一、个人能力
甲方代表要有工程阅历和经验,具有全面的综合能力和素质。
(一)要有一定的专业知识和工作经验,这是一个基础也是前提。
从技术方面来讲,做为甲方,不可能各方面的知识技能都具备,但必须都要了解一些,并且精于某些方面,在施工的时候,甲方代表不可能代替监理和施工方的质量检验员来管理工程质量,但需要让他们了解你的能力,这样在你管理工程的某些方面时,会大大提高你的威信,也会赢得大家的尊重。如果面临技术问题而大家觉得你只是个摆设,那就树立不起权威。掌握一定的项目管理工具或者软件,如会做进度计划,熟练CAD,对现有信息资源进行优化处理等。基本的要求,就是你能解决大多数的现场技术问题,包括提出解决问题的途径和方法。
从业务方面来讲,要眼观六路、耳听八方。熟悉相关部门的工作流程,与政府相关部门的办事人员要有一定的联系,起码知道最基本的办事流程,做的好能事半功倍;要懂得预结算,要掌握项目实施节点,如外围报建、许可备案、前置审批、检测验收等等,做得好能节约时间和开支。
(二)要有相当的全局把握的能力和思维。项目管理是一个综合的,全方位的管理。涉及质量、进度、造价、人力资源、内部协调、外部协调等等方面。全局把握的能力和思维是建立在积极的工作态度和长时间的工作经验积累上面的。围绕建设工程总目标,树立大局意识,立足全局、顾全大局,这一点对控制整个工程进度和成本是很有效的。建议甲方代表要根据工程实际,事先制定工作大纲并适时修改补充,所有的事情都要在自己计划和预料之中,什么时候该做什么要心中有数。
(三)甲方代表还要有综合协调能力。包括内部协调和外部协调。
协调不仅是方法、技术问题,更多的是语言艺术、感情交流和用权适度问题。有时尽管协调意见是正确的,但由于方式或表达不妥,反而会激化矛盾。而高超的协调能力则往往起到事半功倍的效果,令各方面都满意。
目的:让监理和施工方信服你,让公司领导放心你。
对象:懂得协调各合作单位和公司内部关联部门之间的关系;调解监理和施工方的关系;监理、施工方和政府机关的关系;远一点还有施工方和材料供应商的协调;监理、施工方和设计的联系。
方法:形式上把自己和设计、监理、施工放到一个平等的位置,实质上要起到主导作用。
内容:技术协调,管理协调和组织协调。
技术协调。提高设计图纸的质量,减少因技术错误带来的问题。图纸会签关系到各专业的协调,比如:在我们的工程中,设计人员对己设计的部分与其他人的工作不一定能够一致。这就需要在图纸会签时找出问题并加以解决。