三月二十三日,乾隆帝下了一道嘉奖皇后侄子讷苏肯的谕旨。几日后,乾隆帝又谕令福隆安务必于入京前,等候英廉传旨。约于此时,乾隆帝在另一道十五阿哥请安折上朱批,谕令所有阿哥、公主、福晋在皇后到宫之日前来听取他对此事的后续处理,要求潘凤等审问当日服侍皇后的宫女为何不留心,问清楚后当着皇后及众阿哥公主的面前将三位宫女责打六十大板,同时要太监潘凤观察继后听取旨意时的反应,待乾隆帝至涿州时当面回奏。又令削减皇后的待遇,将翊坤宫中官女子、太监、他坦(小厨房)悉数遣散,另挑老实的女子两位及太监十位侍候,命太监开齐礼为翊坤宫首领太监。阿哥等求见皇后乾隆还要求仔细地搜查皇后宫内和圆明园的住处,封存所有皇后的物品,看看有无邪道踪迹。
四月二十一日(1765年6月9日)乾隆帝回京,进驻圆明园。五月初二日(1765年6月19日),刑部侍郎阿永阿因力谏不可废后而被贬往伊犁,次日,另一位为阿永阿求情的大臣钱汝诚辞官被允准;五月初四日,交泰殿首领太监张凤盗走皇后金册被通缉。五月十四日,收缴那拉氏四份册宝夹纸,并且裁减她位下的部分佣人,但尚未褫夺皇后位号。五月二十一日 直隶总督方观承奏报审阅太监张凤亲属人等供情及督率查缉事,乾隆帝朱批:”好,诸处皆当留心,不但伊本籍也,此人甚可恶,竟敢将皇后册私行盗毁,非寻常逃犯可比。“
六月二十四日(1765年8月10日),继后侄子、署塔尔巴哈台参赞大臣讷苏肯上了一道《奏因皇后擅自剃发欲意出家颁谕削侯爵留任而谢恩》折,奏折中提到一份三月初三日乾隆于南巡回銮途中寄给讷苏肯的一份密信,信中乾隆说:“前近,朕恭侍皇太后驾临杭州,正欲返回,于启程前之日,皇后忽然想要出家,肆行翦发。身为皇后,所行如此,着实不像话。”八月,盗走皇后金册的太监张凤被两淮盐政高恒缉拿归案,九月被处死。
乾隆三十一年六月初七日(1766年7月13日),那拉氏一族被拨回镶蓝旗并改为公中佐领 [42] 。同月讷苏肯被降为三等侍卫并交由乌什大臣差遣。七月,那拉氏位下只剩两名宫女;按清宫制度,只有位分最低微的答应才只有两名宫女。七月十四日未时,皇后崩,十五日,正在木兰狩猎的皇帝发了一道上谕:
“据留京办事王大臣奏,皇后于本月十四日未时薨逝。皇后自册立以来尚无失德。春,朕恭奉皇太后巡幸江浙,正承欢洽庆之时,皇后性忽改常,于皇太后前不能恪尽孝道。
比至杭州,则举动尤乖正理,迹类疯迷。因令先程回京,在宫调摄。经今一载余,病势日剧,遂尔奄逝。