在王国一个偏远的小镇的森林里有一个小女孩，在父母离开森林后，她与奶奶生活在一起。
奶奶越渐年迈再也无法照顾小女孩，小女孩被父母接走了，她不知道她这一走就再也见不到她心爱的奶奶了。
和父母来到镇上后，小女孩的父母并不喜欢突然撞进她们生活的小女孩。
对她很不好，所有的事都让小女孩一个人做，只给小女孩一些破烂的衣物让小女孩不至于在寒冷的冬天被冻死。
这一年的冬天异常的寒冷，小女孩的心也想这寒冷的冬天再也无法被温暖。
圣诞夜，天又黑又冷，满天的雪花肆意的飞舞着。一个光头赤脚的小女孩在街上走着，她的身上落满了雪花，提着篮子的手生满了冻疮，她的脚冻得又红又青。
小女孩奶奶，囡囡想你了……
小女孩心里想着唯一给过自己温暖的奶奶。
小女孩买火柴吗？先生，买一根火柴吧！……小姐，买一根火柴吧……
小女孩对来来往往的路人祈求道。
路人看见向自己走来的小女孩都嫌弃的摆摆手让小女孩离自己远一点。
没有人愿意对这个可怜的小女孩停下脚步，小女孩已经三天没吃东西了，她又冷又饿，在一个墙角里坐下来，缩成一团，她家和街上一样冷。
奶奶死了，再也没有人爱她了，她的手几乎冻僵了。
她抽出一根火柴，想要点燃，脑海里却浮现出父亲狰狞的脸，她将火柴放回盒子里。
小女孩越发将自己抱紧，她再也无法忍受寒冷了，她颤抖着抽出一根火柴，在墙上擦燃。火柴点燃的瞬间，小女孩像坐在一个暖烘烘的大火炉前面。
她的眼睛亮了，她想走进大火炉里，刚把脚伸出去，火柴灭了，她的眼里的光也随之熄灭了。
她手里只有一根烧过的火柴梗。她又擦燃一根火柴，一只烤鸭从盘子里跳出来，背上插着刀和叉，向她走来。
她口水流了出来，伸出颤抖的手想要把烤鸭拥入怀里，她太饿了。
火柴又灭了，她面前只有一堵又厚又冷的墙，她又擦了一根火柴。
这次，她坐在美丽的圣诞树下，小女孩刚向伸出手触碰美丽的圣诞树去，火柴又灭了。
她连忙又拿出一根火柴擦亮，她想向圣诞老人许愿，让圣诞老人把奶奶还给自己。
小女孩闭上双眼，疼爱她的奶奶出现在火光中，奶奶还是那样温和、慈爱。
小女孩奶奶……
她赶紧擦燃整把火柴扑向奶奶的怀抱。
奶奶把她搂在怀里摸了摸她的头，
奶奶傻孩子……
小女孩奶奶你带我走好不好，不要丢下我一个人，我好害怕……
小女孩在奶奶的怀里低声哭泣，她想把所有的委屈都告诉奶奶。
奶奶慈祥的看着小女孩，
奶奶好，奶奶带你走……
她俩在光明快乐中飞走了，越飞越高，飞到那没有寒冷、饥饿、痛苦的地方去了。
第二天，太阳升起来了，小女孩挣开双眼，眼里再也没有了以往的懦弱，
小女孩奶奶我想您了，我答应你一定会幸福快乐的，你在天国不要担心我……
小女孩拖着冻僵的身体往森林的深处走去。
幽暗的森林就像吃人的恶鬼一样将小女孩的身影吞噬。
深夜，所有的人都陷入了沉睡，小女孩来到了家门口，
小女孩父亲，母亲，弟弟……再见了。
看着眼前的房子，曾经被欺负的一幕幕又浮现在小女孩的眼前。
被父亲打骂，被母亲冷眼关地下室，被弟弟当做猪狗，吃他们丢在地上的粮食，被诬陷在寒冷的冬天穿着破烂的衣服出去卖火柴。
小女孩闭上双眼，泪水从眼角滑落，
小女孩从今天起，这一切都结束了……
说着将手里药水洒到房子上，房子立刻燃起了熊熊大火。
小女孩转过身背对着房子离开了，渐行渐远的小女孩消失在森林的深处。
第二天，阳光照在被烧毁的房子上，一切显得是那么的寂静。
小镇的角落新开了一家店——心语心愿，据说这在家店里只要你能拿出等价的东西交换，你就可以得到你想要的任何东西。
店主是一个小女孩，她常年穿着一身黑色的衣服，她养了许多的小动物，她的身边却没有任何的人能接近。
一天天过去了，小女孩变成了美丽动人的女子，而她的店里除了越渐增多的动物以外，再也没有什么改变。
这天，一个小女孩来到店里不解对问道“小姐姐，你为什么总是一个人？”
店主温柔的摸了摸小女孩的头，
小女孩姐姐不是一个人，姐姐有这么多小伙伴陪着呢？
店主指了指正在打闹的小动物。“哦……”小女孩似懂非懂的点了点头。
店主从柜台上抓了一把糖果递给小女孩，
小女孩快回家去吧，你妈妈该担心你了。
小女孩接过糖果蹦蹦跳跳的离开了，“谢谢美丽的店主姐姐。”
店主看着离去的小女孩脸上带着淡然的笑容。
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