在一次侦查工作中，我们都认为一名佩枪的危险逃犯可能会藏匿在他母亲家里。另一名特工和我一起走到了这位老妇人的家门口，我们敲了门，那位夫人请我们进 去。我们出示证件后开始询问一系列问题。当我问到“你儿子在家吗？”时，她把手放到了颈窝上，然后说：“没有，他不在。”我注意到了，但是却接着问下面的 问题。几分钟后，我再次问道：“你儿子会不会趁你外出时偷偷潜入你的房子？”她又一次将手放到了颈窝上，然后说：“不，应该不会。”此时此刻，我已经可以 确定他儿子一定就藏在那间屋子里。我继续问问题，一直到离开的时候。那一刻，我问出了最后一个问题：“那么，我可以总结我的记录了，你儿子确实不在这间屋 子里是吗？”这一次，她仍然想把手放在那个位置上。由此，我更肯定这个女人是在说谎了，于是我申请了搜查令，结果他儿子就藏在一堆盒子下面的密室里。
安慰行为会泄露很多秘密，会告诉别人你的不自在，或者对别人所做或所说的事情产生了某种消极反应。通常，表现出不适的行为（如身体倾向一侧、皱眉或手臂交叉或抱紧）后，大脑就会命令双手来进行安慰（见图8）。这时，我就会寻找这些行为，以便确定我面前的这个人在想些什么。
有一次，我问一名受审者：“您知道希尔曼先生吗？”他回答说：“不知道。”说话的同时，他摸了一下自己的脖子，我便知道他正在对这个回答进行自我安 慰（见图9）。我不知道他是不是在撒谎，但我知道，他对这样的询问感到紧张了，以至于他要在给出答案后进行自我安慰。安慰行为是调查人员应该关注的重点， 因为它们能够帮助我们揭穿谎言或找出隐藏的信息。我发现，与测谎仪相比，安慰行为的意义更大，也更值得信任。它们能帮助我们找出究竟是什么东西让一个人感 到厌烦或苦恼。
感到不安、不适、恐惧或忧虑时，人们会用手掩盖颈窝。
摩擦前额通常表明一个人举棋不定，或者感到某种不适。
抚摸颈部通常出现在一个人感到不适或不安全时。
安慰行为的类型
安慰行为的类型很多。我们感到有压力时通常会轻轻按摩一下颈部、摸一摸脸或玩弄一下头发。这些动作完全是自发的。我们的大脑发出了信息：“现在请安 慰一下我吧。”于是我们的手就会立即采取行动，帮助我们放松。有时，我们会擦一下脸颊或用舌头舔一下嘴唇，或者会鼓起脸颊然后再轻轻地呼一口气（见图10 和图11），这些都是安慰反应。如果感到压力的人是位吸烟者，他抽的烟会更多；如果这个人在嚼口香糖，这一刻就会嚼得更快。所有这些安慰行为都能满足大脑 的上述要求。
需要回应某些消极刺激物时（如一个很难回答的问题、一种令人尴尬的境遇或听到、看到或想到什么压抑的事情等），我们会触摸脸、头、颈、肩、手臂、手 或腿，这些都属于安慰行为。这些行为并不能帮助我们解决问题，但能帮助我们保持冷静。一般来说，男性多喜欢触摸脸部，而女性多喜欢触摸颈部、衣服、珠宝、 手臂和头发。
至于安慰行为，人们各自有各自的爱好，包括嚼口香糖、吸烟、大量进食、舔舌头、搓下巴、抚摸脸部、把玩一些物品（钢笔、铅笔、唇膏或手表等）、拉头 发或抓小臂等。有时，安慰动作很细微，如轻轻弹扫衣服或校正领带的位置等（见图12）。某个人看起来可能像是在打扮自己，实际上是在平复自己紧张的神经。 这些动作也都是缓解压力的安慰行为，同样受边缘系统的管理。
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