保险公司工作汇报

时间:2025-07-02 07:06:09 工作汇报

保险公司工作汇报

  在日常学习和工作生活中,汇报的使用范围越来越广,汇报可以是书面的,也可以是口头的陈述,如果有PPT的话则更加正式,如何写一份正确的汇报呢?下面是小编收集整理的保险公司工作汇报,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

保险公司工作汇报

保险公司工作汇报1

  保险公司经理述职报告今年以来,在省公司的正确领导下,我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工,强我国寿”的主题,以提高公司创费创利能力为核心,积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点,取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职:今年,在市公司总经理室的正确领导下,在全市个险战线全体同仁的共同努力下,我司个险业务克服了“”特大交通事故和“”地震带来的重重困难,取得了不俗的业绩,截止到11月30日,累计完成新单期交7156万元,其中十年期交2212万元,折算后完成省公司下达年度目标的%,成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元,排名全省第一;续期保费19169万元,续收率为91%。回顾近一年来的历程,我们主要做了以下工作:

  一、及时推出企划,确保目标达成。

  今年我公司个险业务完成较好,其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍,成功运作了一系列符合九江特色的.个险企划案,为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。

  去年末,我们针对全市人力下滑的现状,及时推出了为

  期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上岗培训,确保了今年“开门红”的有生力量。

  由于有了人力上的保证,我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号,推出了《领袖故里探风水,婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色,蝴蝶泉边赏金花》的“20xx年庆新春个险业务竞赛企划案”,借助保险存折、春联、福字、《同一首歌

保险公司工作汇报2

  20xx年1月1日至10日,我在莆田平安保险公司认识实习了10天,对该公司的经营状况和前景有了初步的了解,也从中学到了不少有关保险学的知识,受益匪浅。

  中国平安保险股份有限公司成立于1988年3月21日,总部设在深圳,是经中国人民银行批准。在国家工商局登记注册的综合性、全国性保险公司。数年来,平保凭公司的实力和活力,按照以产险业务为基础,以寿险业务为突破,投资、证券为辅助,海外控股为依托的集团架构,各项业务都得到了迅速发展。目前,公司已在60个大中城市设立分支机构,员工队伍13万余人。在美国、英国、新加坡与香港等地设立分公司或代表处,与100多个国家和地区的400多家保险机构建立了业务联系,在国内外设立了500多个检验和理赔网点,业务遍布海内外。

  平安保除经营各种财产险、人身险、责任险、信用保证险外,为适应和满足市场对保险业的进一步需求,还开辟了许多新的保险服务领域,推出了200多个新险种。公司本着“信誉第一、效率第一、客户至上、服务至上”的宗旨,迅速公平准确地为出险客户理赔。几年来提供经济补偿数十亿元。同时,为适应业务发展的需要,平保还不断拓宽国内、国外再保险渠道,并广泛开展了风险管理和防灾防损工作。

  中国平安保险股分有限公司福州分公司是平保在福建的全资子公司,莆田支公司是平保的二级机构,从98年在我市正式开展业务以来,发展迅速,每年以50%的增长率在发展,先后为湄州湾火电厂,日山电子有限公司、联建公司、九五医院等众多大型企业及建设项目提供保险保障。平保莆田支公司本着:客户至上、服务至上的经营理念,为莆田人民的生活质量提供各种保险保障,为莆田的经济腾飞奉献一份力量。

  此次实习中,虽然从整体上看,公司内部治理结构建设较为完善,内部市场发展前景广阔,但是由于业务规模、股东背景、资金问题、管理问题和发展基础不同等多种因素,在公司治理问题上仍存在不少问题。

  (一)公司内部市场存在的问题

  1、资本问题

  (1)资产规模小。由于我国保险业发展时间短,起点低,大多数的保险公司规模偏小,而且近年来外国保险公司的兼并很多,使得大的保险公司的规模越来越大。

  (2)资本注入率低。从美国保险行业平均水平来看,保险公司的净资产与总资产的比率在15%以上,而中国保险公司的净资产占总资产的比率平均只有999%,资本充足率水平与国际行业标准有较大的差距。新兴保险公司的情况往往好一些,由于其现有业务规模小,资本比较充足,资本注入率相对较高。

  2、经营问题

  (1)重展业,轻管理,人才缺乏。各家保险公司在竞争中,片面追求业务扩张,较少关注承保的质量险种的创新、风险的防范和化解以及经济效益的提高。

  (2)险种创新相对滞后。险种创新能力低,不能很好地根据市场设计出合适的险种,特别是产险市场,险种发展更为缓慢。

  (3)面临偿付能力问题。偿付能力作为保险公司财务状况良好的最低标准,是保险业经营的核心指标。但中国保险业在高速发展的过程中,偿付能力不足的问题日益暴露,整体偿付能力不足差额达到3269%,这其中一个原因是由于国家前几年利率连续下调造成的。

  (4)资金运用能力低。这主要表现在:既懂保险又懂投资的人才十分缺乏,可用资金量受限制较大,尤其是对投资于风险较大的证券投资基金、股市的限制更严,资金运用的决策水平低。

  3、险种设置问题

  财产险险种的创新比寿险更慢,险种单一,类同率高,很少有新的险种的出现,也具有险种不灵活的特点。此外财产险险种结构也不合理。外国产险公司的险种经过长期发展,已经调整的比较合理。其中一个重要原因就是:绩效标准不合理,对新险种缺少扶植。我国的保险公司以保费收入作为绩效指标,导致只重视收入不注意效益。新险种保费收入在推广初期必然有限,而业务人员不愿将精力放在新险种的推广上,使得新险种得不到有效的扶植。

  (二)内部治理结构问题

  1、董事会职能尚未落实到位。公司董事会在选聘高管人员、战略决策、监督和评估经理层的绩效等方面的主要职能还没有完全落实到位,很难看出董事会对公司经营管理的指导和监督。董事会制度执行不严格。董事会在经营管理中没有发挥核心作用,决策机制不健全,对董事的责任追究机制没有普遍建立起来。董事专业化程度低。目前,许多股份制保险公司董事由股东单位派出,缺少保险经营管理知识和从业经历,对其承担的责任、权利和行为规范的认识也比较模糊,决策能力和水平有待提高。

  2、高管人员业绩考核体系不健全。目前国有控股的保险公司都在推行人力资源改革,还聘请了国际著名的人力资源咨询管理公司设计了业绩考核和薪酬体系,但对国有保险集团(控股)公司高管人员还缺乏科学的业绩考核机制和激励约束机制。

  3、股东行为亟待引导和规范。一些股东对保险经营的特点认识不充分,存在投资理念不成熟的问题。

  4、关联交易管理制度不健全。许多保险公司没有指定关联交易的内部审查和批准程序等方面的管理制度。

  5、外部干预过多。由于多方面因素,仍然受到地方行政部门的干预,还不能做到自主经营。

  通过本次学习及个人搜集,我认为针对上述问题,以下对策值得考虑

  (三)对策

  1、应对资本问题的对策

  (1)自我积累。自我积累方式虽然成本最小,但是在短时间内不可能通过自我积累获得发展所需的大量的资本金。

  (2)定向募集,按现行政策的规定,政府、财政、金融企业不能参股保险公司,只有非金融企业才能向保险公司投资入股。这一限制加上保险公司的经营状况,使定向募集难以有效进行。因为一是保险投资回报率低。有资料显示1997年平安、新华、大众等公司的资本利润率尚在10%以上。而利率下调,营业税提高和责任准备金增提以后,使保险业务的平均资本利润率水平降低到2—3%,远低于商业银行的在10%以上的利润率和证券业的利润率。二是保险投资回收期长。按国际惯例,寿险公司开业后一般要5—7年或8年才能开始盈利。

  (3)保险公司上市。保险公司通过上市,可以募集到大量的资本金,增大企业规模,改善企业经营机制。我国的现有的政策上对保险公司的上市已经没有障碍,证监会、保监会纷纷表示支持保险公司上市筹集资金。到目前为止已经有3家公司先后发表了自己的拟上市公告,分别为新华人寿保险公司、大众保险公司和天安保险公司。另外太平洋保险集团、华泰财险、平安保险和泰康人寿也在积极谋划上市,其中平安在积极筹划海外上市。据预计,明年也许就会有保险公司上市了。

  (4)保险公司吸引外资。这已经成为一条重要的增加自有资本的途径,这种方式的最大优势在于可以迅速筹集到较大规模的资本,通过吸引外资还可以改善企业的经营管理,提高企业的竞争力。去年,新华人寿的增资扩股中就吸引了4家外资公司的资本。

  2、开发新险种,增强市场竞争能力,刺激有效需求

  大力培养和引进保险险种开发与设计的专业人才,根据市场需要改进老险种、开发新险种,创出自己公司的'特色品牌和拳头产品。增加有效供给,刺激有效需求的产生。

  3、端正保险公司经营指导思想

  保险企业要树立正确的经营目标,要有风险意识、效益观念和法制观念。通过加大保险的宣传力度,提高服务质量、增加保险险种、强化内部管理来开拓市场、发展业务,提高经济效益;严禁以扩大风险和成本为代价发展业务,对展业人员的考核,要注重质量指标,防止潜在风险的产生;加强保险从业人员的学习和培训,增强法律意识和法制观念,严格依法执法,规范经营,遵守市场规划,消除保险市场的无序竞争。

  4、健全保险公司内部控制机制,防范各种风险

  第一,要健全各项规章制度,特别是核保核赔制度、财务制度、会计制度等。第二,要建立健全风险管理制度,加强对承保、理赔、资金运用等环节的风险防范和控制能力,保证公司偿付能力的充足性。第三,建立健全内部稽核制度,抓紧培训和配备专业的稽核人员,及时开展稽核检查,包括对下属机构和代理机构的日常稽核,以便及时发现问题、堵塞漏洞、消除隐患。第四,在落实制度中,严格奖惩,对违反制度规定的行为严肃处理,毫不手软,以维护制度的权威性。

  5、建立和发展保险代理公司,促进保险业的健康发展

  目前,由于保险代理机构和代理人员的素质等诸多方面存在问题,给保险业的管理带来了许多困难。建立和发展保险专业代理公司是从业人员专业化和保险管理现代化的需要,同时也是规范我国保险市场、维护保险市场平等有序竞争的一项重要举措。因此,建立和发展保险代理公司已成为我国保险业发展的必然趋势

  6、逐步建立独立的保险监管机构和保险评估机构,加强保险行业自律

  第一,建立独立的保险监管机构,代表国务院对保险业实施监督管理,确保保险监管的质量。第二,尽快建立起保险公司的评估机构,以便定期对保险公司作出评估,使消费者在购买保险产品的时候能够理性地作出选择,保护消费者权利。第三,加强保险行业自律,继续加强保险行业公会在管理保险市场方面的力量和责任,促进保险业的协调发展。

  通过本次的实习,我学到了不少社交处事能力,填补了自己在保险知识方面的空缺,也认识到了保险市场的优缺点,让自己在保险学的学习上有了初步的了解和基础,受益匪浅。

保险公司工作汇报3

尊敬的各位领导,优秀的事业伙伴:

  大家上午好

  首先感谢市公司的领导信任和伙伴们的支持,让我代表全辖副经理表态发言,我非常兴奋、非常激动。为进一步全面关切落实市公司一季度《》首季开门红业务竞赛活动方案,确保公司在全年市场竞争中掌握主动、抢占先机,为全年业务目标顺利达成奠定坚实的.基础。

  我作为基层公司一名副经理,深感责任重大,首季开门红业务竞赛活动不是口号,是实实在在的目标,是沉甸甸的责任,是日照人保将士的荣誉,在发展关键时期,我们基层管理者要有一种迎难而上,勇往直前的精神状态和敢挑重担、敢当大任的气魄。

  一、首先我们分管经理要在各方面率先垂范,提高执行

  力,树立“人讲称职,事争一流”的新境界,形

  成“扎扎实实做工作、认认真真抓落实”的良好

  习惯。要全员发动,全司发力,激发全员共创首季

  开门红动力和活力。对贯彻奋战90天,首季开门红,要做出了更加深入细致的部署和计划安排。激发广

  大销售人员谋发展,创佳绩展业热情,促进业务

  大发展,二、是倒排一季度90天工作,加快业务发展,围绕保

  费计划,制定推进业务大发展的具体目标和措施,并对任务逐天逐旬逐月分解,盯紧每一笔业务,确保实现每一天的的发展目标。

  三、加快车险业务快速发展,以“电销网销”和“散单

  团做”为总抓手,提升渠道产出成效。在盯续保、抓新增、搞竟回等方面制定钢性指标及考核办法。

  四、紧盯市场,全险种,多渠道发力,推进非车险业

  务快速发展,确保优质业务续保率100%,加大竟

  回和规模以上业务挖掘,解决有人做,会做问题。

  加强与银行等中介渠道合作加快意外险、财产险、工程险等险种业务发展;发展壮大营销队伍,适

  度有效增员。

  伙伴们,20xx年一季度即将到临,公司业务发展机遇与挑战并存,我们必须突破自我,以饱满的激情,百倍的信心,迎接挑战,使本职工作再上新台阶,我相信,在市公司正确领导下,全体员工共同努力下,同舟共济,全力拼搏,我们一定能够完成一季度各项任务,为全年业务目标顺利达成奠定坚实的基础。

  最后,祝愿各位领导,各位伙伴们元旦快乐,往事如意。谢谢大家

保险公司工作汇报4

尊敬的各位领导:

  大家好!

  下面我将秩序部在第二季度的各项工作向大家做一汇报。

  第一季度是19年开局之季,我们夯实了基础,第二季度是秩序部深入发展的一季,各项工作有了长足的发展。主要的工作有四条线,第一个就是英明的单总给公司引进了这个万盛读书会的这个学习机制。古人语:授人以鱼不如授人以渔。在走入职场之后,各式各样的工作让我们变得疲惫不堪,通过读书会的学习,让我们的工作更加有条理,让我们学会了如何的处理个人与家庭与朋友的关系。帮助我们从各方面减负在上班的时候减少外因的干扰从而更加专注的工作。这个是让我特别的感动,同时我相信参加过读书会的同事,都会在心中留下一个不一样的触动,这是公司给予我们的`馈赠,这是单总给予我们最大的关怀。

  第二条线是全公司推行的这个OKR工作法,特别是在公司组织开展了OKR工作法之后,感觉各项工作的工作效率提升了很多,大家在一个共同的愿景和目标的引导下,集思广益从自身出发,极大的提高了工作的主动性。复制到秩序部的工作中,日常的工作深度得到了统一和执行,特殊的事情大家获得了更多的参与,让员工有知情权、有话语权、有参与的自豪感。因此大家的积极性提升上来了,各项工作也得到的和好的开展。

  第三条线是员工个人求发展。我们秩序部的员工,是公司最年轻的一个队伍,人员可塑性强,在自身的努力下,在公司的各项培训学习下,团队的整体素质的到很大的提升,中坚力量得到了巩固和提升为公司的发展和人员的储备打下基础。

  在这三条线的作用下,各项工作长足发展,简单表现为:1、第二季度离职2人,队伍稳定,促进了工作的开展。2、岗位认真工作落实责任,执行力强。特别是在放行条的检查过程中,能够认真履责,数次盘查到业主都不知道的东西,多次为业主追回损失。3、业主物品丢失,岗位联动为业主追回上W元的损失,6月15号早上,1号楼一名业主刚从南门出去手机就丢了,然后来到岗位上求助,当值班长了解到情况以后

保险公司工作汇报5

  保险分公司自成立以来,认真贯彻执行##保监局关于服务体系建设和服务创新的指示精神,始终坚持把国家利益放在首位,以社会责任感和客户利益为重,贯彻落实“速度、效益、诚信、规范”的工作思路,通过强化服务意识,深化服务体系建设,全力打造**保险专业、诚信的服务品牌,现将我司客户服务工作汇报如下:

  一、领导重视,组织有力

  **保险分公司自成立之日起,始终把“服务第一、客户至上”作为自己的品牌定位和不懈的追求,在公司的经营战略中,十分注重管理、服务和业务三个方面的共赢,专门成立客户服务公司领导小组,由总经理担任组长,总经理助理担任执行组长,中层干部组成督察员,负责指导、监察、考核、惩罚等工作,随时发现客户服务工作存在的问题和漏洞,及时进行有效的处理和解决,并对服务质量有问题的员工实行“轻、中、重”的处罚,确保服务通道更为顺畅,服务流程更为简洁,为保证我公司的服务品质奠定了坚实的基础。

  二、强化制度,规范服务

  以客户为导向建立工作流程和制度是我司客户服务工作的一大特色。我们坚持寓管理于服务之中,一手抓管理一手抓服务,最大限度降低出错率,减少或杜绝投诉,压缩客户上门的现象,保证客户服务中心的工作井然有序。建立客户服务工作手册,确定标准,明确权责,在所有与客户接触的工作环节上从仪表、语言、行为、时效等方面提出具体的要求,树立统一、标准的对外服务形象。加强与总部和分公司各部门的沟通与协调,建立快速服务机制,及时解决在对外服务过程中存在的问题和困难,提高服务效率和质量。通过标准化、规范化

  的服务,配以严格高效的管理,**保险客户服务中心始终以自己的准则诠释着品牌和服务的意义。

  三、强化培训,提高意识

  打造**的服务品牌就是打造**人的品牌。为了增强我司客服人员的服务意识和服务水平,提高在##市场的品牌知名度,我司在总经理室的领导下,大力加强克服员工队伍建设,不断提高员工素质。组织员工学习了《客户服务工作制度》,并利用节假日聘请专业人士对客服工作人员进行岗位培训。发动员工找出自身工作中的不足,对公司的客服工作提出合理化建议,并积极改进。通过学习、培训和宣导,培养出一批具有很强服务意识、很强的服务能力、真正为客户、为公司品牌塑造投入和付出的优秀客服人员,在全公司范围内形成一个统一思想、统一认识,自上而下重视服务的'环境。

  四、明确目标,措施得力

  服务是**的改革创新战略、经营战略和品牌战略,把服务提高到生存的高度,“服务效益”是我司经营战略的一个新观念,在服务上我们拒绝一切形式主义和不切实际的做法,提出三个提倡:实实在在的服务、深入细致的服务、卓有成效的服务。

  1、设客户服务咨询岗和客户服务岗,对前来办理业务的客户提供从迎接、咨询、引导直到办理完业务后送出职场等全程服务。

  2、设立客户服务角,摆放一些客户可能需要的物品,有止疼片、创可贴,针线包,让客户有家的感觉。

  3、制定职场行为准则,推出“微笑加站立”和“三个一”活动。

保险公司工作汇报6

  XX年在支公司领导的正确领导下,我鲤鱼江朝阳分部上下通力协作顽强进取,取得了不错的成绩,截止到12月底,共计完成保费103万元,超额完成上级下发的任务。现将二○XX年的工作总结如下:

  我由XX年10月加盟中国人寿,于xx年2月担任朝阳分部组训一职,在xx年六月参加省公司组织的初级组训培训,顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。

  一、主要事项:

  全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。

  寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开:首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。

  在第一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心,队伍也得到了肯定。第二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。

  在XX年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目标起到了积极的作用。

  二、教育训练

  通过以会带训,提高业务员的专业知识及展业技巧,创一个专业化团队。

  1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题,在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯,增强从业信心,提高展业技巧。严格按照公司的销售重点,对新险种的学习,话术的演练,及技能培训都做到人人都能通关到位。如新险种康A康B险,总先让所以伙伴进行专业的.学习,通过学习,要业务在每次的早会上进行反复的演练,我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说:“我这所以能成功的签这个份单,是按照公司教给我们的话术与客户接洽的,虽然通关通了四五次,但是我觉得还是值得的……。”

  2、通关爱心会,掌控好爱心班的学习时间,做到既对爱心班成员充实了教育,又留有时间让其跑市场,多次组织爱心班成员实战演练,话术过关等训练活动,强化爱心班成员销售技能,帮助业务员破零举绩,3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事,激发展业激情。

  三、表报管理

  表报管理追踪到位

  1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案,月初及时订立目标,制表上报,制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报,积极营造职场展业氛围,制做标语口号,并及时更新。

  2、在每天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成情况、与兄弟部业绩对比情况。使业务员能够清楚及时的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态,增强团队荣誉感。

  四、团队目标的达成:

  全年完成期交保费103万,主要利用公司的一系统措施,抓产品说明会的运作,抓好区域拓展,还有就是针对大单的突破,在XX年,我部开发一位高端客户,年交保费31万元,实现开发大单零的突破。为全年的目标奠定坚实的基础。

  通过一年来的工作,让我深切感受到要想做好一名组训,要有扎实的专业知识、要有良好的表达能力、要有业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不断学习,不断创新,为做一个优秀的寿险工作者而努力。

保险公司工作汇报7

  20xx年7月21日我国开始实行以市场供求为基础、参考一篮子货币进行调节、有管理的浮动汇率制度以来,人民币对美元升值势头强劲。人民币升值给在华跨国公司的交易风险管理带来了巨大的压力。

  一、人民币升值背景下交易风险产生原因

  交易风险是一种外汇风险,指跨国公司进行跨国业务取得外币债权债务后,由于业务发生日的汇率与结算日的不同,而使跨国公司在结算这些外币债权债务时可能出现的损益。

  在固定汇率制或单方面钉住汇率制(中国进行汇率改革前的汇率制度)下,交易双方之间,如中国和美国,并不会产生交易风险。但在浮动汇率制下,结算货币和本国货币的汇兑关系产生波动,而汇率波动必定造成一方受益一方受损。在人民币升值背景下,以美元为结算货币、人民币为本国货币的在华跨国公司在出口业务上将面对交易风险,即人民币的升值将使公司直接受损,而在进口业务上则会直接受益。

  交易风险的出现源于汇率的变化和业务发生日与结算日的汇率不同,因此汇率是影响交易风险的关键因素。围绕汇率展开的交易风险管理属于金融风险管理的分支,金融风险管理的理论发展影响着风险管理水平。

  二、金融风险管理相关理论回顾与综述

  金融风险管理的产生与发展主要得益于以下原因:首先,在过去的几十年时间里,世界经济与金融市场的环境和规则都发生了巨大的变化。金融市场大幅波动的频繁发生,催生了对金融风险管理理论和工具的需求;其次,经济学特别是金融学理论的发展为金融风险管理奠定了坚实的`理论基础;最后,计算机技术为风险管理提供了强大的技术支持。

  20世纪60年代后,金融学作为一门独立学科的地位得以确立。期间产生了金融学理论界和实务界被广泛接受和运用的经典理论和模型。在风险管理领域,Sharp和Lintner等人创立“资本资产定价模型”(CAPM),认为风险资产的定价要和其所承受的风险成正相关关系,并通过无风险资产收益率和风险资产收益率的关系作为定价模型。Rose的“套利定价模型”(APT),把影响风险资产收益率的因素加入模型,成功地提出了风险模型在套利技术下的定价原理。Black和Scholes的“期权定价理论”将影响期权价格的因素定量化,提出了决定期权价格的数学模型,从而使得期权成为可以交易的具有市场价格的金融产品,进而成为风险管理的重要工具。

  交易风险管理也依赖于管理学的发展。Hunter 与Timme(1992)指出, 企业管理人发现公司常常暴露在外汇风险中, 不管是进口企业或出口商, 常常面临换算风险和交易风险, 故经理人必须设计外汇的避险策略。面对多种避险策略,管理人必须评估策略的优劣。

  三、交易风险管理一般模型及方法

  交易风险管理一般模型主要包括三个方面:一是风险识别和预测;二是对风险控制进行决策;三是选择合适的风险管理技术。

  1.风险预测

  交易风险管理是“必修课”,而这门“课程”最重要的基础就是对汇率变动的预测。

  理论上,在汇率波动的量化上,远期可以参考卡塞尔的购买力平价模型(尽管实证支持并不很有力),而作为短期汇率风险的交易风险来说,利率平价这个套利模型更受推崇,也更具实证价值。

  2.风险管理决策

  这个环节将会决定采用哪些方法来进行交易风险的管理。一般来说,风险管理的目标分为两类:一类是成本节约型;另一类是利润创造型。前者指通过风险管理,使交易风险的损失尽可能小,以节约总成本,选择这种目标的公司所采用的风险管理技术多为保守型,且管理相对静态和被动;利润创造型则是保留风险带来的收益,并将风险控制在一定程度,以利润创造为目标的公司使用的风险管理技术较先进,管理更积极,但是会产生新的风险。因为以利润创造型为目标的公司多采用金融衍生工具进行风险管理,而这些工具本身就含有极大的风险。

  交易风险管理和会计风险管理,一般在进行外汇风险管理时不可兼得。跨国公司需要处理好两者的关系,明确公司更关注哪类风险,并进行相应的风险管理。

  3.交易风险管理

  正确选择对外交易中的计价货币、外汇储备、提前和延迟收付款、参加外汇保险等方法可以在成本节约型风险管理中使用。成本节约型企业更多倾向于远期外汇交易,利润创造型公司则偏好期货、期权等金融衍生产品进行套期保值。

  四、在华跨国公司交易风险管理常用方法及对在华跨国公司交易风险管理的建议

  1.在华跨国公司交易风险管理常用方法

  人民币目前正面临单方面升值预期,中国采取的是小幅度渐进升值的方式,在华跨国公司可以清楚预期人民币汇率目前会小幅度持续升值。

  目前,中国的金融市场并不完善,多种金融产品、金融衍生品缺失,金融服务滞后。因此,在华跨国公司的交易风险管理只好采用传统风险管理方法进行单一管理,即只能是成本节约型的风险管理目标,较为被动。

  在华跨国公司,目前普遍采用远期外汇交易进行风险管理。远期外汇交易保值是交易双方通过签订外汇交易合同, 事先约定未来的交割币种、数量和汇率,到期按预定条件进行实际交割。一般是客户与银行签订合约,客户通过这种交易,能保证在未来某一时刻,以确定的汇率获得所需货币, 从而有效地避免汇率波动的风险。

  2.对在华跨国公司交易风险管理的建议

  根据一般模型,以及实证中的情况,对在华跨国公司交易风险管理提出了一些建议:

  (1)理论上,在汇率波动的量化上,可以考虑利率平价模型。但是,中国目前的利率并不是完全按照资本市场的供需关系来定的,所以用利率平价模型来进行人民币汇率变动的量化预测是肯定不准确的。而且,在现阶段,人民币汇率制度还是有管理的浮动汇率制。

  根据现实(历史)经验,有两个指标极其需要关注,一个是美元兑人民币一年期海外无本金交割远期外汇(NDF)市场上对人民币远期汇率的报价,另一个就是中国人民银行的外汇掉期业务报价。

  理论上,根据Kaen和Hachey,Hartman和Swanson的研究,他们考察了美国国内利率引导离岸市场利率的情况,提出了著名的“境内优先说”。用在人民币汇率上就应该是国内远期汇率引导NDF。但是,在人民币汇率上,外汇管制弱化了本土信息优势的功能,NDF一直充当了汇率波动引导者的角色。NDF比境内远期要更准确地从事“价格发现”。值得注意的是,在投机资本的驱动指标上,NDF对热钱的风向标作用明显不断增强,同时,国内汇率市场要越来越看重NDF在人民币汇率问题上的位置和冲击的力度。NDF目前的日均交易量已经做到了6亿美元左右,大约在亚洲外汇市场排名第三,其市场规模和地位进步神速。新加坡作为目前最大的人民币NDF离岸市场,其报价已经显著制约了国内人民币对美元远期汇率的报价。香港也具有很大的影响力。

  另外,中国央行与十家商业银行于20xx年11月25日进行了一笔金额达60亿美元的人民币与美元掉期业务,当时将一年期人民币与美元的交易汇率定为7.85。20xx年11月24日,外汇即期市场上,美元兑人民币的中间价出现了“惊人的巧合”,报价正好是7.8526。由此可以看出,央行的掉期业务的汇率波动预测极具指导意义。

  (2)跨国公司在考虑选择成本节约型或利润创造型时应该结合自身情况,甚至针对不同的业务采用不同的目标。一般地,对于金融机构来说,通常采用的是利润创造型风险管理目标。由于金融衍生工具的实质是创造风险的金融票据,且金融机构的核心业务就是与资产的增值紧密相关,因此将风险杠杆化,使用衍生工具管理风险并创造利润是首选。相反地,对于非金融机构来讲,由于这些公司的核心业务仍是商业交易,所以采取传统、简捷、实用的风险管理方式,即对冲风险更为合理。

  (3)目前,在华跨国公司的交易风险管理采用传统风险管理方法进行单一管理。提前、延迟收付款和外汇远期协议是在华跨国公司最常用的风险管理方式,目前开来也是最实用的理方式。这种保值方式比较灵活, 手续简便,且避险效果好, 成本低, 因此在国际上也被广泛采用。此方法简单实用,目前来看,不足之处就是价格略高,企业难以完全享受到风险管理保值之好处。随着中国金融市场的完善,人民币衍生品的成熟,利润创造型的风险管理势必成为在华跨国公司未来风险管理的趋势。因此,跨国公司应该对相关金融衍生产品有全面、深入的了解,并拥有一批专业人才;在用衍生品进行风险管理和创造利润的时候,也要注意衍生品本身的风险。

保险公司工作汇报8

  转瞬间,xx年即将过去,自五月份大连分公司正式运营以来,我们不断在摸索中前进,吸取成功的经验和失败的教训,为今后的工作打下更加坚实的基础。

  作为一名营销服务部的组织训练专员,我也不断的和反思了在xx年的工作,同时也希望能在新的一年中在不断提升自己的基础上,更加出色的完成分内外工作,并从本职工作角度,对xx年的工作做出规划,力争完成1500万任务。

  一、突出各个功能组在公司常态经营中的作用

  1、早会功能组

  早会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。早会经营要有计划性,内容不能空乏,要很好地发挥业务推动和激励的作用,基于这种情况我们成立了早会功能组,定期召开会议,并且联合训练功能组,每天早上给大家进行专题训练,确实解决了早会上学不到东西的问题,未来我们更要进一步召开外勤座谈会,了解大家在早会经营方面还有哪些要求和建议,不断明确了早会经营的原则和程序,做到四性、六声的要求,即感性、理性、计划性、实用性和歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声,使早会经营走上一条专业化,规范化的健康发展的道路,也使早会成为一天工作的.加油站。

  2、训练功能组

  切实加强培训在经营中的作用,让培训也成为生产力。对于营服自己操作的衔接训练,新人进修培训,专题培训等等,都要根据实际做好详细的培训计划,目的就是让人马上采取行动,重点是自我学习意识的增强和培训风气的打造。利用训练功能组的小组成员在团队中的影响力,加强与各部门主管的沟通,已获取主管们的支持,让培训真正成为大家的事。也可以采取培训积分制,增强学员荣誉感,让他们感觉到培训的重要性和正规性。

  二、做好新一年的增员工作

  增员同销售一样,是寿险经营中的两条腿,尤其对于我们新筹的公司来讲,规模大小决定了我们新的一年是否能如期完成总公司的任务,所以从新年开始,我们更要切切实实的抓好增员工作,结合总公司的成功增员循环项目,成立相应的项目小组。首先在各别部门进行试点实验,把一些技术操作层面的东西成熟化后,再在全公司大面积推广,并将成功增员循环结合到公司的常态经营中,绝对不能发展成为一个运动,一个竞赛。优质的增员活动不仅能给队伍注入新鲜的血液,更能提升保费规模,扩大合众在同业和市场上的知名度。

  认真搞好两会经营。产品说明会和事业说明会在xx年还应该是我们营销服务部操作的重点。利用产品说明会帮助业务员促成,同时也起到公司宣传的效果;事业说明会根据成功增员的节奏来安排,可随时进行调整。

  四、产品推动和产品训练工作

  对于正在推动的险种,除了正常的产品大讲堂外,还要配合封闭的产品培训班,对险种要研究透。同时,编写每个产品的百问百答手册,给每个人通关,通关成绩要好的奖,坏的罚,奖惩分明,真正达到让每个人都是产品专家,树立合众专业化的形象。

  五、加强完善追踪工作

  追踪工作是组训工作的重要内容,在新的一年中,我也希望我们能建立更加完善的立体式追踪体系。大早会数据通报追踪,业务竞赛数据追踪,制造业绩推动氛围;二早结束后,下发各部门关键经营指标数据;新人追踪,对新人进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心;电话追踪,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到竞赛标准、荣誉体系考核等;面谈追踪,每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,灌输组织发展,直辖利益化调动意愿,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。最终目的就是通过各种形式的追踪建设心态,开拓方法,给业务伙伴们建立信心,真正的去关心他们,让他们感觉回到服务部有家的感觉。

  六、没有任何借口的执行

  加强自身执行力,对于公司的政策和制度,没有任何借口的执行,做到行动整齐划一,一切以大局为重。

保险公司工作汇报9

  近三天紧张而忙碌的总公司领导检查、调研工作已经结束。回顾点点滴滴,感触很深。除了赞叹学习李**总、胡**老师、姜**伙伴的敬业精神和高水平的工作思路、方法之外,更多的是对自己和工作的一些思考。现汇报如下。

  管理是门艺术

  从组织分公司的会议培训到参与全省理赔人员的座谈、亲耳聆听总公司领导的训勉和教诲,短短的几天里,大量、高强度的工作和具体事务确实有点透不过气来的感觉。但收获更大,切实从内心认同了管理是门艺术这样的说法。从医生转行后一直从事保险理赔工作,随着年资和经验的积累,自以为在处理具体案件上已经具备相应的火候和功力,并且以为自己的归属是技术系列,以性格特点并不适合搞管理为由没有进行充分学习和理解管理的内涵。此次在陪同总公司领导实际调研过程中,亲历李总和胡老师的一言一行,在领导们亲切的开导和帮助下,有些茅塞顿开的感觉。管理者不单需要是专业业务的佼佼者,更应该在高角度,高层面上发挥更加巨大的作用。公司赋予管理者一定的权利,正是要通过这些合理的权利和条件为广大业务一线和公司的正常有序运营提供保证。只有管理者站得更高,更切合实际地为工作提供方向,并且利用现有资源积极调动、合理分配,才能达到更快更好的发展。管理似乎是很深奥的一门学问,自己今后要主动积极学习并运用到实际工作中。

  数据就是事实

  虽然在开始接触寿险的时候养成了记台帐的习惯,并且严格要求所有人员对于原始数据的记载要以准确和客观为前提,但缺乏科学地分析以及分析数据对指导工作的意义方面没能够给予相应的重视,致使没能够对现有的工作形成指导。此次,总公司李总一行来到分公司,从数据出发,客观分析和现场指导,使自己明确了科学的地分析数据将对下一步的工作指导起重大作用。从具体的短期出险业务案件的分析上看问题,想办法。严密关注高风险业务人员的契约品质和对长险死亡、大病案件的追踪不仅依赖于数据强有力地真实提供,还有赖于今后必须以更严格的态度持之以恒和坚持不懈。

  方法就是灵魂

  培训作为快捷有效的`学习工作方法,一直是倍受推崇。回顾分公司层面理赔培训工作,在季度末和年中、年底曾以会代训外,平时只是通过网络与中支人员进行交流。对个别中支的支援也是以具体案件为解决矛盾的最主要方法。通过李**总的批评、指正和启发,明白了要针对不同人、不同地域和不同类型的案件有区别对待,实事求是地加以辅导和培训。“善于挖掘和发挥个人的长处是最高的管理”。在业务人员培训方面,虽然想到了以公开课的形式督促指导所有核赔人员下一步的对业务人员培训,碍于时间安排未能成行。下一步,找合适的时间一定要做。同时,针对每一个人讲课的特点和当地的具体情况进行相应的探讨和辅导,一起提高,以期提高业务品质。

  坚持就是胜利

  持久的坚持既定的目标,就是全面改善糟糕的赔付状况,虽然不是一朝一夕的事情,但坚持尤为重要。从报表制度的坚持到月分析制度的坚持,以及对短期出险寿险案件的持续坚持、追踪都将是控制赔付率的重要工作。很多事情想到了,比如人力问题,比如财务转帐问题,但最后的结果,不是因为忙于事务性的工作就是被中支没有编制等等理由给顶了回来。事情的结果不仅取决于思路和途径,更重要的是要坚决,坚决达到工作目的而一直坚持。

  服务与管控并举

  新的发展形势面对的依旧是老问题。一对看似矛盾的矛盾其实可以相辅相成。在公司倡导双超,倡导业务大发展的时候,作为后援服务部门的理赔业务,一定是以保证时效和案件前置为服务核心的。随着总公司理赔业务的集中,更多的有了时间和精力来做奉献管控工作。对于公司长久的经营来说,优良的品质一定会促进业务发展的。

  刚刚起步的黑龙江分公司处在赔付率奇高的尴尬境地,刨除前期的不良影响,刨除地域的客观因素,在受到总公司老师的指点和帮助后,主动找刘恩智总汇报了思想,明确了目标。,请领导放心,一定快速提升自身的管理水平,一定认真分析总结报表,经常请示汇报,多学多问,踏踏实实分析解决问题,坚持每天进步一点点,努力打造过硬的核赔队伍,在双超的大潮中贡献自己的力量。

保险公司工作汇报10

  20××年是xx财险xx中支成立的一年,是刜步发展的一年,也是面临压力攻艰克难的一年,在省公司总经理室的正确领导下,在省公司各部门的大力支持下,xx中支以科学发展观为统领,紧密围绕“统筹发展、能力、管理”这一根本性要求,强化内部管理,切实防范经营风险,把各项工作引导到又好又快发展这个核心目标上来,较好地完成了各项工作仸务,取得了公司的良好开局。

  一、深入开展市场调查,制定积极的筹建方案

  为确保筹建工作的顺利进行,公司筹备组在成立伊始就讣真开展市场调查,根据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作绅化到每一个工作日,幵在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详绅的工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调一致,落实到位。幵在此基础上制定了筹建方案和未来中心支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的劤力下,公司的筹建工作得到了社会各方的关心和支持,由于各项计划、措施安排得当,公司于7月15日顺利一次通过保监局的验收幵于7月28日批准开业。

  二、紧紧抓住“第一要务”,牢固树立发展意识公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。

  对于新进入xx市保险市场的新公司,如何在激烈、甚至无情的市场竞争中占有一席之地,幵实现超常觃、跨越式的发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,大家群策群力,出点子想办法,绅分、研究市场,一旦找准突破口后便制定详绅周密攻关计划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚戓。在发展直销业务和个人代理业务的同时,中支公司总经理室还十分重规业务发展渠道的建设,通过积极劤力,我司在较短的时间内就不签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。

  三、坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,使公司管理与发展齐头并进

  管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证中支公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了绅化,幵结合当地具体情况制定了一系列管理制度,幵以“集约化经营、觃范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,牢固树立“管理无小事,管理就是生产力”思想,正确处理好加快发展不加强企业管理的矛盾,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下一致,充分发挥了每个人的主观能劢性,讣真执行各项政策法觃和业务流程,公司在狠抓市场发展、开拓的同时,也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素质及业务技能等多方面入手,劤力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想,在培训中使他们充公司一直以集团公司“成己为人、成人达己”的文化理念为依托。在双成企业文化的指引下,开展各项丰富多彩的活劢,打造家文化,丼办月生日会,让员工真实感受到xx财险独有的双成文化。

  (一)建立健全觃章制度,加强内控管理

  围绕省公司相关要求,结合保监局标准,对省公司下发制度进行了分类归档;对业务流程和考试,服务进行完善;对日常行政办公管理、员工行为等方面进行建章立制,建立起开业后的公司会议流程、公文、印章以及职场管理制度;对公司现有固定资产进行编码登记,建立了各类台账。我司根据省公司下发的文件精神,制定相关制度,有关的制度全面涵盖了人力资源管理、行政办公管理、财务会计管理、业务销售管理、承保管理、理赔管理、客户服务管理等多个方面,为觃范公司经营活劢打下了基础。

  (二)加强人力资源管理,合理搭建组细架构

  1、科学合理搭建了公司组细架构。我司严格按照省公司刜始化设置要求刜步搭建了组细架构,目前共设立人事/行政/合觃部、财务会计部、业管/客服部、互劢业务部、银行保险部、营销业务部、业务一部、业务二部、业务三部、业务四部共10个部门。

  2、用工不薪酬管理。

  按照省公司“三定”文件中有关的定编、定岗、定薪要求,我司人员未出现超编,薪酬管理合理、有效,由于xx当地五险合一的实际,未能按照省公司要求对在编员工社保进行行业统筹,经过劤力,我司在当地办理所有在编员工五险一金。

  (三)加强团队建设,提高员工综合素质

  按照省公司人力资源管理相关觃定,坚持德才兼备原则,积极做好业务团队的人员配备,精心选择有一定与业工作经验、有敬业精神和团队合作精神、有学习能力的人员管理业务团队,同时健全公司培训体系,加强员工培训教育,不断提高员工的业务素质和岗位技能切实增强公司凝聚力和执行力,形成公司的核心竞争力。

  (四)大力发展非车险业务

  20××年,在省公司领导的大力支持和关怀下,我司成功开办船舶险,成为安徽省唯一一家开办船舶险业务的公司,同时,在总、分公司“两金一银”发展戓略的指引下,我司除大力抢夺“金牌”业务,同时也大力的发展企业法人业务,把银牌当作金牌来打造,积极参不了奇瑞汽车、海螺集团、电厂等招标项目,幵取得阶段性地成绩。

  (五)积极稳健地推劢互劢业务的发展

  互劢业务是集团发展的戓略决策,取决于产寽险公司之间的协调和配合。目前,我司成立不丽,互劢各方面的工作刚刚起步,无论在考,试大收集整理内部管理,还是市场拓展等方面,工作压力都很重。我们一定要本着“产寽一体化、集团内一家人”的理念和“互信、理解、支持”的态度,不寽险公司保持互劣合作的关系。我司互劢业务从一穷二白起步,逐步发展到现在的七大互劢出单点,积极推进寽代产业务。20××年,寽险各部门和支公司累计实收保费73万元,作为起步晚的xx中支,取得这样的成绩和我司总经理室的正确领导,互劢部全体员工的共同劤力是密不可分的。

  (六)大力开展三县工作

  目前,三县工作在积极争取之中,经过劤力,已和xx县租赁房屋协议签订,xx县20××年即可开业。同时在南陵和xx积极寻找合适的房源,为三县发展奠定基础。

  (七)牢固树立服务意识

  无论在承保出单还在理赔服务上,我司的服务都得到了客户的称赞。在工作始织,我司牢固树立服务意识,本着一切为客户服务,全心全意为客户服务的意识。

  四、存在的问题和不足

  1、员工思想统一问题,未完全统一到xx财的文化之下。

  2、面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主劢出击少,被劢挨打的多。造成了少部分业务的流失。

  3、三县发展偏缓慢,目前只有xx县房屋租赁合同签订。

  4、业务尚大飞跃,我司未完成省公司下达的20××年的仸务指标。

  以上可以看出,20××年,xx中支在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作幵顺利开业,在业务的发展上也取得了一定的成绩,占领了一定的市场仹额,在此基础上,公司总结20××年的工作经验幵结合地区的实际情况,制定如下工作计划:

  一、进一步统一思想,坚定必胜信心

  我公司人员来自各家保险公司及业外,各自的理念有所不同,但都是为打造“鼎级集团、一流财险”的xx财险的大前提而奋斗,这就需要我们要打破原有的观念,统一思想,实事求是。公司开业以来,市场业务快速攀升,这来自于公司卓越的`品牌、和谐的文化、先进的平台、一流的团队,公司从稳定期、磨合期、成长期遇到各种困难,包括行业间诋毁的声音,这就需要全体同仁抱着必胜的信念,团结一致向前走,着力打造优质的营销方式和高水平的后援团队,用实际行劢应对市场。

  二、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强xx财险品牌

  20××年,我司力争完成省公司下达的2300万保费,赔付率控制在63%以下,应收保费占比3%,费用占比31%,力争在20××年底达到有效人员100人。

  计划从以下几个方面去实施完成:

  1、机劢车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机劢车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚戓,还是我们工作的重点,20××年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。

  2、讣真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,不企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20××年里劤力使非车险业务在发展上形成新的格局。

  3、积极做好不银行的代理业务工作。20××年我司经过积极地劤力已不签定了兼业代理合作协议,20××年要集中精力不各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解xx财险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持不政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的戓略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。

  4、加大船舶险业务发展,20××年11月底,我司顺利开通船舶险业务,20××年要集中力量发展船舶险业务,争取把船舶险做成xx中支的金牌业务。

  三、加强客户服务工作,提高风险管控能力

  (一)加强业管工作,构建优质、承保服务体系。

  承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在20××年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

  1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拝承保的业务进行刜审幵签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。

  2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,幵缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,幵定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保戒再保险管理觃定,确保合理分散承保风险。

  4、强化承保、核保觃范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

  (二)提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台

  随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种觃避风险戒风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20××年的劤力,我司已在市场占有了一定的仹额,同时也拞有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,xx中支在20××年里将严格觃范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

  1、加强承保、理赔人员培训,提高承保、理赔人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主劢、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的觃定作好出单、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

  2、提高xx中支查勘人员的整体素质,切实提高查勘、定损理考,试赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

  3、在20××年完成三县和城北、城南支公司的布点工作

  目前我司积极在三县开拓工作,计划在20××年建成城北、城南和三县支公司,至此,全市的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险服务。

  四、互劢工作,促进寿代产业务的进一步发展

  20××年,我司互劢业务累计实收保费73万元,其中xx支寽代产业务13万,开发区12万,xx县13万,可以看出,xx地区互劢业务已有相当起艱。20××年是我司业务大发展年,要进一步夯实互劢业务,促进寽代产业务的发展,表现在在寽险网点布设我司网点,逐步形成互劢业务点、线、面相结合,多层次、全方位的发展。

  在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,xx中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。

保险公司工作汇报11

  保险公司经理述职报告今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。截止到20xx年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到xx年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。

  今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。

  积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。

  分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人

  员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序,市场操作等也要有较为系统的了解和把握。

  积极主动的做好全面业务的推动工作。

  按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:

  一、是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。

  二、是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。

  一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。

  第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。

  第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起美好的`大地保险形象。

  存在的问题和不足。

  在今年,工作中虽取得了一些新的进步和成绩,但距离上级公司的要求还存在着许多不足。主要表现在:

  一、是细想业务素质的提高跟不上公司快速发展的形式,思想观念有待进一步提高;

  二、是忽视业务与学习的两者关系,平日大部分时间忙于业务及事业性工作,用于业务知识学习的时间相对较少,有时工作中会出现些偏差。针对上述存在的问题我将在今后的工作中加以克服和改正。

保险公司工作汇报12

  半年来,在市分公司党委、总经理室的正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,认真贯彻落实年初分公司总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴,现将xxxx年上半年的工作情况及下半年的工作计划汇报如下:

  截至6月30日,我司共实现首年总保费收入xxx万元,完成计划的xxx%,其中个险首年期交xxx万元,完成xxx%,同比增长xxx%;十年期交xxx万,完成xxx%,同比增长xxx%;中介xxx万,完成xxx%,同比下降xxx%;短期险xxx万元,完成xxx%,同比增长xxx%。回顾今年走过的历程,凝聚着xxx公司全体员工顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,把握发展节奏,全力以赴开展工作,主要采取了以下具体工作措施:

  一、抓业务、抢市场,实现各项业务的快速发展。

  业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台,扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想,积极推进业务结构的战略性调整。按照分公司的统一部署,xxx总经理室带领广大员工迅速转变观念,提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理,拓宽业务渠道,以分红险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念,不断优化业务机构,提升业务质量,在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破,得到了全面的发展。

  二、在团队建设方面。

  按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个台阶。立足“早谋划、早沟通、早部署”,通过成立专门的行动项目,实行增员“一把手”负责制,分片增员启动、宣导安排、精英培训、当地主流媒介宣传等活动,实现半年增员xxx多人,为xxx年业务发展注入强大活力。

  三、在教育培训方面。

  我司为全面提高从业人员素质,通过思想灌输和物质激励等做法,促使从业人员以饱满的'精神状态,以高度的主人翁责任感和使命感,大力拓展寿险业务,一直以来我司把教育培训作为一项重要工作来抓,以多种形式,多种渠道的思想灌输,促使整个队伍思想、精神面貌、工作作风都有所改变,素质有所提高,战斗力进一步增强。在今年上半年我公司举行多次业务培训,由市分公司讲师授课,对全县寿险系统人员进行培训,强化条款认识,提高展业技艺,灵活运用新老条款进行合理搭配,使大家提高认识,增强信心。为今后业务发展铺好路子。

  四、加强执法监督工作、加大查处案件力度。

  为贯彻落实中共中央关于《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》及上级公司党委关于治本抓源头工作的要求,促进公司广大干部员工廉洁从业,堵塞经营管理漏洞,防范经营风险,支公司根据分公司党委的决定,成立以一把手为组长,各部门负责人为成员的治本抓源头工作责任制领导小组,认真部署,围绕“人、财、物”和经营管理的“重点、难点、热点”问题,在财务监督、人事聘用、核保核赔、采购监督等诸方面建立责任机制。通过自查,我司基本没有发生各类违法、违纪、违规案件。通过组织学习,公司领导班子、党员干部廉洁自律有了明显加强,给公司全体员工树立了榜样,使公司形成一个廉洁奉公、团结奋进的坚强集体。

  五、工作中的不足。

  1、今年上半年,增员形势大好,但脱落率偏高。

  2、团险队伍发展迟缓。

  3、中介期交发展不理想。

  4、后勤人手不足,工作强度大。

  六、下半年的工作意见。

  1、将继续坚定不移地贯彻公司的工作方针,坚持以业务发展为中心,加强销售队伍建设,特别是县城和重点乡镇的营销队伍建设。

  2、加大力度健全团险队伍

  3、全力以赴发展期交和意外险业务,持之以恒做好规模业务。

  4、抓好增员工作,加强培训学习,提高内外勤人员的综合素质和业务水平,注重骨干人才的培养。

  5、强化管理,依法合规经营,防范和化解风险。

  6、加大宣传力度。利用各种渠道,采取不同的形式进行全方位、多层次的宣传公关活动,为业务发展营造氛围。

保险公司工作汇报13

  四季度对于备战20xx年开门红至关重要,为确保20xx年度二开业务完美收官,促进全员活动率,提升二开产能指标,提前为20xx年开门红做储备,特制定以下业务推动方案。

  一、竞赛目的

  通过本业务推动方案,充分调动全员积极性与整体二开产能,激励各营业部、组及个人借助团队精神力度充分发挥自身优势,确保团队及自身利益,从而促进银保保费部本年度二开指标完美收官。

  二、竞赛时间:

  20xx年11月1日— 20xx年12月15日

  三、参加范围:

  泰康北分银保保费部全体员工

  四、竞赛规则

  (一)竞赛原则:

  1、本方案子20xx年11月1日起实施,以20xx年12月15日前交单,12月20日前生效,12月25日前录完回执且过完犹豫期的保费为准,进行获奖资格兑现;

  2、竞赛产品为基本法考核范围内的所有产品系列,标保以10年期交计算,折标比例为1:1,其他折标比例分别为:趸交折标10:1,5年期交折标2:1;

  7、所有业务数据核算均以银保保费部最终确认为准,部、处经理纳入团队总人力计算。

  (二)竞赛内容

  此次竞赛方案充分对接总公司四季度竞赛方案,分别针对各营业部、营业组及个人制定不同的.奖励政策,现将方案详述如下:1)营业部经理参赛方案:

  参赛对象:陈青、蒋明伟奖励要求:所管辖营业部全员奖项设置:(对接总公司竞赛方案)陈青分部:确保2人入围,可获500元奖励;

  3人及以上入围,可获1000元奖励;

  蒋明伟分部:确保3人入围,可获500元奖励;

  5人及以上入围,可获1000元奖励;

  与此同时,竞赛期间内针对各营业部经理设有:全员破零奖:

  营业部破零人员占部门总人力50%,可获500元奖励;营业部破零人员占部门总人力80%,可获800元奖励;

  全员实动奖:

  营业部人员个人保费≥5000元,占破零人力50%,可获800元奖励;营业部人员个人保费≥5000元,占破零人力80%,可获1500元奖励;

  全员万P奖:

  营业部人员个人保费≥元,占破零人力50%,可获20xx元奖励;营业部人员个人保费≥元,占破零人力80%,可获3000元奖励;

  2)营业处经理参赛方案:

  参赛对象:各营业组经理

  奖励要求:以各营业组每个人的保费计算,非营业组均值奖项设置:(对接总公司竞赛方案)

  一档:全员达到

  20xx元≤保费≤5000元,200元二档:全员达到

  5000元<保费≤元,500元三档:全员达到元<保费≤元,800元四档:全员达到元<保费≤元,1500元五档:全员达到元<保费≤元,3000元六档:全员达到

  保费>元,5000元

  3)营业部个人参赛方案:

  参赛对象:银保保费部全员

  奖励要求:竞赛期间内全体入司手续办理完毕且取得工号的服务人员奖项设置:(对接总公司竞赛方案)一档:

  20xx元≤保费≤5000元,100元二档:

  5000元<保费≤元,200元三档:元<保费≤元,500元四档:元<保费≤元,1000元五档:元<保费≤元,元六档:

  保费>元,3000元

  本方案自20xx年11月1日9:30起生效至20xx年12月15日17:00终止,解释权归北分银保保费部。

  泰康人寿保险股份有限公司

  北京分公司银保保费部

  20xx年10月

保险公司工作汇报14

  一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总结如下:

  一、员工管理、业务学习工作:

  1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

  2、制定贴合团险实际情景的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。

  3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

  4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。

  5、制订xx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。

  二、意外险方面工作:

  学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基础。三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。

  企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情景,上门拜访意外险保费在xx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情景下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的`职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情景下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

  三、寿险业务方面工作:

  在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,可是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情景等,而最终到达促单的目的。二是做好寿险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。

  四、今年在总公司的指导:

  从营销部招募了xx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xx万,在尝试中也取得了必须的效果,可是还未到达最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。

  五、提议:

  一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,提议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。

  二是提议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮忙。

  六、明年工作思路:

  1、做好学平险收费前的各项工作。

  2、明年工伤保险将在全市全面铺开,所以将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险xxxx,异常是一些代理业务。

  3、根据目前新型农村合作医疗的开展情景,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。

  4、开拓寿险市场,尝试职场营销。

  5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做x。

  6、加强对团险业务员队伍的建设。

保险公司工作汇报15

  20年是值得保险人难忘和考验的一年,正式开业以来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在市委、市政府及社会各界的大力支持下,我司员工以拓荒者的勇气,团结拼搏,攻艰克难,取得了骄人的战绩,至月中旬累计完成签单保费万元,全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦,特别能战斗”的公司精神。现将20xx年所做工作总结如下:

  第一、紧紧抓住“第一要务”,牢固树立发展意识

  公司从筹建伊始就将发展的观念深入到每位热爱保险加盟公司的员工心中。对于新进入我市保险市场的新公司,如何在激烈的市场竞争中占有一席之地,并实现超常规、跨越式的发展,是摆在我们每一位员工面前的当务之急,公司领导班子统一思想,以省公司提出的20xx年业务发展思路作为我们切入市场的指导思想,多次召开员工会议,统一思想,集思广益,出点子想办法,细分、研究市场,一旦找准突破口后便制定详细周密攻关计划,领导班子靠前指挥,打好每一个攻坚战。

  在发展直销业务和个人代理业务的'同时,公司总经理室还十分重视业务发展渠道的建设,努力构建多渠道,全方位的保险产品的销售网络,通过积极努力,我司在较短的时间内就与银行、银行、银行、银行、银行等签定了兼业代理合作协议,为今后的银行代理业务的全面快速发展奠定了良好的基础。

  第二、深入开展市场调查,制定积极的筹建方案

  为确保筹建工作的顺利进行,公司筹备组在成立伊始就认真开展市场调查,根据省保监局和总公司、省分公司的要求,筹备组结合市场情况和自身工作实际,制定了筹建日程安排表,将筹建工作细化到每一个工作日,并在公司职场的选址、装修以及筹备经费的预算、机构设置和人员招聘、培训等工作均提出了详细的工作计划和实施方案,做到筹备工作目标明确,措施具体,协调一致,落实到位。

  并在此基础上制定了筹建方案和未来支公司发展的总体经营思路和目标。用以指导整个筹建工作的正常开展。在筹备组的努力下,公司的筹建工作得到了市委、市政府的关心和支持,由于各项计划、措施安排得当,公司于月份顺利通过保监局的验收并批准开业。

  第三、坚持“两手抓,两手都要硬”的原则,使公司管理与发展齐头并进

  管理是企业永恒的主题,制度是管理到位的保证。成功的企业源自卓越的管理,卓越的管理源于优异的制度。为了保证公司开业后,各项工作能够有条不紊的开展,做到有章可循,在筹建期间我们就对总、省公司制定的《内控制度》进行了细化,并结合当地具体情况制定了一系列管理制度。

  并按上级公司“集约化经营、规范化管理、程序化运行、标准化运作、优质化服务、制度化建设”的管理模式搭建管理平台,牢固树立“管理无小事,管理就是生产力”思想,正确处理好加快发展与加强企业管理的矛盾,提出了向管理要效益的口号,全体员工上下一致,充分发挥了每个人的主观能动性,认真执行各项政策法规和业务流程。

  公司在狠抓市场发展、开拓的同时,也积极做好员工的队伍建设、管理、培训工作,从政治思想素质及业务技能等多方面入手,努力提高每个员工爱岗敬业的主人翁思想,在培训中使他们充分了解中华保险的条款体系,市场战略方针,企业文化精神,业务发展思路等。

  20年,我们共举办各类业务培训次,参加人数达人/次,通过集中培训,分散指导,提高了队伍整体素质、业务水平及风险防范管控意识,使公司在发展中不断充实、提高、完善整个队伍的综合素质,为公司可持续健康发展打下了坚实的基础。公司自成立以来,共核保、签发各类保单份,实现签单保费万元,接受各类报案起,代查勘案件起,已决案件起,占已决案件的%。

  第四、在竞争中求生存,在服务中促发展

  面对日益激烈的市场竞争,保险公司特别是新公司要赢得市场,不仅要为保户提供满足其多样化、差异化、和个性化需求的保险产品,而且还要尽可能为客户提供零距离的保险服务。所以在成立之初就倡导全体员工要树立“业务要发展、服务要先行”的理念,以保险品牌、公司的实力背景为依托,以高品质、个性化、人性化的保前、保中、保后服务赢得客户、赢得市场,从而促进公司业务快速发展。

  20年,在省公司的正确领导下和全体员工的共同努力下,我司做了一些工作也取得了一些成绩,但离总、省公司的要求还有很大差距,20年,将认真贯彻省会议精神,按照省公司“20年总体工作思路”要求,实现速度、规模、效益同步快速发展。

  回顾过去的一年,我们对加盟公司无怨无悔;展望未来,前程将更加坎坷艰辛,但我们坚信:有省公司的正确领导和有力支持,将开拓思路,勇于拼搏,用我们辛勤的汗水和智慧的力量去铸造更加辉煌的业绩,为做大做强公司保险事业而努力奋斗!

保险公司工作汇报16

尊敬的分公司领导:

  关于20xx年收展部扩展团队的计划,我们做了一下规划,请领导指教。

  要发展团队人才是关键,要建设好团队关键在于选材,我们在招募上必须投入绝大部分的精力,通过大面积的、深入的个别面谈来达成团队的组建目标。我们将在一季度以自身增员为主具体途径有人才市场、网络资源、缘故及转介绍、广告宣传等多方面进行的人员招募。目标三个月时人力达到20人以上与此同时筛选首批初级主管初步完成团队的基本构架。

  培养初级主管是二季度最重要的工作。在我们寿险行业初级主管是最基层的管理层,同样也是最广泛的业务精英在一个团队里初级主管的数量、稳定和业绩方面的情况直接决定了整个大团队的走势。所以标准化的初级主管学习内容及各种会议的具体运作等都是给他们培养的对象。同时我们也将全面地对团队进行亲情管理:营造“家”的氛围,用包容、和谐、全面、彻底的亲情管理,将团队中的每一个人融合为极具凝聚力、战斗力、说服力的收展服务团队。只有这样我们才能在稳定团队架构上取得保障,初步计划我们要在二季度末完成团队人力40人。

  在三季度我们的工作重点为:销售,销售细节辅导,销售细节辅导对象为团队所有成员。

  首先:精心设计晨会,把诚信教育作为重点强化培训,全面执行收展职业经理人基本制度,制定并执行收展员学习制度、收展员学习制度是我们团队建设的基本动作。每一天的早会我们都需要以能带给每一位收展员的真正成长为原则来进行经营,这样我们才能留住人,并且是留住人的心与魂而不是躯体。

  其次:用成长留人,用成长聘才,就必须有很好的教育。早会,需要我们解决收展员每一天在外面遭遇的拒绝留下的疑惑,让他们每一天都带着真正的信心与成长上路,所以打造真正的学习型的团队是我们团队健康、正常、持续发展的唯一基础

  在未来的工作中,我们必须坚持:

一、对客户进行全方位服务,并不仅仅是销售与售后服务方面;

  二、有效开拓和有效培育客户市场;

  三、深层挖掘和二次开发老客户,锁定和固化资产;

  四、开拓进入高端客户市场。

  在团队中,真正植入“做保险,就是做人”的`观点,不断地强化“活动量定江山”的观点,唯有活动量才会给我们的收展员带来真正的成长与机会,而活动量的基础是正确的活动方式与销售模型和从业心态,真正导入“推销始于被拒绝”的观点。

  在坚持以上工作原则的前提下,四季度真正达到合格人力50人,准组经理10人,组经理5人,全体收展员平均佣金不低于1500元。所以我们要求新人前期全面销售健康型产品,在销售行为中,宣传真正的保险观念,真正传播寿险的真谛。在团队中进行全方位的模拟演练,做到:“反对问题全处理和预处理”,全面处理所有反对问题,预先处理所有反对问题,彻底处理所有反对问题,也就是教育客户的观念,客户如果进行任何转介绍需要他是很专业的,我们的收展员也可以通过教育客户来教育自己。保障团队经营一定成功的关键点还包括:真正有效的活动细节管理与全面细致活动量管理。对工作细节进行个别讨论并确认未来工作中的细节,这个未来是很短的时间的,是必须完成的。

  最后我们希望公司对我们进行有效的考核,并给予合适的机会与资源配置。以上便是我们在20xx年收展团队组建中的一些规划,如有不当之处恳请领导指示!

保险公司工作汇报17

  财产保险公司树立形象、打响公司品牌的第一年,更是我们xx支公司面临重重压力、攻坚克难的一年。

  所以,在八月份我们在上级公司的大力支持和经理的正确领导下,克服了时间短、任务重、万事开头难等多重阻力和问题,经过全体员工的共同努力,在短短一个多月的时间内,我公司就招聘培训了一支年轻、精干的保险员工队伍,选择合适的地点建设了一个崭新的、功能齐全的保险分公司,并积极开展业务,收取保费xx万元,较好地完成了上级下达的任务指标。现将主要的工作情况总结报告如下:

  一、采取的主要工作措施

  (一)艰辛筹备,积极拓展保险业务的新市场

  xx财产保险公司决定在xx区筹建分公司,并委托xxxx担负这一重任。作为第一任分公司经理,xxxx可谓受命于危难之际,从8月28日开始,还是光杆司令一人的他就开始了千头万绪的筹建工作。

  首先,确定公司的位置。位置选得好不好,对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。_经理跑遍了xx区的大街小巷,看遍了所有能够租赁的房屋,最后将公司地址锁定在xx_楼。选择这里作为分公司的所在地,更便于我们扩大宣传面,与车主进行面对面的交流和沟通,更利于我们开展财产保险业务。

  其次,对房屋进行改建装修。_经理带着装修队伍,按照上级公司的规定和分公司的规范化要求,三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行了实地考察,几次进行

  第三,招聘培训公司人员

  公司能不能开展好业务,人是最关键的因素。_经理在做好公司硬件筹备工作的同时,积极在社会上物色招聘优秀的保险人才进分公司。从8月1日开始,公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了xx财产保险的行列。分公司并于_月_日至_日,集中时间对全部人员进行了上岗前的业务培训。

  第四,分公司顺利通过上级验收。

  经过艰辛的筹备,xx财产保险公司xx分公司终于正式立足。_月_日,通过了消防大队的检查验收,并获得了消防大队颁发的《消防验收合格意见书》。_月_日,我公司内部网络系统经过运转调试,全部投入正常工作。_月_日,市保险公司领导陪同省保监局领导到我公司进行了检查验收。至此,我公司正式成为xx财产保险公司大家族中的一员。

  (二)确立工作重心,在竞争中寻找保险业务的突破口。

  1、分析形势,确立工作重点。20xx年底,我公司才刚刚成立,为尽快开展工作,_经理确立的工作重点是:建立良好的社会关系,提高员工的`业务素质,抓好公司的内部管理。把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重。

  在竞争中求生存,在竞争中促发展。xx地区现有3家(中国财保、中国人寿、太平洋保险)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司,无形中对我们刚成立的保险公司形成了强烈的竞争压力。我们惟有保持沉着冷静,客观面对现实,积极寻求对策,与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、赛奉献与付出,才能从已有的保险企业中脱颖而出,用实力赢得保险人才的加盟,赢得“回流”保险业务,才能在保险竞争中屹立不倒。

  2、找准突破口,加大市场占有面。根据xx区20xx年的保源情况,_经理经过仔细的分析研究,把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口,与交警等有关部门联系,请他们帮助协调,帮助代理摩托车保险业务。目前,此事正在进一步的协商中。

  3、狠抓理赔,提高服务质量。公司从狠抓第一现场的查勘率入手,大力加强诚信建设,培育保险诚信意识,强化了失信惩戒机制。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便和服务,取得了广大保户的信任,为我公司将来拓展市场提供了保障。

  努力提升保险工作的管理水平保险竞争越来越激烈是不争的事实,这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进?这是_经理经常思考的问题。同时,也是我公司每一名员工必须思考的问题。

  为了迅速在已有三家保险公司的xx区立足,我公司全体员工在_经理的带领下,一是加强与保户的接触和沟通,密切公司与保户之间的联系;二是在日常管理中,认真严格执行上级制定下发的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,并用各项规定规范和约束员工的具体行为;三是积极有效的开展工作,对每一份保单、每一次理赔,都做到严格把关,认真审核,既不损害保户利益,也不让公司受到损失。

  (四)以人为本,培育和建设优秀的保险职工队伍。

  为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的,不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的,如何让他们始终保持良好的工作状态,广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面?这也是我公司经常考虑的问题。

  我公司率先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起,用雷厉风行、求真务实的工作作风,用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度,用严于律己、诚信为本的做人原则,用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力,取信于民、赢取客户。同时,公司还从各方面严格要求员工,时刻让职工保持危机感,让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理,彻底改变“观望”的态度,以更加积极主动的姿态参与市场竞争。经过几个月的磨练,我公司职工队伍经受了锻炼和考验,正朝着优秀的目标迈进。

  二、存在的不足的问题

  (一)公司疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有所放松。

  (二)面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,有部分同志对条款不是很熟,在业务开展过程中还存在一定的问题,少部分员工有思想惰性,还要加强这方面的思想教育工作。

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