【热门】调查实习报告范文锦集6篇
在生活中,报告与我们的生活紧密相连,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编整理的调查实习报告6篇,希望能够帮助到大家。

调查实习报告 篇1
一、实习目的
毕业实习在帮忙学生从校园走向社会起到了十分重要的作用,透过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、潜力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个本科生,专业实习不仅仅仅是一次学习的过程,更是一种磨练或者说一次历练,因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会,每一天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要加大实习力度,培养自己的实际工作潜力。
实践是检验真理的唯一标准,理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。透过专业实习,加强对专业基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握;在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取,为了缩小理论教学与未来企业实践的差距,专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程;实习就是一种实践过程,我们能够透过实习来提高自身的动手潜力与分析问题和解决问题的潜力,为后续教学带给更多的感性知识和打下良好基础。
透过这次毕业实习主要到达以下目的:1.加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的潜力。2.锻炼自己的实习工作潜力,适应社会潜力和自我管理的潜力。
3.透过毕业实习接触认识社会,提高社会交往潜力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会职责。
二、实习的基本状况
实习时间:20xx年4月24日6月21日
实习地点:上海市张江高科龙东大道3000号4号楼8F
实习单位:上海顺舟电子科技有限公司
实习岗位:销售工程师
三、实习过程和资料
我所实习的上海顺舟电子科技有限公司是一家以吸引风险投资成立的科技型企业,公司主要从事无线通信技术产品的研发、生产与销售,致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等无线技术的研发和应用,顺舟科技,作为小无线通信领域的专业厂商,以专业的技术和良好的服务,为用户带给个性化的网络通信解决方案,目前顺舟科技的无线模块已经广泛地应用在工业无线测控通信、传感器数据采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑节能、智能电网、智能抄表系统等领域。顺舟科技为客户带给完善的无线网络数据通信产品,公司的'发展目标是致力于无线网络系统的研发,为客户带给最佳的无线物联网解决方案。我的职位是智能照明事业部的销售工程师,智能照明事业部也是顺舟科技的最重要事业部和公司大力看好和投入的经济增长点。
从20xx年2月18日进入公司开始,首先是培训公司制度和企业文化,然后是产品知识和销售工作的一些日常流程工作。培训将近一个星期的时间,整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。
培训之后,正式开始接触销售了。首先是在网上收集目标客户群体,然后透过电话、邮件、QQ等方式开发新客户,透过不断地向顾客介绍推销过程中,让我熟悉自己的产品,和探索顾客的需求。打了一阵子电话之后,姜经理安排我联系测试客户,跟进测试问题,为客户服务,建立起与客户的关系,以促进下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些来访客户,并达成交易。由于公司的赏识,公司也带给了一些去展会参展学习的机会给我。慢慢的我的产品知识熟悉了,销售技巧也有所提升,脑海里也有了自己的一些感受和想法。
实习让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际潜力,能锻炼我们的口才。在这3个月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到之后真的认识到了销售其
实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业务必遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表务必要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是务必要注意的,因为细节决定成败。
四、实习心得和体会
实习是每一个大学毕业生务必拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。本次实习,共持续了三个月,不算长,也不算短,还是让我有很多的感悟。
1.我证明了自己的价值。至少我明白,如果我此刻就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。
2.在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变潜力。实习中不仅仅要应对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
3.一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:(1)思想上个人主义较强,随意性较大;(2)有时候办事不够干练;(3)工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;(4)业务知识方面个性是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
4.实习是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!
五、几点推荐
(一)对实习单位的推荐
在实习中,我像一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每一天7点起床,然后像个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度,虚心向有经验的同事学习,实习使我懂得了很多以前不明白的东西,对上海顺舟电子科技有限公司也有了更深的了解,透过了解也发现了该公司存在一些问题:1.从我的角度来看,上海顺舟科技作为一个小公司,管理中有很多问题,最突出地表现组织结构松散。大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地成为公司发展的瓶颈。员工管理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作用心性和效率不高。2.由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响生产的正常运转;销售业务工作管理还不够完善,资金回笼有时不够及时,直接影响公司资金的正常运转。3.市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作做得不够细。老客户的跟进与维护也不够用心。
期望顺舟科技能在以上问题上寻找对策,有效解决,从而公司得到进一步发展。衷心感谢上海顺舟科技有限公司给我带给实习机会,感谢顺舟科技陈总对我的关心,感谢智能照明事业部姜经理对我的培养,感谢我的同事们一向以来对我的关照,再次向你们致谢!
(二)对学院教学方面的改善推荐
在实习过程中虽然在书面上学到的东西确实是很多,但是太多的不知让我很困扰,就是实际经验太少,因而引起很多失误,因此期望学院多给我们带给在学校的时候带给给我们实际实习的机会。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要超多的市场营
销人才,但是,我们的学生却难以找到适宜的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,那里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。最后,感谢我的母校安徽科技学院,一向以来对我的培养,感谢管理学院全体老师传授给我的营销知识,感谢几年以来教育过我的所有老师,尤其是班主任张老师和实习指导刘老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!
调查实习报告 篇2
一、实习时间:
20xx年12月7日;20xx年12月10日
二、实习地点:
丹尼斯北大街店、老城八角楼金店、涧西区文兴写字楼、凤凰大厦、容威科技城等。
三、实习目的:
通过对八角楼商圈(包括八角楼金店附近和丹尼斯北大街附近)的顾客调查,来得出顾客对该商圈的交通,服务,餐饮,娱乐等方面的满意度,通过顾客对不同方面的满意度,来整改商圈内的设施,从而让该商圈更好的发挥黄金地段的优势,为洛阳市商业发展,乃至整个服务业综合水平的提升提供了坚实基础和依据。
通过对涧西区的部分写字楼内的商铺以及商圈附近的店铺调查,结合市场营销学知识,来进行市场分析,为以后自己创业或是政府投资提供数据参考。
四、实习情况:
学市场营销学专业大半个学期了,终于可以外出小试牛刀了。可是现实总是那么的残酷,原以为实习非常简单,只需要动动手就可以完成任务了,到了实战时才发现,自己的语言交际能力欠缺的很啊。就好比说做顾客调查吧,手中拿着份调查表,站在街上老半天了,老是不敢开口,总是怕顾客刁难,认为我是骗子亦或是浪费他们宝贵的时间。但是我想到作为营销学的学生,如果不敢开口,那选择这门专业等于浪费时间,所以我只能逼迫自己开口。万事开头难,一个好的开头预示着有个好的结尾,虽然说,开第一口有点结巴,可是把意思表达清楚了,顾客也很配合,我的勇气大增,调查速度就快了很多。
有了第一次成功的实习经验,接下来的商铺调查也好上手了。去调查写字楼里的商铺,一层一层的坐电梯,很麻烦。每到一层,去看看有啥商铺,营业状况。行动有些像小偷,大厦里的物业管理人员,对我们的行迹产生了怀疑,我们只好解释一番,太害怕了!由于我们态度诚恳,和出示了我们的证件,物业管理人员,就不在怀疑我们了,并提出,可以做调查,前提是不能打扰到商户。我们自然是点头称是。在户外调查时,大风吹的很猛,气温又低,但我们依然坚持完成老师交给我们的任务,因为这不但是对老师负责,而且还是对自己负责,为自己的将来着想。
五、实习总结:
经过此次实习,我学到了一些东西,体会到了艰辛,同时还学到如何发起对话,其中还有如何交谈的许多技巧,给我增加较多的知识。在这次实训中我学到许多在课本上没有的东西,比如养成随身带笔记本和笔的习惯等,这些实训经历很好的'与我们在课本上的理论知识相结合,更好的帮助我们学习市场营销与市场调查这两门课程。
感谢老师和学校给我们这次实训的机会,让我们对社会实际又有了新的体验,这为我们以后的学习和工作打下了一定的基础。在实习的过程中,我们遇到了如下问题:
1、遇到顾客不敢上前询问;
2、有些顾客一听是调查问卷就称,没时间;
3、有些顾客虽然接受了我们的问卷,但是对着问卷只是敷衍了事,虽然整份问卷的题目都回答了,但是答案的真实性不高。
4、统计数据过大,不能一一统计;
5、有些地方禁止闲人入内,导致调查不能进行;
6、被人误认为骗子。
实习结束后,对于以上所产生的问题,我思考了很久,得出了几个片面的总结:
1、当被调查者拒绝时,还是得以微笑面对,因为微笑是对自己最大的尊重,同时也是对自己的肯定。任何一项工作的开展都不可能是一番风顺的,更何况是市场调查。这也同时在增强我们的耐心,提高我们的处事能力。
2、积极主动,敢于表达。在被调查者稍微有疑问时,立即解答其疑难。
3、面对他人的不配合时,细心的跟其说明我们的情况。这同时也在锻炼我们的口才和胆量。
4、实习前,根据任务量,安排小组成员。
六、实习改进
这次实习,我个人觉得挺成功的,不过对于过程中,所发生的事以及应对措施,我觉得我们实习不像一回事,感觉不正规,像杂牌军,以至于顾客不信任我们,不配合我们问卷调查。所以在此,我提出一个小建议:就是,下次我们外出实习时,配发给我们一个工作牌,我们佩戴着,师出有名啊,胆气也壮一点!
调查实习报告 篇3
一 前言
一个网站项目的确立是建立在各种各样的需求上面地。这种需求往往来自于客户的实际需求或者出于公司自身发展的需要,其中客户的实际需求占了绝大部分。针对不同的客户,项目负责人对用户需求的理解,很大程度上决定了此类网站开发的好坏。如何更好地了解、分析、明确用户需求,并且能够以文档的形式,准确、清晰地向开发人员表述,保证开发过程按照用户的需求进行,是网站开发项目管理者需要面对的问题。就这个问题,本文想提出自己的一些看法和建议。
二 参与网站开发项目人员
需求分析活动就是一个和客户交流,正确引导客户将自己的实际需求用适当的语言进行表达(或者由相关技术人员帮助表达),明确项目的过程。在这个过程中包括建立网站的基本功能模块和策划活动。所以项目小组成员、客户甚至是开发部门经理的参与是必要地。项目管理者在需求分析中的职责有几个方面:
1、负责组织相关开发人员与用户一起进行需求分析。
2、组织技术骨干代表或者全部成员(与用户讨论)编写《网站功能描述书(初稿)》文档。
3、组织相关人员对《网站功能描述书(初稿)》进行反复讨论和修改,确定《网站功能描述书》正式文档。
4、如果用户有这方面的能力或者用户提出要求,项目管理者也可以指派项目成员参与,而由用户编写和确定《网站功能描述书》文档。
5、如果项目比较大的话,最好能够有部门经理或者他授权的人员参与到《网站功能描述书》的确定过程中来。
三 完整的需求调查文档体系
需求分析的过程中,将按照规范编写相关文档,不但可以帮助项目成员将需求分析结果更加明确化,也为以后的开发过程做好了文本备忘,同时向公司日后的项目开发提供有益的借鉴和模范,成为公司开发项目中宝贵的经验。
需求分析中编写的文档主要有《网站功能描述书》,基本上是整个需求分析结果性的文档,也是项目开发成员主要可供参考的文档。为了清楚的描述《网站功能描述书》还需要编写《用户调查报告》、《市场调研报告》等来辅助说明。各种文档有一定的规范格式,方便阅读者理解文档内容。
四 向用户调查内容
需求分析的过程中,往往有很多不明确的用户需求,这个时候项目负责人需要调查用户的实际情况,明确用户需求。一个比较理想化的用户调查活动,需要用户的充分配合,而且还有可能需要对调查对象进行必要的培训。调查计划安排:时间、地点、参加人员、调查内容,都需要项目负责人和用户的共同认可。调查的形式可以是:发需求调查表、开需求调查座谈会或者现场调研。调查的内容主要如下:
1、网站当前以及日后可能出现的功能需求。
2、客户对网站的性能(如访问速度)的要求和可靠性的要求。
3、确定网站维护的要求。
4、网站的实际运行环境。
5、网站页面总体风格以及美工效果(必要的时候用户可以提供参考站点或者由公司向用户提供)。
6、主页面和次级页面数量,是否需要多种语言版本等
7、内容管理及录入任务的分配。
8、各种页面特殊效果及其数量(js,flash等)
9、项目完成时间及进度(可以根据合同)
10、明确项目完成后的维护责任。
调查结束以后,需要编写《用户调查报告》,内容有:
1、调查概要说明:网站项目的名称;用户单位;参与调查人员;调查开始终止的时间;调查的工作安排。
2、调查内容说明:用户的基本情况;用户的主要业务;信息化建设现状;网站当前和将来潜在的功能需求、性能需求、可靠性需求、实际运行环境;用户对新网站的期望等。
3、调查资料汇编:将调查得到的资料分类汇总(如调查问卷,会议记录等等)
五 市场调研活动内容
通过市场调研活动,清晰的分析相似网站的性能和运行情况。可以帮助项目负责人更加清楚的构想出自己开发网站的大体架构和模样。总结同类网站优缺点,开发人员可以开发出更加优秀的网站。
但是由于实际中时间、经费、公司能力所限,市场调研覆盖的范围有一定的局限性,在调研同类网站的时候,尽可能调研到比较出名的网站。了解同类网站环境与用户的异同点,同类产品用户详细需求(需要公司或者项目负责人有一定的关系)。市场调研包括下列内容:
1、市场中同类网站作品的确定。
2、调研作品的'使用范围和访问人群。
3、调研产品的功能设计(主要模块构成,特色功能,性能情况)
4、简单评价所调研的网站情况。
同类产品调研结束后,应该撰写《市场调研报告》,主要包括一下要点:
1、调研概要说明:调研计划;网站项目名称、调研单位、参与调研、调研开始终止时间。
2、调研内容说明:调研的同类网站作品名称、网址、设计公司、网站相关说明、开发背景、主要适用访问对象、功能描述、评价等。
3、可采用借鉴的调研网站的功能设计:功能描述、用户界面、性能需求、可采用的原因。
4、不可采用借鉴的调研网站的功能设计:功能描述、用户界面、性能需求、不可采用的原因。
5、分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷以及本公司产品在这些方面的优势。
6、调研资料汇编:将调研得到的资料进行分类汇总。
六 清晰的需求分析——《网站功能描述书》
在公司和客户签订的合同或者是标书的约束之下,通过用户调查和市场调研活动,借鉴输出的《用户调查报告》,《市场调研报告》等,项目负责人应该对整个需求分析活动进行认真的总结,分析前期不明确的需求,逐一清晰化,输出一份总结性文档――《网站功能描述书(最终版)》,作为日后项目开发过程中的依据。
《网站功能描述书》必须包含以下内容:
1、网站功能
2、网站用户界面(初步)
3、网站运行的软硬件环境
4、网站系统性能定义
5、网站系统的软件和硬件接口
6、确定网站维护的要求
7、确定网站系统空间租赁要求
8、网站页面总体风格及美工效果。
9、主页面及次页面大概数量。
10、管理及内容录入任务分配。
11、各种页面特殊效果及其数量。
12、项目完成时间及进度(根据合同)
13、明确项目完成后的维护责任。
七 总结
综上所述,在网站项目的需求分析中,用户调查和市场调研,有利于项目负责人对用户需求的理解,有利于对前期不明确的地方进行确定。成功的需求分析需要项目负责人和客户等相关人员的共同努力。需要说明的是本文所述的需求分析内容是建立在较为理想的基础上的,各个公司现实情况的差异,应该根据本公司的实际情况,保存和收集好此类文档。
调查实习报告 篇4
为进一步了解留守儿童在各方面的具体表现,从宏观上正确、全面地把握留守儿童现状,从而制定出应对留守儿童问题的有效方案和措施,7月15日,我们社体部志愿者赴聊城市东昌府区贾庄村开为期一天的暑期社会实践问卷调查。
当天上午调查组成员分别展开对留守儿童及其监护人的问卷调查。对于留守儿童,调查小组依据其年龄段对其进行深度不同的讲解,并根据问卷内容深入了解留守儿童在生活、学习、心理等方面普遍存在和尚未引起人们重视的问题;对于留守儿童监护人,调查小组则从留守儿童平时的受照顾、受教育方面展开调查。调查过程中,我们努力让大人们理解解决留守儿童问题的重要性,并希望他们能够在生活中多照顾和理解这些留守在家的孩子们。调查的展开得到了很多人的大力支持与配合,
在活动当天,这场调查看起来更像是一场谈话,我们和他们面对面的聊天,在这期间我们会问到问卷上的许多问题,希望能让整场调查看起来不是那么生硬。在贾庄,外出打工的人不在少数,一部分家庭甚至是父母都出去打工,把孩子留给爷爷奶奶来照看,对年迈的爷爷奶奶来讲照顾孩子很吃力,在生活照顾、学习教育等方面力不从心,从而导致留守儿童存在不同程度的生活无助、学业失控、监护不周、心理失衡、生病时得不到及时照顾等问题。而我们通过和一部分小孩的单独聊天了解到,他们非常希望自己的父母能够陪在他们身边,有时候他们也觉得自己应该好好学习和孝敬爷爷奶奶,但是孩子天生好动,喜欢玩和希望调皮这种类似的活动能够引起更多人重视的心理,让他们的生活变得没有他们想的那样美好。在和一位留守儿童小张的交谈里,我还了解到:他非常希望赶紧过年,因为只有到了过年的时候,他才能够见到他的爸爸妈妈。他也非常想念他们。小张学习并不太好,我就问他为什么不爱学习,他说有时候学习碰到困难,爷爷奶奶又帮不了他,慢慢的功课都落下了。他还说道,有一些年纪比他大点的.孩子经常会喊他出去玩。虽然他说的很轻巧,但我仍然觉得他似乎还没有成熟到能够分清是非对错的地步,这不免让我和我的同伴感到担忧。
经过这一天的问卷调查,我和其他的调查成员都非常希望能够真正的帮助他们,因为少年儿童是我们国家的未来,很长时间我们把收来的调查问卷整理、分析、思考,认为现在留守儿童面临的问题很多,主要有:一是留守儿童教育问题。父母在外打工,一些留守儿童农活、家务活增多,学习成绩下降,有些还由于厌学等原因逃学辍学。二是留守儿童心理问题。由于亲情缺失,儿童缺少情感和心理关怀,缺少倾诉和寻求帮助的对象,与外界不愿意接触或接触太少,一些留守儿童表现出内心封闭、情感冷漠、行为孤僻等个性特征。三是留守儿童道德行为问题。由于家庭教育的缺失,缺乏道德约束,一些留守儿童没有养成良好的生活习惯和道德品行,出现行为偏差。四是部分留守儿童感到学习压力大,30%的留守儿童明显表示学习成绩不好;部分表示爷爷奶奶外公外婆不识字,不能辅导学习,想学好没有条件。
五是很多留守儿童表示心理压力太大。近半数留守儿童表示为不会做饭,不会洗衣,遇事不能拿主见,思念父母,绝大多数留守儿童感到孤独,失望、羡慕别人;有时也会遭别人歧视等。
在解决如此复杂的问题上,社体部的志愿者们经过多次讨论后认为:第一,降低城市学校门槛让农民工子女享受到和城里孩子平等的上学机会。第二,加大对农民工学校的投资力度,完善软硬件建设,提高教学质量。第三,鼓励社会投资兴建这样的农民工子弟学校,使更多的农民工子女有机会在父母的关怀下学习生活。第四,发展农村寄宿学校,让那些学习和生活得不到保障的留守儿童到寄宿学校读书,给予他们更多的关爱,以弥补他们家庭教育的缺失。
留守儿童问题涉及面广,影响深远与解决同等重要,也是解决农民工后顾之忧,保证他们安心在外务工的爱民措施,因此不能只停留在呼吁层面上,应从教育管理体制,政策法规方面解决。社会、学校、家庭三方面共同努力促进其心理健康发展。
根据报道全国现在有5800万的留守儿童,留守儿童问题从小的方面说,影响到孩子个人的发展,从大的方面说,会影响到我们国家未来建设者的发展。多给他们一些关怀,给他们一个美好的未来。
调查实习报告 篇5
1、调查对象和方法
本次调查在石家庄市范围内高职院校中展开,主要的调查对象锁定在于20xx年毕业的已经参加过顶岗实习的大学生群体。在石家庄市高职院校中已经进行过顶岗实习的院校中共调查了国办高职院校学生260名,民办高职院校学生40名,共计300人。调查的实施采取自填式的方法,将问卷发给被调查对象,然后当场收回的方式,有效回收问卷为296份,回收率为98.67%。
2、调查资料分析
调查结果表明在顶岗实习的组织安排过程中,各高职院校面临着一个非常严峻的问题——建立专业对口并能容纳所有学生的实习实训基地。同时,在顶岗实习期间学生的工作时间、实习报酬及实习协议的签订等方面同样存在着程度不一的隐患,具体表现在:
(1)各顶岗实习单位与学生的实习协议签订率不高,学生权益保护存在隐患。在受调查的学生样本中,与顶岗实习单位签订实习协议的仅仅占全部样本的56.8%,不签订实习协议的有35.1%,根本不知道需要签订实习协议的学生占8.1%。从签订实习协议的单位看,各种不同性质的单位间并无大的差别,由此可见,大多数学生在顶岗实习过程中的权利义务关系并未进行明确的界定。
从实习协议的制定主体看,由学生、学校和实习单位共同制定的仅占样本总量的19.7%,学校和实习单位协商制定的占39.7%,实习单位自行制定的占到29.2%,中介与实习单位制定协议的占样本总量的10.2%,这表明大部分学生在与实习单位明确双方权利义务关系过程中明显处于被动地位。
(2)顶岗实习过程中学生工作时间较长,加班工资缺乏保障。调查结果显示,顶岗实习过程中,学生日平均工作时间为9.02小时,周平均工作天数为5.62天,大多数学生对于加班并不陌生,调查中仅有6人在平时未加过班,3人未在节假日加过班。而在加班以后,大部分单位会按有关规定给予相应的报酬或安排时间休息,但仍有16.9%和15.9%的企业没有任何说法,或只是给予少量报酬。
(3)顶岗实习过程中学生的报酬为月人均769.43元,存在同工不同酬的现象,实习期间学生的工资待遇有待规范。调查显示,占总样本总量xx.9%的35名学生在实习期间没有任何报酬,只有接近一成的学生其所获得的报酬与同岗位正式员工的工资相同,25.3%的学生与同岗位正式员工的工资相差50%以上,19.9%的学生与同岗位正式员工的工资相差30%~50%,22%的学生与同岗位正式员工的工资相差20%~30%,22.6%的学生与同岗位正式员工的工资相差10%~20%。其中酒店管理专业、主持与播音专业,其实习报酬与同岗位正式员工待遇差别尤为明显,其分别有80%的样本与正式员工工资相差在30%以上,和50%的样本与正式员工工资相差在50%以上。
此外,实习期间,除加班后加班工资缺乏保障之外,大部分学生(占样本总量的63.2%)还会遇到各种不合理现象,其中大约18.2%的学生遇到过乱收押金和其他名目费用的现象,26.7%的学生遇到过克扣工资的现象,从实习协议内容应包括哪些项目的调查中,73.6%的学生认为实习协议中应该包括实习报酬,由此也可以看出,规范学生顶岗实习期间的工资待遇,是学生的期望,也是学生权益保障的一部分。
(4)岗位培训缺失,学生顶岗实习期间的安全问题重视程度不够。调查结果显示,占样本总量32.1%的学生上岗之前并未进行过岗前培训,从培训主体看,企业同事(师傅)和人事部门成为主要负责人,学校在顶岗实习期间的培训职能缺失,“放羊”现象突出,未能很好地实现顶岗实习的规范化,导致学生的顶岗实习流于形式,不利于真正发挥顶岗实习在教学中的作用,也不利于发挥学生顶岗实习的积极性和合法权益的保障。
从培训内容看,安全教育并未得到高度重视。在接受培训的学生当中,57.1%的学生接受过安全教育内容的培训,而岗位工作内容和工作技能培训分别占到了73.7%和67.7%,从各种安全问题的重视程度看,生产安全的重视(下转第89页)(上接第82页)程度也要高于交通安全、财产安全和住宿安全。而从现阶段看,我国尚没有专门的法律法规来保障学生实习期间的合法权益,这些都使得学生的安全问题成为顶岗实习工作安排中不可忽视和回避的问题。
(5)实习期间,保险申请及购买情况不容乐观,学生意外伤害的处理缺乏有效监管机制。从调查结果看,在接受调查的学生群体当中,除3.7%的学生不清楚自己有无保险之外,明确表示自己已申请和购买保险的仅占40.3%,而55.9%的学生是没有保险的,这就是说,学生在顶岗实习期间除了难以寻求法律救济以外,也很难取得经济上的补偿。从保险申请主体看,在已申请及购买保险的学生当中,由实习单位组织购买的`占到了58.8%,学校组织购买的则占到了41.2%,这表明,学校在顶岗实习期间对学生的监管机制有待进一步加强。
(6)从学生的角色认同看,顶岗实习期间,面对角色的转变,学生相关法律知识匮乏,自我保护方面表现出了差异。调查中显示,在顶岗实习期间遇到克扣工资等不合理情况时,37.8%的学生会与企业进行协商,25%的学生会寻求学校的帮助,13.5%的学生选择向劳保部门进行投诉,8.8%的学生选择忍气吞声,3.4%的学生选择报警。而实习期间出现安全事故后的处理措施统计显示,35.1%的学生选择了实习单位有专门负责部门,25%的学生选择了寻求学校的帮助,25%的学生选择了保留相关证据,5.1%的学生表示不知道采取什么措施,1.4%的学生则表示怕麻烦,自认倒霉,还有0.7%的学生表示会让父母进行处理。
从法律知识水平看,对于《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律的了解程度是不高的,只有17.2%的学生表示对这些法律是非常了解,并知道自己的权益及如何保障,而73.6%的样本学生表示,对这些法律仅有一点了解,但不知自己的权益有哪些,9.1%的学生表示对这些法律是完全不了解的。从获取法律知识的途径看,是比较分散的,从选择次数看,在获取法律知识的途径中,书籍的选择次数占总人次的33.8%,网络占33.1%,课堂占29.6%,电视占3.5%。
以上数据表明,在顶岗实习过程中,学生面对学习环境和身份的转变,并未做好思想准备。一方面,法律知识的匮乏,使学生无法知晓自己的合法权益;另一方面,双重身份的尴尬使得学生在维护自己合法权益中表现出了无奈和弱势。
3、结论
综上所述,顶岗实习是现阶段高职教育中不可缺少的一个环节,在人才培养过程中起着不可替代的作用,目前中小私营企业已经成为高职院校学生顶岗实习的主要平台,各高职院校在顶岗实习实训基地建设、法律知识普及等方面发挥着重要的作用,然而调查同时显示,在高职院校顶岗实习的落实过程中,在学生合法权益的保障方面,包括实习期间学生的工作时间、工资报酬、安全教育、岗前培训、意外伤害的处理机制等,尚需社会、学校、企业和学生等的通力合作,共同完善,才能使顶岗实习真正发挥其在高职教育中的作用。
调查实习报告 篇6
社会实践不再是个陌生的字眼,新鲜的是每次我们的主题都会不一样。在这个年代长大的孩子,从小就接触了社会实践,每个寒暑假,学生们都忙着学习忙着实践,随着年龄的增长,我们社会实践的研究调查越来越深入,也越来越有参考价值。今年,我参加了外国语学院动物保护2队的社会实践。这是一个充满感动的暑假,这是一个充满爱的社会。
我们队以两人为一组在深圳的各个区展开调查,队友们调查了很多的宠物医院。社会实践的第一天就是暴雨天气,我们早早出发,湿了裤腿,来到我们要调查的“瑞鹏宠物医院”。一进门,都是宠物的汪汪声,让我不禁毛骨悚然。记得在初一的时候,下午上完课回家,在上楼之前,一只狗跑过来咬我一口,没有出血,主人说它喜欢我。从那时起,我就开始怕狗。我总觉得狗能读懂人的想法,每当我看见狗我就想着它不要走来,越是这么想它就越往我这边走,很可笑的想法,总之就是怕狗但又会觉得它们很可爱,想爱却不敢靠近的感觉整整纠结了我xx年。怕狗的地步到了一定的程度,高二的时候去井冈山社会实践,那里几乎每个家庭都会有养狗,而且不是深圳大部分人养的宠物狗,是大狼狗,叫声能把人吓晕,那时我就是怕得要喝葡萄糖。所以我的记忆中就是狗不是好东西,我讨厌狗。一阵痛苦的哀嚎声把我带回了现实,我看到宠物医院里的动物都很无助的眼神,心里泛起一阵怜悯。宠物医院里有受伤的,有流浪被收留的,有接近死亡的,看了我第一次有心疼的感觉。同时,也有在洗澡的狗狗非常开心,很可爱。
从调查的结果看来,还是很让人觉得欣慰的。对于在对待伤害动物的态度上,有78%的市民是强烈的厌恶和谴责,8%的市民觉得不应该。在看待使用野生动物的问题上,有大约80%的人是强烈反对和觉得不应该的。人们不仅食用动物,还利用动物的皮做成各种皮革出售,赚取商业利润,有60%的人认为这是破坏生态,这充分的说明了我们的市民已经意识到动物情况的好坏会影响到生态的平衡,以至于破坏人类赖以生存的环境。有84%的市民认为我们国家有义务立法保护野生动物,他们认为野生动物也是有生命的,是环境保护的一部分,应该强烈谴责伤害野生动物获取利润的商业行为。在这个信息时代,人们能狗从各种个样的途径获取保护动物保护我们共有的家园这样的主题节目和消息。有62%的人认为社会中举办的野生动物保护活动能够很好的帮助他们提高野生动物保护的意识。他们认为应该关爱动物,加大宣传,要提高生态平衡的意识面向大众,扩大覆盖面和对象层次,到小区提醒他们伴侣动物的利弊, 改善家庭的陈旧观念,宣传对象最好以家庭为单位,从小做起, 转变观念。
然而, 动物保护宣传教育留于表面,动物福利观念未深入人心。在我国,许多人在对待人与动物关系问题上存在错误观念,认为人对动物拥有绝对支配权,可主宰动物的一切,乃至生杀大权。而对动物福利,甚至是最基本权利的`维护也存在认识上的偏差。动物遭受人类残暴对待的新闻屡屡见诸报端。传统生产生活方式在人们的头脑中根深蒂固,动物福利观念难以占据一席之地。例如作为国粹之一的中草药和中华美食源远流长,然而许多在我们看来习以为常的入药或者烹饪方式却是建立在野蛮对待动物基础上的。例如活吃猴脑,生抠鹅肠等。有些入药方式特别残忍,不仅要活的,还要用种种方式折磨动物才能体现出药用价值。这些残酷对待动物的做法已经激起了众多国际动物保护组织的抗议。所以我们要让人们深刻了解动物保护的意义, 首先,《中华人民共和国野生动物保护法》规定珍贵、濒危的陆生、水生野生动物和有益的或者有重要经济、科学研究价值的陆生野生动物受国家法律保护,所以滥食野生动物是违法行为。其次,保护野生动物就是保护人类自己。由于环境的恶化,人类的乱捕滥猎,各种野生动物的生存正在面临着各种各样的威胁。再者,食用野生动物极易传染疾病。
这次社会实践收获甚多,从动物身上,从市民口中,在我的亲身体会中领悟生活和社会。
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