第3章

会说话并不是一种天赋，它是刻苦训练出来的能力。

综艺天王也有笨嘴拙舌的时候

有人说自己不会说话，很自卑，实际上，我们比较熟悉的大牌主持人也有笨嘴拙舌的时候。谁都不必要为此而沉沦。

窦文涛在凤凰台主持节目的时候一副伶牙俐齿，特别是在《文涛拍案》里，更是号称“大案、要案、奇案、公案——我拍案”，性情毕现，有理有节，仗义执言，激浊扬清。节目中运用各种影视手段起承转合，丰富情境，强化感染力，被称为“新派电视评书体”。可是你知道吗，窦文涛原本也是一个笨嘴拙舌的人，甚至还有些口吃。

甚至直到小学五年级时，窦文涛还有口吃问题，如今有时候说急了也会结巴。他的哥哥听说抽人大嘴巴能治口吃。所以窦文涛一结巴，哥哥就突然抽他，却还是没治好。

对此，窦文涛直言不讳：“到了初中，我还是特腼腆，特别不敢说话。所以我要特别感谢我的校长，是他慧眼识英才，挽救了我的一生。有一次演讲比赛，他让我参加。那时候，我虽然不能说，但我朗诵课文朗诵得不错。那个年代的演讲其实跟朗诵一样，背熟了就能得奖。所以，我事先紧张而拼命地背。在家里，我让爸爸妈妈随便挑出每个自然段的头一个字，我立刻就能把那一整段都背出来。真是倒背如流！我哪里知道，都熟到了这种程度，但一上台，我还是哆嗦。我强迫自己站到台上，开始以背诵的方式假装演讲。当我背第一自然段的时候，我脑子里正想着第二个自然段的头一个字是什么。想起来，就能背下去。可我背第二自然段时，怎么也想不起来第三个自然段的第一个字是什么了。于是，我大脑一片空白，足足空了有一分钟时间。面对着台下无数双仇恨的眼睛，我傻了，吓得尿了裤子。我记得，我在全校师生众目睽睽之下，双手把脸一捂，怀着屈辱哭着跑下台。”

本来就有些口吃，第一次登台又出了这么大的丑，不过，这个校长真是个伯乐，就这也能看出来窦文涛的演讲天分，愣是让窦文涛参加了好多次演讲比赛，把窦文涛给训练出来了。

荧屏上的王小丫也给人以伶牙俐齿的感觉，可以前的她是个性格内向甚至“不会说话”的人，她第一次去采访的时候，居然不知道怎么提问，但是她强迫自己改变。

别看如今的李咏伶牙俐齿，中学时的他竟然沉默寡言，跟谁都说不上话。李咏第一次正式登台的时候，说完：“观众朋友大家好！”一鞠躬，再一抬头，灯光一打，他什么都忘了，用他自己的话说：“开始胡说八道，上句不接下句。”搭档胡琪回忆起李咏当时紧张的样子，说他“面部肌肉有点麻痹，上场前拼命与我说话，语无伦次的，特别淳朴可爱”。到节目剪辑的时候，几乎都没有他的镜头。但是李咏最大的优点就是“什么不会，我可以学”，而且进步非常快。他知道很难按照台词一字不差地说，于是就主动找到导演，共同商量台词，参与创作，最后变成自己的话说出来，很快，他形成了自己的风格。

其实，很多综艺天王、主持人刚开始都是笨嘴拙舌的，比如上面列举的这几位。最后，他们都通过自己的努力，赢得了观众的欢迎。作为一个普通人，你不需要像他们那样说起话来都让人鼓掌欢迎，但是也不能一直笨嘴拙舌下去。

所谓高手，就是不断重复练习

也许每个人都会产生这样的疑问，每个人也都有过这样的梦想，希望自己有朝一日能像高手一样口若悬河，娓娓而谈，令人折服。其实，答案很简单，只要你勇敢地面对现实，大胆面对挑战，刻苦勤奋，坚持不懈地努力练习，你完全可以拥有出色的口才，实现自己的梦想。

台湾著名美女主持人于美人在出道之前是学校的老师，做老师也是非常需要口才的。当时KTV还没出现，卡拉OK也没那么普遍，不过练歌风气很盛，到处都有录音室可以租借。而于美人为了练好自己的说话本领，曾经很另类地租借录音室来练习说话。

据她介绍说，在录音室练习说话的好处除了可以更清晰地听到自己的声音，也可以训练拿麦克风的能力与胆识。很多主持人都是拿着麦克风说话，也有很多人平常讲话口若悬河、口才一流，但是一拿起麦克风，却会一反常态地紧张不已，自动启动“消音”功能。为了避免此等憾事发生，于美人努力训练自己拿麦克风说话的能力。就这样，到“试讲”的时候才没有犯什么大错，被学校接受了。

不但普通人具有说话的能力，其实那些比较出名的人更具有说话的能力。但是说出的效果却不一样。会说话并不是一种天赋，它是刻苦训练出来的能力。古今中外历史上许多口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家，他们都是靠刻苦训练而获得成功的。

狄里斯在西欧被称为“历史性的雄辩家”。据说，他天生声音低沉，且呼吸短促，口齿不清，旁人经常听不到他在说些什么。当时，在狄里斯的祖国雅典，政治纠纷严重，因此，能言善辩的人格外引人注目，备受重视。尽管狄里斯知识渊博，思想深邃，十分擅长分析事理，能预见时代潮流和历史发展趋势，但是他认为，自己缺乏说话技巧，容易被时代淘汰。于是，他经过一番周密细致的思考，准备好了精彩的演讲内容，第一次走上了演讲台。不幸的是，他遭到了惨重的失败，原因就在于他声音低沉、肺活量不足、口齿不清，以至于听众无法听清楚他所言何事、何物。但是，狄里斯并不灰心，他反而比过去更努力地训练自己的说话能力。他每天跑到海边去，对着浪花拍击的岩石放声呐喊；回到家中，又对着镜子观察自己说话的口型，做发声练习，坚持不懈。狄里斯如此努力了好几年，终于功夫不负有心人，再度上台演说时，博得了众人的喝彩与热烈的掌声，并一举成名。由此可见，只有刻苦勤奋、坚持不懈地努力练习，才会获得令人惊奇和瞩目的成功。因此，我们不应该放过任何一次当众练习讲话的机会。

当我们参加某一个团体组织，或出席聚会时，不要只袖手旁观，而要施展浑身解数，勤奋地进行口才练习。比如，主动协助他人处理一些工作，尤其是一些需要到处求人的工作。设法做各类活动的主持人，这样，就有机会接触那些口才好的人，可以向他们学习说话的技巧，自然而然，你也就可以担负一些发表言论的任务。

培养自信，别做应声虫

很多人在说话的时候，为了表示自己在认真地倾听，就会不断地重复他人的话尾，变成一只“八哥”！

会当接话尾的“八哥”的人，自信心不足，太怕别人看轻自己，认为自己什么都不懂；而会在别人没讲完时说“你要讲什么我已经知道了”，然后提出自己看法的人，可能很聪明，够自信，但说话的EQ不够高，久而久之，别人可能不会对你有任何的肺腑之言，也不愿与你分享什么。这两种方式常使大家谈话的气氛出现“怪怪”的状况。

台湾著名综艺主持人和作家吴淡如也谈到自己在一次主持节目的时候，遇到这样一位“八哥”嘉宾。这位嘉宾或许由于参加谈话类节目较少的缘故，不论是主持人或者别的嘉宾说什么，他都会重复他们的话尾，再说一遍，仿佛在告诉所有人：“这件事我也知道呢！”

于是这样一来，主持人和其他嘉宾的谈话就被他搞得乱七八糟，根本连接不起来了。甚至制作人也在一边摇头：“这样很难剪辑啊！”吴淡如说自己恨不得告诉他：“冷静下来，不是每一句话你都要附和！”最后，还是制作人举起纸板要求那位嘉宾“让别人把话说完整”才算结束。

一档电视台的论辩节目，取材很不错，是当下很受关注的一件事，其论题简单概括点说，就是群众要不要打死小偷的问题。

正反双方嘉宾也还行，都勇于表达观点，现场气氛甚是紧张激烈。让人极为不爽的是，主持人根本驾驭不了现场，总是在嘉宾表达最有力观点的时候，打断嘉宾的话，甚至嘉宾再三提出“让我把话说完”，美女主持人还是置若罔闻。

更可气的是，主持人不顾现场的观点导向，硬是生硬地插进她原来制作好的一段视频，搞得不伦不类，看得人糊里糊涂。估计她是按自己原先的准备主持的，现场发挥的能力为零。

观众看了后非常生气，这电视台真能开玩笑，找个人云亦云的美女主持个娱乐类节目还行，这等思辨类的节目，怎么也得找个有点文化的人来主持，否则以其昏昏，怎能使人昭昭！

所以说，主持人的口才是由两方面因素决定的，一是语言表达能力，一是文化内涵。文化内涵和语言表达能力是内容和形式的关系，形式虽然重要，但它是由内容来决定的。没有文化内涵的支撑，嘴再巧，也说不出好观点。

F.R.施赖勃在《人格裂变的姑娘》一书中，就有这方面的描述：海蒂在玩字弄句方面的本事不在她玩弄窗帘和灰尘的本事之下。要说些合辙押韵的话，她简直是出口成章。她还养成一种重复别人话尾的习惯。若有人说：“我得了这么一种头痛……”海蒂就要重复：“这么一种头痛。”

其实，这类人只是对自己没什么信心，才会不断重复别人的话语。“我告诉你”“我知道”……这些都是我们口中的重复性话语，往往在我们不那么自信的时候冒出来，要想改变这种状况，最好先培养出自己说话的自信来。

唐朝时候，宰相李绅位尊名盛，当他出使淮南的时候，一律不接见下人。一个小书生张祜偏要结识一下这个大人物，他就先写了名帖，署名“钓鳌客”。宰相李绅一见这名帖顿生怒气，“一个名不见经传的小书生竟然敢叫这个名字！”于是破例召见了他。为了给对方一顿羞辱，李绅故意问道：“秀才既懂得钓鳌，那么用什么东西做钓竿呢？”张祜脱口便道：“用长虹！”李绅再问：“用什么做钓钩？”张祜大气张扬：“用新月！”李绅再问：“用什么做钓饵呢？”张祜大笑：“用我做钓饵，当然也就不难钓到大鳌啦！”听到这些话，李绅高兴地款待了这个口出狂言的书生，对饮聊天，不亦乐乎。

在上面的故事里，小书生张祜能折服宰相李绅这个大人物，正是拥有一股子自信，以磅礴气势给了对方非常强烈刺激的语言，其才华才最终得到了对方的认可。如果张祜跟其他人一样对宰相李绅恭恭敬敬，大气都不敢出，只是重复李绅的话，按照他的指示去走，那宰相可就要大发雷霆了吧！

综艺天王聊天风格：总会给对方一点面子

许多人把面子看得比什么都重，所以，会聊天的人在说服别人的时候，懂得给人留面子，在必要的时刻给对方一个台阶下。聪明的人懂得如何不揭穿他人的谎言，免得使人下不了台。也许有人会认为这样做太傻，殊不知，“傻人”才是最聪明的。

为了不伤人面子，你可以在谈话中给对方铺台阶，可以假定双方在一开始时没有掌握全部事实，例如，你可以这样说：“当然，我完全理解你为什么会这样想，因为你那时可能还不知道有这回事。在这种情况下，任何人都会这样做的。”或者，“最初，我也是这样想的，但后来当我了解到全部情况，我就知道自己错了”之类的。

2009年1月13日，央视一号演播厅进行了春晚的首场彩排。青年美声歌手王莉上场时却不慎摔倒，单膝跪地，虽然她随后照常演唱，但现场气氛还是显得很尴尬。主持人董卿见状，急中生智，说道：“刚才王莉不小心摔倒了，好在没影响到她的演出。其实春晚就是这样一个舞台，能站在这里的都是最优秀的演员，大家都是摔倒了又爬起来才走到这里的！”董卿话音一落，全场爆发出了热烈的掌声和叫好声。

面对歌手摔倒这一尴尬局面，董卿机智地借题发挥，从王莉“不小心摔倒”的情景，联想到台上诸多演员的奋斗经历，出语不凡，不仅寓意深刻地道出了一个优秀演员历经挫折走向成功的道理，给人启迪，同时转移了大家的注意力，起到了圆场之效。

有一位女老师曾遇到过这样一件事：下课了，班长向老师反映，昨天她爸爸送给她的生日礼物——一支黑色派克钢笔不见了。老师巡视了一下全班同学的表情，发现坐在班长旁边的学生神情惊慌，面色苍白。

于是，这位女老师明白了一切，但如果当面指出，不仅没有证据，还会伤害这位同学。于是，她想了想说：“别着急，肯定是哪位同学拿错了，黑色的钢笔实在太多了，互相拿来拿去是经常发生的事。只要等会儿他看清楚了，一定会还给你的。”果然，下课以后，班长就发现自己的钢笔又回来了，不禁感叹老师真是料事如神。

人们通常会为谎言寻找各种借口，你若是一个精于交际之术的人，就会知道，面对别人的谎言，直接戳穿并不是最好的办法，必要的时候给他一个台阶，才能说得他心服口服，体面地收起那套鬼把戏。

人都有一时冲动，做错事、说错话、得罪人的时候，如果以牙还牙，只会使事态变得更严重。不妨给对方一个台阶下，反而能使对方产生愧疚感，自动改正错误，悄然达到说服对方的目的。

“声音”比“香水”更重要，有时候学学林志玲

集三千宠爱在一身的林志玲，从名模到主持人，然后又做演员，挑战作家，做自己的事业，这位大器晚成的美人，是很多男人心目中的女神。她最大的武器就是自己的声音，有人说那是“嗲”，也有人说那是“性感”。不管如何，这位美人的声音真的是让人一听就难以忘记。

林志玲说：“我其实一直说话都是这个样子，我只是会保留那个原本真实的声音，而我自己并不觉得它是很嗲。”

你了解“声音”的魅力吗？声音能够传达很多东西，可以左右人的思想，可以改变对方的决定，你试过吗？如果你没有靓丽的外表，没有华丽的首饰和衣服，那么不如练习让自己的声音更有味道吧，它甚至比你用名贵的巴黎香水都要重要。

声音是人的“第二外貌”。你是否在工作中建立起了自己独特的音质呢？这个音质使你的领导着迷，是易于分别他人的独特音质。

声音能够展现很多魅力。但是现在中国大多数人说话声音都很大，尤其是当众讲话声音太尖太响。声音提得很高，尖尖的，又是软软的，抑扬顿挫非常夸张，他们可能自认为这是一种魅力，其实反而会使人感到这是一种造作。说话中老带个“嗯”字，是缺乏自信的表现。高而尖的声音会使人觉得你年轻、不成熟。

很少有人尝试降低自己的声音。也许你可以注意一下，当你把自己的声音变得低沉时，对方会是一种什么样的表情。也许你会发现，你的声音越低会越好听，会越吸引人。低沉的声音会显得很有修养，更容易博得信任和尊敬。

声音可以影响人的判断力。声音可爱，会引起对方的好感，从而让他觉得你更能胜任某项工作，或者更具有领导能力。声音同时可以反映一个人的心态。细小、单调、乏味的声音，让领导觉得你缺乏自信。软绵绵的声音更易动人心弦，对领导使用这样的声音就会显得很暧昧。音质宽厚、语调抑扬顿挫的声音，可以放射出独特的性格魅力，并且提高交流的效果。

BBC（英国广播公司）电视在一个节目中，播放了几位世界级领袖人物的演讲片段，包括肯尼迪、丘吉尔、撒切尔夫人、伊丽莎白二世女王、马丁·路德·金等，要求听众辨别他们的声音。被测的人都能够准确地说出他们的名字，因为这些有巨大威望的领袖的声音都音质独特、有权威感，他们的声音也是吸引追随者的魅力之一。

那些经过训练的声音和没有通过训练的声音有很大的差别，你可以看一下国外电视节目中的主持人和播音员，他们从腹腔发出来的声音，低沉而有力度，自然而不造作。

那么，如何来训练自己的声音呢？

第一，声音也要经过修饰，像你的面孔一样。

声音质量包括：高低音、节奏、音量、语调、抑扬顿挫。语调就像画图，会直接影响对方的反应。一个词语的音调往往能表达很多种意思，你要试着找到最能表达自己感情的方式。

于美人在她的《讲话课》里就讲过：“许多人第一次听到自己的声音时都会非常惊讶。‘我的说话声音有那么难听吗？’我也不例外。我第一次用录音机录下自己的声音来播放时，真的是吓了一大跳！我的声音不但不清晰，喉音与鼻音也都很重，这样的话要如何当南阳街老师呢？所以在那一年中，我只要有空就会用录音机录下自己的声音，然后反复调整。该如何调整呢？我提供一个独门绝招儿跟大家分享。我建议你最好录下自己的声音，然后在晚上即将上床睡觉之前播放，如果你发现自己的声音具有催眠效果、可以帮助你入眠，那就是该调整的时候了！当时我做这个测试时，发现我的声音的确具有催眠自己的功效。如果不改善的话，那么听我讲课的学生岂不是每个都呼呼大睡、打鼾声不绝于耳吗？所以我用录音机自我调整了好几个月，才彻底改善了我的‘催眠音调’。”

第二，找到属于自己的音质，能够给对方一个舒适的感受。

你的语音、语调以及声调变化占说话可信度的84%。这样你就要找到属于自己的特殊音质。专家建议日常生活中必须不断地练习：准备说话前先喝一口水，做一下深呼吸，然后放松、微笑。发音吐字就像一串串明珠从口中流出。可概括为：气息下沉，喉部放松；不僵不挤，声音贯通；字音轻弹，如珠如流；气随情动，声随情走。

第三，避免不良说话习惯。

有些人有不良的说话习惯，自己却不觉得，对方碍于情面不愿意提出来，其实在他内心比较反感。不良的说话习惯包括爆粗口、有口头禅、带方言、喜欢打断别人说话等。在工作中要注意改正。