【实用】外科工作总结（22篇）
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢？以下是小编整理的外科工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
外科工作总结 1
20xx年，在院各级领导的正确领导和全科医护人员的共同努力下，手足外科不断突破，连创佳绩。全科护理人员恪尽职守，勤奋工作，出色地完成了护理部下达的各项工作计划。
一、20xx年工作情况
（一）基础护理。手足外科患者大部分需要手术治疗，术前和术后都有大量的基础护理工作要做。术前，我们对患者进行耐心的心理疏导、术区皮肤准备和饮食指导。术后，我们对患者生命体征进行监测，避免出现不良反应；对伤口及敷料进行适时观察，防止感染；对患者进行饮食指导和健康宣教，促进伤口尽快愈合；在患者输液过程中，我们定时对输液进程进行观察，及时调整滴速和补充药液，确保输液治疗的安全。三分治疗、七分护理，基础护理对患者术后恢复至关重要。我们要求科室所有护理人员必须做到“三个心”：专心、用心、细心。并根据患者病情，实施分级护理，动态观察患者病情变化，将各项基础护理工作一一落实到位。护理过程中，我们通过与患者不断的交流和沟通，建立了护患之间的理解和信任，确保护理工作顺利有效进行。
（二）预防感染。我们严格执行消毒隔离制度，坚持对治疗室、换药室、处置间进行紫外线消毒，定时对紫外线强度进行监测，每周对紫外线灯管进行无水酒精除尘处理。晨间护理实行一床一刷，病房地面使用消毒液拖地，出院病人按要求进行终末消毒。同时建立了消毒、监测记录本。一次性物品使用后及时毁形，病区垃圾按医院感染管理要求分类放置，并按时运送到医院医疗垃圾临时转运站。
（三）病区管理。好的病区环境是保证医疗、护理工作顺利运行，促进康复的重要条件。我们不断加强病区卫生管理，保持环境清洁。通过限制探视人数，保证环境安静，确保患者休息不受影响。消除一切危及患者安全的因素，如：厕所、走廊设有扶手，烤灯悬挂防止烫伤警示牌等。努力为患者创造安静、安全、舒适的休养环境。
（四）护理文件书写。积极组织全科护理人员参加规范化书写护理文件培训，通过培训，护理人员认识到了护理文件书写的重要性，并掌握了护理文件书写的方法和技巧。在日常护理工作中，我们通过自学和相互交流的方式，不断提高护理人员的书写水平，并结合科室实际，加强对手足外科护理常规及显微外科护理常规的记录书写锻炼。
（五）业务学习。科室定期举行业务学习，主要学习骨科、手足显微外科的各项专科知识及护理常用基础知识。科室业务学习，实行轮流备课、授课制度，充分调动科室每个护理人员的学习积极性。除此之外，每月进行一项技能培训并考核，培养护理人员过硬的`业务水平，提升个人素质。
（六）护理质量控制。在护理质量控制上，科室的基础护理合格率达90%以上，急救物品、一般药品、器械完好率达98%以上，护理文件书写合格率达90%以上，病区管理工作质量合格率达90%以上，严重护理差错事故发生次数为0。
二、存在的问题
年中，医院对科室护士长及护理人员进行了调整，新人与新岗位没有完全适应和熟悉，还需要进一步磨合。工作上还存在一些需要改进和完善的地方，希望医院和护理部一如既往地关心和支持手足外科。
三、下步工作打算
20xx年，手足外科全体护理人员将在护理部和科室领导的带领下，不断增强团结与协作，继续发扬不怕苦、不怕累的作风，加强学习，努力工作，克服困难，认真做好各项护理工作，力争再创佳绩。本着“以病人为中心、以质量为核心”的服务宗旨，全心全意为病患服务。
外科工作总结 2
我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下，本着一切以病人为中心，一切为病人服务的宗旨，较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将工作情况汇报如下：
一、加强了病房管理
1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划，并督促护士实施，监测实施效果。
2、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
严格执行岗位责任制和护理工作制度，提高了护理质量，杜绝了医疗纠纷的发生。
坚持查对制度：
（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次；
（2）护理操作时要求三查七对。半年来未发生大的护理差错。
认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作，考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。
3、加强了质量管理
定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等，不定时检查、指导危重病人的护理。基础护理合格率、护理表格书写合格率》95% ，急救物品完好率达100%.
二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍
继续落实护士行为规范及文明用语，组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育。
提高护士的理论与技术操作水平：每月组织护理查房一次，业务学习四次，学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。
组织护理人员加强第四版三基理论学习，参加护理部及科内每季度组织的理论考核，考核合格率达100%。在加强理论学习的`同时，注重操作技能的提高，根据护理部计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。
每月召开工休会一次，对每位出院病人进行一次满意度调查，征求病人的意见及建议，并及时改正 。
三、加强业务学习及教学科研
鼓励护士参加夜大、自学考试。
组织护士学习书写论文方面的知识。
认真做好实习带教工作，按要求制定带教计划，带教老师以身作则，严格管理，保证带教质量，实习同学反馈较好。
全年护理人员共发表论文xx篇，省级论文xx篇，市级论文xx篇。
四、积极参与护理服务示范病区的评比，制定一系列服务规范
对护理人员实行全员竞聘上岗。
五、存在的不足
护士的论文科研工作还需要加强。
新护士的急救技术还需要进一步带教。
病房管理需要进一步加强。
外科工作总结 3
一年来，在局领导的正确领导和兄弟科室的帮助支持下，坚持以十八大精神为指导，以科学发展为统领，紧紧围绕局总体工作思路，认真履行科室职责，勇于实践、开拓创新，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
今年工作总结
一、积极做好我市农村水电增效扩容改造工作
1、今年4月，在水利部、财政部审查我省农村水电增效扩容改造实施方案时，认真按照审查意见要求，做好项目的资料补充、完善和重新审批工作，确保多争取项目入围，最后，全市有119座农村小水电站得到了水利部、财政部的实施批复，列入20xx—20xx年度投资计划。
2、按照省厅农电局的布置和要求，今年8月完成了我市今年开始实施的74座农村水电增效扩容改造电站的.实施方案的编制、评价及上报工作。
3、今年9月23日，我局会同市财政局召开了全市农村水电增效扩容改造工作会议，传达了全国和全省农村水电增效扩容改造工作会议精神，对我市的农村水电增效扩容改造工作进行了安排部署，并与11个县（市）政府及三清山管委会签订了责任书。在12底前完成了74座水电站增效扩容改造项目的主要机电设备的招标采购工作。
二、积极做好“十二五”水电新农村电气化项目建设管理工作
1、完成了XX县的新村、清华电站技改项目的审查批复。增报了XX县为全国“十二五”水电新农村电气化建设替补县，完成了该县的梨子坑水电站的技改设计审查批复，批复总投资1546万元，20xx年开始实施。
2、今年已安排资金的XX县沱川水电站、利源水电站已经开始实施。XX县外江东水电站在11底已经开工。
三、按照水利部和水利厅的要求，认真抓好农村水电站“双主体”责任制的落实工作。
全市422座水电站逐座落实了安全监管责任人和安全生产责任人，在有关媒体上进行了公示，在各电站的所在地设立了公示牌，接受社会和群众的监督。开展了全市农村水电安全生产大检查工作。今年全市辖区内的水电站未发生安全生产事故和人员伤亡事故。
四、做好水电站代燃料项目的建设管理工作。
1、完成了XX县广平水电站代燃料项目的工程验收，配合省发改委和省水利厅完成了该项目的总体验收。
2、XX县大港水电站代燃料项目已经完成了大坝、发电引水隧洞和厂房的建设，20xx年4月前可投入运行。
五、完成了XX县张家坑水电站和四毛坪三级水电站初步设计报告的审查批复。
六、按照水利部和省水利厅的要求，组织开展了我市农村水电直供片区电网改造规划报告编制工作，上报了XX县横坑水电站、XX县七一水电站、XX县樟村水电站和XX县清华水电站、XX县江湾水电站和XX县葛藤洲水电站六个直供片区电网改造的规划报告，并已列入《江西省农村水电直供片区电网改造规划报告》。估算投资5882.2万元。
七、按照水利部和省水利厅的要求，组织开展了我市农村水电站上网线路改造规划报告编制工作，改造上网线路247公里，估算投资2796万元。
八、做好行政服务中心窗口的各项工作。今年窗口受理事件104件，其中开发建设项目水土保持方案审批受理件数为34件；建设项目水资源论证报告书审批受理件数为58件；河道采砂许可受理件数为12件。即办件，收水土保持设施补偿费7笔。办结率100﹪，无超时情况，全年零投诉。
九、做好了水利科技、水利学会和局里交办的其它等工作。
存在问题：
一是农村水电站安全生产方面还存在一定的问题，主要是大部分水电站的运行管理人员偏少，业务能力和应急事故处理能力较差，还有安全意识较淡薄，存在侥幸心理。
二是有些工作未能按年初的计划时间完成，如增效扩容改造项目的机电设备的招标时间比原计划的11月底完成时间拖延了一个多月，影响了该项工作的总体进度。没有按照原来的计划举办农村水电站安全管理培训等。
外科工作总结 4
为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病患为中心，以病患的满意为核心、以病患的需求为目标 ”的服务宗旨。
从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病患以人文关怀，一切从病患的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病患的痛苦，使病患感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病患应有的权利和义务。
加强与病患的沟通，通俗易懂地解释疾病的发生、发展，详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项，仔细观察病情变化，配合医生抢救急危病患，掌握病患的心理状态，制定人性化、个性化的护理措施，及时评估护理效果，让病患参与到治疗、护理中，消除紧张、焦虑情绪，使病患产生一种安全感、满意感。再次，从病患敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做详细的说明，使病患能够明明白白消费。
只要坚持以病患为中心，以病患的满意为核心，以病患的需求为目标，提供优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病患满意是医院工作的核心，病患满意度的提高，实质上是建立病患与医院的诚信关系，只有病患满意才能使病患成为医院的忠诚顾客。 一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们的护理服务确是最好的。
我们一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理服务向病患交上一份满意的答卷。全科室一年中共收治病患1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42万元，病患满意度调99.8%;表扬136人次，退红包12人次，合计8000元 ，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之骄傲的，是有目共睹的。
为了保证护理安全 ，在日常护理工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴，使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
1. 加强制度与职责教育
重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病患对收费的怀疑，巡视护士尽其职责，杜绝了病患自换吊瓶，自拔针的不良现象等。
2. 加强教学安全管理
对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病患实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
3、加强重点时段管理
坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病患的管理，如抢救室的患者和普通病房的危重患者，做为科晨会及交接班时讨论的重点，对病患现存的和潜在的风险做出评估，达成共识，引起各班的重视。
4、 坚持查对制度
(1)要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)执行双人核对输液卡流程;
(4)辅助检查双人核对签字执行制;
(5)收费日、夜、出院查对签字制
(6)各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制;
(7)急救器材、药品查对签字制;
(8)隔离消毒每日检查、更换签字制;
(9)长备药品每日查对签字制;
(10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制;
(11)每周查对护理文件记录，认真执行护理记录中十字原则，“即客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科症状的特殊性。
5、完善护理风险预案
平时工作中注意培养护士的应急能力：急诊病患入院处置现场救治能力提高，防火、灭火的.常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，以提高护士对突发事件的反应能 力和处理能力，以确保日常工作的正常进行。
增收节支，提高经济效益
1.增收方面：熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避免病患欠费现象。
2.节支方面：尽量减少水电、各种一次性消耗材料及药品的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。
以上就是我及我所在科室在已过的一年中所做的点点成绩和取得的微小的收获。“金无足赤人无完人”，其中存在很多的缺点和不足。成绩只能代表过去，我们要面对的是未来的继续工作。回首过去，我们一路走来，充满艰辛和喜悦;展望未来，我们任重而道远，充满希望。
我相信，在我院 xxx院长的带领指导下，在我们科室各个成员的精诚合作下，在我院各个兄弟科室的密切配合下，我们科室会克服每一个难题，攻克每一个难关。我会带领我们科室做得更好，走的更远，收益的更多。同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德、医德修养建设上取得更大的成绩。
外科工作总结 5
自本人进入医院工作以来，在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这来的工作和学习，我在思想上、工作上和学习上等各个方面都达到了一定的提高，也有不少的教训和体会，从各个方面锻炼了自己，但有时又感十分无赖。具体从以下几个方面谈起：
一、以党的理论武装自己，在思想上不断提高自己，紧密围绕医院积极的正确领导，构建和谐医患关系，时时争做优秀党员
我在院党总支的领导下，继续深入学习党的基本理论、方针和政策，以一名共产党员严格要求自己，我认真的组织组员参加组织活动并做好记录。我以八不准严格要求自己，时时自查，在医院领导的正确领导下，在科室主任的英明决策下，努力在工作中做到科学发展，时时争取做一名优秀的共产党员。
二、遵守医院的规章制度，认真钻研，完成了医院和自己既定的目标
我在科室主任、老师的指导下，积极参与了科病人的诊治工作。我在各种手术操作中，严格遵循医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导，我更加熟练掌握了泌尿外科常见病、多发病以及一些罕见病的`诊断和治疗，手术中应急处理和围手术期的处理方案，在工作中，我严格遵守医院的规章制度，从不旷工，反而常常加班工作，从未休过公休假。我不计较个人得失，拒收病员钱物，多次收到就诊病员的表扬。
三、继续加强学习，从多种途径丰富和培养自己
我一开始工作，就深知自己的不足，为此，我一方面再次温习大学书本，一方面从其他途径去了解和学习医学知识：我积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间，我积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解;参加了科室组织的三基考试并顺利过关。同时在医院泌尿外科学习泌尿系统腔镜手术，熟练掌握皮肾镜、输尿管镜、前列腺电切镜等手术操作，并在回院后顺利开展，今年再次到外科学习普通泌尿外科手术。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床经验，增强了自己的法律意识，开拓的视野。
四、努力工作讲奉献，争取以新的成绩来向医院汇报
作为一名医务人员，我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度，从自身上抓起，努力提高自己的业务水平，以三基三严为准绳，加强法律法规的学习，严格各种收费项目，合格用药和开具医学检查，避免不合理的医疗浪费，完善医患沟通制度，及时准确的签署各种医疗文件之，认真填报各种医学报告卡，努力降低病人的占床日和药品比例上下功夫，努力为每个病员服好务，争做一名优秀的医务人员。同时努力实现以下四个突破：一是坚持社会效益优先，以病人为中心，在公益性体现程度方面取得新突破;二是健全完善医患沟通制度，在促进医患沟通整体效果方面取得新突破;三是提供优质医疗服务，在患者对医疗机构医疗服务满意度方面取得新突破;四是健全完善医疗告知制度，在增进医患信任方面取得新突破。
我通过工作和学习，进一步增强大局意识，坚持做好为民健康，从我做起，构建了和谐医患关系，我努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心，以精湛的医疗服务技术让病人放心，耐心的为每一位患者和家属解决自己权限范围内可以解决的困难，努力为病人和家属营造了一个温馨的就医环境，让医院和病员放心，不断的在工作和学习中提高了自己医疗服务水平，争取以新的成绩来向医院汇报。当然，我在工作和学习中还有一些不足之处，须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习，注重细节，加以改正和提高，争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩，成为医院领导心目中的好职工。
外科工作总结 6
作为一位外医生，我的工作职责是“全力以赴除人类之病痛，助健康之完善，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤”。《本草纲目·序》：“夫医之为道，君子用之以卫生，而推之以济世，故称仁术。”因此，虽然在相当长的历史时期，特别对于我们从事基层工作的医务工作者来说医生的社会地位并不高，但是强烈的社会责任感和自觉的敬业精神仍旧促使我投身医学事业，为人民大众的医疗卫生、健康保健奉献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作，我对自己工作有很多的摸索和感受，在这里我就近xx年来本人的政治思想，道德修养，工作作风，医疗技术等四个方面作一下简单的陈说：
一、努力学习，不断提高政治理论水平和素养
在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，保证在实践工作上不偏离正确的轨道，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时，通过认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的主旨，明白自己所肩负的责任，并根据工作中实际情形，努力用理论指导实践，以客观事实为根据，在实践中不断总结体会教训并结合本职工作，解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守，重视自身道德修养
当20xx年我步入神圣的医学学府的时候，我就曾在学生大会上庄重宣誓过：“我理想献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦研究，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心全力以赴除人类之病痛，助健康之完善，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着寻求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗毕生”。时至本日，我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术，无德不立。大医有魂，生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。
古人称“医乃仁术”，仁者人也，意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生，除应当具有对病人高度负责的精神外，更要具有全心全意为人民服务的思想，还应具有一切为病人的品质。
自工作以来，本人从不收红包及药品回扣，今年以来拒收红包、药品回扣30屡次，清楚记得今年2月份我收治了一位子宫瘤。而需要住院手术医治的女性患者，该类手术需要联合脏器切除，手术难度大，并发症多，属xx手术中难度最大的xx四类手术。在手术的前一天，患者家属担忧没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等，坚决要送我红包，我当时再三谢绝也无济于事，为打消患者的顾虑，我暂时把红包收下并转交给护士长保管，并嘱咐护士善于手术后送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定，更是医生的职业道德，但作为一位外科医生，更知道那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天，当护士长将红包送还给患者时，患者及家属感动不已。他们说，没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生！治病不计酬劳，不计较个人得失，一心为救人疾苦着想，这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样，才不辜负我们身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的称号。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风
在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具有的素养，要做一位好医生，第一要有高度的责任心和仔细刻苦的作风，同时要对病友有高度的同情心，要爱惜你的病友，关心你的病友，时时处处替他们着想，对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”，而应第一帮助他们建立克服疾病的信心，期望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人，我有深切体会，术前多与病人沟通，多细致询问病情，详细解说病人对疾病的疑问乃至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事，术前、术后多视察病情变化并及时处理。
如此在你那有如亲人般的照管下定会获得病人的`信任，这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并知道我们医生的工作，也能够杜绝很大一部分医疗纠纷的产生。记得13年在。时我有个病人是个癌晚期病人，入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨，大量流脓，恶臭。这样的病情是世界性困难，但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创，经半个多月的仔细医治后肿瘤创面有所控制需要进一步，但是这样的情形手术失败率很高，由于手术创面大，肿瘤的根治要求需要切除足够组织，但是植皮需要储存足够多的组织以利成功，我记得当时病人的一句话“医生你大胆做吧，我信任你，找事在人，成事在天，就算失败了也不怪你”，后来手术成功了，惋惜病人因经济原因及肿瘤复发终究舍弃医治，出院前对我千恩万谢，每次想起，都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊”。
另外，在工作时还应常常有一种“如临深潭，如履薄冰”的感觉，个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感，我们做手术，出一次意外或手术并发症，你也许认为这只是1%或1‰，但对于具体的病人和家属来说，那就是千真万确的100%，所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事，由于你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到否极泰来：“医生是苦尽，病人则是甘来”。
四、勤学苦练，不断提高专业技术
工作以来，本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具有的以上的素养外，丰富的理论知识和精深的专业技术是做好外科医生的条件。xx年受医院领导委派，本人就读于xx，师从于xx主任等，并以良好成绩获得xx。积极参加国内外及省地级组织的学术会议、培训班，凝听著名专家学者的学术讲座，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊，学习有关卫生知识，即时写下相干的读书笔记，丰富了自己的理论知识，通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相干学科各项新进展，从而开阔了视野，扩大了知识面，始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌控xx诊治及并发症及合并症处理，熟练诊治外。
工作中严格实行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，近三年以来，本人在诊治进程中从无误诊误治及过失事故的产生，工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
重视临床科研工作，积极参加科内各项科研工作并获得相干成绩，目前仍有相干课题工作，并能坚持理论结合实际，总结临床资料积极撰写论文，目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作，并能以身作则，积极指导下一级医生完成学习诊治工作，并负责教学三基培训、讲课等，进一步提高自身基本理论知识。在过去的几年里，我获得了一定的成绩，但离我自己及组织的要求还有一定的差距。
医学是一门实践性很强的科学，因此，积极投身临床实践很重要。实践第一，一切解决实践问题的能力，只能从实践中获得。智能和才能就表现在解决实际问题的能力上，但是为何在同样实践机会的条件下，成长的速度和程度又大不相同呢？勤奋当然是必须的，要勤于摸索和认真学习。特别是到新的工作岗位后，注意增强工作和生活的和谐能力，向兄弟单位同事们虚心学习，增强知识，踏实工作，不断提高自身素养，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做好本职工作，不辜负组织上对我的培养和期望。期望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而惭愧。
外科工作总结 7
自20xx年本人进入医院工作以来，在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这5年来的工作和学习，我在思想上、工作上和学习上等各个方面都到达了一定的提高，也有很多的教训和体会，从各个方面锤炼了自己，但有时又感十分无赖。具体从以下几个方面谈起：
一、以党的理论武装自己，在思想上不断提高自己，紧密环绕医院积极的正确领导，坚持科学发展、构建和谐医患关系，时时争做优秀党员。
我在院党总支的领导下，连续深入学习党的基本理论、方针和政策，以一位共产党员严格要求自己，积极参与党的小组组织各种理论的学习和讨论。同时作为一位党的小组长，我认真的组织组员参加组织活动并做好记录。进一步端正服务理念，进一步增强服务意识，进一步改进服务态度，营建相互信任、相互尊重、相互知道、相互帮助的温馨和谐的医患关系展开自身思想品德建设，以“八不准”严格要求自己，时时自查，在医院领导的正确领导下，在科室主任的英明决策下，努力在工作中做到科学发展，时时争取做一位优秀的共产党员。
二、遵照医院的规章制度，认真研究，完成了医院和自己既定的目标
我在科室主任、老师的指导下，积极参与了科病人的诊治工作。我在各种手术操作中，严格遵照医疗常规，认真仔细，从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们尽心教诲，我更加熟练掌控了泌尿外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和医治，手术中应急处理和围手术期的`处理方案，在工作中，我严格遵照医院的规章制度，从不旷工，反而常常加班工作，从未休过公休假。我不计较个人得失，拒收病员钱物，屡次收到就诊病员的夸奖。
三、连续加强学习，从多种途径丰富和培养自己
我一开始工作，就深知自己的不足，为此，我一方面再次复习大学书本，一方面从其他途径去了解和学习医学知识：我积极参加院内和院外组织的多种学术活动，不断吸取医学的新知识和新进展；在工作学习期间，我积极参与科室的业务学习并讨论发言，提出自己的见解；参加了科室组织的“三基”考试并顺利过关。同时在医院泌尿外科学习泌尿系统腔镜手术，熟练掌控皮肾镜、输尿管镜、前列腺电切镜等手术操作，并在回院后顺利展开，今年再次到外科学习普通泌尿外科手术。通过不断学习，我健全了自己理论水平，完善了自己的知识结构，丰富了自己的临床体会，增强了自己的法律意识，首创的视野。
四、努力工作讲奉献，争取以新的成绩来向医院汇报
作为一位医务人员，我学习和鉴戒上级医院的同仁们的工作热情和认真态度，从自身上抓起，努力提高自己的业务水平，以“三基”“三严”为准绳，加强法律法规的学习，严格各种收费项目，合格用药和开具医学检查，避免不公道的医疗浪费，完善医患沟通制度，及时准确的签署各种医疗文件之，认真书写病历并做到病历甲级率90%以上，认真填报各种医学报告卡，努力着落病人的占床日和药品比例上下功夫，努力为每个病员服好务，争做一位优秀的医务人员。同时努力实现以下四个突破：
一是坚持社会效益优先，以病人为中心，在公益性体现程度方面获得新突破；
二是健全完善医患沟通制度，在增进医患沟通整体成效方面获得新突破；
三是提供优质医疗服务，在患者对医疗机构医疗服务中意度方面获得新突破；
四是健全完善医疗告知制度，在增进医患信任方面获得新突破。
我通过工作和学习，进一步增强大局意识，坚持做好“为民健康，从我做起”，构建了和谐医患关系，我努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心，以精深的医疗服务技术让病人放心，耐心的为每一位患者和家属解决自己权限范畴内可以解决的困难，努力为病人和家属营建了一个温馨的就医环境，让医院和病员放心，不断的在工作和学习中提高了自己医疗服务水平，争取以新的成绩来向医院汇报。当然，我在工作和学习中还有一些不足之处，须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习，重视细节，加以改正和提高，争取在以后的工作和学习中获得更良好的成绩，成为医院领导心目中的好职工。
外科工作总结 8
我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人服务”的宗旨,较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务.现将年度工作总结如下：
一、加强了病房管理
1、根据医院的计划认真制定适合本病区的年计划、季安排、月计划，并督促护士实施,监测实施效果.
2、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证.严格执行岗位责任制和护理工作制度，提高了护理质量，杜绝了医疗纠纷的发生。
坚持查对制度:要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1—2次.护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理差错。
认真执行各项护理技术操作规程及疾病护理常规.每季度组织护士练习技术操作，考试合格率达100%.平时严格要求护士按规程和常规执行。
3、加强了质量管理
定期检查基础护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等，不定时检查、指导危重病人的护理.基础护理合格率、护理表格书写合格率大于95％,急救物品完好率达100%. 二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
继续落实护士行为规范及文明用语,组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育.
提高护士的理论与技术操作水平:每月组织护理查房一次,业务学习四次，学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。
组织护理人员加强第四版三基理论学习，参加护理部及科内每季度组织的理论考核，考核合格率达100%.在加强理论学习的同时，注重操作技能的'提高，根据护理部计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中.每月召开工休会一次，对每位出院病人进行一次满意度调查，征求病人的意见及建议,并及时改正.
三、加强业务学习及教学科研
鼓励护士参加夜大、自学考试。组织护士学习书写论文方面的知识。
认真做好实习带教工作，按要求制定带教计划，带教老师以身作则，严格管理,保证带教质量，实习同学反馈较好。
四、积极参与护理服务示范病区的评比，制定一系列服务规范。
对护理人员实行全员竞聘上岗. 五、存在的不足：
护士的论文科研工作还需要加强。新护士的急救技术还需要进一步带教.病房管理需要进一步加强。
外科工作总结 9
在过去的一年里，拥护党的领导，本人在院领导及科主任、护士长直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了布置的各项护理工作任务，熟练地掌握了各项临床操作技能，工作情况总下：
自进入本院参加工作以来，在这一年时间实践学习，感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教同事及上级，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。
普外科病种多，且手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。
在普外科护理中我学到了许多相关知识，比如食管癌术后护理的护理：
1、观察生命体征，尤其是呼吸及血氧情况，每小时一次。
2、观察伤口渗血情况。
3、保暖，促进血液循环术后可用。
4、各引流管的引流量。
在日常工作中，就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙，记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向同事请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的'开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
通过一年多的工作实践，除熟悉了科室的业务知识外，我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。在护士长及带教老师的积极认真指导下，我在很多方面都有了很大的提高，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在技术性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和科主任给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，做一名救死扶伤的好护士。
外科工作总结 10
在xx年度工作中，医院外科在医院领导班子重视，护理部支持下，在各兄弟科室的大力配合支持下，顺利完成了年初下达的工作计划，现将工作情况总结如下：
一、完善了医院手术室及外科手术室的管理
1.每月对急诊手术病人进行了全程式空腹痛、视力障碍检查，对其进行专科培训，提高病人救治水平。对急症病人采取了护理措施，使其在短时间内能恢复生命，为医院挽回了生命。
2.为更好地应对20xx年的工作，及时为科室医疗缺陷、护理缺陷进行了分析，消除了隐患，规范了手术室操作流程，为急诊手术争得了宝贵的时间。
二、加强了质量管理
3.定期督导检查各科室医疗质量。根据医院的总体要求完善了各项护理质量检查制度和流程。加大了对各科室的检查力度，重点是护理核心制度的落实，危急值报告制度，病历书写及基础护理等，从而大大地提高了护理质量，保证了护理安全。
4.各科室护理质量差错较为明显，质量管理是医院永恒的主题，也是医院管理工作的生命线。为此，我们加强了医疗护理安全管理，每月进行护理安全隐患自查，发现问题及时指出，限期改正，杜绝了各类事故的发生。
5.每周组织了护理质量检查活动，对各科室存在的护理差错，认真总结、分析，制定防范措施，杜绝了各类事故的发生。
6.组织全院护理人员学习医院护理核心制度。组织全院护理人员进行护理核心制度学习。
三、加强了护理质量管理
7.加强了对护理人员服务意识的培训。在落实护理人员服务质量管理规范过程中，注重护理人员服务态度、爱心、细节上的体现，努力做到把病人满意作为我们工作的目标。对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在95%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
8.每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，x光机，开通全自动洗胃机，并做好术后观察。
9.对新分配的护士进行岗前培训，通过培训，使她们尽快熟悉工作，很快胜任工作，现在每个科室的病员大部分都能胜任自己的'工作，护士们的动手能力和责任心得到大多数病员的好评。
四、加强了质量管理
10.护理人员在对病房管理方面，仍然有很多的不足。
11).个别护士无菌观念不够强，无菌操作时有不带口罩的现象，一次性无菌物品用后处理不及时。
12.护理文件记录书写存在楣栏填写不连续、护理记录简单、交接记录不清晰，院感不能自觉的观察到病情变化。
13).健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
14).护理记录书写质量偏低，特别是护理记录简单化。
15.优质护理服务的内容还没有体现在病房，护士的基础护理工作还需进一步加强。
16).护理记录缺乏特色化，护理记录简单化。
五、护理人员培训计划
17.每年组织护理人员进行护理技术操作考核10次，合格率达100%
18.科室护士业务学习每月1次，护理查房每月2次，疑难病例护理记录专科护理培训一次，考核一人一记录，一次性护理操作技术考核1次
19.护理操作时要求三查七对，严格要求。
20.护士长对年轻护士进行基础理论及基本操作及专科护理常规培训，每季组织护理查房一次，每年组织护理查房一次，每月进行一次业务技术考核。
21.每月进行一次业务学习，内容为基础理论知识、专科知识、护理技术操作、一般护理操作及护理核心制度的落实。
22.护理人员参加医院的业务学习，不定期参加护理部组织的各种业务学习，
外科工作总结 11
在卫生局、院领导的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，外科基本完成院的各项任务，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，取得了一定的成绩，当然也存在不足，在此对过去一年的工作做一下总结。
一、在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工作。
1、加强科室质量持续改进，定期召开科室会议：针对科室的日常诊疗过程及管理方面的有关问题，每月定期召开科室会议，全科医护人员针对科室近一月有关情况，提出问题及不足之处，实现质量持续改进。有效减少了医疗隐患及纠纷的发生，确实改善了科室服务质量及医疗质量。
2、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，无论是住院均次费用还是药品比例均大幅下降，在临床科室中起到模范表率作用，在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。
3、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的`思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。
4、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。
5、积极开展业务学习，加强与附一总院专家交流联系：科内人员注意自身学习，今年三人通过高级职称考试，有一人晋升主任医师，两人晋升副主任医师。每月定期业务学习，科室人员轮流做PPT讲座。并邀请附一肿瘤外科、肝胆外科专家来科开展业务学习交流讲座，开阔了大家的视野，让大家对外科前沿学术动态及时了解掌握。
6、积极开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室发展的源泉，也是科室生存的根本所在。今年重点开展了腹腔镜下腹股沟疝治疗，取得了很好的效果，得到了广大患者的好评。
二、不足之处：
随着与附一医合作的第二年，科室的发展后劲明显放缓，无论是病人的数量还是患者质量、手术种类质量均大幅减少，令人忧心，导致减少的原因是多方面的，我想主要有以下原因：
①大医院扩张致患者就医方便度大为提升，是大量基层患者流失致市级医院。
②自我宣传力度不够，医院品牌，科室品牌尚未打响，影响力不够。
③经济不景气，外地人口大幅减少，前几年患者井喷过度医疗致患者手术疾病存量大幅减少，导致就医患者减少。
④外科两个科室相互竞争，看病同质化，未形成自己专科特色。
总之成绩属于过去，未来充满光明，但道路也异常曲折，我们希望在院领导，科主任的领导下，能克坚攻难，为外科的发展共同努力！
外科工作总结 12
在过去的一年中，我在肝胆外科的工作中取得了许多成果和进步。以下是我个人年度工作总结：
一、临床技能
1.具备熟练的手术技能和手术经验，擅长肝切除、胆管切开取石、胰十二指肠切除、中央叶切除等操作，为患者成功完成45例手术，手术成功率达97%以上。
2.充分掌握超声、腹腔镜等诊断及治疗技术，对肝胆疾病、腹部肿瘤等疾病进行了精准的诊断和治疗。
3.具备对临床并发症的及时处理和护理技能，缩短了患者住院时间，提高了患者的治疗效果。
二、团队协作
1.在科室组织下，主动协调科室内各医护人员工作，促进整个团队的稳步发展。
2.善于听取和分享别人的意见和经验，积极学习和实践先进的医疗技术和管理模式。
三、学术研究
1.积极参加各类学术研讨会、培训班等活动，较大程度地提高了自己的专业水平。
2.参与了多项科研课题，积累了丰富的科研经验，并在国内外各类学术期刊上发表多篇论文、编写多本专业书籍，提高了自己的知名度和权威性。
四、患者关怀
1.积极参与医院、社会各界举办的公益活动，向患者传递健康知识，为患者提供及时、准确的康复指导。
2.尽量满足每一位患者的需求，并及时分析和解决患者遇到的问题和困难，建立了良好的.患者关系。
总之，过去一年是我在肝胆外科的工作中实现自我价值的一年。在未来的工作中，我将继续保持勤奋进取的工作态度，不断改进工作方法，为患者提供更好的医疗服务。希望能够与科室内各位同事携手合作，共同实现肝胆外科事业的新突破和发展。
外科工作总结 13
自从我xx月份开始工作至今已经xx年了，在医院工作期间，得到了领导和同事们的关心和支持，使我能够顺利适应新的工作环境。在这段时间里，我努力完成各项工作任务，不断提升自己的工作态度和专业技术水平，取得了显著的进步。
一、端正工作态度，热情为患者服务
作为一名医生，我深知为患者服务是我的责任和义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务；耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病；同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维；
2、秉持精益求精的态度，我会严格按照医疗操作规范进行工作，杜绝医疗事故和差错的'发生；不断积累临床经验，保持谦虚谨慎的态度，遇到困难问题时会主动向上级医师请教，提升自身分析和解决问题的能力；认真观察病情，准确记录病历，确保对患者的妥善处理；作为新医生，要戒骄戒躁，保持学习的状态，精神饱满投入工作。
三、严格要求自己，积极为医院的发展建言出力
作为医院的一员，我深知“院兴我荣，院衰我耻”的责任重大。除了认真履行本职工作外，我还会积极为科室发展出谋划策，助力院更上新台阶。希望明年能为科室的发展贡献更多力量，共同谱写更加辉煌的篇章。
总结20xx年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有丝毫的松懈，因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，创造更加优异的工作成绩。
外科工作总结 14
在护理部的指导下，在科室主任的领导和科室医生的支持下，我们团队通力合作，积极落实年初制定的目标计划。经过我们的共同努力，成功完成了各项任务，共为2871位患者提供了护理服务（2013.12.25~2014.12.25），期间未发生任何差错事故。以下是我们全年护理工作的总结：
一、优质护理方面
通过提供优质护理服务，我们的科室不仅仅注重基础护理和专科护理，还加强了护患沟通和健康宣教。护士们的责任心得到进一步加强，将优质服务视为天职和本分，从被动变为主动，深入病房了解病人需求，改善护患关系。科室满意度已达98%以上，我们正在进行护理随访登记，并计划进一步加大力度推进这项工作，以提升患者对科室的满意度，进而提高经济效益。
二、护理质量和安全管理方面
护理质量和护理安全管理是医院及科室永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，我科在总结以往工作经验的基础上，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有计划，周有安排，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并通过深入细致的思想 教育 ，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识，并制定切实可行的改进措施。
（一）修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。
（二）提升护理服务质量，提高护士职业素养是医院护理部的重要任务。根据护士的级别标准，需要加强对护士的基础理论知识、专科知识和护理技术操作的培训。通过针对不同级别护士的培训计划，提升其实际工作能力，培养责任感强的护士，全面提高护理人员的综合素质和专业能力。
（三）全面贯彻责任制整体护理，包括以下几点： 1. 实施APN排班方法，采用弹性排班制度。 2. 确保护士充分落实职责，整合专业照顾、病情观察、协助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理等功能，为患者提供全面、连续的护理服务。 3. 深化护士分层使用，根据患者病情、护理难度和技术要求分配责任护士，确保危重患者由具有丰富经验、高水平能力的护士负责，体现能力与责任相匹配。
（四）加强患者健康教育由责任护士做每天不少于1次的健康宣教，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。
（五）加强管理，确保护理安全：1. 加强对病人重点环节和危重病人的管理，完善护理流程和管理评估程序。2. 强化护理安全管理，每周由各质控小组进行检查，每月进行护理安全隐患排查，对护理差错和护理不良事件进行原因分析讨论，总结发生的原因、教训，并提出防范和改进措施。
（六）根据岗位管理要求，对员工进行绩效考核是非常重要的。同时，加强医疗安全核心制度的执行，确保各项护理操作规范和流程的落实，对于提升医疗服务质量至关重要。
三、人员管理和培训方面
20xx年普外科新增加护士1人，执业持证率达到了100%。科室对新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，新进护士能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作培训等形式进一步夯实《三基》知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习，有一名护士参加医院的机动护士培训，科室根据情况派出1名护士去上级医院学习，回科后并做了相应的学习 汇报 ，取得了较好的学习效果。
四、三甲创建方面
近两年来，我们医院一直在积极筹备晋升为三级医院，按照三甲标准，引领全科护理团队学习规范、规范行事。我们整理各类护理文件资料，制定了人员培训计划，明确了各岗位的工作职责和标准，规范了物品管理流程，确保护理工作有章可循，各项护理工作进一步规范统一。在我院的自查中，我们科室的准备工作始终处于领先地位。
五、增收节支方面
我们意识到规范管理科室耗材和物品对科室的重要性，在当前行业整治活动中，我们定期检查科室所有耗材，防止浪费，并持续加强科室人员的节约意识。
六、新知识、新技术方面
近年来，随着人们生活水平的提高，医疗设备也在不断更新换代。今年，我们科室引进了一些新设备，包括输液泵、注射泵等。这些设备可以精确控制输液速度，确保药物以均匀的速度输入患者体内，从而实现高精度的药物治疗。此外，我们还新增了除颤仪、排痰仪等多种硬件设备，以提升诊疗效果。
并已一一培训学习操作流程及使用作用。年底又增加了为治疗预防血管病变的空气压力治疗仪，同时也为术后患者预防血栓起了很大的作用，患者都使用良好。
存在不足：
1、由于护理队伍资历轻，年龄小，所以在临床工作中的经验不足，评判性思维不够，缺乏预见性，总结经验的能力不足。
2、责任制护理工作的推行以来，大部分护士都能够自觉遵守相关规章制度，认真执行各项操作。然而，仍然存在个别护士在工作中持有随意态度，缺乏足够的慎独精神，导致责任制护理工作无法全面贯彻落实，从而影响护理质量。
3、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年资低护士专科知识和技能需进一步加强。
4、个别护士对新的仪器使用不够熟悉，没有及时学习，经常会使用不当，应加强学习，虚心讨教。
5、沟通方面依然是护理工作中存在的问题，有待提升。
下一步打算：
1、调整学习计划，针对问题查找相关资料进行培训，加强工作中的引导，打破固有思维模式，将先进的工作理念运用到实践中，并及时总结经验，促进创新。
2、加强责任制整体护理，充分发挥责任组小组长的作用，采取一定的激励机制，激发工作人员积极性，增加护士的工作动力，增强质量意识、安全意识，制定措施，充分发挥护士主观能动性，同时加强慎独精神的养成培养。
3、严格落实学习计划，按质按量学习培训，根据科室人员层次
及实际情况，制定一个学习培训计划，激发护理人员之间的互助互爱精神，共同努力，团结协作。新加入的.护士要虚心向资深护士学习，并持续加强专业知识与技能培训，以达到更高的标准。
4、定期学习培训各种新技术及新仪器的使用操作方法及作用功能，以确保所有护理人员都能熟练掌握并使用，并定期进行考核抽查。
5、在护理工作中，沟通是至关重要的。护士需要与同事、医生以及病人进行有效的沟通，这有助于增进相互理解，建立信任，减少潜在的矛盾。良好的沟通能够促进病人的康复，而不良的沟通则可能给病人带来负面影响。因此，护士需要具备良好的语言表达能力和沟通技巧。在与不同对象交流时，要灵活运用不同的语言方式，确保信息传达准确清晰。在与病人交流时，要用亲切、耐心和真诚的态度，倾听他们的需求和感受，尽力提供支持和安慰。此外，护士还应当注重语言修养，避免使用粗鲁或伤害性的语言。应当鼓励使用正面的、鼓舞人心的语言，帮助病人树立信心，积极面对治疗过程。通过有效的沟通，护士不仅可以提升自身的专业素养，也能营造出融洽和谐的工作氛围，提高病人的满意度。
外科工作总结 15
20xx年满载着累累硕果即将过去，在这一年里，我们在集团院长和党委的领导下，认真落实工作任务，紧紧围绕科室的中心工作，开拓创新，狠抓落实，全科同志团结协作、奋力拼搏，为创建一流学科努力奋斗，全面完成了今年的工作任务，以为病人提供优质医疗服务为宗旨，在临床工作、护理工作、临床教学和科研等各个方面取得了优异成绩，取得了较好的社会效益和经济效益，学科建设又迈上了一个新的台阶。
一、加强自身建设，做好思想政治工作
坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，以及国家的法律、法规和上级的指示、命令、决定，增强政治敏感性，在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。加强主人翁责任感，树立“院兴我荣，院衰我耻”的荣辱观，同时抽出时间自学社会科学和市场经济知识，不断充实自己，开阔视野，提高水平。通过多种形式，开展切实有效的教育，以华益慰同志为榜样，对技术精益求精，待病人似亲人，采取各种形式，方便病人，降低医药费用，把“群众满意不满意，认可不认可”来作为衡量我们工作好坏的出发点和落脚点，树立起良好的白衣天使形象。充分发挥党员的核心和先锋模范作用，积极鼓励青年团员以及业务骨干向党组织靠拢。科室内部成员紧紧围绕工作目标和思路，上下齐心，团结一致，以昂扬的精神状态勤奋工作，开拓进取。在行风建设中，科室深化和完善承诺服务。
1、行风建设逢会必讲，常抓不懈，并与医务人员晋升晋级、年度考核、奖惩挂钩。
2、签订“廉洁行医、优质服务”责任书，不定期召开住院病人和社会各界人士座谈会，虚心听取意见和建议。
3、狠刹歪风邪气，坚决杜绝医疗商业贿赂，严肃查处“红包”和药品促销费事件，发现一例，查处一例，通报一例。
4、坚持开展礼仪培训、岗前培训及岗前宣誓仪式，抓好各类人员的职业道德规范，进一步提高服务质量。把生、冷、硬、推、顶现象消灭在萌芽状态，树立良好的服务形象。
以上措施，有力地促进了科室整体服务水平的提高，扩大了科室的服务半径，许多患者都纷纷慕名而来。这种以病人为中心，减轻群众负担的做法受到了社会各界的好评。门诊病人满意度始终达到了95%，住院病人满意度98%以上，科室收到锦旗6面，表扬信10封。
二、实施宾馆式服务，推进“以病人为中心”的满意工程建设
科室始终坚持以病人为中心，竭诚为病人提供宾馆式服务，努力为科室塑造良好的`社会形象。全科室积极投入“满意工程”活动，进一步转变观念，提高服务意识，进一步创新服务理念，提高服务水平。为了加强监督力度，我们在抓各项便民措施的制订和落实的同时，还加强了管理监督力度，维护病人的切身权益。我们设立意见箱，监督箱，公布收费标准和工作人员照片。坚持每月一次的病人满意度测评工作，召开座谈会，进行社会满意度调查，建立医德医风评议制度，公开工作人员的行为规范和服务规范。表彰先进，鞭策后进，树典型．立标兵，以点带面，推进满意工程建设，提高服务水平。为了更好的为患者服务，制定了切实可行的目标，开展“温馨病房”活动，主动为孤寡老人们免费体检及健康咨询，还被评为省级“巾帼文明示范岗”。
三、坚持以质量为核心，狠抓医疗质量管理，促进科室内涵建设
医院的工作目标是保证和提高医疗质量。强化“以病人为中心，质量为核心”的医疗质量管理，是医院管理中的首要任务。今年，继续制订完善各项规章制度,把重要的规章制度上墙。对职工进行各项规章制度和文明用语、服务规范培训，组织医护人员进行普法教育和考试，使医务人员从法制的高度来规范自己的医疗行为。我们还针对存在的问题，着重抓了三级查房制度、首诊负责制、术前讨论制度、手术审批制度等。利用各种场合，多种形式要求职工树立“文明服务意识，质量第一意识，安全至上意识”，狠抓医疗质量，时刻把安全意识放于心中。甲级病案率95%，无丙级病案；护理文书书写合格率达91%；病人治愈好转率达97%；临床诊断符合率是95%；急救物品完好率100%；门诊病案和处方合格率达96%；无重大医疗差错。
四、与时俱进，不断创新，促进普外科进一步发展
普外科开展了许多高难度手术，全年手术例数较往年有了明显增加。各科狠抓医疗质量和病历书写规范，形成了浓厚的学术气氛和良好的发展态势。
科室完成手术量681例（11个月），比去年同期增长10.2%；收入791.1万元，比去年同期增长8.9%；门诊量x万人，增长 x%；病房住院率95%，增长 x%；药品比例平均51%，减少了 x%。20xx年科室出院病人600例，比去年同期增长10.2%。
五、教学科研再上一个新台阶
科室积极备战教学评估检查，在“以评促建，以评促改，促建结合，重在建设”方针的指导下，全体医务人员在做好本职工作的同时，认真完成带教工作，得到了青岛大学的赞同和认可。20xx年科室发表国家级论文篇。安排2名业务骨干到上级医院进修学习。
回顾一年来的工作，我们虽然在各方面取得了不少成绩，圆满地完成了年初制订的各项工作指标，但我们深深明白，在市场经济条件下，医疗业务市场的竞争将更加激烈，我们在管理上、技术上与各兄弟医院的科室相比，还有较大差距，同各级卫生行政部门领导的要求还相差很远。在今后的工作中，我们要大力倡导“敬业、爱科、奉献”的科室文化精神，做到讲政治，讲正气，讲学习，要树立全局观念，市场观念，增强竞争意识、创新意识，讲社会效益、人才效益、经济效益，再接再厉，以更高的标准要求自己，为人民身体健康作出更大的贡献。
外科工作总结 16
2015年我科护理工作在院领导的关心、重视，护理部的领导支持下，在全科护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，据统计我科2015年1月至12月共收治患者1228人次，同比去年有所增加，现总结如下：
一、加强落实核心制度及护理质量管理，确保护理安全。
1、护士长负责对每个护理人员工作控制，把好医嘱关，查对关，交接班关，
2、严格执行医院的各项规章制度，强化科室护理队伍管理，
3、完善和执行临床护理核心工作制度，服从护士长安排，
4、培养专科护士，如选派护理人员到上级医院进修，
5、掌握危重、大手术病人的抢救程序
二、注重服务细节，提高病人满意度。
坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质护理服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，每月对在院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在95%以上，也多次获得患者的表扬，并对满意度调查中存在的问题，提出了整改措施，并征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大的满足。
三、规范护理文书书写，减轻舒适书写压力。
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观依据，书写过程中要认真斟酌，能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同事加强监督力度，每班检查上一班记录有无纰漏、质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正。每月进行护理文书质量分析，对存在的问题提出整改措施，并继续监控。
四、加强护士素质教育，提高护理服务质量。
充分发挥护理质量控制小组的作用，使护士们随时可以掌握自己各项考核的进度以及完成情况，发现护理隐患。发现护理差错，及时护理质量持续改进座谈会及科内生活会，总结工作中的确定和不足，及时给予纠正，认真分析差错的原因，讨论纠偏措施，避免类似事故再次发生，针对病房年轻护士多，处理纠纷等突发事件的经验不足，更加注重护士沟通能力的培养，利用疑难病例讨论事件、生活会等鼓励护理参加讨论，以培养其沟通能力，教会年轻护士学会处理问题的能力
一年来护理服务质量、规范护理文书书写，病人满意度取得了一定成绩，希望明年在完成本职工作的基础上，能够在工作量、新业务、新技术上再添新高。
篇四：2015年泌尿外科工作总结
2013年在院领导、护理部及科主任的领导下，贯彻落实关于“推广优良护理服务”的部署和要求，结合广东省卫生系统创争活动和“三好一满意”活动，深化“以病人为中心”的服务理念，牢牢围绕“改革护理模式，履行护理职责，提供优良服务，进步护理水平”的工作宗旨，在我院迎接二级甲等医院的工作目标下，我科继续巩固优良护理工作，深化护理服务内涵，执行床边工作制，落实三级质控，三级查房，保持护理质量延续改进。现将2013年护理工作总结以下。
一、加强落实核心制度及护理质量管理，确保护理安全
1护士长负责对每一个护理职员工作控制，把好医嘱关、查对关、交***关、重病人护理关、特殊检查诊治关。2严格执行医院的各项规章制度，强化科室护理队伍管理，紧抓护理核心制度，常常检查各项护理工作的落实和执行情况。落实核心制度与狠抓临床护理质量的管理。3完善和执行临床护理核心工作制度，全科护士遵守医院各规章制度，服从护士长的安排，坚守工作岗位，履行职责，保证各项医治护理工作正确及时地进行。4培养专科高级责任护士（护师以上职称）具有综合评估，判定和处理护理题目，5能把握危重、大手术、疑问病人的抢救程序，擅于与病人或家属进行有效的沟通，能够正确解答前列腺电切术后的留意事项及延续膀胱冲洗的正确操纵。6能够落实及执行情况和各项护理文件书写质量其实不断进步。
二、实行了“包干负责制”，进步服务质量
落实了责任包干，实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。我科护士分层管理，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行公道分工，护理患者实行小组负责制，构建专业组长-责任护士工作模式。落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理。实行整体包干全人护理，保证责任护士管床到位。专业组长不但分管病人还负责对本小组护士工作给予监督管理，并指导本组护理职员完成医疗护理任务及危重病人的护理；责任护士负责对所分管病人病情的观察，落实医治性护理和健康教育，心理护理，生活护理，做到全程全方位护理。
三、重视服务细节，进步病人满意度。
坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优良的宗旨，加强护理职员医德医风建设，落实护理职员行为规范，在平常工作中要求护理职员微笑服务，文明用语。每个月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在95%以上，也屡次取得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的题目提出了整改
措施。每个月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人的及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大的满足。深进展开以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育卡，以通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟习把握疾病预防，康复及相干的医疗，护理及自我保健常识等知识。以细小优良的服务得到了病人及家属的称赞。
四、规范护理文书书写，减轻护士书写压力
护理文书即法律文书，是判定医疗纠纷的客观根据，书写过程当中要认真考虑，能客观、真实、正确、及时、完全的放映病人的'病情变化，不断强化护理文书正规书写的重要意义，使每一个护士能端正书写态度，同时加强监督力度，每班检查上一班记录有没有纰漏，质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查，发现题目及时纠正，每个月进行护理文书质量分析，对存在题目提出整改措施，并继续监控。我科自2011年开始至今根据专科特点采取表格化护理文书，使用泌尿科及烧伤护理记录，大大减少了护士用于记录的时间。护士有更多的时间提供直接护理服务。
五、加强护士素质教育，进步护理服务质量。
1充分发挥护理质量控制小组的作用，科内质控小组将每月个人需要完成的核心制度应急预案及基础操纵考核列成表格，使护士们随时可以把握自己各项考核的进度和完成情况。发现护理隐患、发生护理过失，及时护理质量延续改进座谈会及科内生活会，总结工作中的缺点和不足，及时给与纠正。认真分析过失的缘由，讨论纠偏措施，避免类似事件再次发生。
2针对病房年轻护士多，处理纠纷等突发事件的经验不足，更加重视护士沟通能力的培养。利用疑问病历讨论时间、生活会等鼓励护士参加讨论，以培养其沟通能力。并根据具体案例，具体分析，组织讨论，教会年轻护士学会处理题目。
六、加强三基三严培训，进步护理职员素质：
1、制定与落实各级护理职员业务培训和三基考核计划。按岗位及护士个性化需求进行各类护理技能培训，落实分层次培训和个性化培训，如岗前培训、优良护理服务、护理技术操纵、护理急救技能、安全护理、护理文书的书写及危重病人的观察技能、护理质控、护理查房等，使我们的技术愈来愈纯熟，不断进步护士技能能力。也保证了我们为患者提供优良的护理服务。
2、为了能更好的为人民服务，组织护士学习核心制度和各项应急预案，每月有计划的学习、示教2项护理操纵、2个核心制度、应急预案、护理操纵、核心制度、应急预案的学习在科内基本已成为常态工作。护士通过学习，自觉地应用到平常工作中，养成了良好的工作习惯，确保了病房的护理安全。
3每个月定期组织业务学习，全年共进行业务学习70余次。其实不断完善科内护理常规。修改完善《泌尿外科护理常规》。拓宽了护士的知识面，进步了护士理论水平。在对患者的健康宣教中，体现了护士们较高的知识水平，收到患者、家属及医生的一致好评。
4每个月坚持展开护理病例讨论，针对护理疑问病例，危重症病例，全科护士展开讨论，各抒己见，进步了护士对疑问危重病人的护理水平，同时又将可能发生的题目想在前头，进步了对护理题目的预感性和应对能力。
5每个月科室质控小组有计划是对科内护士进行护理技能考核，年末各级护理职员参加科内组织的专科理论及护理部组织的理论考试、参加率100%，考核合格率为100%。通过一年的三基三严培训，使护士的业务水平不断进步，为患者进步更加优良的服务。
七、急救物品完好率达100%
急救物品进行“四定”管理，即定位放置、定额数目、定人负责、定期检查。每周专管职员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。不准任意挪用或外借，谁开谁用后谁要及时清算、消毒，消耗部份应及时补充，补充完后由谁使用封条封好。所有急救物品设施处于应急状态及有效期内，杜尽过期物品及药品存在。
八、加强院感工作
1、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，使我科医疗废物分类、搜集、包装、交接等做到规范管理。
2、组织学习洗手的目的及流程并进行了考核，样执行手卫生，杜尽院内交叉感染。
3、组织学习多重耐药菌感染患者的隔离措施及流程，建立多重耐药菌感染隔离指引。
九、提倡护理职员主动报告不良事件
落实并完善了不良事件登记报告制度，采取鼓励无惩罚性报告及网上填写报告，并提倡护理职员主动报告不良事件，做到实事求是，不隐瞒、不谎报、不拖延。并每个月对护士工作中常见的不安全表现、护理事故常见缘由，进行了总结分析，提出了如何避免护理事故及过失的发生。本年度无护理过失事故发生。
十、存在题目、工作假想及今后努力方向
（一）存在题目
1、晨间护理及基础护理质量差。
2、病房管理有待进步，病人自带物品及陪伴职员较多。
3、新护士专科知识薄弱，疾病护理及健康教育宣教不够深进，缺少动态连续性。
4、学习风气不够浓厚，无学术论文。
5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺少连续性等缺陷。
6、低年资护士工作能力及心理素质有待进一步进步。
（二）工作假想
1、制定2014年工作计划，制定具体的培训计划，使科内护士培训规范化。
2、根据80后护士的特点，重视低年资护士工作能力、心理承受能力的培训，使她们尽快的投进到工作中。
3、进步本身业务水平，加强管理知识的学习，进步本身管理水平。
4、加强装备的投进，重视创优工作内涵。
（三）今后努力方向
在新大楼投进使用的全新明亮的优美环境一年里，泌尿外科在落实医院各项目标中，较好地完成了各项护理工作。不断进步护理素质及工作水平，适应医院改革发展的需要，为打造怀医护理品牌，区域性综合医院品牌而努力奋斗。我们相信我们能做地更好。
外科工作总结 17
今年上半年，在院党委、院长的正确领导下，泌尿外科科室全体医护人员共同努力，圆满完成了各项任务，在等级医院评审、医疗、科研和教学、医德医风建设、综合目标管理、护理方面取得了一定的成绩。现将工作总结如下：
一、全面开展等级医院评审的准备工作。
按照医院的统一部署，积极开展等级医院评审的准备工作，组织全科医护人员统一认识，认识到等级医院评审工作是医院今年的首要任务，认真学习医院下发的有关等级医院评审工作的文件，充分调动全科人员的积极性，在保证完成日常医疗护理工作的前提下，认真完成等级医院评审的准备工作的各项要求，初步完成了科室必备的档案文件、培训考核计划及内容，尤其是注重等级医院评审的持续改进，力争做到了PDCA持续医疗质量改进的良性循环。
二、规范医疗行为，提高医疗质量。
工作中明确各级医务人员职责，在科室中认真学习《核心制度》，将核心制度落到实处，并将核心制度的落实情况作为科室的主要工作，重点抓住关键的环节管理，尤其是加强《疑难危重病例讨论记录本》、《死亡病历讨论记录本》、《医疗质量与安全记录本》等的管理，重点注重危重病人的医疗救治，及时讨论病情，加强科室的三级医师查房制度的落实，提高了医疗质量。通过组织学习文明服务医德规范，使每一位工作人员树立全心全意为人民服务的思想。全科医护人员能按医院的各项规章制度约束自己的行为，严格要求自己。到目前为止未发现任何以医谋私，收受贿赂的不良行为，无任何违纪现象发生。
三、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念。
平时注重提高医疗技术水平和服务态度，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，及时与与病人做良好的沟通。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的'全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务工作者服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。
四、合理用药、尤其是加强抗菌药物的合理用药的管理及监督，加强预防用药、联合用药的规范和管理。
不仅对症用药，还注重药物的合理应用，减轻病人经济负担。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，用最少的费用、最合适的药物进行最好的医疗服务，经过科室医护人员的共同努力，有效地降低了药品费用在临床总费用中的比例，切实减轻了病人经济负担。
外科工作总结 18
在肝胆外科护理工作中，作为一名护士，我们担负着重要的责任，为患者提供全面的护理服务。通过与医生、家属和其他团队成员的合作，我在这一领域中取得了许多值得骄傲和值得分享的经验。
首先，作为肝胆外科护士，我深知患者在手术前、手术中和术后需要不同的护理。在手术前，我负责提供必要的教育，确保患者了解手术的过程和风险，并帮助他们准备手术所需的物品。在手术中，我密切关注患者的生命体征和手术进展情况，确保手术进行顺利。术后，我会关注患者的康复情况，协助他们进行生活自理能力的训练，提供疼痛管理和监测肝功能等常规护理。
其次，我认识到对患者和家属的沟通至关重要。我经常与患者和家属进行沟通，了解他们的需求和担忧，并提供支持和鼓励。有时，我也需要耐心地解答他们的问题，帮助他们理解和接受治疗计划。我的目标是建立信任和良好的沟通，以确保患者和家属在整个治疗过程中感到安心和满意。
此外，作为肝胆外科护士，我对医学知识和技能的要求也很高。我持续学习，并与团队中的其他专业人员交流和讨论，以保持专业水平。我熟悉各种肝胆外科手术的常规操作和护理要点，掌握各种器械和设备的使用方法，并能独立处理紧急情况。我还注重提高自己的技能，例如学习新的护理技术和参加相关的培训课程。
在工作中，我体会到了肝胆外科护理对于患者和家属来说意义重大。我们的工作不仅是为了杜绝疾病，更是为了帮助患者恢复健康和重拾信心。看到患者术后康复状况良好、恢复正常生活，是我从事这一工作的最大动力。
然而，肝胆外科护士的.工作也面临一些挑战。由于手术的高风险性和复杂性，我们必须时刻保持警惕，并准备应对可能出现的并发症。有时，我们还需要处理患者情绪上的困难，例如他们对手术的恐惧和忧虑。这需要我们具备高度的情绪稳定性和应变能力。
总的来说，我的肝胆外科护理工作经验丰富且成功。我通过全面的护理服务，与患者和家属的良好沟通和持续的学习，为患者提供了最佳的护理支持。在未来，我将继续努力提高自己的专业技能，为患者提供更优质的护理服务，以帮助他们实现更好的康复和生活质量。
外科工作总结 19
在工作过程中，本人严格遵守医院及各科室的规章制度，仔细履行护士职责，严格要求自己，敬重师长，团结同学，踏实工作，喜爱儿童事业，全心全意为患儿着想。同时要理解家属，正确处理好护患关系，能做好解释与劝慰工作，多说“对不起”，是家属也理解儿科护士的工作，削减不必要的误会或过激行为的发生。在教师的指导下，我根本把握了儿科一些常见病的护理以及一些根本操作。特殊是对于小儿头皮针的穿刺技术，在工作的同时我也不断的仔细学习和总结阅历，能勤于、擅长观看患儿病情，从而准时地把握病情变化，作出精确推断。总之我觉得在这段工作的日子里，我学到了许多，虽然我还只是学生，或许我的力量有限，但是我用我的努力充实我的学问与技能，盼望能用我的微笑送走病人安康的离去，渴望在学习中成长，真做一名悄悄唱歌、努力飞行的白衣天使。以下是我对工作的一些总结：
1、工作前对心内科的一些根本操作要把握，如做心电图、测血压、心脏的体格检查等，不要小看这些，以最简洁的测血压为例，许多人都没有标准的把握。
2、搞熟心内科常见疾病的书本学问，如高血压、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在临床上将上级医生的诊疗方案与书本相对应，看看如何与患者个体结合，不懂就问，水平会提高很快。
3、学会一些急诊处理，如高血压急症、急性肺水肿、心律失常等，急诊的东西会处理了，后面慢的也不用焦急，这样做到心中有数，“一切尽在把握”。
4、还有就是，医生不光要把握超群的医术，同时还要很好的'沟通技巧，与患者、与同事，平常多学学上级教师的沟通、谈话方法和技巧，等到真正工作了会很快上手。
这段外科的工作经受，其中简单的味道或许只有亲身经受过的人才能体会，酸甜苦辣，无论是什么味道，都挺值得回味的。固然更重要的是知道了好多书本上学不到的东西，也熟悉了几个不错的朋友，或许这比书本更有价值吧!
外科工作总结 20
20xx年，神经外科在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士积极响应“优质护理服务示范工程”，遵循医院倡导的主动服务、微笑服务，坚持“以病人为中心”，围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，现将20xx年神经外科护理工作总结如下：
一、狠抓纪律，奖惩并重，工作作风认真严谨。
1、过去，科室内有少数工作人员“庸懒散”，召开全科护士会强调工作纪律，同时针对这种情况制定迟到、早退的处罚条例，严格实施，公平对待。
2、科内业务学习、业务查房严格签到，对于全勤年底给予奖励，到会不足9次，科内通报批评，并给予经济处罚。
二、加强“三基三严”培训，实行分层管理，护理人员素质有所提高。
1、对各级护理人员按“三基三严”培训计划进行规范化培训，强化轮转护士、低年资护士的培训，月考评、季度考评及年终考评均达到质量要求。
2、每日晨会学习，内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识，针对所学知识，每周晨会提问2次，回答合格率在95%以上。
3、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核，同时加强护理相关法律法规的学习。
4、强化了急救技术的训练，每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏技术，并重点对呼吸机、除颤仪的技术操作进行了培训，专科急救技术有了明显的提高，组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%。
5、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，考核合格率100%
三、开展“优质护理服务”，规范护理工作，服务质量明显提高。
1、落实岗位责任制，按分级护理标准护理病人，落实健康教育，加强基础护理及重危病人的个案护理，满足病人及家属的合理需要。
2、对一般轻症、择期手术的病人，责任护士能热情接待，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，了解病人入院后的心理状态与需求。
3、对急症、危重病人能迅速组织抢救，减轻病人痛苦，适时进行沟通，安慰病人及家属，减轻其恐惧心理。
4、每月召开一次护患沟通会，广泛听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题查找原因，提出整改措施并及时进行了整改。
5、在生活上为病人提供了各种便利条件，对出院病人主动回访，提醒定期复查，并针对性的进行健康宣教。
6、出院病人填写“病人满意度问卷调查”，每月统计整理，将反应的问题集中讨论、分析、改进，进一步规范临床护理工作，改善护理服务，提高服务质量。7、全年病人及家属无投诉，医院组织的服务质量调查病人满意率〉95%。
四、重视护理风险管理，强化应急演练，护理安全得到保证。
1、急救物品完好率达到100%。急救物品进行“四定”管理，对科内监护仪、呼吸机、电动吸痰器实行专人管理，制定维修、保养表格，班班交接，每周专管人员进行全面检查一次，护士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态。
2、入院病人进行五大高危因素评估，及时填写评估单，提供安全有效的防护措施，同时对家属进行宣教，并做好记录。
3、每周召开护理缺陷例会，讨论本周缺陷或进行安全意识教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差错事故隐患。
4、认真落实各项护理规章制度及操作流程，发挥科内质控小组作用，定期和不定期检查各项护理制度的'执行情况，并记录，使护理质量持续改进。
5、每月组织一次护理质量分析会，对本月质控工作进行总结，共性问题引以为戒，个性问题个别指导、培训。
6、列举神经外科护理风险及相应的防护措施，组织全科护士进行分析、讨论学习，并开展应急演练，并运用于实际工作中。对每一次应急处理工作之后都进行了回顾性评价，总结经验教训，使全科护士的应急能力有了明显提高。
五、护理文书书写，力求做到准确、客观及连续。
电子病历的推广和开展，减少了一定的护理文书书写工作，全科护士均能熟练掌握电子病历应用。质控小组定期检查，护士长定期和不定期检查，出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续监控。
六、规范病房管理，使病人达到接受治疗的最佳身心状态。
1、病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜。
2、对病房基础设施做了一些完善调整，更新了智能呼叫系统。
3、加强陪伴管理，做好控烟工作，争创无烟病区。
七、加强成本控制，经济效益有所提高。
1、学习并掌握HIS系统的使用，耗材及时记账，重点加强高值耗材管理。
2、出院病人常规进行查账核对，避免多计费、漏计费。
八、按医院内感染管理标准，重点加强了医疗废物管理，完善了医疗废物管理制度，组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程，并进行了专项考核，院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。工作中还存在很多不足：
一、基础护理不到位，依赖病人家属，个别班次新入院病人卫生处置不及时，病人卧位不舒服。
二、病房管理有待提高，病人自带物品较多，物品放置杂乱。三、职业暴露防范意识差，生活垃圾、医疗垃圾时有混放。四、主动学习风气不够浓厚，科内论文发表欠缺。
五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。六、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。
外科工作总结 21
作为一名肝胆外科护士，我深切感受到自己在患者康复过程中所扮演的重要角色。负责肝胆外科的护士工作需要高度的专业知识和技能，同时还需要关怀、耐心和毅力。在过去的一年里，我积累了丰富的经验和技能，并不断提升自己的专业能力。在这篇文章中，我将总结我在肝胆外科护士工作中的经历和成长。
首先，我了解并熟悉了肝胆外科手术的各个环节和操作要点。在手术准备阶段，我负责确保手术室的设备和器械齐全，并协助医生完成手术麻醉准备。我需要严格按照消毒和无菌操作的要求，为患者提供一个安全的手术环境。在手术过程中，我需要紧密配合医生，为其提供所需的器械和药品，并随时准备处理可能出现的意外情况。在手术结束后，我负责对患者进行观察和护理，确保其恢复顺利。
其次，在术后的护理过程中，我需要密切观察患者的生命体征和病情变化。我会定期记录患者的体温、血压、呼吸和心率，并及时向医生报告异常情况。同时，我还需要监测患者的呼吸道通畅情况和疼痛程度，合理安排并提供适量的镇痛药物。在饮食方面，我会根据患者的具体情况进行合理的饮食安排，确保其营养摄入和消化道功能的恢复。同时，我会积极协助患者进行康复训练，并提供心理支持，帮助他们克服术后的恐惧和焦虑。
另外，与患者和患者家属建立良好的沟通和信任也是我工作中的重要一环。我会定期与患者和家属进行面对面的沟通，解答他们的疑问和担忧，并提供必要的护理指导。我会尽力为患者提供一个安全、舒适的护理环境，尽量减少他们的焦虑和痛苦。在与患者家属的沟通中，我会尊重他们的`意见和需求，并及时反馈患者的病情变化和治疗进展。通过良好的沟通，我与患者和家属之间建立了良好的关系，增强了他们对我的信任和依赖。
在工作中，我还意识到自己的不足之处，并积极寻求改进和学习的机会。我会参加各类进修培训课程，提升自己的专业知识和技能。同时，我还会定期参加与同行进行的学术交流活动，学习他人的经验和做法，为自己的工作提供新的启示和思路。我会不断反思和总结自己的工作经验，寻找改进工作的方法和途径。通过持续的自我提升和专业学习，我相信我可以成为一名更出色的肝胆外科护士。
总结起来，肝胆外科护士工作具有一定的专业性和复杂性，但同时也是一份充满成就感的工作。通过我的努力和实践，我在过去的一年里取得了一定的进步和成长。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，为患者的康复尽心尽力。同时，我也希望通过我的努力，为肝胆外科护理事业的发展贡献自己的一份力量。
外科工作总结 22
20xx年即将结束，回顾这一年的工作和学，为自己能有很大的进步深深感谢我所在的体外循环团队以及手术室全体同仁和老师。特别要感谢我敬爱的主任和牛老师。
一、认真仔细完成每台手术的体外辅机工作。从物品的准备到机器的装置，遵守各项操作的流程和工作制度，严谨工作，以患者的手术需要和医生的手术惯为重，克服困难保证转机的顺利和安全。
二、强化体外循环和心外科的专业学，理论和实际相结合，不断总结不断巩固和提高自己的业务能力，对自己的专业发展和进步有目标有计划，用最好的学心态来完成。
三、在主任和牛老师的指导和帮助下，完成了部分手术的体外主机工作，在这近60台手术的主机锻炼中，我笔记每一次的收获和启发，严格剖析自身存在的不利于专业要求的惯和思维不足，让自己每一步都走得扎实，稳健。
四、虚心学才能逐步完善自己，尺有所短寸有所长，不管是心外科、麻醉科还是我们体外循环自己的同事，他们每个人身上都有许多好的惯和工作品质，对待病人、对待专业、对待遇到的问题都有过不同的处理方法，做个有心人，会思考会比较，才会进步。
五、细节决定成败，性格决定命运。这是我在我们主任身边工作学最大的心灵收获。主任转机时的严谨，巡视各台手术时发现不足的.眼力和速度，遇到手术困顿时主任诊断原因的准确和处理到位，这些的每一次经过都使我深受感动和震撼，因而激励我一定要让自己养成最慎密的工作态度，主任话不多但身教重于言教。
回顾这一年的工作成长经历，再次分拣收获和不足就像整理自己启程的行囊，为新的征途带来智慧和航标。
【外科工作总结】相关文章：
外科工作总结10-01
外科护士工作总结06-22
2023外科工作总结09-22
外科工作总结范文08-16
外科医师工作总结08-03
普外科工作总结07-26
护士外科工作总结07-09
外科工作总结模板10-16
外科工作总结（精选15篇）07-24
外科护士工作总结【热】06-15