1.赔礼道歉（1）

“车长，不好了，第五节车厢的一个老人不舒服，陈莹莹去询问情况并给了她一条们毛巾和一杯水，不妙被那个老人讹上了，陈莹莹在递水过程中，不慎把水倒在老人身上了，硬说是陈莹莹故意的还要陈莹莹跪下来赔礼歉，”，一个高铁乘务员焦急的道。

“这么可恶？我们谁都知道陈莹莹是不会犯这种低级的错误的，看来那个老了人是不会放过陈莹莹的，我现在就过去”说完，王进叶匆忙来到了第五节车厢，并开始询问情况。

“车长，你来啦，这里有一个大问题急需你处理”只见另一个乘务员调侃到。

她叫叶瑾，是列车乘务长的损友，她性格开朗大大咧咧的，她从中专一年级就是同桌，从以前打闹到现在，两人关系甚好，所以是王进叶的损友一点都不奇怪。只见陈莹莹哭的厉害，她是一个比较胆小内向的人，从不跟别人戏嬉胡闹，但偶尔会跟那两个损友闹着玩。