员工工作管理制度[大全15篇]
在我们平凡的日常里,制度对人们来说越来越重要,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么什么样的制度才是有效的呢?以下是小编整理的员工工作管理制度,希望能够帮助到大家。
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员工工作管理制度1
宿舍管理员作为学校住校生管理中非常重要的一员,肩负着很多具体而又繁杂的责任。为了进一步加强我院对学生宿舍的管理,建设一支具有良好素养的宿舍管理员队伍,为广大学生创设一个干净、整洁、舒适、安全、温馨的生活环境,结合我院的实际情况,现将宿舍管理员的工作职责规定如下:
一、常规工作:
1、宿舍管理员(简称宿管员),在学院学生工作处的管理下开展工作,严格遵守学院的各项规章制度
2、宿舍管理员值班时间不得私自离开工作岗位。如有特殊情况须向相关管理人员请假,并保证有人值班。
3、落实各寝室成员的'住宿情况,并作详细登记,在开学之后的一星期只内完成床位表的登记。
4、按规定开、关门及水电。严格按照作息时间和进出要求管理住校生进出宿舍楼,对特殊情况(实习或其他活动),按学生处规定的要求处理。
上课及自习期间不准学生随便进入宿舍和在宿舍逗留。对无故不请假的及时反馈给班主任或学生处。对因病滞留的同学要了解情况,及时向班主任通报并做好记录。
5、对住校生晚上及双休日就寝及时查房、点名并详细记录。每晚熄灯前检查学生回室情况,对于晚归的学生要查看其证件,查明晚归原因、如实做好登记记录,发现异常,及时向班主任或值班老师通报。对晚上熄灯后出楼的学生严格检查批准手续。
6、常规检查和管理工作以及安全检查管理工作。舍管员要有管理学生的意识,出现情况要能及时处理,并做到防范。对抽烟、旷宿等现象从重扣分,并通知班主任。
7、调动宿舍须由学生处统一安排,舍管员要协助完成宿舍的安排工作。
二、安全工作:
1、学生搬迁电脑等贵重物品出公寓楼时,要做好登记记录。
2、禁止男女学生互串宿舍。
3、严禁闲杂人员、非住宿学生进入宿舍(值周领导、值周班主任例行检查除外)。家长送钱物、会见子女一般在传达室进行。家长、亲戚遇有特殊原因,经管理员批准,做好登记,明确逗留时间后由有关同学领进)。严禁小商、小贩、闲杂人等外来人员进入公寓,如发现可疑人员应该主动要求其出示证件。情节严重的,直接向学生处报告。
4、负责学生宿舍区用电管理制度的实施,保证学生宿舍区的正常用电秩序,杜绝用电安全隐患,切实保证安全用电。负责住校生的安全文明用电,随时检查水笼头,杜绝长明灯、长流水。对学生中出现的相关问题及时处理或上报。
5、对学生中存在的其它不良行为,一经发现及时制止并上报。
6、对住宿管理中发现的安全隐患及时告之有关部门。
三、服务工作
1、负责学生宿舍内务及楼区公共环境卫生检查督促工作。负责宿舍楼的公共场所卫生的打扫和保洁工作,使整个住校环境干净整洁。
2、负责公物及设施管理与维修的联系工作。管理好宿舍区域内所有公物,发现损坏的公物应及时查找责任人,并报请学校及时维修。对学生报修的灯具及线路故障项目,要做到当天维修不过夜(如遇特殊情况不能及时维修,要向学生说明原因)。负责宿舍楼的各寝室财产维修登记和钥匙借用工作,负责检查消防通道的安全和通畅。
3、负责宿舍楼室内外公告栏张贴及清理工作。
4、热情接待来访客人和来访电话,做好信息记录和传达工作。
5、重视看护学生晾晒在室外的被子、衣服、鞋袜等生活用品,雨天帮助学生收回衣物。掉在地上的衣物及时通知领取。
6、好人好事,存在问题管理到人,要记录学生个人生活档案,提供给班主任和学生处,是学生操行评定的重要资料,是评选文明宿舍、文明班级的重要依据。参与德育处对文明宿舍、“星级”文明宿舍的评选工作。
7、负责宿舍楼室内外公告栏张贴及清理工作。
员工工作管理制度2
根据公寓楼相关管理规定,履行公寓楼的秩序、安全保卫、防火防盗、正确用电、公物报修、人员物品出入、宿舍调配、公物管理等项职责,完成中心指导老师临时布置的其他工作任务。
一、遵纪守法,严格执行学院的各项管理规章制度
二、认真做好会客登记,尽快熟悉本楼学生,做到是否本楼学生一目了然;
三、文明用语,热情为学生及来访客人服务,切忌用不文明的言语与学生及来访客人发生争执。
四、负责对学生宿舍公共场所和学生房间卫生、安全的检查工作,每天定时或不定时在楼内巡回检查,对所负责楼卫生、安全检查至少两次,发现问题及时处理,做好检查记录;每周将检查结果汇总上交。
五、按照规章制度、维护学生宿舍的.正常秩序,及时检查纠正违章违纪现象,并向关部门反映情况。
六、按时开关宿舍大门,检查就寝情况,维持就寝秩序,防止男女互串
七、每月要定期或不定期对学生宿舍进行查铺两次以上,防止外人住宿,如有学生带外人或异性人员留宿,按学生公寓管理的有关规定将有关材料上报学院学生工作处。
八、宿舍楼发生酗酒、打架、、盗窃等恶性的事件,管理员要努力在第一时间发现、及时制止,正常上班时间要及时通知班主任老师或处室领导,晚上要及时通知值班领导。
九、负责公寓内物品出入的管理工作,防止公共财产及个人的大型贵重物品的流失。
十、负责本楼所有维修项目的报修工作,做好登记。
十一、负责管辖各楼的共用设备、家具等物品的建账登记工作。
十二、负责值班室内的卫生清理工作,保持值班室内整洁有序。
十三、全面掌握本楼各房间住宿人员情况,在中心安排下努力做好宿舍房间的调整、使用、退房等各项工作。
十四、负责保管好宿舍学生房间的钥匙,严格按规章制度使用,不允许私自借用他人,做好登记记录,单独一人不得进入学生宿舍,禁止私自动用学生房间内私人物品,违者将严肃处理。
十五、做好工作记录,积累保存各类统计数字和安全、卫生等检查资料。
十六、值班实行轮流值班制度,如需调班,可平等自愿双向协商。
十七、及时处理公寓内的突发情况,做到“早发现、能处理、零损失”
十八、积极完成领导安排的各项工作和突击任务。
员工工作管理制度3
为使员工有清洁卫生的饮食环境,特制定以下制度,望每位食堂工作人员及员工共同遵守。
一、食堂工作人员制度:
1、食堂工作人员应注意个人卫生。工作时要穿戴工作衣帽及手套,做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。
2、食堂应时刻保持清洁卫生,每餐后必须对食堂的桌椅、地板进行清洗,炊事械具等应清洗干净后,统一消毒。
3、食堂购置食物时应注意食物质量,严禁采购腐烂、变质食物,防止病从口入;未烹调的'食物要生、熟分类收藏好,防止老鼠等害虫的入侵。
4、提前一天制定隔天的食谱,清点隔天就餐人数,平等待人,饭菜定量,食品足称。
5、坚持实物验收登记制度,搞好成本核算,每月盘点一次,做到日清月结、账物相符。
6、食堂工作人员准时上下班,未经同意不得擅自离开工作岗位。
7、做好安全工作,使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;非相关人员不得进入厨房和储物室。值班人员下班后应关好食堂门窗,检查各类电源开关设备及炉灶,做好防火防盗工作。
二、员工就餐制度:
1、就餐时应排好队伍盛饭菜。
2、工程人员需用膳时,应提前登记用餐,无登记者若无特殊情况不予用膳。
3、剩余饭菜不可随意扔弃,应按指定地点清倒,提倡节约,反对浪费。
4、用餐后,餐具由用餐人员自行洗净后统一放入洗碗槽,由食堂工作人员处理后进行消毒。
5、用热水洗澡时,应避免浇熄锅炉中的煤碳,违者罚款1000元。
6、餐费每月结算一次,食堂总务在月底将用餐登记表交于财务室。
三、违反以上制度者,视情节轻重,将以经济处罚或停工辞退等相关惩诫办法。
员工工作管理制度4
1.0适用范围:
适用于公司各部门。
2.0工作时间:
2.1日常工作时间:每日08:30-18:00(夏令时),08:30-17:30(冬令时)。
2.2作息时间:
职位每日工作时间休息时间 总经理、副总经理、客户主任 工程部长、护卫部长、财务部长 综合部长、环境部长、人事主办、
文员、仓管员、司机、会计、出纳员夏令时:
08:30-12:00
14:30-18:00
冬令时:
08:30-12:00
14:00-17:30每月6天
客户助理
a:08:30-12:00
14:30-18:00
b:12:00-14:30
18:00-22:00每月6天
维修技工24小时待命每月6天 运行技工a:07:30-11:30
13:30-17:30
b:11:30-13:30
17:30-23:30
c:23:30-07:30每月6天
护卫员、中控值班员a:03:00-11:45 b:11:45-17:45
c:17:45-03:00每月4天
2.2.1各部门根据以上作息时间及部门实际工作需要安排各职位作息时间,经公司综合事务部审核,报公司总经理批准后执行。
2.2.2运行技工、中控值班员、护卫员实行每周轮班制。
2.2.3护卫部长休息时必须与公司保持联系,并能随时到达现场。
2.2.4中层管理职员根据实际工作需要自行安排值班,值班时间:08:30-22:00。
2.3.5部分职位因工作量的不确定性,可根据实际工作量适当安排职员调休。
2.2.6休息期间及法定节假日,须安排管理职员值班,不能补休的将发放津贴。
员工工作管理制度5
一、工作时间
(一)公司上班时间为周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00为午餐和休息时间。
(二)凡属国家规定的节假日和公休日,均按有关规定执行。
(三)午休时间办公室须安排人员值班。
二、考勤制度
(一)各部门要指定专人负责考勤,并将名单交办公室备案。
(二)考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出、缺勤、月底将考勤表(各种假条附后)交部门经理审核签字后于每月2日前报办公室,员工工资将按实际出勤天数发放。
(三)考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据,任何人不得弄虚作假,办公室有权对各部门考勤情况进行检查、核对。
(四)员工要严格遵守劳动制度,不得无故迟到、早退、缺勤。
(五)员工要严格遵守劳动纪律,在工作时间不得做与工作无关的事,不得随意串岗、聊天等。如有违反,即作违纪处理。
三、请销假制度
(一)员工请事假、病假及其它各类假,均应事先请假,事后销假。具体要求按《关于员工各种假期的管理规定》执行。
(二)员工因业务需要外出工作,要由部门经理统一安排,部门经理外出工作,应及时通告主管领导。
四、着装、礼仪、礼节规定
(一)员工在工作时不得着运动装、牛仔装、紧身裤等休闲服装(工作服除外),做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。
(二)员工之间应互相尊重、互相帮助,要用自身言行树立公司形象。
(三)员工在接待来电、来访时要用礼貌用语,不得在办公场所大声喧哗,吵闹或使用粗鲁语言。
五、环境卫生、安全保卫制度
(一)各部门应负责各自办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐,桌面、地面等要保持清洁,每日工作结束时应将个人桌面拾干净。
(二)各部门均设专人负责办公地点的`安全、保卫、消防工作,定期检查,及时消除存在的隐患。同时,每一位员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题均要及时汇报、协助处理的义务。
六、各种办公设备的使用制度
(一)电脑、复印机、传真机、长途电话、车辆均由办公室指定专人负责保管、维护。
(二)因工作需要使用电脑、传真机、复印机、长途电话的,必须征得部门经理同意后,由办公室对其使用情况进行登记,并安排专人管理。
(三)车辆由办公室统一管理调度。各部门经理因公外出,原则上派车,在公司车辆调派不出的情况下,部门经理外出可乘坐出租车。员工有急事因公外出用车,要填写"用车申请单",经部门经理签字后由办公室安排,在公司车辆调派不出,而办事地点超过3公里以上或者1公里以内没有公交车辆的情况下,部门经理可以批准员工乘坐出租汽车,并凭"用车申请单"报销。
(四)任何人不得因私使用各种办公设备,若因特殊情况需要使用者,须经办公室主任同意,并填写使用单,费用自理。
七、严守公司业务机密制度
各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、领个资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育,做到不该问的不问,不该讲的不讲。如有违者,公司有权追究责任。
员工工作管理制度6
一,制定管理制度
科学、完善的管理制度是保洁工作顺当进行的有力保证。物业服务企业应在国家和地方有关法律法规的基础上,制定出自己的八九管理工作规章制度,如保洁卫生操作标准、岗位职责、员工服务规范、清洁设备领用制度、操作规程、奖惩规定等。
二,制定保洁工作方案
工作方案是详细实施保洁管理的主要依据。因此,保洁工作应明确每日、每周、每月工作的支配,以便实施和检查。
1、每日清洁工作的内容
(1)所辖区域内道路(喊人行道)清扫两次,整日保洁。
(2)所辖区域绿化带,含草地、花木灌丛、建筑小品等清扫一次。
(3)楼宇电梯间、地板拖洗两次,墙身清抹一次。
(4)各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清擦一次。
(5)收集住户生活垃圾,清除垃圾箱内垃圾。
2、每周清洁工作的内容
(1)各层楼宇的各层公共走廊拖洗一次。
(2)业主信箱清擦一次。
(3)天台、天井清扫一次。
3、每月清洁工作的内容
(1)天花板灰尘和蜘蛛网清除一次。
(2)各层楼宇各层的公用玻璃窗擦拭一次。
(3)公共走廊及住宅内路灯罩清擦一次。
(三)抓好卫生设施建设
物业服务企业保洁部要搞好环境卫生管理工作,必需有相应的`卫生设备设施。
(1)卫生车辆包括清扫车、洒水车、垃圾运输车、粪便清运车等。
(2)便民设施指为便利群众而建设的卫生设施,如垃圾清运站、果皮箱等。
(四)加强环境卫生,既需要物业服务企业的管理、打扫,也需要业主或使用人的保持与协作。因此,应通过宣扬教育,提高住户的文明程度,自觉遵守有关规定,协作物业服务企业搞好保洁管理工作。
员工工作管理制度7
为加强保洁队伍的管理,提高保洁员的工作素养和思想素养,进一步搞好全镇各村环境卫生,就保洁员管理,特制订如下制度。
一、工作制度
1、保洁员由村聘用,听从镇与村里的管理、安排、指挥,原则上在本村低收入农户和低保户中选择,每年选聘1次。
2、保洁员必需按村里划分的责任片,完成好自己的工作任务,做到每天准时收集垃圾,把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内,清扫保洁率达到100%。
3、保洁员要乐观参与镇及村组织的'各种卫生突击劳动,努力完成各项工作任务。
4、保洁员要求辞职时,必需提前一周向村里提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。
5、保洁员因病、因事暂不能工作时,需自己找人替班,并向村请假,准许后方可离岗,否则另行支配他人接替,按自己离职处理。
6、保洁员在工作中要留意安全,防止各种事故的发生,一旦发生事故后果自负。
二、奖惩制度
1、通过检查、抽查等形式对保洁员的工作状况进行考评,每年评比先进保洁员,赐予嘉奖300—800元。
2、保洁员应根据规定时间准时收集垃圾,不按规定时间收集的一次扣款5元,问题严峻的扣10元。
3、保洁员在责任段内应全面清扫,不彻底的一次扣款5元,问题严峻的扣10元。
4、保洁员承包的年保洁费用按月先发80%,年底村民代表和村卫生监督小组成员认可保洁质量,余下20%一次性发放。
5、严格根据操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将赐予相应的惩罚和辞退处理。
三、文明上岗制度
1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言文明,以理服人,不准辱骂过往行人和经营者。发觉有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,准时报告村主要干部,进行妥当处理,以免发生意外状况。
3、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必需穿配发的黄色马褂。
员工工作管理制度8
1、管理范围
包括员工工作服的制作、领用、更换及着装要求等。人事行政部设立“服装管理员”具体负责员工工作服装的管理工作。
2、服装制作
2.1服装分类
员工工作服分四类:即“职员服装”(指办公室人员和管理人员)、“工员服装”(司机、配送员、物流员工、厨师、清洁工、保安人员)“销售人员服装”(销售人员)“活动服装”(指工会活动时的运动服、旅游服、促销广告衫等)。
2.2制作计划
“职员服装”、“工员服装” “销售人员服装”由人事行政部拟定计划;“活动服装”由活动主办部门拟定计划;所有服装制作计划需报行政副总、总经理审批后,交服装管理员安排厂家制作。
2.3款式设计
2.3.1人事行政部职责
服装管理员负责与服装制作厂家联络,了解面料、款式、价格等信息,根据我方要求选择2-3家符合要求的厂家服装设计师提供2-3套设计样稿。服装管理员将设计样稿交人事行政部经理,人事行政部经理组织相关部门主管对服装样稿进行讨论,广泛征求意见,再将征求意见汇总后与厂家再次沟通,要求厂家根据我方意见再次出具设计样稿以满足我方要求。
2.4加制申请
服装管理员负责随时掌握工作服库存情况,对工员服装和生产服装要合理控制库存。新员工所需的职员服装,待新员工转正后,由服装管理员提出申请,填写“物品制作申请单”交人事行政部经理审批。加制申请尽可能为多套服装集中提出,公司统一采购时间为夏装4月1日,冬装9月1日。
2.5合同签订
人事行政部经理与服装公司签订合同,内容包括确定的面料、款式、价格、数量、交货时间、交货地点、违约责任等。具体要求见《合同管理制度》。
2.6制作跟踪
服装管理员负责对服装的款式、面料的质量、做工的精细等进行监督跟踪;
2.7服装验收
工作服制作完成后,由人事行政部按照合同要求验收。符合要求,服装管理员填写一式两联“采购物品检验单”并签名,人事行政部经理在检验单上签名后,第一联存根联(白联)由服装管理员留存,做服装台账登记凭证,第二联财务联(红联),与服装结算发票一起交财务部做记账凭证。
3、服装保管
3.1建立台账
服装管理员将员工服装分“职员服装”、“工员服装”、“销售人员服装”、“活动服装”四类,根据分类建立“员工工作服装库存台账”,根据“采购物品检验单”记服装库存增加,根据“服装领用登记本”记服装库存减少。
3.2库存保管
服装管理员将尚未发放的服装统一集中保管,收藏存放服装的房间和箱柜保持干净,要求没有异物及灰尘,以防污染服装。服装管理员定期进行消毒灭菌,同时放置樟脑丸,注意防虫、防鼠、防潮。服装发放后由领用人自行保管,领用人不得擅自改变工作服式样;未经人事行政部许可,不得擅自改动工作服大小。工作服应保持整洁,如有污损,应自行清洗或修补。清洗服装时,避免用碱性较大的洗衣粉。合成纤维类面料遇水温过高时,会出现收缩、发粘和表面皱巴等,不得用高于30℃的水温洗涤。在收藏存放前要充分晾干,对于衬衣衬裤可以平整叠起来存放,对于外衣外裤要用大小合适的衣架裤架将其挂起。悬挂时要把服装摆正,防止变形,衣架之间应保持一定的距离,不可乱堆乱放。
3.3服装报损
3.3.1自管服装
对于员工自行保管的超过使用期限且严重磨损以至无法使用的工作服装,由领用人申请报废,服装管理员检验无误后填写“财产减损单”报人事行政部经理。核准后,服装管理员将需报废的服装收回,发放新服装并在“服装领用登记本”上注明,领用人签名。服装管理员凭“财产减损单”在台账内作减损登记。对于未超过使用期限因员工保管不善导致工作服无法使用或使用严重影响公司形象的.,经人事行政部经理审核后,由服装管理员强制收回报损,发放新服装并在“服装领用登记本”上注明,领用人签名,服装管理员凭“财产减损单”在台账内作减损登记,将“财产减损单”财务联交财务部按服装原价从领用员工工资中扣除。
3.3.2库存服装
服装管理员每半年清理一次库存服装,对于长期闲置不用的服装提出处理意见,报人事行政部部长审核、行政副总审批后进行处理。对于确需报废的服装,服装管理员填写“财产减损单”报人事行政部部长、财务部部长、行政副总审核,总经理审批后做报废处理。服装管理员凭“财产减损单”在台账内作减损登记。
4、服装领用
4.1领用手续
新进员工将“试用员工派遣单”交服装管理员办理当季服装的领用手续(试用职员不领用工作装);转正员工凭“转正派遣单”到服装管理员办理所有工装的领用手续。服装管理员审核符合要求后,办理领用手续。服装管理员将发放的服装明细登记到“服装领用登记本”上,领用人签名。
4.2工员转职员
上岗前2天,领用人凭“人员异动通知单”将“工员服装”交服装管理员,办理工员服装注销手续后,再办理“职员服装”领用手续。服装管理员检查交回的工员服装是否数量相符、完好无损,检查符合要求后在“服装领用登记本”备注栏内办理注销手续,否则,领用人必须折价赔偿后方可办理。服装管理员将发放的“职员服装”明细登记到“服装领用登记本”上,领用人签名。
4.3职员转工员
原职员装不需退回。领用人凭“人员异动通知单”到综合部办理工员装领用手续。服装管理员将发放的“工员服装”明细登记到“服装领用登记本”上,领用人签名。
5、着装要求
按公司规定的统一着装时间、要求着工作装上班;大型活动或其他要求统一着装时应着工作装。要求所着工作服整洁有形,充分体现公司员工的良好精神风貌。换装时间夏装5月1日之后,冬装10月1日之后。如因其他问题视具体情况调整。
5.1公司员工工作时间须着公司统一发放的工作服及工作牌;注意仪容仪表,穿着整洁、得体、大方。
5.2工作服应经常换洗,不得出现掉扣、错扣、脱线现象,要保持工作服的整洁整齐干净,如有污损,应自费清洗或修补。
5.3在工作场所不得赤脚、不得穿拖鞋、拖鞋式凉鞋等。
5.4着西装时,须着衬衣;(着)衬衣束腰,不得挽袖或不系袖扣。
5.5工作时间男员工不得光膀子或穿挎拦背心及大短裤;女员工不得穿超短裙、低胸衫、过于休闲或其他有碍观瞻的奇装异服。
5.6员工对配发的工作服有保管、修补的责任。制服若有丢失或破损不能穿用时,应及时上报本部门及人事行政部,如因此须重新申请工作服上报人事行政部,费用
则由员工本人全额承担。
6、费用核算
离职(辞退)收取服装费用时,按服装的实际费用计算。
6.1自工作服发放之日起,工作满两年(含两年)以上者,离职(辞退)时,不收取服装费用。
6.2自工作服发放之日起,工作满一年(含一年)以上两年以下者,离职时,收取服装50%费用。
6.3自工作服发放之日起,工作不满一年者,离职时,收取服装100%费用。
7、监督考核
7.1服装管理员对员工的着装和服装管理进行检查和考核;人事行政部部长对服装管理员进行检查和考核,填写“平时(现场)检查考核记分表”;
7.2各部门负责人应认真执行、督促属下员工遵守本规定。
7.3工作时间不着工装者,视为当天缺岗,并乐捐50元/次。
7.4该部门负责人乐捐100元。
7.5乐捐直接从当月工资中扣除,乐捐款全部作为公司工会费用。
7.4各部门在一个月内员工违反本规定累计超过5人次或该部门职员总数20%的,
8.相关记录
8.1物品
制作申请单
8.2试用员工派遣单
8.3服装领用登记本
8.4转正派遣单
8.5人员异动通知单
8.6离职手续办理单
8.7财产报废申请单
8.8平时(现场)检查考核记分表
员工工作管理制度9
为了进一步加强管理,提高工作效率,强化组织观念,维护正常的劳动、工作秩序,特制定本制度。
一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度,按照岗位责任制和具体工作目标,严格履行自己的职责。
二、全体员工必须服从分配,听从安排,对工作不服从分配,经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理(按奖惩制度
第六条执行)
三、做到按时上下班,不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活,违者按奖惩制度
第五条执行。
四、严格考勤制度,各物业管理站必须坚持每日签到考勤,考勤员必须认真登记,严禁弄虚作假,违者按奖惩制度
第十三条执行。
月底汇总,于次月1日报经理审查后交财务科备案,是每月工资发放的主要依据之一。
五、严格坚持请销假制度,做到事前请假事后销假。
杜绝不请假或先离岗后请假,违者按旷工处理。
六、对无视公司工作纪律,屡次违反,除按上述规定处理外,将调离其本人工作岗位或待岗学习(经学习仍不能胜任工作,按自动与公司解除劳动合同处理)
七、严禁打架斗殴,聚众闹事。
违者除对其批评教育外,按奖惩制度
第七条执行。
八、严禁利用工作之便以权谋私,禁止收受用户任何好处,或以权报复,一经发现或接到举报将按奖惩制度
第八条执行。
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反对酗酒,不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的`临时性工作和服务要求。
十、水电工要严格执行水电工岗位责任制,水电查抄及费用征收应实事求是,严禁弄虚作假,一经发现将按奖惩制度
第十条执行。
十一、工作时间定为每天8小时,职工周日除留一人值班外,其余人员休班;
值班人员安排其他时间补休(法定节假日据情况安排休息)。
十二、对业主提出的各种合理性服务要求,在规定范围内的要立即去办,服务范围之外的能办则办,不能办的须做好耐心的宣传解释工作。
禁止出现推诿不管或置之不理,一旦发现或举报反映,则按奖惩制度
第十一条执行。
十三、业主(或使用人)对收费(含代收费项目)标准提出异议时,要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准,直到业主理解和满意为止,遇有极个别业主无理取闹,应及时向领导汇报。
员工工作管理制度10
一、本制度制定的目的与作用
为使新入职员工适应公司新形势下的发展需要,保持企业在市场竞争中的人力资源优势。需要加强对新员工的基础知识和思想充电,通过培训学习使员工素质得到提高,树立正确的价值观,工作态度及工作行为,在今后的工作岗位上创造更大的价值。为此,特制定本制度.
二、与本制度相关的工作管理职责
行政人事部为新员工入职培训的归口责任部门,应根据用人部门的岗位要求和员工素质水平等因素制定培训计划,加强培训工作的实施。做好每次培训工作的效果调查,不断总结经验,使公司对新入职员工培训工作不断优化,做出特色及成效。
三、新入职员工岗前培训工作的原则
1:培训与思想教育相结合的原则。
2:坚持理论联系实际的原则.
3:培训与实习相兼顾的原则。
四、新入职员工的培训内容
1:公司简介,发展历程,业务流程,及远景规划.
2 :公司的组织机构设置,高层领导情况。
3:公司的企业文化,理念,各种规章制度,纪律要求。
五、培训效果考核,调查,分析
1:培训结束后由受培训人填写《新入职员工培训个人总结报告》交送行政人事部。
2:人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
六、培训方案
时间:
内容:
到职后第一天:
到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,介绍新员工认识本部门员工,部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定,新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务,派老员工陪新员工吃第一顿午餐.
到职第五天:
到人力资源部报到,进行新员工须知培训
到职后第六天:
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标
到职后第十五天:
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,对公司存在的问题填写合理化建议卡。让员工说出心里话。建议,意见。疑问。无论是否合理,都应积极回应.不冷落
到职后第三十天:
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写《观察期员工观察表》,并与新员工就试用期考核表现谈话。
七、培训四步骤
第一步:使员工把心态端平放稳(首先调整心态,让他把心放下)
迫不及待地向新员工灌输自己的企业文化或职业技能,强迫他们去接受,希望他们能尽快派上用场,而全不顾及他们的感受.新到一个陌生的环境,总会顾虑:待遇与承诺是否相符;会不会得到重视;升迁机制对自己是否有利等等。首先会肯定待遇和条件,让新人把“心"放下。与新人面对面地沟通,解决他们心中的疑问,鼓励他们发现、提出问题。另外还与员工就如何进行职业发展规划、升迁机制、生活方面等问题进行沟通。让员工真正把心态端平放稳,认识到没有问题的企业是不存在的,企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。关键是认清这些问题是企业发展过程中的问题还是机制本身的问题,让新员工正视内部存在的问题,不走极端。要知道没有人随随便便跳槽的,往往是思想走向极端,无法转回时才会“被迫”离开.
第二步:使员工把心里话说出来
员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了,这时就要鼓励他们说出自己的想法—-,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡",员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话.
新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪原本并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已,但不能很好的'消除这种不满,就会造成了新员工情绪激化。
第三步:使员工把归属感“养”起来
1、这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。
创造感动,对新工关心到无微不至的程度,为新员工过日子,经常与新员工沟通交流.发现他们生活中,工作中的问题,帮助解决。
2、用企业先进事例鼓舞新员工。
3、让他感受到团队的温暖,力量。
第四步:使员工把职业心树起来
当一个员工真正认同并融入到企业当中后,就该引导员工树立职业心,让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。由此体现招聘什么人很重要
把企业的使命变成自己的职责,为企业分忧,他们利用周末时间走访各商场、专卖店,观察.发现问题并反映给上级领导将职能与公司实际情况结束,让员工自己体验,表现,让培训工作成为员工的一种主动行为。
八、本制度的相关说明
1:本制度由行政人事部制定并负责解释,经总经理批准后实施,修改时亦同。
2:本制度实施后,凡既有的类似规章制度自行终止,与本制度有抵触的规定以本制度为准。
九、相应表格
观察期员工评估表
姓名
部门
岗位
试用期
×年×月×日至×年×月×日
自我评价(由本人填写)
主要工作业绩:
考评内容(由直接上级填写)
出勤状况
(天、次)
病假
事假
迟到
早退
处罚
奖励
考核内容
考核项目
要点
优
良
合格
品德项30%
诚实10%
能够坦诚布公、实事求是、诚实地待人处事。
偶有撒谎现象和不守信誉,基本上能够以诚待人。
时有不实语言,不能获得同事与上级信赖,虚假汇报,掩盖工作失误。
□100 □90
□80 □70 □60
□50 □40 □30
责任心10%
可以放心交付工作,能够彻底完成目标和任务,工作认真负责,问题意识较强。
具有责任心,可以交付工作,但须督导方可完成。
责任心不强,须常督促,尚不能完成任务。
□100 □90
□80 □70 □60
□40 □30 □20
职业道德10%
严守公司机密,保持高度警觉,严格遵守公司管理制度及掌握公司工作尺度、原则,坚决服从公司决定。
能够遵守企业秘密条例,遵守公司规章制度,偶有破环情况,理解公司的决定。
对外传播公司机密和不宜外传事宜,制造同事或上下级矛盾,随意破环公司制度,不服从公司决定。
□100 □90
□80 □70 □60
□40 □30 □20
能力项70%
专业知识能力20%
能够运用专业知识及时、有效的解决各类问题,圆满完成各项工作任务。
能够运用专业知识解决问题,完成工作任务。
专业知识明显不足,影响工作进展。
□100 □90
□80 □70 □60
□40 □30 □20
服务意识和亲和能力20%
能够主动积极了解服务需求并提供有效服务,与客户亲和力强,不暴躁,工作差错率较少。
能够提供服务,亲和力一般,偶尔有不耐烦现象或偶尔出现差错。
服务意识不够,有衙门作风,员工亲和力不足,常有不耐烦现象,工作经常出现差错。
□100 □90
□80 □70 □60
□40 □30 □20
学习和进取能力10%
能主动学习和进取,掌握较快并且很快能运用到工作
学习意识和能力一般,掌握较慢,但基本上能够领悟学习内容
不善于学习不思进取,被迫学习
□100 □90
□80 □70 □60
□40 □30 □20
自律能力10%
能够严格遵守公司的规定及制度,忠于职守,从不擅自离岗
有自律意识和能力,能够遵守公司考勤规定,但偶尔有窜岗现象和违规现象。
自律意识和能力不足,常有擅离岗位现象及违规现象.
□100 □90
□80 □70 □60
□40 □30 □20
协作能力10%
能够积极与他人顺利达成工作任务和要求
尚能与人合作,能够达成工作任务与要求
协作不善,常常致使工作无法进行和开展
□100 □90
□80 □70 □60
□40 □30 □20
综合得分:分(加权平均计算)
备注:考核结果综合得分低于80分为不合格,不予录用.
部
门
经
理
简
评
观察期考核情况:
分
公
司
经
理
意
见
人
力
资
源
部
意
见
金驿物流员工合理化建议表格部门/小组
编号
建议人
日期
主题
类别
管理□安全□质量□操作□成本□
维修保养□问题发生源□困难部位□其它□现状描述
图或照片
建议对策
图或照片
效果预测
(以上由建议人填写,以下由部门主管和推进人填写)费用估算
部门意见
解决方式
建议的实施/进展/完成状况
员工工作管理制度11
1、目的:明确值班经理岗位职责,保证公司药品经营活动符合相关法律法规要求。
2、适用范围:适用于值班经理/班长岗位。
3、责任人:值班经理/班长药圈会员分享
4、内容:
在店长领导下协助店长工作,当好参谋和助手。
自觉执行《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律、法规及公司制订的各项质量管理制度。
负责员工服务、礼仪及同仁堂文化等的培训和考核,督促职工严格落实服务规范,不断提高服务态度和服务质量。
负责店内各种纠纷、投诉的处理工作,积极进行协调有关部门处理。
协助店长做好门店安全工作,落实有关防火、防盗、防抢、防骗的安全防范措施。
协助店长做好门店商品盘点,确保账货相符。
负责当班期间员工仪容仪表、劳动纪律的检查,发现违反纪律和管理制度的问题,要及时批评、纠正并提出处理意见。
负责员工日常工作流程的'监督检查,保证店员在工作期间严格执行公司相关工作程序,避免发生售错药品、开错票、收错款等情况的发生。
负责组织执行卫生管理制度以及日常卫生监督检查工作。
及时检查顾客意见本、缺药登记本,对顾客反映的意见及时回应和处理。
执行店长安排的其他工作。
员工工作管理制度12
公司为进一步做好服务保障工作,规范员工工作餐的管理,为员工提供方便、快捷、营养的`工作午餐,杜绝一切不必要的开支和浪费,更加准确地完成公司各部门成本核算制定本规定。
一、餐卡发放范围:公司内部日常管理人员、供销公司人员、时装厂人员、抵羊商店人员(均指固定办公人员)。各部门将固定员工人数、姓名等信息,经负责人审核签字并加盖部门印鉴后报办公室,办公室确认后按人数发放员工餐卡?
二、餐费标准:月标准300元。 餐卡内费用由员工个人自主消费,超出部分费用自理,卡内余额可累计使用,就地消费,餐厅不兑余额业务。
三、餐卡管理:
1、餐卡即公司内部个人用卡,员工在指定餐厅用餐使用的证明,以不记名形式自理。首次办卡免费,因个人原因造成丢失或消磁的,原卡余额一律清零,补办新卡需交10元工本费。
2、如有员工入、离职时,部门应及时填写人员增减原因说明交到办公室,离职人员自离职之日起将餐卡交回所在部门,由部门负责人和办公室共同办理退、订餐卡手续。
3、如因公出差、病假、事假未在公司当班,离岗累计7个工作日者扣100元,累计14个工作日不能享受工作餐卡待遇,在次月中扣除。
四、客饭订制
为方便外来人员工作办公,属于哪个部门业务的,由部门负责人按要求填写客饭通知单提交办公室,办公室核实确认后发放客饭证明。
五、用餐时间
中午11:50-12:50
六、统一结算
公司将凭员工餐卡核算用餐费用,每月由办公室专人负责固定充值,统一与餐厅结算。
七、实施日期
此办法自20xx年6月27日起,正式启用新版员工就餐卡。
员工工作管理制度13
1、在食堂管理员领导下进行工作。协助食堂管理员负责学校仓储食物保管,做到离开库房及时关门上锁。
2、对采购回来的食品严格把关、做好食品的入库验收、登记工作。每日对入库食品进行登记造册,做到勤进快销,并建好三级管理台账(采购、供货商、领料人签名)。台帐中应有食品采购日期、数量、单价、生产厂家、保质期、出厂日期、供货人、以及供应商的'卫生许可证、身份证号、采购合同及检疫证等。
3、规范食品添加剂管理,认真执行卫生部门精神,建好台账,严格把关,做好“五专”管理要求。
4、认真学习食品保管与食品卫生知识,能够辨识腐败变质、失效、过期等伪劣食品,懂得学生营养配餐知识。
5、入库食品做到分类、分架、隔墙、离地、标示存放;上报计划要少报勤报,做到食品先进、先出;定期检查、及时处理变质或过期食品。
6、食品贮存场所禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。用于保存食品的冷藏设备,必须贴有标志,生食品、半成品和熟食品应分柜存放。
7、讲究个人卫生,不用手接触直接入口食品,熟食入库及时加盖。
8、搞好室内外清洁卫生,做到湿式清扫,每日保洁,保持室内食品堆放整齐。
9、严格监督工作人员及非工作人员在库房及各操作间、餐厅内抽烟。(禁止非工作人员进入库房)。
10、加强食堂防盗防毒管理,出入库房及下班时要及时上锁,不能将钥匙随便交他人保管,保障师生安全、健康。
员工工作管理制度14
1、目的:
为保证公司员工身体健康,解决员工中午就餐。
2、适用范围:
公司全体员工。
3、职责:
公司委托职工食堂提供午餐(6元标准),总务部配合管理工作,财务部负责公司内部餐费结算。
4、工作内容:
4.1总务部每月第一个工作日按各部室人数、工作日天数发放员工餐票。
4.2各部门如有外单位客户需就餐,可到总务部登记、领取餐票。
4.3餐费每月结算一次,由总务部按各部室实际领取餐票数量汇总并交财务部结算。
4.4总务部负责与职工食堂结算餐费。
4.5工作餐费用表应存档保管,以备查询。
本办法由总务部负责解释。
员工工作管理制度15
一、外籍人员的安全管理工作,在党委统一领导下,按照各相关管理部门协调配合的原则,国际合作交流处、保卫处、后勤处等部门各负其责。
二、来校从事教学、留学、进修、学术交流等活动的外籍人员到校后,国际合作交流处应及时将外籍人员的有关资料信息情况通报保卫部。
三、外籍人员到校后应及时办理相应证件,凭证出入校门、公寓等场所。
四、各管理部门应及时组织外籍人员学习国家的相关法律法规、北京市的相关法律法规、学校,并要求外籍人员不得干涉我国的内部事务,不得参与非法活动。
五、各相关部门的工作人员要严保国家秘密,做好外籍人员的安全工作,发现问题及时处理,并报告给上级部门。
六、建立健全外籍人员公寓的各项规章制度,做好防火、防盗等安全防范措施,并认真落实,加强安全管理,纠正违章违纪。安排好工作人员和安保人员,切实做好外籍人员的安全工作。
七、未经批准任何人不得进入外籍人员公寓,外籍人员不准擅自留宿他人,对私自留宿的行为,管理人员有权进行制止;对不服从管理,造成不良后果的,交由保卫部进行处理。
八、保卫处需完善对外籍人员安全工作的.管理规定及外事工作的工作程序,预防涉外事件的发生;对外籍人员公寓加强监督检查,对存在的安全隐患及时督促相关部门进行整改;同时对窃密、泄密和涉外事件进行认真调查处理。
九、违反上述规定,视情节后果轻重,追究当事人和相关责任人的责任,构成违法犯罪的,移送司法机关追究法律责任。
十、本规定由保卫处负责解释,自公布之日起施行。
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