木兰说线上平台突然被爆料出现喝茶叶导致出现问题住院问题，网上平台刷一大堆差评还举报消防者协会。
公司高层紧急召开会议，余菲菲将目前发展事态告知，除了茶叶事件不良影响之外，其它网站也借这个机会拉踩木兰说。
有媒体曝光我们网站存在严重问题，物流丢失、售后出现纠纷没有专人妥善处理。
对投诉也没有任何人工接入，全部是系统自动化回复，被网友戏称我们是墓园式客服。
陆董是木兰说公司总负责人，他责问陈彼得，“你不是说招来是成熟团队吗？怎么出现这种问题！”
陈彼得辩解道，“我会尽快调查清楚！您放心。”
陆董厉声打断陈彼得，并且提高音量，“要等什么时候？现在舆论还在发酵，如果危机没有处理好将面临破产！”
“我没有功夫在去等。”陆董话风转向坐在左手下方的雷粒，“雷总，你有什么解决办法？”
雷粒镇定自若说出她的解决方案，“首先把茶叶下架，其次我们必须承认这次销售中，我们没有做到对平台监督管理。”
“要派一位公司高层郑重道歉，对这次产品实际质量不知情完全被蒙蔽，和消费者一样是受伤者。”
陆董眼睛亮起来，“就这么办吧。”他想想又提醒陈彼得，“这件事情你要付全责，你手上的事情全部移交给雷总，接下来工作就是配合余菲菲。”
会议结束，有关职员开始执行，将涉事的茶叶从平台下架。
喝茶叶最后住院的消费者却没有因此停手，她们查到公司地址，聚集几十人围堵在楼下，拉起横幅写着“无良商家卖假货，黑心公司洽烂钱！”
聚众闹事的人开通网络平台的直播，几个人举起手机对楼下出入大门，大楼保安驱赶她们离开，不要占用公共区域影响其他人。
“那些维权群众堵在楼下，要求我们木兰说给个说法，雷总怎么办？”安岩推门走进办公室，语气焦急询问。
雷粒正在看电脑里的木兰说的资讯，见她神色慌张便抬头问道，“我知道，你让覃天和初七来一趟。”
安岩应声而去，两人来之前已经听同事说过这件事，赵初七担忧的看着雷粒，“雷总，我有什么能帮上忙的。”
“初七，我需要你下楼安抚那些维权群众，覃天你陪着初七保护她，我怕她们没有理智会动手打人。”
覃天点头表示明白，随后与赵初七下楼安抚闹事群众。
领头的女人站出来和他们对峙，言辞激烈控诉木兰说卖假茶叶，“我爸喝了你们家的茶叶吐了一宿，在医院里住一个礼拜，本来在工厂上班现在也丢了工作。”
“打你家客服电话也没人接，无良商家打算做缩头乌龟，还想继续骗人是吧！”
其他人附和着，“是啊，你家茶叶害人不浅，别想逃避责任！”
赵初七耐心劝导她们冷静，“请大家冷静点，我是木兰说策划部的副总监，我可以对我说的话负责。”
“你父亲的医药费和误工费我们公司会支付，这次事件我们公司也是受害方，希望大家能理解一下。”
女人不信，认为赵初七巧言令色在推卸责任，“放屁，产品质量不好你们还上架，还卖那么贵啊？赚了多少黑心钱。”
赵初七试图跟大家讲道理，“你们听我说，我们会对每种产品进行质检，我们公司还有茶叶质检报告的。”
其他女人都有些退却，赵初七趁机继续游说，“这个公司提供给我们的茶叶是优质的，却在销售过程使用劣质产品。”
“所以我们也是不知情的！请大家相信我们。”
不知道是谁大喊一声，“哎，快看木兰说把茶叶下架了，她们就是做贼心虚。”
“别听她胡编乱造，大家不要被骗啊！”
群众点燃怒火冲上来，保安们立即拦住她们，双方拉扯间，有几个人倒在地上，其他人更加愤怒。
有人故意推搡她，一个不防备身形踉跄差点跌倒，是男人及时出现才让她勉强稳住身子。
有人趁机把手上矿泉水瓶往赵初七身上砸，也有人拉扯她身上衣服，男人眼疾手快抓着她的手躲开。
手机突兀响起起来，男人伸手接通电话，“好，我们这就回去。”
“雷粒说那群人背后有人煽风点火，现在解释也没用。”
赵初七迈步跟在男人身后，他的步伐越迈越大，渐渐超越了她，最后将她甩在身后。
刚才她崴了脚，现在每走一步，脚踝传来钻心的疼痛，让她脸色苍白、额角冒汗，赵初七远看他挺拔的身影，咬牙努力跟上。
男人回头看着她慢吞吞的速度，脸上痛苦表情，低沉开口，“你脚受伤了？”
赵初七忍痛挪动脚步靠近他，她小声说道，“我，我等下班再去医院看看。”
男人蹲下身检查她扭伤脚踝情况，脚裸肿胀得老高，他眉头紧锁，“别逞强，现在就送你去医院。”
但看着他坚持的模样，她眼中闪烁着莫测的神色，没有再说什么，默许了男人的决定。
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