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新中产:正在强势崛起的群体

美国心理学家曾说过

在中国,新中产这一群体正在迅速崛起,我们希望它能促进社会稳定并优化社会结构,成为中国最强大的一个群体。通常来讲,新中产是指30-45岁,年收入在30万以上的群体。

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过去相当长的一段时间内,国家经济的增长主要靠三架马车中的两架:投资和出口,消费拉动经济增长则一直比较缓慢。但最近几年,消费这一块已经越来越可观,其中非常重要的一个原因就是新中产的崛起。

之前的消费领域,呈现很严重的两极分化。一极是特别看重品牌,甚至到了盲目的地步;另一极则是便宜至上。高端的那一极我们先不讲,因为毕竟数量极少。低端的那一极则正好拉动了所谓的“屌丝经济”。这一经济因为人均消费很低,即使人数规模很大,对经济的拉动也是有限的。

而“新中产”全然不同,他们表现出了非常强的自主性,注重品牌和品质的结合(性价比),不盲目崇拜品牌,也不简单地追求便宜货。

这一群体规模的不断扩大,使得消费对经济的拉动更为可观,并使许多新的品类、品牌有了更多机会,比如小米主打“极致性价比”,海量用户规模是极致性价比的生存前提,而正是“新中产”人数的不断上升支撑了小米“极致性价比”的产品战略。

同时,新中产还表现出很强的自尊和自爱。新中产平均受教育的程度比较高,至少是大学以上,不像上一代,还有没上过学的。新中产说白了,想不上大学都很难。同时他们还在不断成长,不断提高自我、丰富自我,拥有更多的知识和自主的判断。

因此,创业者一定要把新中产这一群体研究透彻,将自己的产品和服务,契合这一群体的消费行为和消费特征。如果不把这种差别分析清楚的话,完全是一厢情愿地瞎想,你的产品和服务,新中产肯定不会买单。

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如何正确理解企业的转型?

最后一个问题,就是关于转型。转型是指在你原有业务的基础上进行优化和调整。如果是这样,企业要转型的话,几个宏观维度和消费群体的分析,还要将企业元素和相关元素的边界拆解开来。你要清楚客户是谁,销售是谁,上游是谁,下游是谁,原料是谁等等等,把相关元素全部罗列出来。

然后去一个一个地做假设性的破解,意在说明你要清楚自己企业及相关的各个元素,然后针对这些不同的元素,一一拆解,尝试做加法或者减法,看看自己的产品或服务会变得更好还是更坏,看看自己的企业需不需要转型,该往哪转型。

需要注意的是,企业转型过程中,往往原有体系的领导者是变革的最大阻碍,也就是说,创始人比公司其他人更能敏感地察觉出公司存在的问题,但因为自己的特殊身份,也经常容易成为变革的最被动、最保守的势力。所以在解构相关元素时,一定要把创始人自己这个因素暂时撇开,避免主观性的影响。

更重要的是,创始人一定要有敢于变革和转型的勇气与决心。

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