4、协调其它
(1)理顺与设计单位之间的关系。加强甲方与监理和设计的沟通,避免施工单位不打招呼就直接与设计单位沟通。
(2)做好服务。主动及时处理与外部的联系工作,主动协调监理、施工方和各专业主管机构的关系。
(四)对自己的工程了如指掌。特别是,施工前完全熟悉图纸,包括建筑、结构、水电、通风、人防、消房等全套图纸,减少图纸的错误和冲突对后续施工的影响。施工图审查,是否能满足使用功能,只有甲方最清楚,设计院图纸有的深度不够,是否接收图纸是建设单位说了算,这时候监理和施工还没有进场。不要迷信审图机构的工作,审图机构并不管这样的事,短短时间内他们只是审查是否违反了强制性条文,他们不会关心细节。甲方代表要与本单位专业人员一起把好图纸关。
二、正确的方法
(一)甲方代表的难点就是怎么样处理工程建设过程中涉及最多的施工单位、监理单位和本单位的关系问题。可以大智若愚,在关键问题上寸步不让,细小问题把握有度。如果对施工单位过于严厉有的时候会适得其反,原则性问题决不退让,小问题可进可退要看施工单位表现。监理单位主要关系质量问题的是专业监理工程师。如果专业监理工程师在质量上放水,做为业主的我们也不能拿到例会上说,最重要的是跟总监理工程师甚至是监理公司老总沟通,让他们对工程予以重视。另外不怕麻烦,根据自己的经验制定一套适合本项目的质量管理细则和施工管理细则,当然有的东西执行起来非常难,但是在最开始必须要执行而且质量管理细则要以公司的名义出,而甲方代表就可以从容的在公司与施工单位周游,把握大原则。
(二)要获取必须的权力,明确权限。单位权利要下放到甲方代表,这一点甲方单位领导必须清楚。甲方代表如果没有一点权限,什么问题都要向上报,等上头研究,经过几天甚至更久,这不是管理工程的办法。如此甲方代表将是一个摆设,再有能力、再好的方法也不能实现,而且延误工程进度,最终施工单位借此会将责任推给甲方。当然,对于超出权限范围的问题应及时上报单位领导,得到明示后才可处置。应当明白,超出权限的问题不是现场代表所能解决的,相应的责任也不是现场代表所能承担的。
(三)要有责任心。一个人无论做任何事,从事任何职业,其实都是在做人,所从事的任何工作都体现了个人的素养。在工作中要体现敬业精神,要努力扩大沟通和获取信息的渠道,尽量多发现问题,多解决问题,这既是素质问题也是态度问题。要坚持执行制度,按程序办事,时刻清醒自己代表甲方单位工作而不是个人。
(四)实事求是大公无私。对在工程中发现和遇到的问题要进行深入研究,做好核实工作,不能人云亦云,要说到做到,要求的事情必须认真落实处理,尽量做到客观处理、大公无私。
三、明白工作重点
项目建设标准的定位,很多工程是边施工边修改,主要原因是建设单位的领导构思不成熟,领导是外行,等着实施,发现不满意就要来改,但业主代表是内行,前期没有让领导形成一个建设标准及可改范围,以后就要等着累死了。