物业安全生产的工作方案

时间:2024-10-15 01:20:43 方案

物业安全生产的工作方案范文

  做好可行性分析是做好工作方案的前提。在提出某个项目前,领导通常会要求我们先准备几份工作方案,那么我们该怎么去写工作方案呢?下面是小编帮大家整理的物业安全生产的工作方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

物业安全生产的工作方案范文

  物业安全生产的工作方案1

  一、物业管理架构

  物业管理服务,要求有一个高效率及科学的组织架构,使人力、物力、财力得到合理的配置,以求达到降低管理成本,提供优质服务的目的。本“物业管理中心”按“直线制”设定管理架构。中心设综合管理部、物业管理部、安全管理部、工程管理部、财务管理部五个部门。其优点是集指挥和职能于一身,命令统一,责权分明,指挥及时,既能满足本物业初期管理的要求,又能为将来业务的发展留下充足的空间。

  1、综合管理部

  (1)负责人力资源管理,招聘人员,开展员工培训工作,为其他部门储备人才。

  (2)负责员工工作考勤。

  (3)负责收集、整理和保存物业管理公司筹备、建立和发展的资料及人事档案管理。

  (4)负责处理业主的咨询、投诉,并提供协助。

  (5)负责对外承办、接待工作,与政府部门、各社会团体保持良好的沟通。

  (6)负责物业管理公司所需物品的后勤采购工作。

  (7)负责员工餐厅的监督、检查和管理工作。

  (8)组织、开展企业文化活动。

  2、物业管理部

  (1)负责筹建管理员工餐厅工作。

  (2)负责会所及会议中心的管理。

  (3)书写给业户的各类通知、通告,由总经理签署发出。

  (4)负责物业的日常清洁工作。

  (5)负责物业公共区域及周边的绿化及环境布置。

  (6)负责物业的`除虫灭害工作。

  (7)协助业主处理租赁工作。

  (8)负责业户的搬入和迁出协调工作。

  (9)建立业户档案管理工作。

  (10)负责物业的一切庆典服务的布置,及为业户的庆典活动提供必要的帮助。

  (11)开展业户文化交流,接待、介绍物业工作。

  (12)配合综合管理部开展员工培训工作。

  (13)总经理指派的其他工作。

  3、安全管理部

  (1)负责物业的防火、防盗、防破坏和警卫工作。

  (2)与政府公安、消防、司法部门保持良好的关系。

  (3)成立义务消防队,定期举行消防演习。

  (4)建立、健全、制定物业的各项安全规章制度。

  (5)与业主签订“消防安全责任书”。

  (6)负责物业大型活动的警卫布置。

  (7)负责物业的日常巡楼工作和固定岗位的安排。

  (8)负责地下停车场的安全秩序管理工作。

  (9)负责监控室管理工作。

  (10)负责安全管理员的管理、培训、考核工作。

  (11)总经理指派的其他工作。

  4、工程管理部

  (1)负责物业全部公共设备、设施的运行管理,保证设备正常运转。

  (2)负责物业机电设备的日常维护保养工作。

  (3)制定长期和日常的维修保养计划并付诸实施。

  (4)负责物业土建、弱电系统、强电系统、给排水系统、消防系统、综合布线系统及其他公共系统的日常维修保养工作。

  (5)负责物业高低压配电室、空调机房的值班和日常维修保养。

  (6)负责物业管理部转发的业主投诉的处理,及满足业户其他有关的服务要求。

  (7)协助综合管理部、财务管理部做好大厦工程管理部使用的工具、设备材料的选购、库存和保管使用工作。

  (8)负责工程人员的管理、培训、考核工作。

  (9)负责业主装修方案的审核、监督、管理工作。

  (10)总经理指派的其他工作。

  5、财务管理部

  (1)协调与银行、税务以及其他主管财务政府部门的关系。

  (2)建立财务管理体系,做好管理公司的经济核算工作。

  (3)征收管理费、水电费、电话费、加时空调费等其他管理费用。

  (4)征收和支付管理公司各类合同费用。

  (5)制作财务报表、资金平衡表及固定资产损耗表及其他各种财务报表。

  (6)按员工工资表发放员工工资。

  (7)小量现金的支出和日常采购、入库工作。

  (8)负责物业管理部转发的业主投诉的处理,及满足业主其他有关的服务要求。

  (9)总经理指派的其他工作。

  二、物业管理岗位编制

  暂定本物业管理方针为:人性服务、培养人才、科学管理、走向市场。根据以上方针,特制定以下用人方案。

  1、综合管理部

  (1)由1名综合管理部经理和xx名员工组成。

  (2)综合管理部经理xx名,要求具有多年丰富的社会经验和行政管理工作经验,组织协调能力强。

  (3)文员兼仓库管理员xx名,负责本部门文字处理工作和物品入库保存、发放、领用工作。

  (4)资料管理员xx名,负责工程资料及人员档案资料的收集、整理工作。

  (5)业户接待员xx名,负责咨询及商务、票务的有偿服务工作及信件、报纸、杂志的接收、分发工作,要求个人素质较好,是本物业楼宇的形象服务窗口。

  2、物业管理部

  (1)由1名物业经理和xx名员工组成,负责大厦清洁、会所等项的物业管理工作。

  (2)清洁班由xx名员工组成,分白班和夜班。白班xx人负责维护所辖物业内外的公共场所及男女卫生间的常规清洁,要求个人素质较好;夜班xx人,负责全面清洁楼宇内外的公共场所及男女卫生间,要求按清洁程序进行操作,对人员个人素质要求可适量放低些。

  (3)员工餐厅服务由xx名厨师及xx名工作人员组成,上班时间为xx,要求员工个人素质较高。

  (4)业户服务员xx名,开展业户文化交流,接待介绍物业工作,要求形象素质较好。

  (5)会所服务人员xx名,负责健身、洗浴、美容等场所的接待服务工作,要求形象、素质较好。

  3、安全管理部

  (1)由1名安全管理经理和xx名安全管理员组成,24小时负责大厦的安全管理工作。

  (2)安全管理经理xx名,要求有多年物业管理经验的转业军人担任,具有带领全体安全管理员完成所辖物业安全管理工作的能力。

  (3)文员兼资料员xx名,负责部门文字处理和档案管理工作。

  (4)主管xx名,分三班,全面负责所辖物业的安全防范、监督检查工作。

  (5)监控值班由xx名员工组成,分三班,负责监控中心值班工作。

  (6)大堂值班由xx名员工组成,分三班,负责楼宇大堂值班工作。

  (7)外围值班由xx名员工组成,分三班,负责外围值班工作。

  (8)商场值班由xx名员工组成,分二班,负责商场值班工作。

  (9)停车场值班由xx名员工组成,分三班,负责地下停车场出入口的值班工作。

  (10)巡逻值班由xx名员工组成,分三班,负责巡逻值班工作。

  4、工程管理部

  (1)由1名工程管理部经理和xx名员工组成。

  (2)工程管理部经理xx名,要求多年物业工程管理经验的工程师担任,具有较强的管理能力。

  (3)文员兼资料管理员xx名,负责工程管理部文字处理工作及文档资料保管工作,并同时兼任管理处仓库管理员的工作。

  (4)强电值班由xx名强电技工组成,全天24小时值班,负责大厦强电设备的使用与维护,确保大厦用电系统正常工作。

  (5)空调值班由xx名空调技工组成,全天24小时值班,负责空调设备的正常运作与管理、维护。

  (6)消防值班由xx名弱电技工组成,全天24小时值班,专职负责消防设备的正常运作与管理、维护。

  (7)电梯值班xx名,负责电梯设备的正常运作与维护。

  5、财务管理部

  (1)由1名财务主管和xx名员工组成,负责物业管理收缴各项费用。

  (2)会计由主管兼任。

  (3)出纳员xx名。

  (4)停车场收费员xx名。

  物业安全生产的工作方案2

  为了便于安全管理工作,结合本项目岗位的实际情况。做到层层把关,第一关的工作;在施工场地,装修人员凭施工出入证进出施工场地。来访人员通过院方人员同意,并做好相关的登记,方可进入。对出门的物品做好检查工作、大件物品必须到管理处开据放行条,方可带出。为进一步规范安全管理部工作,日渐走上规范化、制度化、正规化,提高部门的战斗力,保障完成医院物业安全管理工作,特制定本方案。具体事宜如下:

  现安全管理部存在以下问题:

  1、部门制度不健全,达不到用制度管人的作用;

  2、队员的思想不稳定,人员不足,存在混日子的思想,对公司不了解,沟通上存在较多的问题,业余文化活动设备微少;

  3、治安管理混乱;

  4、车辆增加,汽车存在乱停乱放的现象严重;

  5、消防系统还不能正常运行;

  6、部门人员素质参差不齐,服务质量有待提升。

  一、百年制度、百年品牌;

  首先要健立完善部门规章制度,全面落实制度化管理,安全管理部是一支军事化管理的队伍,军事化管理要有严明的纪律作保障。针对我部门的现状结合公司实际情况,按照物业安全管理工作规程Iso质量标准制定《保安内部奖惩制度》《消防安全基础知识》《各类突发性紧急事件的处理程序》《部门各岗位工作职责》《岗位工作流程》《岗位服务文明用语》等制度。狠抓纪律作风,加强执行力度,提升队员服务意识。对于违反公司规定,不符合工作要求的队员将按规定作出处罚;对于表现积极上进、处处能为公司利益出发、工作认真负责,服务态度端正队员将根据规定标准作出奖励。做到奖罚分明,提高队员的工作积极性。

  二、思想政治工作

  随着医院开放的科室不断的增加,部门的工作责任加大,再加上住宿生活不便,业余生活枯燥,队员对工资低福利少等各方面的问题,产生个人情绪、部分队员责任心不强的。针对这些问题,我们要发动部门骨干力量,以爱岗敬业、精益求精、乐于奉献为主题展开各种思想工作,先采取说服教育,转变队员的思想态度,加强责任心,如有小部分的队员没有转变我们要及时采取措施。向公司汇报,对不称职的队员采取辞退处理。由于安全管理部门人员较多,人员的流动性较大,要及时组织召开部门例会等行式与各队员沟通,传达公司的各项政策,灌输公司的企业文化,服务理念引导队员树立良好的人生观、价值观、世界观,正确对待工作态度。在条件允许下为宿舍配备电视机等文化娱乐设备,增强队员的归属感,保持现有人员稳定。

  三、治安管理

  坚决贯彻执行《预防为主、防治结合》的方针政策。为了便于安全管理工作,结合本项目岗位的实际情况。做到层层把关,第一关的`工作;在施工场地,装修人员凭施工出入证进出施工场地。来访人员通过院方人员同意,并做好相关的登记,方可进入。对出门的物品做好检查工作、大件物品必须到管理处开据放行条,方可带出。第二关的工作,对开放的区域由监控中心做好监控工作。并要求队员在岗位上“文明执勤、礼貌待人”树立良好的岗位形象,做好礼节、礼貌,主动的为院方、病人及家属提供优质的服务。装修管理:区域内装修的单位增多,违规装修的现象也随着增加。根据实际情况,派出部门人员配合工程部,加强装修施工人员管理,及时发现安全隐患,规范施工人员的行为,对违规行为及时制止,并做出相应的处理措施,保持施工秩序井然。另对区域内的闲杂人员及时给予清理,做好了有效的防治效果。杜绝各类事故的发生。巡逻工作:每天安排专人对区域的公共场所,各楼层等位置进行严密巡查,队员按照部门规定巡逻方式,准时到各签到点签到。细致的检查区域内的物业配套设施、设备和各类器材。及时发现安全隐患,制止违规行为,保证了公共区域的正常秩序。确保了区域内院方、病人及家属的人身、财产的安全。

  四、车辆管理

  随着本项目开放的区域日渐增多,给我们的车辆管理工作带来严峻的考验。根据实际情况,首先要规范车辆进出管理操作程序,指引车辆进入车库按规定停放到指定位置,避免了车辆在区域内乱停乱放现象。另外加强对车辆的巡视力度,及时发现不安全因素,及时排除隐患。

  五、消防管理

  坚决贯彻《预防为主、防消结合》的方针政策、严格落实消防的法律、法规。针对区域内配备消防设施、设备、各类消防器材和监控系统,定期进行消防大检查,并配合消防维护保养单位对消防系统进行全面调试,确保消防系统正常运行,随时保持应急突发事件,另外部门要组建了一支过硬的义务消防队伍,时刻做好战斗的准备。

  六、培训管理

  培训工作是一项重要的工作,始终要坚持常抓不懈不断的提高员工的业务素质,以理论联系实际进行:《军人的单兵队列动作》《岗位操作规程》《应急突发事件的处理程序》《物业管理基础知识》《消防基础知识》,要求各队员在处理各类事件时,要保持稳重心态,灵活运用,妥当处理。提高队员处理突发事件的能力。以急院方、病人之所急、想院方、病人之所想的工作态度对待院方、病人及家属,做到外塑形象、内强素质,确实提高部门人员的服务质量,达到良好的培训效果。

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