凤天依这位先生,我明白您的意思了。
凤天依还是想着先让自己的顾客情绪稳定下来,
凤天依您放心,我们一定会对每一个环节调查清楚,如果是因为我们员工的失误导致的,我们一定会让这位员工当面向您道歉并严惩他。
说着,凤天依还拿出了包里的手机,
凤天依方便加您的微信吗?我知道这件事情对您造成了不少的经济损失,医药费之类的,我们一定会付。
看凤天依如此诚恳的样子,年轻男子也不再多说些什么了。
加过微信后,凤天依立刻向他支付了医药费,
凤天依真是不好意思。
万能角色(男)顾客:我还得回去照顾我老婆。
年轻男子站起身来,
万能角色(男)顾客:这件事情,你们最好调查清楚,给我明确的一个答案。
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送走了年轻男子,凤天依的心里也算是松了一口气,
顾南星走上前,站到凤天依的身边,
顾南星你就任凭他在你身上发泄情绪?
凤天依唉,他生气也是情有可原嘛,毕竟还没做出不良的举动。
凤天依叹了口气,
凤天依做这行的,顾客就是上帝。
凤天依不管出了什么事,我们首先要做的,就是安抚好顾客的情绪,至于剩下的,我们也只能慢慢去处理。
顾南星嗯,确实,但我看他这样实在是来气。
顾南星眼里哪里容得下自己的女朋友被别人这样辱骂。
凤天依好了,没事的。
凤天依拍拍顾南星的肩,
凤天依当务之急,是先查清楚纰漏出在哪里。
顾南星在你来之前,我已经问过她们了。
顾南星指了指身后的珠宝店员工,
顾南星这名男子的订单她们都有核实过,没有问题。
顾南星这些天,店里也没有出现过奇奇怪怪的顾客,更不存在偷盗现象。
顾南星运送订制首饰所用的材料,也都有员工亲自检查、监督。
凤天依那说明,原材料和材料运输方面都没有问题。
凤天依知道,现在时间也不早了,但查清楚问题所在不是今天就能搞定的,于是,她便对员工们说道,
凤天依各位,我相信你们的人品,作为顾成集团的员工,你们不会去做出有损公司利益的事情来。
凤天依现在也早就过关店时间了,你们就都先回去休息吧。
凤天依可能这位顾客对你们的态度不是很好,但是不要为这天晚上所发生的的事情过度担忧。
凤天依你们做的很好,所以,调整好自己的状态,迎接第二天的工作才是最重要的。
听到凤天依这样说,员工们心里的委屈也消去了一大半,
万能角色(女)众员工:谢谢凤姐!
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离开店里后,顾南星拿过了挎在凤天依手上是包包,
凤天依看着顾南星从自己包里掏出车钥匙,
凤天依你干嘛?
顾南星我来开车啊,你火急火燎地赶过来太累了。
凤天依那......你的车怎么办?
顾南星你别忘了,我还有个专属司机袁叔呢。
顾南星刚刚是他送我来的,车自然也是他负责开回去。
顾南星至于我呢,就当你的司机喽。
凤天依行。
凤天依也不推辞,
凤天依那就麻烦顾司机啦。