市场营销实务

市场细分：就是按照购买者所需要的产品或营销组合，将一个市场分为若干不同的购买者群体，并描述他们的轮廓的营销行为。

群体思维法：是一种集思广益的创意方法，它最大的优势就在于能够利用集体智慧的发挥，来弥补个人思维与能力上的不足。

品牌：是指用于识别产品（或劳务）的某一名称、术语、记号、象征或它们的某种组合。其包括品牌名称、商标。所有品牌名称和所有商标都是品牌或品牌的一部分。

需求导向定价法：是以消费者对产品的看法和需求急迫程度为基础定价，是根据消费者对商品价值的认识和需求程度来确定价格的方法。

网络营销：指基于互联网平台，利用信息技术与软件工具满足公司与客户之间交换概念、产品、服务的过程，通过在线活动创造、宣传、传递客户价值，并且对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的新型营销活动。

目标市场定位：就是指确定企业或其产品和服务相对于竞争对手在目标市场上处于一个什么样的位置。

企业形象策划：简称CI，就是将企业经营理念和精神文化传递给企业周边有关系的组织或者团队，包括企业内部人员和社会大众，并使其对企业产生一致的认同感和价值。

头脑风暴法：就是通过组织一种特殊的小型会议，使参与者无所顾忌地发表各自看法，彼此激励，相互启发，以产生众多创造性设想的一种群体思维方法。

广告策划：是根据广告主的营销计划和广告目标，在市场调查的基础上，制定出一个与市场情况、产品状态、消费群体相适应的经济有效的广告计划方案，并加以评估、实施和检验，从而为广告主的整体经营提供良好服务的活动。

竞争导向定价法：是指从市场竞争状况分析出发，以企业的市场定价为基础，为争取有利的竞争条件与地方的定价方法。

营销策划的原则：（1）客观性原则；（2）创新性原则；（3）系统性原则；（4）战略性原则；（5）时机性原则；（6）效益性原则；（7）可操作性行原则。

创意的来源：（1）创意来源于生活；（2）创意来源于幻想；（3）创意来源于兴趣；（4）创意来源于积累；（5）创意来源于“看”的方法。

营销策划书的撰写步骤：（1）构建营销策划书的框架；（2）整理资料；（3）版面设计；（4）遵循营销策划书书写技巧；（5）满足营销策划书中必备项目。

5W3H1E的内容：What——策划的目标、内容；Who——策划相关人员；Where——策划场所；When——策划的日程计划；Why——策划的原因How——策划的方法和整体系统运转；How——策划的预算；How——策划的表现形式Evaluation——效益评估。

新产品的定价策略并分析其优劣。价格作为实现目标的手段，产生了两种做法即：（1）撇脂定价策略——尽快回收投资优势：提高产品的身价，树立高质形象，刺激顾客购买，尽快回收成本获取利润劣势：高价让人望而生畏，抑制购买；高利容易诱发竞争，吸引竞争者加入；（2）渗透定价——尽快占领市场优势：低价容易被消费者接受，有利于迅速打开销路，提高市场占有率；薄利不容易引发竞争劣势：本利回收期长，价格调整空间小，要去企业有较强的实力。