想一想:
领导要具备什么特质?1、要有以人为本的理念。做事先做人，再辉煌的事业也是人做出来的，因此，重视人的因素是一位优秀领导者必须具备的基本条件，好的领导会懂得尊重团队里的每一位成员，会很重视他们的工作和生活上的诉求，为他们成就自己的事业创造良好的外部环境。而那些把员工仅仅当成是赚钱工具的老板，实践证明往往是最缺乏战略远见的。2、要有组织与协调能力。要想成为一名受部下尊重和爱戴的领导，就必须学会正确的领导方法，就像***他老人家说的那样要学会十个手指弹钢琴，十个手指有长有短，要有分工，要有合作，要有协调，因此，当领导就应该学会怎样组织和如何协调，这是凝聚自己团队并为实现工作目标而必须具备的基本要素，也是当领导必具和能力。3、要有掌控全局的能力。每个人都想当管理者，但不是每个人都具有管理者所必备的管理能力，所以才会出现由于能力的差异而导致仕途走的远近。能不能当领导或是领导能够当到多大，通常都会从其是不是能够掌控全局的能力表现出来，也就是说，如果你连管理部门的整体局面都无法掌控，自然你也就不具备当好领导的基本素质了。4、要有民主决策的能力。绝对权力会导致绝对的腐败，而“一言堂”或决策总想享受自己的绝对权力，总想着自己拍板说了算的人，则是组织制度和组织纪律所不允许的，更是滋生腐败的绝对温床，因此，有民主决策能力远比有民主决策意识的人更加重要，只有真正能够做到民主决策
?领导的行为应该是怎样?准则一，必须真正了解企业和员工
领导者必须要在工作中投入全心地对自己的企业进行了解和体验。在那些领导力缺乏的企业中，领导者们通常并不知道自己的企业究竟在做什么，作为高层，他们更习惯于通过下属的报告来获得一些信息，而这些信息则必然是间接的——经过了下属个人的看法过滤。即使没有被有意过滤，领导者自己也会因为其工作重点、个人倾向等因素而影响对信息的看法。在这种情况下，领导者就难以真正投入到对企业战略计划的思考、制订和实施上，也就难以从整体上做到全面而综合的认识企业。同样，他的下属们也就对这些领导者做不到真正了解。
作为成功的领导者，李嘉诚非常喜欢吸取已有的领导经验。他经常翻看那些企业领导者传记，并有意识地改变自己的领导方法。例如，他发现，日本东芝电器的领导者相当推崇“走动式管理”，而这样的管理方式能让企业领导者充分了解自己的企业和员工。于是，李嘉诚就经常走进企业基层，深入员工群体，广泛地了解民意，看清楚企业和员工所面临的真实情况。在这样的过程中，一旦发现情况，他就会着手解决，因此迅速促进了企业的生存发展。
为了能够让自己看到真正的企业和员工，李嘉诚在走访调查中特意告诉每一个员工说：“现在我不是公司的领导，你们只要将我当成你们的长辈，我今天坐在这里，是想和你们分享各自的经验，这样我们大家都能够成长。”正是这样的几句话，就能够让员工们愿意和他进行真诚的沟通。
当然，很多时候，李嘉诚根本来不及去一线了解企业。为此，他决定在中午时间到普通员工食堂吃饭。一开始，甚至没有人愿意和他坐在一张桌子上，甚至周围餐桌上都没有人，而李嘉诚选择主动走过去和员工们坐在一块。久而久之，没有人对他来到食堂感到奇怪，甚至很多员工主动要和李嘉诚一起坐下来吃饭。
李嘉诚的领导经验显示，作为一名企业领导者，必须要采取适合的方式去参与到实际的企业运营中，而不能采取可有可无的态度看待企业的一线工作。当你采用李嘉诚的态度去认识企业和员工时，员工有可能觉得你的确“过多”介入了工作。但不要忘记，员工更会因此而确认领导者对其工作表示的关注。相信大部分员工喜欢的还是重视自己的老板，因为对企业和对员工主动进行了解，也是领导者对员工表示欣赏的一种方式。
准则二，坚持将事实作为领导依据
尊重事实是领导力作用的核心。然而，在许多企业，员工们总是或多或少地掩盖或者逃避事实。这是因为尊重事实的态度，很可能让组织面对的现实让人难以接受。而员工为了避免这样的情况出现，就拖延时间或者对错误进行掩盖来应对。如果企业领导者没有表现出对事实的尊重，就会纵容员工的这种习惯，这样，员工们就都会希望谈论好消息，没有人想要成为不幸者。
实际上，不少领导者自己都忽视了事实的重要性。一个最简单的测试，如果要求企业领导者描述自己领导力的优势和劣势时，许多企业家都会对自己的长处有所夸大，而对自己的短处则不愿多谈。这说明，企业领导者必须要保证自己在运用领导力的时候，能够始终坚持实事求是的工作态度，同时将这种工作态度变成基础，推广到整个组织中。
通用电气公司的前总裁杰克·韦尔奇曾经在家里举办了一个小派对，按照他一向的风格，这个派对不仅邀请了公司高层，也邀请了几名基层员工。在派对上，大家唱歌跳舞，气氛很快高涨起来。但正在这时候，几名基层员工提出，要先行离开派对去公司加班，这让韦尔奇感到很奇怪。经过了解他发现，公司的项目需要一批产品，而按照正常的工作时间，完全无法交货。敬业的基层员工们担心影响交货时间，只能选择周末时间自行加班。
第二天，韦尔奇就召开相关部门会议，对产品的生产计划进行安排。经过会议的研究发现，整个计划并不科学，交货的时间也不可能那么快。于是，韦尔奇决定重新制订计划，并根据事实解决问题。
企业的领导者只有将事实放在衡量工作情况的第一位，才能达到韦尔奇这样的领导境界。
准则三，奖惩分明
如果领导者希望员工能够及时完成具体任务，就有必要对员工进行应有的奖惩。这一准则看起来是常识，但很多企业的领导者并没有发现这一点。与之相反，在他们的领导下，有所贡献的员工并没有得到应有的奖励，不管是实际收入还是股票期权的分配，都没有体现出奖惩分明的特点。
想要让领导力真正产生效果，必须要懂得奖惩分明的重要性，并且确保这样的原则通过领导者的行为传递到整个企业上下层。这样，企业才能拥有良好的执行文化，而领导力才有可以发挥的空间。
准则四，培训员工能力和素质
作为企业的领导者，应该看到自身工作的重要组成部分在于将知识和经验进行传递，而领导者也可以通过这样的方式不断提高整个组织的能力。
因此，对员工进行及时指导是优秀领导者避免成为单纯发令者的关键，通过这样的方法，能够循循善诱地提高下属的能力，把握好改变他们综合素质的机会。
经过实践证明，领导者最有效的指导方式在于按照下面的步骤进行。
首先，仔细观察员工的行为，综合评价其行为带来的收益或影响。
其次，向员工提供具体的、有益的反馈，而在进行指导的同时，还应该先指出对方工作中的不足，再给出具体的例子，或者进行示范，借此让员工明确哪些工作表现是正面积极的，哪些工作表现是需要进行改进的。
再次，还可以采用小组讨论的方式，尤其是企业或者部门中进行业务或组织研讨的时候，领导者可以提醒大家看到学习的机会，并通过带领员工对问题进行分析，从而积极探求解决方案，并做出能够让绝大多数员工都可以接受的决策。这样，对员工的指导才能得以延续。在这样的会议上，领导者需要提出一定的问题，并通过这些问题，迫使下属们能够进行更加深入的思考、探索。
当然，同样的方法也适合对员工私下进行的个人指导。不论领导者的风格是温和还是严厉的，都需要提出针对工作现实的问题，并在适当时候对员工们给出必要帮助，从而解决问题。
准则五，对自己充分了解
普遍的经验和看法认为，企业组织的领导者充分的自知之明对于提升领导力尤为如此。如果领导者没有正确的情感态度、自我评价能力，也就谈不上去真诚地面对自己，更不会客观地看待整家企业、组织和事业的现实。这样的领导者常常表现为当他人提出和自己相反的观点后难以容忍。但实际上，能够客观进行自我评价，对于领导力发挥作用非常重要。
领导者正确的情感认识来自对自我发现和自我超越的能力。优秀领导者非常清楚自己的优势和弱项，同时，他们能够对自己提出应有的要求去发挥长处、改正缺点。他们也同样能够让员工看到领导力的优势，以便帮助整个团队实现目标、提高水平。
为此，领导者应该具有下面的四个情感强度特质。
特质一，真诚，能够做到言行一致、表里如一。因为只有真诚，才能帮助你建立起下属对你的信任，而“虚伪”的领导者迟早会失去信任。
特质二，客观评价自我，知道自己行为上的不足、情感上的缺陷，从而采取正确方法来克服这些不足。这样的自我客观评价，能够让领导者获得教训并不断成长。
特质三，自我超越。这意味着领导者能够做到去克服自身缺点，并对自身行为负责，当领导者拥有这样成熟的力量后，就能够伴随环境变化并超越自身的缺点。这种自我超越意味着领导者能够建立真正的自信，而非只是通过掩盖弱点而获得所谓的自信。
特质四，谦虚。领导者对自己的认识越是清楚，就越是能够采取积极现实的态度来解决问题。因为在这种情况下，他已经学会了去倾听他人的建议和意见，并且能够在和他人工作、交往的过程中，传递出了自己善于学习的态度。领导者将不会放弃那些能够带来领导力提升的信息，更会懂得如何与他人对荣誉和功绩进行分享。虽然领导过程中还是有可能出现错误，但这些错误都会得到有效总结，并成为财富，帮助他们获得更高领导力。
企业领导者的行为是他们在自身工作过程中的一切所作所为的整体，是他们在不同情境中、不同任务需要前不同态度综合表现。但这样的行为并非短时间内就会结束，更非只是和领导者个人有关，而是会最终变成影响企业现状的行为。因此，从某种意义上来说，调整好并坚持领导者个人行为的准则，对于整个企业文化的建设都是大有裨益的。?
领导的方式是应该一成不变还是应该随着具体的情景、具体情况变化而变化?
从专业的角度来说，领导风格一般指习惯化的领导方式所表现出的种种特点。习惯化的领导方式是在长期的个人经历、领导实践中逐步形成的，并在领导实践中自觉或不自觉地稳定起作用，具有较强的个性化色彩。每一位领导者都有其与工作环境、经历和个性相联系的与其他领导者相区别的风格。领导风格研究的理论价值和实践意义在于它更能反映现实的领导活动，解释领导有效性的差异。其实领导风格因人而异，其处事的风格随领导性格而变化，并没有一个质定的解释!就拿企业的领导来说吧，其应具备影响力，包容心，学习能力三种要素，但真正做起来又有几个领导这么全面呢!a.世上并非只有一种正确的领导
方法。好的领导风格不止一种。我们见过某些性格内向的人，却成功地领导了一些公众事务或企业;同样的，也有一些好领导是性格外向的。有些成功领导人，注意细微末节，甚至事必躬亲:而另一些则喜欢放手让别人去作，自己保持一段距离。我们不能说哪一种方法是最好的。圣经中也有各种领导风格的例子。b伟大的领袖会改变他的风格，但不会改变他的原则。好的领导会调整自己的领导方式，而不放弃原则。这些原则包括:诚实，操守，威信、对众人的爱心等等。在方式上，自然需要因人制宜，因地制宜。领导人不能把牧养一个一百人教会的方法全盘照搬到一个千人教会中来使用，这是行不通的。c长期作领导的领袖，会透过观察被自己领导的人(指下属)去决定领导的风格。久经考验的领导，注意观察和了解团队成员，来决定自己的带领模式。一个团队是积极向上，还是安于现状，或是消极后退各种不同的状况，引导的方法当然也不同。当一个团队的素质有了成长，我们的领导方法也要跟上去，才不至于成为他们的阻力
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