行政部年终工作总结(集合15篇)
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家整理的行政部年终工作总结,希望对大家有所帮助。

行政部年终工作总结1
自年初酒店正式实施考勤打卡机制起,杜绝了原因点到考勤带来的各种考勤漏洞。现对今年酒店行政部工作进行总结。
一、培训工作
培训工作的重点就是对各项规章制度、工作流程进行培训,主要针对行政管理制度和人事管理制度、厨房对出品部管理制度、会议制度、奖惩制度等进行系统培训。并结合对员工的服务意识和专项的消毒知识的培训,有效的促进员工工作的规范性和引导员工有规可循的工作原则。
对员工管理采取日常培训+月末绩效考核的方式,在月末对员工当月表现予以考评,分三级考评的过程可以全面反映员工在各个方面的不足和优异之处,并对当月绩效考核成绩较低的员工予以单独谈话,指出工作中的不足,鼓励员工奋发向上。对于日常工作中出现的问题予以现场的处罚或奖励,即员工违反某项制度时,当即予以现金或扣休处罚,员工签字确认后,在当月工资中扣除。
每月根据员工日常工作表现,从出勤率、客人满意度、同事满意度、技能掌握程度、思想品德等方面评选当月优秀员工,并根据当月酒水销量实际情况评选推销能手提高员工工作积极性。员工的工作之余的生活调剂也是行政部工作的重点,除了每月的员工生日聚会以外,在集团的带领下,我们组织员工外出春游,并组织羽毛球比赛,使员工在强身健体的同时,也丰富了业余生活,增强了员工之间的凝聚力。
二、沟通协调
经过与工程部等部门的有效沟通,和对工程进度进行密切跟踪,及时对工程部维修进行催促。经过一段时间的磨合,各部门的配合程度明显有了很大好转,有效的提高了工作效率。因洗涤公司洗涤质量不达标,对洗涤公司进行了更换。与食品卫生监督局联系,对餐饮服务许可证的'办证工作进行跟进。
三、后勤保障
行政部肩负着公卫、洗碗、布草洗涤等后勤保障工作,根据日常工作中存在的现象,对洗碗房的工作进行了严抓,主要针对餐具破损量较大和清洗度不够导致出现脏餐的问题,将责任划分明确,并根据公司领导的要求,对与破损率要求员工从根源,也就是大小脏餐分开、轻拿轻放方面要求后勤人员,争取将破损率降至最低。同时,对公卫的工作重点放在勤巡视、灭蝇虫等方面,避免客人就餐期间无人对楼面公共卫生进行巡视的情况,以及蝇虫太多造成会所卫生不达标的现象。
今后我们会完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;完成日常人力资源招聘与配置;建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务;充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力;对制度执行情况的继续作为工作重点进行不断的巡视和检查,对于各项细节将做以重点关注和检查,例如包间的需清洗情况、工程方面存在的问题等;加大力度做好后勤保障工作。除了对公卫、洗碗房的工作进行不断巡视以外,对餐具破损情况的检查将作为工作重点进行跟进。
行政部年终工作总结2
20xx年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在xx公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
二、行政部工作要点
努力提高行政办公室人员的'综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置。
充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
三、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,由于行政部工作常常事无巨细,范文写作每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
行政部年终工作总结3
新的一年即将在我们面前展开画卷,回首过去,行政部经历了公司从刚刚创立到各部门建制基本完成,再到各种制度不断完善的一个过程。期间行政部全体人员均学习、接触到了很多不同于当地房地产企业的一些经验和做法,经历了一段不平凡的考验和磨砺。现将今年的工作总结如下:
一、日常主要工作
建立了公司有关合同文本存档手续,并认真做好相关文件的借阅、转移记录手续,同时同步建立了电子档案,基本实现了每个合同文本均有电子档案的目标。制订了统一的《员工登记表》,丰富了员工个人有关资料,加强完善了员工档案的管理工作。通过在当地网络、猎头公司推荐、报纸、利用周末参加招聘会等形式,招聘相关部门人员,进行初步筛选后组织面试。主要有对工程人员、预算人员、财务人员、营销部人员、采购人员等的招聘。
制定了相关的使用表格,努力做好车辆的用车登记、用油登记,安全管理等工作。购买、管理公司办公用品,如电脑、打印机、投影仪、其它一些日常用品等的采购与管理;完成公司固定资产定期清点及办公用品库存清点。根据工作需要,李总决定公司定期召开每周例会,以安排下周的工作任务,对每个工作任务的完成时间及要求都明确记录安排到位,并要求行政部作好督促工作。
二、领导安排的其他工作
了解在xx市成立物业公司的条件,对xx市成规模的房地产住宅小区的基本资料和物业收费情况进行了摸底统计调查;与外地知名物业顾问公司和当地物业公司的前期接触及合作方面的洽谈,包括合作形式、内容、价格等相关信息进行交流,针对聘请外地、当地、自己成立物业公司作出优劣势比较分析,并提出相关意见;对xx市及有关大型商场的基本参数,与合同成本部经理一起进行了调查,并形成文件;参加楼盘住宅及商业的市场调研,参与组织召开部分接受调查人员座谈会,讨论户型设计的'优劣。
三、找出问题、改正不足,继续成长
由于公司日常工作主要以前期调查、联系为主,在日常考勤、奖惩方面做得不是很好,当然也有其它的一些因素在里面。时间一长,易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中,造成迟到现象一直不能很好的解决,甚至出现一些不正常的攀比现象。由于每人的思想觉悟不高,加上对自身行为标准的自我放宽、自身综合素质的高低、专业水平的局限等因素,造成了一些根本就不该出现的问题,工作结果也让人很不满意。需要提出的是对公司的车辆及驾驶员的日常管理不到位,导致在一年的时间里发生了三起责任事故。部门内安排工作的执行力度、跟进程度已经有些落后;档案管理方面的工作还不是很完善。
行政部年终工作总结4
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说,20xx年是公司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门重要工作情况做总结回顾。
一、虚心学习,努力工作,形成良好的工作氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责,及时“充电”,形成良好的学习氛围。我自觉加强学习,虚心求教,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验,依托工作岗位通过观察、摸索和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问同事,不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮助指导下,不断进步,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,力争做到工作有计划,落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,推动行政部工作不断上水平,切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识。
二、突出工作重点,落实管理目标责任制
加强安全工作责任制和消防工作责任制,针对公司的具体情况,建立健全公司安全领导小组,建立安全、消防检查制度,夜间巡逻制度,节假日值班制度等各种措施,确保公司没有发生一起大的安全及消防事故。做好固定资产管理工作,建档建卡,健全维修记录,配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中,对固定资产做到管理好,维修及时,监督使用。
仓库建立整套的出入库制度,实物与记账人员并行,互相监督,每月配合财务进行盘点,做到帐实相符。对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚,使公司的清洁工作维持在较好水平。保持良好的对外关系,顺利完成公司各实验室的环评、复审及资质的各项认定。在接待方面,无差错的完成接待用车,同时完成公司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全,车况良好。
三、主要经验和收获
行政是服务工作,保持一个良好的心态,一份对工作的热诚和相形之下的责任心,是做好这份服务的根本。树立服务意识,加强对内对外的沟通交流,摆正位置,主动介入,处理好各方面的关系,是做好这份服务的基础。在坚持原则落实制度的的前提下,实际情况实际处理,实际情况灵活处理,做到“管理与服务,流程与效率”的合理处置。
四、存在的不足
对新的`东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表出工作上的大胆创新不够,在处理难点问题时考虑欠缺;由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力、人员等各方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
抓制度落实不够,由于部门事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。沟通不够,对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题分析判断不够全面,从而造成工作的片面或工作重点的偏移。安全工作抓得还不够到位,小的事故还是有所发生,办公室也发生了偷盗事件,需要加强宣传,提高每个员工的安全意识。
行政部年终工作总结5
20xx年岁末随着“xx房地产开发有限公司”的正式注册成立,从此开启了jx钢铁集团进入房地板块拓疆发展的序幕。20xx年xx月xx日公司以1.86亿元人民币在迁西县拍下比邻滦水湾公园的?207.9亩土地,由此,首个33万平米住宅项目“jx-东湖湾”全面启动。在集团公司的正确指引下,jx博远公司领导班子组建了一支精干的管理团队,其中综合管理部作为一个重要职能部门,与津西博远,与东湖湾项目,共同起步,一起面对,一同成长,经历了关键而具有意义的一年。下面就综合管理所做的各项工作在这里做一简要回顾和总结:
一、建立机构,健全职责,完善制度,为打造规范化的现代房地产开发企业夯实基础
中国古代就有“建制立业”的说法,没有好的管理就没有好的效益。任何公司运行中,无论大小都必须有游戏规则,没有游戏规则就没有正常的游戏运行。一个现代化的先进企业创立的第一步就是从建立机构、健全职责、完善制度开始。这本身就是现代化企业管理过程的必要步骤。综合管理部认真体会管理层管理意图,根据《公司法》和《公司章程》,参照同行业成熟的管理模式和经验,首先建立了由综合管理部、财务部、项目运营部、工程部五个主要部门组成的精简而高效的机构,同时针对各部门主管制定了详细的职责。经过反复商榷论证,陆续制定了涵盖人力资源和生产经营的各项公司基本规章制度,主要包括:《机构设置与部门职责》、《薪酬方案及考核办法》、《财务制度》、《合同管理制度》、《招投标管理办法》、《物资采购管理办法》、《工程现场签证管理办法》等主要文件。规则制定后,还要切实地执行,这又要求完善的管理活动,公司要求生存、求发展,无论是管理制度还是管理活力,都要严谨完备、精益求精。特别是在当今激烈的市场竞争中,企业要赢得竞争力,就必须具备科学有效的管理,高速度发展的社会,要求企业必须高效运转,因此对于任何一家公司而言,首先一条是做到各部门之间权、责分明,不能相互重叠,更不能互相推诿,否则就会导致效率低下。现代公司的组织分工管理制度,是防止互相扯皮,提高工作效率的唯一正确手段,为此公司制定了切实可行的、全面的、相应的各项管理制度。随着各项规章制度的出台,公司很快进入有序而规范的运营,为打造规范化的现代房地产开发企业夯实了基础。
二、精简精干,忠诚高效,克服困难,建立一支敢闯敢拼的队伍
津西博远自成立以来,一直秉承集团管理层对公司精简精干管理团队的要求,综合管理部做好总经理的参谋,很快协帮助管理层组建了一支以集团外派为核心的中层管理团队,因为有这批曾经在津西行业相关部门锻炼成长起来的中青年专业管理人员,所以很快打开了工作局面,其中综合管理部和项目运营部主管均来自集团公司任职多年的中层干部,工程部和财务部的主管也是来自津西钢铁的技术骨干和中间力量,也是津西培养的中层后备干部。中层管理团队的作为公司的“骨架”建立以后,陆续从集团内部以及面向社会吸收了一部分专业技术人才,从而构成了现在仅有18人房地产开发队伍,事实上,这一团队和行业内同规模公司、同规模项目相比相比,人员几乎少了1/3。面对人才缺少、项目大、企业成长期短诸多困难,综合管理部正在不断摸索科学的人力资源管理模式,通过构建企业文化系统,统筹科学的薪酬管理,加强队伍建设,从而完成公司既定管理目标。
三、加强监管,履行职责,认真督导,保障公司管理事务高效有序进行
综合管理部根据总经理办公会赋予部分监管职责,本着对企业负责,对公司管理层负责的态度,严格按照各项规章制度办事,先后协助项目运营部和工程部对各项公司重大的生产经营合同组织了招投标,同时对招投标参与的设备物资厂家、设计单位、监理单位、施工单位的准入进行了严格把关,多次协同副总经理带队的各项考察活动。同时,综合管理部根据总经理办公会的安排负责督导各部门主要工作计划落实完成情况,并负责及向管理层反馈,此项工作是对所有中层干部执行力的检验,通过坚持不懈的认真督导,有力的推进了公司各项管理事务的高效有序进行,为贯彻执行公司管理层管理目标奠定基础。
四、不断学习,精心谋划,协调组织好物业管理、广告策划、产品销售工作
根据公司管理层的适时调整,综合管理部分管东湖湾项目的'物业管理、广告策划、产品销售工作,面对房地产开发中这几项最为重要的其中几项工作,面对全新的领域,本着积极应对挑战,不断学习,尽快上位的思路积极开展工作。
20xx年xx月xx日,由综合管理部牵头组织的“jx东湖湾开工奠基典礼”取得了圆满成功。这次活动尽管在组织中遇到了应急调整方案的重大挑战,但是综合管理部协调各部门积极应对,最终得到了县委县政府和集团董事局主席的一致首肯,针对的国内三四线城市楼盘物业管理的难题,经过组织对周边中小城市广泛的调研和深入论证,最终确定了“前期顾问加后期完全委托管理”的模式,并经过长达6个月的艰苦谈判,最终与国内一级物业管理集团企业、香港上市公司合生创展旗下全资子公司—广东康景物业签订了合作协议,目前双方合作进展顺利。
对于“津西-东湖湾”楼盘广告推广方面,综合管理部根据管理层的意图,经过反复斟酌、比对,最终与北京一线专业房地产广告公司—红狐广告取得战略合作,而且极大限度降低了成本同时又不失高端设计理念,开创了“打包定制式”的广告策划服务,一期总体费用仅为38万元,而同等楼盘通常采用“月费制”服务,每月费用通常为8-10万元。
对于楼盘销售管理,公司一开始就与国内一流的顾问服务公司—北京置信进行了全方位的合作,公司委托北京置信公司全权代理销售,但是对于销售中心的建设、装饰、运营,以及诸多的销售道具准备工作,例如模型制作、楼书、影音等都需要综合管理进行协调组织落实,同时还要参与制定适时可行的销售方案,目前正在进行销售的“蓄客”阶段,为开盘全面做好准备工作。
五、坚持不懈,热心服务,努力做好日常行政工作
综合管理部基本职能之一是做好日常行政工作,尽管部门人员配置不齐,但是圆满完成了全年繁杂的各项行政事务。虽然只有一台车,但是通过司机加班加点工作,保障了整体运营的需要。综合管理本着严格控制各项招待费的原则及时制定了《招待管理制度》,并严格落实。随着售楼中心的运营,综合管理部肩负起全部安防、保洁工作,及时配置4名保安和2名保洁人员,并做到高起点、严要求,塑造了良好的津西博远形象。同时,综合管理部还担负起了大量档案管理工作以及统计管理工作。
综合管理部由一名部长助理牵头负责的外围关系协调工作也取得了很好的业绩,为整个开发工程顺利开展起到了保驾护航的作用,得到了公司管理层的充分认可。开工之初就遇到当地村民的阻碍和困扰,工程中的外排水造成了当地一处民宅部分受损,综合管理部协同律师忍辱负重,巧妙周旋,顾全大局,最终保障了工程顺利进行。
六、总结经验,找出不足,争取新年工作取得更大进步
回顾20xx年工作,尽管做出了很大努力,但是由于新入房地产开发领域,缺乏专业知识和工作经验,致使工作偶有疏漏,缺乏应有的效率。如面对省里突击检查过程中的临时围挡广告效果不佳,造成不好的影响。由于专业知识欠缺,不能及时把控开发节奏,不能提出针对广告、销售的专业思路,只有被动跟随顾问公司意见,因此,综合管理部将结合实际不断学习,提高管理者的的个人技能,从而提高整个部门的工作水平。
七、20xx年总体工作思路
1、继续加强制度建设,努力打造一流的现代化房地产开发企业。 2、加强人力资源管理,打造一支技术过硬、精简精干,忠诚高效管理团队。 3、继续履行监管、督导职能,全面落实管理层管理决定。 4、精心谋划、认真组织,全面完成产品营销、物业管理、广告推介管理目标。 5、努力协调好外围社会关系,全力保障项目开发顺利进行。 6、全心服务,缜密周到,努力做好日常行政工作。
行政部年终工作总结6
一、工作中的领悟
1、个人品行
作为一名管理者,要想做好管理工作,首先要清晰的思维方式、坚定的信念和决心;其次思想觉悟得到进步,树立良好的工作作风。责己要厚,责人要薄;克己,责己,正己,才能修身。在任行政管理部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。拥有着正直,原则性强的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,确保了处理事务的公开、公平、公正。如在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守公司制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
2、管理思维:
“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、公司的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把公司利益、员工的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为公司贡献自己的微薄之力。
3、人性化服务性工作
相比20xx年,今年的人员流动性明显降低,这正是行政工作人性化服务的结果。在日常工作,我们为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们美化办公环境、组织团队活动、培训,在工作及生活中尽自己所能帮助公司的每一位员工,使他们都能认识到,公司就是我们的家。
4、加强执行力培训
我深知企业执行力的强弱,关系到企业的成败。工作中加强执行力培训,先要做到以身作则、日精进、修己安人,领导的执行力将产生强大的震撼力,员工也乐意服从和跟随,就会高度信任领导,严格执行领导安排的各项工作任务,做到强将手下无弱兵。
其次做到目标落实,措施严抓,沟通加强,激励员工。养成一个快速反应、执行力强的氛围得不到遏制的话,这种氛围会逐渐蔓延到每一名员工,最终使企业及员工获得更大的利益。
二、工作中的不足之处
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
1、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
2、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的`一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对工程师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们的招聘工作不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
3、培训不够系统
由于各部门业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足公司的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
4、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。员工的评级、评定职称、各项考试工作做的不够到位。
充满希望的20xx年到来了,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
行政部年终工作总结7
行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握.行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用.行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成.经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步.
20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署.注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献.为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位.规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐.同时要加强内部的培训管理工作.
二、行政事务工作方面
1.本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进.
2.搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过,通过这次ISO在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,ISO的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO管理体系的.培训于学习.
3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品.
三、公司管理运作方面
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度.完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻.在日常工作中,及时和公司各个部门沟通
⒉逐步完善公司监督机制.有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情.基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度.
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队.作为一个管理者,对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性.提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象.
4.搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生.
5.充分引导员工勇于承担责任了解职责.要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任.
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了"上传下达".与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验.
五、工作中存在的不足:
过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩.尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美.
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够.
3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象.
4、对公司其他专业业务学习抓得不够.这些都需要我在今后的工作中切实加以解决. 工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下来的个人工作
计划
中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着 20xx年的到来而逝去.非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持.在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督.
工作计划
搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者.要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行.新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.我们决心再接再厉,迎接新的挑战.20xx年行政部将从以下几个方面着手工作:
1.搞好新厂的基础建设和规划布局.
2完善公司制度,向实现管理规范化进军.
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度.随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本.因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年行政部的工作将以此为中心.
3加强培训力度,完善培训机制.
企业的竞争,最终归于人才的竞争.目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责.需根据实际情况制定培训计划,进行ISO体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助.
4 协助部门工作,加强团队建设.
继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件.20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障.所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心.
其实正所谓"天下难事始于易,天下大事始于细".只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强.谢谢大家!
行政部年终工作总结8
县今年,我局在县委、县政府及相关部门的领导下,切实转变政府职能,扎实推进行政审批制度改革各项工作,不断完善内部管理机制,努力改进管理服务手段,提升机关工作效率,各项工作进展顺利。今年办理各类审批和服务事项,全部在规定时间内合法办结。
一、机关工作效率的现状
通过多方面的学习,我局机关人员工作效率明显提升,行政审批工作更加规范,审批时间明显缩短,具体采取了以下几点措施:
1、加强理论学习。全局组织学习“大讨论”活动的内容,学习了招标投标、行政审批、企业管理等业务知识,大大提高了我局干部的理论素养和业务水平,增强了干部的服务意识,极大的提高了行政工作效率。
2、深入开展专项调研。为了努力把握新时期企业工作的难点和热点,不断研究解决企业发展中出现的各种新问题。我局深入开展了行政审批窗口管理、行政审批标准化、招标投标、企业管理等课题的调研活动。通过调研,我局干部学习了有关业务管理的规范,摸清了企业的现状和存在问题,理清了工作思路,提出了发展对策,进行了督办落实,确保了各项工作任务的圆满完成。
3、加强机关作风建设,提高机关工作效率。今年,我们围绕“大讨论”活动,狠抓了制度建设和落实,加强了机关纪律,改进了机关作风。对已形成的一整套制度,如机关出勤考核制度、机关学习制度、领导干部理论学习制度、值班制度、档案管理制度、政务公开制度、重大事项决策制度、首问责任制等一系列制度,再次进行了系统的`修改完善,使制度更加规范化、科学化,更加符合工信局系统及机关工作实际,有效地督促、推动机关各项目标工作落到实处,使机关干部都能做到各尽其所,各尽其能,进一步严格了工作纪律,规范了工作程序,改进了机关作风,提高了工作效率。
4、行政审批更加规范。按照公开、公平、公正、高效的原则,规范程序,简化环节,加强监管,明确责任,把行政审批纳入规范化、制度化的轨道。一是公开了审批事项和程序。行政审批事项的申请条件、审批程序、审批期限和审批需要提交的全部材料等,全部公开,实行全程透明服务,防止“暗箱操作”。二是规范了审批程序,减少审批环节。制定了操作性较强的审批操作规程,简化了审批手续,改进了审批方式,提高了审批效率。三是规定审批时限。对每一项审批事项,我们在不违反《行政许可法》有关时限规定的前提下,本着高效的原则,尽量缩短审批时限,在承诺的时间内限期办结。五是严格杜绝行政审批收费行为。行政审批不收取任何费用,严禁“乱收费”现象。六是加强服务考核,会同有关部门组织专项检查、问卷调查,组织季度企业测评,确保考核评比公平、公正、客观。
二、存在的不足
尽管我局工作效率有所提高,行政审批各项工作有了新的发展,取得了一些成效,但也存在一些不容忽视的问题和不足。一是政策理论还需继续学习,有些干部对政策理论的学习还不够深入,不能及时把握社会发展动态。二是与企业的交流和沟通有待进一步加强,对企业的需求和困难还需不断的深入了解。三是行政审批的监督制约长效机制不够健全。这些都有待在今后的工作中,不断研究,加以改进。
三、下一步工作设想
1、强化干部队伍建设。强化服务意识,树立为民、廉洁、勤政、务实、高效的良好形象;加强业务学习,提高干部素养,进一步提高工作效率;深入企业调研,加强与企业的沟通和联系;加强廉政建设,确保勤政廉洁。
2、深化行政审批改革。推进行政审批标准化建设,完善推进方案,组织清理行政审批服务事项,组织编制单个事项的行政审批标准和流程。推进网上行政审批平台建设,分阶段将行政审批新标准和流程固化到网上行政审批系统,逐步推进行政审批服务事项网上申报、受理和审批办理。开展行政审批管理监督机制调研,建立健全行政服务管理制度、评估考核制度,提升行政审批管理服务水平。
3、严格落实监督考核机制。积极建立行政审批工作监督考核长效机制,充分发挥群众和社会各方面的监督作用,广泛征求社会公众的意见和建议,全方位动态公开服务情况和服务质量,勇于接受社会监督,切实保障行政审批改革工作健康有序发展。
行政部年终工作总结9
不知不觉20xx年的工作已经告一段落,回首过去的一年行政部的工作,内心不禁感慨万千,过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入行政部以来从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的工作回顾。
1、人力资源管理工作:20xx年对于行政部而言是个不平凡的一年,在公司领导的鼓励和指导下,调整组织机构,公司成立了运营部,更换了品管部主管、行政部主管,使公司各项工作展开了新的局面;优化人力资源配置,解聘个人素养、专业技能不达标员工20名,并通过电视广告、网络媒体和现场招聘等渠道在20xx年广纳社会各界精英,面试和应聘300余人次,不但引进了12名正在各个岗位发光发热的人才,同时也在承德地区乃至整个华北地区广泛宣传了公司,扩大了影响力。
2、后勤管理工作:致力于打造员工舒适整洁的生产工作环境和生活休息环境,做好安全保卫工作的同时还悉心做好厂区的卫生和绿化工作,春天平整土地、夏天浇水施肥、秋天清扫落叶、冬天防寒防冻,一年来兢兢业业悉心照料厂区内近300棵树、百平草莓、数百平草坪。通过我们的努力厂区内绿树成荫、鸟语花香,三季瓜果不断,四季景观别致;本着以人为本的原则,做好车辆管理工作,我们的司机不畏路途遥远、不畏起早贪黑,安全准时的把乘车人送达目的地,全年出车总里程20万公里,安全行驶无事故;三军未动粮草先行,食堂管理工作是行政部的工作重点,根据公司实际情况,及员工的出勤情况发放餐补57675元整。树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”的服务意识,加强食堂卫生管理和菜品创新,让大家吃的放心,一年来普通员工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
3、办公室的日常管理工作:切实做好公司的福利、劳保发放工作,按照采购计划,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、加强调配和办公用品管理工作,联系办公设备的维修保养合作单位,与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品,开拓办公用品的采购渠道,寻找高性价比供应商,在打印纸、办公耗材和名片等用品采购上为公司节约了资金;制定企业“VI”,更换各科室门牌,更新企业宣传册,更新员工名片,进一步传播了企业经营理念、建立企业知名度、塑造了企业形象;行政部作为协调对外各单位的窗口,过去的一年始终积极参与各单位会议和测评,认真整理上报各项数据报表,认真完成各单位要求落实的各项任务,理顺与各单位关系,始终与各职能单位保持良好的关系,在全民运动会中取得了总分第四名的好成绩,在水务局“中国梦·赶考行”演讲比赛中取得第一名的好成绩;对内以沟通协调作为开展工作的切入点,更注重与各部门的协调和配合,保证了各项指令和任务目标的上传下达,有效的提高了管理效率;草拟综合性通知和报告等文字工作,负责办公会议的组织、记录、整理和会议纪要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
4、证照的申报和管理工作:20xx年行政部完成了企业营业执照增资至一亿元、卫生许可批件地址变更等手续,通过了“ISO三体系认证”、新华节水认证、辽宁省信用准入等认证的年度监督审查工作;办理了PE燃气管道生产许可证、餐饮许可证书、特种设备操作员证和特种设备安全管理员等证书;申报了“百名科技型民营企业家”、“河北省优质产品”、“河北省质量标兵”、“20xx年全民健康生活方式示范单位”等荣誉称号。
5、工程资料整理和预决算工作:实时跟进承德县南环路供水管网改造工程、承德县北环路供水管道建设工程的前期现场施工数据的收集整理和后期的竣工资料的编制工作;
认真学习市政管道安装工程的预决算知识,并编制了木兰皇家现代农业综合示范园区供水工程的'预算书,整理编制了承德县一中新校址片区供水管网改迁工程、承德县南环路供水管网改造工程等决算书,并跟进各项工程的审计决算工作的进行。
二、工作中存在的问题。
行政部对我而言是既熟悉又陌生的部门,说熟悉因为在三年前刚来到公司就是在行政部工作,从事的一些工作也是现在行政部的职责,说陌生因为自我任职以来,才真正深切的体会到行政部正是公司各部门员工在公司的衣食住行坐卧走等相关活动的保障,也是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,面对后勤管理、车辆管理、人力资源、文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等大量事务性工作,也让我认识了它的千头万绪,了解了它的繁杂琐碎。当我真正认识到它,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有很大的距离。
1、身处在一个全新的部门环境,全新的团队,对工作的认识不足,工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。对于各项工作的要求不够细化、不够敏感,监督检查工作做的不到位。
2、有些工作的协调不到位,处理对外关系、处理上下级关系,各部门关系,员工之间的关系,火候掌握的不到位,处理关系缺乏技巧,对部门人员的管理不够细致具体,考虑问题应该更周到详尽,与大家的沟通应该进一步加强。
3、自己的专业技能水平欠缺,一些专业性强的工作不能做到得心应手,自己的管理水平离公司的要求还有一定距离。以后应该努力学习专业技能知识,提高自身管理水平。
三、20xx年的工作计划。
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则,强化协调能力,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3、明确岗位职责,严明劳动纪律,初步建立绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位职责、沟通协调等方面进行细化,提高落地性,为各部门的评价和考核提供有效的依据。加强薪酬制度改革创新,探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,提升执行力,创造高效益。
4、持续提升人力资源管理水平。加强现有人员的岗位优化,从人员素质、技能水平、综合能力等方面入手,科学合理的调配岗位,做到“物尽其用人尽其才”;加强人才引进培养机制创新,拓宽渠道积极做好招聘及录用等各项相关工作,从未来发展规划、现阶段福利待遇和人文环境等细节入手,创造“引得进人才、留得住人才”的大环境,保证企业人员因素的稳定性,提高企业竞争力;加强创新,多搞活动,搞活气氛,为企业营造良好的工作氛围;加强对后勤工作的指导和监督检查工作,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强服务意识,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
5、建立员工教育培训体系,使培训工作实用化、常态化。行政部应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。传递企业文化与价值观等知识的培训。
6、建立安全生产责任制,制定安全管理制度和操作规程,排查治理隐患和监控重大危险源,建立预防机制,规范生产行为,使各生产环节符合有关安全生产法律法规和标准规范的要求,保证人、机、物、环处于良好的生产状态,并持续改进,不断加强企业安全生产规范化建设。做好企业安全生产基础工作和基层工作,努力做到全员参与,实现安全生产标准化二级。
7、节约后勤运行成本,节省办公用品采购成本,采购方面既要货比三家又要保证质量,水电空调使用方面要科学规划合理利用,杜绝浪费,加强行政工作各环节的的记录统计工作,并做好后勤费用、办公用品费用的报销审核。
四、新年展望和目标。
20xx年这是充满新意的一年、充满希望的一年,也是充满挑战的一年。对内我们要优化结构加强管理创新、对外我们要一步一个脚印的稳健发展,在新的一年里,我们决心开拓工作思路,创新工作方法,不断学习,认真提高工作水平,以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政部的各项工作中,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政部应有的作用。
行 政 部
二〇一X年一月十九日
行政部年终工作总结10
20xx年行政部在公司领导小组的领导下紧跟公司步伐,配合公司战略目标开展绩效考核工作。以公平、公正、公开、认真的原则做好公司后勤保障工作。20xx年我部调整内部管理机制,将行政工作合理分配和布置,以传、帮、带的形式培养新人,重点从杜绝浪费,节约日常开支抓起。使20xx年行政工作稳步开展。
行政部作为公司的一个综合性部门,担负着保障公司日常运转,协调公司各部门之间关系和完善公司制度的任务,以确保各部门正常高效运转。结合年初行政工作计划和公司一年来的发展目标开展各项工作。
我部根据公司绩效管理要求,在这一年里主要完成了以下几项主要的工作,并在行政管理、安全保卫、小车管理、现场管理、前台服务、后勤保障等六个方面取得了一定的成绩。在取得一定成绩的同时也存在着某些不足,我部正不断的努力和积极改正。对各项工作分别总结如下:
一、行政管理
1、响应公司号召,参与绩效考核,全年根据KPI要求提供考核资料;
2、20xx年前x个季度x管理小组归属行政部管理期间,依照公司相关制度,“公平、公正、公开、严肃、认真”的部门工作方针,结合公司x管理合理的处理各项员工违规违纪事项。以稳定生产现场、保护公司形象、维护公司利益为出发点开展x现场管理工作。全年共处理违规违纪事件xx余起,处理相关人员xx余人,对违规违纪人员共计罚款x元。持续开展“文明施工活动”奖励各班组和个人奖金额达到x元。即鼓励了班组长管理的信心,也推动了各班组对现场管理的配合和积极性;
3、圆满的完成了本年度公司办公用品的普查和登记工作。对发工地的办公用品和生活用品进行逐项登记,及时对工地发回公司的物品及时进行处理和清洗。据统计20xx年办公类资产开支xx万元。劳保用品福利用品等开支xx万元;配合当地派出所对公司内所有外来人口进行普查、登记、办理暂住证等工作,做到及时办理,严肃认真对待。杜绝不良人员进入公司,维护公司及周边安全,维护“创安先进企业”的荣誉称号。全年共对我公司外籍人员新增、换证(暂住证)xx余本,多次通过上级公安部门对我公司的“外口检查”并多次给予好评;
4、进一步完善公司工会工作,管理公司财务拨付工会经费xx万元,按照相关政策为公司节约利税xx万元。帮助员工解决生活、工作等方面遇到的各种困难,对工伤员工进行慰问。管理“工会备用员工生活借支基金”缓解员工生活压力,有效的解决了员工暂时生活困难。全年公司通过工会支出xx万元,工会帐户余额xx万元;
5、认真做好前台接待和邮件收发工作,并做好记录。让所有工作有章可循,据xx年全年统计,公司快件邮寄费用共计使用x万元;
6、配合办公室、人力资源部圆满成功的举办了公司的“元旦晚会”“3.8妇女节座谈会”“钓鱼比赛”“青年联谊会”“篮球比赛”“中秋活动”“各类技能大赛”等各项活动,营造团结向上的团队精神和良好企业文化;
7、按时保量的完成了制造部装修和会议室装修和办公区大厅翻修工作,维修维护官山房产;
8、协助人事部对新老员工进行安全培训、现场管理、xx培训等相关培训xx人次;
9、整理、修订各项对外工作台帐,迎接上级主管部门的检查考核,20xx年我部在《安全生产标准化》《综合治理》《创建平安企业》《人口与计划生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成绩,并多次受到政府的好评收获了多项先进企业的荣誉称号。
二、安全保卫工作
1、加速施行保安管理体制改革,改变保卫人员管理模式,增强保安业务培训和体能、形象的训练,使保安人员能够胜任及满足我公司要求。增派保安人员参与工程项目安保管理。严格督促保安公司和保安日常保卫工作;
2、组织季度消防大检查,检修消防设施,购置消防器具,组织消防演习。做到了全年无火灾,无隐患。使用费用:xx多元,其中:维修灭火器x具费用xx余元;维修消防箱xx只,产生费用xx余元;
3、节假日实行干部值班制度,将责任落实到个人。圆满的完成了节假日安全监督、检查及保卫任务;
4、20xx年全年组织x次抗台活动,为了公司财产免遭损失,我们提前储备自然灾害应急物资,编制突发事件、自然灾害等多个应急预案,提高抗自然灾害和突发事件的处置能力,将自然灾害的损失降低至最小。全年共安排救灾人员x余人,增设防汛沙袋xx个,抽水泵x台,消防带x条,铁锹x把,铁丝等防汛防台物资,为防汛防台工作做足了准备工作。
三、小车管理
1、合理调配车辆,最大程度的满足客户及公司领导的用车需要;
2、严格执行用车制度和车补制度,有效的杜绝了公车私用。和小车司机出私车等现象。严格把关私车公用的审批手续和报销等环节;
3、为公司车辆及时办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。旧车转让等有关手续,全年车辆使用费用xx万元;其中全年用油xx万元;小车保险xx万元(共x辆包括x吨吊车);车辆维修保养费xx万元;司机出差及小车过路费xx万元;车辆年检及车船使用税等费用x万元。
四、现场管理
1、实施清洁工区域点检制度,规范现场,划分区域让每个区域都有人管理有人负责最大程度的使整个厂区保持规范、清洁干净;
2、本年度我部对现场6S工作坚持开展了“现场文明施工”活动,对不符合要求的班组按照管理制度进行处罚,表现突出的班组进行先进评比,按照当月罚款总额的30%发放奖金。改善现场工作环境,效果显著。
五、前台服务工作
及时转接外来电话;及时做好信件、邮件、报刊杂志的登记收发工作;热情接待公司的客户。
六、后勤保障服务工作
1、在保障员工都能吃好的.前提下对食堂运作模式持续改革,增加员工的满意度。对食堂进行科学有计划的管理。尽量降低食堂运作成本增加员工伙食质量,杜绝浪费。听取员工意见,改善员工伙食。开展食堂满意度调查,改变食堂管理模式,提高伙食质量,丰富员工生活,员工就餐人数稳步上升,确保饮食的质量和卫生。尽可能让大家吃好;
2、20xx年全年饮用纯净水费用x万元;
3、20xx全年生产生活用自来水水xx万元;
4、坚持一切为生产服务为根本宗旨,保证劳动保护用品的及时发放。严格把关工作服、劳保鞋、安全帽的质量,使安全保障更安全;
5、加强宿舍管理,员工外租房管理及时调整员工的宿舍,及时检查、维修住房的门窗、水、电、等公共设施。妥善安排新老员工住房问题;
6、积极开展美化环境活动,对绿化区进行布置和修整,做到厂区环境的清洁和卫生,提高了公司的形象。
我部随着企业战略发展而积极响应,紧跟企业步伐。提高工作效率,把本职工作做的更好。在这一年里我部虽然取得了一些工作成绩,但离公司发展的要求还有差距,我部仍需在员工衣、食、住、行、安全保障生产运作等方面多下功夫,改正不足。我相信通过全体员工的共同努力,找出不足,不断克服困难,努力把各项工作做到更好。
行政部年终工作总结11
不知不觉中20xx年就过去,新一年就来临,我们有必要进行总结,汲取经验教训,以便扬长避短,力求在新的一年里能够更好的工作。下面我将这20xx年来的具体工作情况汇总如下:
一、行政部工作
行政部的工作与往年一样,按步就搬,如评估报告的核对与盖章,费用的收取与管理,评估项目的登记造册,社会保险办理,配合财务工作,及时对核账目,核审差旅费用,配合协调各部门工作、上传下达、来人来访接待、后勤服务保障以及文书工作,完成总经理临时交办的其它任务。
二、存在的问题和不足
1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力和其它方面有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司有些工作了解得不够深入,对存在的问题分析判断不够全面,从而造成工作的片面或工作重点的偏移。
3、在服务上还不够周到、热情,有时态度生硬,缺乏足够的耐心,缺乏追根究底的`精神。后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现纰漏。
行政部门事情繁杂,与各界联系也比较广泛,为此,在新的一年里,我将在工作中力求做到积极主动,一丝不苟,确保日常工作的顺利进行,同时努力完成领导交办的各项工作任务。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。
行政部年终工作总结12
20xx年,在公司的正确领导及大力支持下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、拔河比赛、体系培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、办公耗材、补助耗材、主物料管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的`需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。
三、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、生产车间、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了品质管理学、等培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
四、存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
行政部年终工作总结13
20xx年,按照《xxx条例》要求,我局合实际,创新工作思路,完善机构强领导,整合资源建平台,落实制度促管理,依法、及时、准确地公开了相关政府信息,提高了财政工作的透明度,加快了法治财政建设。
一、强化组织领导,贯彻落实信息公开
坚持把政府信息公开作为推进依法行政、建设法制政府的一项重要工作,确保信息公开工作有人抓,有人管,从强化组织领导入手,狠抓政府信息公开组织体系的建设。一是完善工作机构。建立了以党总支书记为组长的政府信息公开工作领导小组,落实了相应办公经费,强化了组织保障。二是强化公开宣传。将政府信息公开列为全局工作的一项重要内容,组织召开专题会议,对信息公开工作进行全面部署,同事利用财政网站、财政信息快捷通等载体,广泛宣传政府信息公开工作,提出具体要求,让群众深入了解,积极参与监督。三是积极贯彻实施。积极参加上级组织的政府信息公开培训,组织开展可是相关人员培训工作,对编制信息公开目录、填报信息进行了系统培训,提高了相关人员业务素质,提高了公开的`层次和效率。
二、拓宽公开渠道,主动开展信息公开
严格按照《政府信息公开例》要求,对照公开内容,坚持主动公开与申请公开相合、网站公开与政务中心公开相合,拓宽渠道,创新形式,及时准确全面地公开了政府信息。全年累积公开各位信息xx条,基本做到了应该公开的全部公开,同事积极推进经费公开工作,试点并逐步推行政府预算、部门预算公开。
三、健全体制机制,规范管理信息公开
围绕加强政府信息公开的管理,推进公开工作的制度化、规范化,完善落实了三项制度。一是信息公开保密审查制度。按照“谁提供、谁审核、谁负责”的原则审核后公开。二是责任追究制度。对违反《政府信息公开条例》和保密相关规定的各类行为,严格追究相关单位和个人的责任。三是信息公开考核制度。按照分级负责、加强协作、促进工作的原则,从组织领导、公开内容、公开重点、公开形式、公开制度、公开效果等六方面进行考核。
四、工作中存在问题
虽然我局信息公开工作取得了明显的成绩,但与上级的要求、与公众的需求还存在一定差距。一是工作发展不够平衡。对推行政府信息公开制度的重要性、紧迫性认识不足,思想上没有引起足够重视。如有在认识上还停留在“要我公开”上;有的满足于一般性的办事程序、办事原则、收费标准公开。二是公开内容不够规范。存在只公开办事制度、年度目标实事等,对一些重大事项缺乏预公开。三是信息公开长效机制还需要完善。
五、下一步工作打算
针对存在的问题,我局将进一步加强对政府信息公开工作的领导,认真制定切实可行的措施,以求真务实的作风,扎实做好20xx年政府信息公开工作,重点抓好以下四项工作:一是进一步提高对公开工作的认识。切实提高机关干部对做好政务、信息公开工作的认识,作为加强廉政建设的一项重要措施,作为营造良好的经济发展环境的大事抓紧抓好。二是进一步加强对政务、信息公开工作的领导和监督,层层落实责任,定期督查通报,确保把政务公开、信息公开工作落到实处。三是进一步健全和完善信息公开各项制度。规范和完善政务、信息公开的内容、形式,对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应该公开的及时公开,同时有区别地抓好对内与对外公开,提高公开针对性、实效性。四是进一步做好政务、信息公开资料建档工作,做到政务、信息公开有据可查。
行政部年终工作总结14
在这个看似平静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年,面对工作事物好似没有多大困难,而面对自我却是不小的磨砺。性情偏激,冒失开口,急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。我希望在这个岗位上,不断提高自身能力,做一个“安静”的人。这一年经过领导和同事们的指导帮助下,同时通过自身的努力取得一定成功,但也存在一些问题,现将这一年工作总结如下:
一、报表与文档
作为生产统计,报表与考勤的准确性和及时性是干性指标,这项工作除了细心别无其它。
在此项工作中出现的失误实属不该,反省之中沉思,深知自己仍是个极浮躁的人,虽然年龄增长,性格有所改变,但通过细微的失误就能测出那只是表面的改变,仍是易被外界和老我性格影响,与真正改变相差甚远。通过这次教训,知晓只有把心真正的沉下来,从内心做一个“安静”的人,方可使工作准确无误。
二、对外沟通对外的人和事总要心平气和的态度,自己不知晓或不明白或不能回复的'事总要委婉的缓一缓,这样可免“冒失开口”的祸患。
1、对职能部门不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门,凡来客都当热情接待,微笑服务。不应将烦恼不平的意念挂在脸上,要多多改进。
2、对公司各部门与营销中心的沟通要及时,文字沟通时要显得谦和,任务紧张与困难时要请示领导再与以回复,口头沟通时要语气柔和,计划安排要常常显出请教的态度。
与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加注意语气态度,遇事要笑脸答应,不应性急发怒。
三、内部沟通与协调
1、厂办内务工作细微却关系重大,当常静下心来多思多想多看,要安排与计划的事务尽早安排,尽早处理。与同事要和睦,尽力改变自己冒失开口的性格,当做一个“口舌”安静的人。
2、车间班长与员工与班长沟通时要笑脸、温和、尊重,语调尽力压低,不要显出“强制”的口气,要似商量的口吻;对员工的各种语言都不要声高八度,始终保持平静的微笑才好,能沟通的事件尽力平和沟通,不能回复或刁难的事也当尽力控制表情与心境,不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中,对率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安静”处事,“平和”沟通。
希望能继续在这个岗位不断磨砺,真正成为一个安静、细致、周密、沉稳的人。
行政部年终工作总结15
年初至今,在公司经营班子的正确领导下,我认真贯彻“着眼全局、精心管理、强化责任、周到服务”的工作思想,紧紧围绕公司20xx年生产经营总体思路,制订全年工作计划,有组织有计划地开展行政、人事和后勤管理工作,全面发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司各项目标任务的顺利完成作出积极贡献。现将工作总结如下:
一、精心管理,认真履行职责,确保运作顺畅。
1、积极参与,全力推进公司组织架构的调整。
20xx年公司由工程建设期转入生产经营期,为了适应生产经营期的需要,顺应公司发展,公司进行组织架构的调整。依照公司的要求,本人积极参与到20xx年公司组织架构调整的内部研究,并根据公司的决定,迅速推动公司组织架构调整的落实工作,进行了人员调整、职责划分和相应的办公室调整,确保新的组织架构迅速发挥作用,推动生产经营工作的全面开展。
2、完善并严格落实各项规章制度,确保各项工作的有效运行。
依据公司生产经营的发展要求,在分管副总的正确指导下,我带领行政部整个团队认真与各部门加强沟通,同心协力,积极探索,努力完善公司现有制度,使公司各项工作有法可依,有章可循,确保公司各项工作运作顺畅。20xx年上半年,行政部共起草、发文60多份件。包括:20xx年安全(消防)责任制、劳动人事管理制度、物资申购管理规定、质量异议管理办法(试行版)、成本费用管理办法(暂行)、出差管理制度、质量考核条例等等。在完善各项规章制度的同时,严格要求本部门各项工作依照公司制度落实工作,并对公司各项规章制度加强落实和监督工作。
3、加强团队基础建设,打造精英团队。
自20xx年开始,在团队的建设上,我本着从基础抓起,逐步提升的理念,全面加强行政团队的建设。一方面,狠抓员工劳动纪律和行为规范,自年初,采取了严格员工上下班考勤和工作服、劳保用品的穿戴等办法,严格规范员工劳动纪律和行为规范。同时,加强办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。另一方面,逐步理清各部门工作职责,强化员工责任意识,引导员工勇于承担责任了解职责,加强员工业务水平的提高,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
二、加强人事管理,科学合理做好人才招聘和培训工作。
人力资源工作根据战略规划和目标,建立以人为本的人力资源开发和管理的工作系统、激励机制、员工培训与教育体系,以发挥和调动员工的潜能,并营造充分发挥员工能力的良好环境。
1、建立完善制度,规范人力资源运作。
20xx年上半年,编制了《劳动人事管理制度》、《员工手册》,并制订了公司20xx年员工薪酬体系,进一步规范公司的人事管理工作。
2、科学合理做好人员招聘工作。
在人事招聘上,根据公司部门岗位的实际需要,不断开拓和完善招聘渠道,形成了渠道丰富充实的招聘途径,包括内部推荐、网络招聘、招聘会招聘、定点对口学校培养等。为了有针对性、合理地招聘员工,以配备各岗位。同时,积极与兄弟部门沟通,协调,做好各部门的岗位需求情况调查,做好招聘计划,及时为各部门配备好人才。20xx年上半年共招收103人,其中技术人员22人;员工购买社保率达100%,员工工伤处理率100%;员工队伍稳定,每月人员流动性低于行业内平均水平。
3、扎实做好员工培训工作。
为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,行政部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合,把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,尤其是加强新入职员工的培训,切实为新入职员工业务水平和安全生产打下坚实的基础。
三、强化服务意识,提供优质后勤保障。
后勤工作的核心就是搞好“二个服务”,即为领导服务、为员工服务。我围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:一是积极完成公司领导交办各项工作任务,当好公司领导的参谋和助手,主动为公司领导分忧解难,对领导交办的临时性工作任务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、娱乐等各项保障,对公司部署的重点工作,力求考虑在前、服务在前,特别是后勤物资采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,计划周密,措施到位,保障有力。至今,为推动公司的发展,多次召开了员工座谈会和膳食委员会,并将员工的意见和建议得到很好的`落实。在后勤管理上,全面加强了饭堂、保安和宿舍的管理。在丰富员工文娱生活上,举办了春节晚会、第一届五一劳动杯职工篮球赛,九龙湖旅游、纪念建党92周年暨安全生产月活动主题晚会等形式多样的文娱活动。
四、紧盯政策,高效运作,力争政府扶持资金。
开展好项目申报工作,争取政府扶持资金,是公司重点工作之一。项目申报工作,实行专人专责负责,做到提前谋划、紧盯政策、高效运作。同时,加强与地方政府以及相关行业协会的联系,及时了解政府和行业信息,快速开展申报工作。项目申报工作还加强项目申报人员的培训教育工作,切实提高业务水平。20xx年上半年开展了“xxx专项资金项目”、20xx年xxx专项资金、中小企业(民营企业)贷款贴息等5个项目申报工作。
五、加强宣传鼓动、建设和谐企业文化,为生产经营添助力。
宣传工作紧紧围绕公司生产经营的总体要求,为生产经营工作做好宣传鼓动作用,激励、引导广大员工充分发挥各自的聪明才智和积极能动性,致力于公司生产经营工作。宣传工作充分利用公司OA网以及宣传板报两大阵地开展宣传工作,并积极拓宽渠道,筹划试行公司宣传月报,加大宣传鼓吹力度。针对公司的实际工作,宣传工作致力于团结、责任、沟通、典型先进事迹等工作,力争全公司范围内营造团结的工作氛围,引导员工树立强烈的责任感和紧迫感,鼓动员工加强沟通,力促建立和谐的企业文化。同时,做好公司各类文娱活动的宣传报道,鼓动广大员工积极参与到活动当中来,加强员工之间的友谊,凝聚力量,同心同德,共同为生产经营贡献力量。
过去的时间里,在公司领导的重视和指导下,和部门全体人员的大力协助下,各项工作取得了一定的成绩,但某些方面还有待进一步的提高。在接下来的工作中,我将恪尽职守,努力做好各方面工作,争取行政工作更上一层楼。
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