)、加强伙食团的饭菜质量、卫生、单价的管理。做好所购物品的发票、出入库的记载。禁止食物中毒。
(5)、协助各部门搞好期末复习考试结束工作
(6)、加强住校生管理、检查住宿楼卫生、公物使用情况。
(7)、保正水电畅通,检查各班财产使用情况。并作好记载。
(8)、安排假期值班人员。
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