日常管理规章制度

时间:2025-01-16 14:24:58 敏冰 制度

日常管理规章制度(精选22篇)

  在充满活力,日益开放的今天,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编精心整理的日常管理规章制度,欢迎阅读与收藏。

日常管理规章制度(精选22篇)

  日常管理规章制度 1

  一、交接班制度

  1.接班人员必须提前10分钟到岗接班,不得迟到;

  2.接班人员必须在接班时认真检查上班次的各项记录、设备运行情况、环境卫生等,发现问题必须现场向交班人员询问了解清楚;

  3.交班人员必须在接班人员到岗履行完交接手续后方可离开,不得提前离岗、早退;

  4.交班人员必须把当班时的`设备运行状况、存在的问题以及未处理完的其它事项向接班人员交待清楚,不得隐瞒问题;

  5.交接班人员认真填写交接班记录。

  二、值班制度

  1.早班(08:00班)值班人员认真打扫卫生,要求工作台干净整齐、地面干净无杂物、室内外玻璃干净明亮、窗台无灰尘;

  2.值班人员中午、下午就餐时间为30分钟,就餐完毕立即到岗值班,不得餐后在外逗留;

  3.严禁私自调整班次,如有特殊情况必须提前告知主管领导,得到同意后必须按主管领导安排值班;

  4.值班期间要着装整齐,按要求穿戴工作服,保持室内干净整洁、物品摆放整齐有序;

  5.值班期间不得无故脱岗、睡岗、做与本职工作无关的事情;

  6.值班期间按要求认真如实填写值班记录,要做到规范、整洁、工整、清晰;

  7.值班期间必须保持通讯畅通,发现异常情况及时向主管领导报告,不得延误;

  8.值班期间未经主管领导批准同意,不得为他人调用、查看、下载监控视频、音频、监测数据等各类资料;

  9.值班期间严禁无关人员进入监控室,严禁非监控室工作人员操作监控监测系统设备;

  10.严守企业保密制度,不得向他人泄漏监控监测内容。

  日常管理规章制度 2

  1、准时上、下班,不迟到,不早退,不旷工,并严格签署上下班具体时间。

  2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。

  3、工作时间穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,不能留长指甲,不吃有异味食物。

  4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

  5、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。

  6、同事之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

  7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不得擅自安排工作或休息。

  8、不能在店内从事工作业务无关的.事情。

  9、上钟操作时,沟通顾客应轻声细语,同事之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。

  10、自觉维护本店形象、声誉,积极提供有利于店内发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

  11、员工上钟操作必须按照技术流程完成,节约用水用电,不得偷工减料或铺张浪费。

  12、严格执行卫生清洁制度。

  13、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。

  14、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理。

  15、工作时间不得打私人电话,不许给客人留自己私人电话号码,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。

  16、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客。

  17、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权,美发师必须服从安排。

  18、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术。

  日常管理规章制度 3

  (一)操课纪律

  1、按时训练,不迟到、早退。操课时保持肃静,认真听讲。

  2、保持操课场地清洁,不得随地吐痰、乱扔果皮、纸屑,不得污损墙壁、地面,不得损坏公物。

  3、操练要刻苦,发扬不怕苦、不怕累的精神,严格训练,精益求精。

  4、课间休息做到不打闹、不躺卧、不回宿舍、不远离训练场。

  5、虚心向教官学习,尊重教官、老师,服从管理,一切行动听指挥。

  6、对教官、老师有意见,应逐级反映,不许当面顶撞,不背后议论。

  7、虚心听取意见,接受教育,对待错误,要诚恳接受批评,坚决改正。

  (二)一日作息

  1、起床

  听到起床信号后,应立即起床,按要求着装,做好出操准备。

  2、站队集合

  听到集合信号后,以排为单位集合后带到连集合点,由连值班员整队向连长报告。

  3、操课

  (1)操课前,应按科目内容做好准备工作,规定着装、集合整队、清点人数,整队到训练场训练。由营长指定场地,按规定内容,由各连、排组织实施。

  (2)操课中,要认真听讲,专心操练,遵守纪律,严防事故。室外课每小时休息一次,时间为10分钟。室内课保持室内干净整洁,不喧哗,不打闹。各营、连、排组织其它课余活动,需遵守军训团规定的时间、内容,并报团批准后进行。

  (3)操课结束后,集合整队,由教官讲评后集体带回。

  4、就餐

  就餐时要讲究文明,按秩序排队,不抽烟酗酒、不铺张浪费、不大声喧哗。

  5、午休

  午休时间必须停止各种活动,卧床休息,保持肃静,严禁到处闲逛、嬉笑打闹。午睡起床后,应按规定迅速整理好内务,做好操课准备。

  6、就寝

  晚上熄灯前15分钟,进行就寝准备,听到熄灯信号后,应立即熄灯就寝,不得大声喧哗和做其他事情,连、排骨干应检查就寝情况,并将检查情况向营汇报。

  日常管理规章制度 4

  1、进入办公室必须着装整洁。

  2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

  3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作氛围。

  4、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。

  5、各大队务必在每月5号前及时、认真递交上一月的.工作总结和下一月的工作计划。

  6、每周一例会,参会人员需着正装,不迟到早退,有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。

  7、请假必须填写请假单交领导审批,假期结束需及时销假。

  8、公司人员外出用车必须填写派车单交领导审批,并负责车上人员及车辆的安全。

  9、公司各级领导及各大队应严格执行岗位职责,并严格遵守公司管理规章制度。

  日常管理规章制度 5

  1.对安全监控监测系统的运行情况全面负责;

  2.认真贯彻执行总公司、分公司有关安全避险五大系统的指示、决定、规章制度等,并结合实际情况制定安全避险五大系统异常应急处理措施;

  3.组织监控室工作人员学习总公司、分公司下发的各类文件;

  4.加强对监控室工作人员的`管理,不定时检查值班情况,发现违反监控中心管理制度的情况应及时处理;

  5.定期组织监控人员分析、解决监控室工作中存在的问题;

  6.定期组织人员对安全避险五大系统进行全面检查,对查出的问题要及时处理,保证安全避险五大系统的正常运行;

  7.发现紧急情况应及时与上级主管领导联系,立即组织工作人员离开危险区域,撤离至安全避险地点;

  8.积极配合采矿工队工作,确保生产正常进行;

  9.积极配合其他部门工作,完成上级领导交办的临时任务。

  日常管理规章制度 6

  第一章总则

  一、目的。为了保证公司办公设备正常的运转,提高办公设备的工作效率和使用寿命,特制定本制度。

  二、适用范围。本制度所指办公设备主要包括台式电脑、打印机、复印机、电话、传真机、笔记本电脑等。

  三、相关职责。

  1、人力政专员,主要负责办公设备的采购申请提交、采购、保管、配发、设备调换等事宜。

  2、在总经理批准的情况下,一些常用设备及耗材也可自行购买。如打印纸、硒鼓、网线水晶头等。

  3、部门设专人负责办公设备的使用、保管、维修保养等事宜。

  第二章办公设备日常管理

  一、办公设备的申请和购买。

  1、部门工作人员根据需要提出办公设备的购买申请,制定采购计划并填写《办公设备需求单》,报人力行政专员及部主管领导审批;购买设备金额大于200元的还需报公司总经理批准。

  2、经公司领导审批后由人力行政专员专人购买。

  二、办公设备的领用。

  1、设备需求人员根据审批的《办公设备需求单》到人力行政专员处领取。

  2、对领取的设备进行编号,以便盘点。

  三、办公设备的使用和保养。

  1、使用设备前应详细阅读操作手册,严格按照操作规范操作使用,由部门主管及人力行政专员负责监督检查。

  2、公司各类设备的保养和维修。员工应参照规范,正确使用,注重平时保养。

  3、人力行政专员对部门内办公设备运行、保养情况进行监督检查,对设备的维修,更换零件要进行登记备案。

  四、办公设备维修管理

  1、设备发生故障无法使用时,设备使用人应报人力行政专员并协同技术人员处理;技术人员无法处理的,可报部门主管领导联系供应商统一报修。

  2、在保修期内的设备,人力行政专员应联系供应商进行维修;保修期外的设备,按照最经济可行的'报修方案进行维修,由人力行政专员或指派专人负责送修并按照维修的真实情况,填写设备维修单。

  五、建立维修档案

  1、所有设备的维修都必须建立完整的维修档案,由人力行政专员统一管理,主要包括设备名称、维修日期、故障现象、故障原因、维修内容、维修费用、维修单位等。

  2、人力行政专员应定期统计、汇总维修情况,针对各类故障产生的原因提出预防与克服的措施,通报并加以防范。

  六、办公设备使用监督

  1、人力行政专员负责对办公设备的使用进行不定期的检查。

  2、人力行政专员对违规使用办公设备人员有提请处罚的权力。

  七、办公设备的盘点及赔偿

  1、人力行政专员负责对部门所有办公设备进行分类,并建立办公设备管理台帐,每半年盘点清查一次,作到账物相符。

  2、在规定的使用年限期间,因个人原因造成办公设备毁损、丢失、被盗等,所造成的经济损失由个人承担。

  八、办公设备的报废处理

  1、报废审核。对于各部门提交的报废物品清单,要认真审核,确认不能再次利用后,经人力行政专员、部门主管领导审批,报总经理签字后方可作报废处理。

  2、对决定报废的办公设备,人力行政专员应做好登记,在报废处理册上写清用品名称、价格、数量、及报废处理的其他有关事项。

  3、报废品由人力行政专员集中存放、集中处理,不得随意丢弃。

  第三章办公设备分类管理

  一、电脑的使用管理

  参见《关于办公电脑的使用管理规定》

  二、电话的使用管理

  1、电话由人力行政专员统一负责管理。

  2、每次通话应简洁扼要,以免耗时占线、浪费资金。

  3、禁止拨打私人电话。

  4、电话出现故障的及时报电话公司维修。

  三、打印机、复印机的管

  1、为确保复印机的安全运转,每天开机的时间不宜过长。

  2、打印或者复印完成后,必须及时取走文件,防止失密。

  3、禁止打印或复印私人资料。

  四、传真机使用管理

  1、不得使用传真传送个人资料;

  2、使用传真传送机密文件需经领导批准。

  3、每天下班后,传真设置由自动接收改成手动接收,防止广告传真造成的办公资源浪费。

  五、其他办公设备的使用管理

  1、专管专用,公司所有办公设备都要指定专人管理,其他人员使用必须经设备负责人同意。

  2、办公设备要定期进行养护,以免老化影响使用。

  3、办公设备的使用人员要保证设备的安全,如果因使用人员的过失造成丢失,要追究责任。

  日常管理规章制度 7

  为了进一步开拓市场,加强市场部的管理,严肃纪律,并充分调动业务人员的积极性,挖掘其潜力,保证其利益,特制定本条例:

  1.市场部人员牢固树立公司、部门与个人之间利益相一致的观念。坚持以质量求生存,以信誉作保证,向市场要效益,充分挖掘,发挥个人能力,群策群力,薄利多销,在公司领导下开展工作。

  2.市场部人员必须对公司负责,严守公司机密,严格遵守公司各项规章制度。

  3.施行合同领用登记手续,采用合同编号,市场部人员应严格遵守合同法,严肃公司的合同使用。未经公司许可,市场部人员不得利用公司合同或公司名誉开展与公司无关的业务,否则将追究其经济及法律责任。

  4.市场部人员每月进行一次书面总结,将该月业务进展情况及合理化建议上报公司,每月8日之前交市场部主管人员存档。

  5.业务人员出差应每日应1-2次与公司保持联系,汇报业务进程。

  6.每次业务签订之前必须先向公司汇报业务进程及具体情况,以便保证产品工期、技术及安装条件的`可行性。合同签订后将原件交公司存档,并及时将现场情况及屏幕要求等反馈给公司及有关施工人员。

  7.打电话时要使用普通话,用语礼貌、得体。不得因私事拨打长途,不得拨打信息台等无聊电话。

  8.业务人员如要调走,须提前一个月书面向公司写辞职报告,将本人与公司之间的帐务清算并将本人业务工作进行整理、交接后由市场部主管人员签字方可离开公司。否则作为离职处理,公司将保留追究其经济责任与法律责任的权利。

  9.业务人员应积极配合公司进行现场安装、调试及验收工作。

  10.完成公司或部门交办的其他工作。

  日常管理规章制度 8

  为完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制定本管理大纲:

  一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

  二、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

  三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的.责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

  五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

  六、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

  七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

  八、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程各项规章制度的行为,都要予以追究。

  日常管理规章制度 9

  第一节 总则

  第一条 为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工积极性,提高工作效益和经济效益,特制订本制度。

  第二条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

  第三条 本制度适于公司全体员工。

  第四条 经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。

  第五条 本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。

  第二节 奖励

  第六条 本公司设立好下奖励方法:

  1、大会表扬;

  2、奖金奖励;

  3、晋升提级。

  第七条 对下列表现之一的员工,应当给予奖励:

  1、遵纪守法,执行公司规章制度,思想进步,文明礼貌,团结互助,事迹突出;

  2、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;

  3、完成计划指标,经济效益良好;

  4、积极向公司提出合理化建议,为公司采纳;

  5、全年无缺勤,积极做好本职工作;

  6、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;

  7、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;

  8、节约资金,节俭费用,事突出;

  9、领导有方,带领员工良好完成各项任务;

  10、坚持自学,不断提高业务水平,任职期内取得中专以上文凭或获得其他专业证书;

  11、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。

  员工有上述表现符合《晋升制度》规定的,给予晋升提级。

  第八条 奖励程序如下:

  1、员工推荐、本人自荐或单位提名;

  2、经理店长进行审核;

  3、总经理或店长批准。

  第三节 处罚

  员工有下列行为之一,视情节轻重,分别给予扣除一定时期的奖金、扣除部分工资、警告、记过、降级、辞退、开除等处分:

  第九条 有下列行为者罚款10元:

  1、随意吐痰,丢纸屑果皮者;

  2、早会迟到者;

  3、营业时间内聚众聊天、()看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。

  4、岗位卫生检查不合格者;

  5、当班期间未佩带工牌、未穿着制服、衣冠不整者、前期部门示未化淡妆者;

  6、礼仪、称呼不规范者(包括对主管、摄影师、化妆师、设计师的`称呼);

  7、填写各种工作表格不认真、漏填者;

  8、当班期间当众化妆,修剪手、脚指甲者;

  9、打卡后吃早餐者;

  10、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。

  11、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。

  12、上下班忘记打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班)

  第十条 有下列行为者罚款20元:

  1、未经许可而无故不列席公司会议者;

  2、未经许可而私自带人进入工作场所者;

  3、离开工作岗位未办理代班手续者;

  4、安排任务未及时完成者;

  5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。

  6、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。

  7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。

  8、上班时间洗头洗自己私人衣服等

  第十一条 有下列行为者罚款50元:

  1、未经主管同意外出者

  2、态度恶劣,傲慢,不接受管理,当众顶撞上司者。

  3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。

  4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。

  5、服务态度欠佳,经顾客检举属实者。

  6、有意破坏公司财物者。

  7、出席各种会议或者工作,代他人签到者,如代打卡。

  第十二条 有下列行为者罚款100—500元:

  1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者,由部门主管根据情节作出处理。

  2、工作未交接清楚造成公司重大损失者。

  3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。

  第十三条 有以下行为者,做记过或开除处分:

  1、利用私人对公司不满,煽动员工情绪制造事端者。

  2、不服从公司工作安排、职务调动者。

  2、在外散布谣言,制造事端,严重影响公司形象者。

  3、泄露公司营业机密,如效益,拍照对数,促销计划与发展营运计划严重者。

  第十四条 有以下行为者视情觉严重报送司法机关追究法律责任:

  1、私自偷取公司产品(包括毛片、加洗、压膜、复制光盘等)与顾客产生交易者。

  2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。

  3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。

  第四节 考勤制度

  第十五条、员工上下班必须打卡,每日二次或四次,上班前和下班后,不得无故不打卡,不得代他人打卡,因故不能打卡或忘打卡者,必须有部门主管批准签字,每月不能超过两次。主管月底把公文整理后统一交予会计

  第十六条 忘打卡每人次处于二元处罚,以每一次递增一元。(即第一次忘记打卡二元,无次忘记打卡三元,三次四元以此例推)。

  第十七条 员工应遵守上、下班时间,不得无故迟到早退。凡迟到一分钟三元扣罚,每月迟到超过五次在原有处罚上在扣除100元。

  第十八条 员工无故不上班或外出时不办理任何手续,作旷工处理。旷工按三倍扣除当天工资。连续旷工3天或一年内累计旷工达30天者,公司将予以除名。

  第十九条 考勤工作由会计负责,考勤员应有较强的责任心,坚持原则

  第二十条 每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行仔细核对,核对无误后方可计算工资。

  第二十一条 员工请事假、病假、公假等,必须到前前台领取统一公文,正确填写,报有关主管签字后,然后在急时送回前台。

  1、员工无特殊情况,不得随意请假,如必须请假,应先办理请假手续,得到批准后,做好交接工作方可离开岗位;

  2、如因突发事件不能到岗者,须立即托人带信或打电话通知部门主管说明原由,由部门主管当日下班前补办手续上交人事部;

  3、员工因病(事)请假,公司不发当日工资。不足一天的,以所以岗位每日上班时间钟头数,按比例扣发当日部份工资,并扣除当月满勤奖金;

  4、员工请事假在三天以内由经理(主管)批准,超过三天者须报总经理批准;

  5、部门经理(主管)请假必须报总经理批准;

  6、员工请假,必须在批准的期限到时上班。特殊情况超假,应申述充分理由和出示证明,以补办续假手续,未经请假或请假未准便离开工作岗位,按旷工论处;

  7、如请假必须提前一天进行申请;如有突发事可以在8点之前打电话。8点之后无效

  8、员工在一年内累计或一次性事假超过三十天者,一年内累计或一次性病假三十天者或病事假四十天者,不能享受年终福利、奖励待遇;

  9、因参加社会活动、工作、业务需要或会议必须离开工作岗位者,经部门负责人批准,给予公假,工资照发;

  10、因某些原因想辞职的,必须提前提出书面申请。总经理签字后生效。签字时间往后推30天才可以正式辞职。

  (以上规章制度全体员工签字即日生效)

  日常管理规章制度 10

  为了创造一支高素质、高水平的团队,服务于每一位客人,本店制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守。

  一、员工每月休假2天,星期6;星期天除外(休假需提前填写到签到本,一个班不能休息2个)。上班不得迟到、早退、矿工3天/月按自动离职;(早班8:30-22:00,晚班11:00-0:00)上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店形象;(早班11:00-13:00可以休息),迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明。

  二、服从管理分配、不得损毁本店形象、透露店内机密;(透露本店产品原价、客户档案、工资待遇,查明属实将扣除当月工资的30%)

  三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,职工日常管理规章制度。尊重上级、同事不得打小报告、有何正确的建议或想法及时报告于管理,管理将做出合理的回复!

  四、员工上班实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;

  五、员工上班操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;返工扣药水成本费20%。

  六、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;(违者扣罚5元/次)。

  七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏店里财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理。(私下使用本店电脑者扣罚50/次;)

  八、本店所有人不享受任何险种。宿舍2点锁门,超时不开;宿舍严禁赌博,本店员工惹是生非均和本店无关。

  九、员工必须热情接待每位客户(您好!欢迎光临!不好意思!请稍等!对不起!请慢走!这样的语句要挂嘴边),管理制度《职工日常管理规章制度》。作好积极、主动、热诚、微笑的`服务;了解各产品的性能,向客户合理的介绍。

  十、每个月进行评选优秀员工,奖励80元;(条件:必须全勤员工、单调最多、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本月评选,拒客一次扣罚30元。

  十一、辞职条件:员工满6个月后方可离职,离职将发放所有工资;未满6个月如需离职者必须提前2个月申请辞职报告,书写详细理由批准后方可离职;

  十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:

  1、连续矿工3次/月;

  2、拒客5次/月;

  3、泄露本公司机密3次/月;

  4、偷盗本公司财物者;

  本店宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以服务优质、信誉良好为追求目标!

  日常管理规章制度 11

  1.在主管领导的带领下,认真做好监控调度工作;

  2.认真学习监控中心各项管理制度,严格遵守劳动纪律;

  3.熟练掌握安全避险五大系统各种设备及各种软件的操作使用方法;

  4.按时交接班,严格按照交接班制度履行交接班手续,认真做好交接班记录;

  5.要坚守岗位,时刻注意观察安全监控监测系统、基站、传感器运行情况,认真填写值班运行记录;

  6.发现安全监控监测系统、设备故障要立即向主管领导汇报情况,并通知维修人员进行处理,处理结果要存档备案;

  7.密切注意硐内安全生产情况,在接到人员报警或发现其它紧急情况,要立即向主管领导汇报情况,启动广播报警系统通知工作人员撤离到安全区域;

  8.负责监视硐外监控区域安全隐患点的情况,及安全生产工作情况,发现异常情况,要立即通知值班坑长,配合做好应急工作;

  9.认真做好矿石计量监督工作,如实填写采矿计量记录;

  10.负责上级部门来人检查讲解工作;

  11.严格执行请示汇报程序和值班制度,保守企业秘密;

  12.负责保养维护安全监控监测设备,保证系统正常运行;

  13.爱护办公设施,保持监控室内干净整洁、物品摆放整齐有序;

  14.积极配合其他部门工作,完成上级领导交办的`临时任务。

  日常管理规章制度 12

  一、服务区礼仪

  1、美容师立姿端正,左手搭在右手上向前轻轻相握,置于小腹正中部抬头成T字型,精神饱满面带微笑。前台接待不准空岗,问候顾客“您好,欢迎光临。”1分

  2、在服务区内若碰到客人,美容师一定要立刻侧身站到一旁,让出通道主动打招呼。 1分

  3、美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行 。 5分

  4、服务区内不得发出任何不正常的异声(如美容师走路要轻),美容师在营业区中不交头接耳,开玩笑。1分

  5、上班时间不会客,不打私人电话,手机需调成静音放置前台或包中,不准外漏。5分

  6、送客应站在客人的右侧,陪客人走到门口,美容师快步上前拉开门送客到门外,美容师要说“再见,您慢走”。2分

  7、护理顾客前,应嘱咐顾客保管好贵重物品,护理后应提醒顾客清点好财务方可离开,若发现顾客在护理期间丢失财物,由负责该顾客护理的美容师赔偿。 1分

  二、仪容仪表

  头发:

  1、 短发梳理整齐,前额发帘不能遮住眼睛和脸、发鬓别于耳后,长发束起。 3分

  面部:

  1、面部干净,面色健康,耳部、颈部清洁。1分

  2、化淡妆,妆容不允许过于夸张、艳丽。 1分

  3、不允许佩戴夸张或悬垂的耳饰(可以戴耳钉,不允许超过耳垂)。 3分

  口腔:

  1、保持口腔卫生,清洁无异味。1分

  2、护理过程中必须佩戴口罩,并遮住口鼻。1分

  手部:

  1、手部皮肤柔润,无明显伤痕。1分

  2、指甲的长度不可超过指腹并修剪圆滑。1分

  3、禁止涂抹指甲油(包括透明指甲油)。1分

  4、工作期间不允许戴戒指,手链,手镯,手表等有碍于工作的饰物,以免划伤顾客的皮肤。3分

  着装:

  1、工作期间必须穿统一的服装,统一的工鞋(干净、无破损)。3分

  三、卫生与消毒

  1、各区卫生各自负责,随时保持(床、椅子、样品、盆、仪器、地面、镜面、门)的整齐干净,闭店前消毒,将垃圾彻底清空,抹布擦一遍。5分

  四、店规店纪

  1、店长在工作中,要以身作则,树立自身形象,公正、真诚对待每一位员工,以顾客满意为宗旨。

  2、在工作中公平竞争,不可采用不正当竞争手段,抬高自己底毁别人,保障集体利益为前提。

  3、工作中必须尽职尽责,微笑服务,接待好每一位顾客,不预挑顾客,服从领导安排,严禁在当众情况下拒绝,如有实际困难应先接受安排再与领导沟通,如发生顶撞,视情节轻重,罚款30元起。

  4、不与顾客议论其他客人的'不良行为,自己的私事,别人的隐私,同事的较差手艺、宗教。

  5、严格遵守操作时间,杜绝顾客投诉事件,一旦发生视情节轻重,罚款30元起。

  6、员工进入店内做到三不说:不利于公司的不说,不利于领导的不说,不利于团结的不说。

  7、午饭时间半小时。

  8、上岗前做好一切准备工作。上班时间不看不相关的书籍,不做无关的私事。

  9、节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费

  10、爱护公共财产,损坏照价赔偿。

  11、 不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。

  12、 业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。

  13、 不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

  日常管理规章制度 13

  一、办公室是公司行政性事务的综合协调和督办部门,是领导集体的综合办事部门。

  二、仔细做好调查讨论工作,做到迅速、精确、高质量地搜集和反馈信息,为领导集体提供决策建议。

  三、强化和上级公交主管部门和其他行政职能部门的联系,在领导授权或托付范围内处理协调各方面工作。

  四、负责公司级别会议的通知、召集和服务工作,并做好会议记录。会后根据会议精神督办执行,确保管理集体政令畅通。

  五、做好平时督办工作,了解掌控有关行政工作状况,对业务范围内的较大违规、违纪、违章行为督查和通报。

  六、负责起草公司行政类公文,对部门上报到公司领导层和外送文稿举行审核。

  七、搞好公文处理,收文记下,发文签批,文本立卷以及文件资料的管理和通过。

  八、做好档案管理,仔细收集与公司有关的资料,整理归类,编目索检,统计保管,年度做好档案鉴定和归档。

  九、做好工作,严格对涉及公司机密的人员和文件的管理。

  十、搞好印信管理,指定人员严格对与行政有关的印章的保管、使用。按规定开具证实、介绍、说明等信、函。

  十一、按公司作息时间严格落实行政管理人员考勤,月末统计汇总举行工资核算。

  十二、按规定对行政管理和后勤人员的工资制表、审核和对奖金、福利等编制分配计划,并精确、按时转交财务部门发放。

  十三、按规定对行政管理和后勤人员请假、休假、出差事项备案。

  十四、驾驶员聘请、辞退由技安科提出计划报分管领导签审后落实,报办公室备案。调度员聘请、辞退由路队长提出计划,报分管领导签审后落实,报办公室备案。点钞员聘请、辞退由财务科提出计划,报分管领导签审后落实,报办公室备案。其他工作人员的聘请、辞退和增资、降资等的建议、申报、执行工作由办公室负责。

  十五、做好工作,处理来信和来访以及上级部门的'批转文件、人大代表的提案、委员的议案回复工作。

  十六、做好对公司全局性工作的投诉处理和反馈。

  十七、搞好物业管理,开源节流,维护公司经济利益。

  十八、强化文印室和办公用品管理,办公用品按部门需要申请、领导审批选购、发放记下的流程严格操作。

  十九、搞好劳保用品的选购、发放管理工作。

  二十、做好接待、礼仪服务工作。

  二十一、搞好伙食团的管理工作,体现用餐养分均衡、经济实惠、服务于工作的原则。

  二十二、做好外宣工作,树立公司良好形象。

  二十三、按公司要求监管各类工程建设。

  二十四、按时、按质、按量完成领导交办的另外目标。

  日常管理规章制度 14

  (一)美容院规章制度

  美容院规章制度可根据不同地区、开展的不同美容项目以及规模来制定。

  1、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动。

  2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况。

  3、爱护美容院各种设备。

  4、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督。

  5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方。

  6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度。

  7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗。

  8、工作期间必须穿工作服,服饰须整洁。

  9、不准向顾客索要小费或假公济私。

  10、节约用电用水;节约美容化妆品材料,不得浪费。

  (二)美容医院或美容科规章制度

  在经营和管理美容医院或美容科过程中,其实是涉及到多方面的规章制度,它的规章制度比美容院更严格、更细致,主要包括领导体制、医疗、教学科研、技术管理、经济管理、总务、财务以及思想政治工作等方面的规章制度,但作为美容医院或美容科,毕竟具有其特殊性,其规章管理制度主要可以从下面几方面考虑:

  1、职能科的日常工作制度:包括领导带班、各级会议、请示报告、值班、病案管理、会诊转科、隔离消毒、仪器使用等多方面的工作制度。

  2、对服务对象的.管理制度:主要体现在服务对象在接受服务等医疗保健时必须遵守的各种规章制度。

  3、有关工作人员职责的规定:主要是以工作人员的种类和职称为主纲,对不同职位、不同技术人员、不同职称的主要责任,依据具体的美容医院或美容科进行细致的规定。

  4、其他应该完善的规章制度:美容医院或美容科与其他医院相比有其特殊性,应该制定一些有自己特点的规章制度,以完善对它的管理。

  日常管理规章制度 15

  一、考勤制度

  1、迟到/早退:穿着工作服按时上班,迟到罚款10元,累计3次扣除一天工资。

  2、病假:员工请假需经理与店长审核,突发病情须及时告知店长。

  3、事假:提前1天申请,未批准擅自缺勤视为旷工。事假超7天无薪。

  4、旷工:旷工1天扣3天薪资。

  5、休息日:每月全休2天,由店长排班尽量避开周末,如需调休需提前申请。遇特殊情况无法营业,需通知后再离岗,否则视为旷工。未经许可擅自离岗者每次罚款50元。

  二、卫生制度

  1、每日清扫:美容美发区域及美容师责任区域。包括加水、清扫、洗涤、消毒、倒垃圾等。

  2、每周大扫除:空调风扇叶片、天花板、尘螨、床单沙发套、床柜窗帘、床下沙发下墙壁、盘点物品。

  三、行为规范

  1、值日人员到岗后即刻打扫卫生,准备所需物品。

  2、客户到店5分钟内,前台需备齐产品及用具。

  3、美容师服务时需佩戴口罩并消毒双手。

  4、严格遵循操作规程和仪器使用规则。

  5、美容师在服务过程中要轻声细语,关注客户需求。

  6、美容师离岗需告知客户并尽快返回,确保服务连续性。会客需到指定地点,时间不超过10分钟并向上级请假,不得擅自离岗。

  7、保证服务质量完整,中途不得更换美容师。

  8、美容师服务完成后及时整理现场,放置原位,并让客户签字。

  9、美容师操作技术需精准娴熟,引导客户感受。

  10、摘掉身上的饰品。

  11、店内所有物品和仪器都有固定位置,使用后应放回原处,定期清洁保养。

  12、拾得遗失物品,应及时上报店长并物归原主。

  13、禁止不雅行为(吃零食、嚼口香糖、吹口哨、站姿不正、坐着翘腿、剪指甲、手擦汗、表情冷漠有困意、交头接耳、大声喧哗、嬉笑打闹)。

  14、禁止私自使用或滥用物品、消耗品(美容护肤用品、干净毛巾、纸巾、面巾、洗衣粉等)。

  日常管理规章制度 16

  一、试用期员工档案管理

  (一)档案内容:

  1、员工身份证原件及复印件,原件验证后归还;

  2、员工学历、职称、资格、奖励证明原件及复印件,原件验证后归还;

  3、员工个人简历;

  4、员工近期2寸相片2张;

  5、员工体检表

  8、录用审批表。

  (二)以上1-5项由员工本人提供,并保证真实无误,若发现虚假,即刻辞退。

  (三)档案管理:员工档案由公司人力资源部管理。

  二、试用期限

  1、有过本岗经验的,试用期为;无本岗实际经验的,试用期为 。

  2、表现突出、能很好完成本岗位工作的,经本人申请,公司批准,可酌情提前结束试用期,试用期满不完全胜任者,辞退。

  二、试用期工资标准及待遇

  1、试用期人员的工资标准及相关待遇

  试用岗位根据双方事先之约定,试用期员工只发基本生活费xx元该项报酬包括所有补贴在内经考核合格签订合同给予xx元奖励

  三、考核转正

  1、人力资源部和用人部门负责试用员工的试用期考核。

  2、考核转正程序:

  3、能胜任本岗工作,经考核合格,将转为正式员工;

  四、辞退条件规定如下:

  1、违反职业道德、有损公司形象和集体利益的;

  2、违反公司规章制度的;

  3、身体状况不符合公司岗位要求的;

  4、无法按时完成工作任务的;

  5、不胜任本岗工作的';

  7、不符合岗位素质要求的;

  8、业务发展所必须的。

  9、考核不合格的

  五、试用期员工考核

  1、目的:建立公平公正的评价体系,调动试用期员工积极性。

  2、对营销人员看业绩,量化业绩评价标准

  3、对管理人员看效果;量化团队融合程度、对岗位的适应状况等综合考察(岗位说明)

  4、对普工看能否正确使用工具,和对工作的熟练程度(老员工速度的xx%)

  日常管理规章制度 17

  (一)操课纪律

  1、按时训练,不迟到、早退。操课时保持肃静,认真听讲。

  2、保持操课场地清洁,不得随地吐痰、乱扔果皮、纸屑,不得污损墙壁、地面,不得损坏公物。

  3、操练要刻苦,发扬不怕苦、不怕累的精神,严格训练,精益求精。

  4、课间休息做到不打闹、不躺卧、不回宿舍、不远离训练场。

  5、虚心向教官学习,尊重教官、老师,服从管理,一切行动听指挥。

  6、对教官、老师有意见,应逐级反映,不许当面顶撞,不背后议论。

  7、虚心听取意见,接受教育,对待错误,要诚恳接受批评,坚决改正。

  (二)一日作息

  1、起床

  听到起床信号后,应立即起床,按要求着装,做好出操准备。

  2、站队集合

  听到集合信号后,以排为单位集合后带到连集合点,由连值班员整队向连长报告。

  3、操课

  (1)操课前,应按科目内容做好准备工作,规定着装、集合整队、清点人数,整队到训练场训练。由营长指定场地,按规定内容,由各连、排组织实施。

  (2)操课中,要认真听讲,专心操练,遵守纪律,严防事故。室外课每小时休息一次,时间为10分钟。室内课保持室内干净整洁,不喧哗,不打闹。各营、连、排组织其它课余活动,需遵守军训团规定的时间、内容,并报团批准后进行。

  (3)操课结束后,集合整队,由教官讲评后集体带回。

  4、就餐

  就餐时要讲究文明,按秩序排队,不抽烟酗酒、不铺张浪费、不大声喧哗。

  5、午休

  午休时间必须停止各种活动,卧床休息,保持肃静,严禁到处闲逛、嬉笑打闹。午睡起床后,应按规定迅速整理好内务,做好操课准备。

  6、就寝

  晚上熄灯前15分钟,进行就寝准备,听到熄灯信号后,应立即熄灯就寝,不得大声喧哗和做其他事情,连、排骨干应检查就寝情况,并将检查情况向营汇报。

  日常管理规章制度 18

  一、课堂纪律(即上课、自习课)

  1.不得无故迟到、早退、旷课。否则扣小组分1分(旷课扣3分)。

  2.不是讨论时间只允许同桌之间互问问题,但必须保持声量不影响别人,不得讲话,不得胡言乱语,不得谈论与课本无关的内容。否则扣小组分1分。

  3.上课不得看小说、杂志、报刊等与课无关的书籍,否则没收该书籍,并扣小组分2分。

  4.上课,午休,自习课不得离开座位,扰乱秩序,否则扣小组分1分。

  5.上课不得调换位置,不准睡觉、吃东西、不得影响他人学习,否则扣小组分2分。

  6.上课不得玩手机,否则扣小组分10分并没收手机。

  7.衣着整洁,不得赤膊光身,坦胸露背,不得穿拖鞋,否则扣1分。

  8.不得在教室内吃有明显气味的'实物。否则扣1分。

  附录:以上各项出口分之外,还会根据情况,问题的严重性作出相应处罚,如劳动,抄书,写检讨,在班级学生面前做自我批评等。

  二、集会、间操、课间纪律

  1.集会、间操时,不得无故迟到、早退,否则扣1分。

  2.集会、间操时,衣着整洁,不得穿拖鞋,否则扣1分。

  3.课间时间内,在教室、走廊内不得大声喧哗、打闹,否则2分。

  三、值日生方面

  1.每天班上安排7名同学值日,3名同学扫教室,3名同学扫卫生包干区,1名同学负责檫黑板,并负责关班上电、门窗。

  2.值日生每天扫3次(分别早上:7:20前,中午12:20前,傍晚16:50)

  3.值日生要扫干净相应位置的卫生,如有没值日的同学,第二天相应同学继续值日,并口3分,值日时没扫干净扣1分,并重新打扫。

  四、重大事故

  1.无故离开学校。

  2.带手机来学校。

  3.打架斗殴。

  4.吸烟。

  5.给班级荣誉造成重大伤害。

  以上行为扣10分,上报学校并与家长联系。

  五、奖励

  1、为班级获得一定荣誉视情况给予一定的加分。

  2、为维护班级财产,做了应有贡献的,加分。

  3、帮助他人,好人好事,加分。

  日常管理规章制度 19

  (一)开餐前的组织预备

  1、加工组

  将当日所需的蔬菜、禽类、水产等原料加工、分类、分级备用。

  2、切配组

  将已经预订的菜肴(如宴会、团队用餐等)及常用的零点菜肴切配好,并将常用的一些原料加工成丝、片、块、丁、花、茸等备用。

  3、炉灶组

  备齐烹制加工所需的各种调料,负责半成品和汤的制作。

  4、冷菜组

  制备熟食,切制待用冷菜,拼摆花色冷盘,预备所需的调配料。

  5、点心组

  制备常用的点心,备足当天所需的面和馅儿。

  (二)控制菜肴质量

  开餐时厨房应遵从“以餐厅需要为依据,以炉灶为中心”的指导思想,按照来宾需求准时烹制美味可口的菜肴。餐饮企业菜肴质量控制的措施主要有:

  1、厨师的质量意识

  厨师的质量意识至关重要。质量意识能够提升厨师的工作责任心并改善其工作态度。因此,餐饮企业必需定期开展质量教导,使全部厨房工作人员树立标准化观念、专业化观念并具有学习创新观念。

  2、强化检查:管理人员抽查、跑菜员检查

  餐饮企业的各级管理人员在开餐时应抽查菜肴质量,发觉问题准时解决。同时,餐厅的传菜服务员在取菜时,应检查菜点质量,做到“五不取”,即数量不足不取;温度不适不取;色彩不正不取;调、配料不全不取;器皿不洁、破损或不符合规格不取。不能让菜肴的质量问题裸露在客人面前。

  3、建立投诉反馈制度

  一旦碰到客人投诉菜肴质量问题,餐厅应当准时将问题反馈至厨房。厨房应先解决客人的问题,但在时候必需分析质量问题的缘由,并提出解决问题的办法,以免今后浮现类似的问题。

  (三)做好成本的核算、控制

  厨房应按照核定的毛利率控制餐饮成本,在保证来宾利益的前提下,尽量节省,并削减铺张。厨房工作人员应对全部原辅材料举行举行核算,并对产品生产全过程举行成本控制。详细内容请参见第十章。

  设备管理

  为了改善厨房的劳动条件和工作效率。现代厨房都配备了相当数量的电器设备。厨房设备是厨房举行食品生产的物质基础,使促使制作菜肴的物质条件。因此,厨房应建立并健全设备的操作规程,将全部设备按专业化分工定岗使用,强化设备的维护与保养

  卫生管理

  厨房卫生是厨房生产第一条需要遵守的准则。厨房卫生就是要保证食品在挑选、生产和销售的全过程中,都确保其处在平安的状态。为了保证厨房生产出来的产品具有平安性,选购的食品原料必需是未受污染不带致病菌的,食品原料须在卫生许可的条件下贮藏;厨房在食品生产的过程中必需符合卫生条件;厨房环境设备等要求清洁,厨房生产人员身体必需健康。销售中要时刻防止污染,将食品安全牢靠地提供应客人。因此,一切接触食品的有关人员和管理者,在食品生产中必需自始至终地遵从卫生准则,并担当各自的职责。

  (一)厨房环境的卫生控制

  1、厨房在选址时,要考虑下述两个因素:一是要注重防止周围企业对厨房环境的污染,尽量避免排放“三废”(废水、废渣、废气)的企业。二是厨房最好不要设在地下室,由于地下室不利于通风、采光、排放烟尘和防潮,食品也极易霉烂变质。

  2、厨房要有消退苍蝇、老鼠、蟑螂和另外有害昆虫及其孳生条件的措施。

  3、每一个厨房对垃圾和废物的处理,必需符合卫生的规程。室外的垃圾箱要易于清理,要防止虫、鼠的进入,防止污水的渗漏,并按时处理,以庇护周围环境不受气味、虫和细菌的污染。厨房内的垃圾桶(箱)必需加盖,并要有足够的容量来盛装垃圾,必需根据卫生要求举行袋装化管理,并准时清理和清洗,桶、箱内外要用热水、洗洁剂清洗。这项工作要支配在适当的时间内举行。

  4、对于厨房内地面、墙壁、下运河、设备等方面的卫生要求,前面已有详述。

  (二)厨房各作业区的卫生控制

  1、炉灶作业

  (1)每日开餐前彻底清洗炒锅、手勺、笊篱、抹布等用品,检查调味罐内的调焖是否变质。淀粉要常常换水。油钵要每日过滤一次,新油、老油(使用时间较长油色发深黄或发黑的油)要分开存放;酱油、醋、料酒等调味罐不行一次投放过多,常用常添,以防变质及挥发。精盐、食糖、味精等要注重防潮,防污染,开餐结束后调味容器都应加盖。

  (2)食品原料在符合菜肴烹调要求的前提下,要充分烧透煮透,防止外熟里生,达不到杀灭细菌的.目的。

  (3)切配和烹调要采取双盘制。配菜应使用专用配菜盘、碗,当原料下锅后应该准时撤掉,换用消毒后的盘、碗盛装烹调成熟后的菜肴。

  在烹调操作时,试尝口味应使用小碗和汤匙,尝后余汁切忌倒入锅内。用手勺尝味时,手勺须清洁后再用。

  (4)营业结束后,清洁用具,归位摆放,清洗汤锅,清理调料。

  每日用洗涤剂擦拭清洗吸烟罩和灶面的油腻和污垢,做到卫生、光滑、无油腻。清理烤箱、蒸笼内的剩余食品,去除烤盘内的油污,放尽蒸笼锅内的水。

  2、配菜间

  (1)每日开餐前,彻底清理所属冰箱,检查原料是否变质。

  (2)刀、砧板、抹布、配菜盘等用具要清洁,做到无污迹,无异味。

  (3)配料、小料要分离盛装,摆放整齐,配料的水盆要定时换水。需冷藏保鲜的食品原料应放置在相应的冰箱内。

  (4)在开启罐头食品时,首先要把罐头表面清洁一下,再用专用开启刀打开,切忌用另外工具,避开金属或玻璃碎片掉入。破裂的玻璃罐头食品不能食用。

  (5)配菜过程中,随时注重食品原料的新奇度及卫生情况,仔细配菜,严格把关。

  (6)营业结束后,各种用具要准时清洁,归位放置,剩余的食品原料按不同的贮藏要求分离储存。

  3、冷菜间

  (1)冷菜间要做到专人,专用具,专用冰箱,并要有紫外线消毒设备。防蝇、防尘设备要健全、良好。

  (2)每日清理所属冰箱,注重食品的卫生情况,生、熟食品要分离放置。

  (3)刀、砧板、抹布、餐具等用具要彻底清洗,消毒后再使用,抹布要常常搓洗,不能一布多用,以免交错污染。

  (4)要严格操作规程,做到生熟食品的刀、砧板、盛器、抹布等严格分开,不能混用。尤其在制作凉拌菜、冷荤菜时一定要用经过消毒处理的专用工具制作,防止交错污染。

  (5)在冷盘切配操作时员工应戴口罩。

  (6)营业结束后,各种调味汁和食品原料要放置在相应的冰箱内贮藏,用具彻底清洗,归位摆放,工作台保持清洁、光亮、无油污。一些机械设备如切片机要拆卸清洗,彻底清除食物残渣,以防机械损坏和设备污染。

  4、点心间

  (1)保证各种原料和馅料的新奇卫生,定时检查所属冰箱。

  (2)刀、砧板、面案要保持清洁,抹布白净,各种花色模具、面杖,随用随清洁,以防面粉油脂等残留物腐败,而影响使用寿命和污染食品。

  (3)营业结束后,清洗各类用具,归位摆放。蒸笼锅放尽水,取出剩余食物,用洁布擦尽油污和水分,清除滴入笼底的油脂。烤箱切断电源,取出剩余食物。清洗烤盘,擦干水分。清理灶面调料和用具,清洁灶面、吸烟罩。各类馅料、原料按不同贮藏要求分离放入冰箱贮藏

  5、粗加工间

  (1)刀、砧板、工作台面、抹布保持清洁,准时清除解冻水池、洗涤水池的物料和垃圾,以防阻塞。

  (2)购进的各类食品原料,按不同要求分类分离加工,对于简单腐败变质的原料,应尽量缩短加工时间和裸露在高温下的时间。对于原料解冻,一是要采纳正确的办法,二是要快速解冻,三是各类食品的原料应分离解冻,切不行混在一起解冻。加工后的原料应分离盛装,再用保鲜膜封存,放入相应冷库待用。

  (3)食品原料入冷库后,应分类摆放在不同的食品架上,以便于取用。冷库要准时清除地面的污面、积水,定时整理食品架,食物不得超期

  存放。普通来说,当天需取用的原料应存放于冷藏库(2℃~5℃),存放时间不得超过24小时,需储藏较长时间的原料则应标明日期存放于冻藏库内(—18℃~—23℃),原料取用时应遵从“先存先用”的原则,不得任意取用。

  (4)各类食品机械如锯骨机、刨片机、绞肉机、去皮机等使用尽毕后,应去除食物残渣,准时清洁,使之处于最佳使用状态。

  日常管理规章制度 20

  第一条为进一步规范公司党建工作和经营管理活动,使公司规则制度的制定、修订和发布工作规范化、程序化、制度化,特制定本方法。

  其次条本方法所指规则制度,包括公司党群、行政管理范围内与生产经营管理活动相关的各类管理制度、规定、条例、方法、细则、程序、守则、管理手册等。

  第三条规则制度的制定、修订必需符合公司管理实际,适应公司改革与进展的需要,不得违反党内规矩、国家法律规矩、党和国家政策,以及集团公司等上级机关的相关规定。

  (一)公司级规则制度:以公司名义制定并发行,在全公司范围内具有效力的规则制度;

  (二)部门级规则制度:以部门名义制定并由部门自行发行,只在本部门内部或本部门特定的管理范围、区域内具有效力的规则制度。

  第五条为规范制度名称使用的表现形式,对制度名称定义如下:

  制度是指为了维护公司正常的生产、经营、管理活动秩序,保证国家各项政策的顺当落实和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有规矩性或指导性与约束力的应用文。

  规定是指预先制定的规章,以作为行为的标准(多用于合同、条约、契约、法律中),主要用于对特地问题提出带有约束性的要求和规范。

  条例是指针对较多的工作内容或一种业务的多种情形,制定详细的规范,多为允许和禁止的规定。

  方法是指办事或处理问题的办法。主要用于对特定范围内的工作和业务活动,制定详细运行规范和规范处理流程。

  细则也称实施细则,是指为有效地实施上级单位及公司的规定、方法等作出的权威性解释说明、明细的标准和措施等的详细具体要求。

  第六条公司规则制度按制定形式和用途,可划分为以下类别:

  (一)贯彻实施党内规矩、国家法律规矩、党和国家政策,结合公司实际所制定的实施方法或实施细则;

  (二)为保障公司生产经营活动、党群和行政管理工作正常运作所制定的管理制度、规定、方法等;

  (三)为明确公司生产经营管理活动中各部门及各类人员的工作与责任,所制定的职责范围、责任制度等;

  (四)为健全完美公司质量管理体系所制定的质量手册、程序性文件等;

  (五)为健全完美公司职业健康平安/环境管理体系所制定的职业健康平安/环境管理手册、程序性文件等;

  (六)为健全完美公司能源管理体系所制定的能源管理手册、程序性文件等;

  (七)为规范各专业管理工作所制定的`专业管理或操作规程、守则、手册等。

  第七条公司董事会、党委会、总经理办公会,党委书记、董事长根据职责权限分工负责公司规则制度审批。

  第八条xx为公司规则制度的总归口管理部门,负责公司规则制度制定、修订的组织工作和对行政管理范围内详细规则制度的审核、审定,以及规则制度贯彻实施中考核的组织工作。

  第九条xx为党群工作制度的归口管理部门,牵头组织党群机关各部门制定、修订党群工作制度,并负责详细规则制度的审核、审定,以及贯彻实施考核工作。

  第十条公司对规则制度举行全面制定、修订时,由xx负责编制方案,按方案组织统一举行制定、修订。其他部门按照管理需要暂时制修订规则制度时由责任部门发起制定、修订工作。

  第十一条公司规则制度制定、修订,普通由相应职能部门或业务主管部门有关管理人员负责起草文稿,归口部门领导审核;重要管理规则制度的制定、修订,公司可抽调人员组成特地工作班子负责文稿的起草,工作班子主管领导审核。

  第十二条专业类管理体系涵盖的制度由相应的职能管理部门支配并对文稿举行审定。涉及部门职责范围和部门间职能业务切割划分的,须提交xx审核会签,文稿审定后应报业务分管副总经理审批,需要总经理或董事长签发的须分离报送审批,批准后由相应职能管理部门负责行文下发,需报董事会或集团等上级机关审批的,按程序规定办理。

  第十三条各部门按照管理工作需要制修订的部门级规则制度,由本

  部门自行支配组织制修订,经公司主管领导审批后,内部下发施行,同时报xx备案;各部门规则制度的有关规定,不得与公司规则制度规定相抵触,对与有专业归口的制度,在经公司主管领导审批前,须经专业部门批阅后再履行审批下发程序。对于在特定的管理范围、区域内下发的部门级规则制度,在经公司主管领导审批下发前,须经xx批阅。

  第十四条对于修订完美的制度下发后,原制度即自动废止;对于失去实效需要废止的制度,制度归口部门须请示公司主管领导后,需要公司会议决策的按第十九条规定的分级审批原则,提交相应公司会议审批后,以公司正式文件形式下发制度废止通知;不需要公司会议决策的,经党委书记、董事长审批后,以公司正式文件形式下发制度废止通知,废止通知内容要具体描述废止制度原名称、制度编号、原制度下发时间及文号,同时报xx备案。

  第十五条规则制度制定、修订时,起草文稿部门应确定业务主管领导专项负责,并汲取懂相应业务和管理、有一定文字能力的人员参与。

  第十六条规则制度文稿,必需明确目的和要求,对所要规范的事项做周密的调查讨论,对所涉及的部门和人员要全面征求看法。所规范的事项必需体现全局观念,反映整体利益,不能站在本部门角度“借法争权”“借法推责”或向其他部门强行提出不合理、做不到的要求。

  第十七条规则制度文稿,必需文体符合规范,名称简明,结构严密,条文清楚,用词恰当,语法正确,规律性强,行为规章明确,规定的责任清晰,不能使用模棱两可、似是而非的语言,不能写谈论性和号召性内容。

  第十八条规则制度文稿,不能照搬照抄国家或上级部门的规矩、规则条文或有关理论指导书籍的内容,必需针对公司实际,具有实质性管理内容和可操作的运作程序。

  第十九条规则制度须保持一定的稳定性和延续性,各类规则制度间要保持关联性,不同层次的规则制度要保持从属性。规则制度所规范、调节的对象,必需是较长时期内重复浮现的事项。偶发性的管理事项,不宜采纳制定规则制度方法。

  其次十条由归口管理部门统一组织制修订的规则制度,经批准后由相应归口部门归集成册直接印制下发施行。

  其次十一条各部门自行制定、修订的规则制度,如有与公司规则制度相抵触的内容或条款,应立刻废止或修改,落实公司规则制度规定。本部门认定困难的,可报xx或相应归口管理部门审定。

  其次十二条对不够成熟而又必需以规则制度举行规范的事项,可制定“暂行”或“试行”规则制度,其效力不受影响。

  日常管理规章制度 21

  第一章总则

  办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。

  第二章员工行为规范

  第一条职业道德

  忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。

  第二条形象规范

  (一)着装、举止

  1.着装:整洁、大方、得体

  1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。

  2)着装最好上下相配、平整,符合时节。

  3)女员工可化淡妆,工作时间不能当众化妆,勿戴过多饰品;领口过低、裙、裤过短的服装禁止穿着。

  4)鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋。

  2.举止:文雅、礼貌、精神

  1)遵守考勤制度,准时上班、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人,填报请假单。

  2)上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取。

  3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。

  4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异。

  5)热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。

  6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。

  7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门。

  第三条语言规范

  1.会话:亲切、诚恳、谦虚

  1)语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

  2)与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠。

  3)严禁说脏话、忌语,使用文明用语。

  4)同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。

  5)见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确。

  第四条社交活动

  1.待客:热情大方的对待来客。客人到时应起立迎接,安排入座,双手递水;告辞时,应道别。

  2.作客:准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意。

  3.参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工要修面,头发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观。

  第三章员工日常工作行为规范

  第五条办公大厅、各独立办公室应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、打游戏、网络聊天、下载电影、游戏及做与工作无关之事。

  第六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪,禁止将私人情绪带入工作当中。

  第七条员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所。

  第八条个人外套、大衣应尽量悬挂于更衣柜内,请勿摆置于椅子后方。

  第九条工作中不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

  第十条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

  第十一条办公桌上应素雅、整齐、清洁,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放,资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

  第十二条桌面和室内办公设备摆放整齐,保持外表干净。

  第十三条室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁。

  第十四条办公室墙面除了张贴必要的.文件或图表外,应保证墙面清洁。

  第十五条办公座椅不能随意摆放,离座后要将座椅在桌前摆正。

  第十六条保证所属办公区域的设备设施完好,做到人走关停所有设备电源。

  第十七条要节约用电,下班后及时关闭计算机;开启空调时按国家相关要求调整温度,人员长时间离开办公室时应关闭空调。

  第十八条会议桌、沙发、茶几上不允许存放杂志和报纸;办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品。

  第十九条未经行政部同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。

  第二十条工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能存在的矛盾和问题。

  第二十一条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途,若有特殊原因,须事先提出申请,经批准后方可使用。

  第四章 办公现场管理规范

  第二十二条工作时间内,非工作需要无关人员不得无故在前台逗留。

  第二十三条公共卫生由公司请专人打扫,每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。

  第二十四条员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐。

  第二十五条在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。

  第五章爱护财产

  第二十六条每位员工应爱护公司的财产,如有损坏,照价维修或赔偿。公司发放的办公用品,员工须妥善保管,如有遗失,自行负责。

  第二十七条复印机、打印机和传真机的管理与清洁及一般的维护由行政部负责。

  第二十八条电脑的日常维护由使用人负责,如遇故障影响正常使用的情况,将由信息部派专业人员对电脑进行维修,不得擅自处理。

  第二十九条公司所购的书籍资料等,由行政部指定的专人进行登记、编号,并加盖章。若要借阅须事先在行政部办理借阅手续,借阅最长期限为两周,超出期限须办理续借手续。

  第三十条发现设备、设施有问题时,及时通知行政部,由行政部向维修单位说明情况,并协调好维修时间,然后根据设备、设施的损害情况做相应处理。

  第三十一条为了维护公司正常的工作秩序,保证公司公共设备和设施正常运转,提高维修的时效性,每位员工都赋有在第一时间内将发现的公共设备、设施受损情况及时向行政部报告的责任。

  第六章罚则

  第三十二条本制度的检查、监督部门由公司行政部执行;

  第三十三条若有员工违反此规定,公司将给予口头警告、通报批评、记过、降职降薪、辞退等处罚;

  第三十四条根据人事规定,各种处罚项目除按上述规定处罚外,均计入当月绩效考核评分项目。

  第七章附则

  第三十五条本规定由公司行政部负责解释、修订。

  第三十六条本规定自xx年xx月xx日起执行。

  日常管理规章制度 22

  1、进入办公室必须着装整洁。

  2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。

  3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁,营造一个良好的工作氛围。

  4、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。

  5、各大队务必在每月5号前及时、认真递交上一月的工作总结和下一月的'工作计划。

  6、每周一例会,参会人员需着正装,不迟到早退,有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。

  7、请假必须填写请假单交领导审批,假期结束需及时销假。

  8、公司人员外出用车必须填写派车单交领导审批,并负责车上人员及车辆的安全。

  9、公司各级领导及各大队应严格执行岗位职责,并严格遵守公司管理规章制度。

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