这里作者建议先通一下“幽灵事务所”再读本书（当然不玩也没什么大问题，单凭介绍应该也能读懂）
尤金： 身份：生者，学生兼幽灵事务所一员
性格：正直、友善、能干、富有同情心
游戏剧情：被博斯救下后为偿还人情为他工作，经过一番周转后成为幽灵事务所的正式员工
卢克： 身份：生者，尤金的同桌
性格：刚强、直率，有些暴力
游戏剧情：他的猫吉蒂死后，被它创造的梦困扰了一段时间。经过尤金和海登的帮助，成功得到解脱，与尤金结为好友并在被杰克追杀时救其一命 
琳达：
身份：生者，花店店主，肖恩的母亲
性格：温柔、体贴、临危不惧
游戏剧情：肖恩生前努力工作时她竟没有注意到儿子这样做的原因，直到肖恩过劳死后，她后悔不已，精力大大降低。最后通过尤金和瑞凡的帮助成功梦见儿子，精力有所好转
杰克（之后剧情中应该不会再出现）：
身份：生者，两个孩子的父亲，酗酒者
性格：暴躁、极其暴力
游戏剧情：经常家暴妻子和两个孩子，导致妻子死亡，变成幽灵的妻子想杀死杰克，被博斯制止。最后在与尤金的追逐战中被捕入狱 
博斯： 身份：幽灵，幽灵事务所所长
性格：冷酷、果断，身手敏捷，对尤金有独特的好感
游戏剧情：生前作为古代一名武将，杀人无数，积累了恶业，无法去往阴间，通过对付变成怪物的幽灵清除恶业并建立幽灵事务所。和尤金解决了苏珊的复仇。最后看中尤金的正直能干，雇佣其成为事务所的一员
瑞凡：
身份：幽灵，幽灵事务所员工
性格：直率、俏皮、坚定，对朋友愿意倾尽一切
游戏剧情：生前喜欢打抱不平，积累了些许恶业，在幽灵事务所工作，尝试清除恶业。和尤金解决了肖恩母子的相见问题。
海登
身份：幽灵，幼年，幽灵事务所员工
性格：天真、友善，有些任性，喜欢交朋友
游戏剧情：尚处幼年时就不幸离世，没有恶业，本可以直接去往阴间，但因为喜欢事务所的大家还是留了下来。和尤金解决了卢克对梦境的困扰
琼恩：
身份：幽灵，老年，幽灵事务所员工
性格：沉稳，深得处世哲理，喜欢回忆往事
游戏剧情：生于战乱年代，梦境中满是枪声和炮火，去世后，能把作乱的幽灵锁进自己的梦境中，例如查利
肖恩：
身份：幽灵，琳达的儿子
性格：善良、慷慨、勤奋，胆小
游戏剧情：幼年时在学校里表现很不好，他很自卑，后来努力学习花草养殖，成为了花店的一员，辛苦工作直到过劳而死。死后，留在花店门口为路过的幽灵派花（清除恶业），最后在瑞凡和尤金的开导下在梦中与母亲见了最后一面
吉蒂：
身份：幽灵，卢克的宠物猫
性格：乖巧、忠诚、不拘小节
游戏剧情：因为卢克的疏忽病死了，但没有对卢克产生丝毫怨恨，每夜在卢克的梦中想要与他再见，但被不知情的卢克“拒之门外”。最后海登和尤金开导卢克，一人一猫成功见面
查利：
身份：幽灵，在地铁内作乱
性格：疯狂、暴躁、反社会
游戏剧情：生前碌碌无为，经常被人无视，死于一场车祸，变成幽灵后拿着剪刀闯入地铁乘客的梦境玩追逐战，使乘客死于心脏病，还把阻止她的幽灵全部分尸，最后被琼恩困在她的梦境中
其他人物：
芬莉、塔图姆：杰克的女儿和儿子
奥利弗、乔伊：卢克的死党
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