弗洛斯公司一共6个大部门，销售部，开发部，市场部，财务部，行政部和人事部。其中比较特殊的是销售部，除了销售部门总监吴照辉下面还有很多经理。因为要负责整个中国地区的销售工作，所以分为东，南，西北三个区域，每个区域都有一个大区经理，每个区域有若干的销售经理，那个陈经理就是西北大区下面的一个销售经理。
下午要召开高层扩大会议，这次会议除了8个总监，还有近20个销售经理也都参与会议，其中12个销售经理是从外地赶过来的。有的脑子灵活的给总部其他协助的人带些小吃，表达一下谢意，沟通一下感情，以后好方便求人家帮忙。脑子一根筋的来了就往小会议室一扎，打开电脑继续处理工作。他们不理解为什么那些家伙有时间和别人谈天说地，自己却这么忙！其实他们头疼的事，那些正在谈笑的人，可能很简单的就可以解决，只是他们是有选择的去解决！而这种谈天说地是一种更好的工作方式。
下午1点半，张峰走进弗洛斯的大会议室。这里公司的各个高管和各个区域的销售经理都已经等在这里了。今天是张峰的接风会。这里面的人他基本都认识，但是正式的以总经理的身份和大家见面，这还是第一次。所有人也都想看看这个空降的总经理是一个什么水平。
“Good afternoon！我们都应该互相认识了吧，我就不用自我介绍了吧？哈哈哈”张峰开口先给大家定一个放松的基调，因为今天的会议不轻松。
“不过我还是做下自我介绍吧，说点大家不知道的！”张峰继续说，“也许有的人还是知道对，我的，我的，uncle？舅舅！我一直弄不太明天中国的这个名称，我舅舅就是集团的负责销售的老大。我座在这个位置上，和他多少有些关系。他希望我在这里长期战斗下去。但是我呢，不希望在中国待着，我喜欢美国的生活。所以我必须在这里做出一点成绩，我才能回到美国。这个就拜托各位帮忙了！”
说着张峰扫视了一圈在座的人的面孔，可以看到他们多少还是有些惊讶的！惊讶他尽然上来就说自己就是一个关系户！
“而怎么算出成绩呢？uncle和我说，我就要做好两个指标。一个是销售额增长30%，一个是利润率提高20%。所以，今天咱们就是讨论一下，我怎么才能离开这里，完成这个指标。当然，就像我刚才说的，我不是专家，我只懂看数字，怎么做我不懂。需要大家去做。但是如果我看不到我想要的数字，那么我可是要问责大家了啊！哈哈哈。”
一番话完事，大家面面相觑。特别是销售部总监吴照辉心想：“这个家伙表面纨绔，实际精明的很！压力传下来了，责任却推卸了！做的好都是你的，做的不好都是我们的！”心中对这个张峰更加有了提防！
“那么，大家说说吧，怎么让我能回美国？”张峰问道。
大家自然是一阵沉默！
“OK！”张峰继续说，“那我就只能问一下了。咱们就说说利润率吧，为什么咱们的利润比卡波软件低20%，比量子软件低15%。那吴总，您先说一下？”
“那我就说一下，”吴照辉接过张峰的问题，“利润低原因很简单，要么是我们销售价格低了，要么是我们的费用太高了。而费用我没办法回答，因为我不清楚整个公司的费用。而对于我们销售价格是不是低了，那么我们就要比较一下了。怎么比较呢，就是相同规模的客户，我们的销售额和竞争公司比。那我们就来比较一下啊。比如去年我们做的凯达的项目我们的销售额是700万，而卡波做的昌盛大概600万多一点，凯达和昌盛规模基本一样，产值都在10个亿左右。这就说明我们在销售价格上没有问题，甚至我们做的更好。所以我觉得是我们的成本，要么我们开发成本太高了，要么我们其他费用太高了。”
“哦！吴总的意思是开发部门的问题？于总，你那边是怎么回事？”张峰顺势将矛头转向开发部。
开发部的总监于进面对吴总踢过来的皮球，没有气愤，也没有慌张。他慢慢的放下笔，合上了面前的笔记本。“吴总的意思我们开发成本高，那我就给大家再解释一下我们开发部，成本都在那里。”
于进顿了顿，继续说：“最主要的成本就是人啊，可是人的成本主要还是时间，一个项目一个月做完，还是两个月做完，那我们部门的成本就增加了一倍。可是销售部给的信息往往不准确，开发只能一次又一次的改，开发成本看上去就高了。销售部门一句简单的降低成本简单，但我觉得在说之前最好最好让自己的销售把工作做的完善一点。”
“哦！吴总，这又是怎么回事？”张峰要的就是部门之间的互撕。
“于总说的很好啊。”吴总微微笑了笑，接过于进的话头，“信息准确那么就会提高沟通效率，成本就低了。其实我也想说这个，于总啊，说别人的时候，自己要先做好哦！您开发部给我们的信息也要准确，开发需要的信息点，完成时间和具体效果，这些都要准确。你们提供的源头信息有误，我们怎么获得正确的信息呢？一个问题我们要跑客户好几次，就是为了弥补开发部说不清的问题。您要努力提高部门人员的表达能力的。”
“我们的表达能力没有什么问题，都是大家应该知道的专业术语。接口，数据类型这些东西很难懂吗？做软件的弄不明白吗？”于进反驳道。
“这些我们当然听得懂，可是一个PLC有的8个点，有的128个点，你不说清楚你需要那个，让我们猜吗？客户会一个一个给您提供吗？我们需要的就是准确。”吴照辉也反驳道
“对啊，你也说了128个，我们怎么能提供准确，这需要客户那边有准确并完整的信息，我们才能判断准确。你们......”
“OK。OK。”张峰打断两个人，再继续下去也没意义，对于他来说对峙上就可以了，今天会议的主要目的，并不是这个。“两位老总，我都理解了。都不容易，但是也都没做到最好。改进的地方我回头单独再开会和你们探讨。”
张峰把矛头转向财务部，“Lydia，刚才吴总说除了开发成本，还有其他费用也会影响成本，你作为财务，你说一下，咱们的费用都花到那里了？”
Lydia往椅背上一靠，表现出自己的无奈，“张总，这个你不应该来问我呀。您控制这每个部门的指标啊。每年年底对第二年的费用规划时，公司已经规划好了每个部门的费用，我们财务部是严格按照规划的要求去执行的，如果有超出部分，也是要总经理批复。所以，您应该知道费用都花到那里去了。”
“你说的对，可是我这不是才来吗？所以并不清楚，您看一下除了开发部，还有那个部门费用高啊？”
“那肯定是销售部啊！”
“我们人多啊，自然费用高！”吴总马上辩解。
“除了销售部呢？”张峰不想再把矛头拉回到销售部。
“那就是Vivian的市场部了。”Lydia查了查表格后说。
还没等张峰问，Vivian自己就主动解释了。“我们部门负责宣传。可是大家也知道，去年一次点击如果说是1元，今年那就要2块！在这样的情况下，我们控制费用很难啊。我们已经竭尽全力了。就这样吴总还不满意呢！”
吴照辉微微的点点头，“Vivian，我没有不满意，只是希望更多的客户能知道我们弗洛斯，知道我们的优势嘛。但是费用增加这个不能怪我们啊，费用有限，那么就要辛苦市场部的同事选择最好的渠道，少花钱多办事啊！”
“吴总，您这说的容易，对B端的销售渠道就那么几个。展会每年参展费用都增长，网上的一次点击现在已经要20多元了。我们已经是选了又选了啊。说一句少花钱多做事容易啊！可是.....张总，吴总，要不您二位给我们选一下，那个渠道是好的？”Vivian又往椅背山一靠，摆出一幅放弃的样子。
看Vivian的态度，张峰板起脸说，“Vivian，你的意思我来做？可以呀，那我觉得你可以休假了。”
Vivian一听，赶紧把话拉回来，“张总，我就是抱怨抱怨，确实难啊，现在环境在变化，我们已经很努力了，再说我们好像没有超过年初的预算啊。”
张峰听到没有超预算，看向Lydia求证。Lydia点了点头表示确认。这样张峰也就没什么好说的了。于是他决定继续试探其他部门。“哦，那行政部费用如何？”
Lydia看了看表格，有不好意思的看向行政部的洪子通，“行政部，超了，9.8%！”
张峰一听，询问的看向洪子通。
洪子通不慌不忙的合上笔记本，“我们才超了9.8%吗？我以为会超出20%呢！这说明我们做的不粗嘛。”
“What！？Why？”张峰有点不可思议的问道。
“至于为什么，我想还是应该问吴总吧。哈哈哈。”说着洪子通笑着看向吴照辉。
还没等张峰问，吴照辉马上结果话头，“好的，我来解释。首先要感谢洪总对我们部门的支持啊！但说要解释，我一个人好像也不好说。这样各位销售经理都在，大家都说说为什么行政部要我们解释费用的问题。”
吴总话音刚落，下面坐着的近20个销售经理都开始抢着发言。这个人还没说完，另一个就迫不及待的打断对方。一下子会议室变成了辩论场，或者说诉苦会。总的意思，现在客户难做，想做下来要一次又一次的开沟通会，参观公司，甚至参观美国总部！这些费用当然要行政部出。再往下说就变成吐槽客户有多奇葩，销售有多艰难。有的说到甲方爸爸激动的要掀桌子！
一阵混乱下，张峰也没办法再继续追究行政部费用的问题了！他不能说这么多人都做错了，都问责！
“OK！OK！看来大家都不容易啊，但是也不能说大家就都做的好。应该说做的不好，费用超了将近10%，总是不对的！”张峰制止了这场‘诉苦会’，他要做今天最重要的事，给张景成送礼物，“总的看，各个部门好像都有点问题。但是我觉得人事部不错！”
所有人把目光一下子都射向了人事部经理Jennifer--端木菁。这目光中有疑问对，有惊讶的。其实端木菁自己也疑惑和惊讶，她也用一样的目光看着张峰！
“我来之前给端经理推荐了一个人，”张峰还不能理解中国的复姓，“就是我非常看好的一个销售，而那个人今天已经到公司报道了！非常不错的人事经理！”说着张峰还鼓了鼓掌！
大家一看，也稀稀落落的鼓了几下掌。端木箐尴尬的笑了笑。
“说到这个销售啊，他叫张景成，我了解过能力不错，这个人要好好用啊。所以呢，”张峰说着拿出一张纸，递给了吴总，“我想呢，把这些代理商呢，给他来负责。你觉得怎么样？”
吴照辉没想到张峰有这么一手，看了看纸上5个代理商的名字，一时不知道怎么处理。
“现在这个张景成好像是在陈耀跃团队。那个，陈经理，你看一下。”
纸张传到了陈耀跃手上，他一看马上就不乐意了。
“这不行啊，这些代理商都在不同的销售手里。而且业务量加一起每年至少1000万以上了，这个和其他业务员怎么解释啊！不公平啊，这肯定不行。”
“诶呀！这个，陈经理说的有道理啊！”张峰没等吴照辉说什么，自己就先表态了，“确实有点问题啊！你看我这个什么都不懂的，做错事了！可是我刚才上午把张景成叫到我办公室已经答应他了！这可怎么办？”
张峰为难的看着吴总，吴总也没办法给他回复。又是一阵沉默。
“要不这样吧，”张峰打破局面，“咱们看看这5个代理商那个业务最少，咱们交给张景成负责，这样一个陈总也好交代，一个也给我个面子。怎么样，吴总？能给我这个面子吗？”
张峰都这样说了，吴总还能说什么呢，“我看可以啊，陈经理，你没问题吧？”
两个老大都表态了，陈耀跃还能说什么，只好不情愿的表示没问题。一查数据，这个5个中富尔特公司业绩只有不到100万，非常小了。所以最后决定将富尔特划给张景成负责。
“OK，那就这样！”目的达成张峰结束了会议。
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