服务工作实施方案

时间：2025-10-09 09:32:00 工作方案

服务工作实施方案(集锦15篇)

　　为了确保工作或事情有序地进行，往往需要预先进行方案制定工作，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。方案应该怎么制定才好呢？以下是小编为大家整理的服务工作实施方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

服务工作实施方案(集锦15篇)

服务工作实施方案1

　　为更好地满足学生课后服务需求，进一步增强教育服务能力，促进学生健康快乐成长,办有温度的教育，帮助家长解决无法按时接送孩子的难题，根据市教体局《关于推进全市小学放学后延时服务工作的实施意见》（寿教体字〔20xx〕60号）文件要求，结合我街道实际，特制订如下实施方案：

　　一、指导思想：

　　根据教基一厅〔20xx〕2号、鲁教基函〔20xx〕xx号、潍教字〔20xx〕3号和寿教体字〔20xx〕60号等系列文件精神，以服务好家长、学生为宗旨，把开展好放学后延时服务作为一项重要工程来抓，切实增强教育服务能力。有效整合学校、家庭等方面资源，着力破解学校放学后、家长下班前学生无人看管的社会性难题。

　　二、总体目标：

　　满足家长合理需求，提供高质量的服务，不断提升学校公信力。对每位学生负责，以“放学后延时服务”为平台，组织学生开展形式多样的活动，让学生在校园学习生活中享受幸福快乐、健康成长。

　　三、组织机构：

　　为确保放学后延时服务工作能够扎实有效的开展，成立放学后延时服务工作领导小组。

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　领导小组统一领导全街道义务教育学校延时服务工作，领导小组下设办公室，具体负责工作中的统筹协调、定期调度、情况反馈、经验交流等工作。办公室设在学区师生发展中心，韩春明同志兼任办公室主任。

　　四、具体要求

　　1、服务对象。按照“一校一方案”的原则，在所有小学(含九年一贯制学校小学部)全面开展延时服务。学校要做好家长和学生需求摸底统计，将有需求的学生（特别是孤儿、残疾儿童、农村留守儿童、随迁子女等）全部纳入延时服务范围，实现服务对象全覆盖。

　　2、服务主体。校内延时看管服务工作，由学校安排教师值日直接看管，也可由学校家长委员会组织家长义工进行看管。

　　3、服务时间。延时服务时间为学校工作日下午放学后，小学原则上夏令时段不超过18:30，其它时段一般不超过xx:30，延时服务时间不超过2小时。

　　4、服务场所。学校教室、活动室、运动场等。

　　5、服务内容。遵循教育规律，组织开展有利于学生全面发展、个性成长的形式灵活、内容丰富的活动。鼓励学校提供个别辅导、课业自修、课外阅读、益智游戏、体育锻炼以及发展兴趣特长、社团活动等多种服务内容，提供可供学生选择的延时服务课程。

　　6、服务流程。调查摸底——家长申请——学校审核——合理安排值班教师——重新组班——无缝衔接。

　　（1）调查摸底。通过家长会、微信群等渠道向全体家长宣传上级有关放学后延时服务工作通知的精神。各班主任对家长下班晚、无法及时接学生放学的学生情况进行调查摸底，做好统计。

　　（2）家长申请。家长和学生有意愿参加延时看管服务的.，要由家长书面向学校申请，学校向有需求的家长和学生发放《延时看管服务申请书》。

　　（3）学校审核。根据家长的申请进行审核,认为属实后与家长签订《延时看管服务安全责任书》,明确看护的时间、形式、管理要求,双方权利和义务等。对具备条件按时离校的，要在规定时间放学。

　　（4）合理安排值班教师。根据家长申请情况，结合学校设立的放学后延时服务特色课堂，合理安排每日值班教师的人数以及不同学科的教师，提高放学后延时服务的质量和效果。

　　（5）重新组班。可将不同班级的参加延时服务的学生根据兴趣爱好组成规模不超过30人的“临时班”，设立“临时班主任”。放学后，“临时班主任”将学生带领到相应场所，进行延时服务。

　　（6）无缝衔接。“临时班主任”或值班教师负责接待家长，指引家长到“临时班”接孩子，家长孩子互相确认后，才能离开校园。

　　五、保障措施

　　1、高度重视。各校要根据本方案要求，制定切实学校实际的延时服务实施方案，成立工作领导小组，确保各项工作如期实施。各校要提高认识，切实将放学后延时服务作为一项分内工作，组织好，服务好，真正让延时服务成为学校的惠民工程。

　　2、健全制度。建立健全放学后延时看管服务工作相关制度。实行“三签到”制度，即值班教师签到、学生签到、家长接领孩子签到，确保学生的活动安全。完善门卫登记管理制度，严禁外来人员和不法分子进入学校。建立风险评估和预警机制，以及学生意外伤害等突发事件的应急处理机制等，确保放学后延时服务工作有章可循、有规可依。建立延时服务经费保障长效机制，延时服务经费要做到专款专用，主要用于放学后延时服务参与人员的补助。

　　3、加强评价。学区把延时服务纳入学校考评体系和日常督导内容，重点检查场所安全、人员配备、经费使用等。学区会不定期的对各学校的延时服务工作进行调度和推进。学校要将延时服务纳入学年度教育教学工作计划，要把参与课后服务的教师工作表现纳入教师考核范围，并对参与课后服务的老师计算一定的工作量，每月将对课后服务的出勤情况和活动开展情况等常规管理的情况给予公示，学期末统一发放延时服务补助。不断完善激励机制，规范做好组织实施工作，确保将延时服务工作落到实处。

　　4、其他注意事项。

　　（1）坚持“家长自愿、公益服务”原则，严禁以任何方式强制学生参加或暗示学生不参加。

　　（2）严格规范办学行为，不得将看管服务工作作为课堂教学的延伸，不得进行集体补课。

　　（3）不得与社会机构合作进行有偿服务。

　　（4）不得向学生及家长收取任何费用。

　　（5）看管教师要做好看管记录，详细记录每天看管情况，出现紧急情况时及时救助并通知学生监护人，确保学生安全。

服务工作实施方案2

　　为认真落实白党法【20xx】36号文件精神，切实开展好“双服务”工作，树立本支部全体党员干部的良好的工作作风和提高认知水平，特此定下本规划及实施方案。

　　一、开展嘎查级“双服务”的目的

　　坚持以人为本的思想，着力提高全体支部党员和嘎查干部的政治与业务素质，使干部在政治上、思想上与时俱进，着实努力去解决牧民切身利益。以转变支部党委职能、改进嘎查干部作风、增加牧民收入、密切党群干群关系、提高群众满意率、保持社会和谐稳定为目标，以健全服务体系、深化服务内容、创新服务方式、提高服务质量为重点，把“双服务”工作与创先争优活动有机结合，进一步提升服务型党支部建设水平，积极打造职能转变、服务规范、公正透明、廉洁高效的服务型党支部，为推动全嘎查经济社会发展提供坚强组织保证。

　　二、目标要求

　　通过深入开展“双服务”工作，切实达到畜牧业提质增效、社会和谐稳定的目的，努力达到以下目标要求：

　　（一）进一步转变嘎查党支部工作职能。嘎查党支部要把主要职能转移到执行政策法规、推动经济发展、搞好社会管理、强化公共服务、维护和谐稳定、加强基层党建上来，工作职能进一步由“管理型”向“服务型”转变。

　　（二）嘎查两委班子的工作作风进一步转变。嘎查干部要把为群众解决实际困难和问题作为主要工作内容，基于基层，要做到主动、热情、优质、高效，以服务换效益，以服务带项目，以服务促增收，变“要我服务”为“我要服务”。

　　（三）嘎查干部的工作方法进一步转变，要把工作的着力点转移到为群众服务、协商、示范、引导上来、培育壮大市场经济主体上来，运用市场的、法律的、民主的手段开展工作，工作方法进一步科学。

　　（四）嘎查干部服务群众的能力进一步提高。嘎查干部要尽其所能为牧民群众解决饮水、上学、就医、就业和通行等实际困难，支持群众发展各类产业，积极化解社会矛盾，在推动发展、保障民生、凝聚人心和促进社会和谐等方面服务群众的能力进一步提高，社会更加和谐稳定。

　　（五）群众组织化程度进一步提高。嘎查党支部和嘎查干部在争取国家各类资金项目的同时，根据生产生活实际，培育和壮大以牧业龙头企业、专业合作组织和牧民经纪人等为合作纽带的市场竞争主体，进一步提高牧民群众的自我发展、自我管理和自我服务能力。

　　（六）群众的满意率要进一步提高。本嘎查党员、嘎查干部以人民群众“高兴不高兴、满意不满意、赞成不赞成、答应不答应”作为衡量各项工作成效的最终标准，着力解决牧民最关心最直接最现实的利益问题，党群干群关系进一步密切，群众的满意度必须上去。

　　三、服务内容

　　嘎查党支部和嘎查干部要为全村牧民提供以下服务：

　　1、政策法律服务。广泛宣传和深入落实党的路线、方针、政策，宣传与群众关系密切的法律法规，深入开展法制教育活动，落实上级党委政府的工作部署和要求，为牧民群众提供法律政策咨询、解释等服务。

　　2、经济发展服务。做好本嘎查的发展规划、产业结构调整、农牧业技术推广、市场信息提供、支农惠农资金和项目引进、实用技术培训和扶贫开发等工作。加大引导和支持力度，服务辖区企业和经济组织，组建专业合作经济组织和服务组织，推动地区经济发展，促进牧民增收致富。

　　3、社会管理服务。积极响应上级领导，嘎查级事务契约化管理为主要内容的决策议事监督管理模式，不断发展完善党支部领导下的.嘎查级民主自治机制。

　　4、公共基础服务。加大投入力度，加强基础设施、公益事业、公用事业建设。做好惠农惠牧资金发放、合作医疗保险办理、五保户供养、劳动力就业转移等各项民生工作，着力解决生产生活中存在的民生问题，切实改善牧民生产生活条件，提高群众的生活水平。

　　5、维护稳定服务。做好入户等走访工作，开展矛盾隐患排查，调解民事纠纷，有效处理群体性突发事件。开展平安创建活动，推进牧区警务建设和群防群治，搞好社会治安综合治理，维护社会和谐稳定。

　　四、服务方式

　　在坚持传统方式开展服务的同时，针对牧民群众生产生活的不同需求，结合自身实际，创造性地开展服务。

　　1、灵活代办开展服务。整合各方面资源，在嘎查本部成立便民服务中心，将政策咨询、业务审批、技术服务、综治维稳、法律维权、纠纷调处、信访接待、督查投诉等业务集中起来，实行“一站式”服务。

　　2、搭建平台开展服务。在嘎查要成立代办服务点，针对牧民群众需要办理、咨询和服务的事项，实行统一受理、灵活代办。通过设立灵活的联动平台，倾听群众的意见和建议，为牧民群众提供贴心服务、满意服务，构建为牧民服务的立体化平台。

　　3、嘎查班子开展服务。全面加强以规范化建设为重点的嘎查“两委”班子建设，切实增强嘎查“两委”班子的凝聚力和战斗力。必须做到化纠纷保稳定、班子成员带头致富和带领群众致富。激发并指引群众的集体智慧，想出最舍和自身的发展致富之路。

　　五、保障措施

　　1、建立领导组织。嘎查党支部成立了以党支部书记为组长的“双服务”工作领导小组，负责对“双服务”工作的领导。

　　2、建立监督机制。党支部把“双服务”工作列入领导班子的日常工作当中，接受群众的督察。在嘎查建立个督察小组，由牧民组成，两委班子成员不能兼任督察任务，确保做到公平公正、政务公开。

　　3、设置“解忧箱”

　　设置解忧箱决不能是表面工程，要确保牧民的想法意见、困难能到嘎查党支部的手里，要起到着实的重视，提高到本嘎查最重要的工作当中。

服务工作实施方案3

　　为更好地满足学生课后服务需求，进一步增强教育服务能力，促进学生健康、快乐的成长，帮助家长解决无法按时接送孩子以及无法有效监管孩子完成作业的难题。办有温度的教育，充分发挥学校育人主阵地作用，全面推进中小学课后服务，现结合我校实际，制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　为贯彻国务院办公厅颁发的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》、教育部印发的《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》、《五项管理实施意见》等文件精神，进一步落实省教育厅、无锡市教育局关于全面推进中小学课后服务工作的精神，全面推进中小学课后服务，有效减轻义务教育阶段学生过重作业负担和校外培训负担，促进学生全面发展、健康成长。

　　二、总体目标

　　全面落实课后服务，帮助家长解决因工作等原因无法有效监管孩子完成作业的难题，有效减轻学生课业负担和家长负担。利用课后服务时间提优补缺，为学生提供更大的发展空间，更好地满足学生个性化发展需求，促进学生的全面健康成长。

　　三、课后服务基本原则

　　1.坚持学生自愿原则。首先向家长发放《告家长书》，学生家长在《告家长书》自愿参加回执上签字后，由学校保存入档。

　　2.坚持公益服务原则。以坚持服务群众为宗旨，根据上级部门核定标准适当收取部分成本费用。

　　3.坚持安全至上原则。学校加强安全教育，强化安保工作，做到集中有专人监管，进出有统一组织，确保师生人身安全。学校与家长签订安全协议书，共同承担责任，做好安全保障工作。

　　四、课后服务时间安排

　　初一、初二：周一至周四，晚自习至20:30；初三：周一至周四，晚自习至20:30，周六托管服务一天。

　　开学第二周（2月21日）起实施。

　　五、课后服务课程安排

　　晚自习：自主作业+提优+补缺

　　初三周六：周周清+阅读+限时训练

　　六、课后服务实施程序

　　1.制定方案。2月11日前制定好具体的`课后服务工作方案。对课后服务组织机构、服务时间、服务内容和方式、人员安排、容纳人数、课程设置、报名组织、安全措施、绩效发放等相关内容做出安排.

　　2.组织报名。2月13日学生报名当天，通过发放告家长书的形式组织开展报名工作，按家长报名、班级审核、学校复核、统筹安排的机制，确定参加课后服务的学生并统一组织实施。

　　3.编排课表。开学第一周学校根据学生报名情况排定课后服务班级课表，落实辅导老师，2月15日前上交普教科审核：课程安排表（具体到班级）、学生报名单、教师安排表，并上传无锡市课后服务管理平台。

　　4.开展服务。开学第二周起开展课后服务。课后服务教师明确自身工作任务，认真按学校要求组织课后服务，提升课后服务的实施水平和质量。

　　七、课后服务工作要求

　　1.统一思想，提高认识。课后服务工作是一项民生、民心工程，全体教师牢固树立服务家长、服务学生的思想，积极创造条件，为确实有困难的学生家庭排忧解难，把好事办好。

　　2.规范操作，强化管理。切实增强规范意识，坚持学校统筹、相对集中的原则，规范开展课后服务工作；落实好不讲授新课、不集体补课、不加重学生课业负担原则，促进学生健康成长；严格规范学生课后服务秩序，确保学生安全。

　　3.集思广益，提高质量。服务教师团队充分发挥自身优势，不断提高服务质量和水平。加强研究和探索，使课后服务既满足家长的需求,又符合教育规律和学生健康成长规律。与家长及学生多沟通，多听取各方合理化意见和建议，在实践中不断完善课后服务工作。

　　八、课后服务安全防护

　　1.加强安全宣传及安全教育工作，强化师生的安全意识及自我保护意识，增强面对突发事件的应变能力。

　　2.完善门卫登记管理制度，严禁外来人员和不法分子进入学校。

　　3.加强值班行政和教师值班制度，细化值班人员职责，以便学校及时发现了解课后服务期间发生的异常情况，并迅速作出反应。

　　4.落实考勤制度，严格履行请假手续。每天服务教师都要对学生进行认真考勤，发现无故脱管的学生要严格执行报告及跟踪制度。参加学生有事必须履行请假手续。

　　5.严格交接制度，班主任要和课后服务教师做好交接工作，帮助课后服务教师尽快了解每位学生的具体情况，以便使课后服务工作做到有的放矢，每天课后服务结束后集体放学。

　　6.沉着应对突发事件，课后服务期间若遇到突发事件（如：发生踩踏、暴力入侵、碰伤、疫情、自然灾害等），应立即启动相应的应急预案，妥善处理突发事件，最大限度降低突发事件造成的伤害，确保课后服务期间师生的安全。

　　7.严格执行学校安全工作责任制和责任追究制。实行谁主管、谁负责，谁在岗、谁负责的安全管理原则，每位服务人员都要明确安全责任，增强安全意识，加大安全工作的落实力度。对由于工作失职、渎职、不作为，造成学生伤害事故、学校财产损失的，将追究其安全责任。

　　九、课后服务保障措施

　　1.组织保障。学校成立课后服务领导工作小组，制定工作方案，统筹推进；落实教师培训，明确工作职责和规范要求；家校合力，努力使活动开展得富有成效。

　　2.师资保障。在现有骨干师资基础上，学校将积极争取具备优秀资质的社会专业人员或志愿服务力量，为学生提供形式多样的服务。

　　3.经费保障。按照上级文件收费，财政补贴为主，家长适当收取。

服务工作实施方案4

　　为高质量推进学生课后服务工作，缓解学生家长实际困难，进一步提升教育服务能力，根据XX市教育局、XX市发展和改革委员会、XX市人力资源和社会保障局《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》(X教发(20xx)X号)和XX市发展和改革委员会、XX市教育局《关于我市公办中小学课后服务收费有关事项的通知》(X发改发(20xx)X号)精神，按照《XX县中小学生课后服务实施方案》，结合学校的实际情况，特制定以下方案：

　　一、工作原则

　　1.安全原则

　　学校成立课后服务工作领导小组，制定工作方案和管理措施，根据家长学生自愿需求（优先保障留守学生、家庭困难学生自愿需求）落实服务教师，规范作息时间，加强组织纪律管理，确保参加课后服务的每一名师生在校期间安全。

　　2.规范原则

　　杜绝集体教学、补课行为，坚持作业辅导、答疑解惑、课外阅读、兴趣小组、综合实践、团队活动的工作原则，学校加强监管检查力度，建立监管工作台账。

　　3.自愿原则。学校开设的课后服务，完全采取学生和家长自愿参加，由学校调研、家长申请、班级审核、学校复核、统筹安排、以学期为周期统一组织实施，杜绝一切强制行为。

　　二、工作目标

　　1.让每位家长放心。满足家长合理需求，提供高质量的服务，不断提升我校公信力。

　　2.对每位学生负责。以“课后服务”为平台，组织学生开展形式多样的活动，让学生在校园学习生活中阳光自信、健康成长。

　　3.让师生有标有表。健全完善课后服务工作流程、课程体系、管理制度，全面提升学生综合素质，促进学生全面发展。

　　三、服务对象

　　有课后延时服务意愿、需求的.本校学生。

　　服务时间：课后服务时间为周一至周五（节假日除外）下午正常放学后，每天2课时，一课时40分钟，结束时间原则上不晚于18：15。特殊情况另行通知。

　　四、服务内容

　　坚持科学性和安全性相统一，遵循教育规律和学生成长规律，合理确定服务内容。我校结合师资及场地条件，确定“1+X”的课后服务模式。

　　（一）答疑解惑，学校安排学生在教室、功能室等地完成老师布置的书面作业、实践作业，帮助学生解答疑难困惑。

　　（1）安排学生自主阅读，利用学校图书资源，组织学生走进图书馆或集体借阅图书的形式组织学生广泛开展读书活动，增强学生读书的兴趣和热情，帮助学生培养良好的读书习惯。

　　（2）开展体育、艺术、科普活动。把学校现有的活动教室当做课外服务工作的阵地，加强学生艺体及科技教育，通过形式多样的娱乐游戏、拓展训练等活动，促进学生素质综合发展。

　　（3）观看适宜儿童的影片。利用学校多媒体设备向孩子播放爱国主义题材、历史题材的纪录片，适合学生性格特点的、健康的影视作品，通过影视作品来塑造学生正确的人生观和价值观；开展社团及兴趣小组活动。

　　（4）利用音乐、美术、体育、信息技术等老师的专业，开展相应的社团活动或是兴趣小组，培养学生的人文艺术素养及增强学生的身心素质。

　　（5）创新形式开展服务。我校着眼学生成长，强化服务意识，不断探索，创新形式，采用与校外活动场所、村委会、周边农场联合组织开展社会实践活动或研学旅行的形式，做好课后服务工作。

　　五、收费标准

　　学校课后服务收费标准最高不超过2.3元/课时·生，每天不超过两课时收费，即最高不超过4.6元/天·生。

　　课后服务一校一案具体实施方案根据办公厅、《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》、《实施德智体美劳“五大行动”全面提高育人质量工作方案》和工程有关要求，制定如下实施方案。

　　一、目标任务

　　合理安排有需求的学生放学课后活动，加强规范管理，确保安全有序，努力实现有需要的学生全覆盖。

　　二、主要内容

　　（一）强化基本服务。

　　继续推进义务教育学校课后服务全覆盖工作，通过动态监测、监督监管等措施确保全省应开展课后服务的义务教育学校100％提供课后服务。

　　（二）加强规范管理。

　　按照《教育厅发展和人力资源和社会保障厅关于进一步规范中小学生课后服务工作的通知》要求，继续指导督促各地严格规范中小学生课后服务工作，规范服务时间、内容、流程，强化安全管理。

　　（三）支持开展多样化服务。

　　支持鼓励各地各校在保障义务教育阶段学校提供托管性课后服务的基础上，“一校一案”多样化提供拓展服务，为学有余力的学生拓展学习空间，开展丰富多彩的科普、文体、艺术、劳动、阅读等项目的兴趣小组及社团活动，供学生自主选择参加，引导学校和家庭更加关注学生德智体美劳全面发展。

　　（四）遴选发布典型案例。

　　指导各地总结课后服务典型经验及创新举措，遴选课后服务典型案例，面向教育部门、中小学校、家长宣传推广好做法、好经验、好典型。

服务工作实施方案5

　　为全面贯彻党的十九大精神，认真落实全国及省州教育大会精神，进一步增强教育服务能力，帮助家长解决不能按时接送学生困难，根据《教育部办公厅关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》（教基一厅〔20xx〕2号）、《xx省人民政府办公厅关于印发xx省规范校外培训机构发展实施方案的通知》（xx办发〔20xx〕95号）、《xx省教育厅关于做好中小学生课后服务工作的实施意见》（川教〔20xx〕11号）、《xx关于做好中小学生课后服务工作的实施意见》（xx教体发〔20xx〕47号）要求，结合我县实际，现就做好中小学生课后服务工作提出如下方案。

　　一、课后服务的意义和目的

　　开展中小学生课后服务，是解决学生家长接孩子难问题，保障学生安全、便民利民的重要举措；是回应社会关切，综合施策破解中小学生校外负担过重难题，进一步增强教育服务能力，使人民群众具有更多获得感和幸福感的民生工程。各校要充分认识做好中小学生课后服务工作的重要意义，增强“办人民满意教育”的思想和行动自觉，切实承担起课后服务工作责任，根据学生身心发展特点和家长需求，积极构建课内外相结合的良好育人生态。

　　二、课后服务的基本原则

　　（一）坚持公益普惠原则。

　　课后服务应坚持公益性、非营利性。课后服务是一种社会服务行为，不属于免费义务教育范畴，课后服务不能以营利为目的，只能收取一定的`教育教学成本费，维持课后服务工作的正常运行。

　　（二）坚持公开服务原则。

　　开展课后服务的学校要公开、公示服务项目、服务方式、服务内容、安全保障措施、费用标准等事项，主动接受学生、家长和社会监督。

　　（三）坚持自愿选择原则。

　　中小学学生是否参加课后服务，由学生、家长自愿选择。各校开展课后服务工作，要事先征求家长和教师的意见，并签订自愿服务协议书，学校不得强制或变相要求学生参加课后服务。

　　（四）坚持统筹分步原则。

　　坚持成熟先行、循序渐进原则，条件具备的学校可以全面推开，对不具备条件的，学校要做好家长的解释工作，待时机成熟，在全县中小学全面实施。

　　（五）坚持安全第一原则。

　　建立安全保障机制，明确安全责任，落实安全保障措施，确保师生安全。

　　三、服务安排

　　（一）服务范围。

　　课后服务的范围为义务教育阶段学生。

　　（二）服务时间。

　　课后服务时间一般为周一至周五下午正常行课结束后至18：00期间，具体时间由各校根据实际情况确定。各校要确保在正常行课时间内完成教育教学任务，按时上下课，不能提前放学延长课后服务时间。

　　（三）服务对象。

　　课后服务对象是本校在读的学生，优先保障残疾儿童、留守儿童、进城务工人员随迁子女、家庭经济困难儿童和中低年级学生等亟需服务群体，对家庭经济困难的学生要减免费用。

　　（四）服务内容。

　　课后服务内容要遵循教育规律和学生成长规律，有利于培养学生良好的学习生活习惯，强健学生体魄，发展学生兴趣爱好和特长，防止和避免学习锻炼时间零碎化。可在集中时间安排学生做作业、自主阅读、体育锻炼和发展艺术特长等，也可根据学生的兴趣爱好开展科普活动、创新教育、娱乐游戏、拓展训练、社团及兴趣小组活动、观看适宜儿童的影片等发展学生综合素质，对个别学习有困难的学生给予免费辅导帮助。鼓励各校与校外活动场所联合组织开展学生综合实践活动，或组织学生就近到社区、企事业单位开展社会实践活动，促进学生全面发展。严禁将课后服务变相成为集体教学或“补课”，严禁在课后服务期间上新课。

　　（五）组织方式。

　　各校要充分利用在管理、人员、场地、资源等方面的优势，积极开展课后服务工作，建立服务内容公示、学生选择、家长申请、班级审核、校长审定、各校组织实施的工作机制。各校应将开展课后服务的具体方式、服务内容、人员安排、学生活动安排、安全防范措施、收费事项等信息及时告知学生及家长，方便学生家长自愿选择、提出申请。

　　四、保障机制

　　(一)加强组织保障。

　　要认真做好政策制定、经费保障和组织领导工作。教育部门要抓好工作开展和管理工作；财政部门要抓好经费保障工作；财政拨款不足部分由发改部门按管理权限核定其收费标准；人社部门要做好劳务监管相关工作。

　　（二）落实经费保障。

　　按照公益性、非营利性原则，课后服务所需经费采用政府和学校支持、家长合理分担的模式解决，家长分担部分要报县发改局备案。对家庭经济困难学生减免费用，其中，对建档立卡贫困户学生实行全额免除。

　　（三）完善经费管理。

　　各校要完善课后服务经费管理办法。要实行独立核算经费管理办法；落实参与课后服务的教师和人员合理取酬，发放劳务补贴。各校应科学核算课后服务人员工作量，体现按劳取酬，要分学期搞好课后服务绩效考评，体现优绩优酬。

　　(四)灵活方式方法。

　　要积极支持中小学校充分利学校在教育管理和人员、场地、设备设施等方面的资源优势，灵活方法，多种形式开展课后服务；除学校外，要积极组织协调学校所在地村组（社区）活动场所、少年宫、青少年校外活动中心等场地用于开展课后服务。也可鼓励有资质的公益机构、第三方机构按照非盈利原则实施学生课后服务；也可采取政府购买服务方式、鼓励有资质的社会机构提供普性、有保障的学生课后服务。全面形成政府主导，教育部门主管，学校负责，各部门积支持，学校和社会共同参与的中小学生课后服务体系。

　　(五)规范管理办法。

　　各校要根据当地实际制定中小学课后服务工作方案、管理办法和保障措施，加强规范管理；明确参加课后服务的对象、完善家长自愿报名办法、理顺审批程序、确定课后服务时间，科学编制相关活动安排和安全防范措施。并与家长签订服务协议。各校方案要报县教体局备案，备案工作完成后方可开展课后服务。

　　（六）强化监督管理。

　　县级教育主管部门在加强课后服务安全工作监管同时，要对服务质量、服务收费、经费使用、劳务发放、人员安排各方面加强监管，定期组织教育、发改、财政、市场监管等部门对开展课后服务的学校和机构进行督查、切实保障课后服务质量和学生安全。课后服务经费专款专用，开展课后服务的学校和相关机构要建立费用支出台账，定期公示，不得截留、挤占和挪用。对借课后服务违规乱收费的行为将依法规严肃追究相关责任人责任。

　　学校主要负责人是课后服务的第一责人，家长是课后服务的重要责任方和重要参与方，与学校共同担负课后服务时段学生的监护责任。县教体局将把课后服务工作纳入各校综合考评体系，各职能股室将定期到校开展督查，强化课后服务人员考核工作，对不合格的人员取消参与资格。

　　（七）筑牢安全保障。

　　开展课后服务的学校和机构，学生学习、活动设施应符合国家中小学安全防范相关规定。要建立健全课后服务安全管理制度，强化学生活动场所、食品卫生，消防设施安全检查，制定并落实门卫登记、考勤、交接班制度和应急预案，切实保障学生人身安全。开展课后服务的学校和机构应投保校方责任险，提高安全保障能力。县级主管部门要切实加强课后服务安全管理和检查，对课后服务期间的各项安全工作和课后走读生的接送工作提出明确要求，确保安全第一。各校要建立完善课后服务的安全责任体系，探索建立行之有效的安全职责界定、责任落实、事故处置及纠纷处理机制。要加强对师生的安全教育，强化活动场所、设施设备安全检查和门卫登记管理制度，制定并落实严格的考勤、监管、交接班制度和应急预案措施，确保师生在校安全。

　　（八）严明纪律要求。

　　各校要制定开展课后服务的具体实施办法，报县教体局审批、备案。各校主要负责人是课后服务的第一责任人，要坚守课后服务的基本原则，保住课后服务的基本底线，做真做细课后服务工作。对课后服务工作中的违纪违规行为，一经查实，将依纪依规追究相关人员责任。

　　（九）大力宣传引导。

　　各校要加强对课后服务工作的宣传，首先要对教师、教育从业人员进行宣传教育，讲清政策、划好红线，确保课后服务工作开展过程不出同题。其次要积极通过媒体、宣传公示栏、学校家长会等方式，全面加强社会宣传，正面引导，积极争取学生家长和社会各界支持，努力营造良好的舆论环境，确全县中小学课后服务工作有序推进。加强正面引导，及时总结课后服务的成功做法和先进经验，推动形成全社会关心、支持课后服务工作的共识，营造良好的社会氛围。

服务工作实施方案6

　　为深入贯彻落实县委、县政府《关于印发<灵璧县平安建设工作实施方案>的通知》（灵秘〔20xx〕30号）文件精神，根据《关于推进灵璧县综治网格化服务管理实施意见》（灵平安组〔20xx〕2号）文件要求，推行村网格化管理，进一步夯实社会治理基础，推进平安大路建设，现结合我乡实际，制定本实施方案。

　　一、指导思想

　　着力推进社会治理能力现代化和创新社会治理方式，强化综治基层基础，全面推行村网格化服务管理工作模式，有效发挥村在创新社会治理、服务改善民生、化解社会矛盾、维护社会稳定、促进社会和谐等方面的基础作用，为推进全乡经济社会发展，建设平安大路创造良好的社会环境。

　　二、工作目标

　　围绕“创新社会治理、创建平安大路”，构建“网格化管理、信息化支撑、全程化服务、系统化治理”的社会治理新体系，实现全乡所有村网格化服务管理工作全覆盖，着力提高网格化管理服务水平，实现村社情民意收集无遗漏、社会治理无盲点。服务管理无缝隙，达到刑事治安发案降低、安全事故隐患减少、信访案件下降、社会平安和谐、人民群众安全满意的目标。

　　三、工作任务

　　（一）合理划分网格

　　运用网格理念和现代化技术，以社会各类人员服务与治理为重点，综合考虑，人、地、物、事、组织等因素，在现有行政区划不变的前提下，村级按照一个自然庄或者不少于700人为一个网格，按照县级“四级网格化”管理模式，大路乡作为二级网格，设一名网格长（乡综治干事），各村作为三级网格，各设一名网格长（“两委”干部），各自然庄或街道单元为四级网络，各配一名网络员。

　　村要制定网格图，标明网格位置、房屋、道路、企业、学校、医院等，并在村进行公示，同时，在醒目位置公布网格员照片、姓名、联系电话、工作内容和服务管理职责等信息，自觉接受群众和社会的监督。

　　（二）健全管理队伍

　　每个网格配备一名网格员，也可实行“兼管多格”和“专管一格”相结合的办法运行，网格员综合履行各类信息采集、矛盾纠纷调处、治安巡逻守护、特殊人群帮教、食品安全监管、政策法规宣传、居民事项代办等工作职责。网格员的选聘原则上以村组干部、扶贫小组长、专职调解员、民政助理员、村级安全员或具备相应的信息化系统系统操作运用能力的居民为主。网格员原则上具备高中以上文化程度，遵纪守法，作风正派，身体健康，并长期居住在该网格区域，能熟练操作手机APP，对本区域地熟、人熟、情况熟，可以随时开展工作。

　　（三）明确职责任务

　　乡综治干事为乡网格长，是本级网格的第一责任人，负责督促、指导、协调本地网格服务管理工作；村明确一名两委干部为村级网格长（同时兼任网格员），负责具体督促、指导辖区内网格员落实各项工作。村网格长每周至网格少一次对辖区网格进行巡查，并通过实地检查、协调处置等方式，确保网格服务管理作用有效发挥。网格员是本网格区内的直接责任人，负责及时上报各类采集的信息，反映群众的意见建议、利益诉求和各类不稳定信息，了解掌握有关社情民意、调解好本网格内发生的矛盾纠纷，对热点、难点、隐患问题及时上报，协助做好网格内的治安巡防等工作。

　　（四）明确工作任务

　　1.信息采集。按照人、地、物、事、组织等要素，分门别类采集社会治理的各项基础信息，网格员利用手机APP，录入综治信息化系统，并做好调查统计和情况反馈，及时为网格化服务管理提供准确的信息和分流办理的依据。

　　2.实有人口协管。协助有关部门掌握网格内实有人口的基本情况，做好对刑满释放人员、社区矫正对象、不良行为青少年、吸毒人员、艾滋病人、涉邪人员、信访积案人员、严重精神障碍患者等特殊人群的信息收集和分析，实行动态管理，搞好关怀帮扶，落实相关部门和基层组织的帮扶教助措施，从源头上减少不和谐因素。

　　3.社情民意收集。定期到网格走访巡查，及时收集社情民意，认真梳理排查各种不安定因素，找准根源并及时向村(社区)网格长反映。

　　4.矛盾纠纷排査化解。定期排查网格矛盾纠纷，积极协助村(社区)调解组织和上级有关部门，最大限度地把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，努力实现“小事不出村、大事不出乡镇、矛盾纠纷不上交”。

　　5.安全隐患排査。协助相关职能部门深入村(社区)重点单位、重点场所(部位)和复杂区域，经常性地开展安全生产、交通安全、消防安全、食品药品安全等隐患排查，并督促抓好整改落实，确保辖区的安全稳定。

　　6.夯实群防群治。充分发挥网格内各类人群的主观能动作用，组织网格内的住户、小区、企业、学校等单位，成立平安志愿者队伍、巡逻队伍等群防群治组织，积极开展社会治安巡逻防范和隐患排查整治工作，实现社会治理联动、社会治安联防和平安建设联创等目标。

　　7.开展平安创建。发动群众参与“平安家庭”、“平安单位”、“平安企业”、“平安小区”、“平安学校”等各类平安细胞工程创建活动，采取群众喜闻乐见的方式开展平安建设宣传，努力提高平安建设知晓率。

　　（五）规范工作流程

　　1.巡查走访。村（社区）网格员要坚持每天到网格巡查1次，按照工作职责要求收集责任网格内各类信息。

　　2.分类整理。网格员对收集到的各类信息数据按照人、地、物、事、情、组织等类别进行分类。

　　3.及时处理。对收集分类后的信息进行处理，英录入信息系统的及时录入，需要解决和办理的事项及时协调解决和办理。不能解决的及时上报村（社区）网格长；对村（社区）网格长不能解决和办理的及时上传至综治信息化系统，由乡网格长指派职能部门限时办理；对乡不能解决和办理的及时上报至县综治中心信息化平台，由县综治中心指派县级职能部门处置。

　　4.办结归档。网格员对各类信息处理后要及时将办理情况录入综治信息化系统，以便查询。

　　(六)建立工作制度

　　1.走访巡查制度。网格员每天一次走访辖区群众，通过“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心、和百家亲”，全面采集基础信息，了解群众需求诉求，排查化解矛盾纠纷，如实准确反映工作状况，切实做到居住情况清、人员信息清、区域设施清、隐患矛盾清，真正成为本区域的“活地图、活户籍、活档案”。

　　2.民情恳谈制度。网格员应定期深入群众，就一些突出问题或重点难点问题与群众进行互动恳谈、交流意见，真正了解群众的所思所盼和真情实感，进一步找准问题的症结所在，积极推动疑难问题的有效解决。认真听取群众对服务管理工作的意见建议，虚心接受批评，及时将群众反映的问题和诉求的解决落实情况，反馈给群众并做好回访工作，不断改进服务态度和优化工作措施。

　　3.流转处理机制。村网格长将网格员收集上报的'各类信息进行分析研判，属于村职责范围内可以解决的，自行办结;不能解决或跨辖区的事项通过综治中心信息化平台报送至乡综治中心，乡综治中心对于村网格站上报的信息进行理分析，分流交办至各职能站所:涉及多部门需协调解决的事项，由乡综治中心统一协调解决;对于乡不能办结或跨区域的事项由乡综治中心通过信息系统上报至县综治中心信息化平台，由县综治中心指派县级职能部门处置。

　　4.定期分析研判制度。村要定期召开网格员专题会议，对收集的社情民意进行梳理分类，明确责任人认真办理，对排査的矛盾纠纷，视化解难易程度，或安排专人化解，或上报乡综治中心，对排查不稳定因素落实稳控措施，确保村情况清、动态准、处理快。乡要对村上报的疑难问题以及在民情恳谈、走访调查中反映的问题，定期召集相关人员进行分析研判，研究相应对策措施，提出解决方案，及时分类处置。对解决难度较大或需多部门联动解决的问题，乡要及时研究提出合理化意见建议，报上级有关部门帮助解决或协调联动解决，并及时反馈处理情况。

　　5.教育培训制度。乡要采取多种形式，分层次、分类别，有计划、有针对性地对网格管理员开展政策法规、业务知识、职业道德和安全知识等培训，使网格管理员熟练掌握收集民情、排查矛盾、化解纠纷、联动联防、扶贫帮困等方面的知识和技能，不断提高其能力素质和政策法规水平，更好地推进村(社区)的网格化服务管理工作。

　　6.考核评价机制。县委政法委将各乡网格员服务管理工作开展情况纳入年度平安建设(综治工作)考核，根据各乡镇(开发区)信访情况、重点工作落实情况、群众安全感满意度情况兑现网格员补贴及工作经费(十三届县委第八十七次常委会会议纪要精神执行)。乡要将网格化管理纳入平安建设(综治工作)管理责任制考核，制定网格管理员考核办法和考核细则，对网格管理员的工作绩效进行科学考核，并把群众的满意度及村(社区)干部的评价作为重要考核依据，确保考核的公平公正和科学合理。

　　7.督查督办机制。县委政法委依据综治中心信息化平台，对各乡镇(开发区)网格化服务管理情况进行督査督办，对工作不力、矛盾久拖不决、信息录入严重滞后的，将实行约谈、通报、重点管理等方式予以责任追究。乡综治中心要对交办的事项以及村、网格员信息收集办理情况进行督查督办，定期召开工作例会，分析研判社会治理形势，对重大疑难复杂事项切实采取有效措施加以解决，对于信息处置不力的职能站所和村，可视情采取督办措施，并将督查督办情况纳入相关考核。

　　8.责任追究机制。对网格工作开展不力、履职不到位、漏报信息、失密泄密、推谈拖拉、未及时发现问题或发现问题未能及时处理等情形的网格员要进行调整;对因工作失误造成恶劣影响或严重后果的，严肃追究相关单位和有关责任人的责任。

　　四、工作步骤

　　（一）宣传发动部署阶段（20xx年12月5日前）

　　研究制定实施方案:召开动员会议，安排部署，层层分解目标，明确职责任务:以及电视、网络、宣传栏、宣传材料、入户宣讲等多种形式向村居民宣传介绍推行网格化服务管理的重大意义，力求赢得社会各界最广泛的支持，形成各方参与的浓厚氛围。

　　（二）全面推进实施阶段（20xx年12月5日—12月31日）

　　1.划分网格，及时公布。由综治中心牵头，根据网格划分标准，各村摸底调查确定各村网格个数。网格划定后，绘制网格平面图，并在醒目位置设置网格化地图，方便居民群众知晓。每个网格的界线要分明，网格及其街、楼栋的标识、标记、标牌要清晰醒目、一目了然。

　　2.配备人员，规范运行。原则上一个网格配备一个网格员，也可实行“兼管多格”和“专管一格”相结合办法，确定网格员总数，由乡按照要求配备。网格员正式上岗后，由村将网格员姓名、照片、联系电话、工作内容和管理职能等信息公开，便于居民联系和监督。

　　五、工作要求

　　（一）加强组织领导。网格化管理是一项系统性强、创新性强的社会工作，也是一项民心工程、民生工程。要将实行网格化管理服务作为当前加强和创新基层社会治理工作的重要内容，高度重视，摆上突出问题，乡成立专班，切实抓好落实。

　　（二）强化宣传培训。实行网格化管理服务是加强村基层社会治理的新探索、新举措，关系到居民群众的切身利益。要采取向居民和辖区单位发放宣传单和服务联系卡等形式多渠道、全方位开展宣传，不断提高网格化服务管理的社会认知度和群众参与率，积极营造良好的舆论氛围；要分层次、分类别、有计划的对网格员开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训，做到政策、流程等应知应会，提高网格员的综合能力。

　　（三）注重工作细节。细节决定成败，各村要结合实际，认真研究，统筹安排、全面启动，确保各项工作扎实推进、抓出实效。

服务工作实施方案7

　　为切实落实教育部办公厅《关于做好中小学生课后效劳工作的指导意见》和山东省教育厅《关于做好中小学生课后效劳工作的意见》以及日照市教育局《关于开展中小学生课后效劳工作的通知》文件精神，更好地做好小学生课后效劳工作，现结合学校实际状况，制定“连云港路小学课后效劳工作的实施方案”。

　　一、成立课后效劳工作机构

　　组长：安xx

　　副组长：xxx

　　成员：各班主任、代课教师等。

　　二、课后效劳工作的详细要求

　　(一)课后效劳对象

　　课后效劳工作主要针对小学低年级学生、留守儿童以及贫困家庭。贫困家庭要由扶贫部门认定。延时效劳工作条件成熟的状况下，将适当扩大课后效劳对象范围。

　　（二）课后效劳时间

　　课后效劳时间为每周一到周五学习日（寒、暑假及法定节假日除外）。下午正常放学后，详细时间结合家长需求、学校实际和季节变化讨论确定。

　　(三)课后效劳内容

　　因学校各年级各班学生状况不同，对各年级效劳对象实行混合编班、集中治理的方式。在效劳内容上，组织开展有利于学生全面进展、共性成长的形式敏捷、内容丰富的活动，包括自主学习、体育、艺术活动，课外阅读，讨论性学习等学习活动。也可以以兴趣小组或社团等不同形式组织的自主实践活动，以及其它适合学生身心进展的活动育人课程。

　　（四）课后效劳主体

　　各个班级发动学生家长积极参与托管工作，鼓舞和吸纳有艺术特长的家长、社会人士参加课后效劳工作。学校依据各班状况确定课后效劳时间、地点、内容等事项，并安排专任教师牵头组织。

　　（五）课后效劳程序

　　坚持学生家长自愿的原则，学校事先向家长告知效劳方式、效劳内容、安全保障措施等，建立家长申请、班级审核、学校统一实施的工作机制。由家长向学校提出托管申请，学校审核申请并与家长签订《课后效劳工作看管效劳协议书》，明确双方权利义务和责任分工。

　　三、课后效劳工作的保障措施

　　（一）高度重视

　　学校高度重视课后效劳工作，成立工作领导小组，并将其作为重要的民生效劳事项，纳入学校工作常规，加强领导，细心筹划，仔细实施。

　　（二）健全制度

　　学校建立健全课后效劳工作相关制度，包括学生看管申报审批制度、家校连接制度、学生治理制度、志愿效劳制度、检查考核制度、安全治理制度，以及学生意外损害突发大事的应急处理机制等，确保延时看管效劳工作有章可循、有规可依。

　　（三）标准治理

　　课后效劳工作必需做到以下几条：

　　1.坚持“家长自愿、公益效劳”原则，严禁以任何方式强

　　制或变相强制学生参与。

　　2.严格标准办学行为，不得将看管效劳工作作为学校教学

　　的延长，不得进展集体补课或举办各种兴趣班。

　　3.不得与社会机构合作进展有偿效劳。

　　4.不得向学生及家长收取任何费用。

　　5.自愿参与延时看管的学生须由家长为其投平安保险。

　　6.看管教师要做好看管记录，具体记录每天看管状况，消失紧急状况时准时救助并通知学生监护人，确保学生安全。

　　（四）课后效劳工作的'详细实施

　　课后效劳工作作为学校规定课程教学之外开展的便民性效劳措施，需要各个部门统筹协作，依据学校领导班子讨论打算，详细分工如下：

　　1.德育中心：负责做好托管效劳对象（家长、学生等）的

　　审核工作。组织班主任具体填写表格（附表1、附表2），严格审核参与课后效劳人员名单，并与开学2日内上交审核结果。

　　2.教学技术效劳中心：负责教学业务工作。科学合理地设

　　计、安排课后效劳的内容、方式，安排参与课后效劳工作的人员（人员包括党员、积极分子、青年教师、家长义工、社会志愿者），落实严格的考勤制度。

　　3.学校办公室：负责整体协调推动工作。探究“学校主导、

　　学校与家委会共担责任”的效劳模式，制定并完善各种规章制度。加强宣传工作。

　　4. 党群效劳中心（安全教育办公室）：负责对课后效劳工作的安全治理工作。强化活动场所安全检查和门卫登记治理制度，制定并落实严格监管、交接班制度和应急预案措施，完善安全治理制度。加强师生安全意识教育，与家长签订《课后效劳工作看管效劳协议书》，明确双方权利义务和责任分工，切实保障课后效劳学生安全。

　　5.后勤保障中心：负责托管场所的物质保障工作。

　　以上五个处室，依据详细状况制定实施方案。

　　（五）考评表彰

　　为提高课后效劳的治理成效，学校办公室将课后效劳纳入优秀志愿者、优秀义工及教师考评机制中，学期末将对优秀家长志愿者、优秀义工和效劳教师进展表彰，确保效劳质量。详细量化考核有相关部门依据分工完成。

　　xxx小学

　　20xx年8月31日

服务工作实施方案8

　　为全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，切实把“双减”工作落到实处，构建良好教育生态，解决人民群众急难愁盼等问题和学生寒假“看护难”问题，引导和帮助学生度过一个安全、快乐、有意义的暑假，促进学生德智体美劳全面发展，经研究，计划今年在全区中小学开展校内寒假托管服务，具体方案如下：

　　一、基本原则

　　（一）寒假托管服务按照“安全、自愿、普惠、优质”的原则，具备条件的学校开展寒假托管服务，方便有需要的家庭参加托管，因地制宜组织开展寒假托管服务。

　　（二）寒假托管服务主要帮助解决家长看护难题，为学生提供自主学习场所，开展丰富多彩的教育活动，促进学生德智体美劳全面发展。

　　（三）寒假托管服务坚持公益性、服务性原则，参照课后服务相关政策，适当收取托管服务费、研学实践服务费等，严禁以托管服务名义乱收费、高收费。

　　二、服务对象

　　面向我区中小学在校确有需求的家庭和学生提供服务。全区中小学生均可选择参与本校寒假校内托管服务，学生、家长自主自愿报名参加，学校不得强制或变相强制要求学生参与。

　　三、服务内容

　　寒假校内托管服务以看护为主，确保学生能够得到充分休息。以基本托管、素质拓展、实践教育等模式结合开展，各学校要根据需求科学设置班型，不得作为学科教学的延伸、不得组织学科类补课、讲授新课。

　　（一）基本托管。为学生提供学习和运动场所，开放教室、阅览室、运动场馆等公共资源，开展作业辅导、阅读指导、影视欣赏、游戏活动、文体活动等，并组织工作人员值班看护，确保学生活动安全有序。

　　（二）素质拓展。为有需求的学生开展书法、绘画、竞技体育、科技创新等素质拓展类课程服务，增强学生综合素质。

　　（三）实践教育。组织有条件的学生参与博物馆、文化馆、研学实践基地等各类教育实践活动，开展校外综合实践教育和劳动体验活动。

　　四、服务时间

　　（一）寒假校内托管服务时间为三周。

　　（二）服务时间为工作日，上午时段：8：30—11：30；下午时段：15：00—18：00实施，其中全天提供不少于4个课时的基本托管，保证每天不少于1小时的体育锻炼时间。服务时间要与家长上下班时间一致。

　　五、服务收费

　　（一）根据晋城市城区教育和科学技术局等五部门《关于进一步做好中小学生课后服务工作的实施方案》（城教字〔20xx〕16号）文件精神，每生每课时收取服务费2元。

　　（二）托管期间学生意外伤害保险费按保险公司费率标准收取。

　　六、相关要求

　　（一）全区各中学、区直小学和镇办所在地中心小学等有条件的学校积极开展寒假托管服务。开展托管服务的学校要制定科学完善的寒假托管服务实施细则，并于7月11日前将纸质版报送区教科局基教股。

　　（二）寒假托管服务优先满足平时家中无人照管的.农村留守儿童、城镇双职工家庭、中低收入家庭学生的需求，对建档立卡家庭学生、农村特困救助供养家庭学生、家庭经济困难残疾学生和低保家庭学生给予免收服务费等相关费用。

　　（三）服务情况、收费标准和收费项目支出等要进行公示，并自觉接受有关部门、社会和家长等的监督。

　　（四）开展托管服务的学校要全面做好学生安全工作，认真落实疫情防控各项要求，特别是要把学生上下学家长接送工作落到实处，不得让学生无人接送自行随便离校；要做好恶劣天气的应对处置，及时安排学生调整到校时间，确保所有参与托管人员平安健康。

　　（五）各学校要动员教职工积极参与寒假托管服务工作，教师服务情况要在考核中予以体现，所有参与托管服务人员采取“补贴”的方式，给予一定劳动报酬。

服务工作实施方案9

　　为切实加强冬春火灾防控工作，维护全市消防安全形势持续平稳，根据国务院安委会统一部署，市安委会决定从即日起至20xx年3月底，在全市范围内组织开展冬春火灾防控工作，特制定工作方案如下:

　　一、指导思想

　　坚持以人民为中心的发展思想，树牢安全发展理念，始终把“人民至上、生命至上”“安全第一、预防为主、综合治理”贯穿到工作之中、贯穿到安全生产全过程，聚焦重点领域、重要场所和重大活动，推动贯彻落实“党政同责、一岗双责”和地方党委政府属地管理责任、部门“三个必须”监管责任和单位主体责任，深入推进消防安全专项整治三年行动，实施系统治理、源头治理、精准治理，全力防范化解重大安全风险，切实把确保人民生命安全放在第一位落到实处，有效减少火灾事故，坚决遏制重特大火灾事故。

　　二、工作任务

　　(一)切实落实消防工作责任

　　1.落实政府主体责任。各县市区政府要全面部署和推动冬春火灾防控工作。要深入宣贯《湖北省消防安全责任制规定》、《省政府办公厅关于全面深化消防执法改革的实施意见》，组织专题会议学习贯彻，制定贯彻落实实施办法。要分区域、分行业、分领域部署开展消防安全检查，政府领导要亲自带队，定期组织多部门开展消防安全联合检查，每月组织研判火灾形势，找准薄弱环节和风险点，研究采取针对性措施，加大社会面火灾防控力度，确保火灾形势稳定。

　　2.落实部门监管责任。20xx年12月15日前，各部门要组织开展本行业、本领域消防安全自查和实地核查，对整改发现的问题要逐项列出时间表、明确责任人，定期照单销账。公安、应急、民政、卫健、文旅、商务、住建、邮政等部门要重点针对寄递物流场所、易燃易爆、石油化工企业、养老院、医院、文博单位、商场市场及建筑工地等单位场所开展一次检查。消防部门要采取“双随机一公开”方式开展好消防安全重点单位检查工作。

　　3.落实单位主体责任。消防部门要指导单位落实“五个一”措施(即:开展一次消防安全自查，列出一份隐患整改清单，对消防设施和电气线路进行一次检测维保，组织一次全员“一懂三会”培训，开展一次应急演练)，全面自主评估风险、自主检查安全、自主整改隐患，向社会公开消防安全责任人、管理人及其职责，并承诺本场所不存在突出风险或者已落实防范措施。

　　4.落实末端监管责任。各地要建立基层末端消防安全联防联控机制，督促乡镇(街道)、社区加强社区微型消防站实体化管理，组建社区应急消防救援队伍，由各地应急和消防部门开展业务培训指导，推动社区应急消防救援队伍实体化运行。各乡镇政府、社区要加强属地管理，组织乡镇、社区干部和网格员，对乡镇工业园、特色小镇、小微企业、“城中村”、群租房、“三合一”场所、老旧小区、高层住宅等消防安全基础薄弱区域开展安全检查，重点纠治违规住人、违规用火用电、电动自行车违规停放充电等问题。居(村)民委员会、物业管理单位要组织基层力量开展“四清四关”、鸣锣巡更等工作。公安部门要落实省公安厅《关于进一步规范公安派出所消防安全监管工作的通知》要求，督促辖区派出所加强“十小场所”、居民小区日常消防监督检查和消防宣传教育，及时消除火灾隐患。

　　(二)深入开展火灾隐患综合治理

　　1.坚决遏制群死群伤火灾事故发生。各地、各部门要紧盯圣诞、元旦、春节等节庆和“两会”重要节点，组织开展大型商业综合体、宾馆饭店、公共娱乐场所等人员密集场所消防安全检查。公安、邮政部门要组织对物流园、寄递物流企业仓库、冷库、分拣中心等开展检查，落实好寄递物流场所消防安全措施。应急部门要加强对职责范围内危险化学品易燃易爆场所和危险化学品生产经营单位的监管力度。文旅部门要对景区、星级宾馆饭店等场所开展隐患排查整治，做好节日期间消防安全工作。民政部门要督促养老机构开展冬季隐患自查，并制定应急疏散预案，开展演练。住建部门要督促在建工地加强现场监管，严查违规使用易燃可燃材料、违规动火动焊等问题。卫健部门要督促全市医疗机构、医疗服务行业落实消防安全自主管理，制定常态化疫情防控下消防安全应急预案。商务部门要加强对商业综合体检查力度，督促单位整改隐患。教育部门要继续推进学生宿舍、校外培训机构消防安全专项检查，落实隐患整改。各地要采取现场办公、集中执法、媒体曝光、联合惩戒等措施，对暂未整改完毕的重大火灾隐患开展集中攻坚“清零”行动。

　　2.全力遏止“小火亡人”火灾事故发生。各地要指导乡镇、社区组织基层力量开展网格化巡查，常态化消防宣传提示，提醒老旧社区、小区居民注意用火、用电安全。住建房管部门要督促物业服务企业扎实开展好居民小区公共区域巡查，检查电缆井是否封堵、消防设施是否完好、疏散通道是否被占用等，并及时整改问题隐患。公安部门要督导派出所加强对住宅底商，特别是“下店上住”场所开展“三合一”场所排查整治，严防火灾发生。针对咸宁冬季农村火灾多发，易导致亡人的实际情况，各地综治、民政、教育等部门要全面摸排当地农村留守群体的情况，建立人员信息库。综治、民政和公安部门要制定行动计划，统一安排网格员、派出所民警和村干部与独居人群建立“一对一”消防安全帮扶关系，全面开展面对面上门式宣传培训服务，提升消防安全意识。

　　3.突出重大风险专项整治。针对咸宁本地纺织、仓储物流企业火灾易发高发态势，组织开展纺织行业、仓储物流企业专项整治，发动企业开展火灾隐患自检自查，摸清场所底数，登记造册，逐个排查，掌握消防安全现状，切实消除火灾隐患。同时，各地要深入分析研判辖区冬春季节火灾形势、重大风险点，结合本地实际，分类推进电气线路、电缆井、电动车违规停放充电、易燃可燃材料等综合治理。

　　4.推进打通消防生命通道工程。各地要结合本地老旧小区改造任务，将消防基础设施建设、消防车通道划线管理、电动自行车充电桩等纳入改造项目，改善消防安全基础条件。要组织市场监管、城管、交管、消防等部门建立消防通道联合执法管理机制，依法查处占堵、封闭消防车道违法行为，市场监管部门要将其纳入信用管理体系，交管、城管、消防部门要加大对单位、小区内部道路违法行为的'执法力度。冬春期间，各地要至少开展1次消防车通道障碍物集中清理行动，规范车道划线、严查占堵行为、强拆违法建筑。

　　(三)全面夯实消防基础设施建设

　　各县市区政府要加快推进本地“十四五”消防事业发展规划编制工作。全国重点镇和符合条件的其他乡镇、大型企业要建成专职消防队。全面完成城市消防站、市政消火栓建设、政府专职消防队员和消防文员发展任务。推动家庭、小场所、小作坊安装简易喷淋和独立式感烟火灾探测报警器，在出租屋、老旧居民楼和居家养老、“空巢老人”住宅以及养老院、福利院、残疾人服务机构等场所安装火灾探测报警器。

　　(四)持续开展社会宣传教育培训

　　各地各部门要将消防教育培训纳入政府购买公共服务内容，深入开展消防宣传教育“五进”，加强对特殊群体的消防安全教育，在广播、电视、网络等媒体上开设消防宣传专栏，紧盯“四节两会”和“119消防宣传月”重要节点，宣传普及防火常识和逃生自救知识。20xx年12月31日前，各地要组织开展1次单位消防安全责任人和管理人、社区民警、(村)居委会工作人员、社区工作者、安保人员、小微企业业主等重点人群的消防业务培训。

　　(五)全力做好应急救援各项准备

　　各地要针对冬春季大风、雨雪、冰冻等气候特点，切实做好综合应急救援的各项准备工作，进一步完善联勤联动机制，规范应急处置程序。公安、消防、住建、房管、应急、环保、卫健、气象、交通运输等部门要组织开展1次多部门应急联动实战演练。消防部门要深入重点区域场所开展熟悉演练，完善应急预案，部署前置执勤力量，提高快速到场处置能力，同时充分发动政府专职队、微型消防站作用，确保就近调动、先期处置。

　　三、工作步骤

　　(一)部署发动阶段(20xx年11月20日前)。各地各部门要制定具体实施方案，召开会议部署冬春火灾防控工作，落实消防安全责任。

　　(二)组织实施阶段(20xx年11月21日至20xx年3月25日)。各地各部门要按照职责，全面开展火灾隐患排查整治，加大消防安全检查和宣传力度，从严从实抓好各项责任措施落实。

　　(三)总结验收阶段(20xx年3月26日至3月31日)。各地各部门对冬春火灾防控工作情况进行汇总分析，组织检查验收，总结经验做法，健全完善火灾防控工作机制。

　　四、工作要求

　　(一)提高认识，加强组织领导。各地各部门要认真吸取历年来冬春季节发生的火灾事故教训，高度重视冬春火灾防控工作，切实加强组织领导，压实工作责任，抓好落实、抓出成效。各县市区政府要重点约谈工作不力、火灾多发的乡镇、街道、社区和行业部门、重点企业。各部门要重点约谈措施不落实、问题突出的下级部门和行业单位主要负责人。消防部门要重点约谈大型连锁型企业、火灾高危单位、消防安全重点单位消防安全责任人、管理人，督促单位落实消防安全主体责任，加强单位自主管理。

　　(二)履行责任，形成监管合力。各部门要切实履行行业消防安全监管责任，强化协作配合，建立健全信息共享、情况通报、联合执法等机制，形成冬春火灾防控工作监管合力。

　　(三)严格执法，推动隐患整改。消防部门要充分运用“查、改、罚、封、停、拘”等执法手段，从严查处消防违法违规行为；公安派出所要加大对“十小场所”、居民小区等场所的监督抽查频次，强化执法力度。各地、各部门要将严重违法违规、重大隐患久拖不改的单位和个人，纳入安全生产和消防安全失信“黑名单”，实施联合惩戒。

　　(四)加强督导，强化执纪问责。各地各部门要加强工作督导，按时报送工作信息。对工作不落实、工作进展缓慢的地区和单位进行通报、约谈，对发生亡人及有影响的火灾事故的，依法依规追究火灾事故单位、主管部门和有关负责人责任。

服务工作实施方案10

　　一指导思想

　　为进一步满足广大家长对义务教育校内课后服务的迫切需求，按照《教育部办公厅关于进一步做好义务教育课后服务工作的通知》和《xx省教育厅关于进一步做好义务教育校内课后服务工作的通知》（xx教基函〔20xx〕xx号）及《xx市义务教育校内课后服务工作方案（试行）》文件要求，结合实际，制定我校校内课后服务工作实施方案。

　　二总体目标

　　开展义务教育校内课后服务，是培养学生兴趣爱好、促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难的重要举措，是进一步增强教育服务能力，解决家长急难愁盼问题，使人民群众具有更多获得感和幸福感的一项重要民生工程。为强化学校育人主阵地，发挥学校主渠道作用，从“办人民满意的教育”的高度出发，我校创新校内课后服务模式，积极开展义务教育校内课后服务工作，切实减轻学生过重学业负担和校外培训负担，根据学生身心发展特点和家长需求，提供丰富多样的校内课后服务，确保高质量全面开展。

　　三基本原则

　　（一）坚持公开事项原则。主动公开服务方式、服务内容、安全措施、费用标准等事项，主动接受学生、家长和社会监督。

　　（二）坚持自愿选择原则。采用由学生家长自愿原则选择参加校内课后服务，学校不得强迫或变相强迫学生参加。

　　（三）坚持公益普惠原则。校内课后服务坚持公益普惠原则，不得以营利为目的。学校落实并承担主体责任，采用学校支持、财政、家长合理分担运行成本，为学生提供力所能及的服务。

　　四主要事项

　　（一）服务时间

　　校内课后服务时间原则上为正常上课日的早上、中午及下午放学后至18：10。同时推行课后服务“5+2”模式，即学校每周5天都要开展课后服务，下午课后服务每天至少开展2个课时。

　　（二）服务范围

　　按照省“课后服务要做到两个‘全覆盖’，即是义务教育学校全覆盖、有需求的学生全覆盖”的要求，我校开展校内课后服务，服务对象为本校在读且有课后服务需求的学生。

　　（三）服务内容

　　1、在校早餐、午餐服务：我校为有需求的学生提供早餐、午餐服务，按原来模式继续开展服务。

　　2、在校午休服务：我校为有需求的学生提供在校午休服务，按原来模式继续开展服务。

　　3、课后托管服务：课后托管活动主要分为基本托管和素质提升活动，其中每天至少安排一个学时的基本托管服务，在不加重学生课业负担的前提下，安排学生做作业、自主阅读等。素质提升活动由学生和家长自愿选择参加田径、排球、乒乓球、民乐、管乐、合唱、舞蹈、美术、书法、科学等社团活动，或观看适宜青少年的影片等课外活动。不得将校内课后服务作为学校教学的延伸，进行集体教学或“补课”。

　　4、不参加校内课后服务的学生，按正常时间放学，即上午11：10放学，下午4：50放学。

　　五管理机制

　　（一）统筹管理，密切配合

　　学校担负起义务教育校内课后服务的统筹管理职责，成立校内课后服务组织领导机构，密切配合，做好义务教育校内课后服务管理工作。

　　校内课后服务组织领导机构：

　　组长：xxx

　　副组长：xxx、xxx

　　成员：全体行政及级长

　　（二）学校主体，加强管理

　　我校结合实际，积极作为，充分利用学校在管理、人员、场地、资源等方面的优势，主动承担义务教育校内课后服务工作。在每学期开学前，对本校组织实施课后服务工作进行认真谋划，科学合理确定服务内容，制定具体工作方案并报送市教育局审核。建立健全校内课后服务各项制度，做到“一校一案”，规范管理，扎实做好具体的组织工作，确保顺利实施。

　　（三）家长有责，成本分担

　　家长是义务教育校内课后服务的重要责任方和参与方，与学校共同担负校内课后服务时段学生的监护责任，参与服务情况及收费项目支出的监督等。原来学校提供的早餐、午餐、午托收费项目按照原来执行，本次开展的校内课后服务项目（主要是晚托的基本托管）由家长承担和财政补贴等方式解决经费来源，除财政补贴每生每年100元以外，每天每生收缴服务性收费不超6元，由学校代收；素质提升服务项目收费，要结合市场实际，与物价部门商定，以普惠公益性为主，同时由学校提供场地。

　　（四）社会服务，规范操作

　　课后服务以内部供给为主，购买服务为补充。课后服务一般由本校教职工承担，可聘请退休教师、志愿者参与，也可通过购买服务的形式购买第三方社会机构的课程和具备资质的`社会专业人士。我校乒乓球社团活动属第三方社会机构参与校内课后服务，学校会同家长委员会及乒乓球俱乐部，根据容纳学生人数、服务内容、服务时间、劳务报酬和设施设备损耗、维修成本等合理确定收费标准，并委托乒乓球俱乐部收取经费。学校将开展课后服务的具体方式、服务内容、人员安排、容纳人数、服务条件、审核标准和费用标准等信息及时向学生及家长公示；学生家长自愿选择服务项目，提出报名申请；学校或委托第三方社会机构收取的经费，与家长签订服务协议，按学期进行收费，收取的费用专账管理，并在每学期末公示收支情况。

　　（五）教工参与，合理取酬

　　鼓励和支持学校教职工在保证按质按量完成正常职责工作任务前提下，参与校内课后服务管理工作并取得相应的劳务报酬。教职工参与校内课后服务工作取得的收入在学校绩效工资总量外单列管理。教职工参与由学校举办的早餐、午餐等校内课后服务项目，劳务报酬从学校收取的专项费用中列支；参与由学校举办的其他校内课后服务项目的，劳务报酬从活动相应的经费渠道中列支。教职工参与由第三方社会机构举办的校内课后服务的，劳务报酬由举办机构按规定从收取的费用中列支。教职工参与校内课后服务的工作量和服务内容确定教职工取酬标准，或参考本校校内奖励性绩效分配方案标准，适当取酬。

　　（六）规范管理，确保安全

　　1、把安全放在首位，落实安全责任，和第三方社会机构完善安全管理制度和应急预案，加强安全卫生意识教育，强化安全检查和门卫登记等管理制度，对参与人员的品德、行为、健康等方面严格政审和把关，制定并落实考勤、监管、交接班等制度。

　　2、切实消除在场地、消防、食品卫生、安全保卫等方面的安全隐患，确保学生人身安全。建立校园伤害风险、尤其是损害赔偿的多方承担共担机制，健全学生的医保制度、校园伤害保险、学生意外商业险等制度，为校内课后服务提供保障。

　　3、配足配齐学校午餐、午休、课后服务管理人员，确保安全开展校内课后服务。

　　六实施步骤

　　（一）准备阶段（20xx年xx月—20xx年xx月底）

　　1、参加校内课后服务工作联席会议。

　　2、学习了《xx市义务教育校内课后服务工作方案（实行）》，领会文件精神及要求。

　　3、召开行政领导会议及教师会议，统一思想认识，落实工作职责，明确责任分工。

　　4、注册时发下《征询书》，通过对家长开展问卷调查，了解家长、学生的个性化需求，统计参加课后服务学生人数，做好课后服务开展准备工作。

　　（二）全面实施阶段（20xx年xx月xx日起）

　　1、成立学校组织领导机构，按照“一校一案”要求，结合实际制定学校方案，形成适合需要、独具特色、科学系统的课后服务模式。

　　2、学校做好宣传，广泛听取家长意见，接受家长自愿报名等工作，做好课后服务。

　　3、全面推行校内课后基础性托管服务。

　　（三）总结提升阶段（20xx年xx月底）

　　1、做好收支结算、阶段总结。

　　2、延伸扩展校内课后素质提升托管服务。

　　七保障机制

　　（一）加强领导，落实责任

　　加强校内课后服务工作的统筹规划和组织领导，明确职责，落实责任，主动接受上级及社会各界对校内课后服务的监督检查，切实做好校内课后服务相关工作。

　　（二）健全机制，严格把关

　　制定并落实考勤、监管、交接班制度，切实消除在场地、消防、食品卫生、安全保卫等方面的安全隐患，确保学生人身安全。建立校园伤害风险、尤其是损害赔偿的多方承担共担机制，健全学生的医保制度、校园伤害保险、学生意外商业险等制度，为校内课后服务提供有力保障。

　　（三）加强宣传，凝聚共识

　　加强对校内课后服务工作的宣传，及时总结推广校内课后服务的成功做法和先进经验，推动形成全社会关心、支持校内课后服务工作的共识，营造良好的社会氛围。结合实际情况，制定做好本校校内课后服务工作的具体实施办法，报教育局基础教育与安全保卫股备案，并就开展课后服务工作有关情况及时报基础教育与安全保卫股。

　　本实施方案自印发之日起实施，有效期为xx年。

服务工作实施方案11

　　为了进一步丰富我区课后延时服务内容，提升我区教育服务水平，满足家长和学生个性化发展的需求，为后续特色服务的展开积累经验，根据省教育厅《关于做好中小学生课后服务工作的指导意见》、XX市教育局《XX市推动小学和幼儿园展开课后延时服务工作实施意见(试行)》,以及区政府办《XX区推动小学和幼儿园展开课后延时服务工作实施意见(试行)的通知》等文件精神，结合我区实际，现就推动我区小学和幼儿园课后延时特色服务试点工作制定如下实施意见。

　　一、基本原则

　　自愿参加原则：课后延时特色服务必须以家长自愿报名、学生自主参加为前提，严禁以任何方式强制或变相强制学生参加。

　　公益惠民原则：课后延时特色服务应坚持公益性、非营利性原则，区教育局要发挥主导作用，区少体校(少年宫)、小学和幼儿园(以下简称学校)、家长代表共同实行成本核算，在确保收支平衡的基础上确定收费标准，并予以公示。

　　循序渐进原则：各学校要从实际出发，根据师资场地、设施等资源状况，以及学生、家长对放学后学生活动的实际需求情况，统筹社会需求，健全工作机制，积极稳妥推动课后延时服务。选择具备条件的学校先行试点特色服务工作，在试点基础上，再逐步扩大课后延时特色服务的范围和内容，提升服务水平。

　　二、服务对象

　　正常放学后有意愿参加学校提供的特色服务，知晓并接受该校所提供特色服务的内容、收费标准、管理要求，且符合特色服务项目所需的年龄、身体形态及机能要求的学生。具体服务对象由学校根据实际情况确定，并报区教育局备案。

　　三、服务内容和收费办法

　　结合学校办学特色和实际，由经区少体校(少年宫)确定的校外公益机构到校内分批组织展开美育、体育、科技等实践培训活动。第一批试点由区少体校(少年宫)到局部幼儿园组织展开舞蹈特色服务。收费标准由试点幼儿园和区少体校(少年宫)根据实际成本(包含指导教师工资、管理人员报酬、专项设施设备损耗及维护、水电费用等)核算，在征得参与家长认同的基础上确定，由区少体校(少年宫)实行收费。第一批舞蹈特色服务试点学校收费标准为每生每次课40元，各试点校按学期按实际上课次数收取。

　　其他特色服务项目的收费标准待展开时另行通知。

　　四、实施范围即时段

　　自20xx年XX月开始，第一批选择XX幼儿园实行为期一年的舞蹈特色服务试点，之后根据实际情况逐步扩大特色服务内容和范围。舞蹈特色服务在学校课后延时服务时间内实行，每周1-2次。

　　五、工作程序

　　展开课后延时特色服务工作应按以下程序实施。

　　服务公示：学校向家长公示提供课后延时特色服务的项目、内容、方式以及费用标准等情况。

　　自愿申请：有需求的学生家长依照学校相关规定自愿提出申请。校方根据学校场地、人员等实际情况审核确定服务项目及参与延时服务学生XX,办理报名手续。

　　收费。指定XX区少年儿童业余体育学校(简称区少体校)作为课后延时服务收费单位，学校协助区少体校(少年宫)实行收费。

　　组织实施：由学校和区少体校(少年宫)负责组织实施。试点期间舞蹈特色服务按以下办法配备教师和管理人员。

　　指导教师：由区少体校(少年宫)统一配备专业舞蹈教师作为指导教师。按每12-15名学生为一个班，每班不超过15人，缺乏12人则不开班。每班配1名指导教师和1名助教，指导教师负责授课，助教协助组织教学。

　　保障人员：每两个班配备一名保障人员，参与课后延时服务工作的组织、后勤、安全等保障工作，负责当天特色服务工作的协调管理。

　　课程监管人员：负责课程设置，教师培训以及定期检查评价教师授课质量情况。其他特色服务项目的`具体实施方案待展开时另行安排。

　　六、经费管理

　　课后延时服务收取的费用应实行单独立账，专款专户管理，用于发放管理人员劳务费、保障课后延时服务合理支出和提升服务质量，不得营利。

　　学校以及青少年宫等单位工作人员参与课后延时舞蹈特色服务工作的，由区少体校(少年宫)按指导教师每人每次课300元，助教、保障人员及课程监管人员每人每次课120元的标准发放劳务费。劳务费的发放方案和对象要报区教育局核准，接受教育局的监督管理。

　　七、工作要求

　　增强组织领导。课后延时服务工作是国家推动的教育民生工程之一，各相关部门(单位)务必提升理解，切实增强组织领导。

　　成立XX区小学和幼儿园课后延时服务工作小组，成员如下。

　　组长：

　　副组长：

　　办公室：

　　成员：XX及各试点校园的校、园长。

　　严格规范管理。严格遵守规范办学要求，严禁小学以展开课后服务为名压缩教学计划或正常教学时间。课后延时服务属于课外公益活动，严禁以课后延时服务名义展开营利性活动。

　　保障学生安全。学校是校内课后延时服务的安全责任单位，要明确课后服务人员岗位责任，与参与课后延时服务工作的老师签订岗位管理责任书；增强安全教育和管理，切实提升学校的安全管理水平。建立检查制度，强化对课后服务设施的安全检查，制定并落实门卫登记、考勤、交XX制度和应急预案，保障学生人身安全。

　　健全监管机制。将课后服务工作纳入教育督导范围，定期展开监督检查，切实保障课后延时服务质量。要增强收费管理，严格执行财经纪律，对乱收费、乱发补贴、私设“小金库”等违规行为，将按照相关规定追究相关领导和负责人的责任。

　　区少体校(少年宫)及各小学、幼儿园要将展开小学和幼儿园课后延时服务工作相关情况即时报告区教育局。

服务工作实施方案12

　　为深入贯彻落实中央、省委、市委有关会议精神，切实提升望江县网格化服务管理工作效能，扎实推进市域社会治理现代化试点工作，按照国家城乡社区网格化服务管理标准和省市工作要求，结合实际制定如下实施方案。

　　一、指导思想

　　坚持以人民为中心的发展思想，全面贯彻落实党的十九大，十九届历次全会精神，扎实推进市域社会治理现代化试点工作，强化基层网格化服务管理能力，把更多资源优化到城乡社区，更好为群众提供精准化、精细化服务。

　　二、工作目标

　　坚持“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障”的原则，按照《中共望江县委望江县人民政府关于推进市域社会治理现代化试点工作的实施意见》(望发〔20xx〕8号)要求，进一步创新网格化管理工作思路，制定更加规范的管理办法和考核机制，充分发挥网格化管理在市域社会治理现代化方面的重要作用，推动脱贫攻坚与乡村振兴的有效衔接。

　　三、主要任务

　　(一)健全网格化管理体系

　　乡镇、村根据实际情况科学合理划分网格，10个乡镇分别设置一级网格，135个村(社区)设置二级网格，村以下划片设置三级网格，村(居)民小组设置“四级+”网格，将“单元长”“联防长”“业主委员会”等组织纳入网格化管理体系，充实网格员队伍。将每个网格区域内的人、财、物全部纳入网格进行管理，实现基层社会治理的精细化、信息化、全覆盖、全天候、零距离。

　　(二)优化网格员队伍建设

　　一级网格长由各乡镇主要负责人担任。二级网格长为村(社区)党组织书记；同时，各村明确专人担任网格信息员；三级网格长为各片片干(指村两委人员)；四级网格员一般由村(居)民小组长、单元长、联防长担任，可以整合“五老”“两代表一委员”、党小组长或其他志愿者等资源，按照“多网合一、一员多能”的要求，整合基层党建、平安建设、乡村振兴、防汛防火、疫情防控等各类网格资源，实现“全县一张网”，建立一个共建共治共享的最基础的服务管理平台，形成以网格为最基本治理责任单元的精细化管理模式。

　　(三)规范网格员队伍管理

　　一是明确网格员职责，健全工作制度，建立常态化的责任机制。二是建立并完善网格员档案，规范网格员队伍管理。三是加强对网格员的教育培训，党校每年至少安排1-2期网格信息员专题培训班，不断提高网格信息员的综合素质。四是加强监督与考核，制定绩效考核评价机制，实现网格信息员工作实绩与绩效考核紧密挂钩，激发网格信息员工作活力。五是强化考核结果运用，适时表彰全县“十佳”网格员，组织和民政部门在选拔任用村干部时优先将表现优秀的四级网格员纳入后备干部人选。同时对不适应网格工作任务的，及时调整或辞退，通过各种激励措施，充分发挥网格员工作积极性。

　　(四)设置职责清单

　　1.一级网格长职责。负责落实网格员待遇，履行辖区社会治理主体责任，协调处置解决村(社区)网格上报问题，落实对村(社区)网格化服务管理工作的考核评价，上报需上级职能部门处置的网格事务，完成县综治中心(网格化服务管理中心)交办的任务。

　　2.二级网格长职责。负责合理划分辖区内网格，横向到边、纵向到底，优化配强网格员队伍，常态化动态监管网格和网格员。

　　3.网格信息员职责。负责三级网格长、四级网格员上报的各类信息、网格事务的收纳汇总、分流分类、指导解决和跟踪反馈，动态信息日清日报，服务管理网格时间要达到工作时间的三分之一以上，上报需由乡镇协调解决的问题。

　　4.三级网格长职责。负责各片网格内的所有事务，做到每周巡查网格1次，指导四级网格员履职尽责。

　　5.四级网格员职责。主要当好五大员：一是当好宣传员，向村(居)民宣传党的路线、方针、政策和国家的`法律、法规，教育居民遵纪守法、依法行使权力、自觉履行义务。二是当好调查员，深入网格全面走访听取群众意见、建议，了解社情民意，掌握村居民动态信息，找准农户可能存在的致贫返贫风险点。三是当好采集员，全面掌握网格内常驻人口、流动人口、出租房屋、治安场所、社会组织、灾情信息、家庭生活生产条件、家庭收入及大额支出等基本情况，动态采集信息，做到底数清、情况明、信息准。四是当好服务员，为网格内居民群众提供服务帮助，排忧解难，维护合法权益。五是当好调解员，受理处置居民群众诉求，调处化解简单矛盾纠纷，协助做好防控防范工作，遇到突发事件或重大事项及时上报。

　　6.县级综治中心(网格化服务管理中心)职责。分流交办、协调处理乡镇上报的问题，及时统计反馈、分析通报，将乡镇网格化服务管理工作纳入平安建设考核评价范畴。

　　(五)建立科学运作机制

　　建立科学有效的网格化服务管理机制，形成集网格事务准入、网格信息采集、事件流转处置、形势研判预警等一体化的工作运行机制，逐步实现网格化服务管理工作规范化、制度化。

　　1.建立网格事务准入制。确定党员服务类、防灾减灾类、社会公益类、综合治理类、公共安全类、农业管理类、城镇管理类、城镇建设类、公共服务类、社会保障类等网格工作清单，明确网格事务处置职能部门。

　　2.建立信息采集上报制。建立以网格长、网格员为主体的信息实时采集处理机制，网格长、网格员通过走访、巡查等形式，主动发现各类公共安全隐患、矛盾纠纷、民生需求、群众诉求、移风易俗、返贫致贫风险等动态信息。对排查出来的各种信息，由网格信息员搜集、汇总，经村(社区)网格长和治保(调解)主任共同甄别后，上报至村(社区)综治中心。探索开发手机APP，发动广大群众采集上报信息，参与社会治理和平安建设。

　　3.建立事件流转处置制。县、乡镇、村(社区)三级综治中心(网格化服务管理中心)对上报的各类信息，即时受理，按照工作权限和等级，及时分流处置，形成“逐级上报、分类流转、分工处理”的事件信息处理模式。流转事件限定时限办理办结，及时反馈处置情况并跟踪落实，确保问题的解决率、反馈率和满意率。一般群众诉求要求在5个工作日内答复或办结；超越职权范围的诉求信息要求在3个工作日内上传至上一级综治中心；突发性事件，即发即报，紧急处理。

　　4.建立问题研判预警制。县、乡镇、村(社区)三级综治中心(网格化服务管理中心)定期分析研判各级反映的突出问题和敏感信息，进行分类汇总，并定期分析当前社情民意反映和社会治安管理动态，协商研判辖区内重大矛盾纠纷和不稳定因素，提出有针对性的工作意见和措施，并将相关预警信息及时通报到各地各部门，严防发生各类案(事)件。

　　四、工作步骤

　　分三个阶段进行：

　　(一)准备阶段(20xx年1月—20xx年6月)

　　县级制定出台实施方案。

　　(二)宣传动员阶段(20xx年7月—20xx年12月)

　　1.在乡镇全面开展网格化服务管理工作宣传，确定网格员人选，明确专人负责，落实绩效考核评价机制。

　　2.各村(社区)科学合理划分网格，一般的农村(社区)三级网格数控制在3-7个，个别城市社区人口偏多的也可根据属地、适度、整体、扁平化原则划分5-9个网格。各村(居)民小组原则上划分为四级网格。

　　(三)全面实施阶段(2022年元月)

　　1.各村(社区)网格进行合理调整和清理，确定网格服务管理队伍，明确职责分工，组织人员业务培训等任务。

　　2.在县、乡镇、村(社区)三级综治中心，落实必要的设备、人员等软硬件，建立和完善信息交办流转、处置反馈、考核通报等各项制度。

　　3.县、乡镇、村(社区)三级综治中心及各网格，按要求全面落实网格化服务管理各项具体任务。

　　五、组织保障

　　(一)强化组织领导

　　网格化管理工作领导小组，由县政府县长任组长，办公室设在县民政局，民政局局长任办公室主任，负责网格化管理的组织部署、日常指导、监督考评等具体工作，制订《望江县网格化服务管理工作实施方案》。各乡镇出台具体实施方案，明确专人负责网格化服务管理工作。网格信息员绩效考核由民政局牵头负责。形成党委政府统一领导、政法委牵头协调、民政负责、有关部门相互配合、社会各方共同参与的工作格局。

　　(二)强化考核督查

　　网格化管理工作领导小组办公室(县民政局)负责对网格化服务管理工作进行评估、管理、监督和考核，细化考核评价指标，并将网格化服务管理工作纳入年终综合目标考核体系，确保取得实效。县民政局定期会同相关部门，开展网格信息员绩效评价；乡镇建立对村(社区)、本辖区网格的服务管理工作考评机制并组织实施。县级综治中心(网格化服务管理中心)定期开展信息巡查，实行全程监控、动态跟踪，定时分析公布各地各部门信息采集、事件流转处置等工作情况，县网格化管理工作领导小组办公室会同县平安办定期通报。

　　(三)强化协同联动

　　坚持党委政府领导、部门联动、各方参与、社会共治，充分发挥各部门职能作用，合力推进网格化服务管理工作。充分发挥基层党组织领导下的社会组织协同和人民群众主体作用，开展“三社联动”试点，调动社会组织参与社会治理的积极性。统筹社会资源，充分发挥网格内有威望、有影响力、有专业技能的人才和乡贤的积极作用，服务网格内社会治理。加大政府购买公共服务力度，突出居民自治和群防群治，引导社会组织和群众广泛参与。

　　(四)强化经费保障

　　按照“集中保障、分级负担、统筹使用”的原则，建立网格化服务管理工作经费保障体系。落实《中共望江县委望江县人民政府关于推进市域社会治理现代化试点工作的实施意见》(望发〔20xx〕8号)要求，县财政局每年安排30万元(按照每村1500元标准，135个村(社区)共计20.25万元，评优评先共计1万元，网格信息员培训费共计6万元，办公经费共计2.75万元，合计30万元)专项经费，作为各村网格信息员绩效考评奖励并纳入财政预算，四级网格员待遇由乡镇统筹。按照“费随事转”原则，网格信息员每年1500元绩效资金由乡镇考核分配不得平均分配；其他工作经费由县网格化管理工作领导小组办公室统一管理、统筹安排使用。

服务工作实施方案13

　　为进一步强化和规范我市医疗服务市场管理，严厉打击医疗服务市场中的各种违法违规的医疗行为，确保人民群众就医安全，市政府决定从20xx年6月起，集中６个月时间在全市开展医疗服务市场专项治理工作。治理工作实施方案如下：

　　一、指导思想和目的

　　专项治理工作在市政府的统一领导下，卫生、工商、公安、药监、科技、监察、宣传等部门联合行动，以维护规范有序的医疗服务市场为目标，以保护人民群众的健康和生命安全为目的，紧紧抓住人民群众反映强烈的突出问题进行集中整顿。严厉打击各种非法行医犯罪活动，依法查处违法违规的医疗行为，规范医疗市场经营活动，维护正常的医疗秩序，保障群众的身心健康，为我市的经济建设和发展创造良好环境。

　　通过治理整顿，清除危害医疗市场经济秩序的非法行医活动，使严重违法违规案件得到依法严肃处理，医疗广告市场得到净化，各医疗机构经营活动进一步规范，人民群众对医疗市场秩序满意程度明显提高。

　　二、组织领导

　　全市医疗服务市场专项治理工作在市政府的统一领导下，以市卫生局为主要牵头单位，宣传、工商、公安、药监、科技、监察等部门组织实施。为了加强治理工作的组织和领导，经市政府同意成立医疗服务市场专项治理工作领导小组，组成人员如下：

　　组长：xx

　　副组长：xx

　　成员：xx

　　领导小组下设整顿医疗服务市场办公室，办公室主任由王改正同志兼任，市卫生局医政处副处长王红艳任副主任，办公室设在市卫生局，负责制定整顿工作计划，具体组织、协调、实施和督导医疗市场的治理整顿工作。各成员单位要指定有关负责人担任联络员，具体负责部门之间的联系并落实各自的工作任务。

　　各区县的整治工作在政府的领导下，按照市政府的部署，成立相应的组织领导机构，抽调专人，扎扎实实组织实施好各区县的医疗服务市场的整顿治理工作。在全市形成市、区县两级联动，部门协作，执法有力的整顿工作局面，确保整治工作顺利推进，取得良好效果。

　　三、部门分工

　　卫生行政部门是卫生执法的主体，要进一步加大医政执法监督力度，严厉打击非法行医，查处违法违规医疗行为，组织、协调、督导全市医疗服务市场的专项治理工作。

　　宣传部门要组织各媒体大力宣传专项治理整顿工作的意义，及时报道整顿工作的情况，监督各媒体刊登医疗广告的行为。

　　工商行政管理部门进一步规范医疗广告的刊播行为，建立起医疗广告的长效监管机制。

　　公安部门积极配合卫生行政部门，严厉打击非法行医和医托的违法犯罪活动，制止房屋出租户为非法行医人员提供医疗场所，保证卫生执法的顺利进行。

　　药品监督管理部门要加强对医疗机构的药品管理，查处使用假劣药品、过期药品和违法自配制剂的医疗机构。

　　市科技局重新审定医学科研机构的资格，明确科研机构的经营范围，规范医学研究机构的经营行为，禁止其开展医疗活动。

　　监察部门监督各职能部门公正执法、文明执法，依法行政。

　　四、主要任务

　　（一）依法取缔擅自开展医疗活动的无证机构、个人诊所、未经审批的社区卫生服务站、药店坐堂医生等。（市卫生局）

　　（二）清理医疗机构内的非卫生技术人员承包开设专科，特别是泌尿性病和肝病科，规范医疗机构的经营和管理。（市卫生局）

　　（三）依法查处超范围执业的医疗机构及未注册的卫生技术人员从业（含未变更执业地点）人员，纠正违法违规医疗行为。（市卫生局）

　　（四）清理未经审批乱挂的“中心”、“研究所”、“专家门诊”等不规范的医疗机构名称牌匾。（市卫生局、科技局）

　　（五）清理医疗机构内假药、非法自配制剂、不合格的药品。（市药监局）

　　（六）查处为非法行医人员提供医疗场所的房屋出租户，清理非法开设医疗点的外地流动人员。（市公安局）

　　（七）停止各媒体刊登非法医疗广告，包括：未经审核的医疗广告，超出审批内容的医疗广告，以信息、热线、专栏、讲座等形式的软广告。查处刊登和制作非法医疗广告的广告公司、媒体和医疗机构。（市工商局）

　　（八）重新审核医学研究机构的资格，凡不符合医学科学研究机构规范标准的一律撤销，禁止以医学研究所的名义开展医疗活动，刊登医疗广告。（市科技局、市工商局）

　　（九）严厉打击医托的违法犯罪活动，禁止以不正当的`手段进行非法经营。（市公安局）

　　（十）组织各媒体对非法行医的行为及时曝光，揭露非法行医的内幕，向社会宣传卫生法律常识，提高社会群众的识别能力。（市委宣传部）

　　（十一）对行政不作为、整治工作不力、渎职等违法行政行为，要依法追究直接责任人和主要负责任人的责任。（市监察局）

　　五、工作措施

　　（一）加强组织领导，落实工作责任。专项治理工作实行各区县、各部门“一把手”负责制，各区县政府要成立专项治理工作的领导机构，明确分工，落实责任。各职能部门要制定出相应的工作方案，指定专人落实各项工作。各主要负责人对重点区域、重点任务、重大案件要亲自抓，亲自查。要建立执法部门和执法人员权责一致的责任追究制，对整治工作不力，失职渎职导致管理范围和管辖地违法违规长期得不到治理的领导干部，要追究其责任。

　　（二）分工负责，密切合作，形成合力。专项治理工作按照依法管理、属地管理和谁审批、谁管理的原则，进一步明确任务，落实责任，加强部门间的合作，形成有力的治理工作态势。

　　（三）突出重点，集中精力，严查大案要案。各区县、各部门要结合自身工作和当地实际，确定整顿工作重点，要进一步加大办案力度，查处一批影响恶劣、危害严重的违法大案要案，从重从快惩处，推进整顿和规范医疗市场工作顺利发展。

　　（四）发动群众，充分发挥社会监督作用。各部门要公布举报电话，发动群众和社会力量积极举报，置违法违规行为于社会严密监督之下。

　　（五）加大新闻宣传力度，营造良好舆论氛围。要充分利用电视、广播、报刊、网络等媒体，大张旗鼓地宣传专项整治活动的意义、目的和内容，及时反映整治工作的进展情况，曝光一批违法执业的医疗机构。采取上街宣传、发放资料、知识问答、广播热线、电视专题节目等多种形式，提高群众的维权意识和自我保护意识，自觉抵制非法行医活动，维护自身的合法权益。

　　（六）整建结合，建立健全管理机制。在专项治理工作中，各部门要结合本行业工作查找漏洞，总结经验教训，及时制定管理措施，建立长效的管理机制，从根本上清除各种滋生非法行医的土壤，防止反复。

　　（七）严格执法程序，确保办案质量。在专项治理工作中，各执法部门要增强法律意识、证据意识和时效意识，依法严惩违法经营者，要坚持严格执法、文明办案、严格办案工作程序，确保整顿工作健康有序运行。

　　（八）加强信息沟通工作。各部门之间要经常互通信息，及时向市专项整治工作领导小组报告工作进展情况、存在的问题和取得的工作经验。

　　六、工作步骤

　　（一）准备阶段（半个月）。

　　１．召开全市整顿医疗服务市场禁止非法行医非法医疗广告专项治理工作动员大会。

　　２．各区县制定整顿医疗服务市场工作方案，建立组织机构，明确工作任务，落实各项工作责任人。

　　（二）整顿阶段（三个半月）。

　　各区县、各部门按照市整顿医疗服务市场工作领导小组下达的任务，结合工作实际，组织开展全面的治理整顿。

　　（三）核查阶段（一个月）。

　　市整顿医疗服务市场工作领导小组，分组对各区县工作和各部门的工作情况进行考核，核查的结果要在全市通报，对整顿工作达不到目标的，要责令限期达到。

　　（四）总结阶段（一个月）。

　　各区县、各部门进行专项治理工作总结，总结经验，查找不足，巩固成果，表彰先进。整顿工作总结材料要按时上报市整顿医疗服务市场工作领导小组办公室。

服务工作实施方案14

　　为促进学生健康成长，帮助家长解决按时接送学生困难，进一步增强教育服务能力，使人民群众具有更多获得感和幸福感，根据《xx市教育局、xx市发展和改革委员会、xx市人力资源和社会保障局印发〈关于做好中小学生课后服务工作的指导意见〉》（xx教发〔20xx〕xx号）和《xx市发展和改革委员会、xx市教育局关于我市公办中小学课后服务收费有关事项的通知》（xx发改发〔20xx〕xxx号）文件精神，结合我区实际，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　深入贯彻落实党的十九大精神，全面贯彻党的教育方针，认真落实全国教育大会精神，深化教育体制机制改革，聚焦人民群众关切的问题，创新管理方式和服务模式，统筹家长、社会资源共同参与、协商共治，积极稳妥地推进中小学生课后服务工作，促进学生德智体美劳全面发展，不断满足人民群众日益增长的美好生活需求，提高人民群众对教育的满意度。

　　二、基本原则

　　（一）学校主导。各中小学结合师资、场地、设施设备等实际，主动承担责任，自主开展课后服务工作，充分发挥课后服务主渠道作用，尽可能满足学生需求。学校可根据需要，与青少年校外活动中心、综合实践基地、青少年宫共同开展课后服务工作。

　　（二）自愿选择。中小学生是否参加课后服务，由学生和家长自愿选择。严禁以任何方式强制或变相强制学生参加，也不得拒绝有需求的学生参加课后服务。对于家长要求自主选择校外机构课后服务的，中小学校要主动提醒家长选择有资质、有保障的课后服务机构。

　　（三）非营利性。中小学课后服务收费属于服务性收费，应遵循“学生自愿、成本补偿、据实收取、及时结算、定期公布”的原则，由学校收取并根据实际支出列支。严禁以家委会或其他校外机构等名义进行收取。学校应将收取的中小学课后服务费专款专用，足额用于课后服务工作中，不得以任何理由截留、挪用、挤占资金。对贫困家庭学生参加课后服务免收相应费用。严禁以课后服务名义乱收费。

　　三、组织实施

　　（一）服务对象。课后服务的对象为全区中小学生，优先保障小学低年级学生、贫困家庭学生、进城务工人员随迁子女、留守儿童、残疾儿童等群体的需求。

　　（二）服务时间。课后服务时间为在校学习日（节假日除外）中午放学期间和下午放学后，结束时间原则上不早于18：15。具体服务时间由各中心校会同学校结合实际情况确定。

　　（三）服务内容。各中心校、学校根据实际情况，结合参加课后服务学生的特点，遵循教育规律和学生成长规律，积极提供丰富多彩的服务内容，帮助学生培养兴趣、发展特长、开拓视野、增强实践，促进学生全面发展。可提供的课后服务内容有：

　　1、提供延时托管。学校安排专人照管学生在指定场所自主进行复习、作业、预习或课外阅读等，可进行学生作业个别答疑，对学有困难的`学生加强帮扶，对学有余力的学生给予指导。严禁将课后服务变相为集体教学或集体补课。

　　2、开展集体活动。学校根据办学特色和学生特点，组织学生参加有意义的集体活动，发展学生兴趣与爱好，增强学生体魄。可组织学生集体进行阅读交流、电影观赏、音乐欣赏、体育运动、劳动实践、娱乐游戏、拓展训练等活动，提升学生综合素质。可根据本校设施设备、师资条件，与青少年校外活动中心、综合实践基地、青少年宫的合作情况，组织丰富多样的社团活动、兴趣小组活动或综合实践活动供学生选择，培养学生兴趣特长。

　　（四）服务人员。充分调动在职教职工参与课后服务工作的主动性和积极性，组建以在职教职工为主的课后服务工作队伍。对参与课后服务工作的在职教职工，将服务时间计入工作量，纳入绩效工资管理和教职工工作评价考核。创设良好政策环境，动员离退休教师、学生家长、社会专业人士、大学生志愿者和其他社会热心人士等志愿服务力量，统筹解决人员不足问题。对参与课后服务的志愿人员要严格把关并加强管理。

　　（五）服务费用。严格按照《xx市xx区发展和改革局、xx市xx区教育局关于我区公办中小学课后服务收费有关事项的通知》（x发改发〔20xx〕xx号）文件要求收取。各学校课后服务收费标准最高不超过2.8元/课时·生，每天不超过两课时收费，即最高不超过5.6元/天·生。课后服务收费原则上以一学期为固定周期，不得跨学期预收，学期末根据学生实际参加课时据实清算，多退少不补。

　　（六）审核程序。要建立健全家长申请、班级审核、学校统一实施的工作机制。有课后服务需求的学生家长依照学校规定自愿提出申请并经审核同意后，与学校签订相关协议，统筹安排，统一组织。

　　四、保障措施

　　（一）加强组织领导。各中心校要牵头成立领导小组，建立中心校监管、社会参与、家长支持的课后服务工作机制，制定实施方案，明确职责，落实责任。进一步强化担当、落实责任，牵头做好课后服务工作的管理和协调，统筹规划各类资源和需求，调动各方面积极性，努力形成课后服务工作合力，确保全区20xx年秋季开学全面实施。

　　（二）加强规范管理。各中小学校要建立健全工作机构，细化和明确课后服务管理制度、服务时间、服务内容、收费标准、安全事项等，并主动向社会公示。课后服务不得加重学生负担，严禁将课后服务变相成为集体教学或补课、考试等。要切实规范办学行为，严禁以开展课后服务为名，压缩教学计划或正常教学时间，严禁提前放学，严禁以课后服务名义开展营利性活动。要加强财务管理，学校应将收取的中小学课后服务费足额用于课后服务工作，不得以任何理由截留、挪用、挤占资金，确保专款专用。要严格执行中小学服务性收费公示制度，每学期末学校要向家长主动公示课后服务费的收支情况，接受学生、家长和社会的监督。各中心校要切实加强对中小学课后服务收费的监管，加大监督检查力度，防止学校擅自提高标准、变相收费、搭车收费、强制收费等不规范和乱收费行为，对违反规定的要严肃查处。

　　（三）加强安全管理。各中心校要督促辖区各校完善安全管理制度。明确课后服务人员责任，加强对师生安全卫生意识教育，强化学生活动场所的应急救护、消防设施安全检查和门卫登记管理制度，制定并落实严格的考勤、监管、交接班制度和应急预案措施。各学校要加强与相关部门的协调配合，切实消除在交通、场地、消防、食品卫生、安全保卫等方面的隐患，确保师生人身安全，维护好学校和师生合法权益。学校要与学生家长签订安全协议，约定双方责任权利，家长与学校共同担负课后服务时段学生的监护责任。

　　（四）加强督导检查。各中心校要加强课后服务工作监管，定期对学校开展监督检查，切实保障课后服务质量和学生安全。要将课后服务工作纳入教育督导范围，适时开展课后服务工作的检查和督查，确保中小学生课后服务工作持续有效开展。学校和家长委员会要加强对课后服务的监管，针对存在问题动态修订实施方案。

　　（五）加强宣传引导。各中心校和中小学校要加强对课后服务工作的宣传，加强正面引导，及时总结课后服务的成功做法和先进经验，推动形成全社会关心、支持课后服务工作的共识，营造良好的社会氛围。

服务工作实施方案15

　　按《教育部办公厅关于进一步做好义务教育课后服务工作的通知》教基厅（20xx）xx号和《关于督促一校一案全面落实课后服务工作的通知》教基司（20xx）xx号文件的通知要求，做好学生课后服务工作，现结合学校实际，制定本方案。

　　一、指导思想

　　学校开展学生课后服务，以促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难，进一步增强教育服务能力、使人民群众具有更多获得感和幸福感为指导，利用放学后时间组织学生参加丰富多彩的兴趣小组活动，激发学习兴趣，发展个性特长，丰富校园生活，促进学生全面发展，解决家长后顾之忧。

　　二、实施原则

　　学生课后服务工作遵循“家长自愿，校内实施，有效监管”的原则。第一，是否参加课后服务，由学生家长自愿选择。学校事先征求家长的意见，主动告知服务方式、服务内容、安全保障措施，学校向家长宣传课后服务政策，在自愿的.前提下，由家长向学校提出书面委托申请，并报名登记。第二，课后服务安排在校园内进行，并合理利用学校现有条件。学校无偿提供校园内教室、运动场地、功能室等场所。

　　三、组织领导

　　学校成立课后服务工作领导小组。

　　组长：xx

　　副组长：xxx

　　成员：年级领导与班主任

　　领导工作小组主要做好以下工作内容：

　　1、制订好活动方案，落实具体的活动，提出明确的活动要求；

　　2、根据实施情况及时总结，及时调整有关兴趣小组（内容、指导教师、学生等）；

　　3、每天查看每组活动是否开展，活动是否正常，存在什么问题，定期召开会议，进行交流、总结，努力使兴趣小组活动开展的富有成效。

　　四、具体活动安排

　　（一）课后服务活动内容本着“因校制宜”的原则，以切实减轻学生学习负担，在活动中学习，在活动中进步为目的，主要开展下列活动：

　　1、开展丰富多彩的体育活动（篮球、足球、乒乓球、田径等）；