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第十六章:生产部,就这德行!

我做质量经理那些日子

昨晚,根据林总的指示,我迅速地在公司管理群发布了今天上午集合检查的通知。

上午九点,各部门经理准时齐聚办公室。

会议开始,林总肯定地说道:

“这几天,各个部门积极投入准备工作,部分部门甚至不惜加班加点以确保万无一失。尤其是品质部,在李经理的出色组织下,在完成日常生产检验

任务后,仍加班梳理文件、表单和流程,这种精神实在值得表扬。”

听到这番话,在场的各位都不约而同地向我投来羡慕的目光。

接着,林总明确指出:

“此次检查,旨在模拟客户审核的真实流程,对全厂进行一次全面的检验,以评估我们的准备工作是否充分、到位。”

随后,他让我介绍今天的检查工作安排和检查路线。

我按林总的指示,向各经理说了一下今天的检查路线,随后林总便带队按既定的路线开始检查。

首站,我们来到了注塑车间。

注塑车间作为生产的核心环节,其重要性不言而喻。

在这里,我们仔细观察了员工们的操作过程,检查了设备的运行状况,以及生产出的产品是否符合质量标准。

我发现二级程序文件比如《注塑生产制程管制程序》对回收料的管控,标准还是三年前,没有更新。

其它人也有发现机械手设备更新更换后,作业指导书没有及时更新。

现场的5S做得还不错,地面的油渍和污水都重新清理过,机台也全部擦拭过,现场面貌焕然一新,这点让林总比较满意。

接着来到喷油车间、SMT车间、组装车间及资材部及仓库,按照文件、流程、报单、现场5S这几项都全面进行细致的检查。

在喷油车间,我们重点关注了喷油的均匀性和附着力。

通过观察和操作,我们发现员工的操作技能非常熟练,设备的运行状态也非常稳定。

但同样地,我们也发现了一些小的问题,比如部分喷枪需要定期清洗和维护,以确保喷油的稳定性和一致性。

在SMT车间,我们检查了贴片机的精度和速度,以及PCB板的清洗和检测流程。

整个车间的运作都非常流畅,员工们也非常专注于他们的工作。但在部分报单上,我们发现了一些记录不规范的问题,

需要加强对员工的培训和管理。

在组装车间,我们检查了组装流程和员工操作技能。

我们发现员工们都非常熟悉自己的工作流程,能够迅速准确地完成各项任务。

但在现场管理方面,我们还需要进一步加强对设备的维护和保养,以及地面的清洁和整理。

最后,我们来到了资材部和仓库。

在这里,我们检查了物料的存储和保管情况,以及出库和入库的流程和报单。

虽然整个流程都比较规范,但我们也发现了一些小的问题,比如部分物料的标识不够清晰,需要加强标识的管理和更新。

资材部的《采购管制程序》和《供应商管制程序》都没有更新,且供应商管理,像年度稽核、评审,月评比及不达标供应商检讨改善这些资料

严重缺失。

经过一整天的检查,我们发现了不少问题,我都做了汇总。

下午四点,检查工作全部结束。

林总带大家在会议室进行了总结会议。

他首先对今天的检查工作表示了肯定,认为大家的工作态度和效率都非常高,同时也指出了存在的问题和不足。

他强调,这些问题虽然看似微不足道,但却可能影响我们的生产效率和产品质量,必须引起足够的重视和关注。

针对存在的问题,需要责任部门提供解决方案和改进措施。

他要求各部门要立即行动起来,对存在的问题进行整改和改进,确保在最短的时间内取得明显的成效。

接下来,他问大家还有什么问题没有。

各部门的经理们明确表示将严格遵守林总的指示和要求,并致力于改进自身的工作流程。

然而,有一个问题那就是程序文件的管理和更新,

各位经理坦诚地承认,在程序文件方面,他们确实存在短板,并建议由品质部来统一负责这方面的更新和维护工作。

毕竟,品质部内设有专门的文控团队,他们对于文件管理的专业性和经验都更加丰富。

这点,生产经理程明林和采购经理何建华,特别提出程序文件的修订和维护对于他们来说是一个巨大的挑战。

因此,他们强烈建议将这部分工作交由品质部来统一负责,以确保文件的准确性和一致性。

其它部门经理迅速附和。

我静静听着,

“生产部,就这德行!遇事就喜欢甩锅!”

我心里恨恨地说道。

当前,距离客户来工厂进行审核的时间已经不足一周了。

在这个关键时刻,各部门仍然有大量的文件需要进行修订和完善。

这无疑给我们带来了巨大的压力和挑战。如果在这个时候,我们还在为谁来承担这项工作而争论不休,那么这无疑会进一步加剧我们的困境。

我正在思考,这个要不要接的时候,这个时候林总发话了。

“我们需要立即行动起来,共同面对这个挑战。每个部门都应该承担起自己的责任,积极投入到文件修订工作中去。品质部也应该发挥专业优势,

为各部门提供必要的支持和帮助。只有这样,我们才能在有限的时间内完成这项艰巨的任务,确保工厂的审核工作能够顺利进行。”

林总都这么说了,尽管我深知这或许是生产部和采购部精心策划的一次“甩锅”行为,意图将本应由他们承担的职责巧妙地转嫁到我的身上,

也许,这是他们对我不久前处理他们亲属在品质部的事怀恨在心,便将这个事“甩锅”给我,当作报复的机会。

我深知,作为品质部的负责人,我肩负着确保整个公司品质管理体系顺畅运行的重任。

我不能因为生部的“甩锅”行动,就和他们一般见识。

在当下,我要表现出自己的格局,我相信这也是林总希望看到的。

“林总,既让各部门有难处,我们品质部就来做吧,我立即安排加班加点弄,那就拜托各部门做好今天现场问题的改善,留给我们的时间真的

不多了。”

“好,就这样决定,辛苦李经理了!大家抓紧准备吧!”

林总朝我投来赞许的目光。

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