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新形式加班随着家具养护活动开始

红泥,担着重担,享受生活

4月22日,红姐、王权早会结束之后就拿到自己的工作手机 没有多久红姐就接到家具养护人的电话,问到T幢603室的门什么时候开呀,是业主过来开门还是你帮他开门,这时红姐有点懵了,想着要开什么门呀,根据之前做过一段管家的经历,红姐去找到与T幢603室的聊天记录,这才明白过来,便马上过去T幢603室去帮业主业主给家具养护的人开门,然后,红姐问道这个家具养护大概要多久,等会做好之后我会过来给业主拍照,让业主放心,你们做好之后记得把电闸关了,门锁好,红姐像一个老太婆嘱咐完之后就回到了办公室,开始做着和以往一样的工作,同时,红姐也在和那个同事做好了相关的交接工作,再次问清楚了家具养护工作的相关事宜。红姐开始整理着之前做过的名单,同时也在安排着今天的家具养护的相关工作。红姐还进行着巡楼的日常工作,还需要去帮业主开窗、开水等工作,在自己忙不过来的时候,红姐还需要蔡蔡进行相关的工作协助,红姐不仅仅是需要自己去工作还需要协助其它部门工作,例如,红姐有时候需要保安的协助帮住业主搬家,看似就是安排两个保安去帮忙一下就好了,其实这需要红姐先跟安管主任进行沟通之后再通知保安过去,同时,红姐还需要与保安进行沟通,只有通过良好的沟通才能更好的完成相关工作,提高工作效率。一天在忙碌的工作中度过,红姐也学到了很多,下班前还有半小时的时候,高高的老头问道你们大理石名单确认好了吗,确认好的名单四个管家汇总好之后给我,这时红姐才想到昨天确实也是交过名单给高高的老头,但是这个名单要做怎么确认呢?红姐就去问拾姐和单姐这才知道原来这个链接在单姐那边,可以通过链接可以看到报过名的业主,同时,也会有业主过来与红姐进行预约,再加入名单,让家具养护公司进行排时间,但是前面还需要与名单里面的业主进行确认明天是否需要做大理石名单,终于确认完了,下班时间到了,红姐、蔡蔡、王权收拾好之后准备回宿舍,红姐在回去的路上问道王权你的名单确认好了吗?王权说到我才不确认,哪有时间给他确认要不要做,直接等时间安排好了,再进行通知。红姐说这样不好吧,到时候你没有确认好时间安排好了之后又不做了怎么办,王权说到,那我到时候再通知家具养护的人取消就好了。红姐说到这不太好吧。然后他们就切换了话题,聊着我们又快休息了,真好。红姐和蔡蔡回到宿舍跟以往一样,但 是工作手机没有跟以往一样安静了,总是一会就能听到业主给红姐工作手机发消息的铃声,红姐和以往一样不回复。

时间一分一秒的过去了,很快到了8点钟,红姐听到一个群里面一直再发消息,心里想着这晚上什么群会这么热闹,拿起工作手机只见拾姐、单姐在里面回复着,调着每一户的家具养护的时间,这是红姐才想起来,原来还没有跟业主进行确认信息呢。便急忙拿起手机将名单上的名单一个一个的发消息进行确认,红姐发着突然看见刚刚那个业主找过她,但是她并没有进行回复,这时红姐慌了,这要怎么办,便问到蔡蔡这个要怎么进行处理,蔡蔡回复到要不你先回复刚刚手机在充电,自己洗澡去了没有看到,不好意思,红姐说到这个想法不错,就这样回复业主了,然后,先帮业主把问题解决完,然后再通知业主家具养护的时间,问业主有没有时间过来,通过与业主进行沟通之后终于把名单及时间安排好了,但是,这时红姐意识到自己的工作时间好像从下午6点延迟到了9点钟左右,但是,心里还是抱有侥幸心理,等活动结束就不用回复业主信息了。通过晚上工作的结束,红姐没有时间赶紧开始追剧,再也没有打游戏,然后开始睡觉了。

第二天早上,红姐刚起床就接到家具养护的人的电话,问道第一户业主什么时候可以过来开门,他们已经再路上大概8点20分就可以到了,这时红姐说到我们约的时间不是8点30分吗?到时候业主会过来,你们可能要等几分钟,家具养护的人说到你不能过来帮忙开门吗?红姐回复到昨天已经与业主约好了,他要自己过来开门,我帮不了忙。红姐挂完电话便去洗漱,收拾好之后出门,然后和蔡蔡去稀缺缺项目上班,和往常一样,高高的老头带着办公室的人员开始开着早会,早会上,更高的老头再次强调日常工作的重要性,每一个管家都不能松懈,对于业主的合理需求我们进最大的努力满足业主,让业主体会到家的感觉,同时对于家具养护活动,每个管家要负责做好业主与家具养护双方的沟通工作,把想关的工作做好,你们还有什么事情吗?没有的话早会结束。

红姐开始着巡楼相关的日常工作,在巡楼的时候,红姐还不断接到家具养护的人和业主的电话,有临时不做家具养护的,有今天想做的家具养护没有报名的业主,红姐便开始通过双方协调,终于解决了相关问题,红姐心里还是十分开心,然会便忙碌的完成了当天的工作。王权在群里说到有几户取消,然后就没有再回复家具养护的人,王权还被高高的老头叫道办公室,不知道聊了什么,等他出来,红姐便问道怎么了,王权淡定的说到有业主反映晚上他作为管家不回复信息,高高的老头叫他晚上要及时回复业主信息,除非特别晚。红姐说到那我们以后不是相当于晚上也要上班,但是说一句,不过还好我管的楼幢业主很少晚上找我。

今天虽然忙碌,但是,红姐还是做好了业主的家具养护的确认,同时,红姐也不忘做好备忘录及相关的表格记录,以免出现遗漏名单。一天在这样忙碌中度过,晚上,红姐依旧和昨天晚上一样回复着业主信息,通知业主家具养护活动的时间,然后有点疲倦的进入梦乡,但是整个人还是十分有干劲的,期待着明天的工作。

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