供暖工作简报（精选22篇）
在学习、工作、生活中，大家总少不了接触一些耳熟能详的简报吧，简报不是一种刊物。因为有些简报可装订成一本，像一般“刊物”，更多的是只有一两张纸，几个版面，像一份报纸。那么一般简报是怎么写的呢？下面是小编整理的供暖工作简报，欢迎阅读与收藏。
供暖工作简报 1
供暖关系千家万户、关系民生福祉。为做好今冬明春供热保障工作，民勤县提前部署，提前筹备，从应急保障能力建设、供热设备设施检修等方面着手，严要求勤检查，积极做好各项准备工作，力求把供暖工作做实、做细、做到位，切实为广大群众提供安全、稳定、优质的供热服务。
近日，在民勤县城区集中供热第二热源厂，工人们一边有序进行着供热前的试运行准备工作，一边反复检查供热设施，确保供热开栓当日设备能够稳定、高效运转，尽早将将“温暖”送到用户家中。
民勤县城区集中供热第二热源厂厂长魏海红介绍，县热力供应站在全面完成第二热源厂及管网建设工程、老旧管网改造工程等重点项目建设的基础上，全力以赴做好了供热前煤炭储备及设备维护等准备工作。目前，设备检修维护全部结束，生产备品备件购置到位，生产用煤正在紧张有序调运，管网注水紧锣密鼓进行，供热设备已陆续进入启动前的调试阶段。
为了做好今年供热期的供热服务工作，民勤县热力供应站对热源和换热站设备做了启动前的各项试验，以便及时处理发现的缺陷和问题，努力做到开栓供热前所有设备、设施处于最佳状态。热力供应站还对辖区内供热管网进行巡视，检查各环网、支线阀门开关状态。完善应急预案管理体系，应急抢修队伍24小时待命维修。一旦发生事故，会立即启动应急预案，保证及时应对。
“我们有责任和义务做好保供工作，让政府放心，更要让百姓满意。”魏海红表示，伴随着供热设备检修、供热试水、设备单机和联动试运转等准备工作的'完成，热力供应站已具备充足的供热条件，近期我们将密切关注天气变化情况，随时按照上级指令开阀供热，确保实现供热服务和供热质量的全面提升，让居民百姓在采暖期真切感受到实实在在的温暖。
供暖工作简报 2
进入9月，秋意渐浓，供暖期也为期不远。为确保今冬正常供暖，给业主营造舒适的生活环境，物业公司早安排、早部署，积极做好供暖前的'各项准备工作，集中精力备战今冬供暖。
供暖是冬季最大的民生，为全面做好20xx—20xx年度供暖工作，物业高度重视，组织各项目负责人召开供暖前期工作安排部署会，要求各项目部要全面做好供暖设备的维修调试及室外管网的检修工作，重点排查、检测维修故障部位，确保供暖设备安全平稳运行。
物业公司各项目充分认识到做好供暖工作的艰巨性，严格落实供暖各项工作要求，加强精细化管理，为小区居民提供优质服务。供暖前期，物业服务人员在小区单元宣传栏张贴送暖通知，同时，成立专项检查组，对小区公共设施进行全面排查，并挨家挨户检查管道、阀门等是否存在松动、漏水等情况，对检查中发现的隐患问题及时进行维护、维修更换。对于冬季供暖工作所需的物资材料，做到早计划、早安排、早落实、早到位，防患于未然，保障送暖安全，进一步做好冬防保温工作，让小区居民温暖过冬。
供暖工作简报 3
供暖工作涉及千家万户，关系百姓冷暖和社会和谐稳定。
针对往年存在的供热温度不均、供热期维修管道造成停暖等问题，今年以来，县委、县政府主要领导高度重视，提前部署，及早谋划，对今冬供暖工作进行全面安排部署，要求相关部门和供暖企业深入践行以人民为中心的思想，坚决扛起政治责任和社会责任，各司其职，密切配合，坚持问题导向，强化工作措施，全面做好供暖保障各项准备工作，确保按期供热、优质供热。
我县尧舜馗热力公司坚持问题导向，针对往年问题及早动手，组织专业人员对全部供热系统进行检修和升级改造，确保今冬供热安全稳定运行。
为全方位贯彻落实好县委、县政府“时刻把居民冷暖放在心上，把百姓需要的`事情办好，确保全县人民温暖过冬”要求，切实提升百姓“温暖指数”。
县融媒体中心特开辟“供暖保障进行时”专栏，对按时按质全力保障供暖情况进行持续关注和报道。
为切实压实企业主体责任，确保供热安全稳定运行，保障人民群众温暖过冬，近日，县住建部门工作人员来到城区部分换热站，就今冬供热准备工作进行检查督导。
在三跨桥六号换热站，督察人员实地查看了供热管道漏点抢修施工情况，针对维修进度较慢的问题，要求供热企业科学调配施工机械，配齐配强人员力量，合理安排工时工序，争取用最短时间完成漏点封堵。
在融通换热站，督察人员对正在进行的管网管道更新情况进行了详细了解，要求进一步严格工作标准，加快改造进度，为下一步管网注水试压安全稳定奠定坚实基础。
在夜市换热站，督察人员在检查中发现供热设备存在阀门老化现象，要求相关负责人立即更换阀门，同时举一反三，全面排查老旧失效阀门，并抓紧时间维修更换，确保设备处于最佳运行状态。
针对检查督导发现的问题，下一步住建部门将持续加强跟踪督导检查力度，确保问题整改件件有落实、条条见成效。
供暖工作简报 4
随着天气变冷和供暖时间的临近，黑龙江省同江市长恒热电有限公司多措并举做好各项供热准备工作，确保群众温暖过冬。
在同江市长恒热电有限公司，工作人员正在对供热设备进行全面检修，大到锅炉，小到管道阀门，工作人员不放过任何一个细节，确保服务群众暖心。
在做好供热前的各项工作的同时，供热公司还组织人员深入小区泵站，全面检修维护供热设备，开展设备维护保养。
同江市长恒热电有限公司运行值长栾亚明说：“今年我们对锅炉及配套附属设施、供热站等进行全面检修，并加大排查隐患力度，及时做出整改，目前已全部完成锅炉检修调试工作，保证今冬供暖工作的.顺利开展。”
为确保按期供暖，同江市长恒热电有限公司在提升用户服务质量、设备保障、维护检修和技改验收及做好燃煤储备等工作上做足准备。目前，已储备煤炭4万吨、秸秆7.5万吨，预计将在十月上旬启动两台锅炉开栓供热，保障群众温暖过冬。
供暖工作简报 5
为全面做好今冬供热各项准备工作，化解供热突出矛盾，确保人民群众温暖过冬，市供热服务中心于9月5日起分组分片对主城四区供热准备工作情况开展全面督导检查。
检查组重点围绕今冬供暖准备工作、上采暖期遗留问题整改、燃气锅炉低氮环保改造、"三供一业"改造遗留问题、"为民兴办实事"项目进展、行业安全生产隐患摸排、供热企业整合移交推进及供热补贴资金落实等情况开展了督导检查。截至目前，共检查供热单位80家，发现问题整改不主动、移交整合不积极、设备维护进度慢等问题22处，要求存在问题的供热单位立即进行整改，确保今冬供暖正常运行。
据悉，目前我市各供热单位已全面开展供热设施设备和压力仪器仪表的检验维修工作，为今冬供暖做好准备。兰州热力集团下属110个供热站点已基本完成检修，重点督导社会面430家锅炉房，要求严格按照规定，尽快高质量完成检修工作和对上采暖期暴露隐患问题的`整改。各供热单位通过小区通知栏、业主群等方式向热用户及时告知停暖手续办理、供热收缴费信息等情况。9月20日，中心联合兰州热力集团有限公司开展了20xx年供热综合应急演练暨安全生产技能竞赛，邀请重点供热企业现场观摩，进一步提升供热突发事件应急处置能力。对部分未及时开展安全生产培训及安全隐患排查工作不到位的供热单位提出明确的时间要求，务必在10月15日前完成相关工作，为正式供暖打牢基础。
据市供热服务中心相关负责人表示，将督促四区供热管理部门加大对供热单位的监督指导，全面做好能源储备对接，及时化解困难矛盾，解决供热突出问题，提升供热服务质量，全力以赴做好今冬明春供暖工作。
供暖工作简报 6
为让小区居民度过一个温暖、祥和的冬季，近日，开发新居小区物业结合目前工作实际，对今冬供暖工作早计划、早着手、早准备，提前做好冬季供暖前的`各项准备工作，确保今冬小区能够正常按时供暖。
此次供暖前准备工作，主要针对供热设备、管网等供热系统进行全面检查和维护，确保设施设备完好；对采暖设备进行充水打压试运行前，及时张贴通知提醒各住户家中留人，发生泄漏现象及时报修。供暖正式开始后，采取排气、放水、堵漏、更换管件等方式，使各户家中暖气以最快的速度进入正常、稳定状态。
冬季供热关系到每一个居民的切身利益，开发新居物业将以良好服务态度、过硬的专业技能做好此项工作，确保供热设施正常运转，力争达到最优的供热效果，第一时间解决群众反映的供热问题，确保让广大业主过一个温暖的冬天。
供暖工作简报 7
供暖期临近，市住建局多措并举为我市供暖工作做好前期准备，抢前抓早、倒排工期、紧张有序地进行设备检修、调试等工作，确保广大群众温暖过冬。
随着气温逐渐走低，供暖成为了群众关心关注的热点问题。民有所呼、政有所应，市住建局压紧压实监管职责，督促河北绿源地热能开发有限公司（辛集分公司）、中电辛集热力有限公司、辛集市澳森热力有限公司等供热企业做好各项准备工作，全面保障供暖质量。
三家供热企业按照安排部署，提前谋划，做足各项准备。
绿源公司针对去年群众反映的供暖问题进行认真梳理，制定解决方案。目前已利用夏季检修期，对供热管网进行了拉网式排查和维护，重点对换热站水泵、滤网进行了清洗，对供热设备和外网进行了检查维修，完成全部换热站的试水打压；同时进一步完善了公司的`智慧平台建设，安装室温采集器、电动调节阀等智能设备，实现采暖期供热二次网的智慧调节，为今冬稳定供暖打下坚实基础。
绿源公司工作人员钱庆霖说，绿源公司今年供暖小区43个，供暖面积 420 余万平米，服务用户4.45万户。为保障今年的供暖质量，在非采暖季积极落实“冬病夏治”工作，完善了公司的智慧平台建设，实现供热管网的智慧调节。公司努力为百姓提供便捷服务，持续提升居民的幸福感和满意度，让广大业主感到“家暖、心暖”。
在九方丽都供热交换站，中电辛集热力公司的工作人员正在细心检查供热设备，按计划完成设备保养工作，确保供暖季来临时设备能够正常稳定运行。
检修设备、注水打压……连日来，中电辛集热力公司的工作人员一直在忙碌着。为确保供热管网安全、高效运行，公司提前开展注水升温试运行工作，逐步对换热站设备、管网进行调试，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象，严禁设备带“病”上岗。
中电辛集热力有限公司副总经理杨波告诉记者，采暖季如期而至，中电辛集热力公司在9月份已经开始供暖前的准备，到目前为止公司已经完成189座换热站170多换热站的注水，以及平台的上线，一网注水已经完成；在热源准备方面公司已经储备4万吨煤炭，锅炉在一周之内可以检修完成，10月25日可以具备供暖条件，保障广大用户温暖过冬。
在澳森热力公司，记者看到，工人们正在抓紧时间进行抢修，确保不放过一个隐患，不漏检一台设备，力争做到完成一项、合格一项，全面保证设施正常运行。
澳森热力公司工作人员张舵说，目前我们的高炉换热站、小区换热站分站、中继泵站、供热首站设备检修己全部完成，具备投运条件，主管网注水已完成，管网冷循环已逐步进行，供暖平台随时投运，室温监测点已按要求安装完成，系统已显示，我公司能源储备充足，随时具备投运条件。
供暖问题一直都是关系群众切身利益的民生问题。下一步，市住建局将继续紧紧围绕“保供暖，惠民生”这一目标，为群众解难题、办实事，协调进行各项检修保养工作，增强群众追求供暖实效的幸福感、获得感和安全感。
供暖工作简报 8
进入9月份，气温一直跌宕起伏，穿衣服仿佛永远跟不上气温变化的节奏。中秋假期结束后，已经渐入深秋，肃南县冷空气一场接着一场，昼夜温差开始逐渐拉大，似乎开启“速冻模式”，冷得又快又急，今冬的暖气供热情况又成为了居民群众关注的焦点。
9月16日，记者走进肃南县裕兴供热公司热源站看到，所有的储煤棚已经堆满了燃煤，工作人员正在对锅炉、换热站和供热管网等设备设施进行检修改造，提前完成设备设施检修维护和消缺工作，确保按期启动供热。
此外，因肃南县城海拔达到了2300米，温度较低，每年都会在10月1日前供暖，次年5月1日停暖，较其他县区多供暖一个月。
“作为供热企业，今年我们早打算、早动手、早启动，认真做好供暖工作的'前期准备工作，力求把供暖工作做细、做实、做到位。近期，针对市场燃煤价格上涨、供应紧张的实际，我公司千方百计做好燃煤拉运储备，目前各项准备工作已全部到位，10月1日可以保障正常供暖。”肃南县裕兴供热公司总经理邹永剑介绍说。
供暖工作简报 9
随着供暖期临近，兴城热电有限公司作为兴城市城区主要的`供暖企业之一，积极做好今冬供暖前准备工作。
为确保今年供暖工作安全稳定，兴城热电有限公司抢前抓早，紧张有序地对热力车间、电气车间、外线管道、自管站等设备进行检修、调试工作，进一步完善供热应急预案，认真做好设备维护、运行巡检等基础工作。同时，中控室和外网维修车间24小时值班值守，及时发现并消除设备缺陷，使机组、设备保持良好的状态，保证安全稳定运行。
此外，兴城热电有限公司还根据以往冬季供暖的经验，预计采购煤炭12万吨，现正在进行煤炭购进及储存工作。
供暖工作简报 10
今年以来，正宁县供热总公司及早准备，利用供暖空档期，查找故障隐患，对设备、管网、换热站等供热重要组成部分进行全面的.维修改造，对供暖设备、供暖管网等供热系统进行集中保养和维护。
正宁县供热总公司副经理张彦雷说：“我们9月下旬第二次对供暖设备进行检修维护，锅炉、汽机、电器、环保、化水等各专业的检修人员分别对厂内机组、试运设备等进行逐项检查，现在故障已排除完毕，计划10月25日锅炉点火烘炉，11月1日开始供暖。”
为保证今冬全县群众正常取暖，今年3月31日供暖工作一结束，正宁县供热总公司就分两个阶段对城区换热站进行了检修，目前已完成2台锅炉、31座换热站、一二级供热管网检修和水处理、电气设备、阀门、过滤器等设备的检修保养。同时，逐户对小区供热用户暖气阀门进行上门维修检查。
正宁县供热总公司总经理穆建权说：“在7月30日完成了夏季检修计划工作，并于9月15日开始对锅炉、换热站、管网等其他辅助设施进行了再次检查检修，保证检修率达到100%。”
据了解，今年的供暖时间是11月1日到20xx年3月31日，共计150天，供暖缴费从10月21号开始到12月31号结束，主要通过甘肃银行各大网点、供热公司收费大厅、添加微信等方式来进行。截止目前，正宁县已完成锅炉、管网、换热站及环保设施的检修保养工作，燃煤、化学药品等物资已储备到位。
供暖工作简报 11
今年龙口市供暖提前，为确保供暖锅炉安全运行，保障市民安全温暖过冬，龙口市市场监管局组织开展冬季供暖锅炉安全专项检查。
此次检查，以东西两城区的供暖企业龙口嘉元东盛热电有限公司、华电（龙口）发电股份有限公司以及自备供暖锅炉的龙口第一中学东校为重点，重点查看锅炉是否进行了外部检验、安全阀、压力表等安全附件是否经过定期校验、司炉人员是否持证上岗、锅炉运行前是否进行检查、运行记录和水处理记录是否填写完整、是否制定了详细的应急救援预案等。对检查过程中发现的`隐患，要求供暖企业立即进行整改，确保供暖平稳运行。
针对当前初始供暖阶段容易出现的管道和阀门泄露、炉膛结焦等问题，检查人员督促供热企业及时进行调节、更换、维修，快速排除故障。同时，要求供暖企业严格落实安全生产各项制度，加强设备管理，严格落实巡查和交接班制度，做好锅炉运行的安全保障工作。
此次共检查供暖锅炉9台，发现问题6处，已全部整改完毕。下一步，龙口市市场监管局将进一步加大对供暖企业锅炉检查力度和频次，切实保障供暖期锅炉安全运行。
供暖工作简报 12
供暖期即将开始，我市提早谋划、抢先抓早，积极引导供暖企业落实供暖基础工作，加强用煤储备，提高保障能力，完善服务机制，多措并举全面做好今冬供暖准备工作，确保市民温暖过冬。
今年我市供暖夏修期间共投资20xx万元，维修锅炉24台次、检修辅机261台套。全市投入5600万元，改造供热管网91.7公里，超额完成省下达的目标任务。进入10月，市住建局成立7个督导小组，进驻企业督导供热用煤储备工作，确保供热企业煤炭运输和储备及时到位。截至10月27日，全市有7家供热企业实储煤炭27.04万吨，储煤率70.3%。为保证供暖安全，全市还储备应急用煤2.7万吨。
今年我市继续推进清洁供暖建设，充分释放国电投本溪公司技改升级后余热产能，扩大热电联产供暖面积，将太子城小区共计92万平方米供暖面积并入国电投供热网络，实行热电联产供暖，新增2套换热机组，实现全信息化智能控制。衡泽热力同国电投本溪公司、广惠热力公司联网建设，建设管网8公里。通过扩网、联网等多项工程，将释放我市热电联产产能900万平方米，减少供暖用煤9万余吨，进一步提升智慧供暖清洁能源利用率，提高区域供暖质量。
10月28日，记者在华兴集团华亚热网公司隔压站看到，换热器、循环泵等7台机组已经开始热运行，智慧热网节能监控平台显示供水温度超过70℃，回水温度33.37℃。集团负责人表示，集团三家供热公司从10月26日开始全线开供，管网运行状态平稳。衡泽热力公司10月27日开始全线供暖，目前公司彩屯、转山两大热源厂已经按照计划有序升温供热。
据悉，今冬我市供暖准备工作已经全部就绪，各供暖单位按照提前4天供热要求，已陆续完成打压试水、冷态运行等开供准备工作，供热锅炉、供热管网均已陆续开始点火运行。此外，为更便捷地为广大用户和企业提供服务，市住建局在信访服务接待大厅设立服务窗口，供暖管理部门、供暖企业已派专人驻厅接访，同时在本报发布各供暖企业服务电话，方便市民咨询。
供暖工作简报 13
20xx年供暖季临近，泰山城区热力公司生产管理部全力做好供热前期准备工作。
一是今冬西部热源投产，泰城的供热能力将得到进一步增强，但首次双热源供热的调控也给调度人员工作带来了压力，同时增加了与热源厂、各分公司之间协调和管网调整工作的强度和难度。自上一采暖季结束，生产管理部便积极与河海热力多次电话及现场沟通交流，目前此区域管网正在有序注水，现基本达到管网冷态试运的条件；二是积极与国能热电和各补水点频繁对接联系，与各分公司各辖区管理人员时时沟通，确保注水打压工作顺利进行，为下一步冷热态运行打下坚实基础；三是为了上传数据稳定及自控系统的安全可靠操作，生产管理部积极与大数据中心对接，就今冬自控系统上传及操作问题，对科大中天软件开发人员现场提出优化解决方案，提高调度系统安全运行及操控科学化水平。
在每日按照疫情防控要求的基础上，生产管理部利用公司配备充足的防疫物资，加强调度中心和仓库的`消杀工作，并要求所有人员进出工作地点前进行扫码、亮码、佩戴口罩，收发货物时工作人员与外来人员间隔一米以上，并做好货物消杀工作。
下一步，生产管理部将视疫情情况进行单位留守，并轮换进行24小时值班，确保冷热态运行和采暖季的正常调度运行，为今冬供暖保驾护航。
供暖工作简报 14
按照全市关于供热工作的部署，为加强供热采暖管理，提高城市居民生活质量，市城管执法局在全市范围内集中开展20xx—20xx年度采暖季供热专项执法保障工作，对供热单位的供热行为、供热计量执行情况以及用户的采暖行为开展执法检查，重点查处供热单位采暖期内延迟、提前结束或中止供热，擅自拆改室内共用供热设施，擅自拆除、迁移、改建、变卖热源设施等违法行为，督促问题及时整改，保障人民群众温暖过冬。
11月7日是本市试供暖的第一天。一早，市城管执法局执法总队联动丰台区城管执法局、右安门街道综合行政执法队，来到丰台供暖所开展供热专项执法检查。在供暖所人员的配合下，分别对压力泵、调节阀门、压力监测线路等供暖设备的维护情况、供热电脑系统的运行情况，以及安全巡检制度的执行情况等逐项进行查看，各类设备均在稳定的'状态下正常运行，供热情况良好。供暖所人员表示，“61处锅炉已于11月5日提前点火进入试运行状态，可以让我们所服务的15万居民家中尽快的热起来。”右安门街道综合行政执法队的队员称：“在供暖前，我们已经提前到辖区的各供热单位进行检查，要求他们提前调试、检修采暖供热的设施，严格执行安全巡检制度，始终绷紧安全这根弦，确保能为居民提供稳定、安全的供暖服务”。
据市城管执法局相关负责人介绍，开展供热专项执法保障期间，城管执法部门将积极配合行业主管部门开展供热走访巡查，加强对供热单位的执法检查力度，坚决查处各类违法违规行为。同时，坚持以问题为导向，对涉及城管职责的供热类投诉举报，及时响应群众诉求。
执法检查中，还将加强与相关职能部门的沟通联络，密切行业管理与行政执法的有效对接，完善沟通联动、信息共享、联合执法、案件移送及案件协查等机制，通过集中整治与常态管理相结合，巩固工作成果，逐步建立长效管理机制。
供暖工作简报 15
为保障 2025-2026 年度供暖季平稳运行，我市供热集团于 9 月启动供暖筹备工作，以 “早谋划、早检修、早落实” 为原则，全面推进各项准备任务。截至 10 月 25 日，筹备工作已基本完成，为如期供暖奠定坚实基础。
本次筹备聚焦三大核心：一是设备全面 “体检”，组织 200 余名技术人员对全市 32 座热力站、580 公里主次管网开展拉网式排查，更换老化阀门 120 余个、修复管网漏点 35 处，对 48 台锅炉进行能效测试与环保改造，确保设备运行效率提升 15%；二是物资储备充足，采购煤炭 2.3 万吨、应急抢修材料 500 余套，建立 “热力站 - 区域中心 - 总调度” 三级物资调配机制，保障应急需求；三是人员岗前培训，开展安全操作、应急处置等专项培训 12 场，覆盖一线员工 800 余人次，组织应急演练 6 次，提升团队协同处置能力。
此外，集团开通 “供暖服务专线”，提前完成 2.8 万户居民供暖信息核对，建立用户档案，针对老旧小区、弱势群体家庭制定 “一对一” 服务方案。下一步，集团将在 11 月 1 日启动系统注水试压，11 月 5 日开始低温试运行，确保 11 月 15 日正式供暖时，居民家中温度达标率不低于 98%。
供暖工作简报 16
今冬供暖季以来，我市供热管理中心以 “用户满意、温度达标” 为目标，通过智能化调控与精细化管理，确保居民室内温度稳定在 18℃以上。截至 12 月中旬，全市供暖达标率达 99.2%，用户投诉量同比下降 30%。
在温度调控方面，中心依托智慧供暖平台，实现 “实时监测、动态调整”。平台接入全市 46 座热力站、1200 个小区的温度传感器，实时采集供水温度、回水温度、室内温度等数据，通过 AI 算法自动调节供热参数。针对昼夜温差大的情况，实行 “分时供暖” 策略，早 6 点至晚 10 点将供水温度提高 3-5℃，夜间适当下调，既保证居民舒适，又降低能源消耗。同时，组建 15 支 “温度监测小队”，每周深入居民家中实地测温，重点关注老人、儿童家庭，累计入户测温 8000 余次，对温度不达标用户及时排查原因，通过清洗滤网、调节阀门等方式解决问题。
此外，中心还建立 “周调度、月总结” 机制，定期分析供暖数据，优化调控方案。针对近期降温天气，提前将供水温度提升至设计值上限，确保极端天气下供暖稳定。下一步，中心将持续关注天气变化，加强设备巡检，全力保障供暖质量。
供暖工作简报 17
面对今冬多次寒潮天气及突发故障，我市供热应急抢修中心以 “快速响应、高效处置” 为原则，建立完善的应急保障体系，截至目前已成功处置各类供暖故障 120 余起，平均抢修时长缩短至 2 小时内，最大限度减少对居民供暖的影响。
应急体系建设重点突出 “三个强化”：一是强化应急队伍建设，组建 30 支专业抢修队伍，配备抢修车辆 50 余台、专业设备 80 余套，实行 24 小时值班制度，确保接到故障通知后 15 分钟内出发；二是强化故障预判能力，通过智慧平台实时监测管网压力、流量变化，对老旧管网、易故障路段进行重点监控，提前排查潜在风险，今冬已预判并处置管网隐患 28 处；三是强化协同联动机制，与社区、物业建立 “应急联络群”，及时共享故障信息，在抢修期间为居民提供临时取暖场所，发放热水袋、保暖物资等，累计服务居民 500 余人次。
12 月 5 日，某老旧小区主管道突发破裂，抢修中心接到通知后立即启动应急预案，10 名抢修人员携带设备赶赴现场，同时协调社区开放活动室供居民临时取暖。经过 1.5 小时紧急抢修，管道恢复正常供水，居民家中温度迅速回升。下一步，抢修中心将继续优化应急流程，储备充足应急物资，全力应对各类突发情况。
供暖工作简报 18
今冬供暖季，我市供热公司聚焦老年人、残疾人、低保户等特殊群体，推出 “暖心服务” 专项行动，通过上门服务、费用减免、优先保障等举措，让特殊群体温暖过冬。截至目前，已为 200 余户特殊家庭提供定制化供暖服务，获得居民广泛好评。
专项行动主要包括三项内容：一是上门 “一对一” 服务，组织党员志愿者成立 “暖心服务队”，对辖区内 150 户独居老人、残疾人家庭进行上门走访，检查供暖设施、清洗滤网、调试温控阀，讲解安全用热知识，累计上门服务 300 余次；二是费用减免帮扶，对 80 户低保户、特困家庭实行供暖费减免政策，减免金额共计 12 万元，同时开通 “绿色通道”，简化缴费流程，安排工作人员上门代收费用；三是优先保障供暖，在供暖系统调试、故障抢修时，将特殊群体家庭列为优先保障对象，确保其家中温度率先达标。
家住 XX 小区的独居老人张奶奶说：“供暖前志愿者就来帮我检查了暖气片，现在家里一直暖暖的，有问题一个电话他们就过来，真是太贴心了。” 下一步，供热公司将继续扩大 “暖心服务” 覆盖面，建立特殊群体服务档案，持续关注其供暖需求，让民生温度照亮寒冬。
供暖工作简报 19
为进一步提升供暖服务质量，切实解决群众反映的供暖问题，我市于 X 月 X 日至 X 月 X 日开展供暖服务质量专项检查。本次检查由市住建局牵头，联合市场监管局、城管局等部门，采取 “四不两直” 方式，对全市 12 家供暖企业的.供热质量、应急处置、服务态度等情况进行全面排查，重点检查了换热站运行参数、管网维护记录、投诉处理台账等内容，随机入户抽查居民家中室温 300 户。
检查发现，大部分供暖企业能够严格落实供暖要求，居民室温达标率达 96%，但也存在 3 家企业投诉处理不及时、2 个片区管网循环不畅等问题。针对检查发现的问题，已现场下达整改通知书，要求企业限期整改，并跟踪督办整改落实情况。同时，公布供暖服务监督电话，畅通群众反馈渠道，对群众反映的问题实行 “接诉即办”，确保件件有回音、事事有着落。
供暖工作简报 20
为切实提升群众供暖满意度，我市聚焦群众 “急难愁盼” 问题，推出多项便民服务举措，优化供暖服务流程。各供暖企业开通 “线上报修 + 线下上门” 双通道服务，居民可通过微信公众号、APP、电话等方式一键报修，报修响应时间缩短至 30 分钟；设立 “供暖服务驿站” 20 个，配备专业工具和便民物资，为居民提供排气、调试、咨询等现场服务，累计服务群众 800 余人次。
针对老年人、残疾人等特殊群体，开展 “一对一” 结对帮扶服务，组织志愿者上门协助缴费、检修供暖设施，解决特殊群体用热难题 56 件。同时，建立供暖服务 “好差评” 制度，居民可对服务质量进行评价，评价结果与供暖企业绩效考核挂钩。截至目前，全市供暖服务好评率达 98%，群众反映的供暖问题解决率较前期提升 30%，供暖服务体验持续改善。
供暖工作简报 21
在保障供暖质量的同时，我市积极推进供暖节能降耗工作，实现绿色供暖、提质增效。各供暖企业采用智能化供热调控系统，根据室外温度、居民用热需求等数据，实时调整供热量，避免能源浪费，较去年同期节约天然气消耗 8%、燃煤消耗 10%；对 3 个老旧小区供热管网进行节能改造，更换保温性能更好的管道材料，安装热量表，实现精准计量、按需供热，改造后小区居民室温平均提升 2℃，能源消耗下降 12%。
开展 “节能供暖” 宣传活动，通过社区讲座、线上科普等方式，向居民普及暖气片排气、门窗保温等节能知识，引导群众科学用热、节约用热。目前，全市供暖系统运行效率显著提升，在保障居民温暖过冬的前提下，实现了能源节约和环境友好的'双重目标。
供暖工作简报 22
截至 X 月 X 日，我市 202X-202X 年度供暖工作圆满收官。本次供暖期历时 120 天，各部门、各供暖企业通力协作，全力以赴保障供暖稳定，实现了 “零重大安全事故、零大面积停暖、零群体投诉事件” 的工作目标。供暖期间，全市供热管网运行平稳，平均供水温度 58℃，回水温度 42℃，居民室温达标率稳定在 98% 以上；累计处置各类供暖故障 320 起，故障解决及时率 100%；受理群众咨询投诉 1800 余件，办结率 99%，群众满意度达 97%。
同时，通过智能化调控、管网改造等措施，累计节约燃煤 1.2 万吨、天然气 240 万立方米，节能降耗成效显著。下一步，将全面总结本次供暖工作经验，梳理存在的问题和不足，重点推进老旧供暖设施改造、智能化供热系统升级等工作，为明年供暖工作奠定坚实基础。
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